كيه إيه كيه أكوموديشن

تصنيف المنشأة الفندقية: 3

اختيار تواريخ لعرض الأسعار

التقييمات

6.2 من 10

وسائل راحة رائجة

  • خدمة نقل مجانية من وإلى المطار
  • مكيّف هواء
  • خدمة غسيل الملابس
  • خدمة الغرف
  • مكتب استقبال يعمل على مدار الساعة

خيارات الغرفة

عوامل التصفية المتاحة للغرف
عرض 5 من 5 غرف

استعراض جميع صور غرفة ديلوكس ( A/C )

الغرفة

غرفة ديلوكس ( A/C )

  • 14 متر مربع
  • يتّسع لـ 3
  • سرير ملكي‫‬ أو سريران فرديان

استعراض جميع صور غرفة تنفيذية ( A/C )

الغرفة

غرفة تنفيذية ( A/C )

  • 14 متر مربع
  • يتّسع لـ 3
  • سرير مزدوج

غرفة ديلوكس (Non A/C)

  • 14 متر مربع
  • يتّسع لـ 3
  • سرير مزدوج

جناح (A/C)

  • 14 متر مربع
  • يتّسع لـ 2
  • سرير مزدوج

استعراض جميع صور غرفة ثلاثية

الغرفة

غرفة ثلاثية

  • 14 متر مربع
  • يتّسع لـ 4
  • سرير مزدوج

خيارات أخرى قد تنال إعجابك

إعلان
شرفة على السطح

بارك حياة شيناي

جويندي
  • مسبح
  • سبا
  • الحيوانات الأليفة مرحّب بها
  • مسبح للأطفال
9.4 من 10، استثنائي، 587 تقييمًا
السعر الحالي هو AED 370
السعر النهائي: AED 437
يشمل الضرائب والرسوم
من 2026/10/10 إلى 2026/10/11
بارك حياة شيناي

نبذة عن الحيّ

تقع كيه إيه كيه أكوموديشن في حي بالافارام بمدينة شينا بالقرب من المطار وبالقرب من محطة قطارات. يُعد كل من Tamilnadu Science and Technology Centres وCholamandal Artists' Village من أبرز المعالم الثقافية، بينما قد يرغب المسافرون الذين يتطلعون إلى التسوق في زيارة كل من Super Saravana Stores - Chrompet ومدينة فونيكس للتسوق.لا تفوت زيارة كل من حديقة حيوان أريغينار أنًّا وكارت آتاك أيضًا. تفضل بزيارة أدلتنا للسفر إلى شينا
الخريطة
No: 134 Mosque Street, Pallavaram, Chennai, Tamil Nadu, 600 043

الأماكن المجاورة

  • Super Saravana Stores - Chrompet
    20 من الدقائق سيرًا على الأقدام - 1.7 كم
  • Kumaran Kundram
    13 من الدقائق بالسيارة - 2.9 كم
  • Thirunallar Temple
    13 من الدقائق بالسيارة - 2.2 كم
  • مركز تشيناي للتجارة
    20 من الدقائق بالسيارة - 10.5 كم
  • القنصلية العامة للولايات المتحدة، تشيناي
    42 من الدقائق بالسيارة - 18.1 كم

التنقّل في المنطقة

  • Nanganallur Road Station - على بُعد 6 من الدقائق بالسيارة
  • محطة تشيناي بالافارام - على بُعد 15 من الدقائق سيرًا على الأقدام
  • FOR LOC IMPORT

مطاعم

  • Pizza Hut
    6 من الدقائق سيرًا على الأقدام
  • Hotel Adyar Ananda Bhavan
    19 من الدقائق سيرًا على الأقدام
  • Kans One
    6 من الدقائق سيرًا على الأقدام
  • Ganga Pure Veg. Restaurant
    4 من الدقائق سيرًا على الأقدام
  • Copper Kitchen
    16 من الدقائق سيرًا على الأقدام

تفاصيل مكان الإقامة

كيه إيه كيه أكوموديشن

  • منشأة فندقية تقع في بالافارام
  • توفر منشأة كيه إيه كيه أكوموديشن وسائل راحة مثل حافلة توصيل من وإلى المطار مجانًا ومرافق غسل الملابس. يُمكن للنزلاء الاتصال بواي فاي مجانًا في الأماكن العامة.
  • تشمل الامتيازات الأخرى في إقامة الفندق هذه:
  • المساعدة في تنظيم الجولات وحجز التذاكر ومكتب استقبال مفتوح 24 ساعة
  • سمات الغرفة
  • استمتع بالإقامة في جميع غرف النزلاء ذات المفروشات الفريدة في كل منها، والتي تقدم وسائل راحة مثل تكييف، إلى جانب سائل راحة مثل خزنات.
  • تتضمن اللوازم المتوفرة في جميع الغرفة الأخرى:
    • حمامات مزودة بتجهيزات دش ومستلزمات مجانية للعناية الشخصية
    • تلفزيونات إل سي دي مزودة بقنوات تلفزيونية باشتراك مدفوع

أماكن الإقامة المشابهة

واجهة المنشأة
هوتل سات توماس إنترناشونال سنتر
سانت توماس ماونت
  • مواقف السيارات مشمولة
  • واي فاي مجاني
  • مطعم
  • خدمة الغرف
9.0 من 10، رائع، تقييمان 2
السعر الحالي هو AED 69
السعر النهائي: AED 72
يشمل الضرائب والرسوم
من 2026/10/06 إلى 2026/10/07
هوتل سات توماس إنترناشونال سنتر
مقارنة أماكن الإقامة المماثلة

وسائل الراحة في المنشأة

الاتصالبالإنترنت

  • الخدماتالمتاحةفيبعضالمناطقالعامة: خدمة واي فاي مجانية

موقف السيارات والنقل

  • حافلة مجانية للتوصيل من المطار وإليه

مناسب للعائلات

  • مرافق غسيل الملابس

وسائل الراحة

  • مرافق غسيل الملابس
  • مكتب استقبال مفتوح 24 ساعة

خدمات النزلاء

  • خدمة للمساعدة في حجز التذاكر والجولات السياحية
  • لا تتوفر خدمة تنظيف الغرف

وسائل الراحة في الغرفة

الحمام

  • تم توفير المناشف
  • حمام خاص
  • دُش
  • مستلزمات عناية شخصية مجانية

الترفيه

  • تلفزيون LCD ذو قنوات بث مدفوعة الاشتراك

الطعام والشراب

  • خدمة الغرف المحدودة

المزيد

  • أثاث مميز
  • خزنة
  • مكتب
  • مكيّف هواء (مع نظام التحكّم بدرجات الحرارة)

السياسات

تسجيل الوصول

وقت بدء تسجيل الوصول: 12 ظهرا؛ وقت انتهاء تسجيل الوصول: منتصف الليل

تسجيل المغادرة

تسجيل المغادرة قبل ظهرا

تعليمات خاصة لتسجيل الوصول

توفر هذه المنشأة الفندقية خدمة النقل من المطار. يجب على النزلاء الاتصال بالمنشأة الفندقية لإخطارها بتفاصيل الوصول قبل السفر، وذلك باستخدام معلومات الاتصال الواردة في تأكيد الحجز.
سيستقبلك موظفو مكتب الاستقبال عند وصولك إلى مكان الإقامة
للعلم قد تتم ترجمة المعلومات التي يوفرها مكان الإقامة باستخدام أدوات الترجمة الآلية مما قد يؤثر على صحة المعلومة.
للتسجيل في هذه المنشأة الفندقية، يتعيَّن على النزلاء الهنود تقديم بطاقة هوية سارية تحتوي على صورة شخصية وتكون صادرة من حكومة الهند، أما المسافرين من غير المواطنين الهنديين، يجب أن يقدموا جواز سفر وفيزا صالحين.

طرق الحصول على الخدمات

مكتب استقبال به موظفون

الحيوانات الأليفة

لا يُسمح باصطحاب الحيوانات الأليفة أو حيوانات الخدمة

الأطفال والأسرّة الإضافية

يمكن استضافة الأطفال بكل ترحاب.
لا تتوفر أسرّة بعجل/أسرّة إضافية
لا تتوفر أسرّة أطفال (أسرّة رضّع)

طرق الدفع للمنشأة

  • بطاقة MasterCard
  • فيزا

معلومات مهمة

أمور يتعين عليك معرفتها

قد يتم تطبيق رسوم على إقامة شخص إضافي، وتختلف تلك الرسوم تبعًا لسياسة المنشأة
عند تسجيل الوصول، يلزَم تقديم بطاقة هوية شخصية صادرة عن جهة حكوميّة، بالإضافة إلى بطاقة ائتمان أو بطاقة سحب مباشر أو مبلغ تأمين نقدي لتغطية التكاليف النثرية
تخضع الطلبات الخاصة لمدى التوفر وقت تسجيل الوصول، وقد تستلزم سداد رسوم إضافية، ولا يمكن ضمان تلبية الطلبات الخاصة.
تقبل هذه المنشأة الفندقية السداد باستخدام بطاقات الائتمان
يُرجى الانتباه إلى أن المعايير الثقافية وسياسات النزلاء قد تختلف باختلاف الدولة وباختلاف المنشأة. وقد تمّ تقديم السياسات المُدرجة من قِبَل المنشأة

أمور يجب علينا توضيحها

لا يُسمح باصطحاب الحيوانات الأليفة وحيوانات الخدمة في هذه المنشأة الفندقية

أسئلة متكررة

هل كيه إيه كيه أكوموديشن مناسبة لاصطحاب الحيوانات الأليفة؟

لا، لا يُسمح باصطحاب الحيوانات الأليفة في هذه المنشأة.

ما وقت تسجيل الوصول في كيه إيه كيه أكوموديشن؟

وقت بدء تسجيل الوصول: 12 ظهرا؛ وقت انتهاء تسجيل الوصول: منتصف الليل.

ما وقت تسجيل المغادرة في كيه إيه كيه أكوموديشن؟

وقت تسجيل المغادرة في ظهرا.

هل يتم توفير خدمة توصيل مكوكية إلى المطار من قبل كيه إيه كيه أكوموديشن؟

نعم، تتوفر حافلة للتوصيل من وإلى المطار.

أين تقع منشأة كيه إيه كيه أكوموديشن؟

توجد إقامة الفندق هذه في بالافارام، على بُعد ميلين (3 كم) من Super Saravana Stores - Chrompet، وDr. Rela Institute & Medical Centre - Chennai، وSree Balaji Medical College And Hospital.Thirunallar Temple على بُعد ١٫٧ من الأميال (٢٫٧ كم). محطة مترو مطار تشيناي الدولي على بُعد 29 من الدقائق سيرًا على الأقدام ومحطة تشيناي بالافارام على بُعد 15 من الدقائق.

هل يُمكنني إلغاء حجزي دون تكلفة واسترداد أموالي بالكامل؟

نعم، تسمح هذه المنشأة الفندقية بإلغاء الحجز دون تكلفة على مجموعة مختارة من أسعار الغرف، وذلك حرصًا منها على توفير المرونة لعملائها! يُرجى الرجوع إلى سياسة الإلغاء الخاصة بالمنشأة الفندقية على موقعنا لمعرفة المزيد من التفاصيل بشأن أي استثناءات أو متطلبات.

التقييمات

تقييمات ⁦كيه إيه كيه أكوموديشن⁩

6.2

6.6

النظافة

5.6

الموقع

7.2

العاملون ومستوى الخدمة

6.0

حالة المنشأة ومرافقها
درجة التصنيف 10 - ممتاز. 7 من أصل 76 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 8 - جيد. 19 من أصل 76 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 6 - مقبول. 30 من أصل 76 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 4 - سيّئ. 10 من أصل 76 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 2 - سيّئ للغاية. 10 من أصل 76 من تقييمات النزلاء

التقييمات

تقييم موثَّق

8/10 جيد

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Nice. staffs are good. and area of the hotel bit worry. but safe.
أقام ليلة واحدة (1) في شهر يونيو عام 2019
تقييم موثَّق

4/10 سيّئ

عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

So close and yet so far (away from good service)

Very basic place and the room was ok for a night, considering it’s inexpensive. Service was poor. KEK is an easy journey to the airport, in an average area where police have install CCTV on most street corners. It felt safe enough walking around at night. KEK have 2 hotels on this street. We arrived late (we told them we would be arriving late in the "notes" section of our booking) and were told we didn’t have a reservation and were made to walk with our luggage to the second KEK, where Ibrahim the "Front Office" was quite hostile. We had Hotels.com confirmation and had paid in advance (he called Hotels.com “a failure”). He aggressively demanded I give him the Hotels.com receipt I had printed for myself (for the address and my personal details) and demanded proof of booking on my phone, which he grabbed from me and attempted to scroll through. Eventually we were given a room and had to walk back up the street to the second KEK. This delay meant any place to eat was now closed and they were unwilling to continue room service for us, so we went to bed hungry. The room itself was not as the pictures provided and did not have the amenities listed (e.g. no safe in the room, no free toiletries, etc). The mattress was 3 inches thick, not standard thickness like their photos. The towels were ripped and stained, but smelled clean. We booked KEK for the free Airport Shuttle, but were told it wasn’t free. At least the front desk assistant at our KEK was polite and apologetic.
أقام ليلة واحدة (1) في شهر مارس عام 2019
تقييم موثَّق

2/10 سيّئ للغاية

عناصر نالت الإعجاب: النظافة
عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Toilet need improvement

Not so good
أقام ليلتين (2) في شهر أكتوبر عام 2018
تقييم موثَّق

2/10 سيّئ للغاية

عناصر نالت الإعجاب: العاملون ومستوى الخدمة
عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Worn out old hotel - no water, no free transfer

Chose this hotel for a short night between flights as it offered free airport transfer, despite Expedia confirming free transfer to me they charged INR 200 each way. Room had no water. Expedia hasn't replied to complaint
أقام ليلة واحدة (1) في شهر يوليو عام 2018
تقييم موثَّق

6/10 مقبول

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩ و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
英語が話せるスタッフがおり、空港からの無料送迎付きでこの価格なので満足です。ホテル周辺は地元の人たちが多く利用するマーケットが立ち並び、インドの人たちの生活が見れて良かったです。
أقام ليلة واحدة (1) في شهر مارس عام 2018
تقييم موثَّق

4/10 سيّئ

عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Déception

Cet hôtel se trouve dans un quartier glauque. À l'arrivée le réceptionniste nous a demandé de payer 100 roupies prétextant que les taxes avaient augmentées. Les draps n'étaient pas nets j'ai dormi toute habillée. La chambre ne correspondait pas à la photo soit disant "de luxe avec A/C" Elle était loin d être de luxe et sans fenêtre. Néanmoins l'eau était bien chaude, les serveurs très empressés.
أقام ليلة واحدة (1) في شهر يوليو عام 2017
تقييم موثَّق

6/10 مقبول

عناصر نالت الإعجاب: النظافة
عناصر لم تنل الإعجاب: العاملون ومستوى الخدمة

Near from Airport but that's just about it

Hotel has a unique policy. Expedia customers have 12-12 check in check out rule but if you book directly with them, you get a 24 hour check out policy. Rooms are basic but fine. Service is OK. This place should be simply seen as a transit place.
تقييم موثَّق

8/10 جيد

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩

Decent hotel with high price

Not bad
تقييم موثَّق

8/10 جيد

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
I stayed here because I was arriving into Chennai after midnight. The free airport pick-up was the draw. You may have to email to confirm it, but the response was very quick, so no problems there. The hotel is a too far from the city center to be conducive to good touring, but makes a great Airport link.
تقييم موثَّق

6/10 مقبول

عناصر نالت الإعجاب: ⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩ و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Very good for the value for any airport stay.

The receptionist and other staff members were very courteous and helpful. When I pointed out minor deficiency in the bathroom the receptionist expressed genuine thanks and willingness to correct it. Room service for hot breakfast was prompt. Wake up and shuttle service to airport was good.
تقييم موثَّق

10/10 ممتاز

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Great Service

The staff was wonderful, accommodating to say the least. The shuttle to and from the airport was great. Great experience. ..would definitely recommend
تقييم موثَّق

6/10 مقبول

عناصر لم تنل الإعجاب: النظافة
Very conveniently located next to the airport. When I was there, the wifi was not working. I was frustrated as I had a lot of emails to be processed.
تقييم موثَّق

6/10 مقبول

عناصر نالت الإعجاب: العاملون ومستوى الخدمة

Ok

Not bad but not good as well. Staff are very polite and kind. Service was superb. Airport pickup was included.
تقييم موثَّق

8/10 جيد

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Convenient to airport

Stayed from 3pm to midnight to nap between planes. Transportation to and from the airport was provided and worked well. The room was near the street and so fairly noisy, but it was mostly midday after all. We had an air-conditioned room, but it was not clear the air conditioner was working properly. In any case the overhead fan was all that was needed. I'd stay again.
تقييم موثَّق

6/10 مقبول

عناصر نالت الإعجاب: العاملون ومستوى الخدمة
عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Basic hotel close to airport.

The collection service from the airport was exemplary. Prompt and well handled. The hotel is close to the airport which is good. The hotel is quite basic but functional and has free WiFi, described as "high speed" but quite slow. Rooms are basic and neighborhood is not great. So I would use this hotel as I did for an overnight stop between flights but I would not base at this hotel if I was staying for work, just too basic. But for the airport transfer and good price I cannot fault.
تقييم موثَّق

4/10 سيّئ

عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Smutsigt men fin personal

Smutsigt. Stenhård madrass. Otroligt dålig standard. Bullrande fläkt. Priset är väldigt lågt men det är inte ens värt det.
تقييم موثَّق

2/10 سيّئ للغاية

عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Terrible. Please stay away.

I booked this hotel after reading all reviews. But my experience with this hotel is terrible. If you have international travel or traveling with kids or traveling with lot of luggage, I strongly discourage this hotel. The hotel management is very rude and they are not helpful at all. They don't know how to respect or how to treat the customers. I booked two rooms well in advance. Both rooms are confirmed & my credit card is charged in total. I spoke to hotel reception couple of time before booking and after booking and called 3 hrs before reaching the hotel as well. They said everything is confirmed. I went to hotel midnight at 1 am with kids & lot of luggage for international travel. I was told that only one room is available and need to wait for 30 mins to get second room. I was told that other person is not vacated the room I have to wait until he vacate the room. I was so annoyed & disappointed with their response. I am not sure whether they really know the meaning of advanced booking. They were asking me whether I can go other hotel, as my kids are sleeping & I have lot of luggage I said no. As I don't have other option I waited in the lobby for 30 mins, after 30 mins they didn't provide the room and they keep extending. Because of them I didn't sleep well on that night. Entire international travel was spoiled because of them. They don't have elevator. They don't have phone in the room. WIFI connection was keep dropping. Bed sheets are OK but blanket is dirty.
تقييم موثَّق

2/10 سيّئ للغاية

عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Worst hotel I have ever stayed in

I usually stay in lower end accommodation - all I need is a reasonably comfortable bed and clean sheets. I got neither at KEK. The sheets were ripped and had multiple oil stains. When I asked for different sheets, they were replaced by only slightly better ones. The room walls were stained and dirty and the bathroom smelled strongly of urine. I would have looked for something different but it was past midnight. In the morning I only got a trickle of cold water. They did eventually let me use a shower in a different room (it was in only slightly better condition) which did have hot water. I do not understand the positive ratings this place has gotten. The only thing I can think of is that I was not in the main building but in one a few doors from the main hotel. Maybe the main hotel is better. This was possibly the worst hotel I have ever stayed in.
تقييم موثَّق

6/10 مقبول

عناصر نالت الإعجاب: العاملون ومستوى الخدمة
عناصر لم تنل الإعجاب: مستوى الراحة في الغرفة

airport getaway

really nice staff.ideal for the airport as they organise a free shuttle.really 1 or 2 nite hotel.
تقييم موثَّق

6/10 مقبول

عناصر نالت الإعجاب: العاملون ومستوى الخدمة

All right for a few days.

I stayed in Chennai for 2 nights before leaving for Delhi. The staff is quite nice but most don't speak English. This hotel is allright for 1or2nights but I wouldnot spend a week there. Michel Lacroix
تقييم موثَّق

6/10 مقبول

عناصر نالت الإعجاب: العاملون ومستوى الخدمة

Good location

Goo d for overnight stay
تقييم موثَّق

6/10 مقبول

عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Okej natt på hotell kek

Rummet va okej, och personalen var trevliga. Okej beliggenhet en bit utanför staden. Nära flygplatsen.
تقييم موثَّق

6/10 مقبول

عناصر نالت الإعجاب: العاملون ومستوى الخدمة

A stop over between Chennai and Pondicherry .

You get what you pay for. It is very convenient for the airport. I stayed there two nights in transit to Pondicherry, the room was very basic but reasonably clean,it had hot water and free Wi Fi. The staff were very pleasant and went out of their way to be helpful. It is a defiantly a budget hotel situated in a back street in Chennai, but as long as your accept it for what it is it's ok. I would be quite happy to stay there again.
تقييم موثَّق

10/10 ممتاز

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩

Good hotel

Very excellent location, only 2km from the airport. The staff are very nice people. Our flight was delayed for an hour plus and the person waiting to pick us up for their free transport from the airport to the hotel didn't even complain. When we arrived at the hotel, most of their staff came to greet us. They helped us carry our bags to our rooms. They even offered to give us a morning call as our flight the next morning is very early. The next morning, the transport to the airport was very punctual. The rooms are ok and clean enough. But there are a lot of mosquitoes. But all in all, it's a good hotel and if I do transit in Chennai again, i'll be sure to stay here again
تقييم موثَّق

4/10 سيّئ

عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩ و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩

They double book rooms and have a rat in reception

We booked KEK Accommodation as it was close to Chennai airport and we were arriving in the early hours and they offered complimentary transport to the hotel. Payment was made in advance on line. We emailed all flight details and received a friendly response confirming. As promised were met at the airport and taken to the hotel. On arrival at 01.45am the receptionist tried to sell us an upgrade to an A/C room, we declined. Then he told us our room would not be ready until 3am as someone had missed a flight and wanted somewhere to sleep til then. We presume that is why he tried to sell us an upgraded room. After we protested, he offered to drive us to another of their properties across town. The whole point of booking and paying in advance for somewhere that offered a pick-up was to avoid such a situation and to get some sleep asap. We were told there was no choice, wait or travel elsewhere so we opted to wait in reception. We sat on a filthy sofa and almost immediately a large brown rat appeared from the hall where the kitchen was and ran along the wall and then behind our sofa. It did this several times, the receptionist took no notice. The room did become free at 3am, it was small, basic, reasonably clean and would have served its purpose if it had been available as agreed.