Primera vez que utilizo la aplicación, primera sorpresa me quisieron cargar la tarjeta de crédito antes de la hora de llegada, segundo la pieza no estaba en condiciones higiénicas, ducha con hongos, tenemos dudas que se hizo el cambio de sabanas y otros, no había ni pantuflas ni bata, tampoco agua, todo esto promocionado por ustedes. Desayuno en la habitación, muy básico. No cambiaron las toallas al día siguiente, nos dijeron es que la política es cambiarlo cada tres días, de haberlo sabido antes no reservo el hotel.