"住みやすさ全国No.1の町、人吉市を代表するおもてなし、温泉の泉質の良さ、景色・環境、水、空気、食事の材料の良さ等が凝縮されています。少しでも人吉の良さを体験してもらおうとするホテル側の気遣いを至る所に感じます。人吉の美味しい水や美味しいデコポンドリンクを客室冷蔵庫に標準備え付け、ベランダのデッキでの空気・景観の良さ、大浴場の素晴らしさ"

"人吉の夜を飲み歩くのに、ちょうどいいロケーションでした！ 球磨川のそばですので、窓から見える景色も大満足でした。"

"Great place to have a chill and relax vacation. We would definitely like to stay at Nabeya again."

"椅子にマッサージチェアが付いていて、良かった。"

"最高の温泉とおもてなしをいただきました。ありがとうございました。"

"スタッフがとても親切"

"温泉が素晴らしかったです"

"全てに置いて満足でした。 お風呂も気持ち良かったし、お料理は味も品数も満足、強いて言えば足の悪い親を連れていき、階段が多いのと　お風呂までかなり距離がありましたが、それでも満足してくれたので良かったです。"