"没有服务，要水要了三次，等到我们快走了才给。"

"la chambre etait tres agreable, bon lit, peu de bruit. toutefois j'ai ete tout a fait decu que le breakfast ne soit servi que jusqu'a 9h30. personne a la reception ne m'en a informe. Dans ce type d'hotel, d'ordinaire, il est servi jusqu'a 10h ou 10h30. je suis donc arrivé a 9h30 pensant avoir le temps de dejeuner, on m'a informe de me servir rapidement et puis, tres tres vite, tout a ete debarrassé, m'empechant de profiter de ce moment si important pour moi"

"朝食付きで予約したが、朝食はプランについていないと言われ、予約情報をもとに話をしても理解してもらえなかった。"

"This is the perfect place for a romantic get away. The hot spring tub room was an amazing experience. Very relaxing!"