التخطّي إلى المحتوى الرئيسي

أمارين ريزورت تشيانج راي

منشأة فندقية مصنفة بـ 3.0 نجوم

اختيار تواريخ لعرض الأسعار

التقييمات

8.4 من 10
جيد جدًا

وسائل راحة رائجة

  • حمام سباحة
  • وجبة الإفطار مُضمنة
  • سبا
  • خدمة صف السيارات مُضمنة
  • واي فاي مجاني
  • مطعم

خيارات الغرفة

عوامل التصفية المتاحة للغرف
عرض 3 من 3 غرف

استعراض جميع صور غرفة سوبيريور - منظر للحديقة

أغطية فراش متميزة وميني بار وخزنة داخل الغرفة ومكتب

غرفة سوبيريور - منظر للحديقة

أبرز المزايا

شرفة
المدفآة
تكييف هواء
أسرّة أطفال/رضّع مجانا
ثلاجة
تلفاز
أغطية فراش متميزة
دش وحوض استحمام معًا
  • إطلالة على الحديقة
  • 32 متر مربع
  • يتّسع لـ 3
  • سرير مزدوج‫‬ أو سريران فرديان

استعراض جميع صور فيلا ديلوكس - منظر للحديقة

أغطية فراش متميزة وميني بار وخزنة داخل الغرفة ومكتب

فيلا ديلوكس - منظر للحديقة

10.0 من 10
استثنائي
(تقييمان (2))

أبرز المزايا

شرفة
المدفآة
تكييف هواء
أسرّة أطفال/رضّع مجانا
ثلاجة
تلفاز
أريكة تتحول إلى سرير
أغطية فراش متميزة
  • إطلالة على الحديقة
  • 32 متر مربع
  • يتّسع لـ 3
  • سرير ملكي‫‬ أو سريران فرديان

استعراض جميع صور Grand Deluxe Room

أغطية فراش متميزة وميني بار وخزنة داخل الغرفة ومكتب

Grand Deluxe Room

10.0 من 10
استثنائي
(تقييم واحد (1))

أبرز المزايا

شرفة
المدفآة
تكييف هواء
ثلاجة
تلفاز
أغطية فراش متميزة
دش وحوض استحمام معًا
رداءات حمّام
  • إطلالة على الحديقة
  • يتّسع لـ 2
  • سرير فردي

نبذة عن الحيّ

تقع أمارين ريزورت تشيانج راي في شيانج راي وهي متصلة بمركز المؤتمرات.يُعد كل من برج الساعة في تشيانج راي والنصب التذكاري الكبيرللملك مينج راي من معالم الجذب السياحية المحلية، بينما يُمكن مشاهدة الجمال الطبيعي للمنطقة في متنزه ماي فا لوانج للفنون والثقافة و75 متنزه سيفينتي فيفث أنيفيرسري فلاج آند لامب.تفضل بزيارة أدلتنا للسفر إلى شيانج راي
الخريطة
179/1 Moo 20, Kokthong Rd, Robwiang, Chiang Rai, Chiang Rai, 57000

الأماكن المجاورة

  • معبد رونغ سويا تين البوذي
    17 من الدقائق سيرًا على الأقدام - 1.5 كم
  • النصب التذكاري الكبيرللملك مينج راي
    3 من الدقائق بالسيارة - 2.7 كم
  • 75 متنزه سيفينتي فيفث أنيفيرسري فلاج آند لامب
    5 من الدقائق بالسيارة - 3.8 كم
  • Hill Tribe Museum
    5 من الدقائق بالسيارة - 3.8 كم
  • سوق تشينج راي الليلي
    5 من الدقائق بالسيارة - 4.2 كم

التنقّل في المنطقة

  • FOR LOC IMPORT

مطاعم

  • Roti Pa Yai
    5 من الدقائق سيرًا على الأقدام
  • โรตี ป้าใหญ่
    5 من الدقائق سيرًا على الأقدام
  • รอยฮาน อาหารอิสลาม
    8 من الدقائق سيرًا على الأقدام
  • อีสาน101
    8 من الدقائق سيرًا على الأقدام
  • Leelawadee Restaurant
    4 من الدقائق سيرًا على الأقدام

نبذة عن هذه المنشأة

أمارين ريزورت تشيانج راي

منشأة فندقية تقع على مقربة من برج الساعة في تشيانج راي
في منشأة أمارين ريزورت تشيانج راي، يُمكنك التطلع إلى الاستمتاع بفطور كونتيننتال مجاني، وملعب جولف قريب، وشرفة.متّع نفسك بجلسات التدليك أو خدمات سبا أخرى.يتوفر واي فاي مجاني داخل الغرفة لكل النزلاء، بجانب كافيتيريا/مقهى وحديقة.
ستتوفر أيضًا امتيازات مثل:
  • حمام سباحة مكشوف
  • صف السيارة بمعرفة النزيل وصف السيارة مجانًا بمعرفة الفندق مجانًا
  • سرعة إنهاء إجراءات المغادرة، وسرعة إنهاء إجراءات الوصول، وخدمات الاستعلامات والإرشاد
  • قاعة ولائم، وجرائد في الردهة، وخزانة للأمانات في مكتب الاستقبال
سمات الغرفة
توفر جميع غرف النزلاء في منشأة أمارين ريزورت تشيانج راي وسائل راحة مثل مدافئ وأغطية فراش متميزة، إلى جانب مزايا مثل تكييف وأرواب حمام.
تتضمن اللوازم المتوفرة في جميع الغرفة الإضافية:
  • حمامات مزودة بوحدات دش مع أحواض استحمام ومستلزمات مجانية للعناية الشخصية
  • تلفزيونات 49-بوصة مزودة بقنوات بريميوم
  • شرفات، وثلاجات، وماكينات صنع القهوة/الشاي

المنشآت الفندقية المشابهة

حيث تُقدم وجبات الإفطار، الغداء، العشاء، الأطباق التايلاندية
وانجكوم هوتل
  • حمام سباحة
  • خدمة صف السيارات مُضمنة
  • واي فاي مجاني
  • مطعم
7.8 من 10، جيد، 212 تقييمًا
وانجكوم هوتل
مقارنة المنشآت المماثلة

وسائل الراحة في المنشأة

الاتصال بالإنترنت

  • الخدمات المتاحة في جميع الغرف: خدمة واي فاي مجانية وخدمة اتصال سلكي بالإنترنت
  • الخدمات المتاحة في بعض المناطق العامة: خدمة واي فاي مجانية

موقف السيارات والنقل

  • خدمة ركن السيارة بمعرفة النزيل مجانًا في موقف سيارات داخل المنشأة
  • خدمة ركن السيارة بواسطة عامل مجانًا في موقف سيارات داخل المنشأة
  • تتوفر أماكن محدودة لركن السيارة بواسطة عامل وبمعرفة النزيل داخل المنشأة
  • موقف سيارات مجهز بتسهيلات لدخول الكراسي المتحركة

الطعام والشراب

  • إفطار قاري مجاني
  • مطعم واحد
  • مقهى واحد/كافيتيريا واحدة

أشياء قد تحب القيام بها

  • حمام سباحة واحد مكشوف
  • ساحة لعب

مناسب للعائلات

  • ثلاجة داخل الغرفة
  • حمام سباحة مكشوف
  • ساحة لعب
  • مرافق غسيل الملابس

وسائل الراحة

  • تخزين الأمتعة
  • توفير جرائد بالبهو
  • خزنة في مكتب الاستقبال
  • مرافق غسيل الملابس
  • مكتب استقبال مفتوح 24 ساعة

خدمات النزلاء

  • خدمات الاستقبال والإرشاد
  • خدمة الغسيل/التنظيف الجاف للملابس
  • خدمة تنظيف الغرف (يوميًا)
  • خدمة للمساعدة في حجز التذاكر والجولات السياحية

خدمات رجال الأعمال

  • قاعة اجتماعات واحدة
  • مركز لرجال الأعمال مفتوح 24 ساعة

الهواء الطلق

  • تراس
  • حديقة
  • على الممشى الخشبي/الكورنيش
  • منطقة للنزهات

سبا

  • جلسات تدليك داخل الغرف

تجهيزات ذوي الاحتياجات الخاصة

  • في حال وجود طلبات محددة بخصوص تجهيزات ذوي الاحتياجات الخاصة، يُرجى التواصل مع المنشأة الفندقية من خلال المعلومات الواردة في رسالة تأكيد الحجز التي تلقيتها بعد الحجز.
  • أجهزة سمعية مساعدة
  • تتوفر لافتات بارزة/مكتوبة بطريقة برايل
  • ممر تنقل مجهز بتسهيلات لدخول الكراسي المتحركة
  • موقف سيارات يسهل الوصول إليه بالكراسي المتحركة

المزيد

  • قاعة حفلات
  • ممنوع التدخين داخل المنشأة الفندقية

وسائل الراحة في الغرفة

غرفة نوم

  • أغطية سرير متميزة

الحمام

  • أردية حمّام
  • حمام خاص
  • حمّام مجهز بدُش وحوض استحمام
  • مجفف شعر
  • مستلزمات عناية شخصية مجانية

الترفيه

  • أفلام يلزم دفع رسوم لمشاهدتها
  • تلفزيون بحجم 49-بوصة ذو قنوات بث فضائية مميزة

الطعام والشراب

  • ثلاجة
  • خدمة الغرف المحدودة
  • ماكينة صنع القهوة/الشاي
  • مياه معبأة مجانية
  • وحدة ميني بار

المزيد

  • توزيع جرائد مجانية يوميًا
  • خزنة
  • مدفأة
  • مكتب
  • مكواة/طاولة كي
  • مكيّف هواء
  • هاتف

السياسات

تسجيل الوصول

يبدأ وقت تسجيل الوصول في 2 ظهرًا
سرعة إنهاء إجراءات الوصول
الحد الأدنى للسن عند تسجيل الوصول: 24

تسجيل المغادرة

تسجيل المغادرة قبل ظهرا
سرعة إنهاء إجراءات المغادرة

تعليمات خاصة لتسجيل الوصول

سيرحب موظفو مكتب الاستقبال بالنزلاء عند وصولهم المنشأة الفندقية
قد تتم ترجمة المعلومات المقدمة من قبل المنشأة الفندقية باستخدام أدوات الترجمة الآلية

طرق الحصول على الخدمات

مكتب استقبال به موظفون

الحيوانات الأليفة

لا يُسمح باصطحاب الحيوانات الأليفة

الأطفال والأسرّة الإضافية

يمكن استضافة الأطفال بكل ترحاب.
يُمكن لطفل واحد، حتى عمر 1، الإقامة مجانًا في حالة استخدام الأسرّة الموجودة في غرفة ولي الأمر أو الوصي القانوني

طرق الدفع للمنشأة

معلومات مهمة

أمور يتعين عليك معرفتها

قد يتم تطبيق رسوم على إقامة شخص إضافي، وتختلف تلك الرسوم تبعًا لسياسة المنشأة
قد يلزم تقديم إثبات شخصية به صورة وصادر عن جهة حكومية، وبطاقة ائتمان أو مبلغ تأمين نقدي عند تسجيل الوصول، وذلك لتغطية أي رسوم نثرية
تخضع الطلبات الخاصة لمدى التوفر وقت تسجيل الوصول، وقد تستلزم سداد رسوم إضافية، ولا يمكن ضمان تلبية الطلبات الخاصة.
تقبل هذه المنشأة الفندقية السداد باستخدام بطاقات الائتمان
تتوفر في هذه المنشأة الفندقية مساحات خارجية، مثل البلكونات، والباحات، والشرفات، التي قد لا تكون مناسبة للأطفال؛ إذا كانت لديك أي مخاوف بشأن ذلك، نُوصيك بالتواصل مع المنشأة الفندقية قبل وصولك للتأكد مما إذا كان بإمكانها توفير غرفة مناسبة لك

أمور يجب علينا توضيحها

يشتمل السعر الإجمالي المعروض على رسم مأدبة العشاء الإلزامي في ليلة الكريسماس وذلك للحجوزات التي تتضمن الإقامة في يوم 24 ديسمبر
قد يكون هناك رقابة على الدخول والخروج من بعض المنشآت الفندقية. ويمكن للنزلاء الاتصال بالمنشأة الفندقية للاطلاع على التفاصيل، وذلك باستخدام معلومات الاتصال الموجودة في تأكيد الحجز.

تشتهر المنشأة أيضًا باسم:

Amarin Chiang Rai
Amarin Resort
Amarin Resort Chiang Rai
Amarin Resort Chiang Rai Hotel
Amarin Resort Chiang Rai Chiang Rai
Amarin Resort Chiang Rai Hotel Chiang Rai

أسئلة متكررة

هل يوجد حمام سباحة في أمارين ريزورت تشيانج راي؟

نعم، يتوفر في هذه المنشأة الفندقية حمام سباحة مكشوف.

هل أمارين ريزورت تشيانج راي مناسبة لاصطحاب الحيوانات الأليفة؟

لا، لا يُسمح باصطحاب الحيوانات الأليفة في هذه المنشأة.

كم يبلغ سعر صف السيارات في أمارين ريزورت تشيانج راي؟

يتوفر كل من إمكانيّة ركن النزيل لسيّارته مجانا وصف السيارة مجانًا بمعرفة الفندق بصورة مجانية في هذه المنشأة الفندقية.

ما وقت تسجيل الوصول في أمارين ريزورت تشيانج راي؟

يبدأ تسجيل الوصول في 2 ظهرًا.

ما وقت تسجيل المغادرة في أمارين ريزورت تشيانج راي؟

وقت تسجيل المغادرة في ظهرا.

أين تقع منشأة أمارين ريزورت تشيانج راي؟

إقامة الفندق هذه بتجهيزات لعب الجولف وتوجد في قلب شيانج راي، على بُعد ميل واحد (2 كم) من معبد رونغ سويا تين البوذي والنصب التذكاري الكبيرللملك مينج راي.Statue of King Mengrai وHilltribe Museum & Education Center أيضًا على بُعد ميلين (3 كم).

التقييمات

تقييمات ⁦أمارين ريزورت تشيانج راي⁩

8.4

جيد جدًا

9.0

النظافة

7.6

الموقع

8.4

العاملون ومستوى الخدمة

8.2

حالة المنشأة ومرافقها
درجة التصنيف 10 - ممتاز. 29 من أصل 78 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 8 - جيد. 33 من أصل 78 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 6 - مقبول. 13 من أصل 78 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 4 - سيّئ. 3 من أصل 78 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 2 - سيّئ للغاية. 0 من أصل 78 من تقييمات النزلاء

التقييمات

10/10 ممتاز

Isabelle

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩
Le calme de l'hôtel. La proximité de la rivière. Le jardin ombragée. Très bon rapport qualité prix. La chambre était impeccable
أقام 3 ليالٍ في شهر نوفمبر عام 2025

8/10 جيد

Steve

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩
Friendly staff, clean room, but firm beds.
أقام ليلة واحدة (1) في شهر نوفمبر عام 2025

8/10 جيد

carlos، MEXICO

مسافر برفقة شريك
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
La atención muy buena. La ubicación no fue precisamente cómoda, no puedes salir caminar ni encontrar opciones para cenar más que yendo en auto al centro.
أقام ليلتين (2) في شهر نوفمبر عام 2025

10/10 ممتاز

مسافر هويته مُثبتة

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
أقام 3 ليالٍ في شهر مارس عام 2025

8/10 جيد

HONG KYUN

مسافر لغرض العمل
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

편안한호텔

조용하고 편안한 좋은 리조트였습니다.
أقام 5 ليالٍ في شهر فبراير عام 2025

8/10 جيد

مسافر هويته مُثبتة

مسافر برفقة مجموعة
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Nice stay

Room was clean. Bathroom had hand held shower head, hairdryer, room slippers, bathrobes, safe. Towels for 2 pax per room. Complimentary drinking water (2 bottles). Breakfast - very nice porridge. Receptionists were helpful.
أقام 4 ليالٍ في شهر ديسمبر عام 2024

10/10 ممتاز

Chantal

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Parfait pour sejour tranquille et agréable

Nous y sommes restés 7 nuits, personnels souriant et très aidant. Lieu propre et bien entretenu. Petit dejeuner varié et delicieux. Un peu loin du centre touristique mais deplacement facile en taxi ou mobylette.
أقام 7 ليالٍ في شهر يناير عام 2024

8/10 جيد

William

مسافر برفقة شريك
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Very pleasant and helpful staff
أقام 7 ليالٍ في شهر نوفمبر عام 2023

10/10 ممتاز

Gary

مسافر لغرض العمل
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Good place

Good room and breakfast. Internet extremely poor, though.
أقام 4 ليالٍ في شهر نوفمبر عام 2023

6/10 مقبول

مسافر هويته مُثبتة

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Cuidado no momento da reserva

Um mal entendido no momento da reserva fez com que ficassemos em um quarto com camas twins separadas. Mas o hotel é muito confortavel e limpo.
أقام ليلة واحدة (1) في شهر نوفمبر عام 2023

10/10 ممتاز

John

أقام 3 ليالٍ في شهر فبراير عام 2022

10/10 ممتاز

Thomas

مسافر برفقة العائلة
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Je recommande vivement

Juste parfait, chambre de bonne taille et silencieuse, sale de bain grande, propre, prix,services petit déjeuner (café pain et autre en prim les plats sont renouvelée chaque jour)
أقام ليلتين (2) في شهر يناير عام 2020

10/10 ممتاز

Boonsiri

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

พนักงานบริการดีมากค่ะ

أقام ليلة واحدة (1) في شهر أكتوبر عام 2019

6/10 مقبول

مسافر هويته مُثبتة

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩ و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Nice hotel near the river.

The hotel is nice and comfy but it located amid residential area which is both pro and con at the same time. On the up side, it's quite and convenient for traveling to other places. However, the hotel does not have a restaurant (only serve breakfast) and there're only a few pricey restaurants within walking distance. It'd be better to have your own transportation though taxi can be arranged by the receptionist.
أقام 4 ليالٍ في شهر يونيو عام 2018

6/10 مقبول

مسافر هويته مُثبتة

Hotel isn't a resort. It's just a hotel. No pool. No gym. Breakfast is a basic quality. Considering where the hotel is, the facilities and service is acceptable. Especially for the price you pay. So overall it's a nice place.
أقام 4 ليالٍ في شهر ديسمبر عام 2017

10/10 ممتاز

Saumik

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
أقام ليلة واحدة (1) في شهر نوفمبر عام 2017

8/10 جيد

Oratai

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
أقام ليلة واحدة (1) في شهر سبتمبر عام 2017

10/10 ممتاز

Kornprom

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
أقام ليلة واحدة (1) في شهر يونيو عام 2017

8/10 جيد

مسافر هويته مُثبتة

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩ و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
การเดินทางค่อนข้างลำบาก ถ้ามืดค่ำ ป้ายบอกไม่ค่อยมี อาจหลงได้

10/10 ممتاز

مسافر هويته مُثبتة

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
Cleaning and not smelt

8/10 جيد

JeaBiez، NJ

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

โรงแรมใกล้สนามบิน ใกล้สถานที่ท่องเที่ยว

โรงแรมสะอาด ห้องพักกว้างขวาง อาหารเช้าอร่อย พนักงานบริการดี โรงแรมอยู่ใกล้ที่ท่องเที่ยวต่างๆ มากมาย โอกาสหน้าจะมาใช้บริการอีกนะคะ

6/10 مقبول

CHIH HAO

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩ و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩

便宜乾淨的房間

房間還可以,周邊不好找吃的

8/10 جيد

Po Che Joyce

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
酒店已簡約為主,房間整潔寛敞，只須步行5至10分鐘便可找到食肆，每次出外可找服務員幫手叫的士，非常方便。早餐不錯。唯一資料不符，全部房間都沒有浴缸！

8/10 جيد

KENJI، Hiroshima Japan

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩ و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩

リゾートホテルなのでとても静かですよ。

従業員がとても親切です。 市街地より離れているので、とても静かです。 ガードマンがいるので安心ですね。 歩いて5分程度のところにレストランがあります(リバー沿い)。

8/10 جيد

William، Melaque, Jalisco, Mexico

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Quiet Hotel some distance from the City Center

The hotel is a pleasant and spacious place to be. In my opinion, it should not be called a resort, a little misleading. The manager is very helpful and helped us put together a trip to the Golden Triangle. The rooms are large, independent, and clean. The mattresses are very hard and I mentioned it to the manager and they put a soft topper on my bed, so no problem. The included breakfast is a cut above most included breakfasts. The hotel is one level, individual rooms, in a park like setting. The bellman did have a trolley to take our suitcases to our rooms.