التخطّي إلى المحتوى الرئيسي

بينز هول هوتل

منشأة فندقية مصنفة بـ 3.5 نجمة

اختيار تواريخ لعرض الأسعار

التقييمات

6.4 من 10

وسائل راحة رائجة

  • حمام سباحة
  • سبا
  • خدمة صف السيارات مُضمنة
  • واي فاي مجاني
  • مطعم
  • صالة الألعاب الرياضية

خيارات الغرفة

غرفة مزدوجة كلاسيكية

  • يتّسع لـ 2
  • سرير مزدوج

خيارات أخرى قد تنال إعجابك

إعلان

هوتل إنديجو ك ف نتري باي آيتش جي

Coventry
  • أماكن تسمح باصطحاب الحيوانات الأليفة
  • واي فاي مجاني
  • مطعم
  • تكييف
9.4 من 10، استثنائي، 240 تقييمًا
السعر الحالي هو AED 294
الإجمالي: AED 352
يشمل الضرائب والرسوم
من 2026/05/24 إلى 2026/05/25
هوتل إنديجو ك ف نتري باي آيتش جي

نبذة عن الحيّ

تقع بينز هول هوتل بمدينة سوتون كولدفيلد وهي في الضواحي وعلى البحيرة. ينبغي زيارة كل من مركز التسوق في بولرينغ وبروود ستريت إذا كنت تنوي التسوق، كما يُمكن زيارة كادبوري وورلد إذا كنت ترغب في الاستمتاع بأماكن الجذب السياحي الشهيرة في المنطقة.هل تطلع إلى الاستمتاع بحضور حدث أو مباراة؟ احظ بمشاهدة ما يُحدث في فيلا بارك أو يوتيليتا أرينا برمنجهام.خصص بعض الوقت لاستكشاف أنشطة المنطقة، بما في ذلك الجولف.تفضل بزيارة أدلتنا للسفر إلى سوتون كولدفيلد
الخريطة
Penns Lane Walmley, Sutton Coldfield, England, B76 1LH

الأماكن المجاورة

  • فيلا بارك
    فيلا بارك
    10 من الدقائق بالسيارة - 8.6 كم
  • المركز الوطني للمعارض
    المركز الوطني للمعارض
    22 من الدقائق بالسيارة - 17.0 كم
  • New Hall Valley Country Park
    12 من الدقائق سيرًا على الأقدام - 1.0 كم
  • ملعب بيبي هايايس بارك للجولف
    15 من الدقائق سيرًا على الأقدام - 1.3 كم
  • Plantsbrook Community Nature Park
    5 من الدقائق بالسيارة - 3.7 كم

التنقّل في المنطقة

  • محطة ساتون كولدفيلد تشيستر رود - على بُعد 3 من الدقائق بالسيارة
  • Bull Street Station - على بُعد 12 من الدقائق بالسيارة
  • FOR LOC IMPORT

مطاعم

  • The Boldmere Tap
    4 من الدقائق بالسيارة
  • Asda Café
    4 من الدقائق بالسيارة
  • The Tyburn House
    5 من الدقائق بالسيارة
  • Atlantis Fish & Chips
    3 من الدقائق بالسيارة
  • The Digby
    4 من الدقائق بالسيارة

نبذة عن هذه المنشأة

بينز هول هوتل

منشأة فندقية على البحيرة
يُمكنك التطلع إلى الاستمتاع بحديقة، وصالون لتصفيف الشعر، وخدمة الغسيل/التنظيف الجاف في منشأة بينز هول هوتل.يمكنك الاستمتاع ببعض الراحة والاسترخاء في السبا الموجودة في المنشأة No Treatments available.يوفر مطعم Club Room Restaurant الموجود في داخل المنشأة والذي يحظى بالأطباق البريطانية فطور، وغداء، وعشاء، ووجبة ليلية خفيفة.بالإضافة إلى بار وصالة لياقة بدنية، يُمكن للنزلاء الاتصال بواي فاي مجاني داخل الغرفة.
ستستمتع أيضًا بالامتيازات التالية في أثناء إقامتك:
  • حمام سباحة مغطى وحمام سباحة مكشوف
  • صف السيارة بمعرفة النزيل مجانًا
  • فطور إنجليزي (برسوم إضافية)، وموقف لحافلات الرحلات والحافلات العادية والشاحنات، ومحطة شحن السيارات الكهربائية
  • سرعة إنهاء إجراءات المغادرة، ومكتب استقبال مفتوح 24 ساعة، و المساعدة في تنظيم الجولات وحجز التذاكر
سمات الغرفة
تقدم جميع الغرف الـ 170 وسائل راحة مثل خدمة الغرف على مدار 24 ساعة، بالإضافة إلى وسائل راحة مثل إنترنت لاسلكي مجاناً.
تشمل اللوازم المتوفرة في جميع الغرفة الأخرى:
  • حمامات مزودة بأحواض استحمام أو حجيرات دش ومجففات شعر
  • طباخ شخصي، وخدمة تنظيف الغرف يوميًا، ومكاتب

المنشآت الفندقية المشابهة

المنطقة المحيطة بالمنشأة
نيو هول هوتل آند سبا
Sutton Coldfield
  • حمام سباحة
  • سبا
  • واي فاي مجاني
  • مطعم
9.2 من 10، رائع، 612 تقييمًا
السعر الحالي هو AED 543
الإجمالي: AED 652
يشمل الضرائب والرسوم
من 2026/05/31 إلى 2026/06/01
نيو هول هوتل آند سبا
مقارنة المنشآت المماثلة

وسائل الراحة في المنشأة

الاتصال بالإنترنت

  • الخدمات المتاحة في جميع الغرف: خدمة واي فاي مجانية
  • الخدمات المتاحة في بعض المناطق العامة: خدمة واي فاي (نظير تكلفة إضافية)، وخدمة اتصال سلكي بالإنترنت (نظير تكلفة إضافية)

موقف السيارات والنقل

  • محطة لشحن السيارات الكهربائية داخل المنشأة
  • خدمة ركن السيارة بمعرفة النزيل مجانًا في موقف سيارات داخل المنشأة
  • خدمة ركن المركبات الترفيهية/الحافلات/الشاحنات في موقف سيارات داخل المنشأة
  • تتوفر أماكن محدودة لركن السيارة بمعرفة النزيل داخل المنشأة
  • موقف سيارات مجهز بتسهيلات لدخول الكراسي المتحركة

الطعام والشراب

  • يتوفر الإفطار الإنجليزي نظير رسوم من 7:00 صباحًا إلى 9 صباحاً في أيام الأسبوع ومن 8:00 صباحًا إلى 10 صباحاً في عطلات نهاية الأسبوع؛ و12.50 GBP للبالغين، و5.75 GBP للأطفال
  • بار واحد/استراحة واحدة
  • قهوة وشاي في الأماكن العامة
  • متجر أطعمة فاخرة/بار وجبات خفيفة
  • مطعم واحد

تتوفر مطاعم داخل المنشأة

  • Club Room Restaurant

أشياء قد تحب القيام بها

  • تلفزيون في الأماكن العامة
  • حمام سباحة واحد مغطى
  • حمام سباحة واحد مكشوف
  • خدمات سبا متكاملة
  • ساونا
  • صالة الألعاب الرياضية
  • غرفة بخار

مناسب للعائلات

  • حمام سباحة مغطى
  • حمام سباحة مكشوف
  • متجر أطعمة فاخرة/بار وجبات خفيفة
  • مرافق غسيل الملابس

وسائل الراحة

  • أدلة إرشادية
  • تخزين الأمتعة
  • خزنة في مكتب الاستقبال
  • صالون للعناية بالشعر
  • مرافق غسيل الملابس
  • مكتب استقبال مفتوح 24 ساعة

خدمات النزلاء

  • تغيير المناشف عند الطلب
  • خدمات تنظيم حفلات الزفاف
  • خدمة الغسيل/التنظيف الجاف للملابس
  • خدمة تنظيف الغرف (يوميًا)
  • خدمة للمساعدة في حجز التذاكر والجولات السياحية
  • فريق عمل يجيد التحدث بعدة لغات

خدمات رجال الأعمال

  • قاعات اجتماعات
  • قاعة مؤتمرات

الهواء الطلق

  • حديقة
  • على بحيرة

خدمات سبا متكاملة

  • سبا مفتوح يوميًا

تجهيزات ذوي الاحتياجات الخاصة

  • في حال وجود طلبات محددة بخصوص تجهيزات ذوي الاحتياجات الخاصة، يُرجى التواصل مع المنشأة الفندقية من خلال المعلومات الواردة في رسالة تأكيد الحجز التي تلقيتها بعد الحجز.
  • المصعد
  • تسهيلات للدخول بالكراسي المتحركة (قد تُفرض قيود)
  • حمام عام يسهل الوصول إليه بالكراسي المتحركة
  • صالة يسهل الوصول إليها بالكراسي المتحركة
  • مركز لرجال الأعمال يسهل الوصول إليه بالكراسي المتحركة
  • مطعم يسهل الوصول إليه بالكراسي المتحركة
  • مكتب تسجيل يسهل الوصول إليه بالكراسي المتحركة
  • ممر إلى المصعد يسهل الوصول إليه بالكراسي المتحركة
  • ممر بلا سلالم إلى المدخل
  • ممر جيد الإضاءة إلى المدخل
  • موقف سيارات يسهل الوصول إليه بالكراسي المتحركة

المزيد

  • 3 طوابق
  • الهندسة المعمارية الفيكتورية
  • صالة رقص
  • قاعة حفلات
  • مبنيان 2
  • ممنوع التدخين داخل المنشأة الفندقية

وسائل الراحة في الغرفة

غرفة نوم

  • تتوفر ملاءات أسرّة
  • ستائر حاجبة للضوء

الحمام

  • تم توفير المناشف
  • حمام خاص
  • حوض استحمام أو دش
  • مجفف شعر

الترفيه

  • تلفزيون

الطعام والشراب

  • خدمة الطاهي
  • خدمة الغرف على مدار 24 ساعة

المزيد

  • الوصول للغرف عبر ممرات خارجية
  • تتوفر غرف متصلة
  • مكتب
  • مكواة/طاولة كي
  • هاتف

السياسات

تسجيل الوصول

وقت بدء تسجيل الوصول: 3 عصرًا؛ وقت انتهاء تسجيل الوصول: 4:00 فجرًا

يتاح تسجيل الوصول وتسجيل المغادرة عن بعد دون تلامس

يخضع تسجيل الوصول المتأخر لمدى التوفر

الحد الأدنى للسن عند تسجيل الوصول: 18

تسجيل المغادرة

تسجيل المغادرة قبل 11 صباحًا

تتوفر إمكانية تسجيل المغادرة عن بُعد دون تلامس

يخضع تسجيل المغادرة المُتأخر لمدى التوفر

سيُفرض رسم على تسجيل المغادرة المتأخر

سرعة إنهاء إجراءات المغادرة

تعليمات خاصة لتسجيل الوصول

يجب على النزلاء الاتصال بالمنشأة الفندقية مُسبقًا للحصول على تعليمات تسجيل الوصول، وسيرحب موظفو مكتب الاستقبال بالنزلاء عند وصولهم المنشأة الفندقية

لإجراء ترتيبات تسجيل الوصول، يُرجى الاتصال بالمنشأة الفندقية قبل وقت وصولك باستخدام المعلومات الواردة في تأكيد الحجز.

قد تتم ترجمة المعلومات المقدمة من قبل المنشأة الفندقية باستخدام أدوات الترجمة الآلية

أعمال التجديد وفترات الإغلاق

المنشآت السياحية التالية مغلقة في يوم عيد الميلاد:
  • مرافق للياقة البدنية
  • ساونا
  • حوض استحمام ساخن
  • حمام سباحة

طرق الحصول على الخدمات

مكتب استقبال به موظفون

الحيوانات الأليفة

لا يُسمح باصطحاب الحيوانات الأليفة (يُسمح بكلاب الخدمة فقط، دون أي رسوم)

الأطفال والأسرّة الإضافية

يمكن استضافة الأطفال بكل ترحاب.

يُمكن للأطفال الإقامة مجانًا في حالة استخدام الأسرّة الموجودة في غرفة ولي الأمر أو الوصي القانوني

طرق الدفع للمنشأة

معلومات مهمة

الرسوم

ستطلب منك المنشأة الفندقية دفع الرسوم التالية. قد تتضمن هذه الرسوم الضرائب المطبقة:

  • مبلغ تأمين: 30 GBP لكل إقامة

لقد قمنا بتضمين جميع الرسوم التي قدمتها إلينا المنشأة الفندقية.

إضافات اختيارية

  • رسوم فطور إنجليزي: تبلغ تقريبًا GBP 12.50 للبالغين، وGBP 5.75 للأطفال
  • خدمة تسجيل الوصول المُتأخّر متوفرة مقابل رسم (تخضع الخدمة لمدى التوفر)

القائمة الموضحة أعلاه قد لا تكون شاملة. فالرسوم ومبالغ التأمين قد لا تشمل الضريبة كما قد تخضع للتغيير.

أمور يتعين عليك معرفتها

قد يتم تطبيق رسوم على إقامة شخص إضافي، وتختلف تلك الرسوم تبعًا لسياسة المنشأة
عند تسجيل الوصول، يلزَم تقديم بطاقة هوية شخصية صادرة عن جهة حكوميّة، بالإضافة إلى بطاقة ائتمان أو بطاقة سحب مباشر أو مبلغ تأمين نقدي لتغطية التكاليف النثرية
تخضع الطلبات الخاصة لمدى التوفر وقت تسجيل الوصول، وقد تستلزم سداد رسوم إضافية، ولا يمكن ضمان تلبية الطلبات الخاصة.
تقبل هذه المنشأة بطاقات الائتمان، والبطاقات المدينة، مع ملاحظة أنه لا يُقبل السداد نقدًا
تشمل ميزات الأمن والسلامة في هذه المنشأة الفندقية طفّاية حريق، وكاشف دخان، ونظام أمان، وحقيبة إسعافات أولية، وسور حماية للنوافذ
تؤكد هذه المنشأة أنها تتبع ممارسات التنظيف والتعقيم الموضحة في Count on Us (فنادق Wyndham).
يُرجى الانتباه إلى أن المعايير الثقافية وسياسات النزلاء قد تختلف باختلاف الدولة وباختلاف المنشأة. وقد تمّ تقديم السياسات المُدرجة من قِبَل المنشأة

أمور يجب علينا توضيحها

لا يسمح بتواجد أشخاص آخرين في الغرف بخلاف النزلاء المسجلين لدى المنشأة الفندقية.
تتاح لدى المنشأة غرف متصلة/متجاورة حسب التوفر، ويمكن للنزلاء طلب الحصول عليها عن طريق الاتصال بالمنشأة على رقم الهاتف الموجود في تأكيد الحجز.

أسئلة متكررة

هل يوجد حمام سباحة في بينز هول هوتل؟

نعم، يتوفر في هذه المنشأة الفندقية حمام سباحة مغطى وحمام سباحة مكشوف.يُغلق حمّام السباحة في يوم عيد الميلاد.

هل بينز هول هوتل مناسبة لاصطحاب الحيوانات الأليفة؟

لا، يُسمح باصطحاب حيوانات الخدمة فقط في المنشأة.

كم يبلغ سعر صف السيارات في بينز هول هوتل؟

يتوفر إمكانيّة ركن النزيل لسيّارته مجانا بصورة مجانية في هذه المنشأة الفندقية.

ما وقت تسجيل الوصول في بينز هول هوتل؟

وقت بدء تسجيل الوصول: 3 عصرًا؛ وقت انتهاء تسجيل الوصول: 4:00 فجرًا. تتوفر خدمة تسجيل الوصول المتأخر في ساعات محدودة.

ما وقت تسجيل المغادرة في بينز هول هوتل؟

وقت تسجيل المغادرة في 11 صباحًا.سيتم احتساب رسم على إتمام إجراءات المغادرة المتأخرة (حسب التوفر).

أين تقع منشأة بينز هول هوتل؟

توجد إقامة الفندق هذه المزودة بنادي صحي بالقرب من المطار، على بُعد ٠٫٩ من الأميال (١٫٥ كم) من ملعب بيبي هايايس بارك للجولف و 3 أميال (5 كم) من Castle Vale Central Park وسوتون بارك.حدائق قاعة قلعة بروميتش على بُعد ٢٫٩ من الأميال (٤٫٧ كم). محطة ساتون كولدفيلد تشيستر رود على بُعد 26 من الدقائق سيرًا على الأقدام.

هل يُمكنني إلغاء حجزي دون تكلفة واسترداد أموالي بالكامل؟

نعم، تسمح هذه المنشأة الفندقية بإلغاء الحجز دون تكلفة على مجموعة مختارة من أسعار الغرف، وذلك حرصًا منها على توفير المرونة لعملائها! يُرجى الرجوع إلى سياسة الإلغاء الخاصة بالمنشأة الفندقية على موقعنا لمعرفة المزيد من التفاصيل بشأن أي استثناءات أو متطلبات.

التقييمات

تقييمات ⁦بينز هول هوتل⁩

6.4

6.8

النظافة

7.8

الموقع

7.2

العاملون ومستوى الخدمة

5.8

حالة المنشأة ومرافقها
درجة التصنيف 10 - ممتاز. 87 من أصل 593 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 8 - جيد. 168 من أصل 593 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 6 - مقبول. 164 من أصل 593 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 4 - سيّئ. 96 من أصل 593 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 2 - سيّئ للغاية. 78 من أصل 593 من تقييمات النزلاء

التقييمات

مُتحقَّق منه

8/10 جيد

Christopher

عناصر نالت الإعجاب: النظافة
عناصر لم تنل الإعجاب: حالة المنشأة ومرافقها
Overall it was an enjoyable experience. however the view from the room window itself was terrible bins and rundown back of building. The sink and some tiles on floor were both cracked. It had clean bed. and I liked separate sleeping room for daughter. the restaurant was timeless classic. It had beautiful bar area and nice pool. grounds were fantastic.
أقام ليلتين (2) في شهر مايو عام 2021
مُتحقَّق منه

10/10 ممتاز

Shivani

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Highly recommend

It was amazing. Just for a day but a very good relaxed day.
أقام ليلة واحدة (1) في شهر مايو عام 2021
مُتحقَّق منه

4/10 سيّئ

thiago

عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
Very old hotel, uncomfortable bed and stained curtains and carpets.
أقام ليلتين (2) في شهر أبريل عام 2021
مُتحقَّق منه

8/10 جيد

Reece

عناصر نالت الإعجاب: ⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩ و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦النظافة⁩ و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
There was hairs on toiletries, cleanliness wasnt perfect But comfy bed and polite, helpful staff
أقام ليلة واحدة (1) في شهر يناير عام 2021
مُتحقَّق منه

8/10 جيد

Andrew

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
Must take an exec room as older rooms are so very tired.
أقام 3 ليالٍ في شهر سبتمبر عام 2020
مُتحقَّق منه

6/10 مقبول

Andrea

عناصر نالت الإعجاب: مستوى الراحة في الغرفة
عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩

Tired and dirty

The family room was a good size, but very tired and tatty, and not very clean. There were cobwebs everywhere and coffee rings left on one surface, so it clearly hadn’t been properly cleaned. Carpet was also in need of thorough vacuuming. Disappointing at any time, concerning during Covid pandemic.
Cobwebs next to double bed.
Cobwebs in wardrobe.
أقام ليلتين (2) في شهر أغسطس عام 2020
مُتحقَّق منه

10/10 ممتاز

Anne-Marie

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
Very straight forward- lovely family room
أقام ليلة واحدة (1) في شهر أغسطس عام 2020
مُتحقَّق منه

2/10 سيّئ للغاية

مسافر هويته مُثبتة

عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
I didn't even check in and u still taken my money out account
أقام ليلة واحدة (1) في شهر يوليو عام 2020
مُتحقَّق منه

8/10 جيد

مسافر هويته مُثبتة

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Very happy

Excellent as always
أقام ليلة واحدة (1) في شهر يونيو عام 2020
مُتحقَّق منه

8/10 جيد

David

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
Good and comfortable, under situation with covid 19
أقام ليلتين (2) في شهر يونيو عام 2020
مُتحقَّق منه

2/10 سيّئ للغاية

مسافر هويته مُثبتة

عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

1starr

The worst bed ever, tv does not support any sort of external devices
أقام 3 ليالٍ في شهر أبريل عام 2020
مُتحقَّق منه

8/10 جيد

Vincent

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Comfortable and conveniently located

Comfortable room with good bar and restaurant, very helpful reception staff.
أقام ليلتين (2) في شهر مارس عام 2020
مُتحقَّق منه

2/10 سيّئ للغاية

مسافر هويته مُثبتة

عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

ever again

Had to ask for room change as shower was disgusting and not clean, changed to another room and this had no towels init. Balcony was dirty too, was very disappointed and to top it off wasn’t given the pin to get out the car park,so embarrassingly had a que of cars building up as nobody would answer the tannoy!
The condition of the shower
أقام ليلة واحدة (1) في شهر مارس عام 2020
مُتحقَّق منه

6/10 مقبول

مسافر هويته مُثبتة

عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Very Average

Price for a family room was very reasonable. We chose this hotel because of the leisure facilities, we were only down for 1 night because we were visiting Crufts. We arrived in the afternoon and spent a hour or so in the swimming pool, the kids loved it. I was looking forward to a relax in the spa pool but it wasn't very good so didn't bother. The steam room was good though. Our room was a great size for a family of 4 and the beds were comfortable. However, the room smelled like a pack of dogs had stayed in there and done their business all over the carpet. We were told that no dogs are allowed in the family rooms but I am not convinced. The room decor and bathroom could do with a bit of TLC also. We probably would not stay at this hotel again.
أقام ليلة واحدة (1) في شهر مارس عام 2020
مُتحقَّق منه

6/10 مقبول

Barrie

عناصر نالت الإعجاب: العاملون ومستوى الخدمة
Comfortable breakfast excellent. Room okay very noisy Saturday night
أقام ليلتين (2) في شهر مارس عام 2020
مُتحقَّق منه

6/10 مقبول

Sarah

عناصر نالت الإعجاب: ⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩ و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
عناصر لم تنل الإعجاب: حالة المنشأة ومرافقها

Disappointing

My initial allocated room had very tired looking decor and was musty smelling. I was offered another room which was of a higher decorative standard but unfortunately above the kitchens and so very noisy and i was unable to ooen the windows due to cooking smells.
أقام ليلتين (2) في شهر مارس عام 2020
مُتحقَّق منه

10/10 ممتاز

Caroline

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Lovely hotel and amenities had traveled for Crufts so location is great and only 30 min to Nec The spa facilities were great. Just what’s needed after a long journey. Pool and sauna and steam room and gym. And staff were welcoming and helpful. Towel supplies too excellent. Bar served delicious food prepared well. All round great stay.
أقام ليلة واحدة (1) في شهر مارس عام 2020
مُتحقَّق منه

4/10 سيّئ

مسافر هويته مُثبتة

عناصر لم تنل الإعجاب: العاملون ومستوى الخدمة
The bar staff ignored us and would serve the male customers first. Got drinks wrong. Phoned receptionist who didn’t pick up, so had to walk back down, I am disabled! The room was cold and no heating. Won’t be coming back. Certainly not worth £140!
أقام ليلتين (2) في شهر مارس عام 2020
مُتحقَّق منه

8/10 جيد

Melissa

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Nice hotel but poorly laid out.

Poorly laid out hotel. Expect to walk miles up and down stairs even taking the lifts into account. Signage not great and easy to get lost. Staff were great and it was clean and tidy.
أقام ليلة واحدة (1) في شهر مارس عام 2020
مُتحقَّق منه

6/10 مقبول

مسافر هويته مُثبتة

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩ و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩
عناصر لم تنل الإعجاب: حالة المنشأة ومرافقها
The staff on reception are absolutely fabulous, very welcoming and friendly. Staff in restaurant not so much, although food was excellent and worth the wait in the end, considering restaurant was very quiet we had a long wait for both food and drinks to arrive. The hotel itself is in desperate need of updating as it is looking past its best. Although rooms are clean and tidy the decor and facilities definitely need a re vamp.. We booked 2 nights the first night our shower didn’t work properly and the temperature knob came off in my hand, the shower temp was cold before that then scalding hot after! Luckily that room had a bath so we were able to wash. The hairdryer did not work, for the 2nd night we were moved to another room- thanks to the lovely Lady on reception . This room was much nicer however still in need of a refurbish as tiles in the bathroom were taped up. In the 2nd room the bathroom bin had not been emptied from previous occupant!!!
أقام ليلتين (2) في شهر فبراير عام 2020
مُتحقَّق منه

6/10 مقبول

مسافر هويته مُثبتة

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩ و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Good value

Room w!s for from lift and a little cool but the Sunday 2pm check out was wonderful! would have preferred a bath but brand new large walk in shower and plenty of towels
أقام ليلة واحدة (1) في شهر فبراير عام 2020
مُتحقَّق منه

6/10 مقبول

Rucksana

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
It was clean but i just got bad memories from my first experience at the hotel so a little hesitant
أقام 3 ليالٍ في شهر فبراير عام 2020
مُتحقَّق منه

4/10 سيّئ

مسافر هويته مُثبتة

عناصر لم تنل الإعجاب: النظافة
The hotel was poor, the room was very unclean and the room service disappointing. The only good point was the leisure facilities
أقام ليلة واحدة (1) في شهر فبراير عام 2020
مُتحقَّق منه

2/10 سيّئ للغاية

Fazli

عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

çok eski, pis ve çok kötü hizmet

Öncelikle Siteniz üzerinden satın aldığım oda "GÖL MANZARALI" olmalıydı ama malesef bana verilen oda göl manzaralı değildir. Ayrıca otele geç saate giriş yaptığım halde oda iğrenç ötesi kirli idi. bize temizleyeceklerini söylediler. bende otele giriş yaptıktan sonra 4 saat sonra otele tekrar geldiğimde yataktaki pislikler hala devam ediyordu. tabiki odamı çok ısrar ederek değiştirdim. kısacası iğrenç ötesi bir oteldi. herşey çok eski . halılar pis. üstelik sizin sisteminiz üzerinden alınan oda fiyatından çok daha ucuza daha büyük odalar vardı. Ya Hotels.com üzerinden gelen rezervasyonlar için çok kötü muamele ve odalar veriliyor Yada bu bana denk geldi. Londradaki otel ve oda tecrübeme bakıncada sanki Hotels.com üzerinden yapılan rezervasyonlarda sorun var gibi geldi. orada da çok iyi ücret ödediğim halde ufacık bir odada kaldım. kısacası Hotels.com benim için bitmişti.r
أقام ليلتين (2) في شهر فبراير عام 2020
مُتحقَّق منه

10/10 ممتاز

paul

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Great experience

Great experience the pool was relaxing would recommend this hotel
أقام ليلة واحدة (1) في شهر فبراير عام 2020