"Nice convenient areas but the cottages a little too old, need upgrade"

"晴天、滞在時に雪が降り、浅間山の写真がいっそう綺麗に取れました。お庭も生活感なく、非日常を満喫しました。スタッフもprofessionalでホテルライフを楽しみました。ありがとうございました。"

"とても静かな環境で朝は鳥の鳴き声で大変癒されました。温泉もとても泉質が良いと感じ大変リラックス出来ました。"

"房間清潔，職員有禮貌，窗外風景很美，入住心情大好，旁邊的outlet太大，可以行二天"

"非常棒的位置，服务和设施。服务一流。无论是Villa的接待人员还是滑雪场的工作人员态度都非常好，非常客气。前台的妹子都很漂亮，还兼当司机，有什么问题都非常耐心的回答，有一次电话里沟通不清还特地跑到别墅当面给我示范。租赁滑雪装备时工作人员也非常耐心的给我们一件件试穿，还主动叫车送我们回别墅。住villa的客人在度假村内无论去哪都可以叫专车接送，去车站和购物中心也有专车接送，其实距离也不远，后面都不好意思麻烦他们了，自己走过去。别墅非常温馨舒适，房间也大，我们一层楼别墅住6大1小也没觉的局促。滑完雪泡个温泉，到服务中心喝个免费下午茶，再回到别墅点起个火炉坐在摇椅上简直是神仙般的享受。唯一觉得差点的就是温泉的设施，进门就要脱鞋，一路赤脚走到二楼，更衣室地板都有水，不是很干净，也没有按摩椅，和专门的温泉酒店还是有差距，但也算不错了"