كريستال بالاس دوالا

منشأة فندقية مصنفة بـ 4.5 نجمة
منشأة فندقية بخدمات فاخرة مزودة ب2 مطاعم وسبا متكامل الخدمات

اختيار تواريخ لعرض الأسعار

معرض صور كريستال بالاس دوالا

الردهة
المنشأة من الخارج
1 غرفة نوم وميني بار وخزنة داخل الغرفة ومساحة عمل للكمبيوتر المحمول
ردهة تنفيذية
مكتب الاستعلامات

التقييمات

8.2 من 10
جيد جدًا

وسائل راحة رائجة

  • بار
  • حمام سباحة
  • منتجع صحي
  • نقل مجاني من المطار وإليه
  • تتوفر وجبة إفطار
  • خدمة صف السيارات مشمولة

خيارات الغرفة

عوامل التصفية المتاحة للغرف
عرض 7 من 7 غرف

غرفة تننفيذية مزدوجة

أبرز المزايا

تجهيزات عازلة للصوت
جهاز تكييف منظّم لمناخ الغرفة
توفر غرف متصلة
أسرّة أطفال/رضّع مجانا
تلفاز
ستائر تعتيم
غرفة نوم منفصلة
دش مزود بخاصية التدليك بالمياه
  • إطلالة على الميناء
  • تسع 3
  • سرير كبير

جناح جونيور

أبرز المزايا

منطقة جلوس منفصلة
تجهيزات عازلة للصوت
جهاز تكييف منظّم لمناخ الغرفة
توفر غرف متصلة
أسرّة أطفال/رضّع مجانا
تلفاز
غرفة نوم منفصلة
ستائر تعتيم
  • إطلالة على المدينة
  • تسع 3
  • سرير كبير

غرفة ديلوكس مزدوجة

أبرز المزايا

تجهيزات عازلة للصوت
جهاز تكييف منظّم لمناخ الغرفة
توفر غرف متصلة
تلفاز
غرفة نوم منفصلة
ستائر تعتيم
حوض استحمام ودش منفصلين
حمام خاص
  • 32 متر مربع
  • إطلالة على المدينة
  • تسع 2
  • سرير كبير

غرفة مزدوجة فاخرة

أبرز المزايا

تجهيزات عازلة للصوت
جهاز تكييف منظّم لمناخ الغرفة
توفر غرف متصلة
تلفاز
غرفة نوم منفصلة
ستائر تعتيم
حوض استحمام ودش منفصلين
حمام خاص
  • 30 متر مربع
  • إطلالة على الميناء
  • تسع 2
  • سرير كبير

غرفة مزدوجة عادية

أبرز المزايا

تجهيزات عازلة للصوت
جهاز تكييف منظّم لمناخ الغرفة
توفر غرف متصلة
تلفاز
غرفة نوم منفصلة
ستائر تعتيم
رداءات حمّام
رأس دش مطري
  • 27 متر مربع
  • إطلالة على المدينة
  • تسع 2
  • سرير كبير

غرفة بريميم مزدوجة

أبرز المزايا

تجهيزات عازلة للصوت
جهاز تكييف منظّم لمناخ الغرفة
توفر غرف متصلة
تلفاز
غرفة نوم منفصلة
ستائر تعتيم
حوض استحمام ودش منفصلين
حمام خاص
  • 30 متر مربع
  • إطلالة على المدينة
  • تسع 2
  • سرير كبير

غرفة بريميم مزدوجة - سرير كبير

أبرز المزايا

تجهيزات عازلة للصوت
جهاز تكييف منظّم لمناخ الغرفة
توفر غرف متصلة
تلفاز
غرفة نوم منفصلة
ستائر تعتيم
حوض استحمام ودش منفصلين
الحمام الخاص
  • 27 متر مربع
  • تسع 2
  • سرير كبير

نبذة عن الحيّ

الخريطة
Boulevard de la Liberté, Douala, Région du Littoral

الأماكن المجاورة

  • سوق إيكو - 11 من الدقائق سيرًا على الأقدام - 0.9 كم
  • لا نوفيلي ليبيرت - 15 من الدقائق سيرًا على الأقدام - 1.3 كم
  • كاتدرائية ساينتس بيتر آند بول - 2 من الدقائق بالسيارة - 1.7 كم
  • ميناء دوالا - 4 من الدقائق بالسيارة - 3.4 كم
  • Douala Grand Mall - 7 من الدقائق بالسيارة - 5.9 كم

التنقّل في المنطقة

  • FOR LOC IMPORT

مطاعم

  • ‏La Reine - ‬11 من الدقائق سيرًا على الأقدام
  • ‏La Kora Restaurant - ‬2 من الدقائق سيرًا على الأقدام
  • ‏La Fourchette - ‬7 من الدقائق سيرًا على الأقدام
  • ‏Café De France - ‬8 من الدقائق سيرًا على الأقدام
  • ‏Restaurant Table d'OR - ‬11 من الدقائق سيرًا على الأقدام

نبذة عن هذه المنشأة

كريستال بالاس دوالا

منشأة فندقية فاخرة
يُعد كل من خدمة التوصيل من المطار مجانًا، وحفل استقبال مجاني يوميًا، و2 مقاهي/كافيتيريات مجرد عينة من وسائل الراحة المتوفرة في منشأة كريستال بالاس دوالا.متّع نفسك بالعلاج بالارتداد اللاإرادي، أو معالجات لتقشير البشرة، أو جلسات للعناية بالوجه في السبا الموجودة في المنشأة SPA Krystal.احرص على الاستمتاع بوجبة في المطعمين الموجودين في داخل المنشأة.ابقَ على اتصال من خلال واي فاي مجانًا في الأماكن العامة، ويمكن للنزلاء العثور على وسائل الراحة الأخرى مثل 2 بارات ومركز للمؤتمرات.
ستستمتع أيضًا بامتيازات مثل:
  • حمام سباحة مكشوف
  • صف السيارة بمعرفة النزيل مجانًا
  • بوفيه فطور (برسوم إضافية)، وخزانة للأمانات في مكتب الاستقبال، وخدمة تخزين الأمتعة
  • قهوة/شاي في الردهة، ومصعد، وغرف علاجات بالتدليك
سمات الغرفة
تقدم جميع الغرف الـ 237 وسائل راحة مثل خزنات تتّسع لتخزين الكمبيوتر المحمول ومساحات عمل مناسبة للكمبيوتر المحمول، بالإضافة إلى أدق اللمسات المدروسة مثل تكييف وأرواب حمام.
تتضمن وسائل الراحة الأخرى:
  • حمامات مزودة بمراحيض شطف ومستلزمات مجانية للعناية الشخصية
  • تلفزيونات 52-بوصة مزودة بقنوات فضائية
  • دواليب/خزائن ملابس، وغلايات كهربائية، وخدمة تنظيف الغرف يوميًا

اللغات

اللغة الإنجليزية، اللغة الفرنسية

المنشآت الفندقية المشابهة

وسائل الراحة في المنشأة

الاتصال بالإنترنت

  • الخدمات المتاحة في جميع الغرف: خدمة اتصال بالإنترنت
  • الخدمات المتاحة في بعض المناطق العامة: خدمة واي فاي مجانية

موقف السيارات والنقل

  • حافلة للتوصيل من المطار مجانًا على مدار 24 ساعة عند الطلب
  • خدمة ركن السيارة بمعرفة النزيل مجانًا بشكل آمن في موقف سيارات مغطى داخل المنشأة
  • موقف سيارات مجهز بتسهيلات لدخول الكراسي المتحركة

الطعام والشراب

  • يتوفر يوميًا بوفيه الإفطار نظير رسوم من 6:30 صباحا إلى 10 صباحاً: و٢٢ EUR للبالغين، و١٦ EUR للأطفال
  • ٢ من البارات/الاستراحات
  • ٢ من المطاعم
  • ٢ من المقاهي/الكافيتيريات
  • حفل استقبال يوميًا مع مشروبات ومقبلات مجانية
  • قهوة وشاي في الأماكن العامة

أشياء قد تحب القيام بها

  • تلفزيون في الأماكن العامة
  • تنس الطاولة
  • حمام سباحة واحد مكشوف
  • خدمات سبا متكاملة

مناسب للعائلات

  • حمام سباحة مكشوف
  • غرف بتجهيزات عازلة للصوت

وسائل الراحة

  • تخزين الأمتعة
  • توفير جرائد بالبهو
  • خزنة في مكتب الاستقبال
  • ماكينة صرف آلي
  • متاجر للهدايا/أكشاك للجرائد
  • مكتب استقبال مفتوح 24 ساعة

خدمات النزلاء

  • تغيير المناشف عند الطلب
  • تغيير ملاءات الأسرّة (عند الطلب)
  • خدمات الاستقبال والإرشاد
  • خدمات تنظيم حفلات الزفاف
  • خدمة تنظيف الغرف (يوميًا)

خدمات رجال الأعمال

  • مركز مؤتمرات

خدمات سبا متكاملة

  • أقنعة تجميلية للجسم
  • العناية باليدين/القدمين
  • جلسات التدليك
  • جلسات عناية بالوجه
  • جلسات معالجة انعكاسية
  • ساونا
  • سبا مفتوح يوميًا
  • غرف لعلاجات سبا
  • غرفة بخار
  • معالجات لتقشير الجسم
  • مغطس ساخن

تجهيزات ذوي الاحتياجات الخاصة

  • في حال وجود طلبات محددة بخصوص تجهيزات ذوي الاحتياجات الخاصة، يُرجى التواصل مع المنشأة الفندقية من خلال المعلومات الواردة في رسالة تأكيد الحجز التي تلقيتها بعد الحجز.
  • المصعد
  • تسهيلات للدخول بالكراسي المتحركة (قد تُفرض قيود)
  • حمام عام يسهل الوصول إليه بالكراسي المتحركة
  • سرير مستشفى
  • صالة رياضية يسهل الوصول إليها بالكراسي المتحركة
  • مطعم يسهل الوصول إليه بالكراسي المتحركة
  • مكتب استعلامات يسهل الوصول إليه بالكراسي المتحركة
  • مكتب تسجيل يسهل الوصول إليه بالكراسي المتحركة
  • ممر إلى المصعد يسهل الوصول إليه بالكراسي المتحركة
  • ممر بلا سلالم إلى المدخل
  • ممر تنقل مجهز بتسهيلات لدخول الكراسي المتحركة
  • ممر جيد الإضاءة إلى المدخل
  • موقف سيارات يسهل الوصول إليه بالكراسي المتحركة

المزيد

  • قاعة حفلات
  • مناطق مخصصة للمدخنين (تُفرض غرامات)

وسائل الراحة في الغرفة

غرفة نوم

  • تتوفر ملاءات أسرّة
  • ستائر حاجبة للضوء

الحمام

  • أردية حمّام
  • تم توفير المناشف
  • حمام خاص
  • خف للقدمين
  • شامبو
  • شطافة
  • صابون
  • فرشاة أسنان ومعجون أسنان (عند الطلب)
  • مجفف شعر
  • مستلزمات عناية شخصية مجانية
  • مناديل حمّام

الترفيه

  • أفلام يلزم دفع رسوم لمشاهدتها
  • تلفزيون بحجم ٥٢-بوصة ذو قنوات بث فضائية

الطعام والشراب

  • غلاية كهربائية
  • ماكينة صنع القهوة/الشاي
  • مياه معبأة مجانية
  • وحدة ميني بار

المزيد

  • تتوفر غرف متصلة
  • توزيع جرائد مجانية يوميًا
  • خزنة تتّسع لتخزين الكمبيوتر المحمول
  • غرف مزودة بميزة عزل الصوت
  • كرسي مكتب
  • مساحة عمل مناسبة للكمبيوتر المحمول
  • مكواة/طاولة كي عند الطلب
  • مكيّف هواء (مع نظام التحكّم بدرجات الحرارة)
  • هاتف

السياسات

تسجيل الوصول

وقت بدء تسجيل الوصول: 2 ظهرا؛ وقت انتهاء تسجيل الوصول: 8:00 مساءً
يخضع تسجيل الوصول المتأخر لمدى التوفر
الحد الأدنى للسن عند تسجيل الوصول: 18

تسجيل المغادرة

تسجيل المغادرة قبل ظهرا

تعليمات خاصة لتسجيل الوصول

توفر هذه المنشأة الفندقية خدمة النقل من المطار. يجب على النزلاء الاتصال بالمنشأة الفندقية لإخطارها بتفاصيل الوصول قبل السفر، وذلك باستخدام معلومات الاتصال الواردة في تأكيد الحجز.
يجب على النزلاء الاتصال بالمنشأة الفندقية مُسبقًا للحصول على تعليمات تسجيل الوصول، وسيرحب موظفو مكتب الاستقبال بالنزلاء عند وصولهم المنشأة الفندقية
لإجراء ترتيبات تسجيل الوصول، يُرجى الاتصال بالمنشأة الفندقية قبل وقت وصولك باستخدام المعلومات الواردة في تأكيد الحجز.
إذا كنت تخطط للوصول بعد 8:00 مساءً، يُرجى الاتصال بالمنشأة الفندقية قبل موعد الوصول، وذلك باستخدام المعلومات الواردة في تأكيد الحجز.

طرق الحصول على الخدمات

مكتب استقبال به موظفون

الحيوانات الأليفة

لا يُسمح باصطحاب الحيوانات الأليفة أو حيوانات الخدمة

الأطفال والأسرّة الإضافية

يمكن استضافة الأطفال بكل ترحاب.
لا تتوفر أسرّة بعجل/أسرّة إضافية

طرق الدفع للمنشأة

معلومات مهمة

الرسوم

ستطلب منك المنشأة الفندقية دفع الرسوم التالية. قد تتضمن هذه الرسوم الضرائب المطبقة:

  • مبلغ تأميني: 77 EUR للشخص، في الليلة الواحدة
  • تفرض المدينة ضريبة تبلغ قيمتها: 6.10 EUR للشخص في الليلة الواحدة

لقد قمنا بتضمين جميع الرسوم التي قدمتها إلينا المنشأة الفندقية.

إضافات اختيارية

  • رسوم فطور بوفيه: تبلغ تقريبًا EUR 22 للبالغين، وEUR 16 للأطفال

القائمة الموضحة أعلاه قد لا تكون شاملة. فالرسوم ومبالغ التأمين قد لا تشمل الضريبة كما قد تخضع للتغيير.

أمور يتعين عليك معرفتها

قد يتم تطبيق رسوم على إقامة شخص إضافي، وتختلف تلك الرسوم تبعًا لسياسة المنشأة
قد يلزم تقديم إثبات شخصية به صورة وصادر عن جهة حكومية، وبطاقة ائتمان أو مبلغ تأمين نقدي عند تسجيل الوصول، وذلك لتغطية أي رسوم نثرية
تخضع الطلبات الخاصة لمدى التوفر وقت تسجيل الوصول، وقد تستلزم سداد رسوم إضافية، ولا يمكن ضمان تلبية الطلبات الخاصة.
تقبل هذه المنشأة الفندقية السداد باستخدام بطاقات الائتمان والدفع النقدي
تشمل ميزات الأمن والسلامة في هذه المنشأة الفندقية كاشف لغاز أول أكسيد الكربون، وطفّاية حريق، وكاشف دخان، ونظام أمان، وحقيبة إسعافات أولية، وسور حماية للنوافذ
تتوفر في هذه المنشأة الفندقية مساحات خارجية، مثل البلكونات، والباحات، والشرفات، التي قد لا تكون مناسبة للأطفال؛ إذا كانت لديك أي مخاوف بشأن ذلك، نُوصيك بالتواصل مع المنشأة الفندقية قبل وصولك للتأكد مما إذا كان بإمكانها توفير غرفة مناسبة لك
رقم تسجيل المنشأة ⁦RC/DLA/2009/B/763⁩

أمور يجب علينا توضيحها

يُمكن استخدام حمام السباحة من الساعة 6:30 صباحا حتى 8:30 مساءً.
يكون الحجز مطلوبًا لما يلي: علاجات النادي الصحي؛ ويمكن إجراء الحجز عن طريق التواصل مع المنشأة الفندقية قبل الوصول، باستخدام معلومات التواصل الواردة في تأكيد الحجز.
تتاح لدى المنشأة غرف متصلة/متجاورة حسب التوفر، ويمكن للنزلاء طلب الحصول عليها عن طريق الاتصال بالمنشأة على رقم الهاتف الموجود في تأكيد الحجز.
لا يُسمح باصطحاب الحيوانات الأليفة وحيوانات الخدمة في هذه المنشأة الفندقية

تشتهر المنشأة أيضًا باسم:

Krystal Palace Douala Hotel
Krystal Palace Douala Douala
Krystal Palace Douala Hotel Douala

أسئلة متكررة

هل يوجد حمام سباحة في كريستال بالاس دوالا؟

نعم، يتوفر في هذه المنشأة الفندقية حمام سباحة مكشوف.يُتاح استخدام حمام السباحة من 6:30 صباحا حتى 8:30 مساءً.

هل كريستال بالاس دوالا مناسبة لاصطحاب الحيوانات الأليفة؟

لا، لا يُسمح باصطحاب الحيوانات الأليفة في هذه المنشأة.

كم يبلغ سعر صف السيارات في كريستال بالاس دوالا؟

يتوفر إمكانيّة ركن النزيل لسيّارته مجانا بصورة مجانية في هذه المنشأة الفندقية.

ما وقت تسجيل الوصول في كريستال بالاس دوالا؟

وقت بدء تسجيل الوصول: 2 ظهرا؛ وقت انتهاء تسجيل الوصول: 8:00 مساءً. تتوفر خدمة تسجيل الوصول المتأخر في ساعات محدودة.

ما وقت تسجيل المغادرة في كريستال بالاس دوالا؟

وقت تسجيل المغادرة في ظهرا.

هل يتم توفير خدمة توصيل مكوكية إلى المطار من قبل كريستال بالاس دوالا؟

نعم، تتوفر حافلة ذهاب وعودة من المطار للفندق تعمل حسب الطلب.

أين تقع منشأة كريستال بالاس دوالا؟

إقامة الفندق هذه بخدمات فاخرة وتوجد في دوالا، على بُعد 15 دقيقة سيرًا على الأقدام من سوق إيكو ولا نوفيلي ليبيرت.كاتدرائية ساينتس بيتر آند بول وEspace Doual'art أيضًا على بُعد ميلين (3 كم).

تقييمات ⁦Krystal Palace Douala⁩

التقييمات

8.2

جيد جدًا

درجة التصنيف 10 - ممتاز. 10 من أصل 16 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 8 - جيد. 2 من أصل 16 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 6 - مقبول. 1 من أصل 16 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 4 - سيّئ. 1 من أصل 16 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 2 - سيّئ للغاية. 2 من أصل 16 من تقييمات النزلاء

7.8/10

النظافة

8.0/10

العاملون ومستوى الخدمة

8.8/10

وسائل الراحة

7.8/10

حالة المنشأة ومرافقها

8.4/10

الحفاظ على البيئة

التقييمات

10/10 ممتاز

Derek

أقام 3 ليالٍ في شهر فبراير عام 2025

8/10 جيد

مسافر هويته مُثبتة

عناصر نالت الإعجاب: ⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
عناصر لم تنل الإعجاب: النظافة

Excellent hotel with wonderful staff

The positives: This is a 5-star hotel and Douala and Cameroon should be proud of this hotel. The building is impressive, the furnishings, the decor and the rooms and the suite we stayed in was absolutely stunning. The reception was worthy of a 5-star hotel. The staff were amazing. The negatives: the windows from the rooms are dirty and do not give a good impression of the hotel. They can be cleaned from the inside so that guests have a good view from the hotel. The carpet in the hallway was stained in some spots. High-end hotels are getting away from carpets altogether for many reasons including health. The swimming pool area had too many people who were not there to use the pool. In fact some outside people came to record selfies for their social media posts. It’s a shame a hotel of this calibre would allow that. Also, access to the pool should not be through the restaurant. I raised all these concerns in person and the staff were very receptive. In fact, Nelly who is a public relations staff was excellent as she took time to hear me and offer some helpful background information. I loved the spirit displayed by the staff of this hotel. The owner and management have succeeded well here. I can only wish them well.
أقام ليلة واحدة (1) في شهر فبراير عام 2025

10/10 ممتاز

Derek

مسافر لغرض العمل
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
أقام ليلتين (2) في شهر فبراير عام 2025

10/10 ممتاز

Joyce

مسافر برفقة مجموعة
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Amazing stay very comfortable
أقام ليلة واحدة (1) في شهر فبراير عام 2025

8/10 جيد

Achu

أقام ليلة واحدة (1) في شهر يناير عام 2025

10/10 ممتاز

Monique Sidonie

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
أقام ليلة واحدة (1) في شهر نوفمبر عام 2024

10/10 ممتاز

Micael، Forney

أقام ليلتين (2) في شهر أغسطس عام 2024

10/10 ممتاز

Chenwi

عناصر نالت الإعجاب: العاملون ومستوى الخدمة
أقام ليلتين (2) في شهر أغسطس عام 2024

10/10 ممتاز

Rudolf

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
أقام ليلة واحدة (1) في شهر يناير عام 2024

4/10 سيّئ

Nicolas

مسافر لغرض العمل
عناصر نالت الإعجاب: النظافة
عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩ و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Big Mirage

Don't be fooled by the reception desk, that is the best customer service you will receive. After that, customer service goes down the drain. The people working at the buffet except for 1 single waitress were all rude and looked like they did not want to be there at all. 3 days and 2 nights and i had NO HOT WATER. Not even luke warm. I had 2 roaches just chilling in my room and i was on the 2nd floor. If you get stuck in the elevator you might pass out from heat as the fan DO NOT WORK. I told the hotel about this and they still did not provide a discount or anything. When i arrived i had high hopes for this hotel but it was getting worse day by day. I was very happy to leave and go to a hotel that has functioning water and people that were happy to work. I have no intention of going back to Douala and even less of going back there.
أقام ليلتين (2) في شهر فبراير عام 2024

2/10 سيّئ للغاية

Neully Flore

عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
أقام 7 ليالٍ في شهر ديسمبر عام 2023

10/10 ممتاز

Kalesiboh

مسافر برفقة العائلة
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
The staff are very polite and nice
أقام 8 ليالٍ في شهر ديسمبر عام 2023

2/10 سيّئ للغاية

Louis

أقام ليلة واحدة (1) في شهر سبتمبر عام 2023

6/10 مقبول

Jeff

مسافر برفقة شريك
عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩ و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Room had to be changed due to construction, safe was not operating, staff unable to assit in a timely manner
أقام 3 ليالٍ في شهر نوفمبر عام 2022