فينكا سان كايتانو

تصنيف المنشأة الفندقية: 4

اختيار تواريخ لعرض الأسعار

التقييمات

9.2 من 10
رائع
السعر الحالي هو AED 542
السعر النهائي: AED 662
يشمل الضرائب والرسوم
من 2026/10/14 إلى 2026/10/15

وسائل راحة رائجة

  • سبا
  • الحيوانات الأليفة مرحّب بها
  • واي فاي مجاني
  • مطعم
  • مكيّف هواء
  • تتوفر وجبة إفطار

تعرف على المزايا التي ستحظى بها مع برنامج VIP Access

احصل على المزيد من المزايا عندما تكون عضوًا

  • وفّر 15% أو أكثر في مجموعة من المنشآت الفندقية المختارة المشتركة في VIP Access عندما تصل إلى مستوى فئة Silver أو مستوى أعلى
  • استمتع بالجودة الأعلى تقييمًا والخدمة الاستثنائية
  • احصل على ميزة متاحة خلال الإقامة عند الإقامة في منشأة فندقية ضمن مجموعة من المنشآت الفندقية المختارة، بالإضافة إلى ترقيات غرف مجانية، وتسجيل وصول مُبكّر، وتسجيل مغادرة متأخر حسب التوفر

خيارات الغرفة

عوامل التصفية المتاحة للغرف
عرض 4 من 4 غرف

استعراض جميع صور غرفة كلاسيكية

الغرفة

غرفة كلاسيكية

  • 35 متر مربع
  • غرفة نوم واحدة
  • يتّسع لـ 4
  • سريران مزدوجان

استعراض جميع صور غرفة سوبيريور

الغرفة

غرفة سوبيريور

  • غرفة نوم واحدة
  • يتّسع لـ 2
  • سرير ملكي

استعراض جميع صور غرفة بريميم

الغرفة

غرفة بريميم

  • غرفة نوم واحدة
  • يتّسع لـ 4
  • سريران كبيران

استعراض جميع صور جناح

الغرفة

جناح

  • غرفة نوم واحدة
  • يتّسع لـ 4
  • سرير ملكي‫‬ وسريران فرديان

نبذة عن الحيّ

تقع فينكا سان كايتانو بمدينة ألوتينانغو وهي في الضواحي وعلى الجبال. يُعد كل من أطلال سان خوسيه إل فيجو وسنترال بارك من المعالم البارزة، كما يُمكن الاستمتاع بمشاهدة الجمال الطبيعي للمنطقة في بركان فِويجو وأكاتينانغو.يُعد كل من سوق أنتيجوا وكاتدرائية أنتيجوا جواتيمالا مكانين آخرين موصى بهما للزيارة.لا تفوت فرصة خوض تجارب مثيرة في الهواء الطلق مثل إمكانية ركوب الدراجات في مكان قريب، ومضمار للمشي/ للدراجات، وإمكانية ركوب الخيل في مكان قريب.تفضل بزيارة أدلتنا للسفر إلى ألوتينانغو
الخريطة
RN-14, Alotenango, Sacatepéquez

الأماكن المجاورة

  • سوق أنتيجوا
    سوق أنتيجوا
    44 من الدقائق بالسيارة - 22.4 كم
  • كاتدرائية أنتيجوا جواتيمالا
    كاتدرائية أنتيجوا جواتيمالا
    44 من الدقائق بالسيارة - 22.4 كم
  • سنترال بارك
    سنترال بارك
    44 من الدقائق بالسيارة - 22.4 كم
  • قوس سانتا كاتالينا
    قوس سانتا كاتالينا
    47 من الدقائق بالسيارة - 22.7 كم
  • كنيسة لا ميرسيد
    كنيسة لا ميرسيد
    47 من الدقائق بالسيارة - 22.7 كم

التنقّل في المنطقة

  • FOR LOC IMPORT

مطاعم

  • Cerveceria 14
    13 من الدقائق بالسيارة
  • Tribu
    11 من الدقائق بالسيارة
  • Finca Restaurante Hotel San Cayetano
    3 من الدقائق سيرًا على الأقدام
  • After Santo Perdido
    11 من الدقائق بالسيارة
  • Colina Del Abuelo
    14 من الدقائق بالسيارة

تفاصيل مكان الإقامة

فينكا سان كايتانو

  • منشأة فندقية أربع نجوم مناسبة للعائلات على مقربة من سوق أنتيجوا
  • توفر منشأة فينكا سان كايتانو، الموجودة بالقرب من بركان فِويجو، شرفة، وحديقة، ومتنزه للأطفال. قد يُعجب المسافرون من مُحبّي المغامرة بمسارات للمشي/ركوب الدراجات والرحلات البيئية في منشأة فندقية.متّع نفسك بجلسات التدليك أو خدمات سبا أخرى.في المطعمين الموجودين في داخل المنشأة، استمتع بالإفطار، والغداء، والعشاء، وخيارات من الأطعمة المحببة للأطفال، والأطباق العالمية.ابقَ على اتصال من خلال واي فاي مجاني داخل الغرفة، بسرعة 25+ ميجابايت/الثانية، ويمكن للنزلاء العثور على وسائل الراحة الأخرى مثل منطقة ترفيهية خارجية ونادي أطفال.
  • تشمل الامتيازات الأخرى:
    • فطور مطهو حسب الطلب، والدراجات المخصصة للإيجار، ومحطة شحن السيارات الكهربائية
    • نادٍ للأطفال (نظير تكلفة إضافية)، ومكتب استقبال مفتوح 24 ساعة، وقاعة ولائم
    • متجر هدايا، وقهوة/شاي في الردهة، وحديقة خضروات
  • سمات الغرفة
  • تقدم جميع غرف النزلاء في منشأة فينكا سان كايتانو وسائل راحة مثل أحواض استحمام ساخنة خاصة على السطح وأغطية فراش متميزة، إلى جانب مزايا مثل شرفات مفروشة ومساحات عمل مناسبة للكمبيوتر المحمول.
  • تشمل اللوازم المتوفرة في جميع الغرفة الأخرى:
    • حمامات مزودة بدُش غزير ومجففات شعر
    • تلفزيونات ذكية 42-بوصة مزودة بقنوات تلفزيونية باشتراك مدفوع
    • دواليب/خزائن ملابس، وماكينات صنع القهوة/الشاي، وخدمة تنظيف الغرف (عند الطلب)

أماكن الإقامة المشابهة

مدخل داخلي
أوتل موسيو سبا كاسا سانتو دومينجو
Barrio de La Concepción
  • مسبح
  • سبا
  • الحيوانات الأليفة مرحّب بها
  • مواقف السيارات مشمولة
9.4 من 10، استثنائي، 1,171 تقييمًا
السعر الحالي هو AED 905
السعر النهائي: AED 1,149
يشمل الضرائب والرسوم
من 2026/10/13 إلى 2026/10/14
أوتل موسيو سبا كاسا سانتو دومينجو
مقارنة أماكن الإقامة المماثلة

وسائل الراحة في المنشأة

الاتصالبالإنترنت

  • الخدماتالمتاحةفيجميعالغرف: خدمة واي فاي مجانية
  • سرعةالوايفايفيالغرف: 25+ ميجابايت/الثانية
  • الخدماتالمتاحةفيبعضالمناطقالعامة: خدمة واي فاي مجانية

موقف السيارات والنقل

  • محطة لشحن السيارات الكهربائية داخل المنشأة
  • مواقف سيارات محدودة داخل المنشأة (1 من المساحات بحد أقصى لكل وحدة)
  • تشمل خدمة انتظار السيارات داخل المنشأة خيارات ركن السيارة بعيدًا عن الشارع

الطعام والشراب

  • يتوفر يوميًا إفطار مطهي حسب الطلب نظير رسوم من 7:00 صباحًا إلى 11 صباحاً؛ وتتراوح الرسوم من 65 إلى 110 GTQ للبالغين، ومن 55 إلى 60 GTQ للأطفال
  • 2 من المطاعم
  • قهوة وشاي في الأماكن العامة
  • متجر أطعمة فاخرة/بار وجبات خفيفة

تتوفر مطاعم داخل المنشأة

  • Restaurante Principal
  • Volcania Lounge

أشياء قد تحب القيام بها

  • جولات بيئية
  • خدمة استئجار دراجات
  • ركوب الدراجات الجبلية
  • ساحة لعب
  • مسارات المشي/ركوب الدراجات
  • نادٍ للأطفال

مناسب للعائلات

  • ألعاب للأطفال
  • ترامبولين
  • ساحة لعب
  • متجر أطعمة فاخرة/بار وجبات خفيفة
  • نادي للأطفال (نظير تكلفة إضافية)

وسائل الراحة

  • أدلة إرشادية
  • تخزين الأمتعة
  • متاجر للهدايا/أكشاك للجرائد
  • مكتب استقبال مفتوح 24 ساعة

خدمات النزلاء

  • تتوفر باقات حجوزات رومانسية/لعروض الزواج
  • تغيير المناشف عند الطلب
  • تغيير ملاءات الأسرّة (عند الطلب)
  • خدمات تنظيم حفلات الزفاف
  • خدمة تنظيف الغرف عند الطلب

خدمات رجال الأعمال

  • قاعات اجتماعات

الهواء الطلق

  • تراس
  • حديقة
  • حديقة خضروات
  • على الجبال
  • منطقة ترفيهية خارجية
  • منطقة للنزهات

سبا

  • جلسات تدليك داخل الغرف

تجهيزات ذوي الاحتياجات الخاصة

  • لا يتوفر مصعد

المزيد

  • أكواب قابلة لإعادة الاستخدام
  • تتوفر أطعمة عضوية بنسبة 80% على الأقل
  • تُعطى الأولوية للأطعمة من مصادر محلية
  • خيارات الطعام النباتي
  • صالة رقص
  • قاعة حفلات
  • لا توجد زجاجات مياه بلاستيكية
  • مصابيح LED مستخدمة جزئيًا
  • مكتب استقبال
  • مناطق مخصصة للمدخنين

وسائل الراحة في الغرفة

غرفة نوم

  • أغطية سرير متميزة

الحمام

  • تم توفير المناشف
  • حمام خاص
  • خف للقدمين
  • دُش
  • دُش غزير
  • شامبو
  • صابون
  • فرشاة أسنان ومعجون أسنان (عند الطلب)
  • مجفف شعر
  • مناديل حمّام

الترفيه

  • تلفزيون ذكي بحجم 42-بوصة بقنوات بث مدفوعة الاشتراك

الطعام والشراب

  • خدمة الغرف المحدودة
  • خدمة توصيل الوجبات
  • ماكينة صنع القهوة/الشاي
  • وحدة ميني بار

المزيد

  • خزنة
  • مساحة عمل مناسبة للكمبيوتر المحمول
  • مكتب
  • مكواة/طاولة كي
  • مكيّف هواء
  • هاتف

السياسات

تسجيل الوصول

وقت بدء تسجيل الوصول: 3 عصراً؛ وقت انتهاء تسجيل الوصول: أي وقت
الحد الأدنى للسن عند تسجيل الوصول: 18

تسجيل المغادرة

تسجيل المغادرة قبل ظهرا

تعليمات خاصة لتسجيل الوصول

يختلف موقع تسجيل الوصول عن موقع المنشأة. لتسجيل الوصول، يُرجى الانتقال إلى: [Lobby de Ingreso a Finca San Cayetano. Antes del Restaurante.]
سيستقبلك موظفو مكتب الاستقبال عند وصولك إلى مكان الإقامة
للعلم قد تتم ترجمة المعلومات التي يوفرها مكان الإقامة باستخدام أدوات الترجمة الآلية مما قد يؤثر على صحة المعلومة.

تعليمات تسجيل المغادرة

يتطلب المضيف منك إكمال ما يلي قبل تسجيل المغادرة:
إزالة الأدوات الشخصية
إطفاء الأضواء وإعادة المفاتيح

طرق الحصول على الخدمات

مكتب استقبال به موظفون

الحيوانات الأليفة

يُسمَح بالحيوانات الأليفة مقابل رسم إضافي قدره GTQ 273.00 للحيوان الأليف الواحد، في الليلة
يُمكن اصطحاب الكلاب فقط
بحد أقصى 2 (ما يصل حتى 25 كيلو جرامًا لكل حيوان أليف)
لا يُسمح بترك الحيوانات الأليفة دون مرافق
للمزيد من المعلومات، يُرجى التواصل مع المنشأة الفندقية على الرقم الوارد في تأكيد الحجز وذلك فيما يتعلق بتطبيق قيود.
تتوفر أطباق للأكل وكؤوس للشرب.

الأطفال والأسرّة الإضافية

يمكن استضافة الأطفال بكل ترحاب.
لا تتوفر أسرّة بعجل/أسرّة إضافية
تتوفر أسرّة أطفال (أسرّة رضّع) مقابل GTQ 117.0 في الليلة

طرق الدفع للمنشأة

  • بطاقة MasterCard
  • فيزا

معلومات مهمة

إضافات اختيارية

  • رسوم فطور مطهو حسب الطلب: تبلغ تقريبًا من GTQ 65.00 حتى 110.00 للبالغين، ومن GTQ 55.00 حتى 60.00 للأطفال
  • رسم اصطحاب الحيوانات الأليفة: 273.00 GTQ للحيوان الأليف الواحد في الليلة
  • رسوم سرير الأطفال: 117.0 GTQ في الليلة

القائمة الموضحة أعلاه قد لا تكون شاملة. فالرسوم ومبالغ التأمين قد لا تشمل الضريبة كما قد تخضع للتغيير.

أمور يتعين عليك معرفتها

قد يتم تطبيق رسوم على إقامة شخص إضافي، وتختلف تلك الرسوم تبعًا لسياسة المنشأة
عند تسجيل الوصول، يلزَم تقديم بطاقة هوية شخصية صادرة عن جهة حكوميّة، بالإضافة إلى بطاقة ائتمان أو بطاقة سحب مباشر أو مبلغ تأمين نقدي لتغطية التكاليف النثرية
تخضع الطلبات الخاصة لمدى التوفر وقت تسجيل الوصول، وقد تستلزم سداد رسوم إضافية، ولا يمكن ضمان تلبية الطلبات الخاصة.
تقبل هذه المنشأة السداد باستخدام البطاقات المدينة والدفع النقدي
لا يمكن ضمان توفير غرف نزلاء خالية من الضوضاء
تشمل ميزات الأمن والسلامة في هذه المنشأة الفندقية طفّاية حريق
تتوفر في هذه المنشأة الفندقية مساحات خارجية، مثل البلكونات، والباحات، والشرفات، التي قد لا تكون مناسبة للأطفال؛ إذا كانت لديك أي مخاوف بشأن ذلك، نُوصيك بالتواصل مع المنشأة الفندقية قبل وصولك للتأكد مما إذا كان بإمكانها توفير غرفة مناسبة لك

أمور يجب علينا توضيحها

لا تتوفر مصاعد في هذه المنشأة الفندقية
يكون الحجز مطلوبًا لما يلي: خدمات التدليك؛ ويمكن إجراء الحجز عن طريق التواصل مع المنشأة الفندقية قبل الوصول، باستخدام معلومات التواصل الواردة في تأكيد الحجز.

أسئلة متكررة

هل فينكا سان كايتانو مناسبة لاصطحاب الحيوانات الأليفة؟

نعم، تسمح إقامة الفندق هذه باصطحاب الكلاب (بحد أقصى 2 إجمالًا) بحد أقصى للوزن يصل حتى 25 كيلو جرامًا لكل حيوان أليف. يُدفع مبلغ تأمين قدره GTQ 273.00 للحيوان الأليف الواحد، في الليلة. قد تُطبَّق بعض القيود، لذا، يرجى التواصل مع المنشأة الفندقية لمزيد من التفاصيل.

ما تكلفة الإقامة في فينكا سان كايتانو؟

اعتبارًا من 12 أكتوبر 2026، ستبدأ الأسعار الخاصة بإقامة ليلة واحدة لشخصين بالغين في فينكا سان كايتانو بتاريخ 14 أكتوبر 2026 من AED 542، ولا تشمل هذه الأسعار الضرائب والرسوم. يستند هذا السعر إلى أقل سعر لليلة في آخر 24 ساعة للإقامات خلال الـ 30 يومًا المقبلة. تخضع الأسعار للتغيير. اختر تواريخك لأسعار أكثر دقة.

كم يبلغ سعر صف السيارات في فينكا سان كايتانو؟

تتوفر أماكن صف سيارات محدودة.

ما وقت تسجيل الوصول في فينكا سان كايتانو؟

وقت بدء تسجيل الوصول: 3 عصراً؛ وقت انتهاء تسجيل الوصول: أي وقت.

ما وقت تسجيل المغادرة في فينكا سان كايتانو؟

وقت تسجيل المغادرة في ظهرا.

أين تقع منشأة فينكا سان كايتانو؟

توجد إقامة الفندق هذه المناسبة للعائلات على الجبال، على بُعد 12 ميلًا (20 كم) من أطلال سان خوسيه إل فيجو، وسوق أنتيجوا، وسنترال بارك.كاتدرائية أنتيجوا جواتيمالا وقوس سانتا كاتالينا أيضًا على بُعد 12 ميلًا (20 كم).

هل يُمكنني إلغاء حجزي دون تكلفة واسترداد أموالي بالكامل؟

نعم، تسمح هذه المنشأة الفندقية بإلغاء الحجز دون تكلفة على مجموعة مختارة من أسعار الغرف، وذلك حرصًا منها على توفير المرونة لعملائها! يُرجى الرجوع إلى سياسة الإلغاء الخاصة بالمنشأة الفندقية على موقعنا لمعرفة المزيد من التفاصيل بشأن أي استثناءات أو متطلبات.

التقييمات

تقييمات ⁦فينكا سان كايتانو⁩

9.2

رائع

9.8

النظافة

8.8

وسائل الراحة

8.6

العاملون ومستوى الخدمة

9.2

حالة المنشأة ومرافقها
درجة التصنيف 10 - ممتاز. 38 من أصل 46 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 8 - جيد. 2 من أصل 46 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 6 - مقبول. 2 من أصل 46 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 4 - سيّئ. 1 من أصل 46 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 2 - سيّئ للغاية. 3 من أصل 46 من تقييمات النزلاء

التقييمات

تقييم موثَّق

10/10 ممتاز

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
excelente ubicación, vista, comida, comodidad
أقام ليلة واحدة (1) في شهر أغسطس عام 2026
تقييم موثَّق

10/10 ممتاز

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Las habitaciones limpias y el personal de los tours muy amables
أقام ليلة واحدة (1) في شهر يوليو عام 2026
تقييم موثَّق

10/10 ممتاز

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Great volcano views!
أقام ليلة واحدة (1) في شهر أغسطس عام 2026
تقييم موثَّق

10/10 ممتاز

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Everything and everyone was great. The cabin room and views of the volcano were amazing.
أقام ليلة واحدة (1) في شهر أغسطس عام 2026
تقييم موثَّق

10/10 ممتاز

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Finca San Cayetano is one of the most beautiful places to stay. The hospitality was next level. The cabin felt cozy, and the view of the volcano was outstanding. The whole experience was memorable. I will definitely come back again in the near future.
أقام ليلتين (2) في شهر أغسطس عام 2026
تقييم موثَّق

10/10 ممتاز

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Es la segunda vez que me quedo en este lugar y ha sido una excelente experiencia. La comida esta muy rica y la atención muy buena.
أقام ليلة واحدة (1) في شهر يوليو عام 2026
تقييم موثَّق

10/10 ممتاز

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Atención del personal Excelente, el lugar es espectacular, tranquilo, seguro, realmente se disfruta la naturaleza!
أقام ليلة واحدة (1) في شهر يونيو عام 2026
تقييم موثَّق

10/10 ممتاز

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Una estadía muy especial. Todos los servicios son buenos y la vista espectacular de los volcanes
أقام ليلتين (2) في شهر مايو عام 2026
تقييم موثَّق

10/10 ممتاز

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Amazing room and views
أقام ليلة واحدة (1) في شهر أبريل عام 2026
تقييم موثَّق

10/10 ممتاز

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Breakfast was cold
أقام ليلتين (2) في شهر يونيو عام 2026
تقييم موثَّق

10/10 ممتاز

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Our stay was amazing. The only thing I Will suggest is fixing the entrance roads. For the price and the quality of the place; the entrance should be in better conditions. The staff was amazing! Great customer service and food!
أقام 4 ليالٍ في شهر مايو عام 2026
تقييم موثَّق

8/10 جيد

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦جهة التواصل مع المنشأة⁩
Linda habitación, desayuno muy rico
أقام ليلة واحدة (1) في شهر يناير عام 2026
تقييم موثَّق

10/10 ممتاز

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
La limpieza, la atención, excelente
أقام ليلة واحدة (1) في شهر مايو عام 2026
تقييم موثَّق

6/10 مقبول

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩ و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
عناصر لم تنل الإعجاب: وسائل الراحة
The jacuzzi was empty , we had to wait more than 4 hrs. to warm up the water.😑
أقام ليلة واحدة (1) في شهر يونيو عام 2026
تقييم موثَّق

10/10 ممتاز

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
¡Una experiencia increíble! Mi novia y yo nos hospedamos aquí y la pasamos espectacular. El lugar está irreal, súper bonito y perfecto para relajarse en pareja. La atención de diez y el ambiente inmejorable. Sin duda alguna vamos a regresar. ¡Súper recomendado!
أقام 5 ليالٍ في شهر مايو عام 2026
تقييم موثَّق

10/10 ممتاز

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Highly recommendable for the best view of the volcanoe at nightfall and the restaurant has all you need
أقام ليلة واحدة (1) في شهر مارس عام 2026
تقييم موثَّق

10/10 ممتاز

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦جهة التواصل مع المنشأة⁩
Me encantó la vista a los volcanes, el clima y La Paz que se respira..
أقام ليلة واحدة (1) في شهر سبتمبر عام 2025
تقييم موثَّق

10/10 ممتاز

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦جهة التواصل مع المنشأة⁩
Gorgeous property, perfect for relaxing for a few days
أقام ليلتين (2) في شهر يناير عام 2025
تقييم موثَّق

2/10 سيّئ للغاية

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩ و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩ و⁦وسائل الراحة⁩
I was very disappointed with the way our checkout was handled. First, the hotel charged us for a “soiled towel.” Towels are provided for normal guest use, and naturally they can become soiled during a stay. Unless a towel was permanently damaged beyond normal laundering, I do not understand why a guest should be charged for it. Attached pic front desk shared us Second, although breakfast was represented as complimentary, we were charged 22 quetzales for an additional lemonade. I paid with 100 quetzales, but the remaining 78 quetzales was never returned to me. What was most uncomfortable was the checkout process. We were not allowed to complete our checkout until hotel staff went to the room and inspected it. We were then held up over a complaint about a soiled towel. This made us feel as though we were being treated with suspicion rather than as paying hotel guests. I understand that hotels need to charge guests for genuine damage or missing property. However, a used or soiled towel should not automatically be considered damage. If the hotel believes the towel was permanently damaged, I would like an explanation of the specific damage and the basis for the charge. I would appreciate a refund of the towel charge as well as the 78 quetzales in change that was never returned to me. More importantly, I hope management reviews how this situation was handled so that other guests are not put through a similar experience at checkout.
أقام ليلة واحدة (1) في شهر سبتمبر عام 2026
تقييم موثَّق

10/10 ممتاز

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦جهة التواصل مع المنشأة⁩
A very nice place to relax and get away from stress!
أقام ليلتين (2) في شهر نوفمبر عام 2024
تقييم موثَّق

10/10 ممتاز

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩، و⁦جهة التواصل مع المنشأة⁩

Ideal para no salir del hotel y relajarse

Muy buen lugar para relajarse, un ambiente que te sumerge en la naturaleza y con una vista muy bonita del volcan Acatenango y Fuego.
أقام ليلة واحدة (1) في شهر مارس عام 2025
تقييم موثَّق

10/10 ممتاز

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦جهة التواصل مع المنشأة⁩
Linda habitación con jacuzzi con vistas al volcán.
أقام ليلة واحدة (1) في شهر نوفمبر عام 2024
تقييم موثَّق

2/10 سيّئ للغاية

عناصر نالت الإعجاب: النظافة
عناصر لم تنل الإعجاب: حالة المنشأة ومرافقها
Advertised a premium room with a view and stuck is in a no view worst room on the property. Classic bait and switch with overselling premium rooms. Didn't find an amicable resolution offered us 15% discount to come back. No thank you! Spend your hard earned money elsewhere
The views we didn’t get even though we paid for a premium room
Fuego Volcanoe
Gardens
أقام ليلة واحدة (1) في شهر أبريل عام 2026
تقييم موثَّق

10/10 ممتاز

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦جهة التواصل مع المنشأة⁩
It was very nice and quiet, would go again
أقام ليلتين (2) في شهر ديسمبر عام 2024
تقييم موثَّق

10/10 ممتاز

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦جهة التواصل مع المنشأة⁩
If you want quiet time this is the place. Great staff.
أقام ليلتين (2) في شهر نوفمبر عام 2024