تعرف على المزايا التي ستحظى بها مع برنامج VIP Access
احصل على المزيد من المزايا عندما تكون عضوًا
وفّر 15% أو أكثر في مجموعة من المنشآت الفندقية المختارة المشتركة في VIP Access عندما تصل إلى مستوى فئة Silver أو مستوى أعلى
استمتع بالجودة الأعلى تقييمًا والخدمة الاستثنائية
احصل على ميزة متاحة خلال الإقامة عند الإقامة في منشأة فندقية ضمن مجموعة من المنشآت الفندقية المختارة، بالإضافة إلى ترقيات غرف مجانية، وتسجيل وصول مُبكّر، وتسجيل مغادرة متأخر حسب التوفر
وقت بدء تسجيل الوصول: 2 ظهرا؛ وقت انتهاء تسجيل الوصول: أي وقت
الحد الأدنى للسن عند تسجيل الوصول: 18
تسجيل المغادرة
تسجيل المغادرة قبل 1:00 ظهرًا
تعليمات خاصة لتسجيل الوصول
سيرحب موظفو مكتب الاستقبال بالنزلاء عند وصولهم المنشأة الفندقية
قد تتم ترجمة المعلومات المقدمة من قبل المنشأة الفندقية باستخدام أدوات الترجمة الآلية
طرق الحصول على الخدمات
مكتب استقبال به موظفون
الحيوانات الأليفة
لا يُسمح باصطحاب الحيوانات الأليفة
الأطفال والأسرّة الإضافية
يمكن استضافة الأطفال بكل ترحاب.
لا تتوفر أسرّة أطفال (أسرّة رضّع)
طرق الدفع للمنشأة
معلومات مهمة
إضافات اختيارية
رسم خدمة التوصيل المكوكية من وإلى المطار: 60 EUR للسيارة (والحد الأقصى للإشغال 6)
القائمة الموضحة أعلاه قد لا تكون شاملة. فالرسوم ومبالغ التأمين قد لا تشمل الضريبة كما قد تخضع للتغيير.
أمور يتعين عليك معرفتها
قد يتم تطبيق رسوم على إقامة شخص إضافي، وتختلف تلك الرسوم تبعًا لسياسة المنشأة
عند تسجيل الوصول، يلزَم تقديم بطاقة هوية شخصية صادرة عن جهة حكوميّة، بالإضافة إلى بطاقة ائتمان أو بطاقة سحب مباشر أو مبلغ تأمين نقدي لتغطية التكاليف النثرية
تخضع الطلبات الخاصة لمدى التوفر وقت تسجيل الوصول، وقد تستلزم سداد رسوم إضافية، ولا يمكن ضمان تلبية الطلبات الخاصة.
تقبل هذه المنشأة السداد باستخدام البطاقات المدينة والدفع النقدي
تشمل ميزات الأمن والسلامة في هذه المنشأة الفندقية طفّاية حريق، وكاشف دخان، ونظام أمان، وحقيبة إسعافات أولية، وسور حماية للنوافذ، وإضاءة خارجية
رقم تسجيل المنشأة 9040
أمور يجب علينا توضيحها
يكون الحجز مطلوبًا لما يلي: خدمات التدليك وعلاجات النادي الصحي؛ ويمكن إجراء الحجز عن طريق التواصل مع المنشأة الفندقية قبل الوصول، باستخدام معلومات التواصل الواردة في تأكيد الحجز.
تتاح لدى المنشأة غرف متصلة/متجاورة حسب التوفر، ويمكن للنزلاء طلب الحصول عليها عن طريق الاتصال بالمنشأة على رقم الهاتف الموجود في تأكيد الحجز.
لا يُسمح للنزلاء الذين تقل أعمارهم عن 18 من السنوات بالتواجد في السبا
أسئلة متكررة
هل GRAND STAR HOTEL PREMIUM مناسبة لاصطحاب الحيوانات الأليفة؟
لا، لا يُسمح باصطحاب الحيوانات الأليفة في هذه المنشأة.
ما تكلفة الإقامة في GRAND STAR HOTEL PREMIUM؟
اعتبارًا من 24 مايو 2026، ستبدأ الأسعار الخاصة بإقامة ليلة واحدة لشخصين بالغين في GRAND STAR HOTEL PREMIUM بتاريخ 29 مايو 2026 من AED 340، ولا تشمل هذه الأسعار الضرائب والرسوم. يستند هذا السعر إلى أقل سعر لليلة في آخر 24 ساعة للإقامات خلال الـ 30 يومًا المقبلة. تخضع الأسعار للتغيير. اختر تواريخك لأسعار أكثر دقة.
كم يبلغ سعر صف السيارات في GRAND STAR HOTEL PREMIUM؟
لا توفر منشأة إقامة الفندق هذه هذه أماكن لصف السيارات.
ما وقت تسجيل الوصول في GRAND STAR HOTEL PREMIUM؟
وقت بدء تسجيل الوصول: 2 ظهرا؛ وقت انتهاء تسجيل الوصول: أي وقت.
ما وقت تسجيل المغادرة في GRAND STAR HOTEL PREMIUM؟
وقت تسجيل المغادرة في 1:00 ظهرًا.
هل يتم توفير خدمة توصيل مكوكية إلى المطار من قبل GRAND STAR HOTEL PREMIUM؟
نعم، تتوفر حافلة للتوصيل من المطار إلى الفندق تعمل حسب الطلب.يُطبّق رسم قدره EUR 60 للسيارة.
أين تقع منشأة GRAND STAR HOTEL PREMIUM؟
إقامة الفندق هذه بخدمات فاخرة وتوجد في تقسيم، على بُعد 15 دقيقة سيرًا على الأقدام من ميدان تقسيم وبوسفوروس.برج جالاتا والبازار الكبير أيضًا على بُعد 3 أميال (5 كم).محطة تقسيم على بُعد 4 من الدقائق فقط سيرًا على الأقدام ومحطة فينديكلي على بُعد 10 من الدقائق.
هل يُمكنني إلغاء حجزي دون تكلفة واسترداد أموالي بالكامل؟
نعم، تسمح هذه المنشأة الفندقية بإلغاء الحجز دون تكلفة على مجموعة مختارة من أسعار الغرف، وذلك حرصًا منها على توفير المرونة لعملائها! يُرجى الرجوع إلى سياسة الإلغاء الخاصة بالمنشأة الفندقية على موقعنا لمعرفة المزيد من التفاصيل بشأن أي استثناءات أو متطلبات.
التقييمات
تقييمات
6.8
جميع التقييمات الموثّقة المعروضة ناتجة عن تجارب نزلاء حقيقية. يمكن للمسافرين الذين حجزوا إقامتهم معنا فقط إرسال تقييم. نوثّق التقييمات وفقًا لإرشاداتنا وننشر جميع التقييمات، سواء كانت إيجابية أم سلبية.
7.6
النظافة
4.0
وسائل الراحة
8.8
العاملون ومستوى الخدمة
6.8
حالة المنشأة ومرافقها
درجة التصنيف 10 - ممتاز. 6 من أصل 16 من تقييمات النزلاء
10 - ممتاز
6
درجة التصنيف 8 - جيد. 1 من أصل 16 من تقييمات النزلاء
8 - جيد
1
درجة التصنيف 6 - مقبول. 5 من أصل 16 من تقييمات النزلاء
6 - مقبول
5
درجة التصنيف 4 - سيّئ. 1 من أصل 16 من تقييمات النزلاء
4 - سيّئ
1
درجة التصنيف 2 - سيّئ للغاية. 3 من أصل 16 من تقييمات النزلاء
2 - سيّئ للغاية
3
التقييمات
مُتحقَّق منه
10/10 ممتاز
Luiz F
15 يوليو 2025
عناصر نالت الإعجاب: النظافة، والعاملون ومستوى الخدمة، وحالة المنشأة ومرافقها، ومستوى الراحة في الغرفة
Muito obrigado de coração
Recepção excelente. Ambiente acolhedor. Muito gentil do hotel nos receber no quarto com frutas e doces turcos as 3h da manhã após viagem cansativa de 13h desde Brasil.
Luiz F
أقام ليلة واحدة (1) في شهر يوليو عام 2025
مُتحقَّق منه
6/10 مقبول
Paul
21 أكتوبر 2025
عناصر نالت الإعجاب: النظافة والعاملون ومستوى الخدمة
Great staff very helpful but all but one lift in service made getting between floors difficult
Paul
أقام ليلتين (2) في شهر أكتوبر عام 2025
مُتحقَّق منه
10/10 ممتاز
John
17 أغسطس 2025
عناصر نالت الإعجاب: النظافة والعاملون ومستوى الخدمة
WiFi was fast and stable in the hotel area.
Service in the hotel was Beyond Excellent, truly loved it! In general also staff spoke quite good English especially when you compare with how much people usually in Istanbul speak English.
Two improvement areas though. Noise cancellation could be better and only one of the three elevators was at this stage working.
All in all, I strongly recommend this hotel for even a longer stay.
John
أقام 3 ليالٍ في شهر أغسطس عام 2025
مُتحقَّق منه
2/10 سيّئ للغاية
Neal
30 ديسمبر 2025
عناصر لم تنل الإعجاب: وسائل الراحة وحالة المنشأة ومرافقها
Room was clean, did not try the breakfast, so can not say if it was good or bad
but what was bad:
Swimming had no water in it
1 out of 3 lifts worked, so took an age waiting for the lifts
Bar downstairs was not open any of the nights i stayed
And worst part of all, laundry room was close to my room and all I could hear all night was a washing maching that was badly balanced knocking against the wall all night
The music from the local nightclub until 1 am I can put up with , the tiny room is ok for 3 nights. but this f@$king washing machine going all night !!!
100% will not stay there again
Neal
أقام 3 ليالٍ في شهر ديسمبر عام 2025
مُتحقَّق منه
10/10 ممتاز
Luiz F
24 يوليو 2025
عناصر نالت الإعجاب: النظافة، والعاملون ومستوى الخدمة، وحالة المنشأة ومرافقها، ومستوى الراحة في الغرفة
Excelente
Quartos grandes. Limpos, sem cheiros, silenciosos, camas agradáveis. Na sua chegada há um prato de frutas e outro de doces, uma delicia para quem está cansado após 14h de viagem. No momento estão trocando elevadores e renovando o hotel mas não há ruído. Tudo no maior silêncio . Se volto? Claro.
Luiz F
أقام 9 ليالٍ في شهر يوليو عام 2025
مُتحقَّق منه
4/10 سيّئ
Roberto Luis
17 أغسطس 2025
عناصر نالت الإعجاب: العاملون ومستوى الخدمة
عناصر لم تنل الإعجاب: النظافة وحالة المنشأة ومرافقها
The staff and breakfast was good. Staff went out of their way to treat us right. The location was great. Now the bad. 1 out 3 elevators were working. Construction and water damage in the terrace area. I was supposed to have a king bed, it was more like a small queen. No sound proof walls, you can hear the hallway and next door. The hotel is not 4 star, maybe 2 and 3 on a good day.
Roberto Luis
أقام 5 ليالٍ في شهر أغسطس عام 2025
مُتحقَّق منه
10/10 ممتاز
Virtue
11 يوليو 2024
عناصر نالت الإعجاب: النظافة، والعاملون ومستوى الخدمة، وحالة المنشأة ومرافقها، ومستوى الراحة في الغرفة
Very good
First of all, it has a wonderful view of the Bosphorus and Maiden's Tower. Our room was clean. The staff helped us in every way and we felt special having breakfast on the terrace. We couldn't use the Spa because we didn't have time. I will come again.
Virtue
أقام ليلة واحدة (1) في شهر يوليو عام 2024
مُتحقَّق منه
6/10 مقبول
Shakila
8 أكتوبر 2024
Not really good . Average..
Shakila
أقام 3 ليالٍ في شهر أكتوبر عام 2024
مُتحقَّق منه
2/10 سيّئ للغاية
Ehsan
10 أغسطس 2025
عناصر لم تنل الإعجاب: النظافة، ووسائل الراحة، وحالة المنشأة ومرافقها
By far, this was one of the worst hotel experiences I have ever had.
Although I do not blame the hotel staff in general, I hold EXPEDIA responsible for recommending this place and giving it a rating of over 8/10. In my opinion, this hotel does not even deserve a 5 or 6.
What I liked:
The hotel staff were polite.
The location is very close to the Taksim area.
That’s it. Everything else belongs in my “dislike” list. The experience was so bad that I checked out after just one night and booked another hotel — fully aware that I would lose the payment for my remaining three nights.
What I disliked:
This place is NOT suitable for you or your loved ones if you want a relaxed, clean, and enjoyable stay.
The property was dirty, crowded, smelly, old, and unwelcoming.
We were five people in two rooms, both extremely small — barely enough space to walk.
The power outlets were broken and unsafe.
The bathroom light flickered constantly.
The elevators were tiny, had no ventilation, and we often waited over 5–10 minutes for them. Most of the time, we used the stairs, which themselves were unsafe and frightening to use.
The smell of burning wires, smoke, and cigarettes was present throughout the building.
The breakfast dining area was crowded, dark, smelly, and unpleasant.
The pool, other elevators, and common areas were under construction — with no safety signs.
The safe box in our room was broken and required repair.
Final verdict:
Just don’t go there.
Ehsan
أقام 4 ليالٍ في شهر أغسطس عام 2025
مُتحقَّق منه
2/10 سيّئ للغاية
Shoichi YOSHIOKA
6 فبراير 2026
There were dead bedbugs in the room we stayed in, even though we had warned them beforehand because there were many reviews about bedbugs, and they said there weren't any. We paid an extra 50 Euros for dinner, but it was absolutely not worth 50 Euros, and the staff had no knowledge about it; they didn't even offer us options. They offered us Indian food, which we absolutely refused. They sent a salad with no dressing, not even lemon juice; we ate it plain. There was no dessert. Everything was extremely below our expectations. It definitely doesn't deserve 170 Euros for one night. Also, the elevators in the hotel were broken; we constantly had to walk up and down to our room on the 4th floor, and the elevator cabin was incredibly frightening. There was a strange smell in the hotel, not pleasant at all. The staff was very inadequate; the woman at the reception had no knowledge of anything and wasn't at all friendly. I will never go there again.
Shoichi YOSHIOKA
أقام ليلة واحدة (1) في شهر فبراير عام 2026
مُتحقَّق منه
6/10 مقبول
Maryam
13 ديسمبر 2025
Maryam
أقام ليلتين (2) في شهر ديسمبر عام 2025
مُتحقَّق منه
10/10 ممتاز
Ghahreman
27 سبتمبر 2025
عناصر نالت الإعجاب: النظافة، والعاملون ومستوى الخدمة، وحالة المنشأة ومرافقها، ومستوى الراحة في الغرفة
Ghahreman
أقام 3 ليالٍ في شهر سبتمبر عام 2025
مُتحقَّق منه
6/10 مقبول
Eliza Haruti
9 سبتمبر 2025
Eliza Haruti
أقام ليلتين (2) في شهر سبتمبر عام 2025
مُتحقَّق منه
10/10 ممتاز
Nursen
1 أغسطس 2025
عناصر نالت الإعجاب: النظافة، والعاملون ومستوى الخدمة، وحالة المنشأة ومرافقها، ومستوى الراحة في الغرفة