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"サービス等については満足であったが、禁煙の部屋を予約してあったのに、チェックイン時に満室であったため、必然的に喫煙の部屋に変更された。 消臭スプレーや空気清浄機完備の説明を頂戴したが、入ってみるとそのレベルの臭いではなかった。スプレー散布、空気清浄機を滞在中稼働させても、たばこの臭いが強烈で夜中に目が覚めた。 ホテル側の予約に対する事情はあるにせよ、事前の連絡なり、もう少し配慮がほしいと思った。"

"Easy to park. Clean room. Looks small from outside but it’s actually spacious in the inside. The best part is the affordable price. Hotel R9 is the best!"

"熊さんの心配などしながらの家族旅行でしたが、スタッフさんの笑顔と過ごしやすい客室で、楽しい家族旅行になりました。特にお水が素晴らしい👍飲んでもおいしく、お風呂では肌がツルツル✨山の中で虫さんもいましたが、許容範囲だと思います☺️また行きたいです！"

"素敵なお部屋で寛げました。 作りが古めで情緒があって、窓からの眺めも良かったです。"

"Fantastic experience."

"シャワーの水圧が弱い。 朝食のスタッフが大きな声で私語を他のスタッフと話していたのは気になった。朝食も作り置き感が高く、浪江焼きそばを取ろうとしたら、固まっているのか、トングで持ち上げたら丸ごと全部持ち上がった。 また朝食が終わった後、「ごちそうさまでした」と伝えたらスタッフは挙動不審で「あ？え？ありがとうございました」との言葉。"

"スタッフの皆様の対応も素晴らしく、お部屋の露天風呂も最高でした。また利用したいと思います"

"Rooms are small, towels are small, but price and location are great"

"China (Cheena) looked after us so well. She did everything, cooking , cleaning, driving us to ski resort. Our train was cancelled and they came to pick us up at Bandai Altima at a cost which was terrific. There actually is a bus from Koriyama to the Ski Resort however the bus station seemed unable to tell us that. It would have been good information from Reitopia also. Anyway it was very kind to pick us up. The menu is a bit limited and it seemed there were other things to eat, if you were in...

"Great staff, nice hotel!"

"Beautiful new hotel a short drive from Fukushima Station. Great breakfast options. Other than the bed being very hard we had a great stay."

"The hotel is not a mere typical hotel but including Japanese elements and so on. You can have amazing Chinese cuisine at dinner and great traditional local food at breakfast at the restaurant. There is a oxygen capsule, corridor decorated with colorful paint, hot spring(not gorgeous) and sauna- tents(outside, option). "

"値段も安いのに、2食付きで5千円でした！ ご飯もソースかつ煮定食で、ボリュームありでおいしかったです。 朝食も普通に美味しかったので満足でした。"

"Clean room, excellent staff, amazing Onsen"

"Everything you need for a stay provided and nice breakfast "

"HPのサウナの写真が実際と異なり、2人しか使用できない。男性は夜サウナが利用できない。 到着が遅いと駐車場が満車でバックで戻らなくてはならない。"

"温泉はとても体が温まる。朝食はバランスの良く、大変美味しく頂きました。"

"Very skilled and helpful staff! All special request handled exceptionally and then some."

"Great hotel located right next to the station. Good breakfast! Thank you!"

"Great hotel, comfortable room, very helpful staff. "