الخدمات المتاحة في بعض المناطق العامة: خدمة واي فاي مجانية
موقف السيارات والنقل
خدمة ركن السيارة بمعرفة النزيل مجانًا في موقف سيارات مكشوف داخل المنشأة
تتوفر أماكن محدودة لركن السيارة بمعرفة النزيل داخل المنشأة
تشمل خدمة انتظار السيارات داخل المنشأة خيارات ركن السيارة بعيدًا عن الشارع
أشياء قد تحب القيام بها
حمام سباحة للأطفال
نادي الشاطئ
مناسب للعائلات
حمام سباحة للأطفال
وسائل الراحة
مكتب استقبال يعمل بساعات محدودة
خدمات النزلاء
تغيير المناشف عند الطلب
خدمات الاستقبال والإرشاد
خدمة تنظيف الغرف عند الطلب
خدمة للمساعدة في حجز التذاكر والجولات السياحية
الهواء الطلق
حديقة
على شاطئ خاص
تجهيزات ذوي الاحتياجات الخاصة
لا يتوفر مصعد
المزيد
لا يُسمح بالتدخين
وسائل الراحة في الغرفة
الحمام
تم توفير المناشف
حمام خاص
دُش
شامبو
صابون
مناديل حمّام
المزيد
مكيّف هواء
السياسات
تسجيل الوصول
وقت بدء تسجيل الوصول: 3 عصراً؛ وقت انتهاء تسجيل الوصول: 5:30 مساءً
يخضع تسجيل الوصول المتأخر لمدى التوفر
رسم تسجيل الوصول المتأخر: MXN 300 عند تسجيل الوصول في الفترة ما بين 11:30 صباحا و1:30 ظهرا
الحد الأدنى للسن عند تسجيل الوصول: 18
تسجيل المغادرة
تسجيل المغادرة قبل 11 صباحاً
تعليمات خاصة لتسجيل الوصول
يعمل مكتب الاستقبال يوميًا من الساعة 8:00 صباحًا حتى الساعة 11:30 مساءً
يعمل موظفو مكتب الاستقبال خلال ساعات محدودة
إذا كنت تخطط للوصول بعد 5:30 مساء، يُرجى الاتصال بالمنشأة الفندقية قبل موعد الوصول، وذلك باستخدام المعلومات الواردة في تأكيد الحجز.
للعلم قد تتم ترجمة المعلومات التي يوفرها مكان الإقامة باستخدام أدوات الترجمة الآلية مما قد يؤثر على صحة المعلومة.
طرق الحصول على الخدمات
مكتب استقبال (ساعات محددة)
الحيوانات الأليفة
لا يُسمح باصطحاب الحيوانات الأليفة
الأطفال والأسرّة الإضافية
يمكن استضافة الأطفال بكل ترحاب.
طرق الدفع للمنشأة
معلومات مهمة
إضافات اختيارية
رسوم تسجيل الوصول المتأخر: 300 MXN عند تسجيل الوصول ما بين الساعة 11:30 صباحا و1:30 ظهرا
القائمة الموضحة أعلاه قد لا تكون شاملة. فالرسوم ومبالغ التأمين قد لا تشمل الضريبة كما قد تخضع للتغيير.
أمور يتعين عليك معرفتها
قد يتم تطبيق رسوم على إقامة شخص إضافي، وتختلف تلك الرسوم تبعًا لسياسة المنشأة
عند تسجيل الوصول، يلزَم تقديم بطاقة هوية شخصية صادرة عن جهة حكوميّة، بالإضافة إلى بطاقة ائتمان أو بطاقة سحب مباشر أو مبلغ تأمين نقدي لتغطية التكاليف النثرية
تخضع الطلبات الخاصة لمدى التوفر وقت تسجيل الوصول، وقد تستلزم سداد رسوم إضافية، ولا يمكن ضمان تلبية الطلبات الخاصة.
تقبل هذه المنشأة السداد باستخدام البطاقات المدينة والدفع النقدي
تتوفر في هذه المنشأة الفندقية مساحات خارجية، مثل البلكونات، والباحات، والشرفات، التي قد لا تكون مناسبة للأطفال؛ إذا كانت لديك أي مخاوف بشأن ذلك، نُوصيك بالتواصل مع المنشأة الفندقية قبل وصولك للتأكد مما إذا كان بإمكانها توفير غرفة مناسبة لك
أمور يجب علينا توضيحها
لا تتوفر مصاعد في هذه المنشأة الفندقية
يُمكن استخدام حمام السباحة من الساعة 9 صباحاً حتى 9:00 مساءً.
أسئلة متكررة
هل يوجد حمام سباحة في هوتل أريناس؟
نعم، يتوفر في هذه المنشأة الفندقية حمام سباحة للأطفال.يُتاح استخدام حمام السباحة من 9 صباحاً حتى 9:00 مساءً.
هل هوتل أريناس مناسبة لاصطحاب الحيوانات الأليفة؟
لا، لا يُسمح باصطحاب الحيوانات الأليفة في هذه المنشأة.
كم يبلغ سعر صف السيارات في هوتل أريناس؟
يتوفر إمكانيّة ركن النزيل لسيّارته مجانا بصورة مجانية في هذه المنشأة الفندقية.
ما وقت تسجيل الوصول في هوتل أريناس؟
وقت بدء تسجيل الوصول: 3 عصراً؛ وقت انتهاء تسجيل الوصول: 5:30 مساءً. تتوفر خدمة تسجيل الوصول المتأخر من 11:30 صباحا حتى 1:30 ظهرا مقابل رسم قدره MXN 300.
ما وقت تسجيل المغادرة في هوتل أريناس؟
وقت تسجيل المغادرة في 11 صباحاً.
أين تقع منشأة هوتل أريناس؟
تطل إقامة الفندق هذه على الشاطئ في ماهاهوال، على بُعد 3 أميال (5 كم) من شاطئ ماهاهوال، وشاطئ مايا تشان، ومنارة ماهاهوال.متنزه مايا المائي على بُعد ٢٫٨ من الأميال (٤٫٥ كم).
هل يُمكنني إلغاء حجزي دون تكلفة واسترداد أموالي بالكامل؟
نعم، تسمح هذه المنشأة الفندقية بإلغاء الحجز دون تكلفة على مجموعة مختارة من أسعار الغرف، وذلك حرصًا منها على توفير المرونة لعملائها! يُرجى الرجوع إلى سياسة الإلغاء الخاصة بالمنشأة الفندقية على موقعنا لمعرفة المزيد من التفاصيل بشأن أي استثناءات أو متطلبات.