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"Tres bien"

"Nous sommes arrivés fin pm (le site annonce un accueil dès le milieu de l après-midi ) mais il n y avait personne. Par contre la clé était sur la porte et nous sommes rentrés.La gérante n a pas répondu ni à mes messages, ni aux appels Par après je me suis fait engueuler par la gérante par téléphone qui m a prétendu que je n avais pas réservé alors qu elle m avait répondu par SMS (sic) Elle était partie en Italie selon une personne rencontrée.La chambre pas faite, était sale. On a trouvé des...