Hotel Portal Lençóis

Property class: 3.5

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Take advantage of a free breakfast buffet, an airport shuttle, and a poolside bar at Hotel Portal Lençóis. Treat yourself to a massage or other spa services. The on-site restaurant offers lunch and dinner. Free in-room WiFi is available to all guests, along with a terrace and a garden.

Reviews

8.2 out of 10
Very good

Popular amenities

  • Pool
  • Parking included
  • Free WiFi
  • Restaurant
  • Air conditioning
The current price is AED 472
AED 496 total
includes taxes & fees
25 Oct - 26 Oct

Room options

Available filters for rooms
Showing 5 of 5 rooms

View all photos for Deluxe Room

A hotel room with a bed, a television, a chair, a desk, and a window with curtains.

Deluxe Room

9.0 out of 10
Wonderful
(7 reviews)
  • 25 sq m
  • Sleeps 3
  • 1 Double Bed OR 2 Twin Beds

View all photos for Mezzanino

A hotel room with a bed, a nightstand with a lamp, a telephone, and a view of a balcony with a railing.

Mezzanino

  • 35 sq m
  • 1 bedroom
  • Sleeps 3
  • 1 Double Bed and 1 Twin Sofa Bed

View all photos for Bungalow

A hotel room with a bed, two bedside lamps, a ceiling fan, and framed artwork on the walls.

Bungalow

7.6 out of 10
Good
(5 reviews)
  • Sleeps 4
  • 1 Double Bed and 2 Twin Sofa Beds

View all photos for Luxury Twin Room

A modern bedroom with a large bed, a bedside table with a lamp, a view of greenery through a window, and a ceiling light fixture.

Luxury Twin Room

10.0 out of 10
Exceptional
(1 review)
  • Garden view
  • 1 bedroom
  • Sleeps 2
  • 1 Queen Bed

View all photos for Presidential Room

A modern hotel room with a large bed, a sitting area with a chair, a small table, and a view of greenery through the window.

Presidential Room

  • Garden view
  • 65 sq m
  • 1 bedroom
  • Sleeps 3
  • 1 King Bed

About the neighborhood

Lençóis is home to Hotel Portal Lençóis. French Vice-Consulate Building and Oficina do Garimpeiro are local landmarks, and the area's natural beauty can be seen at Chapada Diamantina National Park and Ribeirao do Meio Waterfall. Visit our Lençóis travel guide
Map
Rua Chácara Groto, s/n, Altina Alves, Lençóis, 46960-000

What's nearby

  • Otaviano Alves Square
    5 min walk - 0.5 km
  • Oficina do Garimpeiro
    7 min walk - 0.6 km
  • Nossa Senhora do Rosário Church
    7 min walk - 0.6 km
  • Casa de Cultura Afrânio Peixoto
    7 min walk - 0.6 km
  • Senhor dos Passos Church
    10 min walk - 0.9 km

Getting around

  • Lencois (LEC-Coronel Horacio de Mattos)
    38 min drive

Restaurants

  • Destino Gourmet
    9 min walk
  • Garimpo Gourmet
    8 min walk
  • Choperia Catingueiro
    8 min walk
  • Pizza Da Gente
    8 min walk
  • Bar e Restaurante Fundo de Quintal
    8 min walk

About this property

Hotel Portal Lençóis

  • Family-friendly hotel
  • You can look forward to a free breakfast buffet, an airport shuttle, and a poolside bar at Hotel Portal Lençóis. For some rest and relaxation, visit the sauna. The on-site restaurant offers lunch and dinner. Stay connected with free in-room WiFi, and guests can find other amenities such as a terrace and a garden.
  • You'll also enjoy the following perks during your stay:
    • An outdoor pool and a children's pool, along with sun loungers and pool umbrellas
    • Free self parking
    • A roundtrip airport shuttle (surcharge), tour/ticket assistance, and a 24-hour front desk
    • A TV in the lobby, multilingual staff, and free newspapers
  • Room features
  • All 86 rooms include comforts such as 24-hour room service and air conditioning, in addition to thoughtful touches like free WiFi and safes.
  • Extra conveniences in all rooms include:
    • Bathrooms with showers and free toiletries
    • TVs with cable channels
    • Porches or lanais, ceiling fans, and daily housekeeping

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A clear swimming pool with lounge chairs and a pergola, surrounded by trees and a hill in the background.
Hotel de Lençóis
Lençóis
  • Pool
  • Hot tub
  • Breakfast included
  • Pet friendly
9.8 out of 10, Exceptional, 285 reviews
The price is AED 438
AED 459 total
includes taxes & fees
5 Nov - 6 Nov
Hotel de Lençóis
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Frequently asked questions

Does Hotel Portal Lençóis have a pool?

Yes, this property has an outdoor pool and a children's pool.

How much does it cost to stay at Hotel Portal Lençóis?

As of 24 October 2026, prices found for a 1-night stay for 2 adults at Hotel Portal Lençóis on 25 October 2026 start from AED 472, excluding taxes and fees. This price is based on the lowest nightly price found in the last 24 hours for stays in the next 30 days. Prices are subject to change. Choose your dates for more accurate prices.

Is Hotel Portal Lençóis pet-friendly?

No, only service animals are welcome at the property.

How much is parking?

Self parking is free at this property.

What time is check-in at Hotel Portal Lençóis?

Check-in start time: 2 PM; Check-in end time: 10:00 PM.

What time is check-out at Hotel Portal Lençóis?

Check-out is at noon.

Does Hotel Portal Lençóis provide a shuttle to the airport?

Yes, there's an airport shuttle.

Where is Hotel Portal Lençóis located?

This family-friendly Lençóis hotel is within a 10-minute walk of Otaviano Alves Square, Casa de Cultura Afrânio Peixoto, and Nossa Senhora do Rosário Church. French Vice-Consulate Building and Oficina do Garimpeiro are also within 15 minutes.

Can I cancel my reservation for free and receive a full refund?

Yes, this property offers free cancellation on select room rates, because flexibility matters! Please refer to the property cancellation policy on our site for more details about any exclusions or requirements.

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Reviews

Hotel Portal Lençóis Reviews

8.2

Very Good

8.2

Cleanliness

9.0

Location

8.6

Staff & service

7.8

Property conditions & facilities
Rating 10 - Excellent. 80 out of 178 reviews
Rating 8 - Good. 59 out of 178 reviews
Rating 6 - Okay. 21 out of 178 reviews
Rating 4 - Poor. 12 out of 178 reviews
Rating 2 - Terrible. 6 out of 178 reviews

Reviews

Verified review

8/10 Good

Liked: Cleanliness, amenities, property conditions & facilities
There was virtually no one else staying in this large hotel when we were there which gave a bit of an odd sense. Rooms were super comfortable, breakfast was too big for us to eat, and the quietness around was lovely. We had trouble communicating and understanding the property and the shuttle to the town was not operating so we had to walk up the hill every evening after deal - not a big deal, but you arrived back hot and sticky every evening. We were looking for some help with hiking trails and where to see wildlife and did not receive that. The town is beautiful and we found some great food choices, but again nothing recommended by the hotel.
Stayed 4 nights in Mar 2026
Verified review

2/10 Terrible

Disliked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
lame service
Stayed 1 night in Aug 2022
Verified review

10/10 Excellent

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Funcionários prestativos e gentis. Localização privilegiada. Indico com prazer
Stayed 4 nights in May 2026
Verified review

8/10 Good

Liked: Staff & service
Café da manhã excelente, equipe de funcionários excepcionais. Principalmente dina Darly Santos , funcionária maravilhosa, competente e muito acolhedora.
Stayed 4 nights in Apr 2026
Verified review

10/10 Excellent

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Excelente Hotel, quarto impecável, limpo, equipes educadíssimas. Café da manhã excelente com muitas opções, e local lindo, tudo bem cuidado
Stayed 3 nights in Apr 2026
Verified review

10/10 Excellent

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities
A equipe e de excelência, e o Hotel é 10
Stayed 3 nights in Feb 2026
Verified review

2/10 Terrible

Liked: Staff & service
Disliked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
O chuveiro é horrível
Stayed 3 nights in Dec 2025
Verified review

4/10 Poor

Liked: Staff & service
Disliked: Cleanliness, amenities
Personnel charmant MAIS Chambres négligées. Équipements de l’hôtel très vieux et négligés malgré l’effort du personnel de maintenir les choses un peu plus potables. Un vrai problème au niveau du propriétaire, il semble les pris très élevés par rappport à la condition de l’hôtel
Stayed 4 nights in Dec 2025
Verified review

10/10 Excellent

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities
Tive uma grata surpresa com o hotel. Ele estava muito bem conservado, ficamos em um bangalô muito confortável. A piscina maravilhosa, serviço na Piscina tb bom. O café da manhã com muitas opções e gentileza das pessoas que trabalham por lá. A única observação que eu faria é a academia. Precisa dar uma renovada. O parque infantil estava com a Manutenção em dia, mas meio sem gracinha. Mas a hospedagem foi ótima de modo geral e ficamos bastante satisfeitos.
Stayed 4 nights in Dec 2025
Verified review

10/10 Excellent

Liked: Staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Sim
Stayed 3 nights in Dec 2025
Verified review

4/10 Poor

Disliked: Cleanliness, staff & service
Infestado de baratas, no quarto, e equipe de limpeza insuficiente, café da manhã deixa a desejar.
Stayed 4 nights in Dec 2025
Verified review

10/10 Excellent

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Muito boa, excelente atendimento
Stayed 4 nights in Nov 2025
Verified review

10/10 Excellent

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort

Tudo de bom

Atendimento muito simpático. Cama confortável e uma hospedagem silenciosa,
Stayed 5 nights in Jul 2025
Verified review

8/10 Good

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Gostei muito da estadia e serviço. Muito atenciosos. Porém os quartos precisam de reforma, são antigos.
Stayed 3 nights in May 2025
Verified review

8/10 Good

Liked: Staff & service, property conditions & facilities
Café da manhã muito bom. Funcionários atenciosos e simpáticos. Solicitamos a troca de quarto por problemas no chuveiro e fomos prontamente atendidas. Hotel com boa estrutura, mas precisa avançar nas reformas já iniciadas para também modernizar os bangalôs.
Stayed 3 nights in May 2025
Verified review

6/10 Okay

Liked: Staff & service

Já foi melhor... avalie o custo x benefício.

pontos positivos: - atendimento dos funcionários, em especial João Vitor e o jovem Artur. - espaço verde, tranquilo, ótima piscina, excelente café da manhã. - boas opções de drinks e petiscos pontos negativos: - não confiem no transfer do hotel para o centro. Nos deixou na mão. - ar condicionado com temperatura "fixa" de 24°C. - mau contato de interruptores - o serviço de arrumação do quarto atrasa bastante. Em resumo: o hotel precisa de uma geral no sistema elétrico e renovação de alguns equipamentos, principalmente o da refrigeração. Fizemos queixa da ausência do transfer (tem horários definidos), mas a recepção ignorou nossa reclamação. Não recebemos sequer um pedido de desculpas.
Stayed 4 nights in Feb 2025
Verified review

10/10 Excellent

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Estadia maravilhosa sem nenhum problema! Perto do centro e também perto do Serrano onde é possível tomar banho no rio!
Stayed 4 nights in Jan 2025
Verified review

8/10 Good

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort

Aconchegante e ótimo atendimento!

Hotel aconchegante, com equipe experiente e muito atenciosa!
Stayed 3 nights in Dec 2024
Verified review

8/10 Good

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort

Confortável

Hotel bem conservado e ótimo atendimento
Stayed 3 nights in Jul 2024
Verified review

6/10 Okay

Liked: Cleanliness, staff & service

Hotel em condições estruturais precárias.

Apartamento antigo, móveis velhos, pisos soltando, sanitário antigo, roupas de cama e banho cheirando a mofo. Estruturas precisando de reforma urgente. Baixa relação custo-benefício. O que se pode dizer de positivo é o café da manhã e a paisagem ao redor da área de lazer.
Stayed 5 nights in Jun 2024
Verified review

2/10 Terrible

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort

Não vale a pena. Muito caro para o que oferece!!

Horrível. O hotel está abandonado. A piscina está com as cadeiras cheias de limo e pedi um camarão alho e óleo que eles cobram caríssimo e foi o pior que já comi na vida, um camarão inteiro e ainda mandaram uns só a cabeça em um prato mal feito. O chuveiro estava frio e precisei reclamar várias vezes e ainda tomei banho frio até consertarem. O gerente ninguém achou e não apareceu, mas dizem que tem. No quarto a mobília tem cupim. Enfim, é um hotel grande, caríssimo para o que oferece e a sensação é que está naquele modo ""o último que sair apague a luz"". E sem esquecer que o telefone do quarto não funciona.
Stayed 1 night in Apr 2024
Verified review

10/10 Excellent

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort

Hotel Portal perfeito

Local perfeito, atende todas as expectativas
Stayed 3 nights in Oct 2023
Verified review

4/10 Poor

Liked: Cleanliness
Disliked: Staff & service, property conditions & facilities

Gabriel

O hotel pecou e muito na relação com o cliente. Houve um problema na agua e já no próprio check in, não informaram, só descobrimos durante a estadia. Ficamos sem água quente em um ambiente frio, por 2 dias, e no último trouxeram um balde de agua quente. A recepção insistia em dizer que já estava voltando a funcionar e por vezes que já tinha voltado. Desrespeito total! E um hotel que cobra caro pela diária, na opção cama de casal, na verdade são 2 de solteiro juntas, ou seja no meio da noite as camas se afastam. Péssima experiência. Restaurante que cobram caro pelo serviço de alimentação mas fecham a cozinha 22h
Stayed 3 nights in Sep 2023
Verified review

10/10 Excellent

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Ficamos encantados. Nos sentimos em casa. Café da manhã fantástico e o atendimento excelente. Certamente é um lugar que voltaremos.
Stayed 2 nights in Jun 2023
Verified review

8/10 Good

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities

Sossego na baixa temporada

Viajei no final de maio de 2023. Hotel praticamente nosso na baixa temporada, tranquilo, espacoso. Boa variedade no café da manhã. Se o destino for Chapada Diamantina e descanso, o hotel tem uma boa infraestrutura pra isso. Do hotel para o centro é uma descida de asfalto de 10 min. À noite, tinha transfer de meia em meia hora. Ajudou bastante. Pra quem fez os passeios durante o dia, deixa a noite mais leve. Destaque para os funcionários: todos muito atenciosos e educados. Se prefir tapioca, fazem! Pontos negativos: Precisa assinar na recepção pra pegar o secador (acabei dispesando) e a chave da esteira (academia). E quando chegamos à noite, não havia transfer pra pegar a gente na rodoviária. Faltou ajuda. Não tem esse serviço. Foi chato. Mas tem um taxista, chamado Caio, muiiito simpático que nos ajudou. E foi pontual quando tivemos que deixar a cidade. Enfim, são pontos que podem ser melhorados pela infraestrutura e preço cobrado.
Stayed 3 nights in May 2023