هيلتون أستانا

فئة المنشأة: 5 فيما فوق

اختيار تواريخ لعرض الأسعار

التقييمات

9.2 من 10
رائع
السعر الحالي هو AED 781
السعر النهائي: AED 905
يشمل الضرائب والرسوم
من 2026/11/01 إلى 2026/11/02

وسائل راحة رائجة

  • مسبح
  • حوض استحمام ساخن
  • سبا
  • مواقف السيارات مشمولة
  • واي فاي مجاني
  • مطعم

خيارات الغرفة

عوامل التصفية المتاحة للغرف
عرض 24 من 24 غرفةً

استعراض جميع صور king premium one bedroom suite

الغرفة

king premium one bedroom suite

  • يتّسع لـ 2
  • سرير ملكي
  • اتصال سلكي بالإنترنت مجانًا

استعراض جميع صور غرفة ديلوكس - سرير ملكي

الغرفة

غرفة ديلوكس - سرير ملكي

10.0 من 10
استثنائي
(5 تقييمات)
  • 36 متر مربع
  • غرفة نوم واحدة
  • يتّسع لـ 3
  • سرير ملكي
  • اتصال سلكي بالإنترنت مجانًا

استعراض جميع صور غرفة ديلوكس - سريران فرديان منفصلان

الغرفة

غرفة ديلوكس - سريران فرديان منفصلان

  • 35 متر مربع
  • غرفة نوم واحدة
  • يتّسع لـ 3
  • سريران فرديان
  • اتصال سلكي بالإنترنت مجانًا

استعراض جميع صور غرفة تنفيذية - سرير ملكي

الغرفة

غرفة تنفيذية - سرير ملكي

  • 35 متر مربع
  • غرفة نوم واحدة
  • يتّسع لـ 3
  • سرير ملكي
  • اتصال سلكي بالإنترنت مجانًا

استعراض جميع صور غرفة تنفيذية - سريران فرديان منفصلان

الغرفة

غرفة تنفيذية - سريران فرديان منفصلان

  • 35 متر مربع
  • غرفة نوم واحدة
  • يتّسع لـ 3
  • سريران فرديان
  • اتصال سلكي بالإنترنت مجانًا

استعراض جميع صور جناح - غرفة نوم واحدة

الغرفة

جناح - غرفة نوم واحدة

  • 50 متر مربع
  • غرفة نوم واحدة
  • يتّسع لـ 3
  • سرير ملكي
  • اتصال سلكي بالإنترنت مجانًا

استعراض جميع صور جناح - غرفة نوم واحدة

منطقة المعيشة

جناح - غرفة نوم واحدة

  • 70 متر مربع
  • غرفة نوم واحدة
  • يتّسع لـ 4
  • سرير ملكي
  • اتصال سلكي بالإنترنت مجانًا

استعراض جميع صور جناح ديلوكس - غرفة نوم واحدة

منطقة المعيشة

جناح ديلوكس - غرفة نوم واحدة

  • 85 متر مربع
  • غرفة نوم واحدة
  • يتّسع لـ 4
  • سرير ملكي
  • اتصال سلكي بالإنترنت مجانًا

استعراض جميع صور جناح تنفيذي - سرير ملكي

منطقة المعيشة

جناح تنفيذي - سرير ملكي

  • 97 متر مربع
  • غرفة نوم واحدة
  • يتّسع لـ 4
  • سرير ملكي
  • اتصال سلكي بالإنترنت مجانًا

استعراض جميع صور جناح رئاسي - سرير ملكي

الغرفة

جناح رئاسي - سرير ملكي

  • 210 متر مربع
  • غرفة نوم واحدة
  • يتّسع لـ 4
  • سرير ملكي
  • اتصال سلكي بالإنترنت مجانًا

استعراض جميع صور غرفة - سرير ملكي - تجهيزات لذوي الاحتياجات الخاصة

الغرفة

غرفة - سرير ملكي - تجهيزات لذوي الاحتياجات الخاصة

10.0 من 10
استثنائي
(تقييم واحد (1))
  • 35 متر مربع
  • غرفة نوم واحدة
  • يتّسع لـ 3
  • سرير ملكي
  • اتصال سلكي بالإنترنت مجانًا

استعراض جميع صور King Junior Expo 1Br Suite

الغرفة

King Junior Expo 1Br Suite

  • يتّسع لـ 3
  • سرير ملكي
  • اتصال سلكي بالإنترنت مجانًا

الغرفة

  • يتّسع لـ 4
  • سرير ملكي
  • اتصال سلكي بالإنترنت مجانًا

استعراض جميع صور غرفة ديلوكس - سرير ملكي (Expo View)

الغرفة

غرفة ديلوكس - سرير ملكي (Expo View)

7.2 من 10
جيد
(5 تقييمات)
  • 35 متر مربع
  • غرفة نوم واحدة
  • يتّسع لـ 3
  • سرير ملكي
  • اتصال سلكي بالإنترنت مجانًا

استعراض جميع صور غرفة عائلية - غرفتا نوم

الغرفة

غرفة عائلية - غرفتا نوم

  • 70 متر مربع
  • غرفة نوم واحدة
  • يتّسع لـ 4
  • 3 أسرّة ملكيّة
  • اتصال سلكي بالإنترنت مجانًا

استعراض جميع صور غرفة ديلوكس - سريران فرديان منفصلان (Expo View)

الغرفة

غرفة ديلوكس - سريران فرديان منفصلان (Expo View)

10.0 من 10
استثنائي
(تقييم واحد (1))
  • 40 متر مربع
  • غرفة نوم واحدة
  • يتّسع لـ 3
  • سريران فرديان
  • اتصال سلكي بالإنترنت مجانًا

استعراض جميع صور غرفة تنفيذية - سرير ملكي

الغرفة

غرفة تنفيذية - سرير ملكي

  • 32 متر مربع
  • غرفة نوم واحدة
  • يتّسع لـ 3
  • سرير ملكي
  • اتصال سلكي بالإنترنت مجانًا

استعراض جميع صور غرفة تنفيذية - سريران فرديان منفصلان

الغرفة

غرفة تنفيذية - سريران فرديان منفصلان

  • 40 متر مربع
  • غرفة نوم واحدة
  • يتّسع لـ 3
  • سريران فرديان
  • اتصال سلكي بالإنترنت مجانًا

استعراض جميع صور جناح - سرير ملكي

منطقة المعيشة

جناح - سرير ملكي

  • 50 متر مربع
  • غرفة نوم واحدة
  • يتّسع لـ 3
  • سرير ملكي
  • اتصال سلكي بالإنترنت مجانًا

استعراض جميع صور جناح - سرير ملكي

منطقة المعيشة

جناح - سرير ملكي

  • 85 متر مربع
  • غرفة نوم واحدة
  • يتّسع لـ 3
  • سرير ملكي
  • اتصال سلكي بالإنترنت مجانًا

استعراض جميع صور جناح جونيور - سرير ملكي

الغرفة

جناح جونيور - سرير ملكي

  • يتّسع لـ 3
  • سرير ملكي
  • اتصال سلكي بالإنترنت مجانًا

استعراض جميع صور جناح عائلي - عدة أسرّة - بغرف متصلة

الغرفة

جناح عائلي - عدة أسرّة - بغرف متصلة

  • يتّسع لـ 4
  • سريران ملكيّان
  • اتصال سلكي بالإنترنت مجانًا

استعراض جميع صور جناح - غرفتا نوم

الغرفة

جناح - غرفتا نوم

  • يتّسع لـ 4
  • سريران ملكيّان
  • اتصال سلكي بالإنترنت مجانًا

استعراض جميع صور جناح - ٣ غرف نوم

الغرفة

جناح - ٣ غرف نوم

  • يتّسع لـ 6
  • 4 أسرّة ملكيّة
  • اتصال سلكي بالإنترنت مجانًا

نبذة عن الحيّ

تقع هيلتون أستانا في حي مقاطعة ييسل بمدينة آستانة بالقرب من المطار وبالقرب من الملاهي. يُعد كل من مركز مؤتمرات إكسبو 2017 وصالة الحفلات المركزية في كازاخستان من أبرز المعالم الثقافية، بينما تتضمن أماكن الجذب السياحية بالمنطقة Ailand وAiland Ferris Wheel.هل تصطحب أطفالك في السفر؟ لا تفوت زيارة President's Culture Centre، أو استمتع بحدث أو مباراة في Alau Ice Palace.تفضل بزيارة أدلتنا للسفر إلى آستانة
الخريطة
Heydar Aliyev Street 14, Astana, 010000

الأماكن المجاورة

  • برج بايتيريك
    برج بايتيريك
    6 من الدقائق بالسيارة - 5.8 كم
  • مركز مؤتمرات إكسبو 2017
    5 من الدقائق سيرًا على الأقدام - 0.5 كم
  • ميغا سيلك واي للتسوق
    9 من الدقائق سيرًا على الأقدام - 0.8 كم
  • Alau Ice Palace
    3 من الدقائق بالسيارة - 2.3 كم
  • نافورة الموسيقية
    7 من الدقائق بالسيارة - 2.0 كم

التنقّل في المنطقة

  • محطة سكة حديد آستانة - على بُعد 37 من الدقائق بالسيارة
  • FOR LOC IMPORT

مطاعم

  • Starbucks
    10 من الدقائق سيرًا على الأقدام
  • Marrone Rosso
    3 من الدقائق سيرًا على الأقدام
  • Drinkit
    6 من الدقائق سيرًا على الأقدام
  • Berezka
    15 من الدقائق سيرًا على الأقدام
  • Starbucks
    3 من الدقائق سيرًا على الأقدام

تفاصيل مكان الإقامة

هيلتون أستانا

  • منشأة فندقية فاخرة مناسبة للعائلات بالقرب من المطار
  • يُعد كل من متجر البقالة/المستلزمات العامة، وشرفة في الدور العلوي، وخدمة الغسيل/التنظيف الجاف مجرد عينة من وسائل الراحة المتوفرة في منشأة هيلتون أستانا.يمكنك الاستمتاع بأقنعة تجميلية للجسم، وعلاجات للجسم، وجلسات تدليك تايلاندية في السبا الموجودة في المنشأة Eforea Spa.بالإضافة إلى 2 بارات وصالة لياقة بدنية، يُمكن للنزلاء الاتصال بواي فاي مجاني داخل الغرفة.
  • ستتوفر أيضًا امتيازات مثل:
    • حمام سباحة مغطى وحمام سباحة مكشوف
    • صف السيارة بمعرفة النزيل مجانًا
    • فطور كونتينينتال (برسوم إضافية)، وحافلة للتوصيل من وإلى المطار (بتكلفة إضافية)، وقاعات اجتماعات
    • جرائد مجانية، وصراف آلي/خدمات مصرفية، وخدمات الاستعلامات والإرشاد
  • سمات الغرفة
  • تقدم جميع الغرف الـ 250 ذات المفروشات الفريدة في كل منها وسائل راحة مثل خدمة الغرف على مدار 24 ساعة وأغطية فراش متميزة، بالإضافة إلى مزايا مثل خزنات تتّسع لتخزين الكمبيوتر المحمول وتكييف.
  • تشمل وسائل الراحة الإضافية:
    • أخفاف القدمين للأطفال وأسرّة أطفال مجانية
    • أسرّة بإسفنج يتكيف مع شكل الجسم وأسرَّة قابلة للطي/إضافية (نظير تكلفة إضافية)
    • 2 حمامات مزودة بدُش غزير وحوض استحمام عميق
    • تلفزيونات ذكية 40-بوصة مزودة بقنوات بريميوم
    • دواليب/خزائن ملابس، وأكياس شاي/قهوة سريعة التحضير مجانية، وغلايات كهربائية

أماكن الإقامة المشابهة

واجهة المنشأة - في المساء/الليل
هيلتون جاردن إن أستانا
مقاطعة ييسل
  • الحيوانات الأليفة مرحّب بها
  • مواقف السيارات مشمولة
  • واي فاي مجاني
  • مطعم
8.8 من 10، ممتاز، 198 تقييمًا
السعر الحالي هو AED 320
السعر النهائي: AED 372
يشمل الضرائب والرسوم
من 2026/11/01 إلى 2026/11/02
هيلتون جاردن إن أستانا
مقارنة أماكن الإقامة المماثلة

وسائل الراحة في المنشأة

الاتصالبالإنترنت

  • الخدماتالمتاحةفيجميعالغرف: خدمة واي فاي مجانية وخدمة اتصال سلكي بالإنترنت
  • الخدماتالمتاحةفيبعضالمناطقالعامة: خدمة واي فاي مجانية

موقف السيارات والنقل

  • تتوفر حافلة للتوصيل من المطار وإليه على مدار 24 ساعة (نظير تكلفة إضافية)
  • خدمة ركن السيارة بمعرفة النزيل مجانًا في موقف سيارات داخل المنشأة
  • تتوفر أماكن محدودة لركن السيارة بمعرفة النزيل داخل المنشأة
  • خدمة ركن الشاحنات وموقف سيارات مجهز بتسهيلات لدخول الكراسي المتحركة

الطعام والشراب

  • يتوفر يوميًا الإفطار القاري نظير رسوم تتراوح من 7:00 صباحًا إلى 10:30 صباحًا: من 17,500 إلى 17,500 KZT للشخص
  • 2 من البارات/الاستراحات
  • حفل استقبال مع مشروبات ومقبلات مجانية (في أيام محددة)
  • متجر أطعمة فاخرة/بار وجبات خفيفة
  • مطعم واحد

تتوفر مطاعم داخل المنشأة

  • Axis
  • Cloud 9
  • Park Kitchen

أشياء قد تحب القيام بها

  • حمام سباحة للأطفال
  • حمام سباحة واحد مغطى
  • حمام سباحة واحد مكشوف
  • خدمات سبا متكاملة
  • ساونا
  • صالة الألعاب الرياضية
  • غرفة بخار
  • مغطس واحد ساخن

مناسب للعائلات

  • حمام سباحة للأطفال
  • حمام سباحة مغطى
  • حمام سباحة مكشوف
  • سرير أطفال داخل الغرفة
  • سرير مجاني قابل للطي/إضافي (نظير تكلفة إضافية)
  • غرف بتجهيزات عازلة للصوت
  • متجر أطعمة فاخرة/بار وجبات خفيفة
  • متجر للبقالة/المستلزمات العامة
  • مرافق غسيل الملابس

وسائل الراحة

  • أدلة إرشادية
  • تخزين الأمتعة
  • توفير جرائد مجانية بالبهو
  • خزنة في مكتب الاستقبال
  • ماكينة صرف آلي
  • متاجر للهدايا/أكشاك للجرائد
  • متجر للبقالة/المستلزمات اليومية
  • مرافق غسيل الملابس
  • مكتب استقبال مفتوح 24 ساعة

خدمات النزلاء

  • خدمات الاستقبال والإرشاد
  • خدمات تنظيم حفلات الزفاف
  • خدمة الغسيل/التنظيف الجاف للملابس
  • خدمة ترتيب الأسرّة
  • خدمة تنظيف الغرف (يوميًا)
  • فريق عمل يجيد التحدث بعدة لغات

خدمات رجال الأعمال

  • 9 قاعات اجتماعات
  • تبلغ مساحة قاعة المؤتمرات 700 متر مربع
  • مركز لرجال الأعمال

الهواء الطلق

  • تراس سطح

خدمات سبا متكاملة

  • أقنعة تجميلية للجسم
  • العناية باليدين/القدمين
  • جلسات تدليك الأنسجة العميقة
  • جلسات تدليك بالأحجار الساخنة
  • جلسات تدليك رياضي
  • جلسات تدليك على الطريقة التايلاندية
  • جلسات تدليك على الطريقة السويدية
  • جلسات تدليك ما قبل الولادة
  • جلسات عناية بالوجه
  • حمام تركي
  • ساونا
  • سبا مفتوح يوميًا
  • غرف علاج للأزواج
  • غرف لعلاجات سبا
  • غرفة بخار
  • معالجات لتقشير الجسم

تجهيزات ذوي الاحتياجات الخاصة

  • في حال وجود طلبات محددة بخصوص تجهيزات ذوي الاحتياجات الخاصة، يُرجى التواصل مع المنشأة الفندقية من خلال المعلومات الواردة في رسالة تأكيد الحجز التي تلقيتها بعد الحجز.
  • أجهزة سمعية مساعدة في قاعات الاجتماعات
  • إنذارات مرئية في الأروقة
  • تتوفر مساند لليد بالسلالم (يبلغ ارتفاعها 94 سم)
  • تتوفر مساند لليد بسلالم الأروقة (يبلغ ارتفاعها 86 سم)
  • تسهيلات للدخول بالكراسي المتحركة (قد تُفرض قيود)
  • حافلة للنقل من المطار وإليه مجهزة لذوي الاحتياجات الخاصة
  • حمام سباحة يسهل الوصول إليه بالكراسي المتحركة
  • حمام عام يسهل الوصول إليه بالكراسي المتحركة
  • سبا يسهل الوصول إليها بالكراسي المتحركة
  • سجاد رفيع مسطح لأرضية الغرفة
  • صالة رياضية يسهل الوصول إليها بالكراسي المتحركة
  • صالة يسهل الوصول إليها بالكراسي المتحركة
  • طاقم عاملين مدرب على لغة الإشارة
  • كراسي متحركة بالموقع
  • مساعد للتعامل مع السيارات المجهزة لاستقبال الكراسي المتحركة
  • مطعم يسهل الوصول إليه بالكراسي المتحركة
  • مكتب استعلامات يسهل الوصول إليه بالكراسي المتحركة
  • ممر إلى المصعد يسهل الوصول إليه بالكراسي المتحركة
  • ممر بلا سلالم إلى المدخل
  • ممر جيد الإضاءة إلى المدخل
  • موقف سيارات يسهل الوصول إليه بالكراسي المتحركة
  • موقف لصف الشاحنات يسهل الوصول إليه بالكراسي المتحركة
  • يتوفر بالحمام حبل لسحبه في حالة الطوارئ
  • يتوفر مصعد (يبلغ عرض بابه 109 سم)
  • يتوفر مقبض مساعد بجوار المرحاض (يبلغ ارتفاعه 84 سم)
  • يتوفر مكانان 2 لانتظار السيارات مخصصان لذوي الاحتياجات الخاصة
  • يتوفر مكتب تسجيل يسهل الوصول إليه بالكراسي المتحركة (يبلغ ارتفاعه 104 سم)

المزيد

  • بُنيت عام 2017
  • صالة رقص
  • قاعة حفلات
  • مناطق مخصصة للمدخنين

وسائل الراحة في الغرفة

غرفة نوم

  • أغطية سرير متميزة
  • ستائر حاجبة للضوء
  • سرير أطفال مجاني
  • سرير قابل للطي/إضافي (نظير تكلفة إضافية)
  • مرتبة إسفنج ميموري فوم

الحمام

  • أردية حمّام
  • تم توفير المناشف
  • حمامان 2 خاصان
  • حوض استحمام عميق
  • خف للقدمين
  • خف للقدمين للأطفال
  • دُش غزير
  • دُش وحوض استحمام منفصلان
  • شامبو
  • صابون
  • مجفف شعر
  • مستلزمات عناية شخصية مجانية
  • مناديل حمّام

الترفيه

  • تلفزيون ذكي بحجم 40-بوصة بقنوات بث رقمية مميزة
  • مشغّل MP3

الطعام والشراب

  • أكياس شاي/قهوة سريعة التحضير
  • خدمة الغرف على مدار 24 ساعة
  • دليل الأطعمة المتوفرة في المطعم
  • غلاية كهربائية
  • مياه معبأة مجانية
  • وحدة ميني بار

المزيد

  • أثاث مميز
  • أغطية حماية للنوافذ
  • تدفئة
  • توفر الغرف المتصلة
  • خزنة تتّسع لتخزين الكمبيوتر المحمول
  • ديكور مميز
  • غرف مزودة بميزة عزل الصوت
  • كرسي مكتب
  • مكتب
  • مكواة/طاولة كي
  • مكيّف هواء
  • هاتف

السياسات

تسجيل الوصول

وقت بدء تسجيل الوصول: 3 عصراً؛ وقت انتهاء تسجيل الوصول: 5:30 صباحا
الحد الأدنى للسن عند تسجيل الوصول: 18

تسجيل المغادرة

تسجيل المغادرة قبل ظهرا
تتوفر إمكانية تسجيل المغادرة عن بُعد دون تلامس

تعليمات خاصة لتسجيل الوصول

توفر هذه المنشأة الفندقية خدمة النقل من المطار (قد يتم فرض رسوم إضافية)، ويجب على النزلاء الاتصال بالمنشأة الفندقية قبل الوصول بمدة 24 ساعة لترتيب إجراءات النقل، وذلك باستخدام معلومات الاتصال الواردة في تأكيد الحجز.
سيستقبلك موظفو مكتب الاستقبال عند وصولك إلى مكان الإقامة
للعلم قد تتم ترجمة المعلومات التي يوفرها مكان الإقامة باستخدام أدوات الترجمة الآلية مما قد يؤثر على صحة المعلومة.

أعمال التجديد وفترات الإغلاق

يتم إغلاق المرافق التالية في أيام الأربعاء والخميس والجمعة:
  • حوض الاستحمام الساخن

طرق الحصول على الخدمات

مكتب استقبال به موظفون

الحيوانات الأليفة

لا يُسمح باصطحاب الحيوانات الأليفة أو حيوانات الخدمة

الأطفال والأسرّة الإضافية

يمكن استضافة الأطفال بكل ترحاب.
يُمكن للأطفال الإقامة مجانًا في حالة استخدام الأسرّة الموجودة في غرفة ولي الأمر أو الوصي القانوني
تتوفر أسرّة بعجل/أسرّة إضافية مقابل KZT 5000.0 في الليلة
تتوفر أسرّة رضّع مجانية حسب الطلب في المنشأة الفندقية

طرق الدفع للمنشأة

  • أمريكان إكسبريس
  • دينرز كلوب
  • جي سي بي إنترناشيونال
  • بطاقة MasterCard
  • فيزا

معلومات مهمة

إضافات اختيارية

  • رسوم فطور أوروبي: تبلغ تقريبًا من KZT 17500 حتى 17500 للفرد
  • رسم خدمة التوصيل المكوكية من وإلى المطار: 22000 KZT للسيارة (ذهاب، والحد الأقصى للإشغال 3)
  • رسوم السرير القابل للطي: 5000.0 KZT في الليلة

القائمة الموضحة أعلاه قد لا تكون شاملة. فالرسوم ومبالغ التأمين قد لا تشمل الضريبة كما قد تخضع للتغيير.

أمور يتعين عليك معرفتها

قد يتم تطبيق رسوم على إقامة شخص إضافي، وتختلف تلك الرسوم تبعًا لسياسة المنشأة
عند تسجيل الوصول، يلزَم تقديم بطاقة هوية شخصية صادرة عن جهة حكوميّة، بالإضافة إلى بطاقة ائتمان أو بطاقة سحب مباشر أو مبلغ تأمين نقدي لتغطية التكاليف النثرية
تخضع الطلبات الخاصة لمدى التوفر وقت تسجيل الوصول، وقد تستلزم سداد رسوم إضافية، ولا يمكن ضمان تلبية الطلبات الخاصة.
تقبل هذه المنشأة السداد باستخدام البطاقات المدينة والدفع النقدي
تشمل ميزات الأمن والسلامة في هذه المنشأة الفندقية كاشف لغاز أول أكسيد الكربون، وطفّاية حريق، وكاشف دخان، ونظام أمان، وحقيبة إسعافات أولية
تتوفر في هذه المنشأة الفندقية مساحات خارجية، مثل البلكونات، والباحات، والشرفات، التي قد لا تكون مناسبة للأطفال؛ إذا كانت لديك أي مخاوف بشأن ذلك، نُوصيك بالتواصل مع المنشأة الفندقية قبل وصولك للتأكد مما إذا كان بإمكانها توفير غرفة مناسبة لك
تؤكد هذه المنشأة أنها تتبع ممارسات التنظيف والتعقيم الموضحة في CleanStay (هيلتون).

أمور يجب علينا توضيحها

إذا كنت بحاجة إلى الحصول على تأشيرة لدخول البلاد، فيمكن للمنشأة الفندقية مساعدتك في الحصول على المستندات المدعمة المطلوبة للحصول على التأشيرة. للتعرف على المزيد بهذا الشأن، يمكنك التواصل مع المنشأة الفندقية عن طريق بيانات الاتصال المدرجة في تأكيد حجزك، مع العلم بأن المنشأة الفندقية قد تتقاضى رسومًا نظير تقديم هذه المساعدة، حتى إذا انتهى بك الحال إلى إلغاء حجزك. تتم جميع الترتيبات بينك وبين المنشأة الفندقية مباشرة.
يكون الحجز مطلوبًا لما يلي: خدمات التدليك وعلاجات النادي الصحي؛ ويمكن إجراء الحجز عن طريق التواصل مع المنشأة الفندقية قبل الوصول، باستخدام معلومات التواصل الواردة في تأكيد الحجز.
تتاح لدى المنشأة غرف متصلة/متجاورة حسب التوفر، ويمكن للنزلاء طلب الحصول عليها عن طريق الاتصال بالمنشأة على رقم الهاتف الموجود في تأكيد الحجز.
لا يُسمح باصطحاب الحيوانات الأليفة وحيوانات الخدمة في هذه المنشأة الفندقية

أسئلة متكررة

هل يوجد حمام سباحة في هيلتون أستانا؟

نعم، يتوفر في هذه المنشأة الفندقية حمام سباحة مغطى، وحمام سباحة مكشوف، وحمام سباحة للأطفال.

ما تكلفة الإقامة في هيلتون أستانا؟

اعتبارًا من 2 أكتوبر 2026، ستبدأ الأسعار الخاصة بإقامة ليلة واحدة لشخصين بالغين في هيلتون أستانا بتاريخ 1 نوفمبر 2026 من AED 781، ولا تشمل هذه الأسعار الضرائب والرسوم. يستند هذا السعر إلى أقل سعر لليلة في آخر 24 ساعة للإقامات خلال الـ 30 يومًا المقبلة. تخضع الأسعار للتغيير. اختر تواريخك لأسعار أكثر دقة.

هل هيلتون أستانا مناسبة لاصطحاب الحيوانات الأليفة؟

لا، لا يُسمح باصطحاب الحيوانات الأليفة في هذه المنشأة.

كم يبلغ سعر صف السيارات في هيلتون أستانا؟

يتوفر إمكانيّة ركن النزيل لسيّارته مجانا بصورة مجانية في هذه المنشأة الفندقية.

ما وقت تسجيل الوصول في هيلتون أستانا؟

وقت بدء تسجيل الوصول: 3 عصراً؛ وقت انتهاء تسجيل الوصول: 5:30 صباحا.

ما وقت تسجيل المغادرة في هيلتون أستانا؟

وقت تسجيل المغادرة في ظهرا.

هل يتم توفير خدمة توصيل مكوكية إلى المطار من قبل هيلتون أستانا؟

نعم، تتوفر حافلة للتوصيل من وإلى المطار.يُطبّق رسم قدره KZT 22000 للسيارة.

أين تقع منشأة هيلتون أستانا؟

توجد إقامة الفندق هذه المناسبة للعائلات بالقرب من المطار في آستانة، على بُعد 10 دقائق سيرًا على الأقدام من مركز مؤتمرات إكسبو 2017 وميغا سيلك واي للتسوق.نافورة الموسيقية وAlau Ice Palace أيضًا على بُعد ميلين (3 كم).

هل يُمكنني إلغاء حجزي دون تكلفة واسترداد أموالي بالكامل؟

نعم، تسمح هذه المنشأة الفندقية بإلغاء الحجز دون تكلفة على مجموعة مختارة من أسعار الغرف، وذلك حرصًا منها على توفير المرونة لعملائها! يُرجى الرجوع إلى سياسة الإلغاء الخاصة بالمنشأة الفندقية على موقعنا لمعرفة المزيد من التفاصيل بشأن أي استثناءات أو متطلبات.

التقييمات

تقييمات ⁦هيلتون أستانا⁩

9.2

رائع

9.6

النظافة

8.6

الموقع

9.2

العاملون ومستوى الخدمة

9.4

حالة المنشأة ومرافقها
درجة التصنيف 10 - ممتاز. 81 من أصل 107 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 8 - جيد. 14 من أصل 107 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 6 - مقبول. 5 من أصل 107 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 4 - سيّئ. 6 من أصل 107 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 2 - سيّئ للغاية. 1 من أصل 107 من تقييمات النزلاء

التقييمات

تقييم موثَّق

10/10 ممتاز

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
all was very good
أقام 6 ليالٍ في شهر أبريل عام 2026
تقييم موثَّق

10/10 ممتاز

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Wonderful stay and very courteous staff
أقام 3 ليالٍ في شهر يوليو عام 2025
تقييم موثَّق

10/10 ممتاز

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
Excellent hotel, very helpful and friendly staff. The Gym, Sauna, spa, pool are in very good shape and clean
أقام 5 ليالٍ في شهر يوليو عام 2025
تقييم موثَّق

10/10 ممتاز

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Beautiful hotel, very comfortable room, fantastic breakfast, polite and caring staff.
أقام ليلتين (2) في شهر أغسطس عام 2022
تقييم موثَّق

10/10 ممتاز

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Great as always
أقام 4 ليالٍ في شهر يوليو عام 2025
تقييم موثَّق

10/10 ممتاز

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
beautiful architecture, great staff
أقام ليلة واحدة (1) في شهر أكتوبر عام 2022
تقييم موثَّق

10/10 ممتاز

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
The spa is beautiful and the beds are very comfortable.
أقام ليلة واحدة (1) في شهر يناير عام 2020
تقييم موثَّق

10/10 ممتاز

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Swimming pool sauna; breakfast is also good; staff is great
أقام ليلة واحدة (1) في شهر ديسمبر عام 2023
تقييم موثَّق

10/10 ممتاز

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Always choose this hotel ! The best option you can have ,everything is close ,shopping ,dining etc.We enjoyed weekend with my family .Spa is just perfect ,staff is amazing.
أقام ليلتين (2) في شهر نوفمبر عام 2023
تقييم موثَّق

10/10 ممتاز

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Nice pkace to stay. Staff speaks good English
أقام ليلتين (2) في شهر سبتمبر عام 2023
تقييم موثَّق

10/10 ممتاز

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Perfect Hotel at a great location. Very comfortable between Astana and NQZ Airport. Very kind and supportive staff. Thank you for everything.
أقام 5 ليالٍ في شهر أكتوبر عام 2024
تقييم موثَّق

10/10 ممتاز

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Very good location for Business Trip

Nice view on the Expo-Site
أقام ليلة واحدة (1) في شهر نوفمبر عام 2017
تقييم موثَّق

10/10 ممتاز

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Good！！
أقام 4 ليالٍ في شهر يناير عام 2025
تقييم موثَّق

10/10 ممتاز

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
徒歩圏内に商業施設も有り、便利だが、寒いとどうなるかは分からない。
أقام ليلتين (2) في شهر نوفمبر عام 2022
تقييم موثَّق

8/10 جيد

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Although the hotel is brand new and the facilities are in perfect condition, I first thought it was 40yrs old due to its horrible internal architecture. Golden decorations all around, it really looks like the 80s. Other than bad taste on deco, the hotel is well run and kept and its well located if your businesses is in the Expo area. Great breakfast, but dinner at restaurant is not very good. Good food options next door at Mall.
أقام ليلتين (2) في شهر فبراير عام 2020
تقييم موثَّق

4/10 سيّئ

عناصر نالت الإعجاب: النظافة
عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
A very modern hotel reminiscent of Dubai however was more like a mausoleum, very few guests and many staff! Dining was limited to a restaurant on the 9th floor where food was bland and expensive or the ground floor lobby bar where the food was interesting....how can you not cook a burger or Chicken Kiev correctly? Rooms were so hot set at 28C complained 3 times and told they were winter settings and couldnt be altered!
أقام 6 ليالٍ في شهر مارس عام 2024
تقييم موثَّق

6/10 مقبول

Overview We have a good time. However, it is not five stars hotel. UnfoUnfortunately, we were disappointed by the pool and SPA services. The steam room does not have steam at all. The pool has so much chlorine, and the towel is limited. One remarkable thing is breakfast. Don`t pay extra money for Longe Club. It is not worth it at all.
أقام 5 ليالٍ في شهر يونيو عام 2023
تقييم موثَّق

8/10 جيد

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Grand hotel in a great location, just few hiccups

A beautiful hotel in a great location. Room was spacious, bed comfortable. As hotel is big, you need to be careful which lift you use to have it closest to your room. Reception did not advise me that and i ended up dragging my heavy suitcases quiet a long way. Mini bar was empty (even though at check out I was asked if I used anything from it). Breakfast is started to be tidied up 5-10min before end time which feels a bit uncomfortable. If you come last minute, some food might be already gone and not re-filled. I also had a call at 5.53am asking if I had issues with fire alarm?! not great way to be woken up.
أقام ليلة واحدة (1) في شهر أغسطس عام 2022
تقييم موثَّق

2/10 سيّئ للغاية

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩ و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
عناصر لم تنل الإعجاب: العاملون ومستوى الخدمة
Too many unfortunate incidents happened, Staff managed to add more to our already ruined staying in Hilton Astana , But as i stay more i learned that i should blame the staff The Hotel Manger lady needs to learn her self first how to do her job then try to train staff ! Our last day we are checking out when we look at the bill we were charged for mini bar that we never used anything from it we were charged for interest that supposed to be Free Still didn’t receive any refund for these charges! Lost all my trust to the Hotel ! All this things happened to us can’t be coincidence! They managed to ruin everyday of our stay and the Manager lady offered us Free taxi to Airport about 15min drive . I wish she didn’t even offer that made us even more upset! I spend fairly good enough money for my stay food drinks massage i would not mind to spending more but not worth to spend there , The manager lost us forever we would be keep coming back to the Hotel unfortunately we won’t! Everyday something is happening to us not supposed to happen She didn’t even bother to come to apologize her self instead offered taxi ride thank you great way of running business.Congratulations you lost potential future regular customers i would do my company meetings there too but now i ll take my business somewhere else. Thank you again you could not ruin more that some guests stay!
أقام 3 ليالٍ في شهر يونيو عام 2023
تقييم موثَّق

6/10 مقبول

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩ و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
This hotel is reasonably new with clean spacious rooms but, judging from our experience, must still be in the "break-in" stage. Many problems, some dealing with safety. 1. The area around the pool is very slippery and dangerous for falls. I was walking slowly and cautiously, but still almost fell. My 4-year-old fell and hurt his knee. 2. Same issue with the shower. The floor tiles were same as the wall tiles, instead of non-slip. 3. The "do not disturb" lights are totally ignored by the staff. 4. The air conditioning is totally under-powered. In the morning with the sun hitting the windows in the summer, the room temperature rises to 28, with the thermostat set at 22. Keeping the drapes drawn helps, keeps it at 27. 5. Twice I needed my room key replaced, and the staff at the front desk never asked for any identification. This is a serious security issue. I asked the second time if my photo was on the staff member's computer screen, but was told "no" so the issue is real. 6. The sink in one bathroom had a defective stopper, which when closed would not open, unless pried up with a knife. The same sink had a slow dripping leak under the sink, but these were fixed within 24 hours. 7. The lower-level staff, delivering items to the room (other than room service) do not have a command of English. Typical example, one young man knocked on the door to deliver two ball-point pens to the room. We had not ordered them, so I tried to hand them back while saying we ...sorry, out of space
تقييم موثَّق

10/10 ممتاز

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
문 열때 카드 태그가 잘 안됩니다. 그 외에는 다 만족합니다.
أقام 3 ليالٍ في شهر مارس عام 2023
تقييم موثَّق

10/10 ممتاز

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Всегда выбираем только этот отель ! 10 из 10 ! Начиная от места нахождения и заканчивая уровнем обслуживания все идеально !
أقام ليلة واحدة (1) في شهر فبراير عام 2023
تقييم موثَّق

10/10 ممتاز

عناصر نالت الإعجاب: ⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
とてもゴージャスでホテルライフを満喫した。
أقام 6 ليالٍ في شهر أغسطس عام 2022
تقييم موثَّق

10/10 ممتاز

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
All.
أقام ليلتين (2) في شهر يوليو عام 2022
تقييم موثَّق

8/10 جيد

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩
The property and staff were all great and helpful, the only problem I had was 2 out of the 10 days I was there they had no electricity with no hot water and nothing for the inconveniences.
أقام 9 ليالٍ في شهر يوليو عام 2022