التخطّي إلى المحتوى الرئيسي

أكا سويتس إكستابا

منشأة فندقية مصنفة بـ 3.5 نجمة

اختيار تواريخ لعرض الأسعار

التقييمات

8.0 من 10
جيد جدًا

وسائل راحة رائجة

  • حمام سباحة
  • سبا
  • خدمة صف السيارات مُضمنة
  • واي فاي مجاني
  • مطعم
  • تكييف

خيارات الغرفة

استعراض جميع صور شقة فاخرة - غرفتا نوم - بحمامين - بمنظر للمحيط

أغطية فراش متميزة وخزنة داخل الغرفة ومكواة/لوح كي وواي فاي مجانًا

شقة فاخرة - غرفتا نوم - بحمامين - بمنظر للمحيط

  • إطلالة على المحيط
  • 80 متر مربع
  • 2 من غرف النوم
  • يتّسع لـ 6
  • سرير ملكي‫‬ وسريران كبيران‫‬ وأريكة سرير (فردية)
  • واي فاي مجاني

استعراض جميع صور جناح إستديو فاخر - غرفة نوم واحدة - بشرفة - بمنظر للمحيط

أغطية فراش متميزة وخزنة داخل الغرفة ومكواة/لوح كي وواي فاي مجانًا

جناح إستديو فاخر - غرفة نوم واحدة - بشرفة - بمنظر للمحيط

  • إطلالة على المحيط
  • 40 متر مربع
  • يتّسع لـ 4
  • سرير فردي‫‬ وسريران كبيران
  • واي فاي مجاني

استعراض جميع صور فيلا عائلية - ٣ غرف نوم - بمطبخ - منظر للحديقة

وسيلة راحة في الغرفة

فيلا عائلية - ٣ غرف نوم - بمطبخ - منظر للحديقة

  • إطلالة على الحديقة
  • 120 متر مربع
  • 3 من غرف النوم
  • يتّسع لـ 12
  • سرير ملكي‫‬ و4 أسرّة كبيرة‫‬ وأريكتان تصبحان سريرين (فرديتان)
  • واي فاي مجاني

استعراض جميع صور فيلا فاخرة - ٣ غرف نوم - بشرفة - بمنظر للمحيط

مطبخ خاص

فيلا فاخرة - ٣ غرف نوم - بشرفة - بمنظر للمحيط

  • إطلالة على المحيط
  • 120 متر مربع
  • غرفة نوم واحدة
  • يتّسع لـ 12
  • سريران ملكيّان‫‬ وسريران كبيران‫‬ وأريكتان تصبحان سريرين (فرديتان)
  • واي فاي مجاني

استعراض جميع صور فيلا عائلية - غرفتا نوم - بمنظر للمسبح

أغطية فراش متميزة وخزنة داخل الغرفة ومكواة/لوح كي وواي فاي مجانًا

فيلا عائلية - غرفتا نوم - بمنظر للمسبح

  • 2 من غرف النوم
  • يتّسع لـ 8
  • سرير ملكي‫‬ وسريران كبيران‫‬ وأريكة سرير (فردية)
  • واي فاي مجاني

نبذة عن الحيّ

تقع أكا سويتس إكستابا ‏على الشاطئ في حي El Palomar بمدينة اكستابا.يُمكن مشاهدة الجمال الطبيعي للمنطقة من خلال خليج زيواتانيخو وشاطئ لا روبا.هل تصطحب أطفالك في السفر؟ لا تفوت دلفنيتي ومدينة الألعاب المائية وارلد ماجيك.تفضل بزيارة أدلتنا للسفر إلى اكستابا
الخريطة
Blvd Ixtapa s/n Lote 05, Zona hotelera 1, Ixtapa, GRO, 40880

الأماكن المجاورة

  • شاطئ إل بالمار
    شاطئ إل بالمار
    2 من الدقائق سيرًا على الأقدام - 0.2 كم
  • مرسى اكستابا‬
    مرسى اكستابا‬
    14 من الدقائق سيرًا على الأقدام - 1.2 كم
  • دلفنيتي
    5 من الدقائق سيرًا على الأقدام - 0.5 كم
  • مدينة الألعاب المائية وارلد ماجيك
    9 من الدقائق سيرًا على الأقدام - 0.8 كم
  • Magic World Aquatic Park
    10 من الدقائق سيرًا على الأقدام - 0.9 كم

التنقّل في المنطقة

  • FOR LOC IMPORT

مطاعم

  • Ruben's Hamburgers
    7 من الدقائق سيرًا على الأقدام
  • Chili Beans Restaurante Mexicano
    6 من الدقائق سيرًا على الأقدام
  • El Tiburón De La Costa
    8 من الدقائق سيرًا على الأقدام
  • Emilio's
    7 من الدقائق سيرًا على الأقدام
  • Alex Sport Bar
    7 من الدقائق سيرًا على الأقدام

تفاصيل مكان الإقامة

أكا سويتس إكستابا

  • منشأة فندقية مناسبة للعائلات على مقربة من خليج زيواتانيخو
  • يُمكنك التطلع إلى الاستمتاع بحديقة، وخدمة الغسيل/التنظيف الجاف، وبار في منشأة أكا سويتس إكستابا.تُعد الإقامة في إقامة الفندق هذه مكانًا رائعًا للاستمتاع بأشعة الشمس مع منطقة على الشاطئ، وكراسي للتشمس، ولعب الكرة الطائرة على الشاطئ.متّع نفسك بجلسات التدليك في السبا الموجودة في المنشأة.في المطعمين الموجودين في داخل المنشأة، استمتع بالإفطار، والغداء، والعشاء، وخيارت الطبخ المحلي والعالمي.استمتع بمركز اللياقة البدنية، إلى جانب ممارسة أنشطة مثل لعب الكرة الطائرة.بالإضافة إلى نادي للأطفال مجانًا، يُمكن للنزلاء الاتصال بواي فاي مجاني داخل الغرفة، بسرعة 25+ ميجابايت/الثانية.
  • تشمل الامتيازات الأخرى:
    • حمام سباحة مكشوف مع مقاعد للتشمس ومظلات على حمّام السباحة
    • صف السيارة بمعرفة النزيل مجانًا
    • بوفيه فطور (برسوم إضافية)، والدراجات المخصصة للإيجار، وحافلة للتوصيل من وإلى المطار (بتكلفة إضافية)
    • مصعد، ومظلات على الشاطئ، ومكتب استقبال مفتوح 24 ساعة
  • سمات الغرفة
  • تقدم جميع غرف النزلاء في منشأة أكا سويتس إكستابا وسائل راحة مثل أغطية فراش متميزة وتكييف، إلى جانب وسائل راحة مثل إنترنت لاسلكي مجاناً وخزنات.
  • تتضمن اللوازم المتوفرة في جميع الغرفة الأخرى:
    • دُش غزير ومستلزمات مجانية للعناية الشخصية
    • تلفزيونات بشاشة مسطحة 32-بوصة مزودة بقنوات تلفزيونية باشتراك مدفوع
    • شرفات أو ساحات خارجية، وثلاجات، وأجهزة ميكروويف

المنشآت الفندقية المشابهة

منظر من الجو على ارتفاع عالٍ
لاس بريساس إيستابا
Contamar
  • على شاطئ خاص
  • حمام سباحة
  • سبا
  • السعر الشامل لجميع الخدمات متاح
8.6 من 10، ممتاز، 1,669 تقييمًا
السعر الحالي هو AED 337
السعر النهائي: AED 404
يشمل الضرائب والرسوم
من 2026/09/09 إلى 2026/09/10
لاس بريساس إيستابا
مقارنة أماكن الإقامة المماثلة

وسائل الراحة في المنشأة

الاتصال بالإنترنت

  • الخدمات المتاحة في جميع الغرف: خدمة واي فاي مجانية
  • سرعة الواي فاي في الغرف: 25+ ميجابايت/الثانية
  • الخدمات المتاحة في بعض المناطق العامة: خدمة واي فاي (MXN 120 في اليوم)

موقف السيارات والنقل

  • حافلة للتوصيل من المطار وإليه (نظير تكلفة إضافية)
  • خدمة ركن السيارة بمعرفة النزيل مجانًا في موقف سيارات داخل المنشأة
  • تتوفر أماكن محدودة لركن السيارة بمعرفة النزيل داخل المنشأة

الطعام والشراب

  • يتوفر يوميًا بوفيه الإفطار نظير رسوم تتراوح من 7:30 صباحا إلى 11:30 صباحا: و190 MXN للشخص
  • 2 من المطاعم
  • بار واحد/استراحة واحدة

أشياء قد تحب القيام بها

  • حمام سباحة واحد مكشوف
  • خدمات سبا متكاملة
  • خدمة استئجار دراجات
  • صالة الألعاب الرياضية
  • لعب الكرة الطائرة على الشاطئ
  • نادٍ مجاني للأطفال

مناسب للعائلات

  • تتوفر أنشطة أطفال مجانية وخاضعة للمراقبة
  • ثلاجة داخل الغرفة
  • حمام سباحة مكشوف
  • ميكروويف داخل الغرفة
  • نادي مجاني للأطفال

وسائل الراحة

  • تخزين الأمتعة
  • خزنة في مكتب الاستقبال
  • ماكينة صرف آلي
  • مكتب استقبال مفتوح 24 ساعة

خدمات النزلاء

  • خدمات الاستقبال والإرشاد
  • خدمة الغسيل/التنظيف الجاف للملابس
  • خدمة تنظيف الغرف (يوميًا)
  • خدمة للمساعدة في حجز التذاكر والجولات السياحية

الهواء الطلق

  • أسرّة تشمس على حمام السباحة
  • الأسرّة الشاطئية
  • حديقة
  • على الشاطئ
  • مظلات على الشاطئ
  • مظلات على حمام السباحة

خدمات سبا متكاملة

  • جلسات التدليك
  • سبا مفتوح يوميًا

تجهيزات ذوي الاحتياجات الخاصة

  • المصعد

المزيد

  • مناطق مخصصة للمدخنين

وسائل الراحة في الغرفة

غرفة نوم

  • أغطية سرير متميزة

الحمام

  • تم توفير المناشف
  • دُش
  • دُش غزير
  • مستلزمات عناية شخصية مجانية

الترفيه

  • تلفزيون بشاشة مسطحة بحجم 32-بوصة ذو قنوات بث مدفوعة الاشتراك

الطعام والشراب

  • أدوات وتجهيزات طهو وأوانٍ للمائدة
  • ثلاجة
  • فرن
  • قدر كهربائي لطهو الأرز
  • ماكينة صنع القهوة/الشاي
  • ميكروويف

المزيد

  • خزنة
  • مروحة سقف
  • مكواة/طاولة كي عند الطلب
  • مكيّف هواء

السياسات

تسجيل الوصول

وقت بدء تسجيل الوصول: 8:00 صباحًا؛ وقت انتهاء تسجيل الوصول: 7 مساءً
الحد الأدنى للسن عند تسجيل الوصول: 18

تسجيل المغادرة

تسجيل المغادرة قبل ظهرا

تعليمات خاصة لتسجيل الوصول

سيرحب موظفو مكتب الاستقبال بالنزلاء عند وصولهم المنشأة الفندقية
لا توفر هذه المنشأة الفندقية خدمة تسجيل الوصول بعد أوقات العمل المُحددة
قد تتم ترجمة المعلومات المقدمة من قبل المنشأة الفندقية باستخدام أدوات الترجمة الآلية

طرق الحصول على الخدمات

مكتب استقبال به موظفون

الحيوانات الأليفة

لا يُسمح باصطحاب الحيوانات الأليفة أو حيوانات الخدمة

الأطفال والأسرّة الإضافية

يمكن استضافة الأطفال بكل ترحاب.
يُمكن لطفل واحد، حتى عمر 12 من السنوات، الإقامة مجانًا في حالة استخدام الأسرّة الموجودة في غرفة ولي الأمر أو الوصي القانوني
لا تتوفر أسرّة بعجل/أسرّة إضافية
لا تتوفر أسرّة أطفال (أسرّة رضّع)

طرق الدفع للمنشأة

معلومات مهمة

الرسوم

ستطلب منك المنشأة الفندقية دفع الرسوم التالية. قد تتضمن هذه الرسوم الضرائب المطبقة:

  • مبلغ تأميني: 1000 MXN لكل مكان إقامة، لكل إقامة
  • رسوم المنتجع: 200 MXN لكل مكان إقامة في لكل إقامة
تتضمن رسوم منتجع المنشأة ما يلي:
  • تنظيف الغرف
  • استخدام حمام السباحة

لقد قمنا بتضمين جميع الرسوم التي قدمتها إلينا المنشأة الفندقية.

إضافات اختيارية

  • رسوم فطور بوفيه: تبلغ تقريبًا 190 MXN للفرد
  • تكلفة اتصال الإنترنت اللاسلكي في المناطق العامة: 120.00 MXN في اليوم (قد تختلف الأسعار)

القائمة الموضحة أعلاه قد لا تكون شاملة. فالرسوم ومبالغ التأمين قد لا تشمل الضريبة كما قد تخضع للتغيير.

أمور يتعين عليك معرفتها

قد يتم تطبيق رسوم على إقامة شخص إضافي، وتختلف تلك الرسوم تبعًا لسياسة المنشأة
عند تسجيل الوصول، يلزَم تقديم بطاقة هوية شخصية صادرة عن جهة حكوميّة، بالإضافة إلى بطاقة ائتمان أو بطاقة سحب مباشر أو مبلغ تأمين نقدي لتغطية التكاليف النثرية
تخضع الطلبات الخاصة لمدى التوفر وقت تسجيل الوصول، وقد تستلزم سداد رسوم إضافية، ولا يمكن ضمان تلبية الطلبات الخاصة.
تقبل هذه المنشأة الفندقية السداد باستخدام بطاقات الائتمان
تتوفر في هذه المنشأة الفندقية مساحات خارجية، مثل البلكونات، والباحات، والشرفات، التي قد لا تكون مناسبة للأطفال؛ إذا كانت لديك أي مخاوف بشأن ذلك، نُوصيك بالتواصل مع المنشأة الفندقية قبل وصولك للتأكد مما إذا كان بإمكانها توفير غرفة مناسبة لك

أمور يجب علينا توضيحها

لا يُسمح باصطحاب الحيوانات الأليفة وحيوانات الخدمة في هذه المنشأة الفندقية

أسئلة متكررة

هل يوجد حمام سباحة في أكا سويتس إكستابا؟

نعم، يتوفر في هذه المنشأة الفندقية حمام سباحة مكشوف.

هل أكا سويتس إكستابا مناسبة لاصطحاب الحيوانات الأليفة؟

لا، لا يُسمح باصطحاب الحيوانات الأليفة في هذه المنشأة.

كم يبلغ سعر صف السيارات في أكا سويتس إكستابا؟

يتوفر إمكانيّة ركن النزيل لسيّارته مجانا بصورة مجانية في هذه المنشأة الفندقية.

ما وقت تسجيل الوصول في أكا سويتس إكستابا؟

وقت بدء تسجيل الوصول: 8:00 صباحًا؛ وقت انتهاء تسجيل الوصول: 7 مساءً. لا تتوفر خدمة تسجيل الوصول بعد أوقات العمل.

ما وقت تسجيل المغادرة في أكا سويتس إكستابا؟

وقت تسجيل المغادرة في ظهرا.

هل يتم توفير خدمة توصيل مكوكية إلى المطار من قبل أكا سويتس إكستابا؟

نعم، تتوفر حافلة للتوصيل من وإلى المطار.

أين تقع منشأة أكا سويتس إكستابا؟

تطل إقامة الفندق هذه على الشاطئ في El Palomar، على بُعد 10 دقائق سيرًا على الأقدام من شاطئ إل بالمار، ودلفنيتي، ومدينة الألعاب المائية وارلد ماجيك.مرسى اكستابا‬ وMagic World Aquatic Park أيضًا على بُعد 15 دقيقة.

التقييمات

تقييمات ⁦أكا سويتس إكستابا⁩

8.0

جيد جدًا

8.2

النظافة

9.2

الموقع

7.6

العاملون ومستوى الخدمة

7.6

حالة المنشأة ومرافقها
درجة التصنيف 10 - ممتاز. 17 من أصل 39 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 8 - جيد. 11 من أصل 39 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 6 - مقبول. 6 من أصل 39 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 4 - سيّئ. 1 من أصل 39 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 2 - سيّئ للغاية. 4 من أصل 39 من تقييمات النزلاء

التقييمات

تقييم موثَّق

8/10 جيد

KARINA

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩ و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩
El departamento es muy agradable y cómodo. Lo que no me gustó es que no tiene gym y que la cocina de la suite 503 solo le sirve una de las parrillas por lo que tardas en preparar los alimentos. En cuestión de limpieza de la playa, hubo una boda el día anterior y la verdad dejaron muy sucio, creo que eso es algo en lo que deberían poner atención sobre todo ya que es una playa en donde desovan las tortugas. Y como último punto, tener en cuenta que muchas personas van a descansar y afuera de la habitación el último día no pudimos descansar bien ya que unos huéspedes estaban haciendo mucho ruido, sin mencionar el escandalo de sus eventos, deberían iniciar ese tipo de actividades más temprano o bien terminarlas a una hora adecuada y cuidar el volumen, se escuchaba hasta el mercadito unas cuadras más adelante.
أقام ليلتين (2) في شهر أبريل عام 2023
تقييم موثَّق

10/10 ممتاز

Heriberto

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Tranquila, buena estancia y buen servicio

Villa comoda, con todos los servicios, buena limpieza, espacio amplio, buena atención del personal, estacionamiento en tu villa y todo lo necesario para cocinar, a unos pasos de la alberca y la playa.
أقام 4 ليالٍ في شهر ديسمبر عام 2022
تقييم موثَّق

2/10 سيّئ للغاية

Sandra

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩
عناصر لم تنل الإعجاب: حالة المنشأة ومرافقها
If I had known my son was going to wake up with bed bug bites on his arms, legs and neck… I would had never have booked a room here. And it made it worse when I got a phone call from the management andI was told it was probably ants. I took pictures of those nasty bugs as well as my son’s bites. It was disgusting. The cleaning lady Gladys was absolutely a beautiful person but I learned that next time I get to a hotel. I myself going to inspect the room. I will never rely on the property management ever again.
أقام ليلة واحدة (1) في شهر أغسطس عام 2022
تقييم موثَّق

8/10 جيد

Pedro

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Bien ubicadada . Buenas condiciones la propiedad
أقام 4 ليالٍ في شهر أغسطس عام 2022
تقييم موثَّق

8/10 جيد

Laura Pozos

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Muy buen servicio
أقام 3 ليالٍ في شهر يوليو عام 2022
تقييم موثَّق

4/10 سيّئ

sergio

عناصر نالت الإعجاب: النظافة
عناصر لم تنل الإعجاب: العاملون ومستوى الخدمة

Beautiful hotel awful service

The hotel was very nice so was the room. The service on the other hand was awful. The woman in charge of the suites was rude and disrespectful. Our first night we call to let her know the wifi password was incorrect, the stove didnt work and the fridge wasn't working. She said the stove is the way it is and we couldn't have to much food in the fridge or it wouldn't cool. When we called to let her know we were missing a pillow on the bed she basically accused my husband for being a liar also when they cleaned the room they didnt replace the comfortes and she said well there being washed and we dont have extra, and we never received a working wifi password.
أقام 6 ليالٍ في شهر يناير عام 2022
تقييم موثَّق

8/10 جيد

Belinda

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩ و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩
To start when I got to the hotel the porter told me to call the number on my hotel.com reservation. I called this number and the guy that answered the phone tried giving me a different number to call while I was getting a pen to write down the number he wanted my reservation number then went in to tell me that I didn't have a reservation and hung up. After another phone call to this same number the security guard talked to him and then told me to go wait in the lobby and some one would come talk to me. Not sure what happen but there was a lady that did come talk to me and got me checked in to my room. Everything else went pretty well except for ants in the room and showers never really had hot water warm at best.
أقام 3 ليالٍ في شهر يوليو عام 2021
تقييم موثَّق

10/10 ممتاز

YADIRA

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

todo bien

Todo estuvo muy bien, la habitación, el servicio, la limpieza. todo bien.
أقام 3 ليالٍ في شهر مارس عام 2020
تقييم موثَّق

10/10 ممتاز

Juan Carlos

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Exelente

Exelente felicidades
أقام 3 ليالٍ في شهر مارس عام 2020
تقييم موثَّق

8/10 جيد

Gilberto

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

En jeneral

En jeneral muy bien todo la limpieza y el servicio pero creo que podrían renovar los muebles y mas que nada las camas el colchón moy duro
أقام 4 ليالٍ في شهر فبراير عام 2020
تقييم موثَّق

10/10 ممتاز

Jean

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Loved This Place!!

This place was beautiful, inside and out. It took a while to figure our how to access our rental within the Tesoro Hotel, but after that glitch everything was perfect. We had difficulty accessing the internet and it was taken care of promptly. Cannot say enough good things about this property. Thank you for a wonderful stay!!!!
أقام 5 ليالٍ في شهر فبراير عام 2020
تقييم موثَّق

6/10 مقبول

مسافر هويته مُثبتة

عناصر نالت الإعجاب: ⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
El establecimiento está bien. NO ME GUSTÓ que al llegar el día del check in me dijeran en mostrador que NO TENIA RESERVACIÓN por que había sido cancelada por falta de pago. Al investigar con el banco resultó que habían hecho el cobro y después la empresa hizo la devolución y cancelaron la reservación, de lo cual no fuimos avisados. Debo aclarar que sólo nos llegó la confirmación de reservación y nunca la de cancelación por falta de pago. Para suerte nuestra se desocupo un departamento y nos lo ofrecieron, siendo éste de mayor tamaño.
أقام 3 ليالٍ في شهر يناير عام 2020
تقييم موثَّق

10/10 ممتاز

مسافر هويته مُثبتة

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Las actividades que hacen por las noches y en generar es un muy buen servicio
أقام 4 ليالٍ في شهر أكتوبر عام 2019
تقييم موثَّق

10/10 ممتاز

Dora M

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Exiting expectations

Very nice , clean and good spacious rooms , and very good prices
أقام 3 ليالٍ في شهر أغسطس عام 2019
تقييم موثَّق

6/10 مقبول

مسافر هويته مُثبتة

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩ و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩ و⁦وسائل الراحة⁩
El establecimiento estuvo bien, pero la bienvenida fue más que desagradable. Primero hay que decir que es casi imposible encontrar Aca Suites, porque no hay un hotel con este nombre, se encuentra dento de un hotel llamado Tesoro. Además ni la persona de seguridad de la entrada sabia que Aca Suites estaba situada dento de ese hotel, muy mal. Una vez que logramos verificar que si era el hotel Tesoro (porque el portero nos mando por otro lado), llegamos a recepcion donde otra vez no nos querian atender. Nos decian que debiamos de contactar una persona de Aca Suites, que desagradable. Luego llego otra persona que era amable y a lo menos contactaron alguien de Aca Suites. Llegando la encargada, no pudo encontrar nuestra reservacion (yo tenia un correo de CONFIRMACION ya pagado con tarjeta con toda la informacion de expedia.mx). Ni nos atendian nada bien, era una experiencia sumamente desagradable, llegando al hotel y queriendo disfrutar de unas vacaciones y luego nadie nos queria atender y cuando nos atendieron finalmente nos querian dar una habitacion inferior a lo que habiamos reservado y pagado. En total perdimos aprox. 2 horas para poder ingresar a nuestra habitacion y perdimos con ellos medio dia de vacaciones. En final nos dieron un departamento superior a lo que reservamos, pero en ningun momento nadie se disculpo o nos queria atender bien. El resto de la estancia estuvo muy agradable y el depto. estuvo muy bien.
أقام 3 ليالٍ في شهر مايو عام 2019
تقييم موثَّق

2/10 سيّئ للغاية

Guillermo

عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Too much cucarachas and the staff in the pool area was so unfriendly I don’t go back there never ever 😡
أقام 5 ليالٍ في شهر أبريل عام 2019
تقييم موثَّق

10/10 ممتاز

ROBLESGOMEZVICT

عناصر نالت الإعجاب: ⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Que pidan depósito para las toallas.Por lo demás, todo muy bien
أقام 3 ليالٍ في شهر مارس عام 2019
تقييم موثَّق

2/10 سيّئ للغاية

Thomas

عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Avoid like the plague.

It took 2 hours to actually find anyone who was working for this hotel. They had no record of my reservation.
أقام ليلة واحدة (1) في شهر مارس عام 2019
تقييم موثَّق

6/10 مقبول

مسافر هويته مُثبتة

عناصر نالت الإعجاب: النظافة
عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩ و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Barely acceptable

Suite was dilapidated. Lots of use showed, several lights did not work, doors did not close.
أقام 5 ليالٍ في شهر فبراير عام 2019
تقييم موثَّق

10/10 ممتاز

Jon

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩

Great service , Great room!

I had made reservations through Hotels.com for 2 seperate rooms as we were meeting another couple from Seattle. Our friends were snowed in but managed to make it to the airport in Seattle only to find that their flight was cancelled due to snow.They ended up cancelling their vacation!. This of course meant that we lost 7 days rent due to the no late cancellation policy (hotels.com). Aca Duites was VERY helpfull in rapidly finding a replacement tenent and along with the condo owner, refunded a large share of the costs. Apparently Aca Suites is a management company that handles various condos for their owners..Excellent service and big thanks to Marco Antonio at Aca!!
أقام 6 ليالٍ في شهر فبراير عام 2019
تقييم موثَّق

8/10 جيد

مسافر هويته مُثبتة

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Hgghhhhhvgggvkcjfufigkfigigigiifigifigigigkfugugugugugugugu
أقام ليلة واحدة (1) في شهر فبراير عام 2019
تقييم موثَّق

10/10 ممتاز

مسافر هويته مُثبتة

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
limpieza, servicio,atención buen personal y muy buen trato
أقام 3 ليالٍ في شهر فبراير عام 2019
تقييم موثَّق

10/10 ممتاز

ANDRES

Increíbles instalaciones
أقام ليلتين (2) في شهر أغسطس عام 2018
تقييم موثَّق

6/10 مقبول

مسافر هويته مُثبتة

عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩ و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
No buena la reservación no es directo con el hotel causa nervio
أقام 3 ليالٍ في شهر يوليو عام 2018
تقييم موثَّق

8/10 جيد

Pharry

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
Ocupamos una suite para 7 personas. Nos fue muy bien. Solo algunos detalles que pueden mejorar, por ejemplo: 1) Las puerto de los cuartos no se podían cerrar con seguro. 2) Un joven que atendía el super del hotel se porto muy descortés. A favor podemos destacar: 1) Instalaciones muy limpias 2) Alberca grande bonita y limpia 3) Salvavidas muy amables y siempre a la vista 4) Comida muy sabrosa
أقام 4 ليالٍ في شهر يوليو عام 2018