وقت بدء تسجيل الوصول: 3 عصراً؛ وقت انتهاء تسجيل الوصول: 9:00 مساءً
يخضع تسجيل الوصول المتأخر لمدى التوفر
الحد الأدنى للسن عند تسجيل الوصول: 18
تسجيل المغادرة
تسجيل المغادرة قبل 10 صباحًا
تعليمات خاصة لتسجيل الوصول
يعمل مكتب الاستقبال يوميًا من الساعة 7:30 صباحا حتى الساعة 9 مساءً
يجب على النزلاء التواصل مع المنشأة الفندقية مُسبقًا للحصول على تعليمات تسجيل الوصول؛ يعمل موظفو مكتب الاستقبال خلال ساعات محدودة
لإجراء ترتيبات تسجيل الوصول، يُرجى الاتصال بالمنشأة الفندقية قبل وقت وصولك باستخدام المعلومات الواردة في تأكيد الحجز.
إذا كنت تخطط للوصول بعد 9:00 مساءً، يُرجى الاتصال بالمنشأة الفندقية قبل موعد الوصول، وذلك باستخدام المعلومات الواردة في تأكيد الحجز.
قد تتم ترجمة المعلومات المقدمة من قبل المنشأة الفندقية باستخدام أدوات الترجمة الآلية
طرق الحصول على الخدمات
مكتب استقبال (ساعات محددة)
الحيوانات الأليفة
يُسمَح بالحيوانات الأليفة مقابل رسم إضافي قدره EUR 30 للحيوان الأليف الواحد، في اليوم
يُمكن اصطحاب الكلاب فقط
بحد أقصى 2 من الحيوانات الأليفة
للمزيد من المعلومات، يُرجى التواصل مع المنشأة الفندقية على الرقم الوارد في تأكيد الحجز وذلك فيما يتعلق بتطبيق قيود.
الأطفال والأسرّة الإضافية
يمكن استضافة الأطفال بكل ترحاب.
تتوفر أسرّة رضّع مجانية حسب الطلب في المنشأة الفندقية
طرق الدفع للمنشأة
معلومات مهمة
الرسوم
ستطلب منك المنشأة الفندقية دفع الرسوم التالية. قد تتضمن هذه الرسوم الضرائب المطبقة:
تفرض المدينة ضريبة قدرها 4.05 EUR للشخص في الليلة. ولا تسري هذه الضريبة على الأطفال دون عمر 15 سنوات/سنة.
لقد قمنا بتضمين جميع الرسوم التي قدمتها إلينا المنشأة الفندقية.
إضافات اختيارية
رسم اصطحاب الحيوانات الأليفة: 30 EUR للحيوان الأليف الواحد في اليوم
القائمة الموضحة أعلاه قد لا تكون شاملة. فالرسوم ومبالغ التأمين قد لا تشمل الضريبة كما قد تخضع للتغيير.
أمور يتعين عليك معرفتها
قد يتم تطبيق رسوم على إقامة شخص إضافي، وتختلف تلك الرسوم تبعًا لسياسة المنشأة
عند تسجيل الوصول، يلزَم تقديم بطاقة هوية شخصية صادرة عن جهة حكوميّة، بالإضافة إلى بطاقة ائتمان أو بطاقة سحب مباشر أو مبلغ تأمين نقدي لتغطية التكاليف النثرية
تخضع الطلبات الخاصة لمدى التوفر وقت تسجيل الوصول، وقد تستلزم سداد رسوم إضافية، ولا يمكن ضمان تلبية الطلبات الخاصة.
تقبل هذه المنشأة الفندقية السداد باستخدام بطاقات الائتمان والدفع النقدي
يتوفر إجراء معاملات السداد غير النقدية
تشمل ميزات الأمن والسلامة في هذه المنشأة الفندقية طفّاية حريق
تتوفر في هذه المنشأة الفندقية مساحات خارجية، مثل البلكونات، والباحات، والشرفات، التي قد لا تكون مناسبة للأطفال؛ إذا كانت لديك أي مخاوف بشأن ذلك، نُوصيك بالتواصل مع المنشأة الفندقية قبل وصولك للتأكد مما إذا كان بإمكانها توفير غرفة مناسبة لك
أمور يجب علينا توضيحه ا
لا تتوفر مصاعد في هذه المنشأة الفندقية
يُمكن استخدام حمام السباحة من الساعة 7:30 صباحا حتى 10:00 مساءً.
يكون الحجز مطلوبًا لما يلي: خدمات التدليك وعلاجات النادي الصحي؛ ويمكن إجراء الحجز عن طريق التواصل مع المنشأة الفندقية قبل الوصول، باستخدام معلومات التواصل الواردة في تأكيد الحجز.
يشتمل السعر الإجمالي المعروض على رسم مأدبة العشاء الإلزامي في ليلة الكريسماس وذلك للحجوزات التي تتضمن الإقامة في يوم 24 ديسمبر
يشتمل السعر الإجمالي المعروض على رسم مأدبة العشاء الإلزامي في ليلة رأس السنة الجديدة وذلك للحجوزات التي تتضمن الإقامة في يوم 31 ديسمبر
التصنيف الوطني
تقوم Hotelstars Union بتعيين تصنيف نجوم رسمي للمنشآت في النمسا، وقد تم منح هذه المنشأة تصنيف 4 نجوم.
أسئلة متكررة
هل يوجد حمام سباحة في هوتل فيلسينهوف؟
نعم، يتوفر في هذه المنشأة الفندقية حمام سباحة مغطى، وحمام سباحة مكشوف، وحمام سباحة للأطفال.يُتاح استخدام حمام السباحة من 7:30 صباحا حتى 10:00 مساءً.
ما تكلفة الإقامة في هوتل فيلسينهوف؟
اعتبارًا من 21 مايو 2026، ستبدأ الأسعار الخاصة بإقامة ليلة واحدة لشخصين بالغين في هوتل فيلسينهوف بتاريخ 7 يونيو 2026 من AED 1,500، ولا تشمل هذه الأسعار الضرائب والرسوم. يستند هذا السعر إلى أقل سعر لليلة في آخر 24 ساعة للإقامات خلال الـ 30 يومًا المقبلة. تخضع الأسعار للتغيير. اختر تواريخك لأسعار أكثر دقة.
هل هوتل فيلسينهوف مناسبة لاصطحاب الحيوانات الأليفة؟
نعم، تسمح إقامة الفندق هذه باصطحاب الكلاب (بحد أقصى 2 إجمالًا). يُدفع مبلغ تأمين قدره EUR 30 للحيوان الأليف الواحد، في اليوم. قد تُطبَّق بعض القيود، لذا، يرجى التواصل مع المنشأة الفندقية لمزيد من التفاصيل.
كم يبلغ سعر صف السيارات في هوتل فيلسينهوف؟
لا توفر منشأة هوتل فيلسينهوف أماكن لصف السيارات.
ما وقت تسجيل الوصول في هوتل فيلسينهوف؟
وقت بدء تسجيل الوصول: 3 عصراً؛ وقت انتهاء تسجيل الوصول: 9:00 مساءً. تتوفر خدمة تسجيل الوصول المتأخر في ساعات محدودة.
ما وقت تسجيل المغادرة في هوتل فيلسينهوف؟
وقت تسجيل المغادرة في 10 صباحًا.
هل تتوفر المزايا الشاملة لجميع الخدمات في هوتل فيلسينهوف؟
نعم، الأسعار في المنشأة الفندقية شاملة لجميع الخدمات.
أين تقع منشأة هوتل فيلسينهوف؟
على مقربة من مسارات التزلج، توجد إقامة الفندق هذه في فلاخاو، على بُعد ميل واحد (2 كم) من منتجع سنو سبيس في سالزبورج للتزلج ومصعد سبايس جيت 1 للتزلج وعلى مقربة من الأماكن المخصصة لممارسة الرياضات الشتوية مثل التزلج لمسافات طويلة ودروس في التزلج على الجليد.منتجع أميد الصحي ومصعد أشتر جيت للتزلج أيضًا على بُعد ميلين (3 كم).
هل يُمكنني إلغاء حجزي دون تكلفة واسترداد أموالي بالكامل؟
نعم، تسمح هذه المنشأة الفندقية بإلغاء الحجز دون تكلفة على مجموعة مختارة من أسعار الغرف، وذلك حرصًا منها على توفير المرونة لعملائها! يُرجى الرجوع إلى سياسة الإلغاء الخاصة بالمنشأة الفندقية على موقعنا لمعرفة المزيد من التفاصيل بشأن أي استثناءات أو متطلبات.
التقييمات
تقييمات
8.4
جيد جدًا
جميع التقييمات الموثّقة المعروضة ناتجة عن تجارب نزلاء حقيقية. يمكن للمسافرين الذين حجزوا إقامتهم معنا فقط إرسال تقييم. نوثّق التقييمات وفقًا لإرشاداتنا وننشر جميع التقييمات، سواء كانت إيجابية أم سلبية.
8.8
النظافة
8.4
الموقع
8.8
العاملون ومستوى الخدمة
8.6
حالة المنشأة ومرافقها
درجة التصنيف 10 - ممتاز. 12 من أصل 31 من تقييمات النزلاء
10 - ممتاز
12
درجة التصنيف 8 - جيد. 16 من أصل 31 من تقييمات النزلاء
8 - جيد
16
درجة التصنيف 6 - مقبول. 0 من أصل 31 من تقييمات النزلاء
6 - مقبول
0
درجة التصنيف 4 - سيّئ. 2 من أصل 31 من تقييمات النزلاء
4 - سيّئ
2
درجة التصنيف 2 - سيّئ للغاية. 1 من أصل 31 من تقييمات النزلاء
2 - سيّئ للغاية
1
التقييمات
مُتحقَّق منه
8/10 جيد
ELI
13 أبريل 2025
عناصر نالت الإعجاب: النظافة، والعاملون ومستوى الخدمة، وحالة المنشأة ومرافقها، ومستوى الراحة في الغرفة
Nice but did not love the food
Beautiful and clean modern hotel. Activities for small children. We arrived on the weekend so there were no workshops for the kids. The food was not to our taste.Maby because we are not from Germany.
Very expensive
ELI
أقام ليلتين (2) في شهر أبريل عام 2025
مُتحقَّق منه
4/10 سيّئ
مسافر هويته مُثبتة
27 يناير 2020
عناصر لم تنل الإعجاب: وسائل الراحة وحالة المنشأة ومرافقها
Das Zimmer war für uns 3 Damen ein warer Alptraum, ein grindiges, altes Badezimmer mit 1 miniwaschbecken und Mini Badewanne, altes WC, einfach pfui. Und für sowas Knöpfen die einem 730 Euro ab für 2 Nächte. Wir sind sowas von enttäuscht.
Nie wieder
مسافر هويته مُثبتة
أقام ليلتين (2) في شهر يناير عام 2020
مُتحقَّق منه
2/10 سيّئ للغاية
Sean
6 يوليو 2022
عناصر لم تنل الإعجاب: النظافة والعاملون ومستوى الخدمة
Flies all over the food. Disgusting.
There were flies everywhere. All over the lobby, the kids play area, the dining area, and the food bar. Completely unsanitary. If I knew how to make a complaint to the Austrian Health Ministry I would. Excuses ranged from claiming not to notice, to blaming it on the season, to asserting the hotel had tried everything even though I never saw one fan, barrier, or other attempt to protect the food. We paid a lot of money to stay at this all-inclusive hotel and had to choose carefully what we ate, and still felt disgusted. The amount of flies was similar to what I see in third world countries. Embarrassing and unsanitary.
The staff was also not knowledgeable. The man at reception told us our room was most easily accessed by the main elevator. After searching every floor, it turns out our room was in a completely different building.
The same man, when asked about pony rides for my daughter, gave us the information for the partner property that had animals to interact with and ponies to ride. He failed to mention pony rides were not available that day. Probably a piece of information we could have used. I understand language barriers, and this was not that.
We will not return here.
Sean
أقام 3 ليالٍ في شهر يونيو عام 2022
مُتحقَّق منه
10/10 ممتاز
مسافر هويته مُثبتة
24 فبراير 2020
عناصر نالت الإعجاب: النظافة، والعاملون ومستوى الخدمة، وحالة المنشأة ومرافقها، ومستوى الراحة في الغرفة
Mycket trevlig vistelse i ett bra hotell med fantastisk service och mat.
مسافر هويته مُثبتة
أقام 7 ليالٍ في شهر فبراير عام 2020
مُتحقَّق منه
8/10 جيد
Christian
19 فبراير 2020
عناصر نالت الإعجاب: النظافة، والعاملون ومستوى الخدمة، وحالة المنشأة ومرافقها، ومستوى الراحة في الغرفة
Fint familiehotel til skiferien
Fint familiehotel der ligger godt i forhold til skiområdet i Flachau. Meget serviceminded reception som er behjælpelig med det meste. Flot værelse med rummelighed og gode faciliteter. Dejlig mad i restauranten som er veltilberedt - dog kunne serviceniveauet i restauranten forbedres, da tjenerne har meget travlt og det bliver desværre upersonligt.
Christian
أقام 7 ليالٍ في شهر فبراير عام 2020
مُتحقَّق منه
8/10 جيد
Carsten
18 فبراير 2020
عناصر نالت الإعجاب: النظافة، والعاملون ومستوى الخدمة، وحالة المنشأة ومرافقها، ومستوى الراحة في الغرفة
Dejligt ophold på pæne og rummelige værelser og dejlig restaurant. Godt udgangspunkt for skiferien.
Carsten
أقام 3 ليالٍ في شهر فبراير عام 2020
مُتحقَّق منه
8/10 جيد
Claus
21 يوليو 2019
عناصر نالت الإعجاب: النظافة، والعاملون ومستوى الخدمة، وحالة المنشأة ومرافقها
Fint familihotel
Fint familie hotel med god beliggenhed lige ved A10. Sengene kunne dog godt bruge en opgradering.
Claus
أقام 3 ليالٍ في شهر يوليو عام 2019
مُتحقَّق منه
8/10 جيد
Magnus
21 مارس 2019
عناصر نالت الإعجاب: النظافة، والعاملون ومستوى الخدمة، وحالة المنشأة ومرافقها، ومستوى الراحة في الغرفة
Kanon!
Jättefint hotell med kanonmat. Buss går utanför hotellet till skidbacken och tar fem minuter.
Magnus
أقام 4 ليالٍ في شهر مارس عام 2019
مُتحقَّق منه
10/10 ممتاز
مسافر هويته مُثبتة
25 فبراير 2019
عناصر نالت الإعجاب: العاملون ومستوى الخدمة وحالة المنشأة ومرافقها
Sauna war zu offen, zu viel Einsicht in Dusche und Sauna.
مسافر هويته مُثبتة
أقام 3 ليالٍ في شهر فبراير عام 2019
مُتحقَّق منه
10/10 ممتاز
Peter
21 فبراير 2019
عناصر نالت الإعجاب: النظافة، والعاملون ومستوى الخدمة، وحالة المنشأة ومرافقها، ومستوى الراحة في الغرفة
Helt tilfreds
Super godt hotel. Dejlig mad og meget god betjening.
Peter
أقام 4 ليالٍ في شهر فبراير عام 2019
مُتحقَّق منه
8/10 جيد
Jens
17 فبراير 2019
عناصر نالت الإعجاب: النظافة، والعاملون ومستوى الخدمة، وحالة المنشأة ومرافقها، ومستوى الراحة في الغرفة
Super lækkert ski og spa hotel
Super lækkert ski og spa hotel til den perfekte ferie med god og varieret mad. Stor morgenbuffet.
Jens
أقام 7 ليالٍ في شهر فبراير عام 2019
مُتحقَّق منه
10/10 ممتاز
مسافر هويته مُثبتة
17 فبراير 2019
عناصر نالت الإعجاب: النظافة، والعاملون ومستوى الخدمة، وحالة المنشأة ومرافقها، ومستوى الراحة في الغرفة
Skiurlaub in Familie
Tolles Hotel mit sehr gutem Service!
مسافر هويته مُثبتة
أقام 7 ليالٍ في شهر فبراير عام 2019
مُتحقَّق منه
8/10 جيد
Kristine
5 أغسطس 2018
عناصر نالت الإعجاب: النظافة، والعاملون ومستوى الخدمة، ومستوى الراحة في الغرفة
Familevenligt, rent og super idyllisk beliggenhed
Skønt ophold - tæt på mange gode familie aktiviteter som riverrafting og High-rope-klatring!
Hotellet er rent og pænt. Maden er udemærket. Buffeten (morgen, aften og eftermiddag) er ikke så spændende og kunne trænge til lidt nytænkning og opgradering! Den serverede mad er klart bedre.
Børnene var glade for at bade i poolen samt i den nærliggende badesø
Kristine
أقام 3 ليالٍ في شهر يوليو عام 2018
مُتحقَّق منه
10/10 ممتاز
Sabrina
12 مارس 2018
عناصر نالت الإعجاب: النظافة، والعاملون ومستوى الخدمة، وحالة المنشأة ومرافقها، ومستوى الراحة في الغرفة
Klasse Hotel mit vielen Angeboten für Kinder
Klasse für einen Winterurlaub mit Kindern. Kleiner Hang direkt neben dem Hotel, Skigebiet Flachau nur 5 Minuten Fahrt entfernt, Bus-Service zum Rodeln. Kinderbetreuung haben wir nicht genutzt, aber mit Babylounge inkl. Küche, Kaufmannsladen, Bällebad etc., Indoor-Rutsche, kleiner Kletterwand, Tischtennis-Platte, Schwimmbad, Familiensauna, Kinder-Kino und ausleihbaren Spielen war genug geboten für unseren 3-jährigen. Top ist der Spielraum direkt neben dem Restaurant-Bereich - sobald unser Kleiner gegessen hatte war er verschwunden. Essen und Auswahl sind ebenfalls klasse, auch für Veganer ist etwas dabei und auf Unverträglichkeiten wird Rücksicht genommen.
Sabrina
أقام 4 ليالٍ في شهر مارس عام 2018
مُتحقَّق منه
10/10 ممتاز
Roman
22 فبراير 2018
عناصر نالت الإعجاب: النظافة، والعاملون ومستوى الخدمة، وحالة المنشأة ومرافقها، ومستوى الراحة في الغرفة
rund um toller aufenthalt!
Roman
مُتحقَّق منه
4/10 سيّئ
مسا فر هويته مُثبتة
20 فبراير 2018
عناصر لم تنل الإعجاب: مستوى الراحة في الغرفة
Apartment im Haus Theresia, Bad aus den 70igern und vergilbte Vorhänge. Keine 4 Sterne, Haupthaus wirkt moderner. Sehr kleiner Innenpool.
مسافر هويته مُثبتة
أقام 3 ليالٍ في شهر فبراير عام 2018
مُتحقَّق منه
8/10 جيد
مسافر هويته مُثبتة
7 أكتوبر 2017
عناصر نالت الإعجاب: النظافة والعاملون ومستوى الخدمة
Essen und Personal top. Das Zimmer im Nebengebäude leider extrem hellhörig.
مسافر هويته مُثبتة
أقام ليلة واحدة (1) في شهر أكتوبر عام 2017
مُتحقَّق منه
8/10 جيد
Line Frei
9 يوليو 2017
عناصر نالت الإعجاب: النظافة، والعاملون ومستوى الخدمة، وحالة المنشأة ومرافقها، ومستوى الراحة في الغرفة
Pæn og stor lejlighed. God morgenmad. Aftensmadsbuffet var lidt kedelig.
Line Frei
أقام ليلة واحدة (1) في شهر يوليو عام 2017
مُتحقَّق منه
10/10 ممتاز
Steen Jelstrup
26 فبراير 2017
عناصر نالت الإعجاب: النظافة، والعاملون ومستوى الخدمة، وحالة المنشأة ومرافقها، ومستوى الراحة في الغرفة
Super familieferie med høj komfort
Familieskiferie med høj komfort - så vælg Felsenhof.
Dejligt stort værelse med separate rum - rengøring upåklagelig.
Dejlig restaurant med venligt personale og god mad - vi havde 1/2 pension.
Eftermiddags kaffe m. kage - skønt efter dag på ski.
Mange børn og støj i pool, men sådan er det - fred til de voksne i wellness område.
Dejlig ferie for alle - fire personer, heriblandt to teenagere på 14 og 19.
Steen Jelstrup
مُتحقَّق منه
8/10 جيد
tilbys57
20 فبراير 2017
عناصر نالت الإعجاب: النظافة، والعاملون ومستوى الخدمة، وحالة المنشأة ومرافقها، ومستوى الراحة في الغرفة
Très bon hôtel familial
Familial, accueillant, très bonnes prestations, spa de qualité, casier à skis chauffant, arrêt de bus au pied de l'hôtel, personnel très sympa et serviable, chambre spacieuse avec vue sur la montagne
Seul bémol: Quartier residenciel sans commerces ni bars et un peu loin de la station : Obligation de prendre le bus ou la voiture
tilbys57
مُتحقَّق منه
10/10 ممتاز
مسافر هويته مُثبتة
3 يناير 2017
عناصر نالت الإعجاب: النظافة، والعاملون ومستوى الخدمة، وحالة المنشأة ومرافقها، ومستوى الراحة في الغرفة
Family friendly, great breakfast and great staff!
Great for skiing, the bus stop is right in front of hotel. Can recommend family apartments but rooms also great. Kids loved the playroom. Separate pool and spa for kids where they could play without disturbing those wanting to relax. Excellent breakfast! Dinner always good with plenty on the salad bar and good variability on the menu.
مسافر هويته مُثبتة
مُتحقَّق منه
10/10 ممتاز
مسافر هويته مُثبتة
21 يوليو 2015
عناصر نالت الإعجاب: النظافة، والعاملون ومستوى الخدمة، وحالة المنشأة ومرافقها، ومستوى الراحة في الغرفة
Perfekt udgangspunkt for aktiv sommerferie m. børn
Rent, pænt og anbefalelsesværdigt. Et skønt hotel, der var det perfekte udgangspunkt for en aktiv sommerferie med børn. God beliggenhed med badesø lige ved siden af og bjergene i baggrunden. Noémi og de andre i restauranten sørger for god mad (4 retter + børnebuffet) og behagelig stemning. Vi havde ikke planer om at bruge Kids Club, men tilbuddene var så gode at børnene valgte en formiddag til hest og en børne-wellness formiddag.