Free continental breakfast available daily 7:30 AM to 11:30 AM
A restaurant
Conveniences
24-hour front desk
Luggage storage
Guest services
Housekeeping (daily)
Outdoors
Terrace
Accessibility
If you have requests for specific accessibility needs, please contact the property using the information on the reservation confirmation received after booking.
Upper floors accessible by stairs only
Wheelchair accessible (may have limitations)
Room amenities
Bathroom
Free toiletries
Shower
Towels provided
Entertainment
Flat-screen TV with cable channels
More
Air conditioning
Ceiling fan
Iron/ironing board on request
Policies
Check-in
Check-in start time: noon; Check-in end time: anytime
Minimum check-in age: 18
Check-out
Check-out before 10 AM
Special check-in instructions
Front desk staff will greet guests on arrival at the property
Access methods
Staffed front desk
Pets
Pets not allowed
Children and extra beds
Children are welcome
2 children, up to the age of 5 years, can stay for free if using existing beds when occupying the parent or guardian's room
Rollaway/extra beds are not available
Cribs (infant beds) are not available
Property payment types
Important information
You need to know
Extra-person charges may apply and vary depending on property policy
Government-issued photo identification and a credit card, debit card, or cash deposit may be required at check-in for incidental charges
Special requests are subject to availability upon check-in and may incur additional charges; special requests cannot be guaranteed
This property accepts credit cards, debit cards, and cash
We should mention
This property does not have elevators
Property is also known as
Hotel Real Azteca Chetumal
Hotel Real Azteca
Real Azteca Chetumal
Real Azteca
Hotel Real Azteca Chetumal, Mexico - Quintana Roo
Hotel Real Azteca Hotel
Hotel Real Azteca Chetumal
Hotel Real Azteca Hotel Chetumal
Frequently asked questions
Is Hotel Real Azteca pet-friendly?
No, pets are not allowed at this property.
How much is parking at Hotel Real Azteca?
Self parking is free at this property.
What time is check-in at Hotel Real Azteca?
Check-in start time: noon; Check-in end time: anytime.
What time is check-out at Hotel Real Azteca?
Check-out is at 10 AM.
Where is Hotel Real Azteca located?
Located in the heart of Chetumal, this hotel is within a 10-minute walk of Museum of Maya Culture and Museo de la Ciudad. Palacio de Gobierno and Fisherman's Fountain are also within 1 mi (2 km).
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Hotel Real Azteca Reviews
Reviews
7.6
Good
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Rating 10 - Excellent. 31 out of 119 reviews
10 - Excellent
31
Rating 8 - Good. 44 out of 119 reviews
8 - Good
44
Rating 6 - Okay. 29 out of 119 reviews
6 - Okay
29
Rating 4 - Poor. 10 out of 119 reviews
4 - Poor
10
Rating 2 - Terrible. 5 out of 119 reviews
2 - Terrible
5
7.8/10
Cleanliness
7.8/10
Staff & service
7.4/10
Amenities
7.0/10
Property conditions & facilities
6.8/10
Eco-friendliness
Reviews
8/10
Relación precio calidad, excelente.
Angélica
Stayed 2 nights in Oct 2023
10/10
Suemy Margarita
Stayed 1 night in Jun 2022
10/10
Jorge j
Stayed 2 nights in May 2022
6/10
Verified traveler
Stayed 1 night in Apr 2022
10/10
Me gustó mucho la atención por parte de los chicos de recepción, fueron demasiado atentos. En el restaurante la cocinera con buen sazón y muy amable en su recibimiento. En verdad superaron mis expectativas y las de mi pareja. Una excelente estancia y buen recibimiento. Solo si pediría que comentaran con el ayuntamiento que hubiera más iluminación en las calles, porque está muy solitario, a pesar de estar en el centro. Pero por parte del hotel, los servicios, la limpieza, la atención y las recomendaciones de que hacer en Chetumal, todo de manera excelente. ¡¡¡Muchas gracias!!!, nos vemos pronto!
Luis Arturo Dassaev
Stayed 3 nights in Jan 2022
2/10
Omar
Stayed 2 nights in Dec 2021
8/10
Mi habitación muy limpia, funcional, con TV y aire acondicionado. Al hotel en general se ve quele hace falta mantenimiento, pero por el precio está bien. La atención de las chicas de recepción es excelente.
JAZMIN YANIRA
Stayed 1 night in Sep 2020
8/10
Verified traveler
Stayed 1 night in Jan 2020
8/10
Alejandro
Stayed 1 night in Nov 2019
8/10
MUY BIEN, EL UNICO DETALLE QUE EL ESTACIONAMIENO ES MUY PEQUEÑO
Alejandro
Stayed 1 night in Nov 2019
8/10
Verified traveler
Stayed 1 night in Oct 2019
4/10
Solo nos hospedamos por una noche; a favor del hotel puedo decir que la atención del personal fue muy agradable y atenta; el desayuno estaba incluido y fue bueno, otro punto a favor es que cuenta con estacionamiento. Lo que no me gusto fue las condiciones de la habitación, lucía descuidada y vieja, las camas son incomodas y se sienten viejas, en general la habitación fue demasiado austera por lo que el precio lo considero muy caro para lo que ofrece.
Roberto
Stayed 1 night in Aug 2019
4/10
Instalaciones ya muy viejas y camas sumamente incomodas.
Verified traveler
Stayed 1 night in Aug 2019
6/10
Estacionamiento muy pequeño y en la mañana te despiertan si es que alguien va a salir para que muevas tu vehículo. En cuanto al personal amable . Sencillo pero limpio.
Lupita
Stayed 2 nights in Aug 2019
10/10
Great deal! Central location. Comfortable and clean.
EV
Stayed 2 nights in Aug 2019
8/10
El agua de la regadera tiene mucho cloro.
El desayuno que va incluido no es muy bueno.
Verified traveler
Stayed 7 nights in Jul 2019
10/10
El servicio y el precio la ubicacioLa atencion del personal y la cosina del restaurant gente bonira lo recomiendo visitamos Bacalar pir una boda
Martha
Stayed 1 night in Jul 2019
8/10
Elegimos la Junior Suite por el A/C, la habitación nos pareció cómoda, limpia, y espaciosa. En lo personal, me hubiera gustado más si las paredes estuvieran menos sucias, un tapete para el baño y otro tipo de música en el restaurante. En lo que se refiere al resto del hotel parece tener sus años de antigüedad pero puedo decir que por el precio que pagamos, si lo vale.
FMarcial
Stayed 2 nights in Jul 2019
10/10
Excelente ubicación... Muy atentos en el restaurante
Verified traveler
Stayed 4 nights in Jul 2019
10/10
El hotel está a unas pocas cuadras del malecón. La atención del personal fue muy buena: se portaron amables y resolvieron mis dudas para el check in. Es un buen hotel para dormir después de estar fuera todo el día visitando los lugares turísticos.
Manuel
Stayed 2 nights in Jul 2019
10/10
Buena opción para hospedarse. Me gusto el hotel y el precio es el adecuado.
Verified traveler
Stayed 1 night in Jun 2019
8/10
Ubicado a unos pasos del museo de la cultura maya, sin embargo no hicieron la limpieza de mi cuarto.
Carmen
Stayed 1 night in Jul 2019
8/10
jesus amando
Stayed 2 nights in Jun 2019
6/10
Me gustó el precio y la cama y sus almohadas, la televisión con cable. No me gustó la estetica del inmueble por fuera, no tienen comida a la carta, es mas como una fonda.