روليجيدين فيريلاي أليجيتر

منشأة فندقية مصنفة بـ 3.0 نجوم

اختيار تواريخ لعرض الأسعار

التقييمات

7.2 من 10
جيد

وسائل راحة رائجة

  • خدمة صف السيارات مُضمنة
  • واي فاي مجاني
  • غسيل الملابس

خيارات الغرفة

عوامل التصفية المتاحة للغرف
عرض 6 من 6 غرف

إستديو (Shared kitchen)

8.0 من 10
جيد جدًا
(تقييمان (2))
  • يتّسع لـ 3
  • سرير بطابقين (فردي)
  • واي فاي مجاني

شقة - غرفتا نوم

8.8 من 10
ممتاز
(3 تقييمات)
  • 2 من غرف النوم
  • يتّسع لـ 2
  • سريران فرديان
  • واي فاي مجاني

شقة إستديو بتجهيزات أساسية

8.0 من 10
جيد جدًا
(تقييم واحد (1))
  • 20 متر مربع
  • يتّسع لـ 3
  • سرير بطابقين (فردي)
  • واي فاي مجاني

إستديو (Shared kitchen and bath)

8.0 من 10
جيد جدًا
(تقييمان (2))
  • 15 متر مربع
  • يتّسع لـ 2
  • سرير فردي
  • واي فاي مجاني

شقة - غرفتا نوم (Shared Kitchen)

  • 2 من غرف النوم
  • يتّسع لـ 5
  • سريران بطابقين (فرديان)‫‬ أو سريران فرديان
  • واي فاي مجاني

شقة - غرفتا نوم (Loft)

  • 2 من غرف النوم
  • يتّسع لـ 2
  • سريران فرديان
  • واي فاي مجاني

نبذة عن الحيّ

تقع روليجيدين فيريلاي أليجيتر بمدينة كريستينساند وهي بالقرب من الملاهي وبالقرب من الشاطئ. يُعد كل من حديقة حيوان كريتيانساند وAquarama Bad من أماكن الجذب السياحية المحلية، بينما يُمكن زيارة كل من Fiskebrygga وSørlandssenteret لمن يرغبون التسوق.لا تفوت زيارة كل من Markens Gate وVisit Kristiansand / Kristiansand Turistkontor أيضًا. لا تفوت فرصة خوض تجارب مثيرة في الهواء الطلق مثل ركوب الدراجات الجبلية ومضمار للمشي/ للدراجات. تفضل بزيارة أدلتنا للسفر إلى كريستينساند
الخريطة
Marviksveien 98, Kristiansand, 4632

الأماكن المجاورة

  • Bertesbukta
    7 من الدقائق سيرًا على الأقدام - 0.6 كم
  • Aquarama Bad
    5 من الدقائق بالسيارة - 1.9 كم
  • جامعة أغدر
    6 من الدقائق بالسيارة - 3.4 كم
  • Bystranda
    7 من الدقائق بالسيارة - 2.5 كم
  • كاتدرائية كريستيانساند
    7 من الدقائق بالسيارة - 2.8 كم

التنقّل في المنطقة

  • محطة كريستيانساند - على بُعد 11 من الدقائق بالسيارة
  • FOR LOC IMPORT

مطاعم

  • Håndverkeren
    4 من الدقائق بالسيارة
  • Skagen
    4 من الدقائق بالسيارة
  • Mother India
    4 من الدقائق بالسيارة
  • La Recette
    4 من الدقائق بالسيارة
  • Snadderkiosken
    4 من الدقائق بالسيارة

نبذة عن هذه المنشأة

روليجيدين فيريلاي أليجيتر

  • مزايا المنشأة الفندقية
  • يُمكنك التطلع إلى الاستمتاع بشرفة، وحديقة، ومتنزه للأطفال في منشأة روليجيدين فيريلاي أليجيتر.يتوفر واي فاي مجاني داخل الغرفة، بسرعة 100+ ميجابايت/الثانية (معدل جيد لـ1–2 من الأشخاص أو حتى 6 أجهزة)، وخدمة الغسيل/التنظيف الجاف لكل النزلاء.
  • تشمل الامتيازات الإضافية:
    • صف السيارة بمعرفة النزيل مجانًا
    • فريق عمل يجيد التحدث بعدة لغات، ومصعد، ولا يُسمَح بالتدخين
    • شوايات فحم، وآلة بيع ذاتي، وتلفاز في ردهة الفندق
  • سمات الغرفة
  • توفر جميع الغرف الـ 67 وسائل راحة مثل إنترنت لاسلكي مجاناً.
  • تشمل وسائل الراحة الأخرى:
  • دواليب/خزائن ملابس، وتدفئة، ومكاتب

المنشآت الفندقية المشابهة

وسائل الراحة في المنشأة

الاتصال بالإنترنت

  • الخدمات المتاحة في جميع الغرف: خدمة واي فاي مجانية
  • سرعة الواي فاي في الغرف: 100+ ميجابايت/الثانية (معدل جيد لـ1–2 من الأشخاص أو حتى 6 أجهزة)
  • الخدمات المتاحة في بعض المناطق العامة: خدمة واي فاي مجانية

موقف السيارات والنقل

  • خدمة ركن السيارة بمعرفة النزيل مجانًا في موقف سيارات داخل المنشأة
  • تتوفر أماكن محدودة لركن السيارة بمعرفة النزيل داخل المنشأة

أشياء قد تحب القيام بها

  • تلفزيون في الأماكن العامة
  • ساحة لعب

مناسب للعائلات

  • ساحة لعب
  • مرافق غسيل الملابس

وسائل الراحة

  • تخزين الأمتعة
  • ماكينة بيع آلية
  • مرافق غسيل الملابس
  • مكتب استقبال يعمل بساعات محدودة

خدمات النزلاء

  • خدمات الاستقبال والإرشاد
  • خدمة الغسيل/التنظيف الجاف للملابس
  • خدمة للمساعدة في حجز التذاكر والجولات السياحية
  • فريق عمل يجيد التحدث بعدة لغات

الهواء الطلق

  • تراس
  • حديقة
  • منطقة للنزهات
  • موقد شواء

تجهيزات ذوي الاحتياجات الخاصة

  • في حال وجود طلبات محددة بخصوص تجهيزات ذوي الاحتياجات الخاصة، يُرجى التواصل مع المنشأة الفندقية من خلال المعلومات الواردة في رسالة تأكيد الحجز التي تلقيتها بعد الحجز.
  • تسهيلات للدخول بالكراسي المتحركة (قد تُفرض قيود)
  • يتوفر مصعد (يبلغ عرض بابه 75 سم)

المزيد

  • ممنوع التدخين داخل المنشأة الفندقية

وسائل الراحة في الغرفة

الحمام

  • صابون
  • مناديل حمّام

المزيد

  • مدفأة
  • مكتب
  • مكواة/طاولة كي

السياسات

تسجيل الوصول

وقت بدء تسجيل الوصول: 3 عصراً؛ وقت انتهاء تسجيل الوصول: 11 مساءً
يخضع تسجيل الوصول المتأخر لمدى التوفر

تسجيل المغادرة

تسجيل المغادرة قبل 11 صباحًا

تعليمات خاصة لتسجيل الوصول

يعمل مكتب الاستقبال يوميًا من الساعة 8:00 صباحًا حتى الساعة 11 مساءً
يعمل موظفو مكتب الاستقبال خلال ساعات محدودة
لأي استفسارات، يُرجى التواصل مع المنشأة الفندقية باستخدام المعلومات الواردة في تأكيد الحجز.
قد تتم ترجمة المعلومات المقدمة من قبل المنشأة الفندقية باستخدام أدوات الترجمة الآلية

أعمال التجديد وفترات الإغلاق

المنشأة مغلقة في الفترة ما بين 06 أغسطس و31 ديسمبر.

طرق الحصول على الخدمات

مكتب استقبال (ساعات محددة)

الحيوانات الأليفة

لا يُسمح باصطحاب الحيوانات الأليفة أو حيوانات الخدمة

الأطفال والأسرّة الإضافية

يمكن استضافة الأطفال بكل ترحاب.
لا تتوفر أسرّة بعجل/أسرّة إضافية
لا تتوفر أسرّة أطفال (أسرّة رضّع)

طرق الدفع للمنشأة

معلومات مهمة

إضافات اختيارية

  • رسوم توفير ملاءات الأسرّة: 90 NOK للشخص في الليلة (أو يمكن للنزلاء إحضار ملاءاتهم الخاصة)
  • رسم توفير المناشف: 30NOK للشخص لكل إقامة (أو يمكن للنزلاء جلب مناشفهم الخاصة)

القائمة الموضحة أعلاه قد لا تكون شاملة. فالرسوم ومبالغ التأمين قد لا تشمل الضريبة كما قد تخضع للتغيير.

أمور يتعين عليك معرفتها

قد يتم تطبيق رسوم على إقامة شخص إضافي، وتختلف تلك الرسوم تبعًا لسياسة المنشأة
عند تسجيل الوصول، يلزَم تقديم بطاقة هوية شخصية صادرة عن جهة حكوميّة، بالإضافة إلى بطاقة ائتمان أو بطاقة سحب مباشر أو مبلغ تأمين نقدي لتغطية التكاليف النثرية
تخضع الطلبات الخاصة لمدى التوفر وقت تسجيل الوصول، وقد تستلزم سداد رسوم إضافية، ولا يمكن ضمان تلبية الطلبات الخاصة.
تقبل هذه المنشأة السداد باستخدام البطاقات المدينة والدفع النقدي
تشمل ميزات الأمن والسلامة في هذه المنشأة الفندقية طفّاية حريق

أمور يجب علينا توضيحها

لا يُسمح باصطحاب الحيوانات الأليفة وحيوانات الخدمة في هذه المنشأة الفندقية

أسئلة متكررة

هل روليجيدين فيريلاي أليجيتر مناسبة لاصطحاب الحيوانات الأليفة؟

لا، لا يُسمح باصطحاب الحيوانات الأليفة في هذه المنشأة.

كم يبلغ سعر صف السيارات في روليجيدين فيريلاي أليجيتر؟

يتوفر إمكانيّة ركن النزيل لسيّارته مجانا بصورة مجانية في هذه المنشأة الفندقية.

ما وقت تسجيل الوصول في روليجيدين فيريلاي أليجيتر؟

وقت بدء تسجيل الوصول: 3 عصراً؛ وقت انتهاء تسجيل الوصول: 11 مساءً. تتوفر خدمة تسجيل الوصول المتأخر في ساعات محدودة.

ما وقت تسجيل المغادرة في روليجيدين فيريلاي أليجيتر؟

وقت تسجيل المغادرة في 11 صباحًا.

أين تقع منشأة روليجيدين فيريلاي أليجيتر؟

توجد إقامة الفندق هذه بالقرب من الشاطئ، على بُعد 15 دقيقة سيرًا على الأقدام من Bertesbukta، وSparebanken Sør Arena، وGalgebergtangen.Oddernes Church وOddernes Kirke أيضًا على بُعد ميل واحد (2 كم).

هل يُمكنني إلغاء حجزي دون تكلفة واسترداد أموالي بالكامل؟

نعم، تسمح هذه المنشأة الفندقية بإلغاء الحجز دون تكلفة على مجموعة مختارة من أسعار الغرف، وذلك حرصًا منها على توفير المرونة لعملائها! يُرجى الرجوع إلى سياسة الإلغاء الخاصة بالمنشأة الفندقية على موقعنا لمعرفة المزيد من التفاصيل بشأن أي استثناءات أو متطلبات.

التقييمات

تقييمات ⁦روليجيدين فيريلاي أليجيتر⁩

7.2

جيد

7.0

النظافة

7.6

الموقع

8.0

العاملون ومستوى الخدمة

6.2

حالة المنشأة ومرافقها
درجة التصنيف 10 - ممتاز. 36 من أصل 159 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 8 - جيد. 52 من أصل 159 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 6 - مقبول. 42 من أصل 159 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 4 - سيّئ. 21 من أصل 159 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 2 - سيّئ للغاية. 8 من أصل 159 من تقييمات النزلاء

التقييمات

مُتحقَّق منه

6/10 مقبول

Nadeem

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩ و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩
Grei plass å leie. Fint område rundt
أقام 3 ليالٍ في شهر يوليو عام 2025
مُتحقَّق منه

6/10 مقبول

Jan

عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Trenger oppgradering

Dårlig renhold og vedlikehold. Uteplassen kunne trengt oppgradering, men var sosial.
أقام 3 ليالٍ في شهر يوليو عام 2025
مُتحقَّق منه

10/10 ممتاز

Victoria

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Supert for barnefamilier!

Flott sted å stoppe og overnatte for barnefamilier! Vi hadde to rom pluss kjøkken. Det er veldig praktisk når man reiser med barn, god plass og komfortabelt, man har god plass på kjøkkenet og kan lage egne måltider, vaskepulver /vaskemaskin /tørketrommel inkludert i prosen. Vi var også heldige å ha en romslig TV /spisestue rett overfor hybelen, så vi spiste alle måltider der. God plass for oss 5 :)
أقام ليلتين (2) في شهر يوليو عام 2024
مُتحقَّق منه

10/10 ممتاز

Tove

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Rolig sjølbetjening i Kristiansand

Anlegget var et studenthjem med hybler med eget bad og felles kjøkken hvor man kunne ha og lage sin egen mat når man ville. Enkelt og greit, rent og ryddig. God service fra betjeningen. Det lå rett ved et naturområde med badeanlegg, veldig fint! Gåavstand til sentrum, men også god bussforbindelse. Anbefales!
أقام 6 ليالٍ في شهر يوليو عام 2024
مُتحقَّق منه

4/10 سيّئ

مسافر هويته مُثبتة

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩ و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩
عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩ و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
Slitt og veldig lytt.
أقام ليلة واحدة (1) في شهر يونيو عام 2024
مُتحقَّق منه

10/10 ممتاز

Cecilie

عناصر نالت الإعجاب: العاملون ومستوى الخدمة
Dette var en grei plass å leie. Veldig kjekt og fint område rundt. Stille og rolig og helt som forventet utifra pris.
أقام 3 ليالٍ في شهر يونيو عام 2024
مُتحقَّق منه

8/10 جيد

Mona

عناصر نالت الإعجاب: العاملون ومستوى الخدمة
عناصر لم تنل الإعجاب: النظافة

Renhold

-Vi synes sengene var ganske dårlige. Det var tre senger som ikke tålte all verden så måtte være svært rolig å ikke minst lett når man ligger i disse. + at dyner å puter var skiten å madrassene så heslige ut. Glad vi hadde med egne dyner å puter. -Fikk låne vannkoker da det ikke var i leiligheta. - synes det er litt uhygenisk når man må vaske kopper selv i mangel på oppvask maskin. Bla. Lå det et insekt i ildfast forma, så måtte vaske over før vi brukte det. Men ellers var oppholdet greit, mye billigere en hotell👍
أقام 4 ليالٍ في شهر يوليو عام 2023
مُتحقَّق منه

8/10 جيد

Christer

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
👌
أقام ليلتين (2) في شهر يوليو عام 2023
مُتحقَّق منه

6/10 مقبول

Frode

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩ و⁦جهة التواصل مع المنشأة⁩
Gratis parkering på stedet og nok plass i gatene rundt hvis det skulle være fullt på parkeringsplassen. Er et studenthjem og bærer preg av det. Helt ok, men ikke fantastisk.
أقام ليلتين (2) في شهر يوليو عام 2022
مُتحقَّق منه

8/10 جيد

Catharina

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩ و⁦جهة التواصل مع المنشأة⁩
عناصر لم تنل الإعجاب: مستوى الراحة في الغرفة

Prisvärt om man inte söker lyx.

Mycket trevlig personal som var tillmötesgående. Fin utomhusmiljö med tillgång till kol/gasolgrill. Bra sällskapsrum med tv och spel. Fina badmöjligheter i havet inte långt ifrån. Bra lägenhet med 2 rum och kokvrå. Betyget drogs ner då vi var 5 personer och det endast fanns plats till 2-3personer runt köksbord. Dels för storlek men även möblemang. Vi åt frukosten ute i gemensamma utrymmet.Fullt utrustad kök med kyl/frys/spis. Man kunde låna kaffekokare/vattenkokare, saknade dock microugn. Sovrummen (2st) fanns bara 1 riktig enkelsäng i vardera rum, därefter fanns 3 hopfällbara sängar. Dessa var inte bekväma. Det fanns tillgång till gratis tvättmaskin och tvättmedel. Inte långt att gå både till mataffärer och spelhall med bowling och laser.
أقام 6 ليالٍ في شهر يوليو عام 2022
مُتحقَّق منه

10/10 ممتاز

Lise

عناصر نالت الإعجاب: ⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦جهة التواصل مع المنشأة⁩
Praktisk leilighet for en familie på 5!
أقام ليلتين (2) في شهر يوليو عام 2022
مُتحقَّق منه

8/10 جيد

Mette

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩ و⁦جهة التواصل مع المنشأة⁩
Koselig sted med hyggelige ansatte. Skuffet over vedlikehold. Veldig sentralt til Strand og by
أقام ليلتين (2) في شهر يوليو عام 2022
مُتحقَّق منه

8/10 جيد

Aleksander

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩، و⁦جهة التواصل مع المنشأة⁩
Standard studentinternat. Bad m/dusj, 2 soverom og kjøkken var supert for en en familie på 4. Bra beliggenhet med kort vei til Dyreparken og Kristiansand sentrum.
أقام ليلتين (2) في شهر يوليو عام 2021
مُتحقَّق منه

4/10 سيّئ

Andreas

عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩، و⁦جهة التواصل مع المنشأة⁩

Greit for backpackers o.l

Greit sted hvis du bare skal overnatte. Som familiehotell var det en stor bommert. Det ENESTE som trekker opp fra bunnkarakter var svært hyggelig personale.
أقام ليلتين (2) في شهر يوليو عام 2021
مُتحقَّق منه

6/10 مقبول

مسافر هويته مُثبتة

عناصر نالت الإعجاب: ⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩ و⁦جهة التواصل مع المنشأة⁩
عناصر لم تنل الإعجاب: النظافة

Supert!

Flotte ansatte som var behjelpelige og tilgjengelige under hele oppholdet! Renhold på gangene og badet kunne vært bedre særlig mtp smitteverntiltak. Alt i nærheten: søndagsåpent butikk, apotek, stranda, Dyreparken ikke langt unna. Perfekt løsning for en familie som ikke ønsker at oppholdet skal koste skjørtet.
أقام 3 ليالٍ في شهر يوليو عام 2021
مُتحقَّق منه

10/10 ممتاز

Leif Holm

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩ و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
Hyggelig opphold med fine rom, i nærheten til Strand og by 😊 hyggelig og hjelpsom betjening😊
أقام ليلتين (2) في شهر يوليو عام 2021
مُتحقَّق منه

4/10 سيّئ

Kaia Teres Kvalvik

عناصر لم تنل الإعجاب: مستوى الراحة في الغرفة
Dårlig standard for den prisen. Enkel leilighet hvor vi måtte vaske opp, ta søpla, re opp og av senger og dessuten betale ekstra for sengetøy og håndklær. Kun tv i fellesstue. Forventer mer for prisen. Å vaske opp selv for hånd er vel ikke optimalt smittevern i disse pandemitider.
أقام ليلة واحدة (1) في شهر يوليو عام 2021
مُتحقَّق منه

6/10 مقبول

Inger-Marie røsand

عناصر نالت الإعجاب: مستوى الراحة في الغرفة
عناصر لم تنل الإعجاب: النظافة
Hyggelig og hjelpsomt personal. Møkkete senger, gulv, og bad.
أقام ليلة واحدة (1) في شهر يوليو عام 2020
مُتحقَّق منه

2/10 سيّئ للغاية

Andreas

عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦النظافة⁩ و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Dårlig opplevelse

Blodige senger, masse dyr, slitte rom skitat kjøleskap
أقام ليلة واحدة (1) في شهر يوليو عام 2020
مُتحقَّق منه

6/10 مقبول

Beth Cathrine

عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦النظافة⁩ و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
Liknet ikke på bildene. Det var lang til stranda. Og gulvet var ekstremt skittent. En av sengene var knekt. Er det et gammelt sykejhem omgjort til ferieleiligheter, uten å pusse opp? Det var ukomfortabelt, det lukter sykehjem. Men ellers er det sentralt og ok hvis man ikke bryr seg om sykehjemslukten.
أقام ليلتين (2) في شهر يوليو عام 2020
مُتحقَّق منه

6/10 مقبول

L.D

عناصر نالت الإعجاب: وسائل الراحة
Sentralt til sentrum og buss, samtidig som fin beliggenhet nær sjøen med bademulighet. Leiligheten hadde ingen utsikt og var preget av dårlig renhold. Ikke koselig rom å være i. Heldigvis var vi mye ute på aktiviteter i byen og omegn.
أقام 3 ليالٍ في شهر يوليو عام 2020
مُتحقَّق منه

8/10 جيد

Marianne Stiansen

Mye plass for pengene

Enkel standard, men mye plass for pengene. Vi hadde familieleilighet med to soverom, kjøkken og bad. Madrassene burde vært skiftet ut og litt skeptisk til renhold (lå bamse fra forrige besøk under den ene senga). Trodde det skulle være mer for barna og å gjøre i området rundt, men dette ligger midt i et bolig/industriområdet utenfor Kristiansand sentrum, og 300 meter til strand ble litt i lengste laget for å få følelsen av Sørlandet. Praktisk med kort avstand til sentrum og 15 min til dyreparken. Veldig praktisk leilighet med alt du trenger på kjøkkenet. Tror de mindre leilighetene har felleskjøkken. Alt i alt veldig praktisk, men enkelt.
أقام ليلتين (2) في شهر يوليو عام 2020
مُتحقَّق منه

8/10 جيد

Lisa Marie

عناصر لم تنل الإعجاب: النظافة
Hadde et kort opphold her. Var greit med kjøkken og kjøkkenutstyr. Rommene var helt Ok. Nok med plass. Ikke så rent som man skulle ønske. Og utrolig lytt. Kan nok bo her igjen men ikke over lengre tid.
أقام 3 ليالٍ في شهر يوليو عام 2020
مُتحقَّق منه

4/10 سيّئ

Rolf Erik

عناصر لم تنل الإعجاب: مستوى الراحة في الغرفة

seng

Elendige senger, feltsenger
أقام 4 ليالٍ في شهر يوليو عام 2020
مُتحقَّق منه

10/10 ممتاز

satish

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩ و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Supper fornøyd

Veldig fornøyd med Roligheten feriehus. Ønsker å komme igjen. Veldig hyggelig mensker jobber der. Det var litt høyere pris enn som vanlig ellers var veldig fornøyd.
أقام ليلتين (2) في شهر يوليو عام 2020