التخطّي إلى المحتوى الرئيسي

ميركيور ألماتي سيتي سنتر

منشأة فندقية مصنفة بـ 4.0 نجوم

اختيار تواريخ لعرض الأسعار

التقييمات

9.2 من 10
رائع

وسائل راحة رائجة

  • مغطس ساخن
  • سبا
  • خدمة صف السيارات مُضمنة
  • واي فاي مجاني
  • مطعم
  • تكييف
السعر الحالي هو AED 566
السعر النهائي: AED 657
يشمل الضرائب والرسوم
من 2026/08/19 إلى 2026/08/20

خيارات الغرفة

عوامل التصفية المتاحة للغرف
عرض 6 من 6 غرف

استعراض جميع صور غرفة عادية - سرير مزدوج

أغطية فراش متميزة ومأكولات ومشروبات مجانية في الميني بار

غرفة عادية - سرير مزدوج

8.8 من 10
ممتاز
(5 تقييمات)
  • 30 متر مربع
  • غرفة نوم واحدة
  • يتّسع لـ 2
  • سرير مزدوج
  • واي فاي مجاني

استعراض جميع صور غرفة عادية - سريران فرديان منفصلان

أغطية فراش متميزة ومأكولات ومشروبات مجانية في الميني بار

غرفة عادية - سريران فرديان منفصلان

10.0 من 10
استثنائي
(تقييم واحد (1))
  • 30 متر مربع
  • غرفة نوم واحدة
  • يتّسع لـ 2
  • سريران فرديان
  • واي فاي مجاني

استعراض جميع صور غرفة عادية - سريران كبيران

أغطية فراش متميزة ومأكولات ومشروبات مجانية في الميني بار

غرفة عادية - سريران كبيران

  • 30 متر مربع
  • يتّسع لـ 3
  • سريران كبيران
  • واي فاي مجاني

استعراض جميع صور غرفة مزدوجة عادية - سريران مزدوجان

أغطية فراش متميزة ومأكولات ومشروبات مجانية في الميني بار

غرفة مزدوجة عادية - سريران مزدوجان

  • 30 متر مربع
  • يتّسع لـ 3
  • سريران مزدوجان
  • واي فاي مجاني

استعراض جميع صور جناح سوبيريور - سرير ملكي مع أريكة سرير

أغطية فراش متميزة ومأكولات ومشروبات مجانية في الميني بار

جناح سوبيريور - سرير ملكي مع أريكة سرير

  • 60 متر مربع
  • يتّسع لـ 4
  • سرير ملكي‫‬ وأريكة سرير (مزدوجة)
  • واي فاي مجاني

استعراض جميع صور غرفة (Privilege)

أغطية فراش متميزة ومأكولات ومشروبات مجانية في الميني بار

غرفة (Privilege)

  • 30 متر مربع
  • يتّسع لـ 2
  • سرير مزدوج
  • واي فاي مجاني

نبذة عن الحيّ

تقع ميركيور ألماتي سيتي سنتر في منطقة Almaly District بمدينة الماتي في حي التسوق.يُمكن مشاهدة الجمال الطبيعي للمنطقة في حديقة أبطال بانفيلوف الثماني والعشرين التذكارية ومتنزه نيديلكا، بينما يُعد كل من Gabit Musrepov Kazakh Theatre for Children and Youth وMuseum of Kazakh Musical Instruments من أبرز المعالم الثقافية.لا تفوت زيارة كل من أكوا بارك وFantasy World Almaty أيضًا. استكشف كل معالم المنطقة من خلال إمكانية ركوب الخيل في مكان قريب ومضمار للمشي/ للدراجات. تفضل بزيارة أدلتنا للسفر إلى الماتي
الخريطة
53 Abylai Khan Avenue, Almaty, 50004

الأماكن المجاورة

  • حديقة أبطال بانفيلوف الثماني والعشرين التذكارية
    حديقة أبطال بانفيلوف الثماني والعشرين التذكارية
    14 من الدقائق سيرًا على الأقدام - 1.2 كم
  • دار أوبرا ألماتي
    دار أوبرا ألماتي
    3 من الدقائق بالسيارة - 2.3 كم
  • متنزه إم إي جي إيه
    10 من الدقائق سيرًا على الأقدام - 0.9 كم
  • Zenkov Cathedral
    16 من الدقائق سيرًا على الأقدام - 1.3 كم
  • Panfilov Park
    19 من الدقائق سيرًا على الأقدام - 1.6 كم

التنقّل في المنطقة

  • Almaly - على بُعد 7 من الدقائق بالسيارة
  • محطة ألماتي - على بُعد 13 من الدقائق سيرًا على الأقدام
  • FOR LOC IMPORT

مطاعم

  • Starbucks
    5 من الدقائق سيرًا على الأقدام
  • City
    4 من الدقائق سيرًا على الأقدام
  • Чайхана Navat
    3 من الدقائق سيرًا على الأقدام
  • Sandyq
    3 من الدقائق سيرًا على الأقدام
  • Line Brew Reserve
    2 من الدقائق سيرًا على الأقدام

تفاصيل مكان الإقامة

ميركيور ألماتي سيتي سنتر

  • منشأة فندقية أربع نجوم تقع في Almaly District
  • يُعد كل من صالون لتصفيف الشعر، ومكتبة، ومرافق غسل الملابس مجرد عينة من وسائل الراحة المتوفرة في منشأة ميركيور ألماتي سيتي سنتر.استمتع برياضة التزلج في في منشأة فندقية مع إمكانية التزلج من وإلى مكان الإقامة.متّع نفسك بجلسات التدليك في السبا الموجودة في المنشأة.احرص على الاستمتاع بالغداء والعشاء والأطباق العالمية في المطعمين الموجودين في داخل المنشأة.بالإضافة إلى بار وصالة لياقة بدنية، يُمكن للنزلاء الاتصال بواي فاي مجاني داخل الغرفة.
  • تشمل الامتيازات الأخرى:
    • صف السيارة بمعرفة النزيل مجانًا
    • بوفيه فطور (برسوم إضافية)، والدراجات المخصصة للإيجار، وحافلة للتوصيل من وإلى المطار (بتكلفة إضافية)
    • محطة شحن السيارات الكهربائية، ومجالسة الأطفال (نظير تكلفة إضافية)، ومبرد مياه
  • سمات الغرفة
  • توفر جميع الغرف الـ 117 وسائل راحة مثل خدمة الغرف على مدار 24 ساعة وأغطية فراش متميزة، إلى جانب مزايا مثل قائمة الوسائد وتكييف.
  • تتضمن اللوازم المتوفرة في جميع الغرفة الأخرى:
    • أسرّة أطفال مجانية وأسرّة إضافية مجانية
    • تدوير المخلفات، ومصابيح إضاءة LED، ومواد تنظيف صديقة للبيئة
    • مستلزمات للعناية الشخصية صديقة للبيئة، وأحواض استحمام، ومراحيض شطف
    • تلفزيونات إل إي دي 42-بوصة مزودة بقنوات تلفزيونية رقمية
    • ماكينات صنع القهوة/الشاي، ومراوح، وخدمة تنظيف الغرف يوميًا

الجوائز والانتسابات

  • منشأة فندقية معتمدة بصفتها صديقة للبيئة
  • تشارك هذه المنشأة الفندقية في Green Key (Foundation for Environmental Education)، وهو برنامج مصمم لقياس مدى تأثير المنشأة الفندقية على واحد أو أكثر مما يلي: البيئة والمجتمع والتراث الثقافي والاقتصاد المحلي.

المنشآت الفندقية المشابهة

مطعم
إيبيس ألماتي جيتيسو
Almaly District
  • خدمة صف السيارات مُضمنة
  • واي فاي مجاني
  • مطعم
  • تكييف
9.2 من 10، رائع، 135 تقييمًا
السعر الحالي هو AED 400
السعر النهائي: AED 464
يشمل الضرائب والرسوم
من 2026/08/10 إلى 2026/08/11
إيبيس ألماتي جيتيسو
مقارنة أماكن الإقامة المماثلة

وسائل الراحة في المنشأة

الاتصال بالإنترنت

  • الخدمات المتاحة في جميع الغرف: خدمة واي فاي مجانية
  • الخدمات المتاحة في بعض المناطق العامة: خدمة واي فاي مجانية

موقف السيارات والنقل

  • محطة لشحن السيارات الكهربائية داخل المنشأة
  • تتوفر حافلة للتوصيل من المطار وإليه على مدار 24 ساعة عند الطلب مقابل تكلفة إضافية
  • خدمة ركن السيارة بمعرفة النزيل مجانًا في موقف سيارات داخل المنشأة
  • تتوفر أماكن محدودة لركن السيارة بمعرفة النزيل داخل المنشأة

الطعام والشراب

  • يتوفر في أحد أيام الأسبوع بوفيه الإفطار نظير رسوم تتراوح من 6:30 صباحا إلى 10:30 صباحًا: و10,000 KZT للشخص
  • 2 من المطاعم
  • بار واحد/استراحة واحدة
  • متجر أطعمة فاخرة/بار وجبات خفيفة

تتوفر مطاعم داخل المنشأة

  • Barkhan
  • Gourdet

أشياء قد تحب القيام بها

  • إمكانية دخول ساحة التزلج على الجليد
  • خدمات سبا متكاملة
  • خدمة استئجار دراجات
  • ساونا
  • صالة الألعاب الرياضية
  • غرفة بخار
  • مغطس واحد ساخن
  • مكتبة

مناسب للعائلات

  • سرير أطفال داخل الغرفة
  • سرير مجاني قابل للطي/إضافي
  • غرف بتجهيزات عازلة للصوت
  • متجر أطعمة فاخرة/بار وجبات خفيفة
  • مجالسة الأطفال (نظير تكلفة إضافية)
  • مرافق غسيل الملابس

وسائل الراحة

  • برّاد مياه
  • تخزين الأمتعة
  • خزنة في مكتب الاستقبال
  • صالون للعناية بالشعر
  • ماكينة صرف آلي
  • مرافق غسيل الملابس
  • مكتب استقبال مفتوح 24 ساعة

خدمات النزلاء

  • تغيير المناشف عند الطلب
  • تغيير ملاءات الأسرّة (عند الطلب)
  • حمّال أمتعة
  • خدمات الاستقبال والإرشاد
  • خدمة تنظيف الغرف (يوميًا)
  • خدمة للمساعدة في حجز التذاكر والجولات السياحية

خدمات رجال الأعمال

  • قاعات اجتماعات
  • مركز لرجال الأعمال
  • مكتب كمبيوتر

خدمات سبا متكاملة

  • جلسات التدليك
  • حمام تركي

تجهيزات ذوي الاحتياجات الخاصة

  • في حال وجود طلبات محددة بخصوص تجهيزات ذوي الاحتياجات الخاصة، يُرجى التواصل مع المنشأة الفندقية من خلال المعلومات الواردة في رسالة تأكيد الحجز التي تلقيتها بعد الحجز.
  • أرضية من الخشب الصلب في الغرفة
  • المصعد
  • تتوفر مساند يد بالسلالم
  • حافلة للنقل من المطار وإليه مجهزة لذوي الاحتياجات الخاصة
  • ممر بلا سلالم إلى المدخل
  • ممر جيد الإضاءة إلى المدخل

المزيد

  • أدوات تقليب القهوة غير البلاستيكية متوفرة
  • أدوات مائدة قابلة لإعادة الاستخدام
  • أكواب قابلة لإعادة الاستخدام
  • تتوفر أطعمة عضوية بنسبة 80% على الأقل
  • تتوفر أنشطة للتعريف بالثقافة المحلية والنظام البيئي
  • تُعطى الأولوية للأطعمة من مصادر محلية
  • خدمة تقديم وجبة الإفطار للنباتيين متوفرة
  • خيارات الطعام النباتي
  • خيارات الطعام النباتي
  • سياسة إعادة تدوير النفايات
  • سياسة شاملة للتعامل مع نفايات الطعام
  • شفاطات الشرب غير البلاستيكية متوفرة
  • قاعة حفلات
  • لا توجد أدوات بلاستيكية لتقليب القهوة
  • لا توجد زجاجات مياه بلاستيكية
  • لا توجد زجاجات مياه غازية بلاستيكية
  • لا توجد شفاطات بلاستيكية للشرب
  • مصابيح LED مستخدمة جزئيًا
  • معاملة آدمية للحيوانات البرية الخاضعة للحراسة
  • مناطق مخصصة للمدخنين (تُفرض غرامات)
  • نوافذ زجاجية مزدوجة
  • يُعاد استثمار بعض الأرباح لصالح المجتمع وتحقيق الاستدامة

وسائل الراحة في الغرفة

غرفة نوم

  • أغطية سرير متميزة
  • سرير أطفال مجاني
  • سرير مجاني قابل للطي/إضافي
  • قائمة الوسائد

الحمام

  • أردية حمّام
  • تم توفير المناشف
  • حوض استحمام
  • خف للقدمين
  • شطافة

الترفيه

  • تلفزيون LED بحجم 42-بوصة ذو قنوات بث رقمية

الطعام والشراب

  • خدمة الغرف على مدار 24 ساعة
  • ماكينة صنع القهوة/الشاي
  • مياه معبأة مجانية
  • وحدة ميني بار بها منتجات مجانية (عناصر محدودة)

المزيد

  • أدوات تنظيف صديقة للبيئة
  • إعادة التدوير
  • الوصول للغرف عبر ممرات خارجية
  • توفر الغرف المتصلة
  • جهاز توزيع مستلزمات العناية الشخصية
  • خزنة
  • غرف مزودة بميزة عزل الصوت
  • كرسي مكتب
  • مرافق استحمام تُرشّد استهلاك الماء
  • مروحة
  • مستلزمات للعناية الشخصية صديقة للبيئة
  • مصابيح LED
  • مكتب
  • مكواة/طاولة كي عند الطلب
  • مكيّف هواء
  • هاتف

السياسات

تسجيل الوصول

وقت بدء تسجيل الوصول: 3 عصراً؛ وقت انتهاء تسجيل الوصول: منتصف الليل
الحد الأدنى للسن عند تسجيل الوصول: 18

تسجيل المغادرة

تسجيل المغادرة قبل ظهرا

تعليمات خاصة لتسجيل الوصول

توفر هذه المنشأة الفندقية خدمة النقل من المطار (قد يتم فرض رسوم إضافية). يجب على النزلاء الاتصال بالمنشأة الفندقية لإخطارها بتفاصيل الوصول قبل السفر، وذلك باستخدام معلومات الاتصال الواردة في تأكيد الحجز.
سيرحب موظفو مكتب الاستقبال بالنزلاء عند وصولهم المنشأة الفندقية
قد تتم ترجمة المعلومات المقدمة من قبل المنشأة الفندقية باستخدام أدوات الترجمة الآلية

طرق الحصول على الخدمات

مكتب استقبال به موظفون

الحيوانات الأليفة

لا يُسمح باصطحاب الحيوانات الأليفة أو حيوانات الخدمة

الأطفال والأسرّة الإضافية

يمكن استضافة الأطفال بكل ترحاب.
يتناول الأطفال بعمر 12 فأقل وجبة إفطار مجانية
أسرّة بعجل/أسرّة إضافية مجانية
تتوفر أسرّة رضّع مجانية حسب الطلب في المنشأة الفندقية

طرق الدفع للمنشأة

معلومات مهمة

إضافات اختيارية

  • رسوم فطور بوفيه: تبلغ تقريبًا 10000 KZT للفرد
  • رسوم التوصيل من وإلى المطار: 10000 KZT للسيارة (ذهاب)

القائمة الموضحة أعلاه قد لا تكون شاملة. فالرسوم ومبالغ التأمين قد لا تشمل الضريبة كما قد تخضع للتغيير.

أمور يتعين عليك معرفتها

قد يتم تطبيق رسوم على إقامة شخص إضافي، وتختلف تلك الرسوم تبعًا لسياسة المنشأة
عند تسجيل الوصول، يلزَم تقديم بطاقة هوية شخصية صادرة عن جهة حكوميّة، بالإضافة إلى بطاقة ائتمان أو بطاقة سحب مباشر أو مبلغ تأمين نقدي لتغطية التكاليف النثرية
تخضع الطلبات الخاصة لمدى التوفر وقت تسجيل الوصول، وقد تستلزم سداد رسوم إضافية، ولا يمكن ضمان تلبية الطلبات الخاصة.
تقبل هذه المنشأة الفندقية السداد باستخدام بطاقات الائتمان والدفع النقدي
تشمل ميزات الأمن والسلامة في هذه المنشأة الفندقية طفّاية حريق
تؤكد هذه المنشأة أنها تتبع ممارسات التنظيف والتعقيم الموضحة في ALLSAFE (فنادق أكور).

أمور يجب علينا توضيحها

إذا كنت بحاجة إلى الحصول على تأشيرة لدخول البلاد، فيمكن للمنشأة الفندقية مساعدتك في الحصول على المستندات المدعمة المطلوبة للحصول على التأشيرة. للتعرف على المزيد بهذا الشأن، يمكنك التواصل مع المنشأة الفندقية عن طريق بيانات الاتصال المدرجة في تأكيد حجزك، مع العلم بأن المنشأة الفندقية قد تتقاضى رسومًا نظير تقديم هذه المساعدة، حتى إذا انتهى بك الحال إلى إلغاء حجزك. تتم جميع الترتيبات بينك وبين المنشأة الفندقية مباشرة.
يكون الحجز مطلوبًا لما يلي: خدمات التدليك؛ ويمكن إجراء الحجز عن طريق التواصل مع المنشأة الفندقية قبل الوصول، باستخدام معلومات التواصل الواردة في تأكيد الحجز.
لا يسمح بتواجد أشخاص آخرين في الغرف بخلاف النزلاء المسجلين لدى المنشأة الفندقية.
تتاح لدى المنشأة غرف متصلة/متجاورة حسب التوفر، ويمكن للنزلاء طلب الحصول عليها عن طريق الاتصال بالمنشأة على رقم الهاتف الموجود في تأكيد الحجز.
لا يُسمح باصطحاب الحيوانات الأليفة وحيوانات الخدمة في هذه المنشأة الفندقية

أسئلة متكررة

هل ميركيور ألماتي سيتي سنتر مناسبة لاصطحاب الحيوانات الأليفة؟

لا، لا يُسمح باصطحاب الحيوانات الأليفة في هذه المنشأة.

ما تكلفة الإقامة في ميركيور ألماتي سيتي سنتر؟

اعتبارًا من 7 أغسطس 2026، ستبدأ الأسعار الخاصة بإقامة ليلة واحدة لشخصين بالغين في ميركيور ألماتي سيتي سنتر بتاريخ 19 أغسطس 2026 من AED 566، ولا تشمل هذه الأسعار الضرائب والرسوم. يستند هذا السعر إلى أقل سعر لليلة في آخر 24 ساعة للإقامات خلال الـ 30 يومًا المقبلة. تخضع الأسعار للتغيير. اختر تواريخك لأسعار أكثر دقة.

كم يبلغ سعر صف السيارات في ميركيور ألماتي سيتي سنتر؟

يتوفر إمكانيّة ركن النزيل لسيّارته مجانا بصورة مجانية في هذه المنشأة الفندقية.

ما وقت تسجيل الوصول في ميركيور ألماتي سيتي سنتر؟

وقت بدء تسجيل الوصول: 3 عصراً؛ وقت انتهاء تسجيل الوصول: منتصف الليل.

ما وقت تسجيل المغادرة في ميركيور ألماتي سيتي سنتر؟

وقت تسجيل المغادرة في ظهرا.

هل يتم توفير خدمة توصيل مكوكية إلى المطار من قبل ميركيور ألماتي سيتي سنتر؟

نعم، تتوفر حافلة للتوصيل من وإلى المطار تعمل حسب الطلب.يُطبّق رسم قدره KZT 10000 للسيارة.

أين تقع منشأة ميركيور ألماتي سيتي سنتر؟

توجد إقامة الفندق هذه التي توفر التزلج منها وإليها في حي التسوق في Almaly District، على بُعد 15 دقيقة سيرًا على الأقدام من Gabit Musrepov Kazakh Theatre for Children and Youth، ومتنزه إم إي جي إيه، وGreen Bazaar.حديقة أبطال بانفيلوف الثماني والعشرين التذكارية ومتنزه نيديلكا أيضًا على بُعد ميل واحد (2 كم).Almaly على بُعد 20 من الدقائق سيرًا على الأقدام ومحطة ألماتي على بُعد 13 من الدقائق.

هل يُمكنني إلغاء حجزي دون تكلفة واسترداد أموالي بالكامل؟

نعم، تسمح هذه المنشأة الفندقية بإلغاء الحجز دون تكلفة على مجموعة مختارة من أسعار الغرف، وذلك حرصًا منها على توفير المرونة لعملائها! يُرجى الرجوع إلى سياسة الإلغاء الخاصة بالمنشأة الفندقية على موقعنا لمعرفة المزيد من التفاصيل بشأن أي استثناءات أو متطلبات.

التقييمات

تقييمات ⁦ميركيور ألماتي سيتي سنتر⁩

9.2

رائع

9.4

النظافة

9.0

الموقع

8.8

العاملون ومستوى الخدمة

9.4

حالة المنشأة ومرافقها
درجة التصنيف 10 - ممتاز. 61 من أصل 91 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 8 - جيد. 22 من أصل 91 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 6 - مقبول. 4 من أصل 91 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 4 - سيّئ. 2 من أصل 91 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 2 - سيّئ للغاية. 2 من أصل 91 من تقييمات النزلاء

التقييمات

تقييم موثَّق

8/10 جيد

Marco

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Ottimo hotel in centro ad Almaty. Buona colazione con ampia scelta anche per gusti Italiani.
أقام 10 ليالٍ في شهر مارس عام 2026
تقييم موثَّق

10/10 ممتاز

Davis

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Incredible breakfast buffet, kind and welcoming staff, clean room and bathroom. We enjoyed our two week stay immensely and being able to walk to many a place.
أقام 17 ليلةً في شهر مارس عام 2026
تقييم موثَّق

10/10 ممتاز

Margarita

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Very friendly staff, great room, fantastic breakfast.
أقام ليلة واحدة (1) في شهر سبتمبر عام 2024
تقييم موثَّق

10/10 ممتاز

bruno

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Great modern hotel in the center of Almaty

Great modern hotel in the center of town. Very friendly and helpful staff. There was minimal hot water in the shower, otherwise everything was perfect.
أقام ليلة واحدة (1) في شهر أغسطس عام 2025
تقييم موثَّق

8/10 جيد

Timur

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
Coffee machine for breakfast should be improved.
أقام ليلة واحدة (1) في شهر أكتوبر عام 2025
تقييم موثَّق

10/10 ممتاز

John

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Loved it!

Amazing stay... I didn’t want to leave!
أقام ليلة واحدة (1) في شهر يونيو عام 2018
تقييم موثَّق

6/10 مقبول

NIco Andreas

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Grundsätzlich ist es ein sehr schönes Hotel. Die Qualität der Betten ist super, die Zimmer sind schön und groß und das Badezimmer bietet eine große Dusche und ein Bidet. Das Personal ist freundlich und versucht so gut es kann auf englisch zu unterstützen. Leider gibt es keine individuell einstellbare Klimaanlage, was unseren aufenthalt wirklich unangenehm machte. Aktuell (Ende März) herrscht Winterbetrieb. Entsprechend kann über die Klimaanlage nur geheizt werden. Wir ließen diese sofort abstellen und öffneten das Fenster. Tagsüber hatten wir gute 26 Grad im Zimmer, Nachts ging es nicht weiter als 24 Grad runter. Da wir im Wetterbericht sahen, das Temperaturen bis 26 Grad erwartet entschieden wir uns deshalb früher abzureisen. Sehr positiv hervorheben möchte ich das Frühstück. Es ist zwar etwas teurer, bietet dafür aber reichlich auswahl zu einer hervorragenden Qualität.
أقام 6 ليالٍ في شهر مارس عام 2026
تقييم موثَّق

8/10 جيد

Niso

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
The free mini bar as marketed was never there unfortunately, when leaving we saw on the announcement board that they provide it upon request, however the reception didn’t say a word about it. In general the welcoming was very cold and unpleasant. The facility and rooms were nice!
أقام ليلة واحدة (1) في شهر نوفمبر عام 2024
تقييم موثَّق

6/10 مقبول

Safwan

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩ و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
The hotel is average, they refused to give me additional towels, saying I can only have one and when it is used then I can request another. Which is bizarre!! Breakfast is below poor, the scrambled eggs where ice cold (not even lukewarm) bread stale and hard like rocks, I asked for sunny side up, they came drenched with oil and burnt below, the coffee was not good at all either. On the upside, room was spacious and clean. The heating system is a bit tricky needs to be adverted frequently, because the settings kept changing on their own!
أقام 4 ليالٍ في شهر ديسمبر عام 2025
تقييم موثَّق

8/10 جيد

Andreas

عناصر نالت الإعجاب: حالة المنشأة ومرافقها
Macht alles einen neuen Eindruck. Nachteile waren lediglich: kaum noch Wasserdruck wenn man wirklich warm duschen möchte, Klimaanlage war im März bei 22 grad draußen nicht anzuschalten was im Zimmer 28 grad mit sich brachte, Bar in der Lobby unverhältnismäßig teuer für das preislevel in der Stadt, Beispiel 1 lokal Bier 7,90 EUR
أقام 4 ليالٍ في شهر مارس عام 2024
تقييم موثَّق

2/10 سيّئ للغاية

مسافر هويته مُثبتة

عناصر نالت الإعجاب: النظافة
عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Avoid. Not 4-star. Not 9.0 rating.

I cannot understand how this hotel gets a 9.0 rating. Please be aware that the Wi-Fi is terrible. You can just about download files but streaming or video calls are nearly impossible. Couple that with the fact that there was no signal on the TV for the entirety of my five-night stay, and this doesn’t spell out 4-star hotel to me. The towels are tiny, the hotel has just one corkscrew that apparently disappeared so they were unable to provide one and the breakfast is distinctly average. There are better hotels in Almaty for the same price or cheaper. Honestly, please avoid.
أقام 5 ليالٍ في شهر يناير عام 2023
تقييم موثَّق

8/10 جيد

Feruza

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
We enjoyed our stay at this hotel. Staff were very friendly and helpful with all our queries and requests. We particularly liked the generous delicious breakfast and how hospitable the restaurant team was. We used the spa upstairs twice and we loved it. Just be sure to take your own flip flops to the spa because the shoes the hotel gives for free is slippery on those surfaces. The whole hotel is clean, the room was nice and good for its price. I would recommend staying at this hotel whether you are visiting Almaty for business or fun.
أقام 3 ليالٍ في شهر يونيو عام 2021
تقييم موثَّق

4/10 سيّئ

Sabina

عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩ و⁦وسائل الراحة⁩
Reception was very disappointing. Room was missing basic things like soap, shampoo and hair dryer which I never end up getting.
أقام ليلة واحدة (1) في شهر أكتوبر عام 2021
تقييم موثَّق

10/10 ممتاز

Kamshat

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Отличный персонал

Отличный отель и очень отзывчивый персонал. У ребёнка был день рождения, его поздравили тортиком, нам продлили проживание до 16.00 бесплатно и предоставили бесплатный завтрак сыну. Спасибо отелю
أقام ليلة واحدة (1) في شهر مارس عام 2021
تقييم موثَّق

10/10 ممتاز

MUHAMMET

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
Temiz bir otel, merkeze de yakın.
أقام 3 ليالٍ في شهر فبراير عام 2021
تقييم موثَّق

10/10 ممتاز

teodor

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

This is my 4th stay at this property

I keep coming back, and the place keeps delivering each time - that is worth mentioning - thanks Team Mercure
أقام ليلتين (2) في شهر أكتوبر عام 2020
تقييم موثَّق

10/10 ممتاز

teodor

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Perfect for walking around city center Almaty

Amazing service from front-desk - Mr. DAMIR has been utmost professional and has helped us with advice and many other things. Comfortable lobby and location close to the walking promenade in Almaty. Good room-service
أقام ليلة واحدة (1) في شهر أكتوبر عام 2020
تقييم موثَّق

8/10 جيد

Didar

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Неповторимый интерьер

Классное расположение, очень близко к арбату и пешеходной улице Панфилова. Номера оформленый в казахских орнаментах, прямо очень красиво!
أقام ليلة واحدة (1) في شهر يونيو عام 2020
تقييم موثَّق

8/10 جيد

Yoshie

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
I like Mercure because their rooms and facilities are always modern and clean. This hotel in Almaty was no exception. Very satisfied with breakfast and their service was good in general. There are some dining options available within walking distance.
أقام 4 ليالٍ في شهر فبراير عام 2020
تقييم موثَّق

10/10 ممتاز

Alexey

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Отличный отель с отличным местоположением

Отличный отель с большими номерами и прекрасным местоположением, очень рекомендую.
أقام ليلتين (2) في شهر أكتوبر عام 2019
تقييم موثَّق

10/10 ممتاز

ATUL

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
Fabulous experience. The check in staff was very courteous and friendly. Resolved all possible problems.
أقام ليلتين (2) في شهر ديسمبر عام 2019
تقييم موثَّق

10/10 ممتاز

مسافر هويته مُثبتة

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Great property Great propertyGreat propertyGreat property Great propertyGreat property
أقام 7 ليالٍ في شهر نوفمبر عام 2019
تقييم موثَّق

10/10 ممتاز

Zekeriya

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Herşey güzel

Otel çok güzel. Herkese tavsiye ediyorum.
أقام 3 ليالٍ في شهر أكتوبر عام 2019
تقييم موثَّق

6/10 مقبول

مسافر هويته مُثبتة

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Great hotel mostly except issues at check out

My usual stay when at Almaty but the hotel this time made a mistake on the invoicing when I had already checked out and when I asked to separate various charges, was told I have already checked out so they cannot reverse/provide as requested. It wasn't even my fault the error was done at the check out area yet they will not oblige my request, truly disappointing as after 3 emails no one has bothered to respond.
أقام 3 ليالٍ في شهر أكتوبر عام 2019
تقييم موثَّق

10/10 ممتاز

Farouk k

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
GOOD
أقام ليلة واحدة (1) في شهر أكتوبر عام 2019