التخطّي إلى المحتوى الرئيسي

فيلا فولبي

منشأة فندقية مصنفة بـ 4.0 نجوم
منشأة فندقية مزودة بركن مشروبات وشرفة في الدور العلوي في لوكا

اختيار تواريخ لعرض الأسعار

التقييمات

8.6 من 10
ممتاز

وسائل راحة رائجة

  • حمام سباحة
  • خدمة صف السيارات مُضمنة
  • واي فاي مجاني
  • مطعم
  • تكييف
  • خدمات تجارية

خيارات الغرفة

عوامل التصفية المتاحة للغرف
عرض 4 من 4 غرف

استعراض جميع صور غرفة فردية

ميني بار وخزنة داخل الغرفة ومكتب وتجهيزات عازلة للصوت

غرفة فردية

10.0 من 10
استثنائي
(تقييم واحد (1))

أبرز المزايا

تجهيزات عازلة للصوت
جهاز تكييف منظّم لمناخ الغرفة
تلفاز
الحمام الخاص
بيديه
مجفف شعر
ماكينة لصنع القهوة/الشاي
ميني بار
  • تتّسع لـِ 1
  • سرير فردي

استعراض جميع صور غرفة مزدوجة

ميني بار وخزنة داخل الغرفة ومكتب وتجهيزات عازلة للصوت

غرفة مزدوجة

9.0 من 10
رائع
(تقييمان (2))

أبرز المزايا

تجهيزات عازلة للصوت
جهاز تكييف منظّم لمناخ الغرفة
تلفاز
الحمام الخاص
بيديه
مجفف شعر
ماكينة لصنع القهوة/الشاي
ميني بار
  • يتّسع لـ 2
  • سرير مزدوج

استعراض جميع صور غرفة ثلاثية

ميني بار وخزنة داخل الغرفة ومكتب وتجهيزات عازلة للصوت

غرفة ثلاثية

8.0 من 10
جيد جدًا
(تقييمان (2))

أبرز المزايا

تجهيزات عازلة للصوت
جهاز تكييف منظّم لمناخ الغرفة
تلفاز
الحمام الخاص
بيديه
مجفف شعر
ماكينة لصنع القهوة/الشاي
ميني بار
  • يتّسع لـ 3
  • سرير مزدوج‫‬ وسرير فردي‫‬ أو 3 أسرّة فردية

استعراض جميع صور جناح

ميني بار وخزنة داخل الغرفة ومكتب وتجهيزات عازلة للصوت

جناح

أبرز المزايا

منطقة جلوس منفصلة
تجهيزات عازلة للصوت
جهاز تكييف منظّم لمناخ الغرفة
تلفاز
غرفة نوم منفصلة
الحمام الخاص
بيديه
مجفف شعر
  • غرفة نوم واحدة
  • يتّسع لـ 4
  • سريران مزدوجان‫‬ أو 4 أسرّة فردية

نبذة عن الحيّ

تقع فيلا فولبي بمدينة لوكا وهي في موقع ريفي وبالقرب من المطار. يُعد كل من فيلا ملكية وفيلا جراباو من المعالم السياحية المحلية، بينما تتضمن أماكن الجذب السياحية بالمنطقة متحف بوتشيني وحدائق لوكا النباتية.لا تفوت زيارة كل من Bagno Gioia وباركو آفنتورا سوسبيسو نيل فيردي أيضًا. استمتع بأنشطة الهواء الطلق الرائعة من خلال ركوب الدراجات الجبلية ومضمار للمشي/ للدراجات، أو تأجير الدراجات في أماكن قريبة واستكشاف كل معالم المنطقة.تفضل بزيارة أدلتنا للسفر إلى لوكا
الخريطة
Via di Mastiano and Gugliano, 3597, Lucca, LU, 55100

الأماكن المجاورة

  • Villa Reale
    فيلا ملكية
    9 من الدقائق بالسيارة - 5.4 كم
  • Fattoria Sardigiustiniani s.s.a
    7 من الدقائق بالسيارة - 3.9 كم
  • أبرشية كنيسة سانتا ماريا أسونتا
    9 من الدقائق بالسيارة - 5.1 كم
  • فيلا جراباو
    10 من الدقائق بالسيارة - 5.4 كم
  • جدار حصن لوكا
    14 من الدقائق بالسيارة - 7.4 كم

التنقّل في المنطقة

  • محطة لوكا بونتي آه ماريانو - على بُعد 9 من الدقائق بالسيارة
  • FOR LOC IMPORT

مطاعم

  • Esselunga
    8 من الدقائق بالسيارة
  • Pizzeria Sale e Sole
    11 من الدقائق بالسيارة
  • Butterfly
    8 من الدقائق بالسيارة
  • Ristorante Erasmo
    9 من الدقائق بالسيارة
  • Il Chiocciolo
    10 من الدقائق بالسيارة

نبذة عن هذه المنشأة

فيلا فولبي

منشأة فندقية أربع نجوم في موقع ريفي
في منشأة فيلا فولبي، يُمكنك التطلع إلى الاستمتاع بركن مشروبات، وشرفة في الدور العلوي، وحديقة.ابقَ على اتصال من خلال واي فاي مجاني داخل الغرفة، ويمكن للنزلاء العثور على وسائل الراحة الأخرى مثل مكتبة ومرافق غسل الملابس.
تشمل الامتيازات الأخرى:
  • حمام سباحة مكشوف
  • صف السيارة بمعرفة النزيل مجانًا
  • محطة شحن السيارات الكهربائية، وسرعة إنهاء إجراءات المغادرة، وسرعة إنهاء إجراءات الوصول
  • مجالسة الأطفال (نظير تكلفة إضافية)، وخدمة تخزين الأمتعة، وجرائد مجانية
سمات الغرفة
تقدم جميع غرف النزلاء في منشأة فيلا فولبي أدق اللمسات المدروسة مثل خدمة الغرف على مدار 24 ساعة وتكييف، بالإضافة إلى وسائل راحة مثل إنترنت لاسلكي مجاناً وخزنات.
تشمل اللوازم المتوفرة في جميع الغرفة الإضافية:
  • حمامات مزودة بمراحيض شطف وأحواض استحمام أو حجيرات دش
  • ماكينات صنع القهوة/الشاي، وخدمة تنظيف الغرف يوميًا، ومكاتب

المنشآت الفندقية المشابهة

حمّام سباحة خارجي موسمي، مظلات على حمّام السباحة، مقاعد للتشمس
ريلاي فاريناتي - للبالغين فقط
  • حمام سباحة
  • وجبة الإفطار مُضمنة
  • خدمة صف السيارات مُضمنة
  • واي فاي مجاني
9.4 من 10، استثنائي، 53 تقييمًا
ريلاي فاريناتي - للبالغين فقط
مقارنة المنشآت المماثلة

وسائل الراحة في المنشأة

الاتصال بالإنترنت

  • الخدمات المتاحة في جميع الغرف: خدمة واي فاي مجانية
  • الخدمات المتاحة في بعض المناطق العامة: خدمة واي فاي مجانية

موقف السيارات والنقل

  • محطة لشحن السيارات الكهربائية داخل المنشأة
  • خدمة ركن السيارة بمعرفة النزيل مجانًا بشكل آمن في موقف سيارات مغطى داخل المنشأة
  • تتوفر أماكن محدودة لركن السيارة بمعرفة النزيل داخل المنشأة

الطعام والشراب

  • بار واحد/استراحة واحدة
  • مطعم واحد

أشياء قد تحب القيام بها

  • تلفزيون في الأماكن العامة
  • حمام سباحة واحد مكشوف
  • مصنع نبيذ
  • مكتبة

مناسب للعائلات

  • حمام سباحة مكشوف
  • غرف بتجهيزات عازلة للصوت
  • مجالسة الأطفال (نظير تكلفة إضافية)
  • مرافق غسيل الملابس

وسائل الراحة

  • تخزين الأمتعة
  • توفير جرائد مجانية بالبهو
  • خزنة في مكتب الاستقبال
  • مرافق غسيل الملابس
  • مكتب استقبال مفتوح 24 ساعة

خدمات النزلاء

  • خدمات الاستقبال والإرشاد
  • خدمة تنظيف الغرف (يوميًا)
  • خدمة للمساعدة في حجز التذاكر والجولات السياحية
  • فريق عمل يجيد التحدث بعدة لغات

الهواء الطلق

  • تراس سطح
  • حديقة

تجهيزات ذوي الاحتياجات الخاصة

  • في حال وجود طلبات محددة بخصوص تجهيزات ذوي الاحتياجات الخاصة، يُرجى التواصل مع المنشأة الفندقية من خلال المعلومات الواردة في رسالة تأكيد الحجز التي تلقيتها بعد الحجز.
  • المصعد
  • تسهيلات للدخول بالكراسي المتحركة (قد تُفرض قيود)

المزيد

  • 1 من المباني
  • طابقان 2
  • قاعة حفلات
  • ممنوع التدخين داخل المنشأة الفندقية
  • ناموسيات

وسائل الراحة في الغرفة

غرفة نوم

  • تتوفر ملاءات أسرّة

الحمام

  • تم توفير المناشف
  • حمام خاص
  • حوض استحمام أو دش
  • شطافة
  • مجفف شعر

الترفيه

  • تلفزيون

الطعام والشراب

  • خدمة الغرف على مدار 24 ساعة
  • ماكينة صنع القهوة/الشاي
  • وحدة ميني بار

المزيد

  • توزيع جرائد مجانية يوميًا
  • خزنة
  • غرف مزودة بميزة عزل الصوت
  • مكتب
  • مكواة/طاولة كي عند الطلب
  • مكيّف هواء (مع نظام التحكّم بدرجات الحرارة)

السياسات

تسجيل الوصول

وقت بدء تسجيل الوصول: 2 ظهرًا؛ وقت انتهاء تسجيل الوصول: منتصف الليل
يتاح تسجيل الوصول وتسجيل المغادرة عن بعد دون تلامس
سرعة إنهاء إجراءات الوصول
الحد الأدنى للسن عند تسجيل الوصول: 18

تسجيل المغادرة

تسجيل المغادرة قبل 11 صباحًا
تتوفر إمكانية تسجيل المغادرة عن بُعد دون تلامس
سرعة إنهاء إجراءات المغادرة

تعليمات خاصة لتسجيل الوصول

سيرحب موظفو مكتب الاستقبال بالنزلاء عند وصولهم المنشأة الفندقية
لا توفر هذه المنشأة الفندقية خدمة تسجيل الوصول بعد أوقات العمل المُحددة
قد تتم ترجمة المعلومات المقدمة من قبل المنشأة الفندقية باستخدام أدوات الترجمة الآلية

طرق الحصول على الخدمات

مكتب استقبال به موظفون

الحيوانات الأليفة

لا يُسمح باصطحاب الحيوانات الأليفة (يُسمح بكلاب الخدمة فقط، دون أي رسوم)

الأطفال والأسرّة الإضافية

يمكن استضافة الأطفال بكل ترحاب.
يُمكن للأطفال حتى عمر 3 من السنوات الإقامة مجانًا في حالة استخدام الأسرّة الموجودة في غرفة ولي الأمر أو الوصي القانوني
لا تتوفر أسرّة بعجل/أسرّة إضافية
لا تتوفر أسرّة أطفال (أسرّة رضّع)

طرق الدفع للمنشأة

معلومات مهمة

الرسوم

ستطلب منك المنشأة الفندقية دفع الرسوم التالية. قد تتضمن هذه الرسوم الضرائب المطبقة:

  • تفرض المدينة ضريبة قدرها 4.50 EUR للشخص في الليلة، وذلك حتى 3 ليالٍ. ولا تسري هذه الضريبة على الأطفال دون عمر 14 سنوات/سنة.

لقد قمنا بتضمين جميع الرسوم التي قدمتها إلينا المنشأة الفندقية.

أمور يتعين عليك معرفتها

قد يتم تطبيق رسوم على إقامة شخص إضافي، وتختلف تلك الرسوم تبعًا لسياسة المنشأة
عند تسجيل الوصول، يلزَم تقديم بطاقة هوية شخصية صادرة عن جهة حكوميّة، بالإضافة إلى بطاقة ائتمان أو بطاقة سحب مباشر أو مبلغ تأمين نقدي لتغطية التكاليف النثرية
تخضع الطلبات الخاصة لمدى التوفر وقت تسجيل الوصول، وقد تستلزم سداد رسوم إضافية، ولا يمكن ضمان تلبية الطلبات الخاصة.
تقبل هذه المنشأة بطاقات الائتمان، ولا يُقبل السداد نقدًا
يتوفر إجراء معاملات السداد غير النقدية
تشمل ميزات الأمن والسلامة في هذه المنشأة الفندقية طفّاية حريق وحقيبة إسعافات أولية
رقم تسجيل المنشأة ⁦IT046017A1J8JBYLXK⁩

أمور يجب علينا توضيحها

يجب على جميع النزلاء، بما فيهم الأطفال، الحضور عند تسجيل الوصول وتقديم إثبات هوية أو جواز سفر به صورة وصادر من جهة حكومية
لا يمكن أن تتعدى قيمة أي معاملات نقدية في هذه المنشأة الفندقية مبلغ EUR 5000 نظرًا للتشريعات الوطنية. لمزيد من التفاصيل، يرجى التواصل مع المنشأة الفندقية باستخدام المعلومات الواردة في تأكيد الحجز.

التصنيف الوطني

حصلت هذه المنشأة على تصنيف النجوم الرسمي الخاص بها من the local rating authority.

تشتهر المنشأة أيضًا باسم:

Villa Volpi
Villa Volpi Hotel
Villa Volpi Hotel Lucca
Villa Volpi Lucca
Volpi Hotel Lucca
Villa Volpi Hotel
Villa Volpi Lucca
Villa Volpi Hotel Lucca

أسئلة متكررة

هل يوجد حمام سباحة في فيلا فولبي؟

نعم، يتوفر في هذه المنشأة الفندقية حمام سباحة مكشوف.

هل فيلا فولبي مناسبة لاصطحاب الحيوانات الأليفة؟

لا، يُسمح باصطحاب حيوانات الخدمة فقط في المنشأة.

كم يبلغ سعر صف السيارات في فيلا فولبي؟

يتوفر إمكانيّة ركن النزيل لسيّارته مجانا بصورة مجانية في هذه المنشأة الفندقية.

ما وقت تسجيل الوصول في فيلا فولبي؟

وقت بدء تسجيل الوصول: 2 ظهرًا؛ وقت انتهاء تسجيل الوصول: منتصف الليل. لا تتوفر خدمة تسجيل الوصول بعد أوقات العمل.

ما وقت تسجيل المغادرة في فيلا فولبي؟

وقت تسجيل المغادرة في 11 صباحًا.

أين تقع منشأة فيلا فولبي؟

توجد إقامة الفندق هذه بالقرب من المطار، على بُعد 6 أميال (10 كم) من فيلا ملكية، وفيلا جراباو، وأبرشية كنيسة سانتا ماريا أسونتا.Fattoria Sardigiustiniani s.s.a وجدار حصن لوكا أيضًا على بُعد 6 أميال (10 كم).

التقييمات

تقييمات ⁦فيلا فولبي⁩

8.6

ممتاز

9.0

النظافة

9.2

الموقع

8.0

العاملون ومستوى الخدمة

8.6

حالة المنشأة ومرافقها
درجة التصنيف 10 - ممتاز. 104 من أصل 190 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 8 - جيد. 51 من أصل 190 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 6 - مقبول. 20 من أصل 190 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 4 - سيّئ. 13 من أصل 190 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 2 - سيّئ للغاية. 2 من أصل 190 من تقييمات النزلاء

التقييمات

10/10 ممتاز

Richard، Greenville

أقام 3 ليالٍ في شهر سبتمبر عام 2025

8/10 جيد

Stephan

مسافر برفقة العائلة
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
Sehr ruhige Lage, Personal war bemüht, fehlendes WLAN ausserhalb Hauptgebäude
أقام 3 ليالٍ في شهر سبتمبر عام 2025

8/10 جيد

Björn

مسافر برفقة العائلة
عناصر نالت الإعجاب: ⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩ و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
عناصر لم تنل الإعجاب: النظافة
Det var väldigt fuktigt i rummet
أقام ليلة واحدة (1) في شهر سبتمبر عام 2025

10/10 ممتاز

Charlotte

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
أقام ليلة واحدة (1) في شهر سبتمبر عام 2025

10/10 ممتاز

مسافر هويته مُثبتة

مسافر برفقة العائلة
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
أقام 7 ليالٍ في شهر أغسطس عام 2025

10/10 ممتاز

Christine

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩ و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩
أقام ليلتين (2) في شهر أغسطس عام 2025

10/10 ممتاز

Stefan

أقام ليلة واحدة (1) في شهر أغسطس عام 2025

6/10 مقبول

مسافر هويته مُثبتة

عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩ و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Lite bemanning fører til dårlig service.
أقام ليلتين (2) في شهر أغسطس عام 2025

4/10 سيّئ

Maria

مسافر برفقة العائلة
عناصر نالت الإعجاب: مستوى الراحة في الغرفة
عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Fantastisk utsikt, och vackert läge. Maten i restaurangen var dock dyr och det minst aptitliga vi ätit i Italien. Mögel i duschen, kackerlackor på rummet inte riktigt vad man hade förväntat sig. Poolen kändes ren och fräsh.
أقام ليلتين (2) في شهر أغسطس عام 2025

10/10 ممتاز

مسافر هويته مُثبتة

مسافر برفقة العائلة
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
Stedet er fantastisk og meget autentisk. Værten på stedet var ikke så imødekommende og trænger vist selv til ferie!!!
أقام ليلتين (2) في شهر يوليو عام 2025

10/10 ممتاز

DINO

مسافر برفقة شريك
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Ótima estadia. Café da manhã muito bom. Linda paisagem. Hotel muito bem cuidado. Linda estrada para chegar no hotel. Espero voltar em breve.
أقام 3 ليالٍ في شهر يوليو عام 2025

6/10 مقبول

Michael

مسافر برفقة العائلة
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
عناصر لم تنل الإعجاب: العاملون ومستوى الخدمة
أقام ليلتين (2) في شهر يوليو عام 2025

10/10 ممتاز

Thomas

مسافر برفقة شريك
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
The tranquility overlooking the valley from the terrace, the restaurant and the pool. Gorgeous Tuscan setting. Lovely old nunnery buildings. Be aware that the menu is limited and does not change day-to-day. Otherwise wonderful.
أقام 7 ليالٍ في شهر يوليو عام 2025

10/10 ممتاز

Silvia

مسافر برفقة شريك
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Wir geben eine zweigeteilte Rückmeldung : das Hotel, das Zimmer, in einem extra Häuschen, der Pool waren einfach wunderbar. Wir hatten einen unkomplizierten Check-in, sogar eine Ladesäule fürs Auto. Wir hatten ein separates Zimmer mit einem großzügigem Bad und der wunderbaren Gelegenheit vor unserer Zimmertür unter den Olivenbäumen zu sitzen. Abends, in himmlischer Ruhe. Das Ganze zu einem wirklichen fairen Preis. Leider ergab sich im Restaurant ein völlig anderes Bild: enttäuschendes Essen, überhöhte Preise und ein Service, der schon slapstick Qualität hatte. Die in anderen Kommentaren bereits erwähnten 5 euro coperto sind nicht nur daher zu viel. Es wurde abgerundet durch einen der schlechtesten Cappuccino beim Frühstück , den wir bisher in Italien hatten. Für das Hotel allerdings gilt, wir kommen sehr gern wieder.
أقام ليلة واحدة (1) في شهر يوليو عام 2025

4/10 سيّئ

Antonio

أقام ليلة واحدة (1) في شهر يونيو عام 2025

10/10 ممتاز

Soraya

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

With amazing views a beautiful setting

The stay was wonderful, the site and location was perfect. The staff very friendly and accommodating. Clean beautiful surroundings. Would definitely recommend and visit again
أقام ليلتين (2) في شهر يونيو عام 2025

10/10 ممتاز

Kathleen

مسافر برفقة العائلة
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Villa Volpi was lovely. The owner and staff were kind and accommodating. Food and wine were amazing and the infinity pool and views of the countryside breathtaking.
أقام ليلتين (2) في شهر مايو عام 2025

4/10 سيّئ

Gennaro

مسافر برفقة العائلة
عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦وسائل الراحة⁩ و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Meraviglioso il contesto, ma per quanto riguarda i servizi praticamente scarsissimi, le camere per il prezzo che costano sono assai vetuste. Lasciamo poi perdere la colazione, cibi davvero scarsi e macchinette per il caffè che sono da scordate. Vi assicuro che non sono una persona difficile, ma a parte la posizione e la vista tutto il resto non ne vale assolutamente la pena.
أقام ليلة واحدة (1) في شهر أكتوبر عام 2024

8/10 جيد

Anita

مسافر برفقة شريك
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
The costs of the drinks are far to expansive..
أقام 7 ليالٍ في شهر سبتمبر عام 2024

10/10 ممتاز

Stefano

مسافر برفقة العائلة
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Un gioiello incastonato nelle colline sopra Lucca, dove godersi la pace della natura
أقام ليلة واحدة (1) في شهر أغسطس عام 2024

8/10 جيد

Bob Camille، Bedford

مسافر برفقة عائلة وأطفال صغار
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩ و⁦وسائل الراحة⁩
The location and views of the Villa Volpi are breath-taking. If you are looking for a quiet place to recharge this is the one. The pool was well maintained and the kids loved it. The room was very spacious and clean, but some upkeep is needed. The shower is wood panelled and the wood was all mouldy in the corners. Most light bulbs in the property were not working and would need changing. This was particularly annoying in the bathroom, where only 1 of 4 lights was operational. The big downfall of this property however is the host and the restaurant, and please bear in mind this is a 4-star hotel. The host is a bit of a hit and miss. One day they were chatty and friendly, the other day they barely noticed or greeted you. The waitresses in the restaurant were lovely and tried very hard, but an obvious lack of training made communication and service at times chaotic. What really spoiled our experience however was the restaurant. As the hotel is somewhat remotely located (20 minutes car drive to Lucca), you are likely to eat in the hotel. The menu did not change in 4 days, and as there is only a limited amount of choice, it very quickly becomes repetitive. The food was OK, but not 4-star worthy. I had the impression that many dishes were heated in the microwave and given how soggy the potatoes and pasta was, I seriously doubt they were freshly prepared on the day. In addition the prices are astronomical to the degree that it is comical for what plates you are served.
أقام 3 ليالٍ في شهر أغسطس عام 2024

10/10 ممتاز

Philip

مسافر برفقة شريك
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
A lovely location with a fantastic view over the Tuscan hillside from the infinity pool. Clean and comfortable rooms too.
أقام 7 ليالٍ في شهر يوليو عام 2024

4/10 سيّئ

مسافر هويته مُثبتة

عناصر نالت الإعجاب: النظافة
عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩ و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩

If you want to pay too much for nothing but a view

4 star hotel is a huge exaggeration to put it mildly. The pool area and the view is what saves the place from being an utter tragedy. Everything, with regards to the service, restaurant, management, staffing was below acceptable. There is no staff, besides the gardener and poor ladies+ manager wife cleaning and none of them were trusted to help with catering for the guests- except when it came down looking for the one man band “running” the place/the manager. That is what all of us were doing when wanting service, food,drinks.. looking for the manager. Basically we payed waaay too much money to stay at a place which felt like “Fawlty Towers” (Pang i Bygget) with the character Manuel was running it. I would understand the pricing on food, drinks, coffee had it been an exclusive venue, there at least I get to see in the menu that a Coke is 8 Euros or a coffee 5 Euros. Hell, I would even understand it! I fail to do so in this case, I feel genuinely cheated.
أقام ليلة واحدة (1) في شهر يوليو عام 2024

8/10 جيد

Jacob

مسافر برفقة العائلة
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩

Beautifull toscana hill view

Verry nice location and good restaurant. Our beds vere not comfortable...
أقام 4 ليالٍ في شهر يوليو عام 2024

6/10 مقبول

Majbritt

عناصر لم تنل الإعجاب: العاملون ومستوى الخدمة
أقام ليلتين (2) في شهر يوليو عام 2024