Wir haben ein Jahr im Voraus diese Wohnung gebucht, weil wir zum Weinfest in Cochem wollten.
Check-in sollte ab 16 Uhr sein, da wir früher angekommen sind (13 Uhr) und keine Klingel fanden, riefen wir schon mal an, um nachzufragen. Unser Anruf wurde nicht angenommen. Um 16 Uhr riefen wir wieder an, dabei wurde uns eröffnet, dass diese Wohnung nicht zur Verfügung steht, dies soll am Vortag per Mail angekündigt gewesen sein, doch wir bekamen keine Mail!
So wurde uns eine Wohnung angeboten, zu der wir 44 Minuten (32km) hätten fahren müssen (Klotten-Zell), von Zell nach Cochem wären es 28km entfernt gewesen.
Uns wurde zwar gesagt, dass uns die Kosten für die ursprüngliche Wohnung erstattet worden wären, doch die Taxikosten, um nach Cochem und zurückzukommen, wären erheblich gewesen, ganz abgesehen von der Zeit, die wir für die Fahrten benötigt hätten.
PS: zur Sauberkeit können wir nichts sagen, da wir nicht in der Wohnung waren, es war hier nicht möglich dies nicht zu bewerten, deshalb 1 Stern.