التخطّي إلى المحتوى الرئيسي

تروبيكال لاجون ريزورت

منشأة فندقية مصنفة بـ 3.0 نجوم

اختيار تواريخ لعرض الأسعار

التقييمات

7.0 من 10
جيد

وسائل راحة رائجة

  • حمام سباحة
  • خدمة صف السيارات مُضمنة
  • مطعم
  • تكييف
  • بار
  • غسيل الملابس
السعر الحالي هو AED 428
الإجمالي: AED 546
يشمل الضرائب والرسوم
من 2026/05/05 إلى 2026/05/06

خيارات الغرفة

استعراض جميع صور Deluxe King Room (Plantain)

أغطية فراش متميزة وخزنة داخل الغرفة وبديكورات فريدة لكل غرفة

Deluxe King Room (Plantain)

10.0 من 10
استثنائي
(تقييم واحد (1))
  • 20 متر مربع
  • غرفة نوم واحدة
  • يتّسع لـ 2
  • سرير ملكي

استعراض جميع صور غرفة عادية فردية

أغطية فراش متميزة وخزنة داخل الغرفة وبديكورات فريدة لكل غرفة

غرفة عادية فردية

  • غرفة نوم واحدة
  • يتّسع لـ 2
  • سرير ملكي

استعراض جميع صور غرفة فردية

أغطية فراش متميزة وخزنة داخل الغرفة وبديكورات فريدة لكل غرفة

غرفة فردية

  • غرفة نوم واحدة
  • يتّسع لـ 2
  • سرير ملكي

جناح

  • غرفة نوم واحدة
  • يتّسع لـ 2
  • سرير ملكي

استعراض جميع صور غرفة فردية

أغطية فراش متميزة وخزنة داخل الغرفة وبديكورات فريدة لكل غرفة

غرفة فردية

  • غرفة نوم واحدة
  • يتّسع لـ 2
  • سرير ملكي

نبذة عن الحيّ

تقع تروبيكال لاجون ريزورت بمدينة ميناء أنطونيو وهي على الواجهة المائية. يُعد كل من Trident Castle وفولي آثار من معالم الجذب السياحية المحلية، بينما يُمكن مشاهدة الجمال الطبيعي للمنطقة في بلو لاجون وشاطئ سان سان.يُقدم ركوب الأمواج/الاستلقاء على لوح ركوب الأمواج فرصة رائعة للتنزه في المياة المحيطة، أو يُمكنك الاستمتاع بخوض تجارب مثيرة من خلال جولات بيئية القريبة.تفضل بزيارة أدلتنا للسفر إلى ميناء أنطونيو
الخريطة
Blue Hole Road, Port Antonio, Portland

الأماكن المجاورة

  • بلو لاجون
    بلو لاجون
    1 دقيقة سيرًا على الأقدام - 0.1 كم
  • شاطئ سان سان
    شاطئ سان سان
    3 من الدقائق بالسيارة - 1.9 كم
  • شاطئ وينيفرد
    شاطئ وينيفرد
    4 من الدقائق بالسيارة - 2.3 كم
  • شاطئ فرينشمانز كوف
    شاطئ فرينشمانز كوف
    4 من الدقائق بالسيارة - 2.9 كم
  • Trident Castle
    Trident Castle
    9 من الدقائق بالسيارة - 6.9 كم

التنقّل في المنطقة

  • FOR LOC IMPORT

مطاعم

  • Roots 21
    15 من الدقائق بالسيارة
  • Boston Jerk Center
    5 من الدقائق بالسيارة
  • KFC
    14 من الدقائق بالسيارة
  • juici Patties
    16 من الدقائق بالسيارة
  • Yosch Cafe
    13 من الدقائق بالسيارة

نبذة عن هذه المنشأة

تروبيكال لاجون ريزورت

منشأة فندقية مناسبة للعائلات على البحر
في منشأة تروبيكال لاجون ريزورت، يُمكنك التطلع إلى الاستمتاع ببار على الشاطئ، وشرفة، وحديقة.تُعد الإقامة في إقامة الفندق هذه مكانًا رائعًا للاستمتاع بأشعة الشمس مع شاطئ خاص قريب، وكراسي للتشمس، وركوب قوارب الكاياك.بالإضافة إلى صالون لتصفيف الشعر وخدمة الغسيل/التنظيف الجاف، يُمكن للنزلاء الاتصال بواي فاي مجانًا في الأماكن العامة.
تشمل الامتيازات الأخرى:
  • 2 حمامات سباحة مكشوفة وحمام سباحة للأطفال، مع مقاعد للتشمس ومظلات على حمّام السباحة
  • صف السيارة بمعرفة النزيل مجانًا
  • موقف لحافلات الرحلات والحافلات العادية والشاحنات، وحافلة للتوصيل من وإلى المطار (بتكلفة إضافية)، ومجالسة الأطفال (نظير تكلفة إضافية)
  • المساعدة في تنظيم الجولات وحجز التذاكر، وخدمة تخزين الأمتعة، وخدمات لحفلات الزفاف
  • تُشير تقييمات النزلاء إلى وجود نظرة إيجابية لالحالة العامة للمنشأة
سمات الغرفة
استمتع بالإقامة في جميع غرف النزلاء ذات المفروشات الفريدة في كل منها، والتي توفر وسائل راحة مثل أغطية فراش متميزة ومساحات عمل مناسبة للكمبيوتر المحمول، بالإضافة إلى أدق اللمسات المدروسة مثل تكييف ومناطق جلوس منفصلة.
تشمل وسائل الراحة الإضافية:
  • حمامات مزودة بمستلزمات مجانية للعناية الشخصية ومجففات شعر
  • تلفزيونات بشاشة عالية الوضوح مزودة بقنوات بريميوم
  • شرفات أو ساحات خارجية، ودواليب/خزائن ملابس، ومناطق جلوس منفصلة

المنشآت الفندقية المشابهة

ملاءات من القطن المصري وأغطية فراش متميزة وخزنة داخل الغرفة
سي كليف ريزورت
Long Bay
  • حمام سباحة
  • واي فاي مجاني
  • مطعم
  • تكييف
8.2 من 10، جيد جدًا، 194 تقييمًا
السعر الحالي هو AED 434
الإجمالي: AED 547
يشمل الضرائب والرسوم
من 2026/05/06 إلى 2026/05/07
سي كليف ريزورت
مقارنة المنشآت المماثلة

وسائل الراحة في المنشأة

الاتصال بالإنترنت

  • الخدمات المتاحة في جميع الغرف: خدمة واي فاي
  • الخدمات المتاحة في بعض المناطق العامة: خدمة واي فاي مجانية

موقف السيارات والنقل

  • تتوفر حافلة للتوصيل من المطار وإليه على مدار 24 ساعة عند الطلب مقابل تكلفة إضافية
  • حافلة توصيل من الأماكن القريبة وإليها (نظير تكلفة إضافية)
  • خدمة ركن السيارة بمعرفة النزيل مجانًا في موقف سيارات داخل المنشأة
  • خدمة ركن المركبات الترفيهية/الحافلات/الشاحنات في موقف سيارات داخل المنشأة
  • تتوفر أماكن محدودة لركن السيارة بمعرفة النزيل داخل المنشأة

الطعام والشراب

  • بار واحد على الشاطئ
  • بار واحد/استراحة واحدة
  • مطعم واحد

أشياء قد تحب القيام بها

  • حمام سباحة للأطفال
  • ركوب الرمث
  • ركوب قوارب الكاياك

مناسب للعائلات

  • ثلاجة/مجمّد بحجم كبير داخل الغرفة
  • حمام سباحة للأطفال
  • غرف بتجهيزات عازلة للصوت
  • مجالسة الأطفال (نظير تكلفة إضافية)
  • مرافق غسيل الملابس
  • ميكروويف داخل الغرفة

وسائل الراحة

  • تخزين الأمتعة
  • خزنة في مكتب الاستقبال
  • صالون للعناية بالشعر
  • مرافق غسيل الملابس
  • مكتب استقبال يعمل بساعات محدودة

خدمات النزلاء

  • خدمات الاستقبال والإرشاد
  • خدمات تنظيم حفلات الزفاف
  • خدمة الغسيل/التنظيف الجاف للملابس
  • خدمة تنظيف الغرف (يوميًا)
  • خدمة للمساعدة في حجز التذاكر والجولات السياحية

الهواء الطلق

  • أسرّة تشمس على حمام السباحة
  • الأسرّة الشاطئية
  • إمكانية الدخول المباشر إلى شاطئ خاص
  • تراس
  • حديقة
  • مظلات على حمام السباحة
  • يطل على واجهة مائية

سبا

  • جلسات تدليك داخل الغرف

تجهيزات ذوي الاحتياجات الخاصة

  • في حال وجود طلبات محددة بخصوص تجهيزات ذوي الاحتياجات الخاصة، يُرجى التواصل مع المنشأة الفندقية من خلال المعلومات الواردة في رسالة تأكيد الحجز التي تلقيتها بعد الحجز.
  • حافلة للنقل من المطار وإليه مجهزة لذوي الاحتياجات الخاصة
  • لا يتوفر مصعد

المزيد

  • 7 مبانٍ
  • بُنيت عام 2009
  • طابقان 2
  • مناطق مخصصة للمدخنين (تُفرض غرامات)

وسائل الراحة في الغرفة

غرفة نوم

  • أغطية سرير متميزة
  • ستائر حاجبة للضوء

الحمام

  • تم توفير المناشف
  • حمام خاص
  • مجفف شعر
  • مستلزمات عناية شخصية مجانية

الترفيه

  • تلفزيون بشاشة مسطحة ذو قنوات بث مدفوعة الاشتراك مميزة

الطعام والشراب

  • ثلاجة/مجمّد بحجم كبير
  • خدمة الغرف المحدودة
  • ماكينة صنع القهوة/الشاي
  • مياه معبأة مجانية
  • ميكروويف

المزيد

  • أثاث مميز
  • الوصول للغرف عبر ممرات خارجية
  • خزنة
  • ديكور مميز
  • غرف مزودة بميزة عزل الصوت
  • مروحة سقف
  • مساحة عمل مناسبة للكمبيوتر المحمول
  • مكواة/طاولة كي
  • مكيّف هواء (مع نظام التحكّم بدرجات الحرارة)
  • منطقة جلوس منفصلة

السياسات

تسجيل الوصول

وقت بدء تسجيل الوصول: 2 ظهرا؛ وقت انتهاء تسجيل الوصول: أي وقت
يخضع تسجيل الوصول المُبكر لمدى التوفر
الحد الأدنى للسن عند تسجيل الوصول: 18

تسجيل المغادرة

تسجيل المغادرة قبل ظهرا
يخضع تسجيل المغادرة المُتأخر لمدى التوفر

تعليمات خاصة لتسجيل الوصول

توفر هذه المنشأة الفندقية خدمة النقل من المطار (قد يتم فرض رسوم إضافية). يجب على النزلاء الاتصال بالمنشأة الفندقية لإخطارها بتفاصيل الوصول قبل السفر، وذلك باستخدام معلومات الاتصال الواردة في تأكيد الحجز.
يعمل مكتب الاستقبال يوميًا من الساعة 9 صباحاً حتى الساعة 5:00 مساءً
يجب على النزلاء التواصل مع المنشأة الفندقية مُسبقًا للحصول على تعليمات تسجيل الوصول؛ يعمل موظفو مكتب الاستقبال خلال ساعات محدودة
لإجراء ترتيبات تسجيل الوصول، يُرجى الاتصال بالمنشأة الفندقية قبل الوصول بفترة لا تقل عن 24 من الساعات، باستخدام المعلومات الواردة في تأكيد الحجز.
سيُطلب منكم إمداد المنشأة الفندقية بنسخة من معرّف هوية به صورة وصادر من جهة حكومية بعد الحجز
قد تتم ترجمة المعلومات المقدمة من قبل المنشأة الفندقية باستخدام أدوات الترجمة الآلية

طرق الحصول على الخدمات

مكتب استقبال (ساعات محددة)

الحيوانات الأليفة

لا يُسمح باصطحاب الحيوانات الأليفة

الأطفال والأسرّة الإضافية

يمكن استضافة الأطفال بكل ترحاب.
يُمكن لعدد 2 من الأطفال، حتى عمر 9 من السنوات، الإقامة مجانًا في حالة استخدام الأسرّة الموجودة في غرفة ولي الأمر أو الوصي القانوني
لا تتوفر أسرّة بعجل/أسرّة إضافية
لا تتوفر أسرّة أطفال (أسرّة رضّع)

طرق الدفع للمنشأة

معلومات مهمة

الرسوم

ستطلب منك المنشأة الفندقية دفع الرسوم التالية. قد تتضمن هذه الرسوم الضرائب المطبقة:

  • رسم خدمة: 10 نسبة مئوية

لقد قمنا بتضمين جميع الرسوم التي قدمتها إلينا المنشأة الفندقية.

إضافات اختيارية

  • رسم خدمة التوصيل المكوكية من وإلى المطار: 250 USD للسيارة (ذهاب، والحد الأقصى للإشغال 3)
  • رسم خدمة غسيل ملابس: USD 10.00
  • رسم خدمة: 10 نسبة مئوية

القائمة الموضحة أعلاه قد لا تكون شاملة. فالرسوم ومبالغ التأمين قد لا تشمل الضريبة كما قد تخضع للتغيير.

أمور يتعين عليك معرفتها

قد يتم تطبيق رسوم على إقامة شخص إضافي، وتختلف تلك الرسوم تبعًا لسياسة المنشأة
عند تسجيل الوصول، يلزَم تقديم بطاقة هوية شخصية صادرة عن جهة حكوميّة، بالإضافة إلى بطاقة ائتمان أو بطاقة سحب مباشر أو مبلغ تأمين نقدي لتغطية التكاليف النثرية
تخضع الطلبات الخاصة لمدى التوفر وقت تسجيل الوصول، وقد تستلزم سداد رسوم إضافية، ولا يمكن ضمان تلبية الطلبات الخاصة.
يجب أن يكون الاسم الموجود على بطاقة الائتمان المستخدمة في تسجيل الوصول لسداد النفقات النثرية هو الاسم الرئيسي المستخدم في حجز الغرفة
تقبل هذه المنشأة الفندقية السداد باستخدام بطاقات الائتمان والدفع النقدي
تشمل ميزات الأمن والسلامة في هذه المنشأة الفندقية طفّاية حريق، وكاشف دخان، وحقيبة إسعافات أولية
تتوفر في هذه المنشأة الفندقية مساحات خارجية، مثل البلكونات، والباحات، والشرفات، التي قد لا تكون مناسبة للأطفال؛ إذا كانت لديك أي مخاوف بشأن ذلك، نُوصيك بالتواصل مع المنشأة الفندقية قبل وصولك للتأكد مما إذا كان بإمكانها توفير غرفة مناسبة لك

أمور يجب علينا توضيحها

لا تتوفر مصاعد في هذه المنشأة الفندقية
لا يسمح بتواجد أشخاص آخرين في الغرف بخلاف النزلاء المسجلين لدى المنشأة الفندقية.

تشتهر المنشأة أيضًا باسم:

Tropical Lagoon
Tropical Lagoon Port Antonio
Tropical Lagoon Resort
Tropical Lagoon Resort Port Antonio
Tropical Lagoon Resort Jamaica/Port Antonio
Tropical Lagoon Resort Hotel
Tropical Lagoon Resort Port Antonio
Tropical Lagoon Resort Hotel Port Antonio

أسئلة متكررة

هل يوجد حمام سباحة في تروبيكال لاجون ريزورت؟

نعم، يتوفر في هذه المنشأة الفندقية 2 حمامات سباحة مكشوفة وحمام سباحة للأطفال.

ما تكلفة الإقامة في تروبيكال لاجون ريزورت؟

اعتبارًا من 4 مايو 2026، ستبدأ الأسعار الخاصة بإقامة ليلة واحدة لشخصين بالغين في تروبيكال لاجون ريزورت بتاريخ 5 مايو 2026 من AED 428، ولا تشمل هذه الأسعار الضرائب والرسوم. يستند هذا السعر إلى أقل سعر لليلة في آخر 24 ساعة للإقامات خلال الـ 30 يومًا المقبلة. تخضع الأسعار للتغيير. اختر تواريخك لأسعار أكثر دقة.

هل تروبيكال لاجون ريزورت مناسبة لاصطحاب الحيوانات الأليفة؟

لا، لا يُسمح باصطحاب الحيوانات الأليفة في هذه المنشأة.

كم يبلغ سعر صف السيارات في تروبيكال لاجون ريزورت؟

يتوفر إمكانيّة ركن النزيل لسيّارته مجانا بصورة مجانية في هذه المنشأة الفندقية.

ما وقت تسجيل الوصول في تروبيكال لاجون ريزورت؟

وقت بدء تسجيل الوصول: 2 ظهرا؛ وقت انتهاء تسجيل الوصول: أي وقت.

ما وقت تسجيل المغادرة في تروبيكال لاجون ريزورت؟

وقت تسجيل المغادرة في ظهرا.

هل يتم توفير خدمة توصيل مكوكية إلى المطار من قبل تروبيكال لاجون ريزورت؟

نعم، تتوفر حافلة للتوصيل من وإلى المطار تعمل حسب الطلب.يُطبّق رسم قدره USD 250 للسيارة.

أين تقع منشأة تروبيكال لاجون ريزورت؟

توفر إقامة الفندق هذه إمكانية الوصول مباشرة للشاطئ وتوجد في ميناء أنطونيو، على بُعد ميل واحد (2 كم) من بلو لاجون وشاطئ سان سان.شاطئ وينيفرد وشاطئ فرينشمانز كوف أيضًا على بُعد ميلين (3 كم).

التقييمات

تقييمات ⁦تروبيكال لاجون ريزورت⁩

7.0

جيد

7.8

النظافة

8.4

الموقع

7.8

العاملون ومستوى الخدمة

6.8

حالة المنشأة ومرافقها
درجة التصنيف 10 - ممتاز. 23 من أصل 87 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 8 - جيد. 27 من أصل 87 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 6 - مقبول. 15 من أصل 87 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 4 - سيّئ. 9 من أصل 87 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 2 - سيّئ للغاية. 13 من أصل 87 من تقييمات النزلاء

التقييمات

8/10 جيد

Lamour

مسافر برفقة شريك
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
The place was very spaceful, peaceful, very quiet, awesome views especially in the mountains, the place was very cool, super helpful staff, I would definitely recommend
أقام 5 ليالٍ في شهر أبريل عام 2026

6/10 مقبول

Greg

أقام ليلة واحدة (1) في شهر مارس عام 2026

8/10 جيد

Sharon

مسافر برفقة شريك, مسافر برفقة مجموعة
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩ و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩
We booked for two nights. Two couples. Don, the General Manager was fantastic. Very impressed with his quick responses to questions, before arrival and during our stay Although the property is being upgraded, hence we had a few little hiccups. But overall, loved the ambiance. The positioning is close to Winnifred beach and Boston bay/Jerk. Worth a visit.
View of hotel from Blue Lagoon
View from the pool area
أقام ليلتين (2) في شهر مارس عام 2026

2/10 سيّئ للغاية

Crystal

مسافر برفقة شريك
عناصر نالت الإعجاب: العاملون ومستوى الخدمة
عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
The pool was un usable, the amenities were not at all available no restaurant no spa jist a room noone else was there beside one caretaker he was great!! The room was huge and nice ! The property was under construction.
أقام ليلة واحدة (1) في شهر فبراير عام 2026

8/10 جيد

Andrew

أقام ليلتين (2) في شهر فبراير عام 2026

6/10 مقبول

Zachary

The room was nice. Had cable tv and air conditioner. Good location. There is a nice beach in the blue lagoon but it’s a 10 minute walk down some very steep steps. Some of the property was under construction. No food or drinks sold on property.
أقام ليلتين (2) في شهر ديسمبر عام 2025

2/10 سيّئ للغاية

John

عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
The room had a smell, roaches, no cold water. Did not get the room I paided for. No refund yet.
أقام ليلتين (2) في شهر ديسمبر عام 2025

10/10 ممتاز

christpher

أقام 7 ليالٍ في شهر مارس عام 2025

10/10 ممتاز

trevor

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
The crew from the entrance all the way down too the blue lagoon beach and bar are truly amazing!! Friendly, polite and always ready to help with absolutely anything a guy could need!! Will be back!
أقام 3 ليالٍ في شهر فبراير عام 2025

2/10 سيّئ للغاية

Keith Peron

عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
This property should not be sold as is as the maintenance and cleanliness is unacceptable
أقام ليلة واحدة (1) في شهر يناير عام 2025

4/10 سيّئ

George

عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
أقام ليلة واحدة (1) في شهر ديسمبر عام 2024

2/10 سيّئ للغاية

Lamar

عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Everything
أقام ليلتين (2) في شهر ديسمبر عام 2024

2/10 سيّئ للغاية

Frank

عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
I didn't stay at the property I hope i was not charged?
أقام 8 ليالٍ في شهر ديسمبر عام 2024

6/10 مقبول

Mikiko

أقام ليلة واحدة (1) في شهر أبريل عام 2024

2/10 سيّئ للغاية

Madusha

أقام ليلة واحدة (1) في شهر أبريل عام 2024

8/10 جيد

Sergio

أقام 4 ليالٍ في شهر يناير عام 2024

4/10 سيّئ

Donissa

أقام ليلتين (2) في شهر ديسمبر عام 2023

4/10 سيّئ

Christine

مسافر برفقة شريك
عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩ و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
But the Resort is not open noch restaurant no bar no breakfeast big construction site.Please put out on the booking side!
أقام ليلتين (2) في شهر نوفمبر عام 2023

6/10 مقبول

Shemar

مسافر برفقة شريك
عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦وسائل الراحة⁩ و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
There wasn't any water there at one point, no wifi
أقام ليلتين (2) في شهر أغسطس عام 2023

2/10 سيّئ للغاية

Gabriel Roy

عناصر نالت الإعجاب: النظافة
عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩ و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
we had no electricity for 2 days, no water for almost all the duration of the stay. no wifi at all had to use all my data. the restaurant was completely closed. the place was not like the pictures. pictures dated for a least 10 years ago! the place is in construction and dangerous for children
أقام 8 ليالٍ في شهر يوليو عام 2023

8/10 جيد

Khamika

أقام ليلة واحدة (1) في شهر يوليو عام 2023

2/10 سيّئ للغاية

Moesha

مسافر لغرض العمل, مسافر برفقة العائلة
عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Terrible stay
أقام ليلة واحدة (1) في شهر يوليو عام 2023

2/10 سيّئ للغاية

Marcia

أقام 3 ليالٍ في شهر يوليو عام 2023

4/10 سيّئ

مسافر هويته مُثبتة

مسافر برفقة العائلة
عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Wasnt what we expected

We book in 4pm in the evening and the room wasn't ready. On arrival i was told their restaurant and bar was out of service due to refurbishment. The remote had no battery and most of the time there is no one at reception.There was one cup in cupboard and the fridge could not close and kettle did not work.I was told security would be on site at 8pm but since i been there, there has been no security.i book in friday and i got one tissue, there was no room service and when i ask, i was told i was not there and there should be two set of key but they cant find one set so they were unable to enter because we was not there, mined you when i booked i was guaranteed private beach and was told because blu lagoon is shut down, we couldn't access the beach because the hiil is too steep and we had our baby so we had to visit outside beach and knowing they couldn't find one set of keys made me anxious and not safe.We were book for friday until monday but we book out sunday after world cup and again no one in the office so we left the keys with one of the worker. We are very disappointed with our stay but hope improvements are made for future guests.
أقام 3 ليالٍ في شهر ديسمبر عام 2022

6/10 مقبول

Camell

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩ و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Nice property

The stay was overall pretty good. I think I would stay there again, but it would not neccessarly be my first choice. There was another couple that we were with that had a suite with a kitchen and the oven did not work. Also, the pool lights in the community pool did not work. The gas grill at the community pool was not operational either. There are small things that needed repair. This is a nice property. Air conditioners work, they keep the rooms clean and neat. The time for the office to be open was spotty. We pulled up at about 7:30 pm and barley got into our room. The security gaurd had to call someone to come to the property. The Lagoon was nice, but seems as though they would have cleaned this portion of the property better than what it was.
أقام 4 ليالٍ في شهر نوفمبر عام 2022