التخطّي إلى المحتوى الرئيسي

ألبانا هوتل

منشأة فندقية مصنفة بـ 3.0 نجوم
منشأة فندقية مزودة بمطعم، تقع على بُعد 10 من الدقائق سيرًا على الأقدام من هار كي باوري

اختيار تواريخ لعرض الأسعار

التقييمات

7.8 من 10
جيد

وسائل راحة رائجة

  • تتوفر وجبة إفطار
  • خدمة الغرف
  • غسيل الملابس
  • تنظيف الغرف
  • تكييف هواء
  • مكتب استقبال مفتوح على مدار الساعة طيلة أيام الأسبوع
السعر الحالي هو AED 74
الإجمالي: AED 78
يشمل الضرائب والرسوم
من 2025/12/23 إلى 2025/12/24

خيارات الغرفة

عوامل التصفية المتاحة للغرف
عرض 3 من 3 غرف

استعراض جميع صور غرفة كلاسيكية مزدوجة أو بسريرين منفصلين

مكتب وستائر تعتيم ومكواة/لوح كي وأسرّة قابلة للطي

غرفة كلاسيكية مزدوجة أو بسريرين منفصلين

8.0 من 10
جيد جدًا
(تقييم واحد (1))

أبرز المزايا

تكييف هواء
تلفاز إل إي دي
ستائر تعتيم
مروحة سقف
الحمام الخاص
مكتب
تنظيف الغرف يوميًا
  • 17 متر مربع
  • يتّسع لـ 3
  • 1 Double Bed OR 2 Twin Beds

استعراض جميع صور غرفة ديلوكس مزدوجة

مكتب وستائر تعتيم ومكواة/لوح كي وأسرّة قابلة للطي

غرفة ديلوكس مزدوجة

أبرز المزايا

تكييف هواء
ثلاجة
تلفاز إل إي دي
ستائر تعتيم
مروحة سقف
مجفف شعر
الحمام الخاص
مكتب
  • 19 متر مربع
  • يتّسع لـ 3
  • 1 Double Bed OR 2 Twin Beds

استعراض جميع صور غرفة تننفيذية مزدوجة

مكتب وستائر تعتيم ومكواة/لوح كي وأسرّة قابلة للطي

غرفة تننفيذية مزدوجة

أبرز المزايا

تكييف هواء
ثلاجة
تلفاز إل إي دي
ستائر تعتيم
مروحة سقف
مجفف شعر
الحمام الخاص
مكتب
  • 20 متر مربع
  • يتّسع لـ 3
  • 1 Double Bed OR 2 Twin Beds

نبذة عن الحيّ

الخريطة
Ram Ghat, Lower Bazar, Lower Road, Haridwar, Uttarakhand, 249401

الأماكن المجاورة

  • غاط فيشنو غات - 1 دقيقة سيرًا على الأقدام - 0.1 كم
  • هار كي باوري - 10 من الدقائق سيرًا على الأقدام - 0.9 كم
  • معبد مانسا ديفي - 13 من الدقائق سيرًا على الأقدام - 1.0 كم
  • حديقة راجاجي الوطنية - 18 من الدقائق سيرًا على الأقدام - 1.5 كم
  • Triveni Ghat - 29 من الدقائق بالسيارة - 25.9 كم

التنقّل في المنطقة

  • محطة قطارات هيريدوار جانكشن - على بُعد 18 من الدقائق سيرًا على الأقدام
  • FOR LOC IMPORT

مطاعم

  • ‏Chulha Choka Family Restaurant - ‬4 من الدقائق بالسيارة
  • ‏Chotiwala Resturant - ‬7 من الدقائق سيرًا على الأقدام
  • ‏Pandit Ji Puri Wale - ‬4 من الدقائق سيرًا على الأقدام
  • ‏Pizza Central - ‬2 من الدقائق سيرًا على الأقدام
  • ‏Rajaji Tiger Reserve Jungle Safari - ‬9 من الدقائق بالسيارة

نبذة عن هذه المنشأة

ألبانا هوتل

منشأة فندقية تقع على مقربة من هار كي باوري
توفر منشأة ألبانا هوتل وسائل راحة مثل خدمة الغسيل/التنظيف الجاف ومطعم.
تشمل الامتيازات الأخرى في إقامة الفندق هذه:
  • فطور مطهو حسب الطلب، وحافلة للتوصيل من وإلى المطار (بتكلفة إضافية)، ومكتب استقبال مفتوح 24 ساعة
  • موقف لركن الدرّاجات، و المساعدة في تنظيم الجولات وحجز التذاكر، وحارس بوابة/مندوب حمل أمتعة
  • خدمة تخزين الأمتعة، ومبرد مياه، وجرائد مجانية
  • تُشير تقييمات النزلاء إلى المستوى الرائع لالحالة العامة للمنشأة
سمات الغرفة
توفر جميع غرف النزلاء في منشأة ألبانا هوتل وسائل راحة مثل تكييف، بالإضافة إلى وسائل راحة خدمة الغرف.
تشمل وسائل الراحة الأخرى:
  • حمامات مزودة بتجهيزات دش ومستلزمات مجانية للعناية الشخصية
  • تلفزيونات إل إي دي 32-بوصة مزودة بقنوات فضائية
  • مصابيح إضاءة LED، ومراوح سقف، وخدمة تنظيف الغرف يوميًا

المنشآت الفندقية المشابهة

خزنة داخل الغرفة ومكتب ومكواة/لوح كي وواي فاي مجانًا
جانجا هيريتيدج باي هوارد
  • خدمة صف السيارات مشمولة
  • واي فاي مجاني
  • مطعم
  • تتوفر وجبة إفطار
8.0 من 10، جيد جدًا، 15 تقييمًا
جانجا هيريتيدج باي هوارد

وسائل الراحة في المنشأة

موقف السيارات والنقل

  • خدمة ركن السيارات خارج المنشأة (INR 150 في اليوم)
  • تتوفر حافلة للتوصيل من المطار وإليه (نظير تكلفة إضافية) من الساعة 6 صباحاً إلى الساعة 6 مساءً في مواعيد مقررة وعند الطلب

الطعام والشراب

  • يتوفر يوميًا إفطار مطهي حسب الطلب نظير رسوم من 9 صباحاً إلى 11 صباحاً: و300 INR للبالغين، و150 INR للأطفال
  • مطعم واحد

أشياء قد تحب القيام بها

  • تخزين الدراجات

مناسب للعائلات

  • سرير مجاني قابل للطي/إضافي (نظير تكلفة إضافية)
  • مرافق غسيل الملابس

وسائل الراحة

  • برّاد مياه
  • تخزين الأمتعة
  • توفير جرائد مجانية بالبهو
  • مرافق غسيل الملابس
  • مكتب استقبال مفتوح 24 ساعة

خدمات النزلاء

  • حمّال أمتعة
  • خدمة الغسيل/التنظيف الجاف للملابس
  • خدمة تنظيف الغرف (يوميًا)
  • خدمة للمساعدة في حجز التذاكر والجولات السياحية

تجهيزات ذوي الاحتياجات الخاصة

  • في حال وجود طلبات محددة بخصوص تجهيزات ذوي الاحتياجات الخاصة، يُرجى التواصل مع المنشأة الفندقية من خلال المعلومات الواردة في رسالة تأكيد الحجز التي تلقيتها بعد الحجز.
  • ممر جيد الإضاءة إلى المدخل
  • يمكن الوصول إلى الطوابق العلوية عبر السلالم فقط

المزيد

  • 1 من المباني
  • تتوفر أدوات مائدة قابلة لإعادة الاستخدام
  • تتوفر إضاءة بنسبة 80% على الأقل بمصابيح LED
  • تتوفر أكواب قابلة لإعادة الاستخدام
  • تتوفر الأطعمة بنسبة 80% على الأقل من الأسواق المحلية
  • تتوفر أنشطة للتعريف بالثقافة المحلية والنظام البيئي
  • تتوفر خدمة تقديم الإفطار للنباتيين
  • خيارات الطعام النباتي
  • خيارات الطعام النباتي
  • طابقان 2
  • مناطق مخصصة للمدخنين
  • نحث على استخدام برّاد المياه

وسائل الراحة في الغرفة

غرفة نوم

  • تتوفر ملاءات أسرّة
  • ستائر حاجبة للضوء
  • سرير قابل للطي/إضافي (نظير تكلفة إضافية)

الحمام

  • تم توفير المناشف
  • حمام خاص
  • دُش
  • مستلزمات عناية شخصية مجانية

الترفيه

  • تلفزيون LED بحجم 32-بوصة ذو قنوات بث فضائية

الطعام والشراب

  • خدمة الغرف

المزيد

  • تتوفر مراحيض تُرشّد استهلاك الماء
  • مروحة سقف
  • مصابيح LED
  • مفاتيح كهربائية موفرة للطاقة في غرف النزلاء
  • مكتب
  • مكواة/طاولة كي عند الطلب
  • مكيّف هواء
  • هاتف

السياسات

تسجيل الوصول

وقت بدء تسجيل الوصول: 1 ظهرًا؛ وقت انتهاء تسجيل الوصول: 6 مساءً
يخضع تسجيل الوصول المتأخر لمدى التوفر

تسجيل المغادرة

تسجيل المغادرة قبل 11 صباحًا
يخضع تسجيل المغادرة المُتأخر لمدى التوفر
سيُفرض رسم على تسجيل المغادرة المتأخر

تعليمات خاصة لتسجيل الوصول

توفر هذه المنشأة الفندقية خدمة النقل من المطار (قد يتم فرض رسوم إضافية). يجب على النزلاء الاتصال بالمنشأة الفندقية لإخطارها بتفاصيل الوصول قبل السفر، وذلك باستخدام معلومات الاتصال الواردة في تأكيد الحجز.
سيرحب موظفو مكتب الاستقبال بالنزلاء عند وصولهم المنشأة الفندقية
إذا كنت تخطط للوصول بعد 6 مساءً، يُرجى الاتصال بالمنشأة الفندقية قبل موعد الوصول، وذلك باستخدام المعلومات الواردة في تأكيد الحجز.
قد تتم ترجمة المعلومات المقدمة من قبل المنشأة الفندقية باستخدام أدوات الترجمة الآلية
للتسجيل في هذه المنشأة الفندقية، يتعيَّن على النزلاء الهنود تقديم بطاقة هوية سارية تحتوي على صورة شخصية وتكون صادرة من حكومة الهند، أما المسافرين من غير المواطنين الهنديين، يجب أن يقدموا جواز سفر وفيزا صالحين.

طرق الحصول على الخدمات

مكتب استقبال به موظفون

الحيوانات الأليفة

لا يُسمح باصطحاب الحيوانات الأليفة أو حيوانات الخدمة

الأطفال والأسرّة الإضافية

يمكن استضافة الأطفال بكل ترحاب.
يُمكن لطفل واحد الإقامة مجانًا في حالة استخدام الأسرّة الموجودة في غرفة ولي الأمر أو الوصي القانوني
تتوفر أسرّة بعجل/أسرّة إضافية مقابل INR 784.0 في الليلة
لا تتوفر أسرّة أطفال (أسرّة رضّع)

طرق الدفع للمنشأة

معلومات مهمة

الرسوم

ستطلب منك المنشأة الفندقية دفع الرسوم التالية. قد تتضمن هذه الرسوم الضرائب المطبقة:

  • يتم دفع مبلغ التأمين عبر التحويل البنكي ويتوجّب سداده خلال 24 ساعة من إجراء الحجز.

لقد قمنا بتضمين جميع الرسوم التي قدمتها إلينا المنشأة الفندقية.

إضافات اختيارية

  • رسوم فطور مطهو حسب الطلب: تبلغ تقريبًا INR 300 للبالغين، وINR 150 للأطفال
  • رسم خدمة التوصيل المكوكية من وإلى المطار: 3000 INR للسيارة (ذهاب، والحد الأقصى للإشغال 4)
  • رسم موقف سيارات قريب: 150 INR في اليوم على بُعد (250 متر)
  • خدمة تسجيل الوصول المُتأخّر متوفرة مقابل رسم (تخضع الخدمة لمدى التوفر)
  • رسوم السرير القابل للطي: 784.0 INR في الليلة

القائمة الموضحة أعلاه قد لا تكون شاملة. فالرسوم ومبالغ التأمين قد لا تشمل الضريبة كما قد تخضع للتغيير.

أمور يتعين عليك معرفتها

قد يتم تطبيق رسوم على إقامة شخص إضافي، وتختلف تلك الرسوم تبعًا لسياسة المنشأة
عند تسجيل الوصول، يلزَم تقديم بطاقة هوية شخصية صادرة عن جهة حكوميّة، بالإضافة إلى بطاقة ائتمان أو بطاقة سحب مباشر أو مبلغ تأمين نقدي لتغطية التكاليف النثرية
تخضع الطلبات الخاصة لمدى التوفر وقت تسجيل الوصول، وقد تستلزم سداد رسوم إضافية، ولا يمكن ضمان تلبية الطلبات الخاصة.
تقبل هذه المنشأة السداد باستخدام البطاقات المدينة والدفع النقدي
تشمل ميزات الأمن والسلامة في هذه المنشأة الفندقية طفّاية حريق، ونظام أمان، وحقيبة إسعافات أولية
يُرجى الانتباه إلى أن المعايير الثقافية وسياسات النزلاء قد تختلف باختلاف الدولة وباختلاف المنشأة. وقد تمّ تقديم السياسات المُدرجة من قِبَل المنشأة
رقم تسجيل المنشأة ⁦05AAACP8678E1Z9⁩

أمور يجب علينا توضيحها

لا تتوفر مصاعد في هذه المنشأة الفندقية
لا يُسمح باصطحاب الحيوانات الأليفة وحيوانات الخدمة في هذه المنشأة الفندقية

تشتهر المنشأة أيضًا باسم:

Alpana Haridwar
Alpana Hotel
Alpana Hotel Haridwar
Hotel Alpana
Alpana Hotel Hotel
Alpana Hotel Haridwar
Alpana Hotel Hotel Haridwar

أسئلة متكررة

هل ألبانا هوتل مناسبة لاصطحاب الحيوانات الأليفة؟

لا، لا يُسمح باصطحاب الحيوانات الأليفة في هذه المنشأة.

ما تكلفة الإقامة في ألبانا هوتل؟

اعتبارًا من 9 ديسمبر 2025، ستبدأ الأسعار الخاصة بإقامة ليلة واحدة لشخصين بالغين في ألبانا هوتل بتاريخ 10 ديسمبر 2025 من US$21.19، وتشمل هذه الأسعار الضرائب والرسوم. يستند هذا السعر إلى أقل سعر لليلة في آخر 24 ساعة للإقامات خلال الـ 30 يومًا المقبلة. تخضع الأسعار للتغيير. اختر تواريخك لأسعار أكثر دقة.

ما وقت تسجيل الوصول في ألبانا هوتل؟

وقت بدء تسجيل الوصول: 1 ظهرًا؛ وقت انتهاء تسجيل الوصول: 6 مساءً. تتوفر خدمة تسجيل الوصول المتأخر في ساعات محدودة.

ما وقت تسجيل المغادرة في ألبانا هوتل؟

وقت تسجيل المغادرة في 11 صباحًا.سيتم احتساب رسم على إتمام إجراءات المغادرة المتأخرة (حسب التوفر).

هل يتم توفير خدمة توصيل مكوكية إلى المطار من قبل ألبانا هوتل؟

نعم، تتوفر حافلة للتوصيل من وإلى المطار تعمل من الساعة 6 صباحاً حتى الساعة 6 مساءً حسب الطلبيُطبّق رسم قدره INR 3000 للسيارة.

أين تقع منشأة ألبانا هوتل؟

توجد إقامة الفندق هذه في رام جات، على بُعد 10 دقائق سيرًا على الأقدام من غاط فيشنو غات وهار كي باوري.حديقة راجاجي الوطنية ومعبد مانسا ديفي أيضًا على بُعد ميلين (3 كم).محطة قطارات هيريدوار جانكشن على بُعد 18 من الدقائق سيرًا على الأقدام.

التقييمات

تقييمات ⁦ألبانا هوتل⁩

7.8

جيد

8.0

النظافة

7.0

الموقع

8.0

العاملون ومستوى الخدمة

8.8

الحفاظ على البيئة

7.6

حالة المنشأة ومرافقها
درجة التصنيف 10 - ممتاز. 14 من أصل 42 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 8 - جيد. 14 من أصل 42 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 6 - مقبول. 9 من أصل 42 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 4 - سيّئ. 3 من أصل 42 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 2 - سيّئ للغاية. 2 من أصل 42 من تقييمات النزلاء

التقييمات

8/10 جيد

Harjivan

مسافر برفقة العائلة
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Hotel is excelan except location
أقام 3 ليالٍ في شهر سبتمبر عام 2024

8/10 جيد

Shubham

مسافر برفقة عائلة وأطفال صغار, مسافر برفقة العائلة
The Hotel has become quite old. There were water droplets on walls due to moisture. They dont provide stool to sit while bathing. which is must for elders. The AC is centralized but time to time it is not effective in cooling. only plus points are big room, hotel is in the main market. all ghats are within walking distance. so recommending this hotel to all
أقام ليلتين (2) في شهر أبريل عام 2024

8/10 جيد

sanjay

أقام ليلة واحدة (1) في شهر أبريل عام 2024

8/10 جيد

isha

أقام ليلة واحدة (1) في شهر مايو عام 2023

10/10 ممتاز

Venkata

مسافر برفقة العائلة
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
The management was excellent, their reception was great. They have a good restaurant too
أقام ليلة واحدة (1) في شهر مارس عام 2023

6/10 مقبول

Anil

10/10 ممتاز

Manish

مسافر برفقة شريك
عناصر نالت الإعجاب: ⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Very nice, clean rooms and washrooms, amazing location, within 500 meters from main ghat. Loved the stay here. Recommended !!
أقام ليلة واحدة (1) في شهر ديسمبر عام 2022

10/10 ممتاز

Aarushi

مسافر برفقة العائلة
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
The property was gud but the only problem i faced was that hot water wasnt available in my room even after lot of complaining it wasnt solved.
أقام ليلة واحدة (1) في شهر سبتمبر عام 2022

6/10 مقبول

Hirakant

مسافر برفقة العائلة
عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦وسائل الراحة⁩ و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Excellent location (if you like being in middle of market). 7 mins walking to har ki pauri ghat and 10 mins to station. Hotel itself was A/C so very comfortable. Waiting area was comfortable. Rooms were spacious and bathroom was very good. Now the ugly part - no hot water...hotel provided adjoining room for taking bath and elevator was not working.
أقام ليلة واحدة (1) في شهر مايو عام 2022

6/10 مقبول

Vikas، Issaquah

عناصر لم تنل الإعجاب: العاملون ومستوى الخدمة
أقام ليلة واحدة (1) في شهر مايو عام 2022

10/10 ممتاز

Jean

أقام ليلة واحدة (1) في شهر أبريل عام 2022

8/10 جيد

jaya

أقام ليلة واحدة (1) في شهر مارس عام 2022

2/10 سيّئ للغاية

Arun

أقام ليلة واحدة (1) في شهر مارس عام 2022

10/10 ممتاز

Vikrant

مسافر لغرض العمل
عناصر نالت الإعجاب: ⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Lovely
أقام ليلة واحدة (1) في شهر سبتمبر عام 2021

10/10 ممتاز

Deepak

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Had a pleasant stay. Har ki Pauri is close by. Tiwari ji was very helpful in guiding us. Co operative staff.
أقام ليلة واحدة (1) في شهر سبتمبر عام 2021

10/10 ممتاز

Sandeep

مسافر برفقة عائلة وأطفال صغار
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Had a lovely stay at the boutique property. Helpful staff and tasteful food at the restaurant. Thanks to Mr. Tiwari for guiding us for city points.
أقام ليلة واحدة (1) في شهر أغسطس عام 2021

10/10 ممتاز

Sahil

مسافر برفقة شريك
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Calm and relaxing stay in Haridwar. We were well guided by the staff. Food was also good at the hotel. Overall satisfactory stay.
أقام ليلة واحدة (1) في شهر ديسمبر عام 2020

10/10 ممتاز

Gaurav

مسافر برفقة العائلة
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
We had a comfortable stay. Mr Tiwari was very co operative and guided us very well. Staff was supportive.
أقام ليلة واحدة (1) في شهر سبتمبر عام 2020

8/10 جيد

carlos

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩ و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩

Haridwar

Perfect location, close to important sites.
أقام ليلة واحدة (1) في شهر فبراير عام 2020

8/10 جيد

Kalpana، Nagpur

مسافر برفقة العائلة
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩ و⁦وسائل الراحة⁩
The ambience was good.The restaurant offered simple good food.It has a good vibe.However the staff had to be repeatedly told to clear our cups and glasses.I was also surprised that no toiletries were kept in the bathroom.
أقام 3 ليالٍ في شهر أكتوبر عام 2019

6/10 مقبول

Neha

عناصر نالت الإعجاب: النظافة
عناصر لم تنل الإعجاب: مستوى الراحة في الغرفة

Uncomfortable bed

The bed was very uncomfortable.
أقام ليلة واحدة (1) في شهر أبريل عام 2019

8/10 جيد

مسافر هويته مُثبتة

مسافر برفقة عائلة وأطفال صغار, مسافر برفقة العائلة
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
The property and location are good. I'd recommend it to all.
أقام ليلة واحدة (1) في شهر أبريل عام 2019

6/10 مقبول

مسافر هويته مُثبتة

أقام 3 ليالٍ في شهر مارس عام 2019

8/10 جيد

Declan

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Good stay overall

Comfortable, value-for-money place, in a great location right in the heart of Haridwar bazaar. Food in the restaurant was good, wifi was fast, big comfortable bedroom. Overall I would recommend, but there were 2 minor negatives; 1) Bed was rock-hard, even by India hotel standards, and 2) Staff were not particularly helpful or friendly
أقام ليلة واحدة (1) في شهر مارس عام 2019

8/10 جيد

مسافر هويته مُثبتة

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Nice stay in Haridwar

Hotel correct. The Manager did everything to please us.Very nice people. Hotel well situated to visit Haridwar. Choose a end of corridor room.
أقام ليلتين (2) في شهر فبراير عام 2019