هوتل إل بورتال ديل ماركيس

تصنيف المنشأة الفندقية: 3.5

اختيار تواريخ لعرض الأسعار

التقييمات

8.6 من 10
ممتاز

وسائل راحة رائجة

  • وجبة الإفطار مشمولة
  • خدمة نقل مجانية من وإلى المطار
  • واي فاي مجاني
  • مطعم
  • خدمات الأعمال
  • بار
السعر الحالي هو AED 294
السعر النهائي: AED 294
من 2026/09/24 إلى 2026/09/25

خيارات الغرفة

عوامل التصفية المتاحة للغرف
عرض 6 من 6 غرف

استعراض جميع صور غرفة لفردين

خزنة �داخل الغرفة ومكتب وواي فاي مجانًا وملاءات أسرّة

غرفة لفردين

7.6 من 10
جيد
(4 تقييمات)
  • يتّسع لـ 3
  • سريران فرديان

استعراض جميع صور غرفة مزدوجة

خزنة داخل الغرفة ومكتب وواي فاي مجانًا وملاءات أسرّة

غرفة مزدوجة

10.0 من 10
استثنائي
(تقييمان (2))
  • يتّسع لـ 3
  • سرير مزدوج

استعراض جميع صور غرفة ثلاثية

خزنة داخل الغرفة ومكتب وواي فاي مجانًا وملاءات أسرّة

غرفة ثلاثية

8.6 من 10
ممتاز
(4 تقييمات)
  • يتّسع لـ 3
  • 3 أسرّة فردية

استعراض جميع صور Habitación Cuadruple

خزنة داخل الغرفة ومكتب وواي فاي مجانًا وملاءات أسرّة

Habitación Cuadruple

10.0 من 10
استثنائي
(تقييم واحد (1))
  • يتّسع لـ 4
  • سرير مزدوج‫‬ وسريران فرديان

استعراض جميع صور غرفة عائلية

خزنة داخل الغرفة ومكتب وواي فاي مجانًا وملاءات أسرّة

غرفة عائلية

10.0 من 10
استثنائي
(تقييم واحد (1))
  • يتّسع لـ 5
  • سرير مزدوج‫‬ وسرير كبير‫‬ وسرير فردي

استعراض جميع صور جناح

خزنة داخل الغرفة ومكتب وواي فاي مجانًا وملاءات أسرّة

جناح

8.0 من 10
جيد جدًا
(تقييم واحد (1))
  • يتّسع لـ 3
  • سرير كبير

نبذة عن الحيّ

تقع هوتل إل بورتال ديل ماركيس بمدينة كاخاماركا وهي في وسط المدينة. يُعد كل من El Cuarto del Rescate وحجرة الفداء من معالم الجذب السياحية المحلية، بينما يُمكن مشاهدة الجمال الطبيعي للمنطقة في تل سانتا أبولونيا وحمامات إنكا.تفضل بزيارة أدلتنا للسفر إلى كاخاماركا
الخريطة
Jr. Del Comercio 644, Cajamarca, Cajamarca, 6001

الأماكن المجاورة

  • ميدان أرماس في كهماركا
    ميدان أرماس في كهماركا
    3 من الدقائق سيرًا على الأقدام - 0.3 كم
  • كنيسة بيلين
    كنيسة بيلين
    5 من الدقائق سيرًا على الأقدام - 0.5 كم
  • كاتدرائية كهماركا
    3 من الدقائق سيرًا على الأقدام - 0.3 كم
  • حجرة الفداء
    5 من الدقائق سيرًا على الأقدام - 0.5 كم
  • تل سانتا أبولونيا
    7 من الدقائق سيرًا على الأقدام - 0.6 كم

التنقّل في المنطقة

  • FOR LOC IMPORT

مطاعم

  • Restaurante Salas
    4 من الدقائق سيرًا على الأقدام
  • Almacen De Sabores
    5 من الدقائق سيرًا على الأقدام
  • Restaurant “Salas Tradición”
    3 من الدقائق سيرًا على الأقدام
  • Myshky Café
    4 من الدقائق سيرًا على الأقدام
  • Don Octavio
    4 من الدقائق سيرًا على الأقدام

تفاصيل مكان الإقامة

هوتل إل بورتال ديل ماركيس

  • منشأة فندقية في وسط المدينة
  • في منشأة هوتل إل بورتال ديل ماركيس، يُمكنك التطلع إلى الاستمتاع ببوفيه فطور مجاني، وحافلة توصيل من وإلى المطار مجانًا، وكازينو.يتوفر واي فاي مجاني داخل الغرفة لكل النزلاء، بجانب حديقة وخدمة الغسيل/التنظيف الجاف.
  • تشمل الامتيازات الأخرى في إقامة الفندق هذه:
    • مكتب كمبيوتر، وخزانة للأمانات في مكتب الاستقبال، و المساعدة في تنظيم الجولات وحجز التذاكر
    • 3 قاعات اجتماعات، وخدمات الاستعلامات والإرشاد، ولا يُسمَح بالتدخين
    • مكتب استقبال مفتوح 24 ساعة وتخزين الأمتعة
  • سمات الغرفة
  • توفر جميع غرف النزلاء في منشأة هوتل إل بورتال ديل ماركيس وسائل راحة مثل إنترنت لاسلكي مجاناً وخزنات.
  • تشمل اللوازم المتوفرة في جميع الغرفة الأخرى:
    • حمامات مزودة بمستلزمات مجانية للعناية الشخصية
    • خدمة تنظيف الغرف يوميًا، ومكاتب، وهواتف

أماكن الإقامة المشابهة

شرفة/رواق
هوتل سول دو بيلين
Cajamarca
  • وجبة الإفطار مشمولة
  • مواقف السيارات مشمولة
  • واي فاي مجاني
  • مطعم
8.4 من 10، جيد جدًا، 25 تقييمًا
السعر الحالي هو AED 183
السعر النهائي: AED 418
من 2026/10/14 إلى 2026/10/15
هوتل سول دو بيلين
مقارنة أماكن الإقامة المماثلة

وسائل الراحة في المنشأة

الاتصال بالإنترنت

  • الخدمات المتاحة في جميع الغرف: خدمة واي فاي مجانية
  • الخدمات المتاحة في بعض المناطق العامة: خدمة واي فاي مجانية

موقف السيارات والنقل

  • خدمة ركن السيارات داخل المنشأة
  • خدمة ركن السيارات خارج المنشأة مجانًا
  • حافلة للتوصيل من المطار وإليه مجانًا من الساعة 6 صباحاً حتى الساعة 4:00 عصرًا عند الطلب

الطعام والشراب

  • يتوفر بوفيه إفطار مجاني من نوع يوميًا من 7 صباحًا إلى 9:30 صباحا
  • بار واحد/استراحة واحدة
  • متجر أطعمة فاخرة/بار وجبات خفيفة
  • مطعم واحد

أشياء قد تحب القيام بها

  • الكازينو

مناسب للعائلات

  • متجر أطعمة فاخرة/بار وجبات خفيفة
  • مرافق غسيل الملابس

وسائل الراحة

  • تخزين الأمتعة
  • خزنة في مكتب الاستقبال
  • مرافق غسيل الملابس
  • مكتب استقبال مفتوح 24 ساعة

خدمات النزلاء

  • خدمات الاستقبال والإرشاد
  • خدمة الغسيل/التنظيف الجاف للملابس
  • خدمة تنظيف الغرف (يوميًا)
  • خدمة للمساعدة في حجز التذاكر والجولات السياحية

خدمات رجال الأعمال

  • 3 قاعات اجتماعات
  • مركز لرجال الأعمال
  • مكتب كمبيوتر

الهواء الطلق

  • حديقة

تجهيزات ذوي الاحتياجات الخاصة

  • لا يتوفر مصعد

المزيد

  • لا يُسمح بالتدخين

وسائل الراحة في الغرفة

غرفة نوم

  • تتوفر ملاءات أسرّة

الحمام

  • تم توفير المناشف
  • حمام خاص
  • مستلزمات عناية شخصية مجانية

الترفيه

  • تلفزيون بشاشة مسطحة

الطعام والشراب

  • خدمة الغرف المحدودة

المزيد

  • خزنة
  • مكتب
  • هاتف

السياسات

تسجيل الوصول

وقت بدء تسجيل الوصول: 1:00 ظهرًا؛ وقت انتهاء تسجيل الوصول: منتصف الليل

يخضع تسجيل الوصول المتأخر لمدى التوفر

الحد الأدنى للسن عند تسجيل الوصول: 18

تسجيل المغادرة

تسجيل المغادرة قبل ظهرا

تعليمات خاصة لتسجيل الوصول

توفر هذه المنشأة الفندقية خدمة النقل من المطار. يجب على النزلاء الاتصال بالمنشأة الفندقية لإخطارها بتفاصيل الوصول قبل السفر، وذلك باستخدام معلومات الاتصال الواردة في تأكيد الحجز.

سيستقبلك موظفو مكتب الاستقبال عند وصولك إلى مكان الإقامة

للعلم قد تتم ترجمة المعلومات التي يوفرها مكان الإقامة باستخدام أدوات الترجمة الآلية مما قد يؤثر على صحة المعلومة.

طرق الحصول على الخدمات

مكتب استقبال به موظفون

الحيوانات الأليفة

لا يُسمح باصطحاب الحيوانات الأليفة

الأطفال والأسرّة الإضافية

يمكن استضافة الأطفال بكل ترحاب.

قد لا يكون الأطفال مؤهلين للحصول على فطور مجاني.

لا تتوفر أسرّة بعجل/أسرّة إضافية

لا تتوفر أسرّة أطفال (أسرّة رضّع)

طرق الدفع للمنشأة

معلومات مهمة

الرسوم

سيُطلب منك دفع الرسوم التالية لدى مكان الإقامة. وقد تشمل هذه الرسوم الضرائب المطبقة:

  • قد يُطلب منك دفع الرسوم التالية في المنشأة الفندقية: ضريبة القيمة المضافة (VAT) في بيرو بنسبة تصل إلى 18%. تتوفر إمكانية الإعفاء من ضريبة القيمة المضافة للمسافرين الذين يقدّمون جواز سفر ساريًا وتأشيرة سياحية سارية لإثبات أنهم غير مقيمين في بيرو. يسري هذا الإعفاء على الإقامات التي لا تتجاوز 60 يومًا في بيرو فقط.

تشمل هذه القائمة جميع الرسوم التي أبلغنا بها مكان الإقامة.

أمور يتعين عليك معرفتها

قد يتم تطبيق رسوم على إقامة شخص إضافي، وتختلف تلك الرسوم تبعًا لسياسة المنشأة
عند تسجيل الوصول، يلزَم تقديم بطاقة هوية شخصية صادرة عن جهة حكوميّة، بالإضافة إلى بطاقة ائتمان أو بطاقة سحب مباشر أو مبلغ تأمين نقدي لتغطية التكاليف النثرية
تخضع الطلبات الخاصة لمدى التوفر وقت تسجيل الوصول، وقد تستلزم سداد رسوم إضافية، ولا يمكن ضمان تلبية الطلبات الخاصة.
تقبل هذه المنشأة بطاقات الائتمان، ولا يُقبل السداد نقدًا
تشمل ميزات الأمن والسلامة في هذه المنشأة الفندقية طفّاية حريق
رقم تسجيل المنشأة ⁦20491823098⁩

أمور يجب علينا توضيحها

لا تتوفر مصاعد في هذه المنشأة الفندقية
بصفة عامة، لا يُسمح للأطفال الذين تقل أعمارهم عن 18 عامًا بالإقامة في منشآت فندقية في بيرو دون رفقة أحد الوالدين، أو وصي قانوني، أو شخص مسؤول مفوض رسميًا. و قد يُطلب من المرافقين البالغين تقديم كل من إثبات هويتهم وإثبات هوية الطفل بالإضافة إلى أي مستندات داعمة موثقة رسميًا. يجب على الزائرين الذين يخططون للسفر مع أطفال طلب المشورة من أحد مكاتب قنصليات بيرو قبل السفر للحصول على مزيد من الإرشادات.
وفقًا للقانون البيروفي، لا يتم قبول النقد من أجل المدفوعات التي تزيد عن 2000 سول بيروفي أو 500 دولار أمريكي. ويجب تسوية المدفوعات التي تزيد عن هذه المبالغ باستخدام بطاقة ائتمان أو وسائل الدفع الأخرى المعتمدة لدى المنشأة الفندقية والقانون المحلي؛ ولا يمكن السداد بعملات مختلفة.

أسئلة متكررة

هل هوتل إل بورتال ديل ماركيس مناسبة لاصطحاب الحيوانات الأليفة؟

لا، لا يُسمح باصطحاب الحيوانات الأليفة في هذه المنشأة.

ما تكلفة الإقامة في هوتل إل بورتال ديل ماركيس؟

اعتبارًا من 20 سبتمبر 2026، ستبدأ الأسعار الخاصة بإقامة ليلة واحدة لشخصين بالغين في هوتل إل بورتال ديل ماركيس بتاريخ 24 سبتمبر 2026 من AED 294، ولا تشمل هذه الأسعار الضرائب والرسوم. يستند هذا السعر إلى أقل سعر لليلة في آخر 24 ساعة للإقامات خلال الـ 30 يومًا المقبلة. تخضع الأسعار للتغيير. اختر تواريخك لأسعار أكثر دقة.

كم يبلغ سعر صف السيارات في هوتل إل بورتال ديل ماركيس؟

تتوفر ساحة لصف السيارات بصورة مجانية.

ما وقت تسجيل الوصول في هوتل إل بورتال ديل ماركيس؟

وقت بدء تسجيل الوصول: 1:00 ظهرًا؛ وقت انتهاء تسجيل الوصول: منتصف الليل. تتوفر خدمة تسجيل الوصول المتأخر في ساعات محدودة.

ما وقت تسجيل المغادرة في هوتل إل بورتال ديل ماركيس؟

وقت تسجيل المغادرة في ظهرا.

هل يتم توفير خدمة توصيل مكوكية إلى المطار من قبل هوتل إل بورتال ديل ماركيس؟

نعم، تتوفر حافلة للتوصيل من وإلى المطار تعمل في 6 صباحاً–4:00 عصرًا حسب الطلب.

أين تقع منشأة هوتل إل بورتال ديل ماركيس؟

توجد إقامة الفندق هذه في قلب كاخاماركا، على بُعد 5 دقائق سيرًا على الأقدام من كاتدرائية كهماركا، وميدان أرماس في كهماركا، وIglesia de San Francisco.حجرة الفداء ونيسة سان فرانسيسكو أيضًا على بُعد 10 دقائق.

هل يُمكنني إلغاء حجزي دون تكلفة واسترداد أموالي بالكامل؟

نعم، تسمح هذه المنشأة الفندقية بإلغاء الحجز دون تكلفة على مجموعة مختارة من أسعار الغرف، وذلك حرصًا منها على توفير المرونة لعملائها! يُرجى الرجوع إلى سياسة الإلغاء الخاصة بالمنشأة الفندقية على موقعنا لمعرفة المزيد من التفاصيل بشأن أي استثناءات أو متطلبات.

التقييمات

تقييمات ⁦هوتل إل بورتال ديل ماركيس⁩

8.6

ممتاز

9.0

النظافة

7.8

الموقع

9.0

العاملون ومستوى الخدمة

8.6

حالة المنشأة ومرافقها
درجة التصنيف 10 - ممتاز. 31 من أصل 59 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 8 - جيد. 20 من أصل 59 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 6 - مقبول. 3 من أصل 59 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 4 - سيّئ. 3 من أصل 59 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 2 - سيّئ للغاية. 2 من أصل 59 من تقييمات النزلاء

التقييمات

تقييم موثَّق

10/10 ممتاز

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Spotless room, hot showers, helpful reception, great location.
أقام ليلة واحدة (1) في شهر ديسمبر عام 2025
تقييم موثَّق

8/10 جيد

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩ و⁦وسائل الراحة⁩
Todo muy bien, buena atención , muy recomendable
أقام 3 ليالٍ في شهر يناير عام 2026
تقييم موثَّق

8/10 جيد

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
Muy bonito
أقام ليلة واحدة (1) في شهر نوفمبر عام 2025
تقييم موثَّق

10/10 ممتاز

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
Very nice central hotel, excellent kitchen and great personal.
أقام 3 ليالٍ في شهر ديسمبر عام 2024
تقييم موثَّق

10/10 ممتاز

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Amazing experience with awesome people

It’s was amazing experience in the hotel with kind people who were very friendly and helpful, I couldn’t wait to go back again
أقام 3 ليالٍ في شهر فبراير عام 2025
تقييم موثَّق

8/10 جيد

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩ و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
部屋が清潔
أقام ليلتين (2) في شهر نوفمبر عام 2025
تقييم موثَّق

10/10 ممتاز

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
The staff were very friendly and polite. Room was comfortable.
أقام 3 ليالٍ في شهر سبتمبر عام 2025
تقييم موثَّق

10/10 ممتاز

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
We had a great experience and want to come back to Cajamarca to stay here
أقام ليلتين (2) في شهر ديسمبر عام 2024
تقييم موثَّق

10/10 ممتاز

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Accessible to near amenities.
أقام 4 ليالٍ في شهر فبراير عام 2025
تقييم موثَّق

8/10 جيد

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
Very nice property and staff was amazing. We also eat lunch at the restaurant. The food was delicious.
أقام 3 ليالٍ في شهر نوفمبر عام 2023
تقييم موثَّق

10/10 ممتاز

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Loved our stay here. Rooms were clean, staff super friendly and helpful and the location was perfect for exploring. The breakfast was a bonus and included local delicacies. Will be back!
أقام 3 ليالٍ في شهر فبراير عام 2025
تقييم موثَّق

10/10 ممتاز

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Staff very helpfull and accomodating. Nice beedrooms with comfy beds
أقام ليلتين (2) في شهر أغسطس عام 2024
تقييم موثَّق

6/10 مقبول

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Cajamarca

Bien agradable la atención muy buena
أقام ليلة واحدة (1) في شهر ديسمبر عام 2018
تقييم موثَّق

10/10 ممتاز

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Location, quiet, friendly, clean, and delicious.

Great location! Very clean and friendly! Quiet too!!Great service too! The attached restaurant was excellent too. Included breakfast. Very affordable also. You will not regret booking here!
أقام 3 ليالٍ في شهر أبريل عام 2025
تقييم موثَّق

10/10 ممتاز

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

buena experiencia

La atención y el servicio muy bueno, el personal bastante amable y con disposición de ayuda
أقام 3 ليالٍ في شهر نوفمبر عام 2023
تقييم موثَّق

10/10 ممتاز

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Unique hotel well worth visiting

Unlike a large chain hotel it prioritizes it's own unique style. When you enter the hotel it has an open courtyard with rooms that surround this courtyard and a small well looked after tiny garden
أقام ليلتين (2) في شهر يونيو عام 2024
تقييم موثَّق

10/10 ممتاز

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
We stay there after 25 years, celebrating our 25 anniversary ❤️ Thank you for the excellent service and amazing hospitality. Mario, Jerson and Natalia are super with customer services 😉
أقام ليلتين (2) في شهر أغسطس عام 2023
تقييم موثَّق

10/10 ممتاز

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Oromo

Atendimento no local excelente, traslado para aeroporto em van nova do hotel, gratuita! Surpreenderam quando sai antes do café da manhã entregando-me um pacote com lanche para a viagem!
أقام ليلتين (2) في شهر سبتمبر عام 2023
تقييم موثَّق

10/10 ممتاز

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
I'm pleased with all
أقام 3 ليالٍ في شهر يناير عام 2024
تقييم موثَّق

6/10 مقبول

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩ و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩
Excesivo ruido del bar en las habitaciones.
أقام 4 ليالٍ في شهر يوليو عام 2024
تقييم موثَّق

8/10 جيد

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Courteous staff, very efficient and convenient laundry services. Limited selection but good breakfast. Nice to have restaurant below and room service. Music plays late into the night and can be disturbing for light sleepers. A little more attention to detail required for cleaning, noted debris under the beds.
أقام 7 ليالٍ في شهر سبتمبر عام 2023
تقييم موثَّق

10/10 ممتاز

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Nice

Nice hotel, bright, our bellman very friendly. Most of the time fine. Little things: In the restaurant the food was great, but the service of the waiters should improve. Our room was spacious although with several uneven floors. cámara Niceness: ¡There is a hair dryer!
أقام ليلتين (2) في شهر يوليو عام 2024
تقييم موثَّق

8/10 جيد

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
The male host at the front desk was very kind and welcoming. However the two ladies could pay a bit more attention to how they react facially. The room was comfortable and clean but the bathroom had a strong sulfur smell (rotten eggs) that stunk up the entire room.
أقام 3 ليالٍ في شهر يوليو عام 2023
تقييم موثَّق

10/10 ممتاز

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
my recent stay at your hotel in Cajamarca. This was our first time visiting this beautiful city, and our time at your establishment truly enhanced our trip. From the very beginning, your team went above and beyond to accommodate our needs, ensuring that a room was available upon our arrival. This thoughtful attention to detail made a significant difference, allowing us to settle in comfortably without any delay or inconvenience. Throughout our stay, every member of the staff was incredibly friendly and helpful. Their warmth and professionalism created a welcoming atmosphere that made our visit all the more enjoyable. We felt genuinely cared for, and it was clear that hospitality is a priority for your entire team. For me, this experience was certainly one of the finest examples of hospitality I have encountered. It left a lasting impression, and I am grateful for the effort and dedication demonstrated by your staff. I will not hesitate to recommend your hotel to friends and family, and I look forward to returning on future visits to Cajamarca.
أقام 3 ليالٍ في شهر نوفمبر عام 2025
تقييم موثَّق

6/10 مقبول

عناصر نالت الإعجاب: النظافة
عناصر لم تنل الإعجاب: العاملون ومستوى الخدمة
Our stay at the hotel was good, with nice breakfasts and the staff in the dining, reception and porters were friendly and helpful. However, it got spoiled in the last night of our stay when my sister discovered that money was taken out from her carry bag. We reported the missing cash to the reception of the hotel and next day management contacted the cleaning ladies who denied taking the money. Although, we recognized we should have used the safe to put the money in , we think the hotel has a duty of care towards its clients and not one has the right to look over private belongings and take something, in this case, money that don't belong to them. The hotel concluded that during its 27 years of operation never experienced a case like this and backed up its staff. We, as guests, felt disappointed as we are completely sure the money was taken from the carry bag and the hotel didn't show any consideration towards our situation, just a simple apology for the trouble we experienced. Practically, we felt that they were indirectly saying we were lying as they were backing up their staff and not its guests and this is no correct as we believe management should look after its staff but also after its guests.
أقام 3 ليالٍ في شهر يوليو عام 2024