وقت بدء تسجيل الوصول: 12 ظهرا؛ وقت انتهاء تسجيل الوصول: 1 ظهرًا

الحد الأدنى للسن عند تسجيل الوصول: 18

تسجيل المغادرة قبل 9:30 صباحا

توفر هذه المنشأة الفندقية خدمة النقل من محطة الرحلات البحرية (قد يتم فرض رسوم إضافية)، ويجب على النزلاء الاتصال بالمنشأة الفندقية قبل الوصول بمدة 72 ساعة لترتيب إجراءات النقل، وذلك باستخدام معلومات الاتصال الواردة في تأكيد الحجز.

يجب على النزلاء الاتصال بالمنشأة الفندقية مُسبقًا للحصول على تعليمات تسجيل الوصول، وسيرحب موظفو مكتب الاستقبال بالنزلاء عند وصولهم المنشأة الفندقية

لإجراء ترتيبات تسجيل الوصول، يُرجى الاتصال بالمنشأة الفندقية قبل الوصول بفترة لا تقل عن 48 من الساعات، باستخدام المعلومات الواردة في تأكيد الحجز.

لأي استفسارات، يُرجى التواصل مع المنشأة الفندقية باستخدام المعلومات الواردة في تأكيد الحجز.

تشترط هذه المنشأة على جميع النزلاء إرسال الأسماء بالكامل وما يتعلق بها من أرقام جوازات السفر/الوثائق لجميع النزلاء الواردين في الحجز قبل الوصول.

يجب على النزلاء التواصل مع مسؤولي سفينة الرحلات هذه قبل وصولهم بيوم واحد لترتيب الانتقال من هانوي إلى الحي القديم أو إلى دار أوبرا هانوي التي تبعد بمسافة 3.5 ساعة بالسيارة. تتم خدمات النقل اليومي من هانوي إلى ها لونج والعكس من الساعة 7:30 صباحًا إلى الساعة 8:00 صباحًا وتكلفتها 20 دولارًا أمريكيًا لكل راكب. وبعد الرحلة بالسفنية، تقوم سيارة بنقل النزلاء إلى هانوي مجددًا.

مكتب استقبال به موظفون

لا يُسمح باصطحاب الحيوانات الأليفة أو حيوانات الخدمة

يمكن استضافة الأطفال بكل ترحاب.

يُمكن لطفل واحد، حتى عمر 4 من السنوات، الإقامة مجانًا في حالة استخدام الأسرّة الموجودة في غرفة ولي الأمر أو الوصي القانوني

لا تتوفر أسرّة أطفال (أسرّة رضّع)