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"The staff was impeccable, the room was lovely and peaceful, the food was phenomenal. I felt like a queen here. Gardens and onsen are top notch. Service was perfect. I cannot wait to return!!"

"夫婦で２泊で訪問。概ね他の方の口コミ通りです。食事処のお部屋は初日と2日目で変わりました。初日は広い、半個室というより2割しか覆われていない個室、お洒落なのでしょうか？2日目は狭くて居心地が悪かったです（お料理の配膳とセッティングが合っていないのか中居さんの動きが気になりました）夕飯は美味しいが朝ごはんは普通で、白米のおかわりは自分で、よそいに行かないとなりません。小さい干物が網の状態が悪く焦げてチラチラバラバラになりますので、ご注意下さい。露天風呂付きのお部屋でしたが、露天風呂では石鹸が使用禁止なので内風呂で洗髪などを済ませタオルで拭いて露天風呂へ移動しないとなりません。なので大浴場に行きましたが、少し歩きます。そして大浴場の露天風呂は斜め前方に高いホテルがありますので露天風呂の出入りをする時、気になる方もいらっしゃると思います。肝心のお湯ですが、私は気になりませんでしたが主人は塩が効き過ぎている、との事でその後一回しか入らず、勿体無い旅行になりました。2人で16万円、再訪なしですね。"

"朝食ブュッフェが良かった"

"建物は古いかと思ったけれど、部屋はお掃除が行き届いて清潔でした。お風呂は気持ちよかった。 素泊まりでしたが歩いて5分くらいのところに美味しいお店もあり良かったです。"

"ラウンジサービスについて、チェックインで一杯、風呂上がりにも一杯をサービスで頂けてとても良かった もちろん料理も満足感で一杯です ただし、部屋でWi-Fi が繋がらないのは残念でした"

"ありません"

"Wonderful place. Greeted as we drove up, valet parking. Room was so nice and clean. Everybody was amazing and it was all perfect. "

"客室の古さも感じました。 宿泊者特典もあったが、全て終了時間が早かった。 (カラオケ1時間無料とあるが 、21時までとか)。チェックイン15時からの時間でないと取れない。 フロントスタッフが笑いながら、私達に説明している姿に腹が立ちそうになりました。 また、お風呂入替え制でしたが、女性風呂時間に男性が入っていた。スタッフが注意をしてくれたが、そもそも、わかるようにインフォメーションしてほしい。 夕食バイキングでしたが、食材盛り皿の回りが、落ちていても気にならないスタッフでした。雄山閣は人には進めないと思いました。"

"お世話になりました。 また機会があれば利用させて頂きます。"

"急きょ両親に泊まってもらうことになり、エクスペディアのメッセージ機能を通じてベッドのお部屋をお願いしたところ、対応していただけました。お陰さまで立ったり座ったりの不安がなく、ぐっすり眠れたとのことです。ありがとうございました。また利用させていただきます。"

"膝が悪いので、エレベーター近くのお部屋はありがたかったです。お部屋にもよるのでしょうが、トイレの段差がありやや狭い印象でした。大浴場へも入れ替え制になっていますが、どちらも階段昇降が必要なので、足腰の弱い方は少し難かもしれません。 スタッフの方は対応も良く頑張りを感じました。しかしフロント内で2人おしゃべりをしていて挨拶なしの方がいたのは残念でした。お客が通れば声掛けしなくても会釈をするだけで好印象なのですが、他のスタッフが頑張っているのに残念です。"