التخطّي إلى المحتوى الرئيسي

نست سنس ريزورت

تصنيف المنشأة الفندقية: 3.5

اختيار تواريخ لعرض الأسعار

التقييمات

9.2 من 10
رائع

وسائل راحة رائجة

  • حمام سباحة
  • وجبة الإفطار مُضمنة
  • سبا
  • خدمة صف السيارات مُضمنة
  • واي فاي مجاني
  • مطعم
السعر الحالي هو AED 175
الإجمالي: AED 212
يشمل الضرائب والرسوم
من 2026/05/09 إلى 2026/05/10

خيارات الغرفة

عوامل التصفية المتاحة للغرف
عرض 3 من 3 غرف

استعراض جميع صور غرفة ديلوكس

خزنة داخل الغرفة ومكتب وواي فاي مجانًا وملاءات أسرّة

غرفة ديلوكس

9.0 من 10
رائع
(4 تقييمات)
  • إطلالة جزئية على البحر
  • 30 متر مربع
  • غرفة نوم واحدة
  • يتّسع لـ 2
  • سرير مزدوج‫‬ أو سريران فرديان
  • واي فاي مجاني

استعراض جميع صور فيلا - بمسبح خاص - بمنظر للبحر

خزنة داخل الغرفة ومكتب وواي فاي مجانًا وملاءات أسرّة

فيلا - بمسبح خاص - بمنظر للبحر

10.0 من 10
استثنائي
(تقييم واحد (1))
  • إطلالة على البحر
  • 50 متر مربع
  • غرفة نوم واحدة
  • يتّسع لـ 3
  • سرير مزدوج
  • واي فاي مجاني

استعراض جميع صور فيلا - بمسبح خاص (Seaside)

خزنة داخل الغرفة ومكتب وواي فاي مجانًا وملاءات أسرّة

فيلا - بمسبح خاص (Seaside)

10.0 من 10
استثنائي
(3 تقييمات)
  • إطلالة على البحر
  • 50 متر مربع
  • غرفة نوم واحدة
  • يتّسع لـ 3
  • سرير مزدوج
  • واي فاي مجاني

نبذة عن الحيّ

تقع نست سنس ريزورت بمدينة كو تشانغ وهي بالقرب من الشاطئ. يستحق كل من محطة عبارات كو تشانج ورصيف سنتر بوينت البحري للعبارات الزيارة في حال وجود نشاط على جدول الأعمال، بينما يُمكن زيارة كل من كاي بي بيتش وحديقة مو كو تشانغ الوطنية لمن يرغبون في الاستمتاع بالجمال الطبيعي للمنطقة.تفضل بزيارة أدلتنا للسفر إلى كو تشانغ
الخريطة
188 Moo 1, Ko Chang, Trat, 23170

الأماكن المجاورة

  • حديقة مو كو تشانغ الوطنية
    حديقة مو كو تشانغ الوطنية
    1 دقيقة سيرًا على الأقدام - 0.0 كم
  • خليج بايلان
    خليج بايلان
    1 دقيقة سيرًا على الأقدام - 0.1 كم
  • الشاطئ المهجور
    الشاطئ المهجور
    16 من الدقائق سيرًا على الأقدام - 1.3 كم
  • شاطئ بايلان
    شاطئ بايلان
    2 من الدقائق بالسيارة - 0.8 كم
  • كاي بي بيتش
    5 من الدقائق بالسيارة - 3.8 كم

التنقّل في المنطقة

  • FOR LOC IMPORT

مطاعم

  • Cafe del Sunshine
    7 من الدقائق سيرًا على الأقدام
  • Roxybar
    8 من الدقائق سيرًا على الأقدام
  • Magic Garden
    3 من الدقائق سيرًا على الأقدام
  • Rude Boy Bar
    11 من الدقائق سيرًا على الأقدام
  • Sign ngam Kitchen
    6 من الدقائق سيرًا على الأقدام

نبذة عن هذه المنشأة

نست سنس ريزورت

إقامة منتجع تقع على مقربة من كاي بي بيتش
في منشأة نست سنس ريزورت، يُمكنك التطلع إلى الاستمتاع بفطور مجاني مطهو حسب الطلب، والتوصيل من وإلى المطار، وشرفة.متّع نفسك بجلسات تدليك تايلاندية أو خدمات سبا أخرى.يوفر مطعم Treetip Restaurant الموجود في داخل المنشأة والذي يحظى بالأطباق العالمية فطور، وغداء، وعشاء، ويتميز بموقع بجانب حمّام السباحة.بالإضافة إلى كافيتيريا/مقهى وحديقة، يُمكن للنزلاء الاتصال بواي فاي مجاني داخل الغرفة.
ستتوفر أيضًا امتيازات مثل:
  • حمام سباحة مكشوف مع كبائن مجانية ومظلات على حمّام السباحة
  • صف السيارة بمعرفة النزيل مجانًا
  • حافلة للتوصيل من وإلى المطار (بتكلفة إضافية)، و المساعدة في تنظيم الجولات وحجز التذاكر، وخدمات الاستعلامات والإرشاد
  • خزانة للأمانات في مكتب الاستقبال
  • تُشير تقييمات النزلاء إلى المستوى المتميز لطاقم العمل المُساعد
سمات الغرفة
توفر جميع غرف النزلاء في منشأة نست سنس ريزورت أدق اللمسات المدروسة مثل تكييف وأرواب حمام، إلى جانب وسائل راحة مثل إنترنت لاسلكي مجاناً وخزنات.
تشمل اللوازم المتوفرة في جميع الغرفة الأخرى:
  • حمامات مزودة بتجهيزات دش ومستلزمات مجانية للعناية الشخصية
  • تلفزيونات إل سي دي 32-بوصة مزودة بقنوات تلفزيونية باشتراك مدفوع
  • شرفات، وثلاجات، وغلايات كهربائية

المنشآت الفندقية المشابهة

المنشأة من الخارج
كيك سي راند ريزورت كو تشانج
Ko Chang
  • على شاطئ خاص
  • حمام سباحة
  • وجبة الإفطار مُضمنة
  • سبا
9.0 من 10، رائع، 1,000 تقييم
السعر الحالي هو AED 263
الإجمالي: AED 314
يشمل الضرائب والرسوم
من 2026/06/01 إلى 2026/06/02
كيك سي راند ريزورت كو تشانج
مقارنة المنشآت المماثلة

وسائل الراحة في المنشأة

الاتصال بالإنترنت

  • الخدمات المتاحة في جميع الغرف: خدمة واي فاي مجانية
  • الخدمات المتاحة في بعض المناطق العامة: خدمة واي فاي مجانية

موقف السيارات والنقل

  • حافلة للتوصيل من المطار وإليه (نظير تكلفة إضافية)
  • خدمة ركن السيارة بمعرفة النزيل مجانًا في موقف سيارات مكشوف داخل المنشأة
  • تتوفر أماكن محدودة لركن السيارة بمعرفة النزيل داخل المنشأة

الطعام والشراب

  • يتوفر إفطار مجاني مطهو حسب الطلب من نوع يوميًا من 6:30 صباحا إلى 10:30 صباحًا
  • بار واحد/استراحة واحدة
  • مطعم واحد
  • مقهى واحد/كافيتيريا واحدة

تتوفر مطاعم داخل المنشأة

  • Treetip Restaurant

أشياء قد تحب القيام بها

  • حمام سباحة واحد مكشوف

مناسب للعائلات

  • ثلاجة داخل الغرفة
  • حمام سباحة مكشوف
  • مرافق غسيل الملابس

وسائل الراحة

  • خزنة في مكتب الاستقبال
  • مرافق غسيل الملابس
  • مكتب استقبال يعمل بساعات محدودة

خدمات النزلاء

  • خدمات الاستقبال والإرشاد
  • خدمة الغسيل/التنظيف الجاف للملابس
  • خدمة تنظيف الغرف (يوميًا)
  • خدمة للمساعدة في حجز التذاكر والجولات السياحية

الهواء الطلق

  • تراس
  • حديقة
  • كبائن مجانية على حمام السباحة
  • مظلات على حمام السباحة

سبا

  • جلسات تدليك على الطريقة التايلاندية

تجهيزات ذوي الاحتياجات الخاصة

  • لا يتوفر مصعد

المزيد

  • 12 مبنى
  • بُنيت عام 2014
  • مناطق مخصصة للمدخنين

وسائل الراحة في الغرفة

غرفة نوم

  • تتوفر ملاءات أسرّة

الحمام

  • أردية حمّام
  • تم توفير المناشف
  • حمام خاص
  • خف للقدمين
  • دُش
  • مجفف شعر
  • مستلزمات عناية شخصية مجانية

الترفيه

  • تلفزيون LCD بحجم 32-بوصة ذو قنوات بث مدفوعة الاشتراك

الطعام والشراب

  • ثلاجة
  • خدمة الغرف المحدودة
  • غلاية كهربائية
  • ماكينة صنع القهوة/الشاي
  • مياه معبأة مجانية

المزيد

  • خزنة
  • مكتب
  • مكيّف هواء
  • هاتف

السياسات

تسجيل الوصول

وقت بدء تسجيل الوصول: 3 عصرًا؛ وقت انتهاء تسجيل الوصول: 8:00 مساءً
الحد الأدنى للسن عند تسجيل الوصول: 18

تسجيل المغادرة

تسجيل المغادرة قبل ظهرا

تعليمات خاصة لتسجيل الوصول

يعمل مكتب الاستقبال يوميًا من الساعة 7:00 صباحًا حتى الساعة 9:00 مساءً
يعمل موظفو مكتب الاستقبال خلال ساعات محدودة
لا توفر هذه المنشأة الفندقية خدمة تسجيل الوصول بعد أوقات العمل المُحددة
لأي استفسارات، يُرجى التواصل مع المنشأة الفندقية باستخدام المعلومات الواردة في تأكيد الحجز.
قد تتم ترجمة المعلومات المقدمة من قبل المنشأة الفندقية باستخدام أدوات الترجمة الآلية

طرق الحصول على الخدمات

مكتب استقبال (ساعات محددة)

الحيوانات الأليفة

لا يُسمح باصطحاب الحيوانات الأليفة أو حيوانات الخدمة

الأطفال والأسرّة الإضافية

يمكن استضافة الأطفال بكل ترحاب.
يُمكن لطفل واحد حتى عمر 5 من السنوات، الإقامة مجانًا في حالة استخدام الأسرّة الموجودة في غرفة ولي الأمر أو الوصي القانوني؛ ومع ذلك قد لا يكون الأطفال مؤهلين للحصول على فطور مجاني
لا تتوفر أسرّة بعجل/أسرّة إضافية
لا تتوفر أسرّة أطفال (أسرّة رضّع)

طرق الدفع للمنشأة

معلومات مهمة

أمور يتعين عليك معرفتها

قد يتم تطبيق رسوم على إقامة شخص إضافي، وتختلف تلك الرسوم تبعًا لسياسة المنشأة
قد يلزم تقديم إثبات شخصية به صورة وصادر عن جهة حكومية، بالإضافة إلى تقديم بطاقة ائتمان عند تسجيل الوصول لتغطية أي رسوم نثرية
تخضع الطلبات الخاصة لمدى التوفر وقت تسجيل الوصول، وقد تستلزم سداد رسوم إضافية، ولا يمكن ضمان تلبية الطلبات الخاصة.
تقبل هذه المنشأة بطاقات الائتمان، ولا يُقبل السداد نقدًا
تتوفر في هذه المنشأة الفندقية مساحات خارجية، مثل البلكونات، والباحات، والشرفات، التي قد لا تكون مناسبة للأطفال؛ إذا كانت لديك أي مخاوف بشأن ذلك، نُوصيك بالتواصل مع المنشأة الفندقية قبل وصولك للتأكد مما إذا كان بإمكانها توفير غرفة مناسبة لك
يُرجى الانتباه إلى أن المعايير الثقافية وسياسات النزلاء قد تختلف باختلاف الدولة وباختلاف المنشأة. وقد تمّ تقديم السياسات المُدرجة من قِبَل المنشأة
يرجى ملاحظة أن هذه المنشأة تضم شاطئًا صخريًا.

أمور يجب علينا توضيحها

لا تتوفر مصاعد في هذه المنشأة الفندقية
لا يُسمح باصطحاب الحيوانات الأليفة وحيوانات الخدمة في هذه المنشأة الفندقية

تشتهر المنشأة أيضًا باسم:

Nest Sense Resort Ko Chang
Nest Sense Resort
Nest Sense Ko Chang
Nest Sense
Nest Sense Resort Resort
Nest Sense Resort Ko Chang
Nest Sense Resort Resort Ko Chang

أسئلة متكررة

هل يوجد حمام سباحة في نست سنس ريزورت؟

نعم، يتوفر في هذه المنشأة الفندقية حمام سباحة مكشوف.

ما تكلفة الإقامة في نست سنس ريزورت؟

اعتبارًا من 1 مايو 2026، ستبدأ الأسعار الخاصة بإقامة ليلة واحدة لشخصين بالغين في نست سنس ريزورت بتاريخ 9 مايو 2026 من AED 175، ولا تشمل هذه الأسعار الضرائب والرسوم. يستند هذا السعر إلى أقل سعر لليلة في آخر 24 ساعة للإقامات خلال الـ 30 يومًا المقبلة. تخضع الأسعار للتغيير. اختر تواريخك لأسعار أكثر دقة.

هل نست سنس ريزورت مناسبة لاصطحاب الحيوانات الأليفة؟

لا، لا يُسمح باصطحاب الحيوانات الأليفة في هذه المنشأة.

كم يبلغ سعر صف السيارات في نست سنس ريزورت؟

يتوفر إمكانيّة ركن النزيل لسيّارته مجانا بصورة مجانية في هذه المنشأة الفندقية.

ما وقت تسجيل الوصول في نست سنس ريزورت؟

وقت بدء تسجيل الوصول: 3 عصرًا؛ وقت انتهاء تسجيل الوصول: 8:00 مساءً. لا تتوفر خدمة تسجيل الوصول بعد أوقات العمل.

ما وقت تسجيل المغادرة في نست سنس ريزورت؟

وقت تسجيل المغادرة في ظهرا.

هل يتم توفير خدمة توصيل مكوكية إلى المطار من قبل نست سنس ريزورت؟

نعم، تتوفر حافلة للتوصيل من وإلى المطار.

أين تقع منشأة نست سنس ريزورت؟

توجد إقامة المنتجع هذه بالقرب من الشاطئ، على بُعد خطوات من حديقة مو كو تشانغ الوطنية وخليج بايلان. الشاطئ المهجور وشاطئ بايلان أيضًا على بُعد ميل واحد (2 كم).

هل يُمكنني إلغاء حجزي دون تكلفة واسترداد أموالي بالكامل؟

نعم، تسمح هذه المنشأة الفندقية بإلغاء الحجز دون تكلفة على مجموعة مختارة من أسعار الغرف، وذلك حرصًا منها على توفير المرونة لعملائها! يُرجى الرجوع إلى سياسة الإلغاء الخاصة بالمنشأة الفندقية على موقعنا لمعرفة المزيد من التفاصيل بشأن أي استثناءات أو متطلبات.

التقييمات

تقييمات ⁦نست سنس ريزورت⁩

9.2

رائع

9.6

النظافة

8.0

الموقع

9.2

العاملون ومستوى الخدمة

9.2

حالة المنشأة ومرافقها
درجة التصنيف 10 - ممتاز. 137 من أصل 199 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 8 - جيد. 45 من أصل 199 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 6 - مقبول. 14 من أصل 199 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 4 - سيّئ. 2 من أصل 199 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 2 - سيّئ للغاية. 1 من أصل 199 من تقييمات النزلاء

التقييمات

10/10 ممتاز

Emmanuelle

مسافر برفقة شريك
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Amazing staff, the room, the private pool were fantastic
أقام 4 ليالٍ في شهر مارس عام 2026

10/10 ممتاز

monique

عناصر نالت الإعجاب: النظافة
Beautiful property, & nice staff. Loved the
أقام 3 ليالٍ في شهر مارس عام 2026

10/10 ممتاز

Jasmina

مسافر برفقة شريك
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Wir haben unseren Aufenthalt im Nest Sense Resort sehr genossen! Vor allem besticht das Hotel durch den herausragenden Service - insbesondere durch Vit und Na, die jeden Tag mit einem Lächeln im Gesicht vor Ort waren und uns immer freundlich und hilfsbereit jeden Wunsch von den Lippen abgelesen haben! Aber auch das restliche Personal war sehr zuvorkommend! Die Zimmer waren geräumig, sauber, mit allem ausgestattet, was benötigt wird und mit einem tollen Ausblick! Der Pool war eine schöne Abkühlung und auch Coco Nest war ein toller Platz um in Ruhe zu lesen. Das Frühstück ließ bei uns keine Wünsche offen, man kann pro Person 2 Frühstücke auswählen und hat dabei die Wahl zwischen Thai-Frühstück oder auch normalen Eierspeisen und süßen Leckereien. Wir sind jeden Tag super in den Tag gestartet und waren lange satt. Das Essen war qualitativ immer sehr gut und durchweg super lecker (die Aussicht dazu hat es noch schöner gemacht)! Wir kommen auf jeden Fall wieder - danke für den tollen Aufenthalt!
Frühstück
Pool
Pool bei Sonnenuntergang
Frühstück
أقام 8 ليالٍ في شهر فبراير عام 2026

10/10 ممتاز

Marcel

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
أقام ليلتين (2) في شهر فبراير عام 2026

10/10 ممتاز

soumaya

مسافر برفقة شريك
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
La chambre était impeccable et le personnel très attentif à nos besoins, un vrai sens de l’hospitalité
أقام ليلتين (2) في شهر فبراير عام 2026

6/10 مقبول

YOSUKE، Adyar.Chennai

أقام 5 ليالٍ في شهر يناير عام 2026

10/10 ممتاز

Michelle

أقام 11 ليلةً في شهر يناير عام 2026

8/10 جيد

Benoit

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩ و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩
très bien
أقام 10 ليالٍ في شهر يناير عام 2026

10/10 ممتاز

Jody

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩
Staff was awesome and views from the room and pool were breathtaking.
أقام 3 ليالٍ في شهر ديسمبر عام 2025

10/10 ممتاز

Joana

مسافر برفقة شريك
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Un hôtel au top du top, il n’y a rien à dire ! Si vous cherchez du calme et de magnifiques petites villas, vous êtes au bon endroit. Merci encore pour votre accueil ! C’était parfait !
أقام ليلة واحدة (1) في شهر نوفمبر عام 2025

10/10 ممتاز

Mikael

مسافر برفقة العائلة
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
Paradiset med egen pool.
أقام 4 ليالٍ في شهر أكتوبر عام 2025

10/10 ممتاز

Hanne

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Enjoyable stay, good location

We had a room with a private pool and it was so nice. Very private and clean. Room was spacious and loved the view. Good a’la carte breakfast, excellent service. Good and quiet location.
أقام 3 ليالٍ في شهر أبريل عام 2025

10/10 ممتاز

vivian

أقام 4 ليالٍ في شهر مارس عام 2025

10/10 ممتاز

Zach

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Lovely stay, great service, views, and food

The resort is beautiful and the views from the rooms and pool area are stunning. The service is top notch and the breakfast + drinks were delicious. The beachfront is more aesthetic as it's very rocky, so not the type of beach you can swim in or enter. That being said, it was very cheap and easy to get transport to the other beaches around the island.
أقام ليلتين (2) في شهر مارس عام 2025

10/10 ممتاز

Robin

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩ و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
-
أقام 14 ليلةً في شهر مارس عام 2025

10/10 ممتاز

Daniel

أقام ليلتين (2) في شهر مارس عام 2025

10/10 ممتاز

doug

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Place was great, staff ,food all very good. If you don't have a car it's far from ferry. The only problem was if you are a light sleeper there's a bar nearby that plays loud music from 1 am to 5 am.
أقام 3 ليالٍ في شهر مارس عام 2025

10/10 ممتاز

Beatrix

أقام 4 ليالٍ في شهر يناير عام 2025

10/10 ممتاز

Antti

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
أقام 3 ليالٍ في شهر ديسمبر عام 2024

10/10 ممتاز

Cornelis

مسافر برفقة شريك
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
We love this place and the people who work there. When we came back they gave us an upgrade, so nice!

10/10 ممتاز

Ann-Christin

مسافر برفقة شريك
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Das Hotel sollte für die Durchreise sein. Daher hatten wir ein ganz einfaches Zimmer mit Garten. Es war neu modern eingerichtet und sehr sauber. Besonders gut gefallen hat uns die Ruhe und das sehr freundliche personal. Auf der Reise hatten wir 9 verschiedene Hotels und das hatte das bequemste Bett mit 1er Matratze. Kommen gerne wieder
أقام ليلة واحدة (1) في شهر فبراير عام 2025

10/10 ممتاز

Darryl

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
WE LOVE THIS OCEAN SIDE RESORT
أقام 5 ليالٍ في شهر فبراير عام 2025

10/10 ممتاز

Cornelis

مسافر برفقة شريك
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
A very nice and cosy place with very friendly people. Price is in balance and every day you see the sunset!
أقام ليلتين (2) في شهر فبراير عام 2025

10/10 ممتاز

Tomas

مسافر برفقة العائلة
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Magiskt

Att på på detta hotell är helt magiskt. Otroligt fin pool samt rum. Sen ta en drink i restaurangen och få service av världens trevligaste personal. Maten mycket vällagad och prisvärd. Frukosten superb. Tack alla för att vi fick bo hos er
أقام 5 ليالٍ في شهر يناير عام 2025

6/10 مقبول

Abdulaziz Fadala M A، New York

مسافر برفقة العائلة, مسافر برفقة مجموعة
عناصر نالت الإعجاب: ⁦وسائل الراحة⁩ و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
عناصر لم تنل الإعجاب: النظافة
We stayed here for one night at the seaside villa with the pool and it was a great view -- especially around sunset time! The villa itself is beautifully decorated and it felt like a vacation from our vacation. Our issue, however, was the cleanliness of the bed and the way the staff handled our concerns. Upon finally winding down and undoing the perfectly set bedsheets, we discovered stains all over the bedsheets which looked like someone had defecated on the bed (horrible). It was unfortunately well past the time the front desk operates when we found out about the bedsheets, and so the only thing we could do was turn the bedsheets inside out and go to sleep. The next morning upon our checking out from the hotel, we showed them pictures and videos of the bed stains and the staff immediately told us that they had checked the room before they gave us the key and there in no way or shape any stains or issues with the room. When we explained that we didn't even use the bed until later that night as we were out by the pool and for the rest of the evening outside the resort in town, they said why didn't we call them at night if there was an issue with the bedsheets. We told them we did and we did try to go to the front desk and it was closed. They then questioned how come we didn't call the emergency number on the front desk, which we didn't know about or see on the front desk. Staff said nothing can be done at this point and didn't even attempt to apologize.
أقام ليلة واحدة (1) في شهر يناير عام 2025