ذا ليفل آت ميليا فيلايتانا

فئة المنشأة: 5 فيما فوق

اختيار تواريخ لعرض الأسعار

التقييمات

8.8 من 10
ممتاز

وسائل راحة رائجة

  • مسبح
  • وجبة الإفطار مشمولة
  • سبا
  • واي فاي مجاني
  • مطعم
  • مكيّف هواء
السعر الحالي هو AED 733
السعر النهائي: AED 806
يشمل الضرائب والرسوم
من 2026/11/22 إلى 2026/11/23

خيارات الغرفة

عوامل التصفية المتاحة للغرف
عرض 18 من 18 غرفةً

استعراض جميع صور The Level - جناح جونيور

الغرفة

The Level - جناح جونيور

9.0 من 10
رائع
(تقييمان (2))
  • إطلالة على الحديقة
  • 51 متر مربع
  • غرفة نوم واحدة
  • يتّسع لـ 3
  • سرير ملكي‫‬ أو سريران فرديان

استعراض جميع صور The Level - جناح واسع

إطلالة الغرفة

The Level - جناح واسع

10.0 من 10
استثنائي
(تقييم واحد (1))
  • إطلالة على الحديقة
  • 60 متر مربع
  • غرفة نوم واحدة
  • يتّسع لـ 3
  • سرير ملكي‫‬ أو سريران فرديان

استعراض جميع صور The Level - غرفة بريميم

الغرفة

The Level - غرفة بريميم

8.8 من 10
ممتاز
(6 تقييمات)
  • إطلالة على الحديقة
  • 42 متر مربع
  • غرفة نوم واحدة
  • يتّسع لـ 3
  • سرير ملكي‫‬ أو سريران فرديان

استعراض جميع صور The Level - جناح رئاسي - لغير المدخنين

الغرفة

The Level - جناح رئاسي - لغير المدخنين

  • 200 متر مربع
  • غرفة نوم واحدة
  • يتّسع لـ 3
  • سرير ملكي

استعراض جميع صور Penthouse The Level with Whirlpool

الغرفة

Penthouse The Level with Whirlpool

  • 100 متر مربع
  • غرفة نوم واحدة
  • يتّسع لـ 3
  • سرير ملكي‫‬ أو سريران فرديان

استعراض جميع صور جناح (The Level Royal)

الغرفة

جناح (The Level Royal)

  • إطلالة على الحديقة
  • 100 متر مربع
  • غرفة نوم واحدة
  • يتّسع لـ 4
  • سرير ملكي‫‬ وسريران فرديان

استعراض جميع صور جناح (The Level Royal (2 adults + 2 child))

الغرفة

جناح (The Level Royal (2 adults + 2 child))

  • إطلالة على الحديقة
  • 100 متر مربع
  • غرفة نوم واحدة
  • يتّسع لـ 4
  • سرير ملكي‫‬ وسريران فرديان

استعراض جميع صور The Level Premium Room (2+1)

الغرفة

The Level Premium Room (2+1)

9.0 من 10
رائع
(تقييمان (2))
  • إطلالة على الحديقة
  • 42 متر مربع
  • غرفة نوم واحدة
  • يتّسع لـ 3
  • سرير ملكي‫‬ أو سريران فرديان

استعراض جميع صور The Level, Junior Suite (2+2)

الغرفة

The Level, Junior Suite (2+2)

  • إطلالة على الحديقة
  • 51 متر مربع
  • غرفة نوم واحدة
  • يتّسع لـ 4
  • سرير ملكي‫‬ أو سريران فرديان

استعراض جميع صور The Level, Grand Suite (2+2)

إطلالة الغرفة

The Level, Grand Suite (2+2)

  • إطلالة على الحديقة
  • 60 متر مربع
  • غرفة نوم واحدة
  • يتّسع لـ 4
  • سرير ملكي‫‬ أو سريران فرديان

استعراض جميع صور The Level - غرفة عائلية

الغرفة

The Level - غرفة عائلية

  • إطلالة على الحديقة
  • 84 متر مربع
  • غرفة نوم واحدة
  • يتّسع لـ 6
  • سرير ملكي‫‬ أو سريران فرديان

استعراض جميع صور The Level, Family Room (2+4)

الغرفة

The Level, Family Room (2+4)

  • إطلالة على الحديقة
  • 84 متر مربع
  • غرفة نوم واحدة
  • يتّسع لـ 6
  • سرير ملكي‫‬ أو سريران فرديان

استعراض جميع صور جناح (The Level, Master)

الغرفة

جناح (The Level, Master)

10.0 من 10
استثنائي
(تقييم واحد (1))
  • إطلالة على المدينة
  • 60 متر مربع
  • غرفة نوم واحدة
  • يتّسع لـ 3
  • سرير ملكي‫‬ أو سريران فرديان

استعراض جميع صور جناح (The Level, Master, 2+2)

الغرفة

جناح (The Level, Master, 2+2)

  • إطلالة على المدينة
  • 60 متر مربع
  • غرفة نوم واحدة
  • يتّسع لـ 4
  • سرير ملكي‫‬ أو سريران فرديان

استعراض جميع صور Penthouse The Level with Whirlpool (2+1)

الغرفة

Penthouse The Level with Whirlpool (2+1)

  • 100 متر مربع
  • غرفة نوم واحدة
  • يتّسع لـ 3
  • سرير ملكي‫‬ أو سريران فرديان

استعراض جميع صور The Level Presidential Suite (2+1)

الغرفة

The Level Presidential Suite (2+1)

  • 200 متر مربع
  • غرفة نوم واحدة
  • يتّسع لـ 3
  • سرير ملكي

استعراض جميع صور The Level, Premium Room, Skyline View

الغرفة

The Level, Premium Room, Skyline View

  • إطلالة على الحديقة
  • 42 متر مربع
  • غرفة نوم واحدة
  • يتّسع لـ 3
  • سرير ملكي‫‬ أو سريران فرديان

استعراض جميع صور The Level, Premium Room, Skyline View (2+1)

الغرفة

The Level, Premium Room, Skyline View (2+1)

  • إطلالة على الحديقة
  • 42 متر مربع
  • غرفة نوم واحدة
  • يتّسع لـ 3
  • سرير ملكي‫‬ أو سريران فرديان

نبذة عن الحيّ

تقع ذا ليفل آت ميليا فيلايتانا بمدينة بينيدورم وهي بالقرب من الملاهي وبالقرب من الشاطئ. يمكن للمسافرين الذين يرغبون في مشاهدة بعض المعالم الثقافية زيارة قصر بينيدورم، بينما يُمكن لهؤلاء الذين يرغبون في الاستمتاع بالجمال الطبيعي للمنطقة زيارة شاطئ ليفانتي وشاطئ بونيّنتا.لا تفوت زيارة كل من تيرا ميتيكا وتيرا ناتشرا أيضًا. يُقدم كل من الغوص باستخدام المعدات والتزلج على الماء فرصًا رائعة للتنزه في المياة المحيطة، أو يُمكنك الاستمتاع بخوض تجارب مثيرة من خلال مضمار للمشي/ للدراجات وركوب الدراجات الجبلية القريبتين.تفضل بزيارة أدلتنا للسفر إلى بينيدورم
الخريطة
Avda. Alcalde Eduardo Zaplana, 7, Benidorm, Alicante, 3502

الأماكن المجاورة

  • تيرا ناتشرا
    تيرا ناتشرا
    19 من الدقائق سيرًا على الأقدام - 1.6 كم
  • حديقة آكوا ناتورا الترفيهية
    حديقة آكوا ناتورا الترفيهية
    5 من الدقائق بالسيارة - 2.1 كم
  • شاطئ بونيّنتا
    شاطئ بونيّنتا
    11 من الدقائق بالسيارة - 4.9 كم
  • شاطئ ليفانتي
    شاطئ ليفانتي
    12 من الدقائق بالسيارة - 5.3 كم
  • ملعب فيلايتانا للجولف
    9 من الدقائق سيرًا على الأقدام - 0.8 كم

التنقّل في المنطقة

  • محطة ترام بينايدورم - على بُعد 12 من الدقائق بالسيارة
  • محطة ترام لا فييا يويوسا - على بُعد 21 من الدقائق بالسيارة
  • FOR LOC IMPORT

مطاعم

  • Buffet Casa Azul - Meliá Villaitana
    1 دقيقة سيرًا على الأقدام
  • Palapa
    6 من الدقائق بالسيارة
  • Restaurante Magic Natura
    5 من الدقائق بالسيارة
  • La Trattoria - Meliá Villaitana
    1 دقيقة سيرًا على الأقدام
  • Cerveceria Gambrinus
    6 من الدقائق بالسيارة

تفاصيل مكان الإقامة

ذا ليفل آت ميليا فيلايتانا

  • منشأة فندقية فاخرة تم تجديدها بطابع عصري في 2019 وتقع على مقربة من شاطئ ليفانتي
  • يُمكنك التطلع إلى الاستمتاع بفطور من الأطباق المحلية، وملعب جولف، وبار على حمام السباحة في منشأة ذا ليفل آت ميليا فيلايتانا.استمتع بممارسة رياضة الجولف على الملاعب المخصصة لها في إقامة الفندق هذه واستمتع بوسائل راحة ساحة للتدريب على الجولف، ودروس تعلم الجولف، ومطعم بإطلالات على ملعب الجولف.متّع نفسك بعلاجات للجسم، أو جلسات للعناية بالوجه، أو جلسات التدليك في السبا الموجودة في المنشأة Yhi Spa.في الـ 6 من المطاعم الموجودة في داخل المنشأة، استمتع بالإفطار، والغداء، والعشاء، والأطباق الإيطالية.يتوفر واي فاي مجاني داخل الغرفة لكل النزلاء، بجانب بار إلى جانب حمام السباحة وشرفة.
  • ستستمتع أيضًا بامتيازات مثل:
    • 3 حمامات سباحة مكشوفة وحمام سباحة للأطفال، مع مقاعد للتشمس، ومظلات على حمّام السباحة، وبار على حمام السباحة
    • 2 ملاعب تنس مكشوفة، وصف السيارة بمعرفة النزيل (بتكلفة إضافية)، وخدمات لحفلات الزفاف
    • غرف علاجات بالتدليك، و المساعدة في تنظيم الجولات وحجز التذاكر، وقاعة ولائم
    • خدمات الاستعلامات والإرشاد، وخزانة للأمانات في مكتب الاستقبال، وتخزين الأمتعة
  • سمات الغرفة
  • توفر جميع الغرف الـ 99 وسائل راحة مثل خدمة الغرف على مدار 24 ساعة ومساحات عمل مناسبة للكمبيوتر المحمول، بالإضافة إلى مزايا مثل تكييف وأرواب حمام.
  • تشمل اللوازم المتوفرة في جميع الغرفة الأخرى:
    • ملاءات للفراش لا تسبب الحساسية وألحفة محشوة بالريش
    • حمامات مزودة بأجهزة دش رأسية أو أحواض استحمام عميقة بالإضافة إلى بيديه ومستلزمات مجانية للعناية الشخصية
    • تلفزيونات بشاشة مسطحة 42-بوصة مزودة بقنوات فضائية
    • دواليب/خزائن ملابس، وتدفئة، وخدمة تنظيف الغرف يوميًا

أماكن الإقامة المشابهة

المنطقة المحيطة بالمنشأة
هوتل سيرفي جروب ديبلوماتيك
مركز بينيدورم
  • مسبح
  • حوض استحمام ساخن
  • سبا
  • واي فاي مجاني
9.0 من 10، رائع، 132 تقييمًا
السعر الحالي هو AED 479
السعر النهائي: AED 527
يشمل الضرائب والرسوم
من 2026/11/16 إلى 2026/11/17
هوتل سيرفي جروب ديبلوماتيك
مقارنة أماكن الإقامة المماثلة

أسئلة متكررة

هل يوجد حمام سباحة في ذا ليفل آت ميليا فيلايتانا؟

نعم، يتوفر في هذه المنشأة الفندقية 3 حمامات سباحة مكشوفة وحمام سباحة للأطفال.

ما تكلفة الإقامة في ذا ليفل آت ميليا فيلايتانا؟

اعتبارًا من 25 أكتوبر 2026، ستبدأ الأسعار الخاصة بإقامة ليلة واحدة لشخصين بالغين في ذا ليفل آت ميليا فيلايتانا بتاريخ 22 نوفمبر 2026 من AED 733، ولا تشمل هذه الأسعار الضرائب والرسوم. يستند هذا السعر إلى أقل سعر لليلة في آخر 24 ساعة للإقامات خلال الـ 30 يومًا المقبلة. تخضع الأسعار للتغيير. اختر تواريخك لأسعار أكثر دقة.

هل ذا ليفل آت ميليا فيلايتانا مناسبة لاصطحاب الحيوانات الأليفة؟

لا، يُسمح باصطحاب حيوانات الخدمة فقط في المنشأة.

كم يبلغ سعر صف السيارات في ذا ليفل آت ميليا فيلايتانا؟

تتوفر خدمة صف السيارة بمعرفة النزيل في مقابل رسم قدره EUR 16 في اليوم.

ما وقت تسجيل الوصول في ذا ليفل آت ميليا فيلايتانا؟

وقت بدء تسجيل الوصول: 4 عصرًا؛ وقت انتهاء تسجيل الوصول: 12 ظهرا. لا تتوفر خدمة تسجيل الوصول بعد أوقات العمل.

ما وقت تسجيل المغادرة في ذا ليفل آت ميليا فيلايتانا؟

وقت تسجيل المغادرة في ظهرا.

أين تقع منشأة ذا ليفل آت ميليا فيلايتانا؟

توجد إقامة الفندق هذه الفاخرة بالقرب من الشاطئ، على بُعد ٠٫٥ من الأميال (٠٫٨ كم) من ملعب فيلايتانا للجولف و٢٫٧ من الأميال (٤٫٣ كم) من شاطئ ليفانتي.تيرا ميتيكا وتيرا ناتشرا أيضًا على بُعد ميلين (3 كم).

هل يُمكنني إلغاء حجزي دون تكلفة واسترداد أموالي بالكامل؟

نعم، تسمح هذه المنشأة الفندقية بإلغاء الحجز دون تكلفة على مجموعة مختارة من أسعار الغرف، وذلك حرصًا منها على توفير المرونة لعملائها! يُرجى الرجوع إلى سياسة الإلغاء الخاصة بالمنشأة الفندقية على موقعنا لمعرفة المزيد من التفاصيل بشأن أي استثناءات أو متطلبات.

التقييمات

تقييمات ⁦ذا ليفل آت ميليا فيلايتانا⁩

8.8

ممتاز

9.2

النظافة

9.2

الموقع

8.4

العاملون ومستوى الخدمة

8.8

حالة المنشأة ومرافقها
درجة التصنيف 10 - ممتاز. 66 من أصل 104 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 8 - جيد. 20 من أصل 104 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 6 - مقبول. 10 من أصل 104 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 4 - سيّئ. 5 من أصل 104 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 2 - سيّئ للغاية. 3 من أصل 104 من تقييمات النزلاء

التقييمات

تقييم موثَّق

6/10 مقبول

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩ و⁦وسائل الراحة⁩
عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩ و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Fantastic golf. Not helpful in reception or around the hotel. Breakfast basic. Avoid the restaurant for evening meals
أقام 4 ليالٍ في شهر أكتوبر عام 2026
تقييم موثَّق

10/10 ممتاز

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Estupendo Resort
أقام ليلة واحدة (1) في شهر مارس عام 2026
تقييم موثَّق

10/10 ممتاز

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Das Hotel ist sehr empfehlenswert *****
أقام 6 ليالٍ في شهر مارس عام 2026
تقييم موثَّق

10/10 ممتاز

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩ و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩
Muy buen alojamiento
أقام ليلة واحدة (1) في شهر مارس عام 2026
تقييم موثَّق

10/10 ممتاز

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Fantastisk frukost, bra rum. Trevlig personal.
أقام ليلة واحدة (1) في شهر أبريل عام 2026
تقييم موثَّق

10/10 ممتاز

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Golf/Spa/God mat! Perfekt kombo
أقام 5 ليالٍ في شهر مارس عام 2026
تقييم موثَّق

10/10 ممتاز

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩
Alles sehr schön und tolles personal
أقام ليلتين (2) في شهر ديسمبر عام 2025
تقييم موثَّق

10/10 ممتاز

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Awesome hotel
أقام 3 ليالٍ في شهر أكتوبر عام 2025
تقييم موثَّق

10/10 ممتاز

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
All the staff are very friendly & helpful, the hotel and surroundings are beautiful, its spotlessly clean and our experience was even better than we imagined
أقام 7 ليالٍ في شهر سبتمبر عام 2025
تقييم موثَّق

10/10 ممتاز

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩
Room spotless the staff was incredibly helpful, even took us down to the golf bar to see if the Rugby was being shown there
أقام ليلتين (2) في شهر فبراير عام 2026
تقييم موثَّق

8/10 جيد

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Very pleasant 2 night stay out of season.
أقام ليلتين (2) في شهر ديسمبر عام 2024
تقييم موثَّق

10/10 ممتاز

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
Muy buena
أقام ليلة واحدة (1) في شهر نوفمبر عام 2025
تقييم موثَّق

10/10 ممتاز

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩
La chambre était très bien. Les réceptionnistes très sympathiques et arrangeants car sur le site il est écrit que le petit déjeuner commence à 7:00 mais en réalité c’est 7:30, et nous devions partir à 7:30 donc ils nous ont fait un panier repas à emporter
أقام ليلة واحدة (1) في شهر أكتوبر عام 2025
تقييم موثَّق

10/10 ممتاز

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
very nice complex of 3 differents hotels wiht 5 star and 4 start hotel , including apartments.. nice view of the city mountian and see.
أقام 3 ليالٍ في شهر فبراير عام 2024
تقييم موثَّق

8/10 جيد

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Mooie vormgeving, luxe qua ontbijt valt tegen

Mooi vormgegeven hotel. 5-sterren, maar niet met een superluxe ontbijt.
أقام ليلة واحدة (1) في شهر أبريل عام 2024
تقييم موثَّق

8/10 جيد

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Nice hotel and super heated pool

Great hotel, lovely heated pool and nice to enjoy the Level lounge but the buffet is very poor for vegetarians
أقام ليلة واحدة (1) في شهر نوفمبر عام 2024
تقييم موثَّق

6/10 مقبول

The cleaniness is hit or miss. The VIP lounge is not worth paying for, lack of food variety. The property has potential to be a four star resort if improvements were made.
أقام 5 ليالٍ في شهر ديسمبر عام 2025
تقييم موثَّق

10/10 ممتاز

عناصر نالت الإعجاب: ⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩ و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Muy bonito. Y volveré pronto.
أقام ليلتين (2) في شهر فبراير عام 2024
تقييم موثَّق

10/10 ممتاز

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Amazing room The level is worth the upgrade Food needs to be hotter
أقام 6 ليالٍ في شهر فبراير عام 2025
تقييم موثَّق

6/10 مقبول

عناصر نالت الإعجاب: النظافة
Expecting better overall service
أقام ليلتين (2) في شهر أغسطس عام 2023
تقييم موثَّق

2/10 سيّئ للغاية

عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Appalling service, cold food, staff rude, no spirits in the hotel, tv doesn’t work, water boiling- no cold water in room. Did not acknowledge any complaints - terrible experience even with a nice building - this is a 2 star hotel
أقام 3 ليالٍ في شهر مايو عام 2025
تقييم موثَّق

8/10 جيد

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
En general nuestra experiencia es buena , a excepción de la atención en recepción, pues se nos informó que el buffet botanic estaba cerrado 2 días al mediodía pero resultó estar cerrado de lunes a viernes . Estábamos en pensión completa y teníamos opción de comer a la carta en otros restaurantes, pero la recepcionista Thalía no nos daba la información, se lo dijimos nosotros porque era la tercera vez que nos alojábamos y lo sabíamos. Tampoco nos parece correcto tener que comer en el buffet mosaico ( 4 estrellas)cuando hemos pagado la pensión completa del de 5 estrellas .
أقام 6 ليالٍ في شهر أبريل عام 2025
تقييم موثَّق

6/10 مقبول

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
عناصر لم تنل الإعجاب: العاملون ومستوى الخدمة

Five-star…don’t think so

The Level is not a five star hotel, it is a five star wannabe. The premises and facilitets are five-star, the staff at the reception is good, but the staff at the restaurants are a three at most. They are extremely slow. The only restaurant where you don’t have to wait at least twenty minutes for the bill, is at the buffet restaurant where you sign your bill as you order. And don’t get me started on the Head Waiter at the Italian venue ”Cosa Nostra”.The guy thinks he’s a rock star, but the only thing ”rock” about him is that he is most likely stoned… Finally…from a five-star hotel, I had expected to get a later check-out since we were playing the hotel’s golf course and would not be finnished at 12. The hotel was far from fully booked, but of course that could not be arranged…
أقام 4 ليالٍ في شهر يونيو عام 2024
تقييم موثَّق

6/10 مقبول

عناصر نالت الإعجاب: مستوى الراحة في الغرفة
In general, the hotel needs rennovation and services to get better: medditeranean style is really cool and the territory is huge, but the terrace is not secured at all, your neighbor can just step over a low board and be on your terrace and if you are on the 1st or 2 floor, just in 3 m from you is a golf camp that you cant enjoy time on terrace and the golf ball could be dropped to your head. Room service works just till 00:00 and after that its impossible to get absolutely nothing, not food or drinks , not any kind of help or service. The spa is like a separate part but not part of the hotel, so to enjoy access to swim pool, sauna etc you have to be ready to pay extra. On the territory is few restaurants, but if you are planning to get a weekend escape be ready that just a buffet restaurant is open , nothing more. The room itself is ok, but TV even doesnt have option to connect devices , the hair dryer could be replaced for smtg not from 20 th Century, smell of canalization is also not pleasant in the bathroom and black marks around the bath, the fossets is already that old that the metalic cover is falling off. So, its nice to have this big hotel, but also , the Level of facilities and services could be better for this price and name of the hotel.
أقام ليلة واحدة (1) في شهر فبراير عام 2024
تقييم موثَّق

4/10 سيّئ

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
عناصر لم تنل الإعجاب: العاملون ومستوى الخدمة

Website A la carte restaurants not open.

We arrived to find none of the A La carte restaurants were open although advertised as open on the website. We were told on arrival we should have called in advance. We eat in The Level restaurant which was self service on the first day. The food was not what we had expected from a 5 star resort. You also had to like cats who seem to be encouraged to mingle with guests while eating. We spent most of the next day trying to arrange for an alternative venue to eat so didn’t make the best use of the facilities. We were both totally underwhelmed by the whole experience. On checking out the bill was incorrect and had it amended. Then to find an hour after we left that further charge had been added. We recorded a detailed complaint to Jose in the customer experience team and have been waiting a response. I had held off posting a response in the hope the Hotel would have at least contacted my wife and I with an apology. We played on the adjoining golf course which was great although when we arrived there wasn’t any food being served until 11am.
أقام ليلتين (2) في شهر يونيو عام 2024