التخطّي إلى المحتوى الرئيسي

سويت سوماباز هوتل

منشأة فندقية مصنفة بـ 3.5 نجمة
منشأة فندقية مزودة بفطور مجاني وصف السيارة مجانًا بمعرفة الفندق في ميلجار

اختيار تواريخ لعرض الأسعار

التقييمات

6.2 من 10

وسائل راحة رائجة

  • بار
  • مغطس ساخن
  • تشمل الإفطار
  • حمام سباحة
  • خدمة الغرف
  • غسيل الملابس
السعر الحالي هو AED 254
الإجمالي: AED 254
من 2025/12/27 إلى 2025/12/28

خيارات الغرفة

عوامل التصفية المتاحة للغرف
عرض 5 من 5 غرف

استعراض جميع صور غرفة مزدوجة

أسرّة قابلة للطي وواي فاي مجانًا

غرفة مزدوجة

أبرز المزايا

جهاز تكييف منظّم لمناخ الغرفة
أسرَّة قابلة للطي/إضافية مجانًا
أسرّة أطفال/رضّع مجانا
الحمام الخاص
ماكينة لصنع القهوة/الشاي
تنظيف الغرف يوميًا
  • إطلالة على المدينة
  • يتّسع لـ 2
  • 1 Double Bed

استعراض جميع صور غرفة سوبيريور

أسرّة قابلة للطي وواي فاي مجانًا

غرفة سوبيريور

أبرز المزايا

جهاز تكييف منظّم لمناخ الغرفة
أسرَّة قابلة للطي/إضافية مجانًا
أسرّة أطفال/رضّع مجانا
الحمام الخاص
ماكينة لصنع القهوة/الشاي
تنظيف الغرف يوميًا
  • يتّسع لـ 2
  • 1 Queen Bed

استعراض جميع صور غرفة ثلاثية

أسرّة قابلة للطي وواي فاي مجانًا

غرفة ثلاثية

أبرز المزايا

جهاز تكييف منظّم لمناخ الغرفة
أسرَّة قابلة للطي/إضافية مجانًا
أسرّة أطفال/رضّع مجانا
الحمام الخاص
ماكينة لصنع القهوة/الشاي
تنظيف الغرف يوميًا
  • يتّسع لـ 3
  • 1 Twin Bed and 1 Double Bed

استعراض جميع صور غرفة مزدوجة بتجهيزات أساسية - سرير مزدوج

أسرّة قابلة للطي وواي فاي مجانًا

غرفة مزدوجة بتجهيزات أساسية - سرير مزدوج

أبرز المزايا

جهاز تكييف منظّم لمناخ الغرفة
الحمام الخاص
ماكينة لصنع القهوة/الشاي
تنظيف الغرف يوميًا
  • 38 متر مربع
  • يتّسع لـ 3
  • 1 Double Bed

استعراض جميع صور غرفة مزدوجة بتجهيزات أساسية (Con Ventilador)

أسرّة قابلة للطي وواي فاي مجانًا

غرفة مزدوجة بتجهيزات أساسية (Con Ventilador)

أبرز المزايا

جهاز تكييف منظّم لمناخ الغرفة
الحمام الخاص
ماكينة لصنع القهوة/الشاي
تنظيف الغرف يوميًا
  • إطلالة على المدينة
  • يتّسع لـ 2
  • 1 Double Bed

نبذة عن الحيّ

الخريطة
Carrera 24 No. 7-54, Melgar, 734001

الأماكن المجاورة

  • كنيسة سان فرانسيسكو دي أسيس - 3 من الدقائق سيرًا على الأقدام - 0.3 كم
  • متنزه بيسيلاجو المائي - 6 من الدقائق بالسيارة - 6.9 كم
  • حديقة حيوانات بيسيلاجو - 8 من الدقائق بالسيارة - 8.7 كم
  • ملعب إل بينون للجولف - 36 من الدقائق بالسيارة - 34.2 كم
  • متنزه تشيكورال - 48 من الدقائق بالسيارة - 54.0 كم

مطاعم

  • ‏El Corral - ‬4 من الدقائق سيرًا على الأقدام
  • ‏Kokoriko - ‬5 من الدقائق سيرًا على الأقدام
  • ‏Rapi Jugos - ‬2 من الدقائق سيرًا على الأقدام
  • ‏Jordan Coffee - ‬2 من الدقائق سيرًا على الأقدام
  • El Rancho De Fercho

نبذة عن هذه المنشأة

سويت سوماباز هوتل

مزايا المنشأة الفندقية
استمتع يالإقامة في سويت سوماباز هوتل واستفِد من فطور كامل مجاني، وشرفة، وكافيتيريا/مقهى.للحصول على بعض الراحة والاسترخاء، يمكنك زيارة ساونا أو حوض استحمام ساخن، واستمتع بجلسات التدليك.ابقَ على اتصال من خلال واي فاي مجاني داخل الغرفة، ويمكن للنزلاء العثور على وسائل الراحة الأخرى مثل خدمة الغسيل/التنظيف الجاف وبار.
ستتوفر أيضًا امتيازات مثل:
  • حمام سباحة مكشوف وحمام سباحة للأطفال
  • صف السيارة بمعرفة النزيل وصف السيارة مجانًا بمعرفة الفندق مجانًا
  • خدمة تخزين الأمتعة، وقاعات اجتماعات، و المساعدة في تنظيم الجولات وحجز التذاكر
  • مصعد، ومكتب استقبال مفتوح 24 ساعة، وخدمات الاستعلامات والإرشاد
سمات الغرفة
توفر جميع الغرف الـ 86 وسائل راحة مثل خدمة الغرف على مدار 24 ساعة وتكييف، إلى جانب مزايا مثل إنترنت لاسلكي مجاناً.
تتضمن اللوازم المتوفرة في جميع الغرفة الأخرى:
  • حمامات مزودة بتجهيزات دش ومستلزمات مجانية للعناية الشخصية
  • ماكينات صنع القهوة/الشاي، وخدمة تنظيف الغرف يوميًا، وهواتف

المنشآت الفندقية المشابهة

المنشأة من الخارج
هوتل مانانتيال
  • حمام سباحة
  • تشمل الإفطار
  • خدمة صف السيارات مشمولة
  • واي فاي مجاني
7.8 من 10، جيد، 190 تقييمًا
السعر الحالي هو AED 229
الإجمالي: AED 229
من 2025/12/07 إلى 2025/12/08
هوتل مانانتيال

وسائل الراحة في المنشأة

الاتصال بالإنترنت

  • الخدمات المتاحة في جميع الغرف: خدمة واي فاي مجانية
  • الخدمات المتاحة في بعض المناطق العامة: خدمة واي فاي مجانية

موقف السيارات والنقل

  • تتوفر حافلة للنقل من المطار وإليه عند الطلب
  • خدمة ركن السيارة بمعرفة النزيل مجانًا في موقف سيارات داخل المنشأة
  • خدمة ركن السيارة بواسطة عامل مجانًا في موقف سيارات داخل المنشأة

الطعام والشراب

  • إفطار كامل مجاني
  • بار واحد/استراحة واحدة
  • متجر أطعمة فاخرة/بار وجبات خفيفة
  • مطعم واحد
  • مقهى واحد/كافيتيريا واحدة

أشياء قد تحب القيام بها

  • حمام سباحة للأطفال
  • حمام سباحة واحد مكشوف
  • ساونا
  • مغطس واحد ساخن

مناسب للعائلات

  • ثلاجة حسب الطلب
  • حمام سباحة للأطفال
  • حمام سباحة مكشوف
  • سرير مجاني قابل للطي/إضافي (نظير تكلفة إضافية)
  • متجر أطعمة فاخرة/بار وجبات خفيفة
  • مرافق غسيل الملابس

وسائل الراحة

  • تخزين الأمتعة
  • مرافق غسيل الملابس
  • مكتب استقبال مفتوح 24 ساعة

خدمات النزلاء

  • خدمات الاستقبال والإرشاد
  • خدمة الغسيل/التنظيف الجاف للملابس
  • خدمة تنظيف الغرف (يوميًا)
  • خدمة للمساعدة في حجز التذاكر والجولات السياحية

خدمات رجال الأعمال

  • قاعة اجتماعات واحدة

الهواء الطلق

  • تراس

سبا

  • جلسات التدليك
  • ساونا

تجهيزات ذوي الاحتياجات الخاصة

  • المصعد

المزيد

  • ممنوع التدخين داخل المنشأة الفندقية

وسائل الراحة في الغرفة

غرفة نوم

  • سرير قابل للطي/إضافي (نظير تكلفة إضافية)

الحمام

  • تم توفير المناشف
  • حمام خاص
  • دُش
  • مستلزمات عناية شخصية مجانية

الطعام والشراب

  • ثلاجة حسب الطلب
  • خدمة الغرف على مدار 24 ساعة
  • ماكينة صنع القهوة/الشاي

المزيد

  • مكيّف هواء (مع نظام التحكّم بدرجات الحرارة)
  • هاتف

السياسات

تسجيل الوصول

وقت بدء تسجيل الوصول: 2 ظهرًا؛ وقت انتهاء تسجيل الوصول: 8:00 مساءً
الحد الأدنى للسن عند تسجيل الوصول: 18

تسجيل المغادرة

تسجيل المغادرة قبل 1 ظهرًا

تعليمات خاصة لتسجيل الوصول

توفر هذه المنشأة الفندقية خدمة النقل من المطار. يجب على النزلاء الاتصال بالمنشأة الفندقية لإخطارها بتفاصيل الوصول قبل السفر، وذلك باستخدام معلومات الاتصال الواردة في تأكيد الحجز.
سيرحب موظفو مكتب الاستقبال بالنزلاء عند وصولهم المنشأة الفندقية
لا توفر هذه المنشأة الفندقية خدمة تسجيل الوصول بعد أوقات العمل المُحددة
قد تتم ترجمة المعلومات المقدمة من قبل المنشأة الفندقية باستخدام أدوات الترجمة الآلية

طرق الحصول على الخدمات

مكتب استقبال به موظفون

الحيوانات الأليفة

لا يُسمح باصطحاب الحيوانات الأليفة

الأطفال والأسرّة الإضافية

يمكن استضافة الأطفال بكل ترحاب.
تتوفر أسرّة بعجل/أسرّة إضافية مقابل MXN 60000.0 في اليوم

طرق الدفع للمنشأة

معلومات مهمة

الرسوم

ستطلب منك المنشأة الفندقية دفع الرسوم التالية. قد تتضمن هذه الرسوم الضرائب المطبقة:

  • قد يتعين عليك دفع ضريبة القيمة المضافة (19%) في المنشأة الفندقية. وقد يتم إعفاء المسافرين غير المقيمين الذين يدفعون باستخدام بطاقة أجنبية أو تحويل بنكي ويقدمون جواز سفر صالحًا وتأشيرة سياحية صالحة من دفع ضريبة القيمة المضافة (19٪) على حجوزات الباقات السياحية (الإقامة بالإضافة إلى خدمات السفر الأخرى).

لقد قمنا بتضمين جميع الرسوم التي قدمتها إلينا المنشأة الفندقية.

إضافات اختيارية

  • رسوم السرير القابل للطي: 60000.0 MXN في اليوم

القائمة الموضحة أعلاه قد لا تكون شاملة. فالرسوم ومبالغ التأمين قد لا تشمل الضريبة كما قد تخضع للتغيير.

أمور يتعين عليك معرفتها

قد يتم تطبيق رسوم على إقامة شخص إضافي، وتختلف تلك الرسوم تبعًا لسياسة المنشأة
عند تسجيل الوصول، يلزَم تقديم بطاقة هوية شخصية صادرة عن جهة حكوميّة، بالإضافة إلى بطاقة ائتمان أو بطاقة سحب مباشر أو مبلغ تأمين نقدي لتغطية التكاليف النثرية
تخضع الطلبات الخاصة لمدى التوفر وقت تسجيل الوصول، وقد تستلزم سداد رسوم إضافية، ولا يمكن ضمان تلبية الطلبات الخاصة.
تقبل هذه المنشأة بطاقات الائتمان، ولا يُقبل السداد نقدًا

أمور يجب علينا توضيحها

إذا كنت مسافرًا بصحبة طفل، فقد تطلب منك المنشأة تقديم المستندات التالية: قد يطلب من الوالدين المسافرين إلى كولومبيا بصحبة طفل أقل من 18 عامًا تقديم شهادة ميلاد الطفل وهوية بها صورة عند تسجيل الوصول (جواز سفر بالنسبة لغير مواطني كولومبيا). إذا كان الطفل مسافرًا إلى كولومبيا بصحبة أحد الأقارب أو الوصي الشرعي، فقد يطلب من هذا القريب أو الوصي الشرعي موافقة موثقة على السفر موقعة من كلا الوالدين ونسخة من هوية الوالدين كليهما. وقد يطلب من الوالد تقديم نسخة موثقة من الموافقة على السفر موقعة من الوالد الآخر. لذا على الزائرين الذين يخططون للسفر إلى كولومبيا بصحبة أطفال استشارة مكتب القنصلية الكولومبية قبل السفر للحصول على مزيد من الإرشادات.

تشتهر المنشأة أيضًا باسم:

Suite Sumapaz Hotel Melgar
Suite Sumapaz Melgar
Suite Sumapaz
Suite Sumapaz Hotel Hotel
Suite Sumapaz Hotel Melgar
Suite Sumapaz Hotel Hotel Melgar

أسئلة متكررة

هل يوجد حمام سباحة في سويت سوماباز هوتل؟

نعم، يتوفر في هذه المنشأة الفندقية حمام سباحة مكشوف وحمام سباحة للأطفال.

ما تكلفة الإقامة في سويت سوماباز هوتل؟

اعتبارًا من 6 ديسمبر 2025، ستبدأ الأسعار الخاصة بإقامة ليلة واحدة لشخصين بالغين في سويت سوماباز هوتل بتاريخ 27 ديسمبر 2025 من US$70.06، ولا تشمل هذه الأسعار الضرائب والرسوم. يستند هذا السعر إلى أقل سعر لليلة في آخر 24 ساعة للإقامات خلال الـ 30 يومًا المقبلة. تخضع الأسعار للتغيير. اختر تواريخك لأسعار أكثر دقة.

هل سويت سوماباز هوتل مناسبة لاصطحاب الحيوانات الأليفة؟

لا، لا يُسمح باصطحاب الحيوانات الأليفة في هذه المنشأة.

كم يبلغ سعر صف السيارات في سويت سوماباز هوتل؟

يتوفر كل من إمكانيّة ركن النزيل لسيّارته مجانا وصف السيارة مجانًا بمعرفة الفندق بصورة مجانية في هذه المنشأة الفندقية.

ما وقت تسجيل الوصول في سويت سوماباز هوتل؟

وقت بدء تسجيل الوصول: 2 ظهرًا؛ وقت انتهاء تسجيل الوصول: 8:00 مساءً. لا تتوفر خدمة تسجيل الوصول بعد أوقات العمل.

ما وقت تسجيل المغادرة في سويت سوماباز هوتل؟

وقت تسجيل المغادرة في 1 ظهرًا.

أين تقع منشأة سويت سوماباز هوتل؟

توجد إقامة الفندق هذه في ميلجار، على بُعد خطوات من كنيسة سان فرانسيسكو دي أسيس، و9 أميال (15 كم) من حديقة حيوانات بيسيلاجو ومتنزه بيسيلاجو المائي. بحيرة لاجو سول على بُعد ٧٫٢ من الأميال (١١٫٦ كم).

التقييمات

تقييمات ⁦سويت سوماباز هوتل⁩

6.2

7.0

النظافة

8.4

الموقع

6.6

العاملون ومستوى الخدمة

6.8

الحفاظ على البيئة

7.2

حالة المنشأة ومرافقها
درجة التصنيف 10 - ممتاز. 5 من أصل 23 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 8 - جيد. 6 من أصل 23 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 6 - مقبول. 3 من أصل 23 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 4 - سيّئ. 4 من أصل 23 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 2 - سيّئ للغاية. 5 من أصل 23 من تقييمات النزلاء

التقييمات

2/10 سيّئ للغاية

Blanca

عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦النظافة⁩ و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩
No. Me rechazaron. La entrada a ustedes. Son una farsa. e
أقام ليلتين (2) في شهر يونيو عام 2025

8/10 جيد

Laura

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
أقام ليلة واحدة (1) في شهر يونيو عام 2024

6/10 مقبول

Javier

مسافر برفقة العائلة, مسافر برفقة مجموعة
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩ و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
أقام ليلتين (2) في شهر ديسمبر عام 2023

8/10 جيد

Gabriela

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
أقام ليلتين (2) في شهر يناير عام 2024

10/10 ممتاز

Alfredo

مسافر برفقة شريك
عناصر نالت الإعجاب: ⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
The hotel is nice and confortable. We didn't like around the pool was little dirty. The bathroom walls was dirty needs to be clean properly.
أقام ليلة واحدة (1) في شهر أكتوبر عام 2022

4/10 سيّئ

Kelly

مسافر برفقة العائلة
عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
the bathroom had cockroach and the didn't care, the staff was rude and were overcharging us when the bill came.
أقام ليلة واحدة (1) في شهر فبراير عام 2022

8/10 جيد

Hector

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Not AC bc the raining one night , the power going out , and they not have plan B .
أقام ليلتين (2) في شهر ديسمبر عام 2021

8/10 جيد

sebastian ricaro

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
أقام ليلة واحدة (1) في شهر أغسطس عام 2021

2/10 سيّئ للغاية

Johan Sebastián

أقام ليلتين (2) في شهر يوليو عام 2021

10/10 ممتاز

مسافر هويته مُثبتة

مسافر برفقة العائلة
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Everything was great accept they didn’t have hot water.
أقام ليلة واحدة (1) في شهر فبراير عام 2021

4/10 سيّئ

Leonardo

مسافر برفقة مجموعة
عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
No too clean
أقام ليلة واحدة (1) في شهر ديسمبر عام 2020

2/10 سيّئ للغاية

مسافر هويته مُثبتة

عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩ و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

最悪

朝方まで、外の店の音楽、酔っ払い等うるさい。全く眠れず・・・ 部屋の掃除が毎日と表示されているが、滞在中行われなかった。確認しても「チャックアウトまでしない」と返事 お湯が出ない。 シャワーが壊れており、バスルームが水びだしに。 WIFIの電波はあるが使えない。
أقام ليلتين (2) في شهر نوفمبر عام 2020

8/10 جيد

Daniel

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
عناصر لم تنل الإعجاب: العاملون ومستوى الخدمة

Experiencia en SUITE SUMAPAZ

Bueno, la estadia estuvo muy chevere es un hotel que rdta ubicado a solo 2 cuadras del centro, del parque principal rojas pinilla, me gusto mucho sus instalaciones. Aunque hay que mejorar mucho el servicio. El personal es un 50% tosco me sentia regañado cada vez que pedia algo en alimentos y bebidas. En uno de los desayunos tuve una experiencia fea, y en uno de los almuerzos tambien, es de considerar que tengan mejores proveedores. Y que cambien la actitud de servicio. Volveria? Si. Pero enserio debe mejorsr un poco el servicio,by la coordinacion del mismo ya que es bastante desorganizado el servicio al cliente.
أقام ليلتين (2) في شهر أكتوبر عام 2020

4/10 سيّئ

Juan carlos

مسافر لغرض العمل
عناصر لم تنل الإعجاب: النظافة
أقام ليلة واحدة (1) في شهر سبتمبر عام 2020

2/10 سيّئ للغاية

Pedro Pablo

مسافر لغرض العمل
عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩ و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
أقام ليلة واحدة (1) في شهر فبراير عام 2020

6/10 مقبول

Joe

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

muy normal

en general estuvo bien fue mi primera vez en este hotel pero pues la verdad tenia mas expectativas por la imágenes que presentan; y el costos para lo que encontré se me hizo algo elevado
أقام ليلة واحدة (1) في شهر يناير عام 2020

10/10 ممتاز

مسافر هويته مُثبتة

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
أقام ليلتين (2) في شهر يناير عام 2020

8/10 جيد

Gilberto

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
Bien aunque recomendación en las zonas húmedas colocar eucalipto menta
أقام ليلتين (2) في شهر أكتوبر عام 2019

6/10 مقبول

مسافر هويته مُثبتة

أقام 9 ليالٍ في شهر مارس عام 2019

10/10 ممتاز

pedro

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
أقام ليلة واحدة (1) في شهر يوليو عام 2018

10/10 ممتاز

مسافر هويته مُثبتة

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
buen servicio, habitaciones amplias, me gusto mucho
أقام 3 ليالٍ في شهر يونيو عام 2018

2/10 سيّئ للغاية

ALFONSO

عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

La peor experiencia

Mal desde el primer momento que llegue me estaban cobrando 310.000,cuando me habían dicho 250.000 terminaron cobrándome 280.000,el cuarto 305 donde me quede estaba la cisterna rota,pusieron cinta de esterilización y el baño estaba orinado,tuve un accidente ese día en una rodilla y la sabana la unte un poco de sangre pero el recepcionista de ese día va y me dice que le tengo que pagar la sabana, a lo que le respondo que con agua cae, el recepcionista me dice que se la pague o me la descuenta de mi tarjeta de crédito,finalmente me cobro 15.000 por la lavada de la sabana y nunca me entrego recibo, hasta que no le pagara me retuvo las motos que había dejado en el parqueadero de ese hotel.me pareció una falta de respeto y una grosería ese recepcionista,espero no tener que volver a dicho hotel,muy bonito pero mala atención,espero que capaciten el personal que tienen o al menos sepan la gente que contratan ya que los recepcionistas son la primera imagen de un hotel
أقام ليلة واحدة (1) في شهر مايو عام 2018

4/10 سيّئ

Andrés Felipe

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Mala atención, buenas instalaciones

El problema del hotel es el personal; me pasaron dos cosas: 1) el señor de la recepción quiso cobrarme $38.000 pesos de más, porque supuestamente en la reserva no se incluía el IVA, pero el correo que recibí decía expresamente cuál era el valor que se me cobraría en el establecimiento, el cual correspondía al publicado en la página. Al final su excusa fue que como iba a pagar en efectivo no me cobraría el IVA. Muy mal. 2) Cuando llamé a preguntar si había agua caliente, me dijeron que no, porque eso no se usa en un clima como el de Melgar. Y por favor, cualquier persona que haya viajado al menos una vez a un clima como ese sabe de inmediato que es una excusa de mal gusto. Además, si esa fuera una razón válida, ¿por qué el hotel ofrece sauna y turco? Si la política es no usar agua caliente, lo entiendo, pero no que expongan excusas mediocres. Del personal fueron muy atentos: el botones, el barman y las personas del restaurante. De resto, el hotel es muy bueno: las instalaciones son limpias y bonitas, y tiene de todo (jacuzzi, sauna y turco). El desayuno incluido es abundante y rico.
أقام ليلة واحدة (1) في شهر مايو عام 2018