منشأة فندقية أربع نجوم مناسبة للعائلات على مقربة من السوق المركزية
توفر منشأة ديفين هوتل، الموجودة بالقرب من معبد وات بنوم ومتحف كمبوديا الوطني، بار إلى جانب حمام السباحة، وحفل استقبال مجاني يوميًا، وشرفة. متّع نفسك بالعلاج بالروائح العطرية، أو جلسات للعناية بالوجه، أو جلسات تدليك بالأحجاز الساخنة في السبا الموجودة في المنشأة.احرص على الاستمتاع بوجبة في المطعمين الموجودين في داخل المنشأة.تُقدم دروس اللياقة البدنية ودروس يوغا في النادي الصحي؛ كما تشمل الأنشطة الأخرى التي يمكنك ممارستها كرة المضرب/ الإسكواش.يتوفر واي فاي مجاني داخل الغرفة لكل النزلاء، بجانب متاجر للمصممين في المنشأة وكافيتيريا/مقهى.
تشمل الامتيازات الأخرى:
2 حمامات سباحة مغطاة وحمام سباحة للأطفال، مع مقاعد للتشمس
فطور مطهو حسب الطلب، و2 ملاعب تنس مغطاة، وحافلة للتوصيل من وإلى المطار (بتكلفة إضافية)
مجالسة الأطفال (نظير تكلفة إضافية)، وجرائد مجانية، وخدمات الاستعلامات والإرشاد
تلفاز في ردهة الفندق، و المساعدة في تنظيم الجولات وحجز التذاكر، وقهوة/شاي في الردهة
تُشير تقييمات النزلاء إلى وجود نظرة إيجابية لالحالة العامة للمنشأة
سمات الغرفة
توفر جميع الغرف الـ 153 وسائل راحة مثل خدمة الغرف على مدار 24 ساعة ومدافئ، إلى جانب أدق اللمسات المدروسة مثل تكييف وأرواب حمام.
تشمل وسائل الراحة الإضافية:
أحواض استحمام أو حجيرات دش، ومستلزمات مجانية للعناية الشخصية، ومجففات شعر
تلفزيونات بشاشة مسطحة مزودة بقنوات فضائية
طباخ شخصي، وماكينات صنع القهوة/الشاي، وخدمة تنظيف الغرف يوميًا
وقت بدء تسجيل الوصول: 2 ظهرا؛ وقت انتهاء تسجيل الوصول: 5 صباحاً
يخضع تسجيل الوصول المُبكر لمدى التوفر
يخضع تسجيل الوصول المتأخر لمدى التوفر
الحد الأدنى للسن عند تسجيل الوصول: 18
تسجيل المغادرة
تسجيل المغادرة قبل ظهرا
يخضع تسجيل المغادرة المُتأخر لمدى التوفر
سيُفرض رسم على تسجيل المغادرة المتأخر
تعليمات خاصة لتسجيل الوصول
توفر هذه المنشأة الفندقية خدمة النقل من المطار (قد يتم فرض رسوم إضافية)، ويجب على النزلاء الاتصال بالمنشأة الفندقية قبل الوصول بمدة 48 ساعة لترتيب إجراءات النقل، وذلك باستخدام معلومات الاتصال الواردة في تأكيد الحجز.
سيرحب موظفو مكتب الاستقبال بالنزلاء عند وصولهم المنشأة الفندقية
قد تتم ترجمة المعلومات المقدمة من قبل المنشأة الفندقية باستخدام أدوات الترجمة الآلية
طرق الحصول على الخدمات
مكتب استقبال به موظفون
الحيوانات الأليفة
لا يُسمح باصطحاب الحيوانات الأليفة أو حيوانات الخدمة
الأطفال والأسرّة الإضافية
يمكن استضافة الأطفال بكل ترحاب.
يُمكن لطفل واحد، حتى عمر 3 من السنوات، الإقامة مجانًا في حالة استخدام الأسرّة الموجودة في غرفة ولي الأمر أو الوصي القانوني
تتوفر أسرّة بعجل/أسرّة إضافية مقابل USD 30.0 في اليوم
لا تتوفر أسرّة أطفال (أسرّة رضّع)
طرق الدفع للمنشأة
معلومات مهمة
إضافات اختيارية
رسوم فطور مطهو حسب الطلب: تبلغ تقريبًا USD 12 للبالغين، وUSD 6 للأطفال
رسوم التوصيل من وإلى المطار: 15 USD للسيارة (ذهاب)
خدمة تسجيل الوصول المُتأخّر متوفرة مقابل رسم (تخضع الخدمة لمدى التوفر)
رسوم السرير القابل للطي: 30.0 USD في اليوم
القائمة الموضحة أعلاه قد لا تكون شاملة. فالرسوم ومبالغ التأمين قد لا تشمل الضريبة كما قد تخضع للتغيير.
أمور يتعين عليك معرفتها
قد يتم تطبيق رسوم على إقامة شخص إضافي، وتختلف تلك الرسوم تبعًا لسياسة المنشأة
عند تسجيل الوصول، يلزَم تقديم بطاقة هوية شخصية صادرة عن جهة حكوميّة، بالإضافة إلى بطاقة ائتمان أو بطاقة سحب مباشر أو مبلغ تأمين نقدي لتغطية التكاليف النثرية
تخضع الطلبات الخاصة لمدى التوفر وقت تسجيل الوصول، وقد تستلزم سداد رسوم إضافية، ولا يمكن ضمان تلبية الطلبات الخاصة.
يجب أن يكون الاسم الموجود على بطاقة الائتمان المستخدمة في تسجيل الوصول لسداد النفقات النثرية هو الاسم الرئيسي المستخدم في حجز الغرفة
تقبل هذه المنشأة الفندقية السداد باستخدام بطاقات الائتمان والدفع النقدي
تشمل ميزات الأمن والسلامة في هذه المنشأة الفندقية طفّاية حريق، وكاشف دخان، ونظام أمان، وحقيبة إسعافات أولية
تتوفر في هذه المنشأة الفندقية مساحات خارجية، مثل البلكونات، والباحات، والشرفات، التي قد لا تكون مناسبة للأطفال؛ إذا كانت لديك أي مخاوف بشأن ذلك، نُوصيك بالتواصل مع المنشأة الفندقية قبل وصولك للتأكد مما إذا كان بإمكانها توفير غرفة مناسبة لك
أمور يجب علينا توضيحها
يُمكن استخدام حمام السباحة من الساعة 7:00 صباحًا حتى 9:00 مساءً.
يكون الحجز مطلوبًا لما يلي: خدمات التدليك وعلاجات النادي الصحي؛ ويمكن إجراء الحجز عن طريق التواصل مع المنشأة الفندقية قبل الوصول، باستخدام معلومات التواصل الواردة في تأكيد الحجز.
تتاح لدى المنشأة غرف متصلة/متجاورة حسب التوفر، ويمكن للنزلاء طلب الحصول عليها عن طريق الاتصال بالمنشأة على رقم الها تف الموجود في تأكيد الحجز.
لا يُسمح باصطحاب الحيوانات الأليفة وحيوانات الخدمة في هذه المنشأة الفندقية
لا يُسمح للنزلاء الذين تقل أعمارهم عن 12 من السنوات بالتواجد في السبا ويُسمح بذلك للنزلاء الذين تقل أعمارهم عن 12 من السنوات بشرط وجود مرافق بالغ.
أسئلة متكررة
هل يوجد حمام سباحة في ديفين هوتل؟
نعم، يتوفر في هذه المنشأة الفندقية 2 حمامات سباحة مغطاة وحمام سباحة للأطفال.يُتاح استخدام حمام السباحة من 7:00 صباحًا حتى 9:00 مساءً.
هل ديفين هوتل مناسبة لاصطحاب الحيوانات الأليفة؟
لا، لا يُسمح باصطحاب الحيوانات الأليفة في هذه المنشأة.
كم يبلغ سعر صف السيارات في ديفين هوتل؟
تتوفر أماكن صف سيارات محدودة.
ما وقت تسجيل الوصول في ديفين هوتل؟
وقت بدء تسجيل الوصول: 2 ظهرا؛ وقت انتهاء تسجيل الوصول: 5 صباحاً. تتوفر خدمة تسجيل الوصول المتأخر في ساعات محدودة.
ما وقت تسجيل المغادرة في ديفين هوتل؟
وقت تسجيل المغادرة في ظهرا.سيتم احتساب رسم على إتمام إجراءات المغادرة المتأخرة (حسب التوفر).
هل يتم توفير خدمة توصيل مكوكية إلى المطار من قبل ديفين هوتل؟
نعم، تتوفر حافلة للتوصيل من وإلى المطار تعمل حسب الطلب.يُطبّق رسم قدره USD 15 للسيارة.
أين تقع منشأة ديفين هوتل؟
توجد إقامة الفندق هذه المناسبة للعائلات بالقرب من المطار، على بُعد 6 أميال (10 كم) من السوق المركزية، والقصر الملكي، ومتحف كمبوديا الوطني.معبد وات بنوم وتمثال الاستقلال أيضًا على بُعد 6 أميال (10 كم).
هل يُمكنني إلغاء حجزي دون تكلفة واسترداد أموالي بالكامل؟
نعم، تسمح هذه المنشأة الفندقية بإلغاء الحجز دون تكلفة على مجموعة مختارة من أسعار الغرف، وذلك حرصًا منها على توفير المرونة لعملائها! يُرجى الرجوع إلى سياسة الإلغاء الخاصة بالمنشأة الفندقية على موقعنا لمعرفة المزيد من التفاصيل بشأن أي استثناءات أو متطلبات.
التقييمات
تقييمات
8.2
جيد جدًا
جميع التقييمات الموثّقة المعروضة ناتجة عن تجارب نزلاء حقيقية. يمكن للمسافرين الذين حجزوا إقامتهم معنا فقط إرسال تقييم. نوثّق التقييمات وفقًا لإرشاداتنا وننشر جميع التقييمات، سواء كانت إيجابية أم سلبية.
8.6
النظافة
6.6
الموقع
8.0
العاملون ومستوى الخدمة
8.4
حالة المنشأة ومرافقها
درجة التصنيف 10 - ممتاز. 32 من أصل 91 من تقييمات النزلاء
10 - ممتاز
32
درجة التصنيف 8 - جيد. 40 من أصل 91 من تقييمات النزلاء
8 - جيد
40
درجة التصنيف 6 - مقبول. 12 من أصل 91 من تقييمات النزلاء
6 - مقبول
12
درجة التصنيف 4 - سيّئ. 6 من أصل 91 من تقييمات النزلاء
4 - سيّئ
6
درجة التصنيف 2 - سيّئ للغاية. 1 من أصل 91 من تقييمات النزلاء
2 - سيّئ للغاية
1
التقييمات
مُتحقَّق منه
8/10 جيد
JANGGYU
16 أكتوبر 2016
عناصر نالت الإعجاب: النظافة، والعاملون ومستوى الخدمة، وحالة المنشأة ومرافقها، ومستوى الراحة في الغرفة
compotant hotel
clean and kindly staff hotel
JANGGYU
مُتحقَّق منه
10/10 ممتاز
Kimberlee Minna
14 فبراير 2022
عناصر نالت الإعجاب: النظافة، والعاملون ومستوى الخدمة، وحالة المنشأة ومرافقها
I love the cleanliness & staffs are professional. If I were to change one thing...I wish there should be a better options or selections for breakfast!
Kimberlee Minna
أقام 7 ليالٍ في شهر فبراير عام 2022
مُتحقَّق منه
4/10 سيّئ
Daniel
15 ديسمبر 2021
عناصر نالت الإعجاب: حالة المنشأة ومرافقها
عناصر لم تنل الإعجاب: العاملون ومستوى الخدمة
Lost opportunity to provide five star service.
I booked this hotel at the last minute upon my arrival into the Phnom Penh international airport. The price I paid was a fair price if everything was perfect. Unfortunately, everything wasn’t perfect. That’s probably because they haven’t been using the rooms that much due to the pandemic. The other issue that I had with the hotel room itself was the hot water for the bath lasted about a minute or two and then it cooled down quickly to where I couldn’t really take a very hot bath. I’m not sure if each room has an individual water heater, but something wasn’t quite right. The bed in the room was absolutely fantastic. As for breakfast in the morning, there was some confusion as to the prices. The hotel had three picture signs in the breakfast area and the breakfast that I wanted to pay for was $4.90 in the picture. The waitress wasn’t familiar with that particular price or breakfast. She told me that the normal breakfast was $12. I wasn’t interested in a big breakfast and asked her about the $4.90 price on the picture and she had to call her boss. The boss spoke to me and said you want the $4.90 breakfast? I said yes, and I handed the phone back over to the waitress and the waitress handed me a big menu. The problem was that the big menu didn’t have the breakfast for 499. It didn’t have any breakfast in there. I got frustrated, and ended up just walking out of the restaurant. I asked the front desk clerk about the giant ibis transport companies location and they were of no help
Daniel
أقام ليلة واحدة (1) في شهر ديسمبر عام 2021
مُتحقَّق منه
8/10 جيد
Jeanine
23 أبريل 2020
عناصر نالت الإعجاب: النظافة، والعاملون ومستوى الخدمة، وحالة المنشأة ومرافقها، ومستوى الراحة في الغرفة
Enjoyable stay
Great team working in the midst of COVID19.
All precautions were obvious and left me feeling safe and respected.
All amenities were not operating fully due to preventative measures although still a comfortable stay.
Overall high appearance and comfort. Friendly staff and excellent food services. Good value to traveler.
مسافر هويته مُثبتة
أقام 4 ليالٍ في شهر فبراير عام 2020
مُتحقَّق منه
8/10 جيد
hyechan
24 فبراير 2020
عناصر نالت الإعجاب: النظافة، والعاملون ومستوى الخدمة، وحالة المنشأة ومرافقها، ومستوى الراحة في الغرفة
두번째 이용이였고 훌륭함.
hyechan
أقام 4 ليالٍ في شهر فبراير عام 2020
مُتحقَّق منه
10/10 ممتاز
WOO SUK
14 فبراير 2020
عناصر نالت الإعجاب: النظافة، والعاملون ومستوى الخدمة، وحالة المنشأة ومرافقها، ومستوى الراحة في الغرفة
Good enough. Nothing to complain.
WOO SUK
أقام ليلتين (2) في شهر فبراير عام 2020
مُتحقَّق منه
10/10 ممتاز
Sung
27 يناير 2020
عناصر نالت الإعجاب: النظافة، والعاملون ومستوى الخدمة، وحالة المنشأة ومرافقها، ومستوى الراحة في الغرفة
A Gem in the area
It’s a gem in the area. It looks like the hotel was built or renovated recently. Breakfast buffet was very good.
Shower room had a problem with a drain but did not flood so I didn’t call the front desk. Otherwise I couldn’t have found a better one.
Sung
أقام ليلة واحدة (1) في شهر يناير عام 2020
مُتحقَّق منه
10/10 ممتاز
Suji
21 يناير 2020
عناصر نالت الإعجاب: النظافة، والعاملون ومستوى الخدمة، وحالة المنشأة ومرافقها، ومستوى الراحة في الغرفة
좋은숙박
깔끔하고 좋았습니다. 자만, 16층이 식당이라 15층 객실에서 식당 의자 끄는 소리가 납니다.
Suji
أقام 7 ليالٍ في شهر يناير عام 2020
مُتحقَّق منه
8/10 جيد
hyechan
20 يناير 2020
عناصر نالت الإعجاب: النظافة، وحالة المنشأة ومرافقها، ومستوى الراحة في الغرفة
전체적으로 다 좋았습니다.
두가지만 아쉬웠는데
방에 퇴근하고 들어가니 wifi가 안되어서 그 다음날 조치된점. 냉장고 맥주 마신이후 다시 채워져있지않았습니다.
It was nice to have access to the good size gym with many equipment and large swimming pool. Buffet breakfast was great with pho and more. Front desk staffs were always try to help with requests.
مسافر هويته مُثبتة
أقام 5 ليالٍ في شهر يناير عام 2020
مُتحقَّق منه
8/10 جيد
مسافر هويته مُثبتة
13 ديسمبر 2019
عناصر نالت الإعجاب: وسائل الراحة وحالة المنشأة ومرافقها
Liked the spacious room.
Disliked the foul smell that greeted me each time the door to the room opens.
مسافر هويته مُثبتة
أقام 7 ليالٍ في شهر ديسمبر عام 2019
مُتحقَّق منه
6/10 مقبول
مسافر هويته مُثبتة
13 أكتوبر 2019
عناصر نالت الإعجاب: العاملون ومستوى الخدمة ووسائل الراحة
عناصر لم تنل الإعجاب: النظافة
Used tissue in the sink
مسافر هويته مُثبتة
أقام ليلتين (2) في شهر أكتوبر عام 2019
مُتحقَّق منه
6/10 مقبول
مسافر هويته مُثبتة
11 سبتمبر 2019
عناصر نالت الإعجاب: العاملون ومستوى الخدمة وحالة المنشأة ومرافقها
The tap water in my wash basin had the hot and cold side wrongly installed opposite way. I burnt my finger under the extremely hot water thinking it was the cold water side. This is a safety hazard. Hotel should look into fixing this issue. The compressor of sort in the ceiling above the bath tub keeps emitting screeching sound. It is pretty annoying if you can't do anything about it and you try to have a relaxing shower and sleep in the room.
Very nice and spacious. Very new hotel. Good location.
PEACE
أقام 3 ليالٍ في شهر أغسطس عام 2019
مُتحقَّق منه
4/10 سيّئ
مسافر هويته مُثبتة
8 يوليو 2019
عناصر نالت الإعجاب: النظافة
عناصر لم تنل الإعجاب: العاملون ومستوى الخدمة، ووسائل الراحة، وحالة المنشأة ومرافقها
From the pictures online everything looked well and good. We got there and service level was just poor. It’s not a four star and I’m not sure how these other reviews say all these great things.
Staff are not able to speak English, there are no clear numbers in the room to contact reception. It was just shambles.
مسافر هويته مُثبتة
أقام ليلة واحدة (1) في شهر يوليو عام 2019
مُتحقَّق منه
8/10 جيد
مسافر هويته مُثبتة
6 يونيو 2019
عناصر نالت الإعجاب: النظافة والعاملون ومستوى الخدمة
Close to the airport. Breakfast is not bad. Customer is good.
مسافر هويته مُثبتة
أقام ليلة واحدة (1) في شهر مايو عام 2019
مُتحقَّق منه
8/10 جيد
مسافر هويته مُثبتة
25 مايو 2019
عناصر نالت الإعجاب: النظافة، والعاملون ومستوى الخدمة، وحالة المنشأة ومرافقها
Good accommodation. Okay breakfast. Near airport
مسافر هويته مُثبتة
أقام 3 ليالٍ في شهر مايو عام 2019
مُتحقَّق منه
10/10 ممتاز
jongho
24 مايو 2019
عناصر نالت الإعجاب: النظافة، والعاملون ومستوى الخدمة، وحالة المنشأة ومرافقها، ومستوى الراحة في الغرفة
Great facility! nice quiet area A little bit away from all the tourist attractions. fantastic staff!
مسافر هويته مُثبتة
أقام ليلة واحدة (1) في شهر مايو عام 2019
مُتحقَّق منه
8/10 جيد
مسافر هويته مُثبتة
17 فبراير 2019
عناصر نالت الإعجاب: العاملون ومستوى الخدمة، وحالة المنشأة ومرافقها، ومستوى الراحة في الغرفة
There’s few dirty remains on the bed sheet looks like from last guest which indicates the cleaning is not properly performed, but it was a clean room for overall room condition.