وقت بدء تسجيل الوصول: 3 عصرًا؛ وقت انتهاء تسجيل الوصول: منتصف الليل
يخضع تسجيل الوصول المتأخر لمدى التوفر
الحد الأدنى للسن عند تسجيل الوصول: 18
تسجيل المغادرة
تسجيل المغادرة قبل ظهرا
تعليمات خاصة لتسجيل الوصول
يجب على النزلاء الاتصال بالمنشأة الفندقية مُسبقًا للحصول على تعليمات تسجيل الوصول، وسيرحب موظفو مكتب الاستقبال بالنزلاء عند وصولهم المنشأة الفندقية
لإجراء ترتيبات تسجيل الوصول، يُرجى الاتصال بالمنشأة الفندقية قبل وقت وصولك باستخدام المعلومات الواردة في تأكيد الحجز.
إذا كنت تخطط للوصول بعد 10:00 مساءً، يُرجى الاتصال بالمنشأة الفندقية قبل موعد الوصول، وذلك باستخدام المعلومات الواردة في تأكيد الحجز.
لأي استفسارات، يُرجى التواصل مع المنشأة الفندقية باستخدام المعلومات الواردة في تأكيد الحجز.
قد تتم ترجمة المعلومات المقدمة من قبل المنشأة الفندقية باستخدام أدوات الترجمة الآلية
أعمال التجديد وفترات الإغلاق
تكون المرافق التالية مغلقة في مواسم معينة من كل عام. وسيتم إغلاقها في الفترة من 10 أبريل إلى 8 يونيو:
البار/الاستراحة
نادي الأطفال
قاعة (قاعات) تناول الطعام
صالات اللياقة البدنية
الساونا
النادي الصحي
حوض الاستحمام الساخن
حمام السباحة
طرق الحصول على الخدمات
مكتب استقبال به موظفون
الحيو انات الأليفة
يُسمَح بالحيوانات الأليفة مقابل رسم إضافي قدره CHF 40 للحيوان الأليف الواحد، في الليلة
يُسمح باصطحاب حيوانات الخدمة دون الحاجة لدفع أي رسوم.
تتوفر أطباق للأكل وكؤوس للشرب.
الأطفال والأسرّة الإضافية
يمكن استضافة الأطفال بكل ترحاب.
تتوفر أسرّة بعجل/أسرّة إضافية مقابل CHF 150.0 في الليلة
تتوفر أسرّة رضّع م جانية حسب الطلب في المنشأة الفندقية
طرق الدفع للمنشأة
معلومات مهمة
الرسوم
ستطلب منك المنشأة الفندقية دفع الرسوم التالية. قد تتضمن هذه الرسوم الضرائب المطبقة:
تفرض المدينة ضريبة قدرها 3.80 CHF للشخص في الليلة على البالغين؛ و1.90 CHF في الليلة على النزلاء البالغين من العمر بين 6 و15 عامًا/أعوام. ولا تسري هذه الضريبة عل ى الأطفال دون عمر 6 سنوات/سنة.
لقد قمنا بتضمين جميع الرسوم التي قدمتها إلينا المنشأة الفندقية.
إضافات اختيارية
رسوم فطور بوفيه: تبلغ تقريبًا 35 CHF للفرد
رسوم توصيل السيارات من وإلى الجراج: 30.00 CHF في الليلة
رسم اصطحاب الحيوانات الأليفة: 40 CHF للحيوان الأليف الواحد في الليلة
يتم إعفاء حيوانات الخدمة من الرسوم
رسوم السرير القابل للطي: 150.0 CHF في الليلة
القائمة الموضحة أعلاه قد لا تكون شاملة. فالرسوم ومبالغ التأمين قد لا تشمل الضريبة كما قد تخضع للتغيير.
أمور يتعين عليك معرفتها
قد يتم تطبيق رسوم على إقامة شخص إضافي، وتختلف تلك الرسوم تبعًا لسياسة المنشأة
عند تسجيل الوصول، يلزَم تقديم بطاقة هوية شخصية صادرة عن جهة حكوميّة، بالإضافة إلى بطاقة ائتمان أو بطاقة سحب مباشر أو مبلغ تأمين نقدي لتغطية التكاليف النثرية
تخضع الطلبات الخاصة لمدى التوفر وقت تسجيل الوصول، وقد تستلزم سداد رسوم إضافية، ولا يمكن ضمان تلبية الطلبات الخاصة.
تقبل هذه المنشأة السداد باستخدام البطاقات المدينة والدفع النقدي
تتوفر في هذه المنشأة الفندقية مساحات خارجية، مثل البلكونات، والباحات، والشرفات، التي قد لا تكون مناسبة للأطفال؛ إذا كانت لديك أي مخاوف بشأن ذلك، نُوصيك بالتواصل مع المنشأة الفندقية قبل وصولك للتأكد مما إذا كان بإمكانها توفير غرفة مناسبة لك
أمور يجب علينا توضيحها
يُمكن استخدام حمام السباحة من الساعة 7:00 صباحًا حتى 9:00 مساءً.
يكون الحجز مطلوبًا لما يلي: خدمات التدليك وعلاجات النادي الصحي؛ ويمكن إجراء الحجز عن طريق التواصل مع المنشأة الفندقية قبل الوصول، باستخدام معلومات التواصل الواردة في تأكيد الحجز.
لا يسمح بتواجد أشخاص آخرين في الغرف بخلاف النزلاء المسجلين لدى المنشأة الفندقية.
تتاح لدى المنشأة غرف متصلة/متجاورة حسب التوفر، ويمكن للنزلاء طلب الحصول عليها عن طريق الاتصال بالمنشأة على رقم الهاتف الموجود في تأكيد الحجز.
تسري قيود داخل مواقف السيارات تتعلّق بارتفاع المركبات
لا يُسمح للأطفال الذين تقل أعمارهم عن 16 من السنوات بالتواجد في النادي الصحي، أو صالة اللياقة البدنية، أو حوض الاستحمام الساخن دون وجود مرافق بالغ.
لا يُسمح للأطفال الذين تقل أعمارهم عن 16 من السنوات بالتواجد في السبا دون وجود مرافق بالغ.
التصنيف الوطني
هذه المنشأة الفندقية منشأة فندقية تحمل تصنيف 5 نجوم.
أسئلة متكررة
هل يوجد حمام سباحة في شاليه روي ألب هوتل آند سبا؟
نعم، يتوفر في هذه المنشأة الفندقية حمام سباحة مغطى.يُتاح استخدام حمام السباحة من 7:00 صباحًا حتى 9:00 مساءً.يتم إغلاق حمّام السباحة بشكل موسمي كل عام في الفترة من أبريل 10 حتى يونيو 8.
هل شاليه روي ألب هوتل آند سبا مناسبة لاصطحاب الحيوانات الأليفة؟
نعم، يُسمح باصطحاب الحيوانات الأليفة في هذه المنشأة الفندقية. يُدفع مبلغ تأمين قدره CHF 40 للحيوان الأليف الواحد، في الليلة. تُعفى حيوانات الخدمة من الرسوم.
كم يبلغ سعر صف السيارات في شاليه روي ألب هوتل آند سبا؟
تتوفر خدمة صف السيارات بمعرفة الفندق في مقابل CHF 30.00 في الليلة.
ما وقت تسجيل الوصول في شاليه روي ألب هوتل آند سبا؟
وقت بدء تسجيل الوصول: 3 عصرًا؛ وقت انتهاء تسجيل الوصول: منتصف الليل. تتوفر خدمة تسجيل الوصول المتأخر في ساعات محدودة.
ما وقت تسجيل المغادرة في شاليه روي ألب هوتل آند سبا؟
وقت تسجيل المغادرة في ظهرا.
هل يتم توفير خدمة توصيل مكوكية إلى المطار من قبل شاليه روي ألب هوتل آند سبا؟
نعم، تتوفر حافلة للتوصيل من وإلى المطار.
أين تقع منشأة شاليه روي ألب هوتل آند سبا؟
توجد إقامة الفندق هذه التي يُمكن التزلج منها وإليها على الجبال في أولون، على بُعد 12 ميلًا (20 كم) من منطقة فيلارز - جريون للتزلج وقلعة أيجل وعلى مقربة من الأماكن المخصصة لممارسة الرياضات الشتوية مثل التزلج لمسافات طويلة والمشي باستخدام أحذية الثلج.لافي سبا ومتنزه توبوجانينج أيضًا على بُعد 20 ميلًا (32 كم).محطة فيلار سور أولون على بُعد 9 من الدقائق سيرًا على الأقدام.
هل يُمكنني إلغاء حجزي دون تكلفة واسترداد أموالي بالكامل؟
نعم، تسمح هذه المنشأة الفندقية بإلغاء الحجز دون تكلفة على مجموعة مختارة من أسعار الغرف، وذلك حرصًا منها على توفير المرونة لعملائها! يُرجى الرجوع إلى سياسة الإلغاء الخاصة بال منشأة الفندقية على موقعنا لمعرفة المزيد من التفاصيل بشأن أي استثناءات أو متطلبات.
التقييمات
تقييمات
9.2
رائع
جميع التقييمات الموثّقة المعروضة ناتجة عن تجارب نزلاء حقيقية. يمكن للمسافرين الذين حجزوا إقامتهم معنا فقط إرسال تقييم. نوثّق التقييمات وفقًا لإرشاداتنا وننشر جميع التقييمات، سواء كانت إيجابية أم سلبية.
9.4
النظافة
9.2
الموقع
9.0
العاملون ومستوى الخدمة
9.2
حالة المنشأة ومرافقها
درجة التصنيف 10 - ممتاز. 93 من أصل 130 من تقييمات النزلاء
10 - ممتاز
93
درجة التصنيف 8 - جيد. 25 من أصل 130 من تقييمات النزلاء
8 - جيد
25
درجة التصنيف 6 - مقبول. 6 من أصل 130 من تقييمات النزلاء
6 - مقبول
6
درجة التصنيف 4 - سيّئ. 0 من أصل 130 من تقييمات النزلاء
4 - سيّئ
0
درجة التصنيف 2 - سيّئ للغاية. 6 من أصل 130 من تقييمات النزلاء
2 - سيّئ للغاية
6
التقييمات
مُتحقَّق منه
10/10 ممتاز
Maria
24 ديسمبر 2025
عناصر نالت الإعجاب: النظافة، ووسائل الراحة، وحالة المنشأة ومرافقها
Magnifique séjour auquel a largement participé la gentillesse et serviabilité du personnel ainsi que tous l'environnement (chambre, spa, bar, restaurant...) de l'hôtel du RoyAlp....Grande classe et un grand MERCI Famille Pelliccia
مسافر هويته مُثبتة
أقام ليلتين (2) في شهر يوليو عام 2021
مُتحقَّق منه
2/10 سيّئ للغاية
Vincent
29 يوليو 2025
عناصر نالت الإعجاب: النظافة
عناصر لم تنل الإعجاب: العاملون ومستوى الخدمة وحالة المنشأة ومرافقها
Enfants qui se roulent par terre dans un bar d un 5 étoiles est ce normal ?
Vincent
أقام ليلة واحدة (1) في شهر يوليو عام 2025
مُتحقَّق منه
10/10 ممتاز
Silan
2 يناير 2024
عناصر نالت الإعجاب: النظافة، والعاملون ومستوى الخدمة، وحالة المنشأة ومرافقها
Es war alles okey.
Vielen Dank
Silan
أقام ليلتين (2) في شهر ديسمبر عام 2023
مُتحقَّق منه
2/10 سيّئ للغاية
Harald
31 ديسمبر 2023
عناصر لم تنل الإعجاب: النظافة، والعاملون ومستوى الخدمة، وحالة المنشأة ومرافقها، ومستوى الراحة في الغرفة
Run down property, bad food and poor management
Really disappointed, the place is running down and the management does not seem to care. Food is just catastrophic and definitely not worth anything more than what a 3 star hotel would provide. The hotel has a serious issue around its restaurants. And the management refuses to acknowledge it.
Harald
أقام 6 ليالٍ في شهر ديسمبر عام 2023
مُتحقَّق منه
2/10 سيّئ للغاية
Sophie
30 ديسمبر 2023
عناصر لم تنل الإعجاب: النظافة، والعاملون ومستوى الخدمة، وحالة المنشأة ومرافقها، ومستوى الراحة في الغرفة
Manager is the worse, definitely not 5 stars
Very poorly managed property : it took two hours to get our food for Christmas dinner. Manager didn’t even apologise.
Parfait sauf la télévision sûrement un petit problème la qualité de l image pas bonne et beaucoup de coupures
Jaccard
أقام ليلة واحدة (1) في شهر سبتمبر عام 2023
مُتحقَّق منه
2/10 سيّئ للغاية
Sophie
28 ديسمبر 2023
عناصر لم تنل الإعجاب: النظافة، والعاملون ومستوى الخدمة، وحالة المنشأة ومرافقها، ومستوى الراحة في الغرفة
Poorly managed hotel
Poorly managed
Sophie
أقام ليلة واحدة (1) في شهر ديسمبر عام 2023
مُتحقَّق منه
10/10 ممتاز
Michel
2 نوفمبر 2025
عناصر نالت الإعجاب: النظافة، والعاملون ومستوى الخدمة، ووسائل الراحة
Idéal pour décompresser
Magnifique Spa avec des masseuses expérimentées à l’écoute de nos tensions
Michel
أقام ليلتين (2) في شهر أكتوبر عام 2025
مُتحقَّق منه
10/10 ممتاز
Alexandra
4 سبتمبر 2025
عناصر نالت الإعجاب: النظافة، والعاملون ومستوى الخدمة، وحالة المنشأة ومرافقها
Skiing, friendly, feels like family
Alexandra
أقام 4 ليالٍ في شهر أغسطس عام 2025
مُتحقَّق منه
2/10 سيّئ للغاية
Harald
1 يناير 2024
عناصر لم تنل الإعجاب: النظافة، والعاملون ومستوى الخدمة، وحالة المنشأة ومرافقها، ومستوى الراحة في الغرفة
Bad service
Bad service and poor management
Harald
أقام 4 ليالٍ في شهر ديسمبر عام 2023
مُتحقَّق منه
10/10 ممتاز
MARICRUZ
23 يونيو 2023
عناصر نالت الإعجاب: النظافة، والعاملون ومستوى الخدمة، وحالة المنشأة ومرافقها
It’s a beautiful hotel with a great service.
MARICRUZ
أقام ليلتين (2) في شهر يونيو عام 2023
مُتحقَّق منه
8/10 جيد
Nicholas
22 فبراير 2022
عناصر نالت الإعجاب: النظافة، والعاملون ومستوى الخدمة، ومستوى الراحة في الغرفة
عناصر لم تنل الإعجاب: حالة المنشأة ومرافقها
Great hotel . Just feeling a little tired in the suite we stayed. Loose basin, cracked toilet seat that caught your skin when using and rather stained and chipped furniture in our lounge area of the suite. Staff excellent as usual. Needs some money spending on the suite room for certain though
Nicholas
أقام لي لة واحدة (1) في شهر فبراير عام 2022
مُتحقَّق منه
10/10 ممتاز
ran
6 أكتوبر 2021
عناصر نالت الإعجاب: النظافة، والعاملون ومستوى الخدمة، وحالة المنشأة ومرافقها، ومستوى الراحة في الغرفة
Perfect!!!
ran
أقام ليلة واحدة (1) في شهر أكتوبر عام 2021
مُتحقَّق منه
10/10 ممتاز
Pierre Alain
29 أغسطس 2021
عناصر نالت الإعجاب: النظافة، والعاملون ومستوى الخدمة، وحالة المنشأة ومرافقها، ومستوى الراحة في الغرفة