Skip to Main Content.
سجل منشأتكالدعمرحلاتي
اكتشف تخفيضات فوريّة مع الأسعار الخاصة بالأعضاء
تسجيل الدخول
تعليقات النزلاء

إنسانا هفيسدا

منشأة فندقية مصنفة بـ 4.0 نجوم
استمتع بالتزلج المناسب للعائلة في منشأة فندقية مع سبا متكامل الخدمات

اختيار تواريخ لعرض الأسعار

معرض صور إنسانا هفيسدا

حديقة
بار (في المنشاة)
المنشأة من الداخل
منطقة الاستقبال
من حمّامات السباحة المغطاة، مقاعد للتشمس

التقييمات

8.4 من 10
جيد جدًا

وسائل راحة رائجة

  • مغطس ساخن
  • صالة رياضة
  • منتجع صحي
  • بار
  • حمام سباحة
  • (فندق) يسمح باصطحاب الحيوانات الأليفة

خيارات الغرفة

عوامل التصفية المتاحة للغرف
عرض 12 من 12 غرفةً

استعراض جميع صور Imperial - Superior Plus Single Room with Wellness and Fitness Access

1 غرفة نوم وميني بار وخزنة داخل الغرفة ومكتب

Imperial - Superior Plus Single Room with Wellness and Fitness Access

أبرز المزايا

تدفئة
تلفاز
غرفة نوم منفصلة
رداءات حمّام
الحمام الخاص
مجفف شعر
ميني بار
خزنة داخل الغرفة
  • تتّسع لـِ 1
  • 1 Twin Bed

استعراض جميع صور Imperial - Superior Plus Double or Twin Room with Wellness and Fitness Access

1 غرفة نوم وميني بار وخزنة داخل الغرفة ومكتب

Imperial - Superior Plus Double or Twin Room with Wellness and Fitness Access

10.0 من 10
استثنائي
(تقييم واحد (1))

أبرز المزايا

تدفئة
أسرّة أطفال/رضّع مجانا
تلفاز
غرفة نوم منفصلة
رداءات حمّام
الحمام الخاص
مجفف شعر
ميني بار
  • 22 متر مربع
  • يتّسع لـ 3
  • 1 Double Bed OR 2 Twin Beds

استعراض جميع صور Hvezda - Premium Double or Twin Room with Wellness and Fitness Access

1 غرفة نوم وميني بار وخزنة داخل الغرفة ومكتب

Hvezda - Premium Double or Twin Room with Wellness and Fitness Access

أبرز المزايا

تدفئة
تلفاز
غرفة نوم منفصلة
رداءات حمّام
الحمام الخاص
مجفف شعر
ميني بار
خزنة داخل الغرفة
  • 2 متر مربع
  • غرفة نوم واحدة
  • يتّسع لـ 3
  • 2 Twin Beds OR 1 Double Bed

استعراض جميع صور Hvezda - Premium Single Room with Wellness and Fitness Access

1 غرفة نوم وميني بار وخزنة داخل الغرفة ومكتب

Hvezda - Premium Single Room with Wellness and Fitness Access

أبرز المزايا

تدفئة
تلفاز
غرفة نوم منفصلة
رداءات حمّام
الحمام الخاص
مجفف شعر
ميني بار
خزنة داخل الغرفة
  • 20 متر مربع
  • غرفة نوم واحدة
  • تتّسع لـِ 1
  • 1 Twin Bed

استعراض جميع صور Neapol - Superior Double or Twin Room with Wellness and Fitness Access

1 غرفة نوم وميني بار وخزنة داخل الغرفة ومكتب

Neapol - Superior Double or Twin Room with Wellness and Fitness Access

9.0 من 10
رائع
(تقييمان (2))

أبرز المزايا

تدفئة
أسرّة أطفال/رضّع مجانا
تلفاز
غرفة نوم منفصلة
رداءات حمّام
الحمام الخاص
مجفف شعر
ميني بار
  • 22 متر مربع
  • يتّسع لـ 3
  • 1 Double Bed OR 2 Twin Beds

استعراض جميع صور Hvezda - Junior Suite with Wellness and Fitness Access

1 غرفة نوم وميني بار وخزنة داخل الغرفة ومكتب

Hvezda - Junior Suite with Wellness and Fitness Access

10.0 من 10
استثنائي
(تقييم واحد (1))

أبرز المزايا

تدفئة
تلفاز
غرفة نوم منفصلة
رداءات حمّام
الحمام الخاص
مجفف شعر
ميني بار
خزنة داخل الغرفة
  • يتّسع لـ 3
  • 2 Large Twin Beds

استعراض جميع صور Hvezda-Premium Single Room With Wellness And Fitness Access

1 غرفة نوم وميني بار وخزنة داخ�ل الغرفة ومكتب

Hvezda-Premium Single Room With Wellness And Fitness Access

  • تتّسع لـِ 1

Imperial-Superior Plus Single Room with Wellness and Fitness Access

  • تتّسع لـِ 1

استعراض جميع صور Imperial-Superior Plus Double Or Twin Room With Wellness And Fitness Access

1 غرفة نوم وميني بار وخزنة داخل الغرفة ومكتب

Imperial-Superior Plus Double Or Twin Room With Wellness And Fitness Access

  • يتّسع لـ 2

Neapol - Superior Double Or Twin Room With Wellness And Fitness Access - Annex

  • يتّسع لـ 2

استعراض جميع صور Hvezda-Premium Double Or Twin Room With Wellness And Fitness Access

حمام

Hvezda-Premium Double Or Twin Room With Wellness And Fitness Access

  • يتّسع لـ 2

Hvezda-Junior Suite With Wellness And Fitness Access

  • يتّسع لـ 2

نبذة عن الحيّ

الخريطة

الأماكن المجاورة

  • متحف مارينباد - 1 دقيقة سيرًا على الأقدام - 0.2 كم
  • Colonnade by the Singing Fountain - 3 من الدقائق سيرًا على الأقدام - 0.3 كم
  • حمامات كولوناديه - 5 من الدقائق سيرًا على الأقدام - 0.4 كم
  • كنيسة سانت فلاديمير - 9 من الدقائق سيرًا على الأقدام - 0.8 كم
  • كازينو بلفي ماريئنباد - 14 من الدقائق سيرًا على الأقدام - 1.2 كم

التنقّل في المنطقة

  • محطة ماريانسكيه لازني - على بُعد 5 من الدقائق بالسيارة
  • FOR LOC IMPORT

مطاعم

  • ‏Cafe Park - ‬14 من الدقائق سيرًا على الأقدام
  • ‏Royal Restaurant - ‬5 من الدقائق سيرًا على الأقدام
  • ‏Churchill's Pub & Restaurant - ‬7 من الدقائق سيرًا على الأقدام
  • ‏Modrá cukrárna - ‬7 من الدقائق سيرًا على الأقدام
  • ‏Falkensteiner Hotel Grand Spa Marienbad - ‬12 من الدقائق سيرًا على الأقدام

نبذة عن هذه المنشأة

إنسانا هفيسدا

منشأة فندقية أربع نجوم مناسبة للعائلات في وسط المدينة
يُمكنك التطلع إلى الاستمتاع ببوفيه فطور مجاني، وشرفة، وكافيتيريا/مقهى في منشأة إنسانا هفيسدا.يُمكن للمتزلجين ومستخدمي ألواح التزلج الاستمتاع برياضة التزلج في إقامة الفندق هذه مع تذاكر تزلج.متّع نفسك بجلسات تدليك تايلاندية، أو أقنعة لإزالة السموم من الجسم، أو العلاج بالماء في السبا الموجودة في المنشأة.يتوفر واي فاي مجاني داخل الغرفة لكل النزلاء، بجانب متنزه للأطفال وصالون لتصفيف الشعر.
تشمل الامتيازات الأخرى:
  • حمام سباحة مغطى مع مقاعد للتشمس
  • الدراجات المخصصة للإيجار، وصف السيارة بمعرفة النزيل (بتكلفة إضافية)، وحافلة للتوصيل من وإلى المطار (بتكلفة إضافية)
  • مجالسة الأطفال (نظير تكلفة إضافية)، وقاعة اجتماعات، وغرف علاجات بالتدليك
  • آلة بيع ذاتي، وحارس بوابة/مندوب حمل أمتعة، وفريق عمل يجيد التحدث بعدة لغات
سمات الغرفة
تقدم جميع الغرف الـ 239 وسائل راحة مثل أرواب حمام، بالإضافة إلى مزايا مثل إنترنت لاسلكي مجاناً وخزنات.
تتضمن وسائل الراحة الأخرى:
  • حمامات مزودة بأحواض استحمام أو حجيرات دش ومجففات شعر
  • دواليب/خزائن ملابس، وتدفئة، وخدمة تنظيف الغرف يوميًا

المنشآت الفندقية المشابهة

حديقة

Ensana Centralni Lazne – Maria Spa

  • حمام سباحة
  • مغطس ساخن
  • تشمل الإفطار
  • منتجع صحي
8.6 من 10، ممتاز، 24 تقييمًا
السعر الحالي هو AED 525
الإجمالي: AED 606
يشمل الضرائب والرسوم
من 2025/11/30 إلى 2025/12/01
Ensana Centralni Lazne – Maria Spa

وسائل الراحة في المنشأة

الاتصال بالإنترنت

  • الخدمات المتاحة في جميع الغرف: خدمة واي فاي مجانية
  • الخدمات المتاحة في بعض المناطق العامة: خدمة واي فاي مجانية

موقف السيارات والنقل

  • تتوفر حافلة للتوصيل من المطار وإليه على مدار 24 ساعة عند الطلب مقابل تكلفة إضافية
  • تتوفر حافلة نقل من محطة القطار (نظير تكلفة إضافية) من الساعة 6 صباحا حتى الساعة 10:00 مساءً
  • تتوفر حافلة نقل من محطة القطار وإليها عند الطلب
  • خدمة نقل إلى محطة القطار (نظير تكلفة إضافية)
  • خدمة ركن السيارات داخل المنشأة فقط عند الطلب
  • خدمة ركن السيارات في موقف سيارات مغطى داخل المنشأة (EUR 14 في اليوم)
  • مواقف سيارات محدودة داخل المنشأة

الطعام والشراب

  • يتوفر بوفيه إفطار مجاني من نوع يوميًا من 7:00 صباحًا إلى 10 صباحاً
  • بار واحد/استراحة واحدة
  • مطعم واحد
  • مقهى واحد/كافيتيريا واحدة

أشياء قد تحب القيام بها

  • حمام سباحة واحد مغطى
  • خدمات سبا متكاملة
  • خدمة استئجار دراجات
  • ساحة لعب
  • ساونا
  • صالة الألعاب الرياضية
  • مسارات تزلج
  • مغطس واحد ساخن
  • مكتبة

مناسب للعائلات

  • حمام سباحة مغطى
  • ساحة لعب
  • مجالسة الأطفال (نظير تكلفة إضافية)
  • مرافق غسيل الملابس

وسائل الراحة

  • تخزين الأمتعة
  • خزنة في مكتب الاستقبال
  • صالون للعناية بالشعر
  • ماكينة بيع آلية
  • مرافق غسيل الملابس
  • مكتب استقبال مفتوح 24 ساعة

خدمات النزلاء

  • حمّال أمتعة
  • خدمات الاستقبال والإرشاد
  • خدمة الغسيل/التنظيف الجاف للملابس
  • خدمة تنظيف الغرف (يوميًا)
  • خدمة للمساعدة في حجز التذاكر والجولات السياحية
  • فريق عمل يجيد التحدث بعدة لغات

خدمات رجال الأعمال

  • قاعة اجتماعات واحدة

الهواء الطلق

  • أسرّة تشمس على حمام السباحة
  • تراس

خدمات سبا متكاملة

  • أقنعة تجميلية للجسم
  • أقنعة لإزالة السموم من الجسم
  • العلاج بالروائح العطرية
  • العلاج بالماء
  • العناية باليدين/القدمين
  • جلسات تدليك الأنسجة العميقة
  • جلسات تدليك بالأحجار الساخنة
  • جلسات تدليك على الطريقة التايلاندية
  • جلسات عناية بالوجه
  • جلسات معالجة انعكاسية
  • ساونا
  • غرف لعلاجات سبا
  • غرفة بخار
  • معالجات لتقشير الجسم
  • مغطس ساخن

تجهيزات ذوي الاحتياجات الخاصة

  • في حال وجود طلبات محددة بخصوص تجهيزات ذوي الاحتياجات الخاصة، يُرجى التواصل مع المنشأة الفندقية من خلال المعلومات الواردة في رسالة تأكيد الحجز التي تلقيتها بعد الحجز.
  • المصعد
  • تسهيلات لدخول الكرسي المتحرك
  • تسهيلات للدخول بالكراسي المتحركة (قد تُفرض قيود)
  • حافلة للنقل من محطة القطار وإليها مجهزة لذوي الاحتياجات الخاصة
  • مكتب استعلامات يسهل الوصول إليه بالكراسي المتحركة
  • مكتب تسجيل يسهل الوصول إليه بالكراسي المتحركة
  • ممر جيد الإضاءة إلى المدخل

المزيد

  • 4 طوابق
  • 4 مبانٍ
  • بُنيت عام 1819
  • ممنوع التدخين داخل المنشأة الفندقية

وسائل الراحة في الغرفة

غرفة نوم

  • تتوفر ملاءات أسرّة

الحمام

  • أردية حمّام
  • تم توفير المناشف
  • حمام خاص
  • حوض استحمام أو دش
  • خف للقدمين
  • مجفف شعر

الترفيه

  • تلفزيون ذو قنوات بث مدفوعة الاشتراك/فضائية

الطعام والشراب

  • خدمة الغرف المحدودة
  • وحدة ميني بار

المزيد

  • خزنة
  • مدفأة
  • مكتب
  • هاتف

السياسات

تسجيل الوصول

وقت بدء تسجيل الوصول: 2 ظهرا؛ وقت انتهاء تسجيل الوصول: منتصف الليل
يخضع تسجيل الوصول المتأخر لمدى التوفر
الحد الأدنى للسن عند تسجيل الوصول: 18

تسجيل المغادرة

تسجيل المغادرة قبل 11 صباحاً

تعليمات خاصة لتسجيل الوصول

تقدم هذه المنشأة الفندقية خدمة النقل من المطار ومحطة القطار (قد يتم تطبيق رسوم إضافية). يجب على النزلاء الاتصال بالمنشأة الفندقية قبل الوصول بمدة 72 ساعة لترتيب إجراءات النقل، وذلك باستخدام معلومات الاتصال الواردة في تأكيد الحجز.
سيرحب موظفو مكتب الاستقبال بالنزلاء عند وصولهم المنشأة الفندقية
إذا كنت تخطط للوصول بعد منتصف الليل، يُرجى الاتصال بالمنشأة الفندقية قبل موعد الوصول، وذلك باستخدام المعلومات الواردة في تأكيد الحجز.

طرق الحصول على الخدمات

مكتب استقبال به موظفون

الحيوانات الأليفة

يُسمَح بالحيوانات الأليفة مقابل رسم إضافي قدره EUR 18 للحيوان الأليف الواحد، في الليلة
يُسمح باصطحاب حيوانات الخدمة دون الحاجة لدفع أي رسوم.
يُمكن اصطحاب الكلاب فقط

الأطفال والأسرّة الإضافية

يمكن استضافة الأطفال بكل ترحاب.

طرق الدفع للمنشأة

معلومات مهمة

الرسوم

ستطلب منك المنشأة الفندقية دفع الرسوم التالية. قد تتضمن هذه الرسوم الضرائب المطبقة:

  • تفرض المدينة ضريبة قدرها 2.04 EUR للشخص في الليلة. ولا تسري هذه الضريبة على الأطفال دون عمر 18 سنوات/سنة.
  • رسم منتجع صحي: EUR 0.6 للشخص, في الليلة

لقد قمنا بتضمين جميع الرسوم التي قدمتها إلينا المنشأة الفندقية.

إضافات اختيارية

  • رسم خدمة التوصيل المكوكية من وإلى المطار: 135 EUR للسيارة (والحد الأقصى للإشغال 3)
  • رسوم إيقاف السيارة بمعرفة النزيل من النوع المُغطّى: 14 EUR في اليوم
  • رسم اصطحاب الحيوانات الأليفة: 18 EUR للحيوان الأليف الواحد في الليلة
  • يتم إعفاء حيوانات الخدمة من الرسوم
  • خدمة تنظيف الغرف متوفرة لقاء رسم إضافي

القائمة الموضحة أعلاه قد لا تكون شاملة. فالرسوم ومبالغ التأمين قد لا تشمل الضريبة كما قد تخضع للتغيير.

أمور يتعين عليك معرفتها

قد يتم تطبيق رسوم على إقامة شخص إضافي، وتختلف تلك الرسوم تبعًا لسياسة المنشأة
عند تسجيل الوصول، يلزَم تقديم بطاقة هوية شخصية صادرة عن جهة حكوميّة، بالإضافة إلى بطاقة ائتمان أو بطاقة سحب مباشر أو مبلغ تأمين نقدي لتغطية التكاليف النثرية
تخضع الطلبات الخاصة لمدى التوفر وقت تسجيل الوصول، وقد تستلزم سداد رسوم إضافية، ولا يمكن ضمان تلبية الطلبات الخاصة.
يجب على النزلاء التواصل مع هذه المنشأة مُسبقا لحجز مواقف سيارات ضمن المنشأة
تقبل هذه المنشأة الدفع عن طريق البطاقات الائتمانية الكبرى، البطاقات المدينة، والدفع النقدي
يتوفر إجراء معاملات السداد غير النقدية
تشمل ميزات الأمن والسلامة في هذه المنشأة الفندقية كاشف دخان

أمور يجب علينا توضيحها

يكون الحجز مطلوبًا لما يلي: خدمات التدليك وعلاجات النادي الصحي؛ ويمكن إجراء الحجز عن طريق التواصل مع المنشأة الفندقية قبل الوصول، باستخدام معلومات التواصل الواردة في تأكيد الحجز.
لا يلزم استخدام سيارة للانتقال من وإلى هذه المنشأة الفندقية

تشتهر المنشأة أيضًا باسم:

Ensana Hvezda - Imperial Hotel
Dhsr Hvezda Skalnik Hotel
Dhsr Hvezda Skalnik Hotel Marianske Lazne
Dhsr Hvezda Skalnik Marianske Lazne
Ensana Hvezda - Imperial Marianske Lazne
Ensana Hvezda - Imperial Hotel Marianske Lazne

أسئلة متكررة

هل يوجد حمام سباحة في إنسانا هفيسدا؟

نعم، يتوفر في هذه المنشأة الفندقية حمام سباحة مغطى.

هل إنسانا هفيسدا مناسبة لاصطحاب الحيوانات الأليفة؟

نعم، يُسمح باصطحاب الكلاب في هذه المنشأة الفندقية. يُدفع مبلغ تأمين قدره EUR 18 للحيوان الأليف الواحد، في الليلة. تُعفى حيوانات الخدمة من الرسوم.

كم يبلغ سعر صف السيارات في إنسانا هفيسدا؟

تتوفر خدمة صف السيارة بمعرفة النزيل في مقابل رسم قدره EUR 14 في اليوم.تتوفر أماكن صف سيارات محدودة.

ما وقت تسجيل الوصول في إنسانا هفيسدا؟

وقت بدء تسجيل الوصول: 2 ظهرا؛ وقت انتهاء تسجيل الوصول: منتصف الليل. تتوفر خدمة تسجيل الوصول المتأخر في ساعات محدودة.

ما وقت تسجيل المغادرة في إنسانا هفيسدا؟

وقت تسجيل المغادرة في 11 صباحاً.

هل يتم توفير خدمة توصيل مكوكية إلى المطار من قبل إنسانا هفيسدا؟

نعم، تتوفر حافلة للتوصيل من وإلى المطار تعمل حسب الطلب.يُطبّق رسم قدره EUR 135 للسيارة.

أين تقع منشأة إنسانا هفيسدا؟

على مقربة من مسارات التزلج، توجد إقامة الفندق هذه في وسط المدينة في ماريانسك لازن، على بُعد 10 دقائق سيرًا على الأقدام من متحف مارينباد وSki Areal Marianske Lazne، وعلى مقربة من الأماكن المخصصة لممارسة الرياضات الشتوية مثل التزلج لمسافات طويلة ودروس في التزلج على الجليد.Municipal Museum وكنيسة وفاة العذراء مريم البتول على بُعد خطوات فقط.

تقييمات ⁦إنسانا هفيسدا⁩

التقييمات

8.4

جيد جدًا

درجة التصنيف 10 - ممتاز. 7 من أصل 25 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 8 - جيد. 15 من أصل 25 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 6 - مقبول. 3 من أصل 25 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 4 - سيّئ. 0 من أصل 25 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 2 - سيّئ للغاية. 0 من أصل 25 من تقييمات النزلاء

9.0/10

النظافة

8.0/10

العاملون ومستوى الخدمة

8.6/10

وسائل الراحة

9.0/10

حالة المنشأة ومرافقها

8.6/10

الحفاظ على البيئة

التقييمات

8/10 جيد

Hans

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Lange Wartezeiten beim Lift
أقام 3 ليالٍ في شهر سبتمبر عام 2025

8/10 جيد

Jörg

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
أقام 3 ليالٍ في شهر أغسطس عام 2025

8/10 جيد

Bartosz

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
.
أقام ليلة واحدة (1) في شهر مارس عام 2025

8/10 جيد

Ljuba

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩ و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩
أقام 4 ليالٍ في شهر مارس عام 2025

8/10 جيد

Heidrun

مسافر برفقة شريك
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Gut
أقام 3 ليالٍ في شهر أكتوبر عام 2024

10/10 ممتاز

Ursula

أقام 4 ليالٍ في شهر أكتوبر عام 2024

10/10 ممتاز

Burkhard

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
أقام 3 ليالٍ في شهر سبتمبر عام 2024

8/10 جيد

MARIA

مسافر برفقة شريك
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩
Μας ειχαν δωσει ενα δωμάτιο το οποιο δυστυχώς ειχε 24 ωρες το 24ωρο ενα βουητο.θα μπορουσα να τον περιγραψω οπως ο ηχος απο εναν απορροφητηρα. Η τουαλέτα δυστυχώς δεν ηταν πολυ καθαρη!Ειχε γινει και ενα μπέρδεμα με την κράτησή μας σε σχεση με την κατηγορία του δωματιου μας.Ενω ειχαμε πληρωσει χρήματα για ενα συγκεκριμένο δωμάτιο με επισήμανση διπλο κρεβάτι απο την Expedia, μας ειχαν πει απο το ξενοδοχείο πως δεν γνωριζαν και ειχαν αλλη ενημέρωση για χαμηλότερη κατηγορία με λιγότερα χρήματα φυσικα .Μετα απο απαίτηση μας ,δείχνοντας φυσικα τα email τα οποια αποδεικνυαν την κράτησή μας ακριβως, μας εδωσαν ενα δωματιο καλύτερο απο οτι μας ειπαν ,σε σχεση με αυτο που θελανε να μας δωσουν απο την αρχη.Αλλο οχι φυσικα αυτο που ειχαμε κλείσει απο την αρχη.
أقام 3 ليالٍ في شهر أغسطس عام 2024

6/10 مقبول

VOLODYMYR، Boca Raton

أقام 6 ليالٍ في شهر أبريل عام 2024

8/10 جيد

Matthias

أقام 9 ليالٍ في شهر مارس عام 2024

8/10 جيد

Jürgen

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Wunderbar, aber …

Positiv: Sehr sauber, freundliches Personal, gutes Frühstück, Büfett am Abend okay. Städtchen ist fantastisch (Weltkulturerbe) Nicht Positiv: extrem lange Wege zu den Zimmern, wenn gebucht zu den Anwendungen, zum Speisesaal, dem Römerbad etc. In den unterirdischen Katakomben verlaufen sich viele Gäste.
أقام 3 ليالٍ في شهر أبريل عام 2024

10/10 ممتاز

Ina Maria

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
أقام 4 ليالٍ في شهر مارس عام 2024

8/10 جيد

Volker

أقام 3 ليالٍ في شهر فبراير عام 2024

8/10 جيد

Heiner

مسافر برفقة شريك
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
sehr angenehmer Aufenthalt. Das gastronomische Angebot entspricht nicht dem Anspruch des Hauses. Qualtäts des Frühstücks und Abendessens verbesserungswürdig. Sauna und Wellnessbereich unter Standart.
أقام 3 ليالٍ في شهر مايو عام 2023

10/10 ممتاز

Olaf

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Wir hatten einen fantastischen Kurzurlaub und können das Hotel und die Umgebung auf jeden Fall allen empfehlen.
أقام ليلتين (2) في شهر أبريل عام 2023

6/10 مقبول

Jürgen

مسافر برفقة العائلة
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩ و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
عناصر لم تنل الإعجاب: العاملون ومستوى الخدمة
Der Hotelkomplex, der mit weiteren verbunden ist, ist abschnittsweise sehr schön und avantgardistisch. Dennoch lässt der Service und insbesondere die Freundlichkeit an der Rezeption zu wünschen übrig. Teilweise sind die Wege schlecht beschildert. Insgesamt haben wir uns mehr erwartet.
أقام ليلة واحدة (1) في شهر فبراير عام 2023

10/10 ممتاز

Michael

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
أقام ليلتين (2) في شهر يناير عام 2023

10/10 ممتاز

Sergej

مسافر برفقة شريك
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Hotel imperial ist einfach super!!! Wir kommen gerne wieder.
أقام 11 ليلةً في شهر أكتوبر عام 2022

8/10 جيد

Bernadett

مسافر برفقة حيوانات أليفة, مسافر برفقة شريك
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
mooie ruime kamer
أقام 4 ليالٍ في شهر أكتوبر عام 2022

8/10 جيد

David

مسافر لغرض العمل
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
أقام ليلة واحدة (1) في شهر نوفمبر عام 2020

8/10 جيد

مسافر هويته مُثبتة

أقام 6 ليالٍ في شهر أكتوبر عام 2019

10/10 ممتاز

Daniela

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
أقام ليلة واحدة (1) في شهر أكتوبر عام 2019

8/10 جيد

Janis

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩ و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
عناصر لم تنل الإعجاب: العاملون ومستوى الخدمة

Great access to 2 spas

Great that you have access to both the spa of the hotel as well as the roman baths in the 5 star hotel Nove Lazne, we really enjoyed that. The "tunnel" as they say is eventually a series of corridors that connect all the neighboring hotels Hvezda, Imperial, Maria, Central and Nove Lazne. This corridor is actually a very pleasing and entertaining walk with pictures, music and fountains of mineral water taps that you can stop and drink, but it is a series of elevators and many turns that you need to navigate. Also the breakfast was great. Things to improve. The lady at the reception Olga needs to loose her attitude and listen more carefully to what the customer is saying and asking as well as give her responses in a more polite and respectful manner. There were other staff who did great job in assisting us with some issues we had but I am sorry that because of Olga I cannot give the reception a higher valuation. Our check-in took 1.5hrs mainly because they were changing the door lock system, and at the end we were still given the wrong keys. When we entered the room there was some wood dust on the floor from the drilling they did to install the new locks. The car parking is confusing with different levels and elevators, they should specifically take the client to the parking and show which elevator goes where, otherwise the client needs to wander around and look for himself. Overall they should really explain the layout of the hotel property at the check in.
أقام ليلة واحدة (1) في شهر يوليو عام 2019

8/10 جيد

مسافر هويته مُثبتة

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
أقام 11 ليلةً في شهر يناير عام 2019