"The reservation was not made properly and had to stay at another hotel property did not have me booked in according to their records "

"Tuvimos un gran accidente en el aeropuerto por lo cual no pudimos viajar hacia Nicaragua y el anfitrión se reuso a reembolsar o a modificar los días de reserva... Esto debido a que no fuimos autorizados a abordar la nave hasta el día de vuelo. Por más que intentamos comunicarnos nunca obtuvimos una respuesta por parte del anfitrión y es la fecha que no hemos rrecibido reembolso de nuestra reserva"