التخطّي إلى المحتوى الرئيسي

هيلتون جاردن إن أستانا

منشأة فندقية مصنفة بـ 4.0 نجوم

اختيار تواريخ لعرض الأسعار

التقييمات

8.8 من 10
ممتاز

وسائل راحة رائجة

  • أماكن تسمح باصطحاب الحيوانات الأليفة
  • خدمة صف السيارات مُضمنة
  • واي فاي مجاني
  • مطعم
  • تكييف
  • صالة الألعاب الرياضية
السعر الحالي هو AED 310
الإجمالي: AED 359
يشمل الضرائب والرسوم
من 2026/08/23 إلى 2026/08/24

خيارات الغرفة

عوامل التصفية المتاحة للغرف
عرض 10 من 10 غرف

استعراض جميع صور King Room

أغطية فراش متميزة وخزنة داخل الغرفة وأسرّة أطفال/رضّع (مجانًا)

King Room

  • يتّسع لـ 2
  • سرير ملكي
  • واي فاي مجاني

استعراض جميع صور Queen Deluxe Room

أغطية فراش متميزة وخزنة داخل الغرفة وأسرّة أطفال/رضّع (مجانًا)

Queen Deluxe Room

  • يتّسع لـ 3
  • سرير كبير
  • واي فاي مجاني

استعراض جميع صور Queen Accessible Room

أغطية فراش متميزة وخزنة داخل الغرفة وأسرّة أطفال/رضّع (مجانًا)

Queen Accessible Room

  • يتّسع لـ 2
  • سرير كبير
  • واي فاي مجاني

استعراض جميع صور غرفة - سرير ملكي

أغطية فراش متميزة وخزنة داخل الغرفة وأسرّة أطفال/رضّع (مجانًا)

غرفة - سرير ملكي

9.2 من 10
رائع
(12 تقييمًا)
  • إطلالة على المدينة
  • 26 متر مربع
  • يتّسع لـ 2
  • سرير ملكي
  • واي فاي مجاني

استعراض جميع صور غرفة - سرير كبير

أغطية فراش متميزة وخزنة داخل الغرفة وأسرّة أطفال/رضّع (مجانًا)

غرفة - سرير كبير

8.0 من 10
جيد جدًا
(تقييم واحد (1))
  • إطلالة على المدينة
  • 26 متر مربع
  • يتّسع لـ 3
  • سرير كبير
  • واي فاي مجاني

استعراض جميع صور غرفة ديلوكس - سرير كبير

أغطية فراش متميزة وخزنة داخل الغرفة وأسرّة أطفال/رضّع (مجانًا)

غرفة ديلوكس - سرير كبير

  • إطلالة على المدينة
  • 34 متر مربع
  • يتّسع لـ 3
  • سرير كبير
  • واي فاي مجاني

استعراض جميع صور جناح - غرفة نوم واحدة

أغطية فراش متميزة وخزنة داخل الغرفة وأسرّة أطفال/رضّع (مجانًا)

جناح - غرفة نوم واحدة

10.0 من 10
استثنائي
(تقييم واحد (1))
  • إطلالة على المدينة
  • 57 متر مربع
  • غرفة نوم واحدة
  • يتّسع لـ 3
  • سرير ملكي
  • واي فاي مجاني

استعراض جميع صور غرفة لفردين - سريران فرديان منفصلان

أغطية فراش متميزة وخزنة داخل الغرفة وأسرّة أطفال/رضّع (مجانًا)

غرفة لفردين - سريران فرديان منفصلان

10.0 من 10
استثنائي
(تقييمان (2))
  • إطلالة على المدينة
  • 26 متر مربع
  • يتّسع لـ 2
  • سريران فرديان
  • واي فاي مجاني

استعراض جميع صور غرفة - سرير كبير - تجهيزات لذوي الاحتياجات الخاصة

أغطية فراش متميزة وخزنة داخل الغرفة وأسرّة أطفال/رضّع (مجانًا)

غرفة - سرير كبير - تجهيزات لذوي الاحتياجات الخاصة

10.0 من 10
استثنائي
(تقييم واحد (1))
  • إطلالة على المدينة
  • 34 متر مربع
  • يتّسع لـ 2
  • سرير كبير
  • واي فاي مجاني

استعراض جميع صور غرفة عائلية - عدة أسرّة - بغرف متصلة

أغطية فراش متميزة وخزنة داخل الغرفة وأسرّة أطفال/رضّع (مجانًا)

غرفة عائلية - عدة أسرّة - بغرف متصلة

  • يتّسع لـ 4
  • سريران ملكيّان
  • واي فاي مجاني

نبذة عن الحيّ

تقع هيلتون جاردن إن أستانا بمدينة آستانة وهي في وسط المدينة. يُعد كل من Transport & Communications Ministry وKazMunayGaz من المعالم السياحية المحلية، بينما تتضمن أماكن الجذب السياحية بالمنطقة Ailand Ferris Wheel وAiland.هل تطلع إلى الاستمتاع بحضور حدث أو مباراة في أثناء تواجدك في المدينة؟ احظ بمشاهدة ما يُحدث في Saryarka Velodrome أو Alau Ice Palace.تفضل بزيارة أدلتنا للسفر إلى آستانة
الخريطة
Kabanbai Batyr Avenue, 15, Astana, 010000

الأماكن المجاورة

  • خان شاطر
    خان شاطر
    9 من الدقائق سيرًا على الأقدام - 0.8 كم
  • برج بايتيريك
    برج بايتيريك
    17 من الدقائق سيرًا على الأقدام - 1.5 كم
  • كيران
    12 من الدقائق سيرًا على الأقدام - 1.1 كم
  • Mega Astana Shopping Centre
    15 من الدقائق سيرًا على الأقدام - 1.3 كم
  • وزارة الشؤون الخارجية بدولة كازاخستان
    16 من الدقائق سيرًا على الأقدام - 1.3 كم

التنقّل في المنطقة

  • محطة سكة حديد آستانة - على بُعد 24 من الدقائق بالسيارة
  • FOR LOC IMPORT

مطاعم

  • The Irish Pub
    11 من الدقائق سيرًا على الأقدام
  • London Paris
    7 من الدقائق سيرًا على الأقدام
  • Jumbaktas
    4 من الدقائق سيرًا على الأقدام
  • Del Papa
    8 من الدقائق سيرًا على الأقدام
  • Кишлак
    6 من الدقائق سيرًا على الأقدام

نبذة عن هذه المنشأة

هيلتون جاردن إن أستانا

  • منشأة فندقية أربع نجوم تقع في مقاطعة ييسل
  • يُمكنك التطلع إلى الاستمتاع بمرافق غسل الملابس، ومدفأة في البهو، وبار في منشأة هيلتون جاردن إن أستانا.لتستمتع ببعض الراحة والاسترخاء، تفضل بزيارة ساونا.يوفر مطعم Garden Grille and Bar الموجود في داخل المنشأة والذي يحظى بالأطباق العالمية فطور، وغداء، وعشاء.بالإضافة إلى صالة لياقة بدنية ومركز لرجال الأعمال مفتوح 24 ساعة، يُمكن للنزلاء الاتصال بواي فاي مجاني داخل الغرفة.
  • تشمل الامتيازات الإضافية:
    • صف السيارة بمعرفة النزيل مجانًا
    • بوفيه فطور (برسوم إضافية)، وحافلة للتوصيل من وإلى المطار (بتكلفة إضافية)، وفريق عمل يجيد التحدث بعدة لغات
    • المساعدة في تنظيم الجولات وحجز التذاكر، وتخزين الأمتعة، وقاعات اجتماعات
  • سمات الغرفة
  • تقدم جميع الغرف الـ 249 وسائل راحة مثل أغطية فراش متميزة وخزنات تتّسع لتخزين الكمبيوتر المحمول، بالإضافة إلى أدق اللمسات المدروسة مثل إنترنت لاسلكي مجاناً وأجهزة تحكم في حالة الطقس.
  • تشمل اللوازم المتوفرة في جميع الغرفة الإضافية:
    • حمامات مزودة بأحواض استحمام أو حجيرات دش ومستلزمات مجانية للعناية الشخصية
    • تلفزيونات إل سي دي 37-بوصة مزودة بقنوات بريميوم
    • ثلاجات، وأسرّة أطفال مجانية، وخدمة تنظيف الغرف يوميًا

المنشآت الفندقية المشابهة

من حمّامات السباحة المغطاة
شيراتون أستانا هوتل
مقاطعة ييسل
  • حمام سباحة
  • سبا
  • أماكن تسمح باصطحاب الحيوانات الأليفة
  • حمام سباحة للأطفال
9.6 من 10، استثنائي، 98 تقييمًا
السعر الحالي هو AED 557
الإجمالي: AED 646
يشمل الضرائب والرسوم
من 2026/08/09 إلى 2026/08/10
شيراتون أستانا هوتل
مقارنة أماكن الإقامة المماثلة

وسائل الراحة في المنشأة

الاتصال بالإنترنت

  • الخدمات المتاحة في جميع الغرف: خدمة واي فاي مجانية وخدمة اتصال سلكي بالإنترنت
  • الخدمات المتاحة في بعض المناطق العامة: خدمة واي فاي مجانية وخدمة اتصال سلكي بالإنترنت

موقف السيارات والنقل

  • تتوفر حافلة للتوصيل من المطار وإليه على مدار 24 ساعة (نظير تكلفة إضافية)
  • خدمة ركن السيارة بمعرفة النزيل مجانًا في موقف سيارات داخل المنشأة
  • تتوفر أماكن محدودة لركن السيارة بمعرفة النزيل داخل المنشأة
  • خدمة ركن الشاحنات وموقف سيارات مجهز بتسهيلات لدخول الكراسي المتحركة

الطعام والشراب

  • يتوفر يوميًا بوفيه الإفطار نظير رسوم تتراوح من 6:30 صباحا إلى 10 صباحًا: من 6000 إلى 6500 KZT للشخص
  • بار واحد/استراحة واحدة
  • مطعم واحد

تتوفر مطاعم داخل المنشأة

  • Garden Grille and Bar

أشياء قد تحب القيام بها

  • تلفزيون في الأماكن العامة
  • ساونا
  • صالة الألعاب الرياضية

مناسب للعائلات

  • ثلاجة داخل الغرفة
  • سرير أطفال داخل الغرفة
  • مرافق غسيل الملابس

وسائل الراحة

  • تخزين الأمتعة
  • خزنة في مكتب الاستقبال
  • مرافق غسيل الملابس
  • مكتب استقبال مفتوح 24 ساعة

خدمات النزلاء

  • خدمة تنظيف الغرف (يوميًا)
  • خدمة للمساعدة في حجز التذاكر والجولات السياحية
  • فريق عمل يجيد التحدث بعدة لغات

خدمات رجال الأعمال

  • قاعات اجتماعات
  • قاعة مؤتمرات
  • مركز لرجال الأعمال مفتوح 24 ساعة

تجهيزات ذوي الاحتياجات الخاصة

  • في حال وجود طلبات محددة بخصوص تجهيزات ذوي الاحتياجات الخاصة، يُرجى التواصل مع المنشأة الفندقية من خلال المعلومات الواردة في رسالة تأكيد الحجز التي تلقيتها بعد الحجز.
  • أجهزة سمعية مساعدة
  • المصعد
  • صالة رياضية يسهل الوصول إليها بالكراسي المتحركة
  • مركز لرجال الأعمال يسهل الوصول إليه بالكراسي المتحركة
  • مطعم يسهل الوصول إليه بالكراسي المتحركة
  • مكتب تسجيل يسهل الوصول إليه بالكراسي المتحركة
  • ممر إلى المصعد يسهل الوصول إليه بالكراسي المتحركة
  • ممر بلا سلالم إلى المدخل
  • ممر جيد الإضاءة إلى المدخل
  • موقف سيارات يسهل الوصول إليه بالكراسي المتحركة
  • موقف لصف الشاحنات يسهل الوصول إليه بالكراسي المتحركة

المزيد

  • 8 طوابق
  • بُنيت عام 2014
  • قاعة حفلات
  • لا يُسمح بالتدخين
  • مدفأة في البهو

وسائل الراحة في الغرفة

غرفة نوم

  • أغطية سرير متميزة
  • سرير أطفال مجاني

الحمام

  • تم توفير المناشف
  • حمام خاص
  • حوض استحمام أو دش
  • مستلزمات عناية شخصية مجانية

الترفيه

  • تلفزيون LCD بحجم 37-بوصة ذو قنوات بث مميزة
  • مشغّل MP3

الطعام والشراب

  • ثلاجة
  • خدمة الغرف المحدودة
  • مياه معبأة مجانية

المزيد

  • خزنة
  • خزنة تتّسع لتخزين الكمبيوتر المحمول
  • مكيّف هواء (مع نظام التحكّم بدرجات الحرارة)

السياسات

تسجيل الوصول

وقت بدء تسجيل الوصول: 2 ظهرا؛ وقت انتهاء تسجيل الوصول: 5:30 صباحا
يخضع تسجيل الوصول المتأخر لمدى التوفر
الحد الأدنى للسن عند تسجيل الوصول: 18

تسجيل المغادرة

تسجيل المغادرة قبل ظهرا
تتوفر إمكانية تسجيل المغادرة عن بُعد دون تلامس

تعليمات خاصة لتسجيل الوصول

سيرحب موظفو مكتب الاستقبال بالنزلاء عند وصولهم المنشأة الفندقية
قد تتم ترجمة المعلومات المقدمة من قبل المنشأة الفندقية باستخدام أدوات الترجمة الآلية

طرق الحصول على الخدمات

مكتب استقبال به موظفون

الحيوانات الأليفة

يُسمَح بالحيوانات الأليفة مقابل رسم إضافي قدره KZT 10000 لكل مكان إقامة، لكل إقامة
يُسمح باصطحاب حيوانات الخدمة دون الحاجة لدفع أي رسوم.
ما يصل حتى 24 كيلو جرامًا لكل حيوان أليف
تتوفر أطباق للأكل وكؤوس للشرب.

الأطفال والأسرّة الإضافية

يمكن استضافة الأطفال بكل ترحاب.
تتوفر أسرّة رضّع مجانية حسب الطلب في المنشأة الفندقية

طرق الدفع للمنشأة

معلومات مهمة

إضافات اختيارية

  • رسوم فطور بوفيه: تبلغ تقريبًا من KZT 6000 حتى 6500 للفرد
  • رسوم التوصيل من وإلى المطار: 6000 KZT للسيارة (ذهاب)
  • رسم اصطحاب الحيوانات الأليفة: 10000 KZT لكل مكان إقامة لكل إقامة
  • يتم إعفاء حيوانات الخدمة من الرسوم

القائمة الموضحة أعلاه قد لا تكون شاملة. فالرسوم ومبالغ التأمين قد لا تشمل الضريبة كما قد تخضع للتغيير.

أمور يتعين عليك معرفتها

قد يتم تطبيق رسوم على إقامة شخص إضافي، وتختلف تلك الرسوم تبعًا لسياسة المنشأة
عند تسجيل الوصول، يلزَم تقديم بطاقة هوية شخصية صادرة عن جهة حكوميّة، بالإضافة إلى بطاقة ائتمان أو بطاقة سحب مباشر أو مبلغ تأمين نقدي لتغطية التكاليف النثرية
تخضع الطلبات الخاصة لمدى التوفر وقت تسجيل الوصول، وقد تستلزم سداد رسوم إضافية، ولا يمكن ضمان تلبية الطلبات الخاصة.
تقبل هذه المنشأة السداد باستخدام البطاقات المدينة والدفع النقدي
تؤكد هذه المنشأة أنها تتبع ممارسات التنظيف والتعقيم الموضحة في CleanStay (هيلتون).

أمور يجب علينا توضيحها

إذا كنت بحاجة إلى الحصول على تأشيرة لدخول البلاد، فيمكن للمنشأة الفندقية مساعدتك في الحصول على المستندات المدعمة المطلوبة للحصول على التأشيرة. للتعرف على المزيد بهذا الشأن، يمكنك التواصل مع المنشأة الفندقية عن طريق بيانات الاتصال المدرجة في تأكيد حجزك، مع العلم بأن المنشأة الفندقية قد تتقاضى رسومًا نظير تقديم هذه المساعدة، حتى إذا انتهى بك الحال إلى إلغاء حجزك. تتم جميع الترتيبات بينك وبين المنشأة الفندقية مباشرة.

أسئلة متكررة

هل هيلتون جاردن إن أستانا مناسبة لاصطحاب الحيوانات الأليفة؟

نعم، تسمح إقامة الفندق هذه باصطحاب الحيوانات الأليفة بحد أقصى للوزن يصل حتى 24 كيلو جرامًا لكل حيوان أليف. يُدفع مبلغ تأمين قدره KZT 10000 لكل مكان إقامة، لكل إقامة. تُعفى حيوانات الخدمة من الرسوم.

ما تكلفة الإقامة في هيلتون جاردن إن أستانا؟

اعتبارًا من 23 يوليو 2026، ستبدأ الأسعار الخاصة بإقامة ليلة واحدة لشخصين بالغين في هيلتون جاردن إن أستانا بتاريخ 23 أغسطس 2026 من AED 310، ولا تشمل هذه الأسعار الضرائب والرسوم. يستند هذا السعر إلى أقل سعر لليلة في آخر 24 ساعة للإقامات خلال الـ 30 يومًا المقبلة. تخضع الأسعار للتغيير. اختر تواريخك لأسعار أكثر دقة.

كم يبلغ سعر صف السيارات في هيلتون جاردن إن أستانا؟

يتوفر إمكانيّة ركن النزيل لسيّارته مجانا بصورة مجانية في هذه المنشأة الفندقية.

ما وقت تسجيل الوصول في هيلتون جاردن إن أستانا؟

وقت بدء تسجيل الوصول: 2 ظهرا؛ وقت انتهاء تسجيل الوصول: 5:30 صباحا. تتوفر خدمة تسجيل الوصول المتأخر في ساعات محدودة.

ما وقت تسجيل المغادرة في هيلتون جاردن إن أستانا؟

وقت تسجيل المغادرة في ظهرا.

هل يتم توفير خدمة توصيل مكوكية إلى المطار من قبل هيلتون جاردن إن أستانا؟

نعم، تتوفر حافلة للتوصيل من وإلى المطار.يُطبّق رسم قدره KZT 6000 للسيارة.

أين تقع منشأة هيلتون جاردن إن أستانا؟

توجد إقامة الفندق هذه في مقاطعة ييسل، على بُعد 10 دقائق سيرًا على الأقدام من KazMunayGaz وTransport & Communications Ministry.خان شاطر ومجمع معارض كورمي أيضًا على بُعد 15 دقيقة.

هل يُمكنني إلغاء حجزي دون تكلفة واسترداد أموالي بالكامل؟

نعم، تسمح هذه المنشأة الفندقية بإلغاء الحجز دون تكلفة على مجموعة مختارة من أسعار الغرف، وذلك حرصًا منها على توفير المرونة لعملائها! يُرجى الرجوع إلى سياسة الإلغاء الخاصة بالمنشأة الفندقية على موقعنا لمعرفة المزيد من التفاصيل بشأن أي استثناءات أو متطلبات.

التقييمات

تقييمات ⁦هيلتون جاردن إن أستانا⁩

8.8

ممتاز

9.4

النظافة

9.0

الموقع

9.0

العاملون ومستوى الخدمة

9.0

حالة المنشأة ومرافقها
درجة التصنيف 10 - ممتاز. 104 من أصل 195 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 8 - جيد. 74 من أصل 195 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 6 - مقبول. 9 من أصل 195 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 4 - سيّئ. 5 من أصل 195 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 2 - سيّئ للغاية. 3 من أصل 195 من تقييمات النزلاء

التقييمات

مُتحقَّق منه

10/10 ممتاز

Daniyar

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
A wonderful hotel in the heart of Astana
أقام ليلة واحدة (1) في شهر أبريل عام 2025
مُتحقَّق منه

10/10 ممتاز

Stuart

Very nice modern hotel and quiet
أقام ليلتين (2) في شهر سبتمبر عام 2024
مُتحقَّق منه

6/10 مقبول

Katherine

The room was
أقام 3 ليالٍ في شهر يناير عام 2026
مُتحقَّق منه

10/10 ممتاز

Peter

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Clean, good breakfast, convenient to all of the activities / sights on the boulevard
أقام ليلة واحدة (1) في شهر أكتوبر عام 2022
مُتحقَّق منه

10/10 ممتاز

Dinara

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Great customer service, nice breakfast.
أقام ليلة واحدة (1) في شهر فبراير عام 2023
مُتحقَّق منه

8/10 جيد

Alvaro

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
Nice hotel placed in good location. Breakfast short in fruit and salty offered but nice quality-price ofr the city
أقام ليلتين (2) في شهر فبراير عام 2025
مُتحقَّق منه

8/10 جيد

Katherine

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
Good stay. Appreciated the long breakfast hours.
أقام 5 ليالٍ في شهر يونيو عام 2025
مُتحقَّق منه

10/10 ممتاز

Junichi

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
朝食の品質がとても高く、美味しかった。
أقام ليلتين (2) في شهر سبتمبر عام 2024
مُتحقَّق منه

8/10 جيد

Joshua

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Nice updated hotel, with extremely friendly and helpful staff, the service was excellent. The rooms are very nice, although the hot water in the shower was inconsistent, especially in the morning when it was likely under strain from many guests at once. The main challenge is that the wifi in the rooms is shockingly problematic, I haven't had such issues at any hotel in years - and this was after they moved my room because the first room wifi was basically non-functional - but still the wifi only works very well in the lobby. The quality of the breakfast food is good, but the variety of options could be improved.
أقام 6 ليالٍ في شهر أبريل عام 2026
مُتحقَّق منه

8/10 جيد

Hubertus

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Clean and comfortable hotel rooms; good office desk and restaurant service; english speaking staff
أقام ليلتين (2) في شهر مايو عام 2024
مُتحقَّق منه

10/10 ممتاز

Richard

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Great

Great stay at this Hilton Hotel. Close to the Bayterek Tower (15min walk) and was very clean. My only issue was that the air conditioning was poor and the room was always hot
أقام 3 ليالٍ في شهر سبتمبر عام 2025
مُتحقَّق منه

10/10 ممتاز

Craig

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Great hotel in the heart of Astana. The breakfast was very good and the staff were top notch. Check in was very fast and the room was more than adequate. Would definitely recommend.
أقام 3 ليالٍ في شهر يونيو عام 2023
مُتحقَّق منه

10/10 ممتاز

TOMOHISA

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
フロントスタッフの方がとにかく丁寧で、旧ソ連の国々にありがちなつっけんどんとした対応は微塵も無く、本当に安心して滞在できました。
أقام 4 ليالٍ في شهر أبريل عام 2024
مُتحقَّق منه

10/10 ممتاز

Philippe

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
Great and convenient location. I have stayed here numerous times, and the room upgrade was appreciated as a recognition of my repeat patronage. Very pleasant team!
أقام ليلتين (2) في شهر أكتوبر عام 2024
مُتحقَّق منه

8/10 جيد

QIUHUI

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩ و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩
Comfortable but a little dated. Staff was a little confused at check-in but thankful that they offered late check-out. Location was near lovers park and a boulevard for good walking around.
أقام ليلتين (2) في شهر سبتمبر عام 2025
مُتحقَّق منه

10/10 ممتاز

مسافر هويته مُثبتة

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Good stay

Modern facilities, good size room and clean. Staff are very helpful & friendly. within walking distance from a big shopping mall.
أقام 4 ليالٍ في شهر فبراير عام 2025
مُتحقَّق منه

6/10 مقبول

مسافر هويته مُثبتة

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
عناصر لم تنل الإعجاب: العاملون ومستوى الخدمة

Functional, ok for business travel

I stayed at this hotel a few years ago and had good experience so decided to stay again. This time I was disappointed with the standard of service and food which was not as good as before. I will probably try somewhere else next time.
أقام 3 ليالٍ في شهر سبتمبر عام 2022
مُتحقَّق منه

8/10 جيد

Christian Daniel

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩ و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩
-
أقام ليلة واحدة (1) في شهر مارس عام 2024
مُتحقَّق منه

8/10 جيد

Michael

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
N/A
أقام ليلة واحدة (1) في شهر يونيو عام 2025
مُتحقَّق منه

8/10 جيد

Maria Gabriela

عناصر نالت الإعجاب: وسائل الراحة
Too hot in the rooms and slow internet
أقام 5 ليالٍ في شهر فبراير عام 2024
مُتحقَّق منه

6/10 مقبول

مسافر هويته مُثبتة

عناصر نالت الإعجاب: النظافة
عناصر لم تنل الإعجاب: مستوى الراحة في الغرفة

Uncomfortable stay.

Unprofessionally managed hotel. Heating system is pumping very hot air into the rooms, very uncomfortable. The hotel is on a noisy street, so opening windows to get fresh air makes slipping at night difficult.
أقام ليلة واحدة (1) في شهر أبريل عام 2023
مُتحقَّق منه

4/10 سيّئ

مسافر هويته مُثبتة

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩ و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩
عناصر لم تنل الإعجاب: مستوى الراحة في الغرفة

Won’t stay again

Staff are good. And the location is as good as it can be in Astana.. My main issue was comfort. Two main reasons - Firstly, my room was opposite the elevator and there was little sound proofing, meaning it wasn’t easy to sleep. The main issue was how uncomfortable they made the place by constantly having the central heating on. The aircon apparently doesn’t work if their central heating is on, the answer from the staff was to open the window which isn’t practical overnight with the noise/traffic in Astana. I feel like for a hotel charging £140 you should be able to be at a comfortable temperature. Won’t stay again
أقام 5 ليالٍ في شهر أبريل عام 2025
مُتحقَّق منه

2/10 سيّئ للغاية

CANBERK

عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
+ good location. + Name - Hilton. - The internet has a low speed and not stable. - They said the hot water will not be avaliable for 3 days and did not react quickly for solution. If you carry the name “Hilton” you should resolve problems. - The room is always cold and heating and clima is not working properly. - inadequate personel for room cleaning. They could clean only once and at a evening time. Long story short - the money you pay and the comfort you get does not match.
أقام 3 ليالٍ في شهر مايو عام 2024
مُتحقَّق منه

10/10 ممتاز

Alexander

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Hotel absolutely mer all expectations.
أقام 7 ليالٍ في شهر يوليو عام 2026
مُتحقَّق منه

10/10 ممتاز

Wander

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
The entire staff from the front desk, breakfast and at the bar, everyone was over the top.
أقام ليلتين (2) في شهر فبراير عام 2026