التخطّي إلى المحتوى الرئيسي

جراند ميلدوم هوتل

منشأة فندقية مصنفة بـ 3.5 نجمة

اختيار تواريخ لعرض الأسعار

التقييمات

8.2 من 10
جيد جدًا

وسائل راحة رائجة

  • حمام سباحة
  • مغطس ساخن
  • سبا
  • خدمة صف السيارات مُضمنة
  • واي فاي مجاني
  • مطعم
السعر الحالي هو AED 287
الإجمالي: AED 413
يشمل الضرائب والرسوم
من 2026/03/14 إلى 2026/03/15

خيارات الغرفة

استعراض جميع صور غرفة مزدوجة عادية

أغطية فراش متميزة وميني بار وخزنة داخل الغرفة ومكتب

غرفة مزدوجة عادية

8.0 من 10
جيد جدًا
(تقييمان (2))

أبرز المزايا

تجهيزات عازلة للصوت
جهاز تكييف منظّم لمناخ الغرفة
تلفزيون ذكي
أغطية فراش متميزة
غرفة نوم منفصلة
مجفف شعر
رداءات حمّام
الحمام الخاص
  • إطلالة على الجبل
  • 26 متر مربع
  • غرفة نوم واحدة
  • يتّسع لـ 2
  • سرير ملكي

استعراض جميع صور غرفة ديلوكس مزدوجة أو بسريرين منفصلين

أغطية فراش متميزة وميني بار وخزنة داخل الغرفة ومكتب

غرفة ديلوكس مزدوجة أو بسريرين منفصلين

أبرز المزايا

تجهيزات عازلة للصوت
جهاز تكييف منظّم لمناخ الغرفة
تلفزيون ذكي
أغطية فراش متميزة
غرفة نوم منفصلة
مجفف شعر
رداءات حمّام
الحمام الخاص
  • إطلالة على المدينة
  • 30 متر مربع
  • غرفة نوم واحدة
  • يتّسع لـ 2
  • سرير ملكي

استعراض جميع صور غرفة سوبيريور مزدوجة أو بسريرين منفصلين

أغطية فراش متميزة وميني بار وخزنة داخل الغرفة ومكتب

غرفة سوبيريور مزدوجة أو بسريرين منفصلين

أبرز المزايا

تجهيزات عازلة للصوت
جهاز تكييف منظّم لمناخ الغرفة
أسرّة أطفال/رضّع مجانا
تلفزيون ذكي
غرفة نوم منفصلة
أغطية فراش متميزة
مجفف شعر
رداءات حمّام
  • إطلالة على المدينة
  • 34 متر مربع
  • غرفة نوم واحدة
  • يتّسع لـ 3
  • سرير ملكي

استعراض جميع صور غرفة فاخرة مزدوجة أو بسريرين منفصلين

أغطية فراش متميزة وميني بار وخزنة داخل الغرفة ومكتب

غرفة فاخرة مزدوجة أو بسريرين منفصلين

أبرز المزايا

تجهيزات عازلة للصوت
جهاز تكييف منظّم لمناخ الغرفة
أسرّة أطفال/رضّع مجانا
تلفزيون ذكي
غرفة نوم منفصلة
أغطية فراش متميزة
مجفف شعر
رداءات حمّام
  • إطلالة على الجبل
  • 44 متر مربع
  • غرفة نوم واحدة
  • يتّسع لـ 4
  • سرير ملكي

نبذة عن الحيّ

تقع جراند ميلدوم هوتل في حي مقاطعة ميديو بمدينة الماتي.يُعد كل من متحف كازاخستان الوطني وCentral State Museum من أبرز المعالم الثقافية، بينما يُمكن الاستمتاع ببعض أنشطة المنطقة في Kok Tobe Cable Car والمتنزه المركزي للثقافة والترفيه.هل تطلع إلى الاستمتاع بحضور حدث أو مباراة في أثناء تواجدك في المدينة؟ احظ بمشاهدة ما يُحدث في استاد ألماتي المركزي أو Hippodrome.تفضل بزيارة أدلتنا للسفر إلى الماتي
الخريطة
172 Dostyk Ave, Almaty, 050000

الأماكن المجاورة

  • Dostyk Plaza
    2 من الدقائق سيرًا على الأقدام - 0.2 كم
  • Colibri
    9 من الدقائق سيرًا على الأقدام - 0.8 كم
  • Central State Museum
    10 من الدقائق سيرًا على الأقدام - 0.9 كم
  • متحف كازاخستان الوطني
    12 من الدقائق سيرًا على الأقدام - 1.1 كم
  • Kok Tobe Cable Car
    14 من الدقائق سيرًا على الأقدام - 1.2 كم

التنقّل في المنطقة

  • Almaly - على بُعد 12 من الدقائق بالسيارة
  • محطة ألماتي - على بُعد 19 من الدقائق بالسيارة
  • FOR LOC IMPORT

مطاعم

  • Del Papa
    7 من الدقائق سيرًا على الأقدام
  • Starbucks
    5 من الدقائق سيرًا على الأقدام
  • Line Brew Reserve
    5 من الدقائق سيرًا على الأقدام
  • Ocean Basket
    6 من الدقائق سيرًا على الأقدام
  • Mado
    5 من الدقائق سيرًا على الأقدام

نبذة عن هذه المنشأة

جراند ميلدوم هوتل

منشأة فندقية تقع في مقاطعة ميديو
يُعد كل من كافيتيريا/مقهى، ومرافق غسل الملابس، وبار مجرد عينة من وسائل الراحة المتوفرة في منشأة جراند ميلدوم هوتل.للحصول على بعض الراحة والاسترخاء، يمكنك زيارة ساونا أو حمام تركي، واستمتع بمعالجات لتقشير البشرة.احرص على الاستمتاع بوجبة في المطعمين الموجودين في داخل المنشأة.ابقَ على اتصال من خلال واي فاي مجاني داخل الغرفة، ويمكن للنزلاء العثور على وسائل الراحة الأخرى مثل مركز لرجال الأعمال وغرفة بخار.
تشمل الامتيازات الأخرى في إقامة الفندق هذه:
  • حمام سباحة مغطى
  • صف السيارة بمعرفة النزيل مجانًا
  • بوفيه فطور (برسوم إضافية)، وحافلة للتوصيل من وإلى المطار (بتكلفة إضافية)، وقاعة ولائم
  • حارس بوابة/مندوب حمل أمتعة، ومكتب استقبال مفتوح 24 ساعة، وخدمة تخزين الأمتعة
سمات الغرفة
تقدم جميع الغرف الـ 112 وسائل راحة مثل أغطية فراش متميزة وتكييف، بالإضافة إلى أدق اللمسات المدروسة مثل إنترنت لاسلكي مجاناً وخزنات.
تتضمن وسائل الراحة الإضافية:
  • أكياس شاي/قهوة سريعة التحضير مجانية وغلايات كهربائية
  • حمامات مزودة بتجهيزات دش ومجففات شعر
  • دواليب/خزائن ملابس، وتدفئة، وخدمة تنظيف الغرف يوميًا

المنشآت الفندقية المشابهة

شرفة/رواق
هوتل كازاكستان
  • خدمة صف السيارات مُضمنة
  • واي فاي مجاني
  • مطعم
  • تكييف
8.2 من 10، جيد جدًا، 309 تقييمات
السعر الحالي هو AED 356
الإجمالي: AED 414
يشمل الضرائب والرسوم
من 2026/03/18 إلى 2026/03/19
هوتل كازاكستان
مقارنة المنشآت المماثلة

وسائل الراحة في المنشأة

الاتصال بالإنترنت

  • الخدمات المتاحة في جميع الغرف: خدمة واي فاي مجانية

موقف السيارات والنقل

  • تتوفر حافلة للتوصيل من المطار وإليه على مدار 24 ساعة عند الطلب مقابل تكلفة إضافية
  • خدمة ركن السيارة بمعرفة النزيل مجانًا بشكل آمن في موقف سيارات داخل المنشأة
  • تتوفر أماكن محدودة لركن السيارة بمعرفة النزيل داخل المنشأة

الطعام والشراب

  • يتوفر يوميًا بوفيه الإفطار نظير رسوم من 7:00 صباحًا إلى 11 صباحاً: و5000 KZT للبالغين، و5000 KZT للأطفال
  • 2 من المطاعم
  • بار واحد/استراحة واحدة
  • مقهى واحد/كافيتيريا واحدة

أشياء قد تحب القيام بها

  • حمام سباحة واحد مغطى
  • ساونا
  • غرفة بخار
  • مغطس واحد ساخن

مناسب للعائلات

  • حمام سباحة مغطى
  • غرف بتجهيزات عازلة للصوت
  • مرافق غسيل الملابس

وسائل الراحة

  • تخزين الأمتعة
  • مرافق غسيل الملابس
  • مكتب استقبال مفتوح 24 ساعة

خدمات النزلاء

  • تغيير المناشف عند الطلب
  • حمّال أمتعة
  • خدمة تنظيف الغرف (يوميًا)

خدمات رجال الأعمال

  • مركز لرجال الأعمال

سبا

  • حمام تركي
  • معالجات لتقشير الجسم

تجهيزات ذوي الاحتياجات الخاصة

  • المصعد

المزيد

  • قاعة حفلات
  • مناطق مخصصة للمدخنين (تُفرض غرامات)

وسائل الراحة في الغرفة

غرفة نوم

  • أغطية سرير متميزة

الحمام

  • أردية حمّام
  • تم توفير المناشف
  • حمام خاص
  • خف للقدمين
  • دُش
  • شامبو
  • صابون
  • فرشاة أسنان ومعجون أسنان
  • مجفف شعر
  • مناديل حمّام

الترفيه

  • تلفزيون ذكي بحجم 43-بوصة

الطعام والشراب

  • أكياس شاي/قهوة سريعة التحضير
  • غلاية كهربائية
  • مياه معبأة مجانية
  • وحدة ميني بار

المزيد

  • خزنة
  • غرف مزودة بميزة عزل الصوت
  • مدفأة (مع نظام التحكّم بدرجات الحرارة)
  • مكتب
  • مكواة/طاولة كي
  • مكيّف هواء (مع نظام التحكّم بدرجات الحرارة)
  • هاتف

السياسات

تسجيل الوصول

وقت بدء تسجيل الوصول: 2 ظهرا؛ وقت انتهاء تسجيل الوصول: منتصف الليل
يخضع تسجيل الوصول المتأخر لمدى التوفر

تسجيل المغادرة

تسجيل المغادرة قبل ظهرا

تعليمات خاصة لتسجيل الوصول

توفر هذه المنشأة الفندقية خدمة النقل من المطار (قد يتم فرض رسوم إضافية). يجب على النزلاء الاتصال بالمنشأة الفندقية لإخطارها بتفاصيل الوصول قبل السفر، وذلك باستخدام معلومات الاتصال الواردة في تأكيد الحجز.
سيرحب موظفو مكتب الاستقبال بالنزلاء عند وصولهم المنشأة الفندقية
إذا كنت تخطط للوصول بعد الظهر، يُرجى الاتصال بالمنشأة الفندقية قبل موعد الوصول، وذلك باستخدام المعلومات الواردة في تأكيد الحجز.
قد تتم ترجمة المعلومات المقدمة من قبل المنشأة الفندقية باستخدام أدوات الترجمة الآلية

طرق الحصول على الخدمات

مكتب استقبال به موظفون

الحيوانات الأليفة

لا يُسمح باصطحاب الحيوانات الأليفة

الأطفال والأسرّة الإضافية

يمكن استضافة الأطفال بكل ترحاب.
تتوفر أسرّة بعجل/أسرّة إضافية مقابل KZT 13.0 في اليوم

طرق الدفع للمنشأة

معلومات مهمة

الرسوم

ستطلب منك المنشأة الفندقية دفع الرسوم التالية. قد تتضمن هذه الرسوم الضرائب المطبقة:

  • مبلغ تأميني: 109 KZT لكل مكان إقامة، لكل إقامة

لقد قمنا بتضمين جميع الرسوم التي قدمتها إلينا المنشأة الفندقية.

إضافات اختيارية

  • رسوم فطور بوفيه: تبلغ تقريبًا KZT 5000 للبالغين، وKZT 5000 للأطفال
  • رسم خدمة التوصيل المكوكية من وإلى المطار: 12 KZT للسيارة (ذهاب، والحد الأقصى للإشغال 4)
  • رسوم السرير القابل للطي: 13.0 KZT في اليوم

القائمة الموضحة أعلاه قد لا تكون شاملة. فالرسوم ومبالغ التأمين قد لا تشمل الضريبة كما قد تخضع للتغيير.

أمور يتعين عليك معرفتها

قد يتم تطبيق رسوم على إقامة شخص إضافي، وتختلف تلك الرسوم تبعًا لسياسة المنشأة
عند تسجيل الوصول، يلزَم تقديم بطاقة هوية شخصية صادرة عن جهة حكوميّة، بالإضافة إلى بطاقة ائتمان أو بطاقة سحب مباشر أو مبلغ تأمين نقدي لتغطية التكاليف النثرية
تخضع الطلبات الخاصة لمدى التوفر وقت تسجيل الوصول، وقد تستلزم سداد رسوم إضافية، ولا يمكن ضمان تلبية الطلبات الخاصة.
تقبل هذه المنشأة الفندقية السداد باستخدام بطاقات الائتمان والدفع النقدي
تشمل ميزات الأمن والسلامة في هذه المنشأة الفندقية طفّاية حريق
رقم تسجيل المنشأة ⁦90493655⁩

أمور يجب علينا توضيحها

إذا كنت بحاجة إلى الحصول على تأشيرة لدخول البلاد، فيمكن للمنشأة الفندقية مساعدتك في الحصول على المستندات المدعمة المطلوبة للحصول على التأشيرة. للتعرف على المزيد بهذا الشأن، يمكنك التواصل مع المنشأة الفندقية عن طريق بيانات الاتصال المدرجة في تأكيد حجزك، مع العلم بأن المنشأة الفندقية قد تتقاضى رسومًا نظير تقديم هذه المساعدة، حتى إذا انتهى بك الحال إلى إلغاء حجزك. تتم جميع الترتيبات بينك وبين المنشأة الفندقية مباشرة.

تشتهر المنشأة أيضًا باسم:

Grand Mildom Hotel Hotel
Grand Mildom Hotel Almaty
Grand Mildom Hotel Hotel Almaty

أسئلة متكررة

هل يوجد حمام سباحة في جراند ميلدوم هوتل؟

نعم، يتوفر في هذه المنشأة الفندقية حمام سباحة مغطى.

ما تكلفة الإقامة في جراند ميلدوم هوتل؟

اعتبارًا من 13 مارس 2026، ستبدأ الأسعار الخاصة بإقامة ليلة واحدة لشخصين بالغين في جراند ميلدوم هوتل بتاريخ 14 مارس 2026 من AED 287، ولا تشمل هذه الأسعار الضرائب والرسوم. يستند هذا السعر إلى أقل سعر لليلة في آخر 24 ساعة للإقامات خلال الـ 30 يومًا المقبلة. تخضع الأسعار للتغيير. اختر تواريخك لأسعار أكثر دقة.

هل جراند ميلدوم هوتل مناسبة لاصطحاب الحيوانات الأليفة؟

لا، لا يُسمح باصطحاب الحيوانات الأليفة في هذه المنشأة.

كم يبلغ سعر صف السيارات في جراند ميلدوم هوتل؟

يتوفر إمكانيّة ركن النزيل لسيّارته مجانا بصورة مجانية في هذه المنشأة الفندقية.

ما وقت تسجيل الوصول في جراند ميلدوم هوتل؟

وقت بدء تسجيل الوصول: 2 ظهرا؛ وقت انتهاء تسجيل الوصول: منتصف الليل. تتوفر خدمة تسجيل الوصول المتأخر في ساعات محدودة.

ما وقت تسجيل المغادرة في جراند ميلدوم هوتل؟

وقت تسجيل المغادرة في ظهرا.

هل يتم توفير خدمة توصيل مكوكية إلى المطار من قبل جراند ميلدوم هوتل؟

نعم، تتوفر حافلة للتوصيل من وإلى المطار تعمل حسب الطلب.يُطبّق رسم قدره KZT 12 للسيارة.

أين تقع منشأة جراند ميلدوم هوتل؟

توجد إقامة الفندق هذه في مقاطعة ميديو، على بُعد 15 دقيقة سيرًا على الأقدام من Dostyk Plaza، وColibri، وCentral State Museum.متحف كازاخستان الوطني وKok Tobe Cable Car أيضًا على بُعد ميل واحد (2 كم).

هل يُمكنني إلغاء حجزي دون تكلفة واسترداد أموالي بالكامل؟

نعم، تسمح هذه المنشأة الفندقية بإلغاء الحجز دون تكلفة على مجموعة مختارة من أسعار الغرف، وذلك حرصًا منها على توفير المرونة لعملائها! يُرجى الرجوع إلى سياسة الإلغاء الخاصة بالمنشأة الفندقية على موقعنا لمعرفة المزيد من التفاصيل بشأن أي استثناءات أو متطلبات.

التقييمات

تقييمات ⁦جراند ميلدوم هوتل⁩

8.2

جيد جدًا

8.8

النظافة

8.4

وسائل الراحة

8.0

العاملون ومستوى الخدمة

8.4

حالة المنشأة ومرافقها
درجة التصنيف 10 - ممتاز. 17 من أصل 36 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 8 - جيد. 8 من أصل 36 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 6 - مقبول. 8 من أصل 36 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 4 - سيّئ. 1 من أصل 36 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 2 - سيّئ للغاية. 2 من أصل 36 من تقييمات النزلاء

التقييمات

8/10 جيد

مسافر هويته مُثبتة

مسافر برفقة العائلة
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
أقام 3 ليالٍ في شهر يوليو عام 2025

8/10 جيد

Charlene

أقام ليلة واحدة (1) في شهر يوليو عام 2025

8/10 جيد

Rashed

أقام 5 ليالٍ في شهر مايو عام 2025

10/10 ممتاز

JEONGYUN

مسافر برفقة العائلة
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Nice hotel^^

The hotel facilities were clean and the beds were comfortable. I used room 901, and the TV and single sofa were placed far apart. The iPad was not mirrored on the smart TV. Other than that, I was satisfied and would use it again.
أقام ليلة واحدة (1) في شهر مايو عام 2025

2/10 سيّئ للغاية

Sergey

أقام ليلتين (2) في شهر ديسمبر عام 2024

10/10 ممتاز

Jakob

أقام 3 ليالٍ في شهر مارس عام 2025

10/10 ممتاز

bnk capital

مسافر لغرض العمل
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
أقام 5 ليالٍ في شهر فبراير عام 2025

10/10 ممتاز

Manish

أقام ليلة واحدة (1) في شهر يناير عام 2025

10/10 ممتاز

Duan

أقام 5 ليالٍ في شهر ديسمبر عام 2024

6/10 مقبول

Byungchon

مسافر لغرض العمل
عناصر نالت الإعجاب: مستوى الراحة في الغرفة
عناصر لم تنل الإعجاب: العاملون ومستوى الخدمة
أقام 6 ليالٍ في شهر نوفمبر عام 2024

8/10 جيد

Byungchon

أقام 3 ليالٍ في شهر نوفمبر عام 2024

10/10 ممتاز

Ekaterina

أقام 3 ليالٍ في شهر نوفمبر عام 2024

10/10 ممتاز

bashir

مسافر لغرض العمل, مسافر برفقة شريك
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Everything is perfect but the only thing the breakfast area is too small for that many guests and a little bit pricey
أقام ليلة واحدة (1) في شهر أكتوبر عام 2024

10/10 ممتاز

Jelena

مسافر برفقة العائلة
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Thank you Grand Mildom

My parents stayed at Grand Mildom and absolutely loved their experience with the hotel! The hotel staff and service were excellent. They were really impressed with breakfast buffet They loved their room and bed was extremely comfortable. In overall, they will definitely come back again.
أقام 3 ليالٍ في شهر أكتوبر عام 2024

10/10 ممتاز

Oksana

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
أقام 3 ليالٍ في شهر أغسطس عام 2024

10/10 ممتاز

Muya

مسافر لغرض العمل
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩
Close to Dystyk Plaza and other convenient areas
أقام 12 ليلةً في شهر سبتمبر عام 2024

8/10 جيد

Jongkuk

مسافر لغرض العمل
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
أقام ليلة واحدة (1) في شهر أغسطس عام 2024

6/10 مقبول

Shashi

أقام 4 ليالٍ في شهر يوليو عام 2024

6/10 مقبول

Shashi

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Poor communication

Hotel staff are welcoming and friendly. The room was comfortable. The breakfast was good. However, the manager & a Staff member due to their improper communication let me down badly - I was made to believe that I would be arranged with another room after I decided to extend my stay, but on the day, they ended saying the hotel was full & I had no option but to go stay in different hotel for 3 nights/4 days. It was a bad exit
أقام ليلة واحدة (1) في شهر يوليو عام 2024

8/10 جيد

Mats-Jan

مسافر لغرض العمل
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
أقام ليلتين (2) في شهر فبراير عام 2024

6/10 مقبول

JINHO

مسافر لغرض العمل

출장.

숙소는 전반적으로 나쁘지 않았습니다만 9층으로 배정받았는데 방에서 담배냄새가 너무 심했어요.
أقام 3 ليالٍ في شهر يناير عام 2024

6/10 مقبول

Yan

أقام 6 ليالٍ في شهر يناير عام 2024

10/10 ممتاز

Dukhyung

مسافر برفقة العائلة
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

쇼핑몰 인근 호탤 추천

깨끗하고 쇼핑몰과 가까워 여행하기 편했습니다
أقام ليلة واحدة (1) في شهر يناير عام 2024

10/10 ممتاز

Grigory، New York

أقام 4 ليالٍ في شهر ديسمبر عام 2023

2/10 سيّئ للغاية

مسافر هويته مُثبتة

عناصر لم تنل الإعجاب: العاملون ومستوى الخدمة

Worst receptionist ever.

Booked this hotel because my flight was lat night wanted rest for 6 hours. Left a request note that I paid for over night stay but only stay 6 hours early check in if it’s available. When I arrived, it was 1PM a lady at the reception unpleasantly looked at me said check in is 2PM come back in an hour. I explained, if early check in is possible that I am only staying for 6hours. I was asked to wait for 10 mins. I waited in the lobby that I was the only one who was waiting to check in. After waiting over an hour, I saw this most unpleasant receptionist was talking and laughing to her colleague looked did not care how long I was waiting to check in, so I came up to her and asked again if my room was ready, She said “ok passport” She was not going to call me, or help me check in until I asked her again. I was sitting and waiting just 5 meters from her. And I was the only one in the lobby waiting. After 6 hours of staying, I checked out, same receptionist. Whoever comes to the reception desk, she doesn’t look seem to care. I had to ask again wanted to check out. She said “minibar?” I said no. She said “ okay you go bye” I visited over 80 countries and stayed over hundreds of hotels and this was the worst check in and check experience. How she looked at the guest, the way she talked to the guest and how she treated guest was most unpleasant she has no understanding of customer service. This receptionist needs to work somewhere else.
أقام ليلة واحدة (1) في شهر أكتوبر عام 2023