التخطّي إلى المحتوى الرئيسي

سوباتيل سيلماندي

منشأة فندقية مصنفة بـ 4.0 نجوم
منشأة فندقية على البحيرة مزودة ب2 مطاعم وملهى ليلي

اختيار تواريخ لعرض الأسعار

التقييمات

7.8 من 10
جيد

وسائل راحة رائجة

  • حمام سباحة
  • مغطس ساخن
  • سبا
  • النقل المجاني من/إلى المطار
  • خدمة صف السيارات مُضمنة
  • واي فاي مجاني

خيارات الغرفة

عوامل التصفية المتاحة للغرف
عرض 3 من 3 غرف

استعراض جميع صور غرفة لفردين

ميني بار وخزنة داخل الغرفة ومكتب وتجهيزات عازلة للصوت

غرفة لفردين

أبرز المزايا

تجهيزات عازلة للصوت
جهاز تكييف منظّم لمناخ الغرفة
أسرّة أطفال/رضع مجانًا
تلفاز بشاشة مسطحة
بيديه
مجفف شعر
رداءات حمّام
الحمام الخاص
  • 25 متر مربع
  • يتّسع لـ 2
  • سريران فرديان

استعراض جميع صور غرفة مزدوجة عادية

ميني بار وخزنة داخل الغرفة ومكتب وتجهيزات عازلة للصوت

غرفة مزدوجة عادية

9.4 من 10
استثنائي
(15 تقييمًا)

أبرز المزايا

تجهيزات عازلة للصوت
جهاز تكييف منظّم لمناخ الغرفة
أسرّة أطفال/رضع مجانًا
تلفاز بشاشة مسطحة
بيديه
مجفف شعر
رداءات حمّام
الحمام الخاص
  • 25 متر مربع
  • يتّسع لـ 2
  • سرير كبير

استعراض جميع صور جناح جونيور

ميني بار وخزنة داخل الغرفة ومكتب وتجهيزات عازلة للصوت

جناح جونيور

أبرز المزايا

مساحة منفصلة لتناول الطعام
تجهيزات عازلة للصوت
جهاز تكييف منظّم لمناخ الغرفة
أسرّة أطفال/رضع مجانًا
تلفاز بشاشة مسطحة
غرفة نوم منفصلة
بيديه
مجفف شعر
  • إطلالة على المدينة
  • 50 متر مربع
  • غرفة نوم واحدة
  • يتّسع لـ 2
  • سرير كبير

نبذة عن الحيّ

تقع سوباتيل سيلماندي بمدينة واجادوجو وهي في وسط المدينة وعلى الواجهة المائية. يُعد كل من Musée de la Musique وNational Museum of Burkina Faso من أبرز المعالم الثقافية، بينما تتضمن معالم الجذب السياحية بالمنطقة ساحة سينستى وMoro-Naba Palace.استمتع بممارسة رياضة الجولف على ملعب جولف قريب، أو يُمكنك الاستمتاع بالأنشطة الأخرى في أماكن الهواء الطلق الرائعة، مثل ركوب الدراجات الجبلية في المنطقة.تفضل بزيارة أدلتنا للسفر إلى واجادوجو
الخريطة
Route de Kaya, Ouagadougou, West Africa, BP 4733

الأماكن المجاورة

  • Musée de la Musique
    3 من الدقائق بالسيارة - 2.8 كم
  • جامعة واغادوغو
    3 من الدقائق بالسيارة - 2.2 كم
  • ساحة سينستى
    4 من الدقائق بالسيارة - 4.7 كم
  • National Museum of Burkina Faso
    5 من الدقائق بالسيارة - 4.1 كم
  • كاتدرائية واغادوغو
    5 من الدقائق بالسيارة - 5.3 كم

التنقّل في المنطقة

  • FOR LOC IMPORT

مطاعم

  • Bénoua Lodge
    4 من الدقائق بالسيارة
  • Le Verdoyant
    3 من الدقائق بالسيارة
  • Villa Kaya
    3 من الدقائق بالسيارة
  • Restaurant Gondwana
    3 من الدقائق بالسيارة
  • La Belle Étoile Ouagadougou
    4 من الدقائق بالسيارة

نبذة عن هذه المنشأة

سوباتيل سيلماندي

منشأة فندقية أربع نجوم على البحيرة
في منشأة سوباتيل سيلماندي، يُمكنك التطلع إلى الاستمتاع بحافلة توصيل من وإلى المطار مجانًا، وملهى ليلي، وبار إلى جانب حمام السباحة.للحصول على بعض الراحة والاسترخاء، يمكنك زيارة حوض استحمام ساخن، واستمتع بجلسات التدليك، أو معالجات لتقشير البشرة، أو طلاء الأظافر والعناية بالقدمين.في المطعمين الموجودين في داخل المنشأة، استمتع بالإفطار، والإفطار المتأخر، والغداء، والعشاء، وخيارت الطبخ المحلي والعالمي.استمتع بالنادي الصحي الذي يعمل على مدار 24 ساعة، إلى جانب ممارسة أنشطة مثل استخدام مضمار للمشي/لركوب الدراجات.بالإضافة إلى شرفة ومعرض فني في المنشأة، يُمكن للنزلاء الاتصال بواي فاي مجاني داخل الغرفة.
ستستمتع أيضًا بالامتيازات التالية في أثناء إقامتك:
  • حمام سباحة مكشوف وحمام سباحة للأطفال، مع مقاعد للتشمس ومظلات على حمّام السباحة
  • صف السيارة بمعرفة النزيل مجانًا
  • بوفيه فطور (برسوم إضافية)، و2 ملاعب تنس مغطاة، وسرعة إنهاء إجراءات المغادرة
  • خدمة تخزين الأمتعة، وقاعة ولائم، وشوايات فحم
سمات الغرفة
توفر جميع الغرف الـ 170 وسائل راحة مثل خدمة الغرف على مدار 24 ساعة وتكييف، بالإضافة إلى مزايا مثل إنترنت لاسلكي مجاناً وخزنات.
تتضمن وسائل الراحة الإضافية:
  • حمامات مزودة بتجهيزات دش ومراحيض شطف
  • تلفزيونات بشاشة مسطحة مزودة بقنوات تلفزيونية باشتراك مدفوع
  • مصابيح إضاءة LED، وأسرّة أطفال مجانية، وماكينات صنع القهوة/الشاي

المنشآت الفندقية المشابهة

2 من حمّامات السباحة الخارجية
لانكاستر أوجا 2000
  • حمام سباحة
  • سبا
  • النقل المجاني من/إلى المطار
  • خدمة صف السيارات مُضمنة
8.8 من 10، ممتاز، 115 تقييمًا
السعر الحالي هو AED 772
الإجمالي: AED 849
يشمل الضرائب والرسوم
من 2026/02/16 إلى 2026/02/17
لانكاستر أوجا 2000
مقارنة المنشآت المماثلة

وسائل الراحة في المنشأة

الاتصال بالإنترنت

  • الخدمات المتاحة في جميع الغرف: خدمة واي فاي مجانية
  • الخدمات المتاحة في بعض المناطق العامة: خدمة واي فاي مجانية

موقف السيارات والنقل

  • حافلة للتوصيل من المطار وإليه مجانًا على مدار 24 ساعة في مواعيد مقررة وعند الطلب
  • خدمة ركن السيارة بمعرفة النزيل مجانًا في موقف سيارات داخل المنشأة
  • تتوفر أماكن محدودة لركن السيارة بمعرفة النزيل داخل المنشأة
  • موقف سيارات مجهز بتسهيلات لدخول الكراسي المتحركة

الطعام والشراب

  • يتوفر يوميًا بوفيه الإفطار نظير رسوم من 6:30 صباحا إلى 10 صباحاً: و19 EUR للبالغين، و19 EUR للأطفال
  • 2 من المطاعم
  • بار واحد إلى جانب حمام السباحة
  • بار واحد/استراحة واحدة
  • قهوة وشاي في الأماكن العامة
  • مقهى واحد/كافيتيريا واحدة

تتوفر مطاعم داخل المنشأة

  • The Beli
  • The Samandin
  • The Wango

أشياء قد تحب القيام بها

  • تلفزيون في الأماكن العامة
  • حمام سباحة للأطفال
  • حمام سباحة واحد مكشوف
  • ساحة لعب
  • مسارات المشي/ركوب الدراجات
  • معرض فني
  • مغطس واحد ساخن
  • ملهى ليلي
  • نادٍ صحي مفتوح على مدار الساعة

مناسب للعائلات

  • حمام سباحة للأطفال
  • حمام سباحة مكشوف
  • ساحة لعب
  • سرير أطفال داخل الغرفة
  • غرف بتجهيزات عازلة للصوت
  • مرافق غسيل الملابس

وسائل الراحة

  • تخزين الأمتعة
  • توفير جرائد مجانية بالبهو
  • خزنة في مكتب الاستقبال
  • ماكينة صرف آلي
  • متاجر للهدايا/أكشاك للجرائد
  • مرافق غسيل الملابس
  • مكتب استقبال مفتوح 24 ساعة

خدمات النزلاء

  • تغيير المناشف عند الطلب
  • تغيير ملاءات الأسرّة (عند الطلب)
  • حمّال أمتعة
  • خدمة الغسيل/التنظيف الجاف للملابس
  • خدمة ترتيب الأسرّة
  • خدمة تنظيف الغرف (يوميًا)
  • خدمة للمساعدة في حجز التذاكر والجولات السياحية
  • فريق عمل يجيد التحدث بعدة لغات

خدمات رجال الأعمال

  • تبلغ مساحة قاعة المؤتمرات 150 مترًا مربعًا
  • قاعات اجتماعات
  • مركز لرجال الأعمال
  • مكتب كمبيوتر

الهواء الطلق

  • أسرّة تشمس على حمام السباحة
  • تراس
  • حديقة
  • على بحيرة
  • في حديقة قومية
  • مظلات على حمام السباحة
  • موقد شواء

سبا

  • العناية باليدين/القدمين
  • جلسات التدليك
  • غرفة واحدة للعلاجات الصحية
  • معالجات لتقشير الجسم

تجهيزات ذوي الاحتياجات الخاصة

  • في حال وجود طلبات محددة بخصوص تجهيزات ذوي الاحتياجات الخاصة، يُرجى التواصل مع المنشأة الفندقية من خلال المعلومات الواردة في رسالة تأكيد الحجز التي تلقيتها بعد الحجز.
  • المصعد
  • ممر تنقل مجهز بتسهيلات لدخول الكراسي المتحركة
  • موقف سيارات يسهل الوصول إليه بالكراسي المتحركة

المزيد

  • 8 طوابق
  • بُنيت عام 1983
  • تتوفر أطعمة طبيعية بنسبة 80% على الأقل
  • تتوفر الأطعمة بنسبة 80% على الأقل من الأسواق المحلية
  • خيارات الطعام النباتي
  • خيارات الطعام النباتي
  • قاعة حفلات
  • ممنوع التدخين داخل المنشأة الفندقية
  • نوافذ زجاجية مزدوجة

وسائل الراحة في الغرفة

غرفة نوم

  • تتوفر ملاءات أسرّة
  • سرير أطفال مجاني

الحمام

  • أردية حمّام
  • تم توفير المناشف
  • حمام خاص
  • خف للقدمين
  • دُش
  • شطافة
  • مجفف شعر
  • مستلزمات عناية شخصية مجانية

الترفيه

  • تلفزيون بشاشة مسطحة ذو قنوات بث مدفوعة الاشتراك/فضائية

الطعام والشراب

  • خدمة الغرف على مدار 24 ساعة
  • ماكينة صنع القهوة/الشاي
  • مياه معبأة مجانية
  • وحدة ميني بار

المزيد

  • خزنة
  • غرف مزودة بميزة عزل الصوت
  • مصابيح LED
  • مفاتيح كهربائية موفرة للطاقة في غرف النزلاء
  • مكتب
  • مكيّف هواء (مع نظام التحكّم بدرجات الحرارة)
  • هاتف

السياسات

تسجيل الوصول

وقت بدء تسجيل الوصول: 12 ظهرا؛ وقت انتهاء تسجيل الوصول: 6 مساءً
الحد الأدنى للسن عند تسجيل الوصول: 18

تسجيل المغادرة

تسجيل المغادرة قبل ظهرا
تتوفر إمكانية تسجيل المغادرة عن بُعد دون تلامس
يخضع تسجيل المغادرة المُتأخر لمدى التوفر
رسم تسجيل المغادرة المتأخر: 80 EUR
سرعة إنهاء إجراءات المغادرة

تعليمات خاصة لتسجيل الوصول

توفر هذه المنشأة الفندقية خدمة النقل من المطار. يجب على النزلاء الاتصال بالمنشأة الفندقية لإخطارها بتفاصيل الوصول قبل السفر، وذلك باستخدام معلومات الاتصال الواردة في تأكيد الحجز.
سيرحب موظفو مكتب الاستقبال بالنزلاء عند وصولهم المنشأة الفندقية
ينبغي للنزلاء الذين يقودون سياراتهم إلى هذه المنشأة الفندقية التواصل معها مسبقًا (على سبيل المثال، لمعرفة مسارات الوصول)
قد تتم ترجمة المعلومات المقدمة من قبل المنشأة الفندقية باستخدام أدوات الترجمة الآلية

طرق الحصول على الخدمات

مكتب استقبال به موظفون

الحيوانات الأليفة

لا يُسمح باصطحاب الحيوانات الأليفة أو حيوانات الخدمة

الأطفال والأسرّة الإضافية

يمكن استضافة الأطفال بكل ترحاب.
تتوفر أسرّة بعجل/أسرّة إضافية مقابل EUR 15.3 لكل إقامة
تتوفر أسرّة رضّع مجانية حسب الطلب في المنشأة الفندقية

طرق الدفع للمنشأة

معلومات مهمة

إضافات اختيارية

  • رسوم فطور بوفيه: تبلغ تقريبًا EUR 19 للبالغين، وEUR 19 للأطفال
  • رسوم إتمام إجراءات المغادرة المتأخرة: 80 EUR (حسب التوفر)
  • رسوم السرير القابل للطي: 15.3 EUR لكل إقامة

القائمة الموضحة أعلاه قد لا تكون شاملة. فالرسوم ومبالغ التأمين قد لا تشمل الضريبة كما قد تخضع للتغيير.

أمور يتعين عليك معرفتها

قد يتم تطبيق رسوم على إقامة شخص إضافي، وتختلف تلك الرسوم تبعًا لسياسة المنشأة
عند تسجيل الوصول، يلزَم تقديم بطاقة هوية شخصية صادرة عن جهة حكوميّة، بالإضافة إلى بطاقة ائتمان أو بطاقة سحب مباشر أو مبلغ تأمين نقدي لتغطية التكاليف النثرية
تخضع الطلبات الخاصة لمدى التوفر وقت تسجيل الوصول، وقد تستلزم سداد رسوم إضافية، ولا يمكن ضمان تلبية الطلبات الخاصة.
تقبل هذه المنشأة بطاقات الائتمان، ولا يُقبل السداد نقدًا
تشمل ميزات الأمن والسلامة في هذه المنشأة الفندقية طفّاية حريق، وكاشف دخان، ونظام أمان، وحقيبة إسعافات أولية
يُرجى الانتباه إلى أن المعايير الثقافية وسياسات النزلاء قد تختلف باختلاف الدولة وباختلاف المنشأة. وقد تمّ تقديم السياسات المُدرجة من قِبَل المنشأة

أمور يجب علينا توضيحها

يكون الحجز مطلوبًا لما يلي: علاجات النادي الصحي؛ ويمكن إجراء الحجز عن طريق التواصل مع المنشأة الفندقية قبل الوصول، باستخدام معلومات التواصل الواردة في تأكيد الحجز.
لا يُسمح باصطحاب الحيوانات الأليفة وحيوانات الخدمة في هذه المنشأة الفندقية

تشتهر المنشأة أيضًا باسم:

L'Hotel Silmande
L'Hotel Silmande Hotel
L'Hotel Silmande Hotel Ouagadougou
L'Hotel Silmande Ouagadougou
Golden Tulip Silmande Ouagadougou Hotel
Golden Tulip Silmande Hotel
Golden Tulip Silmande Ouagadougou
Golden Tulip Silmande
Sopatel Silmande Hotel Ouagadougou
Sopatel Silmande Hotel
Sopatel Silmande Ouagadougou
Sopatel Silmande Hotel
Sopatel Silmande Ouagadougou
Sopatel Silmande Hotel Ouagadougou

أسئلة متكررة

هل يوجد حمام سباحة في سوباتيل سيلماندي؟

نعم، يتوفر في هذه المنشأة الفندقية حمام سباحة مكشوف وحمام سباحة للأطفال.

هل سوباتيل سيلماندي مناسبة لاصطحاب الحيوانات الأليفة؟

لا، لا يُسمح باصطحاب الحيوانات الأليفة في هذه المنشأة.

كم يبلغ سعر صف السيارات في سوباتيل سيلماندي؟

يتوفر إمكانيّة ركن النزيل لسيّارته مجانا بصورة مجانية في هذه المنشأة الفندقية.

ما وقت تسجيل الوصول في سوباتيل سيلماندي؟

وقت بدء تسجيل الوصول: 12 ظهرا؛ وقت انتهاء تسجيل الوصول: 6 مساءً.

ما وقت تسجيل المغادرة في سوباتيل سيلماندي؟

وقت تسجيل المغادرة في ظهرا.سيتم احتساب رسم قدره EUR 80 على إتمام إجراءات المغادرة المتأخرة (حسب التوفر).

هل يتم توفير خدمة توصيل مكوكية إلى المطار من قبل سوباتيل سيلماندي؟

نعم، تتوفر حافلة للتوصيل من وإلى المطار تعمل حسب الطلب.

أين تقع منشأة سوباتيل سيلماندي؟

توجد إقامة الفندق هذه في قلب واجادوجو، على بُعد 3 أميال (5 كم) من جامعة واغادوغو، وMusée de la Musique، وساحة سينستى.National Museum of Burkina Faso على بُعد ٢٫٩ من الأميال (٤٫٦ كم).

التقييمات

تقييمات ⁦سوباتيل سيلماندي⁩

7.8

جيد

8.0

النظافة

6.6

الموقع

7.8

العاملون ومستوى الخدمة

7.4

حالة المنشأة ومرافقها
درجة التصنيف 10 - ممتاز. 49 من أصل 187 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 8 - جيد. 83 من أصل 187 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 6 - مقبول. 34 من أصل 187 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 4 - سيّئ. 12 من أصل 187 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 2 - سيّئ للغاية. 9 من أصل 187 من تقييمات النزلاء

التقييمات

10/10 ممتاز

Gabrielle

مسافر لغرض العمل
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩
The staff is wonderful and extremely helpful 💕
Beautiful art 🖼️ on the wall in the room.
أقام ليلة واحدة (1) في شهر أكتوبر عام 2025

10/10 ممتاز

Hadiaratou

أقام ليلة واحدة (1) في شهر أكتوبر عام 2025

10/10 ممتاز

Nyamusi

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
أقام ليلة واحدة (1) في شهر يناير عام 2025

8/10 جيد

Nyamusi

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Fantastic in every manner

The hotel personnel were the most friendly and professional staff that I have had the privilege to be a beneficiary of their services. So prompt, attentive and ready to go the extra mile. I defitin recommend this Hotel and I will definitely go back. The room was clean and fresh and the area surrounded by trees. Their swimming pool and courtyard was superb. The security was top notch. I can't wait to be back. Thank you so much for your remarkable hospitality!
أقام ليلتين (2) في شهر فبراير عام 2025

8/10 جيد

Ronen

مسافر لغرض العمل
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Fills remote

The only downside of the hotel is that it feels somewhat enclosed, as it's surrounded by walls and fences. Additionally, it's located on a highway with limited amenities nearby, making it less convenient if you're not traveling by car.
أقام 4 ليالٍ في شهر يناير عام 2025

8/10 جيد

Ute

أقام 4 ليالٍ في شهر ديسمبر عام 2024

10/10 ممتاز

alain jean

مسافر لغرض العمل

Superbe

Très agréable personnel magnifique
أقام 5 ليالٍ في شهر ديسمبر عام 2024

10/10 ممتاز

Patrick

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
أقام ليلة واحدة (1) في شهر نوفمبر عام 2024

8/10 جيد

Patrick

أقام ليلتين (2) في شهر نوفمبر عام 2024

10/10 ممتاز

Mariam

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Leuk
أقام 5 ليالٍ في شهر أكتوبر عام 2024

10/10 ممتاز

Mariam

مسافر لغرض العمل, مسافر برفقة شريك
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Heel leuk hotel
أقام ليلة واحدة (1) في شهر أكتوبر عام 2024

8/10 جيد

Jason

مسافر لغرض العمل
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
أقام 4 ليالٍ في شهر أكتوبر عام 2024

10/10 ممتاز

Jason

مسافر لغرض العمل
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
أقام ليلة واحدة (1) في شهر أكتوبر عام 2024

6/10 مقبول

tarek

أقام ليلة واحدة (1) في شهر سبتمبر عام 2024

10/10 ممتاز

Jason

مسافر لغرض العمل
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
أقام 3 ليالٍ في شهر يوليو عام 2024

8/10 جيد

Say Boon

عناصر نالت الإعجاب: ⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
أقام 3 ليالٍ في شهر يوليو عام 2024

8/10 جيد

Jason

أقام ليلة واحدة (1) في شهر يوليو عام 2024

6/10 مقبول

Jason

أقام ليلة واحدة (1) في شهر يوليو عام 2024

10/10 ممتاز

Mohamed Riadh

مسافر لغرض العمل
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
أقام 7 ليالٍ في شهر يونيو عام 2024

8/10 جيد

Fernanda

مسافر لغرض العمل
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
أقام ليلتين (2) في شهر يونيو عام 2024

8/10 جيد

Antoinette

مسافر لغرض العمل
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
أقام 6 ليالٍ في شهر مايو عام 2024

10/10 ممتاز

Christine

أقام 6 ليالٍ في شهر أبريل عام 2024

2/10 سيّئ للغاية

Joseph

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩ و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩

Be careful! They are crooks

These guys are crooks! The pool was beautiful and the pizza was good. Not much else to say about them.. The newly renovated rooms appear nice but the Air Conditioner does not work.... with it on full blast the room stayed at 28°C and sounded like a car in the room (video - turn sound on!), i called for help many times and they finally sent in a technician who made it worse. After this, I called repeatedly for an update and they said they were working on it! I had translator who negotiated a room change which they were not keen on offering. Then the wifi didn’t work for 2 days and they kept telling me they were working on it.. then they told me they were running routing maintenance and knew it wasn’t working. They simply just lied. I documented all my interactions and emailed the manager who didn’t care. I asked for a reply to my complaint email (which they translated to French and printed, I witnessed all staff laughing about it) by the manager before settling the final bill (taxes only - room prepaid), the manager called security who came with their machine guns to intimidate me to pay and get me off the property. Be warned.
أقام 3 ليالٍ في شهر فبراير عام 2024

6/10 مقبول

مسافر هويته مُثبتة

مسافر لغرض العمل
عناصر نالت الإعجاب: النظافة
أقام 3 ليالٍ في شهر فبراير عام 2024

6/10 مقبول

tarek

مسافر لغرض العمل
عناصر لم تنل الإعجاب: حالة المنشأة ومرافقها
أقام ليلة واحدة (1) في شهر فبراير عام 2024