تقع بولانا سيرينا هوتل في مابوتو. يُعد كل من متحف التاريخ الطبيعي وNational Art Museum من أبرز المعالم الثقافية، بينما قد يرغب المسافرون الذين يتطلعون إلى التسوق في زيارة كل من FEIMA Craft Market ومركز شوبينج 24.لا تفوت زيارة كل من Instituto Camões Centro Cultural Português وCentro Cultural Americano Martin Luther King Jr. أيضًا. تفضل بزيارة أدلتنا للسفر إلى مابوتو
Avenida Julius Nyerere 1380, Maputo, 00100
الأماكن المجاورة
Vila Algarve
12 من الدقائق سيرًا على الأقدام - 1.0 كم
Geology Museum
15 من الدقائق سيرًا على الأقدام - 1.3 كم
جامعة إدواردو موندلين
2 من الدقائق بالسيارة - 1.9 كم
Maputo Central Market
2 من الدقائق بالسيارة - 1.9 كم
متحف التاريخ الطبيعي
2 من الدقائق بالسيارة - 1.5 كم
التنقّل في المنطقة
FOR LOC IMPORT
مطاعم
Mundo's
8 من الدقائق سيرًا على الأقدام
Cafe Estoril
7 من الدقائق سيرًا على الأقدام
Degost’ar By KJ
3 من الدقائق سيرًا على الأقدام
Volare
8 من الدقائق سيرًا على الأقدام
Restaurante Txhapo Txhapo
10 من الدقائق سيرًا على الأقدام
نبذة عن هذه المنشأة
بولانا سيرينا هوتل
منشأة فندقية فاخرة
يُعد كل من شرفة، وحديقة، وصالون لتصفيف الشعر مجرد عينة من وسائل الراحة المتوفرة في منشأة بولانا سيرينا هوتل.يمكنك الاستمتاع بجلسات التدليك، وجلسات للعناية بالوجه، والعلاج بالروائح العطرية في السبا الموجودة في المنشأة Serena Maisha.في الـ 3 من المطاعم الموجودة في داخل المنشأة، استمتع بالإفطار، والغداء، والعشاء، ووجبة ليلية خفيفة، والسوشي.تُقدم دروس اللياقة البدنية في مركز اللياقة البدنية؛ كما توفر المنشأة خدمة الغسيل/التنظيف الجاف، وخدمة تأجير السيارات داخل المنشأة، وبار.
.بالإضافة إلى مركز لرجال الأعمال وغرفة بخار، يُمكن للنزلاء الاتصال بواي فاي مجاني داخل الغرفة.
تشمل الامتيازات الإضافية:
حمام سباحة مغطى وحمام سباحة مكشوف، مع مقاعد للتشمس
صف السيارة بمعرفة النزيل مجانًا
حافلة للتوصيل من وإلى المطار (بتكلفة إضافية)، ومجالسة الأطفال (نظير تكلفة إضافية)، وخزانة للأمانات في مكتب الاستقبال
خدمة تنظيف الملابس، وقاعة ولائم، ولا يُسمَح بالتدخين
سمات الغرفة
تقدم جميع الغرف الـ 153 وسائل راحة مثل خدمة الغرف على مدار 24 ساعة وتكييف، بالإضافة إلى أدق اللمسات المدروسة مثل مناطق جلوس منفصلة وأرواب حمام.
تتضمن وسائل الراحة الأخرى:
حمامات مزودة بحوض استحمام بنظام ضخ المياه ومستلزمات مجانية للعناية الشخصية
تلفزيونات إل سي دي مزودة بقنوات بريمي وم
مناطق جلوس منفصلة، وأسرّة أطفال مجانية، وغلايات كهربائية
الخدمات المتاحة في جميع الغرف: خدمة واي فاي مجانية
الخدمات المتاحة في بعض المناطق العامة: خدمة واي فاي مجانية
موقف السيارات والنقل
تتوفر حافلة للتوصيل من المطار وإليه على مدار 24 ساعة (نظير تكلفة إضافية)
خدمة ركن السيارة بمعرفة النزيل مجانًا في موقف سيارات داخل المنشأة
تتوفر أماكن محدودة لركن السيارة بمعرفة النزيل داخل المنشأة
موقف سيارات مجهز بتسهيلات لدخول الكراس ي المتحركة
الطعام والشراب
3 مطاعم
بار واحد/استراحة واحدة
متجر أطعمة فاخرة/بار وجبات خفيفة
تتوفر مطاعم داخل المنشأة
Aquarius
Delagoa Fine Dining
Varanda All Day Dining
أشياء قد تحب القيام بها
حمام سباحة واحد مغطى
حمام سباحة واحد مكشوف
خدمات سبا متكاملة
صالة الألعاب الرياضية
صفوف لياقة بدنية
غرفة بخار
مناسب للعائلات
حمام سباحة مغطى
حمام سباحة مكشوف
سرير أطفال داخل الغرفة
متجر أطعمة فاخرة/بار وجبات خفيفة
مجالسة الأطفال (نظير تكلفة إضافية)
مرافق غسيل الملابس
وسائل الراحة
خزنة في مكتب الاستقبال
صالون للعناية بالشعر
متاجر للهدايا/أكشاك للجرائد
مرافق غسيل الملابس
مكتب استقبال مفتوح 24 ساعة
خدمات النزلاء
خدمات الاستقبال والإرشاد
خدمة الغسيل/التنظيف الجاف للملابس
خدمة ترتيب الأسرّة
خدمة تنظيف الغرف (يوميًا)
خدمات رجال الأعمال
قاعات اجتماعات
قاعة مؤتمرات
مركز لرجال الأعمال
الهواء الطلق
أسرّة تشمس على حمام السباحة
تراس
حديقة
خدمات سبا متكاملة
العلاج بالروائح العطرية
المعالجات الهندية الأيروفيدية
جلسات التدليك
جلسات عناية بالوجه
غرف لعلاجات سبا
تجهيزات ذوي الاحتياجات الخاصة
في حال وجود طلبات محددة بخصوص تجهيزات ذوي الاحتياجات الخاصة، يُرجى التواصل مع المنشأة الفندقية من خلال المعلومات الواردة في رسالة تأكيد الحجز التي تلقيتها بعد الحجز.
المصعد
تسهيلات للدخول بالكراسي المتحركة (قد تُفرض قيود)
مكتب تسجيل يسهل الوصول إليه بالكراسي المتحركة
موقف سيارات يسهل الوصول إليه بالكراسي المتحركة
المزيد
3 طوابق
بُنيت عام 1922
قاعة حفلات
مبنيان 2
ممنوع التدخين داخل المنشأة الفندقية
ناموسيات
وسائل الراحة في الغرفة
غرفة نوم
تتوفر ملاءات أسرّة
ستائر حاجبة للضوء
سرير أطفال مجاني
الحمام
أردية حمّام
تم توفير المناشف
حمام خاص
حمّام مجهز بدُش وحوض استحمام
حوض استحمام بنظام ضخ المياه
خف للقدمين
مجفف شعر
مستلزمات عناية شخصية مجانية
الترفيه
تلفزيون LCD ذو قنوات بث فضائية مميزة
الطعام والشراب
خدمة الغرف على مدار 24 ساعة
غلاية كهربائية
ماكينة صنع القهوة/الشاي
مياه معبأة مجانية
وحدة ميني بار
المزيد
توزيع جرائد مجانية يوميًا
خزنة
مكتب
مكواة/طاولة كي
مكيّف هواء
منطقة جلوس منفصلة
هاتف
السياسات
تسجيل الوصول
وقت بدء تسجيل الوصول: 12 ظهرا؛ وقت انتهاء تسجيل الوصول: منتصف الليل
يخضع تسجيل الوصول المتأخر لمدى التوفر
رسم تسجيل الوصول المتأخر: تحصيل نسبة 75 من سعر الغرفة عند تسجيل الوصول في الفترة ما بين منتصف الليل و6 صباحاً
الحد الأدنى للسن عند تسجيل الوصول: 18
تسجيل المغادرة
تسجيل المغادرة قبل 10 صباحاً
تعليمات خاصة لتسجيل الوصول
سيرحب موظفو مكتب الاستقبال بالنزلاء عند وصولهم المنشأة الفندقية
إذا كنت تخطط للوصول بعد 10:00 مساءً، يُرجى الاتصال بالمنشأة الفندقية قبل موعد الوصول، وذلك باستخدام المعلومات الواردة في تأكيد الحجز.
قد تتم ترجمة المعلومات المقدمة من قبل المنشأة الفندقية باستخدام أدوات الترجمة الآلية
طرق الحصول على الخدمات
مكتب استقبال به موظفون
الحيوانات الأليفة
لا يُسمح باصطحاب الحيوانات الأليفة
الأطفال والأسرّة الإضافية
يمكن استضافة الأطفال بكل ترحاب.
تتوفر أسرّة رضّع مجانية حسب الطلب في المنشأة الفندقية
طرق الدفع للمنشأة
معلومات مهمة
إضافات اختيارية
رسوم التوصيل من وإلى المطار: 200 MZN للشخص (ذهاب)
رسوم تسجيل الوصول المتأخر: 75 بالمائة من سعر الغرفة لتسجيل الوصول في الفترة ما بين الساعة منتصف الليل و6 صباحاً
القائمة الموضحة أعلاه قد لا تكون شاملة. فالرسوم ومبالغ التأمين قد لا تشمل الضريبة كما قد تخضع للتغيير.
أمور يتعين عليك معرفتها
قد يتم تطبيق رسوم على إقامة شخص إضافي، وتختلف تلك الرسوم تبعًا لسياسة المنشأة
عند تسجيل الوصول، يلزَم تقديم بطاقة هوية شخصية صادرة عن جهة حكوميّة، بالإضافة إلى بطاقة ائتمان أو بطاقة سحب مباشر أو مبلغ تأمين نقدي لتغطية التكاليف النثرية
تخضع الطلبات الخاصة لمدى التوفر وقت تسجيل الوصول، وقد تستلزم سداد رسوم إضافية، ولا يمكن ضمان تلبية الطلبات الخاصة.
يجب على النزلاء التواصل مع هذه المنشأة مُسبقا لحجز كرسي مرتفع
تقبل هذه المنشأة السداد باستخدام البطاقات المدينة والدفع النقدي
تشمل ميزات الأمن والسلامة في هذه المنشأة الفندقية طفّاية حريق، وكاشف دخان، ونظام أمان، وحقيبة إسعافات أولية
تتوفر في هذه المنشأة الفندقية مساحات خارجية، مثل البلكونات، والباحات، والشرفات، التي قد لا تكون مناسبة للأطفال؛ إذا كانت لديك أي مخاوف بشأن ذلك، نُوصيك بالتواصل مع المنشأة الفندقية قبل وصولك للتأكد مما إذا كان بإمكانها توفير غرفة مناسبة لك
رقم تسجيل المنشأة 400000611
أمور يجب علينا توضيحها
قد يكون هناك رقابة على الدخول والخروج من بعض المنشآت الفندقية. ويمكن للنزلاء الاتصال بالمنشأة الفندقية للاطلاع على التفاصيل، وذلك باستخدام معلومات الاتصال الموجودة في تأكيد الحجز.
لا يُسمح للنزلاء الذين تقل أعمارهم عن 14 من السنوات بالتواجد في حمام السباحة أو صالة اللياقة البدنية
لا يُسمح للنزلاء الذين تقل أعمارهم عن 18 من السنوات بالتواجد في السبا
تشتهر المنشأة أيضًا باسم:
Polana Serena
Polana Serena Hotel
Polana Serena Hotel Maputo
Polana Serena Maputo
Polana Serena Hotel Hotel
Polana Serena Hotel Maputo
Polana Serena Hotel Hotel Maputo
أسئلة متكررة
هل يوجد حمام سباحة في بولانا سيرينا هوتل؟
نعم، يتوفر في هذه المنشأة الفندقية حمام سباحة مغطى وحمام سباحة مكشوف.
ما تكلفة الإقامة في بولانا سيرينا هوتل؟
اعتبارًا من 6 مارس 2026، ستبدأ الأسعار الخاصة بإقامة ليلة واحدة لشخصين بالغين في بولانا سيرينا هوتل بتاريخ 10 مارس 2026 من AED 610، ولا تشمل هذه الأسعار الضرائب والرسوم. يستند هذا السعر إلى أقل سعر لليلة في آخر 24 ساعة للإقامات خلال الـ 30 يومًا المقبلة. تخضع الأسعار للتغيير. اختر تواريخك لأسعار أكثر دقة.
هل بولانا سيرينا هوتل مناسبة لاصطحاب الحيوانات الأليفة؟
لا، لا يُسمح باصطحاب الحيوانات الأليفة في هذه المنشأة.
كم يبلغ سعر صف السيارات في بولانا سيرينا هوتل؟
يتوفر إمكانيّة ركن النزيل لسيّارته مجانا بصورة مجانية في هذه المنشأة الفندقية.
ما وقت تسجيل الوصول في بولانا سيرينا هوتل؟
وقت بدء تسجيل الوصول: 12 ظهرا؛ وقت انتهاء تسجيل الوصول: منتصف الليل. تتوفر خدمة تسجيل الوصول المتأخر من منتصف الليل حتى 6 صباحاً مقابل رسم بنسبة 75.
ما وقت تسجيل المغادرة في بولانا سيرينا هوتل؟
وقت تسجيل المغادرة في 10 صباحاً.
هل يتم توفير خدمة توصيل مكوكية إلى المطار من قبل بولانا سيرينا هوتل؟
نعم، تتوفر حافلة للتوصيل من وإلى المطار.يُطبّق رسم قدره MZN 200 للشخص.
أين تقع منشأة بولا نا سيرينا هوتل؟
إقامة الفندق هذه بخدمات فاخرة وتوجد في مابوتو، على بعد 10 دقائق سيرًا على الأقدام من FEIMA Craft Market، وInstituto Camões Centro Cultural Português، وCentro Cultural Americano Martin Luther King Jr..Vila Algarve وGeology Museum أيضًا على بُعد ميل واحد (2 كم).
التقييمات
تقييمات بولانا سيرينا هوتل
8.8
ممتاز
جميع التقييمات الموثّقة المعروضة ناتجة عن تجارب نزلاء حقيقية. يمكن للمسافرين الذين حجزوا إقامتهم معنا فقط إرسال تقييم. نوثّق التقييمات وفقًا لإرشاداتنا وننشر جميع التقييمات، سواء كانت إيجابية أم سلبية.
9.2
النظافة
8.6
الموقع
9.0
العاملون ومستوى الخدمة
8.8
حالة المنشأة ومرافقها
درجة التصنيف 10 - ممتاز. 145 من أصل 252 من تقييمات النزلاء
10 - ممتاز
145
درجة التصنيف 8 - جيد. 76 من أصل 252 من تقييمات النزلاء
8 - جيد
76
درجة التصنيف 6 - مقبول. 18 من أصل 252 من تقييمات النزلاء
6 - مقبول
18
درجة التصنيف 4 - سيّئ. 8 من أصل 252 من تقييمات النزلاء
4 - سيّئ
8
درجة التصنيف 2 - سيّئ للغاية. 5 من أصل 252 من تقييمات النزلاء
2 - سيّئ للغاية
5
التقييمات
8/10 جيد
Anselmo
30 يناير 2026
The hotel was great, modern and very large room, friendly staff, and beautiful pool and lobby. But it doesn't merit a five. The problem were the staff in the bar and restaurant. I had to ask two people for coffee at breakfast. Also had to ask about a sandwich at lunch at the bar. How can it take almost 30 minutes to get a sandwich?
Anselmo
أقام ليلتين (2) في شهر يناير عام 2026
10/10 ممتاز
Imada
18 يناير 2026
Imada
أقام 5 ليالٍ في شهر ديسمبر عام 2025
4/10 سيّئ
MARK
6 ديسمبر 2025
MARK
أقام ليلة واحدة (1) في شهر نوفمبر عام 2025
10/10 ممتاز
Anja Andrea
6 ديسمبر 2025
عناصر نالت الإعجاب: النظافة، والعاملون ومستوى الخدمة، وحالة المنشأة ومرافقها، ومستوى الراحة في الغرفة
Wunderbar. Sehr freundlich und zuvorkommend. Sehr sichere Gegend mit vielen Restaurants.
Anja Andrea
أقام ليلة واحدة (1) في شهر ديسمبر عام 2025
10/10 ممتاز
Anja Andrea
5 ديسمبر 2025
عناصر نالت الإعجاب: النظافة، والعاملون ومستوى الخدمة، وحالة المنشأة ومرافقها، ومستوى الراحة في الغرفة
عناصر نالت الإعجاب: النظافة، والعاملون ومستوى الخدمة، وحالة المنشأة ومرافقها
I had a wonderful stay!!! The transportation to and from the airport was spot on!!!
Shari
أقام ليلة واحدة (1) في شهر أكتوبر عام 2025
8/10 جيد
Yolanda
19 أكتوبر 2025
عناصر نالت الإعجاب: النظافة، والعاملون ومستوى الخدمة، وحالة المنشأة ومرافقها، ومستوى الراحة في الغرفة
Had a lovely facial at the spa. The staff there were excellent. There is also a decent gym to use.
The staff in La Veranda restaurant could do with a bit more training, but they do try hard!
Yolanda
أقام ليلتين (2) في شهر أكتوبر عام 2025
10/10 ممتاز
Mr D
مسافر لغرض العمل
10 أكتوبر 2025
عناصر نالت الإعجاب: النظافة، والعاملون ومستوى الخدمة، وحالة المنشأة ومرافقها، ومستوى الراحة في الغرفة
Mr D
أقام ليلة واحدة (1) في شهر سبتمبر عام 2025
10/10 ممتاز
Henric
مسافر لغرض العمل
5 أكتوبر 2025
عناصر نالت الإعجاب: النظافة، والعاملون ومستوى الخدمة، وحالة المنشأة ومرافقها، ومستوى الراحة في الغرفة
Service
Henric
أقام 3 ليالٍ في شهر سبتمبر عام 2025
10/10 ممتاز
Bianca
مسافر برفقة شريك, مسافر برفقة مجموعة
5 أكتوبر 2025
عناصر نالت الإعجاب: وسائل الراحة
The staff was very professional and helpful with all of our needs. Happy people working at the hotel. Amazing breakfast. The shower needs an adjustment cause the water temperature changes all the time from cold to super hot! 😅
Bianca
أقام 3 ليالٍ في شهر سبتمبر عام 2025
8/10 جيد
Carl
4 أكتوبر 2025
عناصر نالت الإعجاب: النظافة ومستوى الراحة في الغرفة
.
Carl
أقام ليلة واحدة (1) في شهر أكتوبر عام 2025
10/10 ممتاز
Lola، Essex
28 سبتمبر 2025
Lola
أقام 4 ليالٍ في شهر سبتمبر عام 2025
10/10 ممتاز
Paul
مسافر لغرض العمل
29 أغسطس 2025
عناصر نالت الإعجاب: النظافة، والعاملون ومستوى الخدمة، وحالة المنشأة ومرافقها، ومستوى الراحة في الغرفة
fantastic
Paul
أقام 4 ليالٍ في شهر أغسطس عام 2025
10/10 ممتاز
Mikael
مسافر لغرض العمل
18 أغسطس 2025
عناصر نالت الإعجاب: النظافة، والعاملون ومستوى الخدمة، وحالة المنشأة ومرافقها، ومستوى الراحة في الغرفة
Mikael
أقام 4 ليالٍ في شهر أغسطس عام 2025
10/10 ممتاز
Eduardo
17 أغسطس 2025
عناصر نالت الإعجاب: النظافة، وحالة المنشأة ومرافقها، ومستوى الراحة في الغرفة
Eduardo
أقام ليلتين (2) في شهر أغسطس عام 2025
10/10 ممتاز
Vaibhav
مسافر لغرض العمل
12 أغسطس 2025
عناصر نالت الإعجاب: النظافة، والعاملون ومستوى الخدمة، وحالة المنشأة ومرافقها، ومستوى الراحة في الغرفة
Good location and helping staff
Vaibhav
أقام ليلتين (2) في شهر أغسطس عام 2025
10/10 ممتاز
Bjørn
مسافر برفقة العائلة
29 يوليو 2025
عناصر نالت الإعجاب: النظافة، والعاملون ومستوى الخدمة، وحالة المنشأة ومرافقها، ومستوى الراحة في الغرفة
Bjørn
أقام 4 ليا لٍ في شهر يوليو عام 2025
8/10 جيد
James
مسافر لغرض العمل
17 يوليو 2025
Excellent property
James
أقام 5 ليالٍ في شهر يوليو عام 2025
10/10 ممتاز
Fred
1 مايو 2025
عناصر نالت الإعجاب: النظافة، والعاملون ومستوى الخدمة، وحالة المنشأة ومرافقها، ومستوى الراحة في الغرفة