"Gutes Hotel. Gutes Frühstück. Wenn man allerdings eine Stunde vor offiziellem Checkin mit Kind ankommt, und das Zimmer schon fertig ist, dann kann man - Policy hin oder her - dem Gast das Zimmer einfach geben, ohne einen Aufschlag von 20 Euro zu verlangen. Das wäre menschlich, ohne zuviel Fokus auf das Business. "