وقت بدء تسجيل الوصول: 2 ظهرًا؛ وقت انتهاء تسجيل الوصول: 1:30 ظهرا
الحد الأدنى للسن عند تسجيل الوصول: 18
تسجيل المغادرة
تسجيل المغادرة قبل ظهرا
تعليمات خاصة لتسجيل الوصول
تقدم هذه المنشأة الفندقية خدمة النقل من المطار ومحطة القطار (قد يتم تطبيق رسوم إضافية). يجب على النزلاء الاتصال بالمنشأة الفندقية قبل الوصول بمدة 24 ساعة لترتيب إجراءات النقل، وذلك باستخدام معلومات الاتصال الواردة في تأكيد الحجز.
سيرحب موظفو مكتب الاستقبال بالنزلاء عند وصولهم المنشأة الفندقية
قد تتم ترجمة المعلومات المقدمة من قبل المنشأة الفندقية باستخدام أدوات الترجمة الآلية
طرق الحصول على الخدمات
مكتب استقبال به موظفون
الحيوانات الأليفة
لا يُسمح باصطحاب الحيوانات الأليفة أو حيوانات الخدمة
الأطفال والأسرّة الإضافية
يمكن استضافة الأطفال بكل ترحاب.
يُمكن لطفل واحد، حتى عمر 6 من السنوات، الإقامة مجانًا في حالة استخدام الأسرّة الموجودة في غرفة ولي الأمر أو الوصي القانوني
تتوفر أسرّة بعجل/أسرّة إضافية مقابل KZT 3000.0 في الليلة
تتوفر أسرّة رضّع مجانية حسب الطلب في المنشأة الفندقية
طرق الدفع للمنشأة
معلومات مهمة
إضافات اختيارية
رسوم التوصيل من وإلى المطار: 5000 KZT للسيارة (ذهاب)
رسوم السرير القابل للطي: 3000.0 KZT في الليلة
القائمة الموضحة أعلاه قد لا تكون شاملة. فالرسوم ومبالغ التأمين قد لا تشمل الضريبة كما قد تخضع للتغيير.
أمور يتعين عليك معرفتها
قد يتم تطبيق رسوم على إقامة شخص إضافي، وتختلف تلك الرسوم تبعًا لسياسة المنشأة
عند تسجيل الوصول، يلزَم تقديم بطاقة هوية شخصية صادرة عن جهة حكوميّة، بالإضافة إلى بطاقة ائتمان أو بطاقة سحب مباشر أو مبلغ تأمين نقدي لتغطية التكاليف النثرية
تخضع الطلبات الخاصة لمدى التوفر وقت تسجيل الوصول، وقد تستلزم سداد رسوم إضافية، ولا يمكن ضمان تلبية الطلبات الخاصة.
تقبل هذه المنشأة الفندقية السداد باستخدام بطاقات الائتمان والدفع النقدي
يتوفر إجراء معاملات السداد غير النقدية
أمور يجب علينا توضيحها
إذا كنت بحاجة إلى الحصول على تأشيرة لدخول البلاد، فيمكن للمنشأة الفندقية مساعدتك في الحصول على المستندات المدعمة المطلوبة للحصول على التأشيرة. للتعرف على المزيد بهذا الشأن، يمكنك التواصل مع المنشأة الفندقية عن طريق بيانات الاتصال المدرجة في تأكيد حجزك، مع العلم بأن المنشأة الفندقية قد تتقاضى رسومًا نظير تقديم هذه المساعدة، حتى إذا انتهى بك الحال إلى إلغاء حجزك. تتم جمي ع الترتيبات بينك وبين المنشأة الفندقية مباشرة.
لا يُسمح باصطحاب الحيوانات الأليفة وحيوانات الخدمة في هذه المنشأة الفندقية
لا يُسمح للأطفال الذين تقل أعمارهم عن 12 من السنوات بالتواجد في السبا دون وجود مرافق بالغ.
أسئلة متكررة
هل يوجد حمام سباحة في جولدن مير هوتل آند سبا؟
نعم، يتوفر في هذه المنشأة الفندقية حمام سباحة مغطى وحمام سباحة مكشوف.
هل جولدن مير هوتل آند سبا مناسبة لاصطحاب الحيوانات الأليفة؟
لا، لا يُسمح باصطحاب الحيوانات الأليفة في هذه المنشأة.
كم يبلغ سعر صف السيارات في جولدن مير هوتل آند سبا؟
يتوفر إمكانيّة ركن النزيل لسيّارته مجانا بصورة مجانية في هذه المنشأة الفندقية.
ما وقت تسجيل الوصول في جولدن مير هوتل آند سبا؟
وقت بدء تسجيل الوصول: 2 ظهرًا؛ وقت انتهاء تسجيل الوصول: 1:30 ظهرا.
ما وقت تسجيل المغادرة في جولدن مير هوتل آند سبا؟
وقت تسجيل المغادرة في ظهرا.
هل يتم توفير خدمة توصيل مكوكية إلى المطار من قبل جولدن مير هوتل آند سبا؟
نعم، تتوفر حافلة للتوصيل من وإلى المطار تعمل حسب الطلب.يُطبّق رسم قدره KZT 5000 للسيارة.
أين تقع منشأة جولدن مير هوتل آند سبا؟
إقامة الفندق هذه تشمل منتجعا صحيّا وتوجد في مقاطعة ميديو، على بُعد 3 أميال (5 كم) من Sunkar International Ski Jump Complex، والقصر الرئاسي، ومتحف كازاخستان الوطني.Central State Museum وDostyk Plaza أيضًا على بُعد 3 أميال (5 كم).
هل يُمكنني إلغاء حجزي دون تكلفة واسترداد أموالي بالكامل؟
نعم، تسمح هذه المنشأة الفندقية بإلغاء الحجز دون تكلفة على مجموعة مختارة من أسعار الغرف، وذلك حرصًا منها على توفير المرونة لعملائها! يُرجى الرجوع إلى سياسة الإلغاء الخاصة بالمنشأة ا لفندقية على موقعنا لمعرفة المزيد من التفاصيل بشأن أي استثناءات أو متطلبات.
التقييمات
تقييمات
8.6
ممتاز
جميع التقييمات الموثّقة المعروضة ناتجة عن تجارب نزلاء حقيقية. يمكن للمسافرين الذين حجزوا إقامتهم معنا فقط إرسال تقييم. نوثّق التقييمات وفقًا لإرشاداتنا وننشر جميع التقييمات، سواء كانت إيجابية أم سلبية.
9.4
النظافة
8.6
الموقع
9.4
العاملون ومستوى الخدمة
8.4
حالة المنشأة ومرافقها
درجة التصنيف 10 - ممتاز. 5 من أصل 7 من تقييمات النزلاء
10 - ممتاز
5
درجة التصنيف 8 - جيد. 1 من أصل 7 من تقييمات النزلاء
8 - جيد
1
درجة التصنيف 6 - مقبول. 0 من أصل 7 من تقييمات النزلاء
6 - مقبول
0
درجة التصنيف 4 - سيّئ. 0 من أصل 7 من تقييمات النزلاء
4 - سيّئ
0
درجة التصنيف 2 - سيّئ للغاية. 1 من أصل 7 من تقييمات النزلاء
2 - سيّئ للغاية
1
التقييمات
مُتحقَّق منه
2/10 سيّئ للغاية
مسافر هويته مُثبتة
13 أكتوبر 2018
عناصر نالت الإعجاب: العاملون ومستوى الخدمة
عناصر لم تنل الإعجاب: حالة المنشأة ومرافقها ومستوى الراحة في الغرفة
On life support. Checked out and went to another hotel. Wouldn't refund our money.
مسافر هويته مُثبتة
أقام 7 ليالٍ في شهر سبتمبر عام 2018
مُتحقَّق منه
10/10 ممتاز
Mimi
12 أغسطس 2018
عناصر نالت الإعجاب: النظافة، والعاملون ومستوى الخدمة، وحالة المنشأة ومرافقها، ومستوى الراحة في الغرفة
Arrived at 3 am and greeted by a fluent English-speaking reception desk. The entire staff was young, helpful and really went out of their way to help with sometimes unsual requests eg loaned me a jump drive when I had lost mine and needed to copy a file.
The Hotel is spotless, very Euro-contemporary in decor. The rooms are relatively large, everything works and the beds are very comfortable. Great shower, great spa and great Central Asian breakfast: beautifully sliced and arranged cheeses, breads, eggs as you like them, sausages, and tea not coffee. Restaurant is good if you eat in.
Be prepared for a hairy taxi ride from the airport. The freeway was designed with few exits and no way to get across. So it looks like you are driving around in circles because you have to. There is no zoning and no grid plan. Side streets are narrow, winding, only partially paved and unlit even in good neighborhoods. Houses face back-to-the-street so you feel like you're about to be ambushed but in fact, it's just a different cultural approach to city non-planning. The drivers will however try to overcharge you exorbitantly. Have your hotel or travel agency send a car to pick you up. If not, have some tenge with you, because the fare shouldn't be more than 5000t at most, even with the foreigners' up charge.
Mimi
أقام 6 ليالٍ في شهر يوليو عام 2018
مُتحقَّق منه
8/10 جيد
Vitaly
4 أغسطس 2018
عناصر نالت الإعجاب: النظافة، والعاملون ومستوى الخدمة، وحالة المنشأة ومرافقها، ومستوى الراحة في الغرفة
Новый отель - это супер. Что будет через год....
Ресепшн - быстро заселили, все рассказали. Возникли просьбы - помогли - молодцы. При чем это были несколько человек. Переселили в другой номер по просьбе.
Завтрак "шведский стол" - не очень богатый. Официанты, к сожалению, сонные и "глухие" (в 9 утра).
Ужин - очень вкусно. Официантка медленная или она одна и не успевает.
Сам отель - Новый отель - не "ушатано" еще ничего. Все сделано "богато/понтово", но, к сожалению, местами "колхозно" и мое личное мнение через год будет "сыпаться"...:(
Примеры:
- стены лифта отбиты тканью - понт....
- раздвижные двери в каждом номере в шкафах - богато, но они уже плохо ездят....с усилием...
- стол и стулья в номере "аля резные" - богато....но когда сидишь на стуле, то задвинуть под стол его не получиться....высокие ручки у стула...в принципе не задвигается.....и таких примером много
Двери в номерах "картонные" - все слышно...даже то как ХОДИТ (не бегает!!) человек по коридору - рекомендация "хозяину": в таком ПОТНОВОМ отеле НЕ ДОЛЖНО БЫТЬ таких дверей.
Сауна/бассеин - 10 из 10 баллов - бесплатна.
Бассеин - хороший и чистый 1,7м.(кажется)
Сама сауна большая и очень жаркая (есть не сильно жаркий предбанник)
Персонал СПА - молодцы. Включают сауну утром сразу, а не по запросу клиента (как в некоторых отелях....а ведь ей еще надо нагрется....час). Прям РЕСПЕКТ.
ИТОГ: Если мне надо будет в ближайший год приехать в Алматы я РЕКОМЕНДУЮ посетить этот отель.
Если через год - скорее нет....поотваливается все....уверен....
Vitaly
أقام ليلة واحدة (1) في شهر أغسطس عام 2018
مُتحقَّق منه
10/10 ممتاز
murat
19 مايو 2018
عناصر نالت الإعجاب: النظافة، والعاملون ومستوى الخدمة، وحالة المنشأة ومرافقها، ومستوى الراحة في الغرفة
Dağ başı ama harika
Kazakistan Havasıyla bütünleşmiş dere kenarında muhteşem keyif aldığım bir hoteldi teşekkür ederim...