Located in Cuauhtémoc, a neighborhood in Mexico City, Tonalá 264 is near a metro station. Paseo de la Reforma and Angel of Independence Monument are notable landmarks, and travelers looking to shop may want to visit Reforma 222 and Avenida Presidente Masaryk. Looking to enjoy an event or a game? See what's going on at Autódromo Hermanos Rodríguez or Auditorio Nacional. Visit our Mexico City travel guide
Check-in start time: 2:00 PM; Check-in end time: 10:00 PM. After-hours check-in is not available.
What time is check-out at Tonalá 264?
Check-out is at 1:00 PM.
Where is Tonalá 264 located?
Located in Cuauhtémoc, this motel is within 2 mi (3 km) of Metropolitan Hospital Angeles, Paseo de la Reforma, and World Trade Center Mexico City. Angel of Independence Monument and Palacio de Bellas Artes are also within 3 mi (5 km). Medical Center Station is 9 minutes by foot and General Hospital Station is 12 minutes.
Can I cancel my reservation for free and receive a full refund?
Yes, this property offers free cancellation on select room rates, because flexibility matters! Please refer to the property cancellation policy on our site for more details about any exclusions or requirements.
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Reviews
Tonalá 264 Reviews
6.8
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Me gustó mucho el espacio, la atención de la recepción muy buena
Stayed 1 night in Jan 2021
Verified review
2/10 Terrible
Silvia Araceli
27 July 2020
Liked: Cleanliness, room comfort
Disliked: Staff & service
muy mal servicio
Muy mal servicio la tele no funcionaba, el baño no tenía foco, el teléfono para comunicarme con recepción no funcionaba y sobre todo no había agua caliente
Había reservado una noche el día 14/03/20 vía hoteles.com. Mi sorpresa al llegar al dichoso hotel fue que al salir el empleado me comenta que “no tiene habitaciones disponibles, que tenía fuga en dos de ellas y no podía quedarme en el lugar.” Le comenté que ya tenía mi reservación y me hicieron cargo a mi tarjeta, cosa que no le importo y optó por decir: “es lo malo de reservar en esa página, les comenté de la fuga pero siguen ofreciendo las habitaciones.”
Le pedí que me regresara mi dinero en efectivo pero dijo tajante y grosero que lo arreglara con hoteles.com, que el no podía hacerse cargo de nada. Sin más, cerro la puerta en mi cara.
Esta no es forma de dirigirse a alguien ni solucionarlo. Exijo el reembolso íntegro de MI dinero o acudiré a PROFECO.
No hay recepción abierta por lo que nunca me dieron acceso, literal me dejaron en la calle. El número del establecimiento, obviamente falso o solo se dedican a hacer los cargos y no cumplir el servicio. Hoteles.com tampoco da opciones de reembolso ni hay atención telefonica. la peor experiencia usando esta app.