عرض جميع المنشآت

هوتل سيرينا بالاس

منشأة فندقية مصنفة بـ 3.5 نجمة
منشأة فندقية مزودة بحافلة توصيل من وإلى المطار مجانًا وبارات في دوالا

اختيار تواريخ لعرض الأسعار

معرض صور هوتل سيرينا بالاس

2 من البارات/الاستراحات
1 غرفة نوم وميني بار وخزنة داخل الغرفة ومكتب
واجهة المنشأة - في المساء/الليل
منطقة الاستقبال
مدخل داخلي

التقييمات

5.0 من 10

وسائل راحة رائجة

  • بار
  • نقل مجاني من المطار وإليه
  • تتوفر وجبة إفطار
  • خدمة الغرف
  • غسيل الملابس
  • مكتب استقبال مفتوح على مدار الساعة طيلة أيام الأسبوع

خيارات الغرفة

استعراض جميع صور غرفة

1 غرفة نوم وميني بار وخزنة داخل الغرفة ومكتب

غرفة

أبرز المزايا

تكييف هواء
تدفئة
مائدة طعام
تلفاز بشاشة مسطحة
غرفة نوم منفصلة
ميني بار
ماكينة لصنع القهوة/الشاي
زجاجات مياه مجانية
  • تسع 2
  • سرير مزدوج

استعراض جميع صور إستديو مريحة

1 غرفة نوم وميني بار وخزنة داخل الغرفة ومكتب

إستديو مريحة

أبرز المزايا

تكييف هواء
تدفئة
مائدة طعام
تلفاز بشاشة مسطحة
غرفة نوم منفصلة
ميني بار
ماكينة لصنع القهوة/الشاي
زجاجات مياه مجانية
  • تسع 3
  • سرير كبير

استعراض جميع صور غرفة

1 غرفة نوم وميني بار وخزنة داخل الغرفة ومكتب

غرفة

أبرز المزايا

تكييف هواء
تدفئة
مائدة طعام
تلفاز بشاشة مسطحة
غرفة نوم منفصلة
ميني بار
ماكينة لصنع القهوة/الشاي
زجاجات مياه مجانية
  • تسع 3
  • سرير كبير

نبذة عن الحيّ

الخريطة
Bali, Boulevard de la République, Douala, Région du Littoral

الأماكن المجاورة

  • كاتدرائية ساينتس بيتر آند بول - 10 من الدقائق سيرًا على الأقدام - 0.9 كم
  • سوق إيكو - 15 من الدقائق سيرًا على الأقدام - 1.3 كم
  • ميناء دوالا - 2 من الدقائق بالسيارة - 1.7 كم
  • لا نوفيلي ليبيرت - 4 من الدقائق بالسيارة - 3.1 كم
  • Douala Grand Mall - 5 من الدقائق بالسيارة - 4.9 كم

التنقّل في المنطقة

  • FOR LOC IMPORT

مطاعم

  • ‏La Reine - ‬15 من الدقائق سيرًا على الأقدام
  • ‏Opiom Bali - ‬4 من الدقائق سيرًا على الأقدام
  • ‏Caf'Art Bali - ‬6 من الدقائق سيرًا على الأقدام
  • ‏Mc Burger - ‬4 من الدقائق سيرًا على الأقدام
  • ‏Restaurant Table d'OR - ‬15 من الدقائق سيرًا على الأقدام

نبذة عن هذه المنشأة

هوتل سيرينا بالاس

منشأة فندقية تقع في Akwa II
يُمكنك التطلع إلى الاستمتاع بحافلة توصيل من وإلى المطار مجانًا، وشرفة، ومعرض فني في المنشأة في منشأة هوتل سيرينا بالاس.يوفر المطعم الموجود في داخل المنشأة فطور، وغداء، وعشاء.يتوفر واي فاي مجاني داخل الغرفة لكل النزلاء، بجانب متاجر للمصممين في المنشأة وخدمة الغسيل/التنظيف الجاف.
تشمل الامتيازات الأخرى في إقامة الفندق هذه:
  • صف السيارة بمعرفة النزيل مجانًا
  • بوفيه فطور (برسوم إضافية)، وفريق عمل يجيد التحدث بعدة لغات، ومساحات عمل مشتركة
  • 2 قاعات اجتماعات، ومكتب استقبال مفتوح 24 ساعة، ومصعد
سمات الغرفة
تقدم جميع الغرف الـ 60 وسائل راحة مثل مساحات عمل مناسبة للكمبيوتر المحمول وتكييف، إلى جانب مزايا مثل إنترنت لاسلكي مجاناً وخزنات.
تشمل وسائل الراحة الأخرى:
  • حمامات مشتركة مزودة بمستلزمات مجانية للعناية الشخصية
  • تلفزيونات بشاشة مسطحة مزودة بقنوات فضائية
  • دواليب/خزائن ملابس، وغلايات كهربائية، وتدفئة

اللغات

اللغة الإنجليزية، اللغة الفرنسية

المنشآت الفندقية المشابهة

منطقة الجلوس في الردهة

سافانا أوتل

  • تشمل الإفطار
  • نقل مجاني من المطار وإليه
  • واي فاي مجاني
  • مطعم
7.8 من 10، جيد، 51 تقييمًا
سافانا أوتل

وسائل الراحة في المنشأة

الاتصال بالإنترنت

  • الخدمات المتاحة في جميع الغرف: خدمة واي فاي مجانية
  • الخدمات المتاحة في بعض المناطق العامة: خدمة واي فاي مجانية

موقف السيارات والنقل

  • حافلة للتوصيل من المطار وإليه مجانًا من الساعة 6 صباحًا حتى الساعة منتصف الليل عند الطلب
  • خدمة ركن السيارة بمعرفة النزيل مجانًا بشكل آمن في موقف سيارات مغطى داخل المنشأة
  • موقف سيارات مجهز بتسهيلات لدخول الكراسي المتحركة

الطعام والشراب

  • يتوفر يوميًا بوفيه الإفطار نظير رسوم من 6:30 صباحا إلى 11:30 صباحا: و٦٠٠٠ XAF للبالغين، و٦٠٠٠ XAF للأطفال
  • ٢ من البارات/الاستراحات
  • مطعم واحد

أشياء قد تحب القيام بها

  • تلفزيون في الأماكن العامة
  • متاجر أزياء مشهورة
  • معرض فني

مناسب للعائلات

  • مائدة لتناول الطعام

وسائل الراحة

  • مكتب استقبال مفتوح 24 ساعة

خدمات النزلاء

  • تتوفر باقات حجوزات رومانسية/لعروض الزواج
  • خدمة الغسيل/التنظيف الجاف للملابس
  • خدمة تنظيف الغرف (يوميًا)
  • فريق عمل يجيد التحدث بعدة لغات

خدمات رجال الأعمال

  • قاعتا اجتماعات ٢
  • مساحة عمل مشتركة

الهواء الطلق

  • تراس

تجهيزات ذوي الاحتياجات الخاصة

  • في حال وجود طلبات محددة بخصوص تجهيزات ذوي الاحتياجات الخاصة، يُرجى التواصل مع المنشأة الفندقية من خلال المعلومات الواردة في رسالة تأكيد الحجز التي تلقيتها بعد الحجز.
  • أرضية من البلاط في الغرفة
  • المصعد
  • تسهيلات للدخول بالكراسي المتحركة (قد تُفرض قيود)
  • صالة يسهل الوصول إليها بالكراسي المتحركة
  • مطعم يسهل الوصول إليه بالكراسي المتحركة
  • مكتب تسجيل يسهل الوصول إليه بالكراسي المتحركة
  • ممر إلى المصعد يسهل الوصول إليه بالكراسي المتحركة
  • ممر جيد الإضاءة إلى المدخل
  • موقف سيارات يسهل الوصول إليه بالكراسي المتحركة
  • يتوفر مكانان ٢ لانتظار السيارات مخصصان لذوي الاحتياجات الخاصة

المزيد

  • مناطق مخصصة للمدخنين

وسائل الراحة في الغرفة

غرفة نوم

  • تتوفر ملاءات أسرّة

الحمام

  • تم توفير المناشف
  • حمام مشترك
  • صابون
  • فرشاة أسنان ومعجون أسنان
  • مستلزمات عناية شخصية مجانية
  • مناديل حمّام

الترفيه

  • تلفزيون بشاشة مسطحة ذو قنوات بث فضائية

الطعام والشراب

  • خدمة الغرف المحدودة
  • خدمة تقديم المشروبات
  • غلاية كهربائية
  • مائدة لتناول الطعام
  • ماكينة صنع القهوة/الشاي
  • مياه معبأة مجانية
  • وحدة ميني بار

المزيد

  • الدخول بمفتاح الهاتف
  • إمكانية إجراء مكالمات محلية مجانية
  • خزنة
  • مدفأة
  • مساحة عمل مناسبة للكمبيوتر المحمول
  • مكتب
  • مكواة/طاولة كي عند الطلب
  • مكيّف هواء
  • هاتف

السياسات

تسجيل الوصول

وقت بدء تسجيل الوصول: منتصف الليل؛ وقت انتهاء تسجيل الوصول: أي وقت
يخضع تسجيل الوصول المُبكر لمدى التوفر
الحد الأدنى للسن عند تسجيل الوصول: 17

تسجيل المغادرة

تسجيل المغادرة قبل ظهرا
يخضع تسجيل المغادرة المُتأخر لمدى التوفر
سيُفرض رسم على تسجيل المغادرة المتأخر

تعليمات خاصة لتسجيل الوصول

توفر هذه المنشأة الفندقية خدمة النقل من المطار. يجب على النزلاء الاتصال بالمنشأة الفندقية لإخطارها بتفاصيل الوصول قبل السفر، وذلك باستخدام معلومات الاتصال الواردة في تأكيد الحجز.
تفرض المنشأة رسمًا بنسبة 2.5 لعمليات السداد باستخدام بطاقة الائتمان.
يجب على النزلاء الاتصال بالمنشأة الفندقية مُسبقًا للحصول على تعليمات تسجيل الوصول، وسيرحب موظفو مكتب الاستقبال بالنزلاء عند وصولهم المنشأة الفندقية
لإجراء ترتيبات تسجيل الوصول، يُرجى الاتصال بالمنشأة الفندقية قبل الوصول بفترة لا تقل عن 24 من الساعات، باستخدام المعلومات الواردة في تأكيد الحجز.

طرق الحصول على الخدمات

مكتب استقبال به موظفون

الحيوانات الأليفة

لا يُسمح باصطحاب الحيوانات الأليفة أو حيوانات الخدمة

الأطفال والأسرّة الإضافية

يمكن استضافة الأطفال بكل ترحاب.
تتوفر أسرّة بعجل/أسرّة إضافية مقابل XAF 8.0 في اليوم
لا تتوفر أسرّة أطفال (أسرّة رضّع)

طرق الدفع للمنشأة

معلومات مهمة

الرسوم

ستطلب منك المنشأة الفندقية دفع الرسوم التالية. قد تتضمن هذه الرسوم الضرائب المطبقة:

  • تفرض المدينة ضريبة تبلغ قيمتها: 3000.00 XAF للشخص في الليلة الواحدة

لقد قمنا بتضمين جميع الرسوم التي قدمتها إلينا المنشأة الفندقية.

إضافات اختيارية

  • رسوم فطور بوفيه: تبلغ تقريبًا XAF 6000 للبالغين، وXAF 6000 للأطفال
  • خدمة تسجيل الوصول المُتأخّر متوفرة مقابل رسم (تخضع الخدمة لمدى التوفر)
  • رسوم السرير القابل للطي: 8.0 XAF في اليوم
  • تخضع رسوم استخدام بطاقة الائتمان لتكلفة إضافية بنسبة 2.5 بالمئة

القائمة الموضحة أعلاه قد لا تكون شاملة. فالرسوم ومبالغ التأمين قد لا تشمل الضريبة كما قد تخضع للتغيير.

أمور يتعين عليك معرفتها

قد يتم تطبيق رسوم على إقامة شخص إضافي، وتختلف تلك الرسوم تبعًا لسياسة المنشأة
عند تسجيل الوصول، يلزَم تقديم بطاقة هوية شخصية صادرة عن جهة حكوميّة، بالإضافة إلى بطاقة ائتمان أو بطاقة سحب مباشر أو مبلغ تأمين نقدي لتغطية التكاليف النثرية
تخضع الطلبات الخاصة لمدى التوفر وقت تسجيل الوصول، وقد تستلزم سداد رسوم إضافية، ولا يمكن ضمان تلبية الطلبات الخاصة.
يجب على النزلاء التواصل مع هذه المنشأة مُسبقا لحجز أسرّة متحرّكة/إضافية
تقبل هذه المنشأة الفندقية السداد باستخدام بطاقات الائتمان والدفع النقدي

أمور يجب علينا توضيحها

لا يسمح بتواجد أشخاص آخرين في الغرف بخلاف النزلاء المسجلين لدى المنشأة الفندقية.
لا يُسمح باصطحاب الحيوانات الأليفة وحيوانات الخدمة في هذه المنشأة الفندقية

تشتهر المنشأة أيضًا باسم:

Hotel Serena Palace Douala
Serena Palace Douala
Serena Palace
Hotel Serena Palace Hotel
Hotel Serena Palace Douala
Hotel Serena Palace Hotel Douala

أسئلة متكررة

هل هوتل سيرينا بالاس مناسبة لاصطحاب الحيوانات الأليفة؟

لا، لا يُسمح باصطحاب الحيوانات الأليفة في هذه المنشأة.

كم يبلغ سعر صف السيارات في هوتل سيرينا بالاس؟

يتوفر إمكانيّة ركن النزيل لسيّارته مجانا بصورة مجانية في هذه المنشأة الفندقية.

ما وقت تسجيل الوصول في هوتل سيرينا بالاس؟

وقت بدء تسجيل الوصول: منتصف الليل؛ وقت انتهاء تسجيل الوصول: أي وقت.

ما وقت تسجيل المغادرة في هوتل سيرينا بالاس؟

وقت تسجيل المغادرة في ظهرا.سيتم احتساب رسم على إتمام إجراءات المغادرة المتأخرة (حسب التوفر).

هل يتم توفير خدمة توصيل مكوكية إلى المطار من قبل هوتل سيرينا بالاس؟

نعم، تتوفر حافلة للتوصيل من وإلى المطار تعمل في 6 صباحًا–منتصف الليل حسب الطلب.

أين تقع منشأة هوتل سيرينا بالاس؟

توجد إقامة الفندق هذه في Akwa II، على بُعد 15 دقيقة سيرًا على الأقدام من كاتدرائية ساينتس بيتر آند بول وEspace Doual'art.سوق إيكو وDouala Maritime Museum أيضًا على بُعد ميل واحد (2 كم).

تقييمات ⁦Hotel Serena Palace⁩

التقييمات

5.0
درجة التصنيف 10 - ممتاز. 0 من أصل 2 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 8 - جيد. 1 من أصل 2 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 6 - مقبول. 0 من أصل 2 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 4 - سيّئ. 0 من أصل 2 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 2 - سيّئ للغاية. 1 من أصل 2 من تقييمات النزلاء

6.0/10

النظافة

5.0/10

العاملون ومستوى الخدمة

2.0/10

وسائل الراحة

5.0/10

حالة المنشأة ومرافقها

التقييمات

2/10

J'ai payé et j'ai jamais dormi dans l'hôtel on m'a refoulé disant que vous ne les payé pas j'exige un remboursement.
أقام ليلة واحدة (1) في شهر أبريل عام 2019

8/10

Staff are friendly and the service are good The restaurant is good
أقام ليلتين (2) في شهر نوفمبر عام 2018