بست سيرفيس سويتس آت تايمز سكوير

منشأة فندقية مصنفة بـ 3.5 نجمة

اختيار تواريخ لعرض الأسعار

التقييمات

5.2 من 10

وسائل راحة رائجة

  • حمام سباحة
  • سبا
  • واي فاي مجاني
  • مطعم
  • تكييف
  • صالة الألعاب الرياضية

خيارات الغرفة

عوامل التصفية المتاحة للغرف
عرض 5 من 5 غرف

غرفة عادية

  • إطلالة على المدينة
  • 51 متر مربع
  • يتّسع لـ 3
  • سرير كبير
  • واي فاي مجاني

غرفة سوبيريور

  • إطلالة على المدينة
  • 57 متر مربع
  • يتّسع لـ 3
  • سرير كبير‫‬ وسريران فرديان
  • واي فاي مجاني

غرفة ديلوكس

  • إطلالة على المدينة
  • 59 متر مربع
  • يتّسع لـ 3
  • سرير كبير‫‬ وسرير فردي
  • واي فاي مجاني

شقة - غرفتا نوم

  • إطلالة على المدينة
  • 99 متر مربع
  • 2 من غرف النوم
  • يتّسع لـ 5
  • سرير كبير‫‬ و3 أسرّة فردية
  • واي فاي مجاني

غرفة بريمير

  • إطلالة على المدينة
  • 61 متر مربع
  • يتّسع لـ 3
  • سرير كبير‫‬ وسرير فردي
  • واي فاي مجاني

خيارات أخرى قد تنال إعجابك

نبذة عن الحيّ

تقع بست سيرفيس سويتس آت تايمز سكوير في منطقة Imbi بمدينة كوالالمبور بالقرب من محطة مترو.ميدان بيرجايا تايمز وبافيليون كوالالمبور من الأماكن التي ينبغي زيارتها إذا كنت تنوي التسوق، بينما يُمكن زيارة حديقة كوالالمبور لاستكشاف الأماكن الجملية في المنطقة.هل تطلع إلى الاستمتاع بحضور حدث أو مباراة في أثناء تواجدك في المدينة؟ احظ بمشاهدة ما يُحدث في استاد بوكيت جاليل الوطني أو استاد ميرديكا.تفضل بزيارة أدلتنا للسفر إلى كوالالمبور
الخريطة
1 Jalan Imbi, Kuala Lumpur, 55100

الأماكن المجاورة

  • ميدان بيرجايا تايمز
    ميدان بيرجايا تايمز
    1 دقيقة سيرًا على الأقدام - 0.0 كم
  • جالان ألور
    جالان ألور
    3 من الدقائق سيرًا على الأقدام - 0.3 كم
  • موقع تشانج كات بوكيت بنتانج للتسوق
    موقع تشانج كات بوكيت بنتانج للتسوق
    5 من الدقائق سيرًا على الأقدام - 0.5 كم
  • The Exchange TRX
    The Exchange TRX
    10 من الدقائق سيرًا على الأقدام - 0.9 كم
  • بافيليون كوالالمبور
    بافيليون كوالالمبور
    10 من الدقائق سيرًا على الأقدام - 0.9 كم

التنقّل في المنطقة

  • محطة إمبي - على بُعد 1 من الدقائق سيرًا على الأقدام
  • محطة كوالالمبور باسار سيني - على بُعد 4 من الدقائق بالسيارة
  • FOR LOC IMPORT

مطاعم

  • Starbucks
    1 دقيقة سيرًا على الأقدام
  • Starbucks Reserve Bar
    1 دقيقة سيرًا على الأقدام
  • Vivo American Pizza & Panini
    1 دقيقة سيرًا على الأقدام
  • LIANG Sandwich Bar (粮全其美)
    1 دقيقة بالسيارة
  • Luckin Coffee
    1 دقيقة بالسيارة

نبذة عن هذه المنشأة

بست سيرفيس سويتس آت تايمز سكوير

منشأة فندقية تقع على مقربة من ميدان بيرجايا تايمز
توفر منشأة بست سيرفيس سويتس آت تايمز سكوير، الموجودة على مقربة من بافيليون كوالالمبور وحديقة كوالالمبور، بار إلى جانب حمام السباحة، وشرفة، وكافيتيريا/مقهى. متّع نفسك بجلسات التدليك في السبا الموجودة في المنشأة.استمتع بمركز اللياقة البدنية، إلى جانب ممارسة أنشطة مثل كرة المضرب/ الإسكواش.ابقَ على اتصال من خلال واي فاي مجاني داخل الغرفة، ويمكن للنزلاء العثور على وسائل الراحة الأخرى مثل حديقة ومتنزه للأطفال.
تشمل الامتيازات الأخرى:
  • حمام سباحة مكشوف وحمام سباحة للأطفال
  • صف السيارة بمعرفة النزيل (بتكلفة إضافية)، وفريق عمل يجيد التحدث بعدة لغات، وخزانة للأمانات في مكتب الاستقبال
  • المساعدة في تنظيم الجولات وحجز التذاكر، ومكتب استقبال مفتوح 24 ساعة، وقاعات اجتماعات
  • شوايات فحم
سمات الغرفة
تقدم جميع غرف النزلاء في منِشأة بست سيرفيس سويتس آت تايمز سكوير أدق اللمسات المدروسة مثل تكييف، بالإضافة إلى وسائل راحة مثل إنترنت لاسلكي مجاناً وخزنات.
تتضمن وسائل الراحة الأخرى:
  • حمامات مزودة بأحواض استحمام وحجيرات دش منفصلة ومستلزمات مجانية للعناية الشخصية
  • تلفزيونات مزودة بقنوات فضائية
  • أجهزة ميكروويف، وخدمة تنظيف الغرف يوميًا، ومكاتب

المنشآت الفندقية المشابهة

وسائل الراحة في المنشأة

الاتصال بالإنترنت

  • الخدمات المتاحة في جميع الغرف: خدمة واي فاي مجانية وخدمة اتصال سلكي بالإنترنت
  • الخدمات المتاحة في بعض المناطق العامة: خدمة واي فاي مجانية

موقف السيارات والنقل

  • خدمة ركن السيارات داخل المنشأة (MYR 6 في اليوم)
  • تتوفر أماكن محدودة لركن السيارة بمعرفة النزيل داخل المنشأة

الطعام والشراب

  • بار واحد إلى جانب حمام السباحة
  • بار واحد/استراحة واحدة
  • متجر أطعمة فاخرة/بار وجبات خفيفة
  • مطعم واحد
  • مقهى واحد/كافيتيريا واحدة

أشياء قد تحب القيام بها

  • حمام سباحة للأطفال
  • حمام سباحة واحد مكشوف
  • خدمات سبا متكاملة
  • ساحة لعب
  • ساونا
  • صالة الألعاب الرياضية
  • كرة الراح/الإسكواش
  • مكتبة

مناسب للعائلات

  • حمام سباحة للأطفال
  • حمام سباحة مكشوف
  • ساحة لعب
  • غرف بتجهيزات عازلة للصوت
  • متجر أطعمة فاخرة/بار وجبات خفيفة
  • مرافق غسيل الملابس
  • ميكروويف داخل الغرفة

وسائل الراحة

  • خزنة في مكتب الاستقبال
  • صالون للعناية بالشعر
  • مرافق غسيل الملابس
  • مكتب استقبال مفتوح 24 ساعة

خدمات النزلاء

  • خدمة الغسيل/التنظيف الجاف للملابس
  • خدمة تنظيف الغرف (يوميًا)
  • خدمة للمساعدة في حجز التذاكر والجولات السياحية
  • فريق عمل يجيد التحدث بعدة لغات

خدمات رجال الأعمال

  • قاعات اجتماعات
  • مركز لرجال الأعمال

الهواء الطلق

  • تراس
  • حديقة
  • منطقة للنزهات
  • موقد شواء

خدمات سبا متكاملة

  • جلسات التدليك

المزيد

  • 45 طابقًا
  • مبنيان 2

وسائل الراحة في الغرفة

الحمام

  • تم توفير المناشف
  • حمام خاص
  • دُش وحوض استحمام منفصلان
  • مجفف شعر (حسب الطلب)
  • مستلزمات عناية شخصية مجانية

الترفيه

  • تلفزيون ذو قنوات بث فضائية

الطعام والشراب

  • خدمة الغرف
  • مياه معبأة مجانية
  • ميكروويف

المزيد

  • خزنة
  • غرف مزودة بميزة عزل الصوت
  • مكتب
  • مكواة/طاولة كي عند الطلب
  • مكيّف هواء

السياسات

تسجيل الوصول

وقت بدء تسجيل الوصول: 2 ظهرا؛ وقت انتهاء تسجيل الوصول: منتصف الليل

الحد الأدنى للسن عند تسجيل الوصول: 18

تسجيل المغادرة

تسجيل المغادرة قبل ظهرا

تعليمات خاصة لتسجيل الوصول

يختلف موقع تسجيل الوصول عن موقع المنشأة. لتسجيل الوصول، يُرجى الانتقال إلى: [Reception, East Tower A]

يجب على النزلاء الاتصال بالمنشأة الفندقية مُسبقًا للحصول على تعليمات تسجيل الوصول، وسيرحب موظفو مكتب الاستقبال بالنزلاء عند وصولهم المنشأة الفندقية

لإجراء ترتيبات تسجيل الوصول، يُرجى الاتصال بالمنشأة الفندقية قبل الوصول بفترة لا تقل عن 24 من الساعات، باستخدام المعلومات الواردة في تأكيد الحجز.

لأي استفسارات، يُرجى التواصل مع المنشأة الفندقية باستخدام المعلومات الواردة في تأكيد الحجز.

قد تتم ترجمة المعلومات المقدمة من قبل المنشأة الفندقية باستخدام أدوات الترجمة الآلية

على النزلاء الذين يخططون للوصول خارج الساعات المعتادة لتسجيل الوصول الاتصال بهذه المنشأة مقدمًا.

طرق الحصول على الخدمات

مكتب استقبال به موظفون

الحيوانات الأليفة

لا يُسمح باصطحاب الحيوانات الأليفة

الأطفال والأسرّة الإضافية

يمكن استضافة الأطفال بكل ترحاب.

لا تتوفر أسرّة بعجل/أسرّة إضافية

لا تتوفر أسرّة أطفال (أسرّة رضّع)

طرق الدفع للمنشأة

معلومات مهمة

إضافات اختيارية

  • رسم موقف السيارات للخدمة الذاتية: 6 MYR في اليوم

القائمة الموضحة أعلاه قد لا تكون شاملة. فالرسوم ومبالغ التأمين قد لا تشمل الضريبة كما قد تخضع للتغيير.

أمور يتعين عليك معرفتها

قد يتم تطبيق رسوم على إقامة شخص إضافي، وتختلف تلك الرسوم تبعًا لسياسة المنشأة
عند تسجيل الوصول، يلزَم تقديم بطاقة هوية شخصية صادرة عن جهة حكوميّة، بالإضافة إلى بطاقة ائتمان أو بطاقة سحب مباشر أو مبلغ تأمين نقدي لتغطية التكاليف النثرية
تخضع الطلبات الخاصة لمدى التوفر وقت تسجيل الوصول، وقد تستلزم سداد رسوم إضافية، ولا يمكن ضمان تلبية الطلبات الخاصة.
تقبل هذه المنشأة الفندقية السداد باستخدام بطاقات الائتمان
يُرجى الانتباه إلى أن المعايير الثقافية وسياسات النزلاء قد تختلف باختلاف الدولة وباختلاف المنشأة. وقد تمّ تقديم السياسات المُدرجة من قِبَل المنشأة

أسئلة متكررة

هل يوجد حمام سباحة في بست سيرفيس سويتس آت تايمز سكوير؟

نعم، يتوفر في هذه المنشأة الفندقية حمام سباحة مكشوف وحمام سباحة للأطفال.

هل بست سيرفيس سويتس آت تايمز سكوير مناسبة لاصطحاب الحيوانات الأليفة؟

لا، لا يُسمح باصطحاب الحيوانات الأليفة في هذه المنشأة.

كم يبلغ سعر صف السيارات في بست سيرفيس سويتس آت تايمز سكوير؟

تتوفر خدمة صف السيارة بمعرفة النزيل في مقابل رسم قدره MYR 6 في اليوم.

ما وقت تسجيل الوصول في بست سيرفيس سويتس آت تايمز سكوير؟

وقت بدء تسجيل الوصول: 2 ظهرا؛ وقت انتهاء تسجيل الوصول: منتصف الليل.

ما وقت تسجيل المغادرة في بست سيرفيس سويتس آت تايمز سكوير؟

وقت تسجيل المغادرة في ظهرا.

أين تقع منشأة بست سيرفيس سويتس آت تايمز سكوير؟

إقامة الفندق هذه تشمل منتجعا صحيّا وتوجد في Imbi، على بُعد 10 دقائق سيرًا على الأقدام من ميدان بيرجايا تايمز وجالان ألور.بافيليون كوالالمبور وحديقة كوالالمبور أيضًا على بُعد ميل واحد (2 كم).محطة إمبي على بُعد دقيقتين فقط سيرًا على الأقدام ومحطة هانج تواه على بُعد 7 من الدقائق.

التقييمات

تقييمات ⁦بست سيرفيس سويتس آت تايمز سكوير⁩

5.2

4.8

النظافة

7.2

الموقع

4.4

العاملون ومستوى الخدمة

4.8

حالة المنشأة ومرافقها
درجة التصنيف 10 - ممتاز. 4 من أصل 45 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 8 - جيد. 7 من أصل 45 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 6 - مقبول. 11 من أصل 45 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 4 - سيّئ. 9 من أصل 45 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 2 - سيّئ للغاية. 14 من أصل 45 من تقييمات النزلاء

التقييمات

مُتحقَّق منه

2/10 سيّئ للغاية

Motoyuki

عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

やっていない施設

感想?冗談はよして下さい。 当日に行ったら、もうやっていなかった施設です。最低です。評価も何も無い。 クレームをメイルで入れて、電話も2回して、1週間経っても返金状況を何も連絡してこない、貴社の窓口の評価ならできますよ。早く、返金確認位は入れて下さい。
أقام ليلة واحدة (1) في شهر أغسطس عام 2019
مُتحقَّق منه

4/10 سيّئ

Zasshoku

عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

ホテルではない

ホテルではなく、アパートメントを短期滞在者に貸しだしているシステムと思います。なので、チェックイン時、チェックアウト時は管理人に電話が要ります。ホテルのサービスを求める方はやめておいたほうが良いでしょう。 このシステムは初見では混乱しますが、ただ、立地は非常によく、かつ、私の泊まった部屋は高層階(40F)だったので、景色もよく、その点は満足してます。 なお、Times Squareには、ホテルもあり、ホテルは西側、アパートメントは東側のビルになります。
مُتحقَّق منه

2/10 سيّئ للغاية

مسافر هويته مُثبتة

عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Not recommended

There is no check in desk or indeed anyone to handle check in - after a run around between buildings finally found someone who provided a phone number to get some agent to turn up with a key card and take a deposit. Rooms are NOT part of the hotel chain but are old, very worn out and dilapidated private apartments under management. Internet promised as free did not work the entire trip - help was promised which never eventuated and phones were turned off for the entire period. Check out was even worse - forget trying to check out before 10:30 if you want to get your deposit back .... nobody around and phones turned off. Forget any form of assistance from the hotel team at the shared lobby ... I moved out after the first night across the road to a proper hotel.
مُتحقَّق منه

2/10 سيّئ للغاية

مسافر هويته مُثبتة

عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

No room available

Was told they did not have any rooms when I arrived despite having paid on Expedia. Was arranged another lousier room nearby at Taragon Suites and no compensation was made for the difference.
مُتحقَّق منه

2/10 سيّئ للغاية

Travel Bug

عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Awful Service

Didn't get clean towels and new toilet paper first four days. Then fifth day received one new clean towel instead of two. Had to beg housekeeping service from another hotel service for toilet paper. Some days there were no hot water. Amenities included room safe, but didn't work and agent didn't fix. Called him numerous times for my issues and he promised to deal with them immediately, but never any follow through until days later. I did not get what I paid for. Just awful...
مُتحقَّق منه

2/10 سيّئ للغاية

Polly

عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

TV and clock not working, toilets jammed

I book 2 rooms in 2 units, but given two rooms with bad condition , and l unit of two rooms with no service. No refund is adjusted
مُتحقَّق منه

2/10 سيّئ للغاية

family travel

عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Close to shopping mall

Check in process was the worst experience we have ever had, no desk just a man waiting with our room cards, was asked to hand over money for room keys and because I asked for a receipt had to walk to opposite side of shopping mall and up 6 floors, booked multiple rooms and they were all on different floors that we couldn't access and no phone to communicate between rooms, rooms and the floors smelt very badly of cigarettes, not good when you have children- I was disgusted by this and also had headaches from the smell, the layout of the room was great and very spacious but we wouldn't book again because of the previously mentioned concerns- we were very happy when our stay was over which isn't what you want when you are on holidays
مُتحقَّق منه

6/10 مقبول

مسافر هويته مُثبتة

عناصر نالت الإعجاب: حالة المنشأة ومرافقها
عناصر لم تنل الإعجاب: العاملون ومستوى الخدمة

Great location to nearest train station.

Had to wait outside for agent to bring guess into lobby. No one to attend to. Requested bed types and actual are different. Given two towels for three guests. Requested for extra but never replenished at all.
مُتحقَّق منه

6/10 مقبول

مسافر هويته مُثبتة

عناصر لم تنل الإعجاب: مستوى الراحة في الغرفة
The stay is generally fair to good. The aircon was not cold. And it was noisy at time. But the location is good because it near the shopping belt of KL.
مُتحقَّق منه

2/10 سيّئ للغاية

مسافر هويته مُثبتة

عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Worst.

We rent 3 Tripple rooms. We came early morning and wish to leave our luggage before check in, but they have no check in counter, so we have to call the apt owner and wait outside the lobby for 3.5 hours just to leave our luggage. As no sitting area, we have to wait outside the lobby, sit on the floor like bums. This is the worst experience I ever had staying in hotel. The room is standard with extra mattress without bed sheet nor blanket, only dirty pillows without pillow's cover, though actually we rent Tripple rooms, we finally sleep together on 1 king size bed.
مُتحقَّق منه

8/10 جيد

Gary Tung

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩

Please add more TV channels to choose.

Not many channels can choose on TV.When night time Its quiet boring.
مُتحقَّق منه

10/10 ممتاز

Rozana

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Great location

Great location , convenient and nice room
مُتحقَّق منه

4/10 سيّئ

Chew

عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
The check in was horrible n room cleaning was limited.
مُتحقَّق منه

4/10 سيّئ

WAI SIM

عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Property not that clean...there were small cockroaches in the bathroom... check in was delayed by 30mins. Deposit required for key was not mentioned.
مُتحقَّق منه

10/10 ممتاز

AMINAH

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

An excellent service that you are looking for!

I am satisfied with the service given by Mr Abdul Karim the hotel agent that made our stay in the hotel very comfortable and looking forward to stay in the Times Square Hotel service apatment.
مُتحقَّق منه

8/10 جيد

Ruud

عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩ و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩

Ideale ligging.

Het hotel ligt in de gouden driehoek van Kuala Lumpur en je kan vanuit je Hotel lopend de Petronas twintowers bezoeken. De monorail stopt direct voor de deur dus ideaal om uitstapjes te maken.
مُتحقَّق منه

10/10 ممتاز

Leonie

عناصر نالت الإعجاب: ⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩ و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
عناصر لم تنل الإعجاب: النظافة

Karim, the Legend

We were fortunately lucky to have Karim who waited for us to arrive, to hand over the cards, we were over an hour late due to our flight being delayed an hour. We also had to leave at 5.30 in the morning and he was there to refund our deposit when we handed him back the swipe cards. We had no problems and enjoyed the privacy of not having to hand back the keys every time we left our room.
مُتحقَّق منه

6/10 مقبول

Norzaah

عناصر لم تنل الإعجاب: العاملون ومستوى الخدمة

No wifi

There was wifi in the room but unable to use as no password given even after a call was made to request for it...very disappointed with the service.
مُتحقَّق منه

10/10 ممتاز

Masliyana

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Most relax family outing

We have a very relaxed stay at Berjaya Times square
مُتحقَّق منه

2/10 سيّئ للغاية

مسافر هويته مُثبتة

عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Found a floater

Didn't stay, checked in and straight back out again! Don't do it to yourself! Many awesome hotels in the area, NOT THIS ONE! We were even left a massive s#@t in the toilet from previous guest, and this was after the cleaners went in! Checked four different rooms before deciding to just leave, power points hanging by the wires, doors tied shut because broken, mould, holes in ceiling, badly stained carpet, broken bed (in two rooms) I have stayed in many places over many years, not expensive hotels but this place takes the prize for the first time I have walked out. YUK!
مُتحقَّق منه

6/10 مقبول

Margaret

عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Need Improvement

Didnt have a great start when we arrived. The contact number given on the confirmation voucher print out was wrong. We wasted so much time and money trying to get through the phone number given. Finally a lady answered the phone and said that its a wrong number. We asked the security guard at the service apartment lobby and were told to go the 6th flr office to look for help. From the 6th flr we were then referred to the 15th floor office. From the 15th floor we were told to go back to the ground floor service apartment lobby to check with the guard there which we had started when we first arrived. We went up and down round and round asking for help and finally found the service apartment maintenance dept on the 15th flr who happen to know the agent and gave him a call. He confirmed that the tel number was incorrect. The service apartment is at a good location. However the hotel room condition is very poor and run down. The furniture very old and the bedsheets and towel stained. We've asked for 1 extra pillow and it didnt arrived. I had to ring and text the agent a few times to remind him to give us the wifi password. By the time we received the wifi password it was already very late in the night and the whole day already gone. Lots of improvement needed.
مُتحقَّق منه

6/10 مقبول

Mohd

عناصر لم تنل الإعجاب: العاملون ومستوى الخدمة
Please improve on the house keeping
مُتحقَّق منه

4/10 سيّئ

Norha

عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Disappointed Stayed at Kuala Lumpur Hotel

Very disappointed. On the 1st day we are shocked the room that we booked is not available and we are posted to other hotel. Our planned vacation already been disorganised.
مُتحقَّق منه

8/10 جيد

Suhaina

عناصر نالت الإعجاب: النظافة

Berjaya Timesquare East tower

The security service is not helpful.The room tv/hifi/furniture is old and damaged. Good thing is easy access to mall and swimming pool and i love the most is jojobaspa for their service.The management staff called MrNarim is helpful.
مُتحقَّق منه

6/10 مقبول

fiona

Location, location, location

Check in process is confusing as no actual reception but the security guard was happy to call the agent. Agent advised me the price I paid was an error and the booking should have been cancelled, but as we were there and it was not his or our error be would honour the booking. The room class I booked was not available and we were updated to a 2 bedroom suite for the first night and then moved to our superior room for the remaining 3 nights. Room was clean but in near of some overall general maintenance. Everything worked though, just needed a general fresh coat of paint, replacement of some screws etc. I have stayed in similar apartments in the past and the main reason I choose them is their location. Huge shopping centre on the bottom 7 floors open till 10pm every night. EVERYTHING you need in one spot. Many restaurants, bowling alley, theme park, archery centre, movie theatre and of course lots and lots of shopping. Monorail at the front door. Overall, I would stay at Best Suites again if the price was right.