Skip to Main Content.
سجل منشأتكالدعمرحلاتي
اكتشف تخفيضات فوريّة مع الأسعار الخاصة بالأعضاء
تسجيل الدخول
تعليقات النزلاء

إنجوي بويرتو فاراس

منشأة فندقية مصنفة بـ 4.0 نجوم
منشأة فندقية على البحيرة مزودة بسبا متكامل الخدمات وفطور مجاني

اختيار تواريخ لعرض الأسعار

معرض صور إنجوي بويرتو فاراس

إطلالة على الشارع من المنشأة
واجهة المنشأة - في المساء/الليل
منطقة الجلوس في الردهة
شرفة/رواق
منطقة الجلوس في الردهة

التقييمات

8.4 من 10
جيد جدًا

وسائل راحة رائجة

  • بار
  • منتجع صحي
  • تشمل الإفطار
  • خدمة الغرف
  • مكتب استقبال مفتوح على مدار الساعة طيلة أيام الأسبوع
  • تنظيف الغرف

خيارات الغرفة

عوامل التصفية المتاحة للغرف
عرض 10 من 10 غرف

استعراض جميع صور غرفة عادية - سرير ملكي

خزنة داخل الغرفة ومكتب وستائر تعتيم وواي فاي مجانًا

غرفة عادية - سرير ملكي

8.8 من 10
ممتاز
(3 تقييمات)

أبرز المزايا

تدفئة
أسرّة أطفال/رضّع مجانا
تلفاز بلازما
ستائر تعتيم
مجفف شعر
دش وحوض استحمام معًا
الحمام الخاص
رداءات حمّام
  • 30 متر مربع
  • يتّسع لـ 2
  • 1 King Bed

استعراض جميع صور غرفة عادية - سريران فرديان منفصلان

إطلالة الغرفة

غرفة عادية - سريران فرديان منفصلان

8.0 من 10
جيد جدًا
(5 تقييمات)

أبرز المزايا

تدفئة
أسرّة أطفال/رضّع مجانا
تلفاز بلازما
ستائر تعتيم
مجفف شعر
دش وحوض استحمام معًا
الحمام الخاص
رداءات حمّام
  • 30 متر مربع
  • يتّسع لـ 2
  • 2 Twin Beds

استعراض جميع صور غرفة سوبيريور

خزنة داخل الغرفة ومكتب وستائر تعتيم وواي فاي مجانًا

غرفة سوبيريور

10.0 من 10
استثنائي
(تقييمان (2))

أبرز المزايا

تدفئة
أسرّة أطفال/رضّع مجانا
تلفاز بلازما
ستائر تعتيم
مجفف شعر
دش وحوض استحمام معًا
الحمام الخاص
رداءات حمّام
  • إطلالة على البحيرة
  • يتّسع لـ 2
  • 1 King Bed

استعراض جميع صور غرفة سوبيريور - سريران فرديان منفصلان

إطلالة الغرفة

غرفة سوبيريور - سريران فرديان منفصلان

8.4 من 10
جيد جدًا
(5 تقييمات)

أبرز المزايا

تدفئة
أسرّة أطفال/رضّع مجانا
تلفاز بلازما
ستائر تعتيم
مجفف شعر
دش وحوض استحمام معًا
الحمام الخاص
رداءات حمّام
  • إطلالة على البحيرة
  • يتّسع لـ 2
  • 2 Twin Beds

استعراض جميع صور جناح ديلوكس - سرير ملكي

خزنة داخل الغرفة ومكتب وستائر تعتيم وواي فاي مجانًا

جناح ديلوكس - سرير ملكي

أبرز المزايا

تدفئة
أسرّة أطفال/رضّع مجانا
تلفاز بلازما
ستائر تعتيم
مجفف شعر
دش وحوض استحمام معًا
الحمام الخاص
رداءات حمّام
  • 50 متر مربع
  • إطلالة على البحيرة
  • يتّسع لـ 2
  • 1 King Bed

استعراض جميع صور غرفة عادية - سرير كبير

خزنة داخل الغرفة ومكتب وستائر تعتيم وواي فاي مجانًا

غرفة عادية - سرير كبير

8.0 من 10
جيد جدًا
(3 تقييمات)

أبرز المزايا

تدفئة
تلفاز بلازما
ستائر تعتيم
مجفف شعر
دش وحوض استحمام معًا
الحمام الخاص
رداءات حمّام
بيديه
  • 30 متر مربع
  • إطلالة على المدينة
  • يتّسع لـ 3
  • 1 Queen Bed

استعراض جميع صور غرفة سوبيريور - سرير ملكي

خزنة داخل الغرفة ومكتب وستائر تعتيم وواي فاي مجانًا

غرفة سوبيريور - سرير ملكي

أبرز المزايا

تدفئة
تلفاز بلازما
ستائر تعتيم
مجفف شعر
دش وحوض استحمام معًا
الحمام الخاص
رداءات حمّام
بيديه
  • 33 متر مربع
  • إطلالة على البحيرة
  • يتّسع لـ 3
  • 1 King Bed

استعراض جميع صور جناح - سرير ملكي

خزنة داخل الغرفة ومكتب وستائر تعتيم وواي فاي مجانًا

جناح - سرير ملكي

أبرز المزايا

تدفئة
تلفاز بلازما
ستائر تعتيم
مجفف شعر
دش وحوض استحمام معًا
الحمام الخاص
رداءات حمّام
بيديه
  • 58 متر مربع
  • إطلالة على البحيرة
  • يتّسع لـ 3
  • 1 King Bed

استعراض جميع صور جناح جونيور - سرير ملكي

خزنة داخل الغرفة ومكتب وستائر تعتيم وواي فاي مجانًا

جناح جونيور - سرير ملكي

أبرز المزايا

تدفئة
تلفاز بلازما
ستائر تعتيم
مجفف شعر
دش وحوض استحمام معًا
الحمام الخاص
رداءات حمّام
بيديه
  • 62 متر مربع
  • إطلالة على المدينة
  • يتّسع لـ 3
  • 1 King Bed

استعراض جميع صور جناح تنفيذي - سرير ملكي

خزنة داخل الغرفة ومكتب وستائر تعتيم وواي فاي مجانًا

جناح تنفيذي - سرير ملكي

أبرز المزايا

تدفئة
تلفاز بلازما
ستائر تعتيم
مجفف شعر
دش وحوض استحمام معًا
الحمام الخاص
رداءات حمّام
بيديه
  • 62 متر مربع
  • إطلالة على المدينة
  • يتّسع لـ 3
  • 1 King Bed

نبذة عن الحيّ

الخريطة
Klenner 349, Puerto Varas, Los Lagos, 5550454

الأماكن المجاورة

  • شاطئ بويرتو فاراس - 3 من الدقائق سيرًا على الأقدام - 0.3 كم
  • بويرتو فاراس بلازا دي أرماس - 8 من الدقائق سيرًا على الأقدام - 0.7 كم
  • كازينو دريمز بويرتو فاراس - 8 من الدقائق سيرًا على الأقدام - 0.7 كم
  • منزل كوشيل - 10 من الدقائق سيرًا على الأقدام - 0.9 كم
  • كنيسة القلب المقدس - 10 من الدقائق سيرًا على الأقدام - 0.9 كم

التنقّل في المنطقة

  • Puerto Varas Station - على بُعد 1 من الدقائق سيرًا على الأقدام
  • FOR LOC IMPORT

مطاعم

  • ‏Restaurante Mirador del Lago - ‬4 من الدقائق سيرًا على الأقدام
  • ‏Mesa Tropera - ‬5 من الدقائق سيرًا على الأقدام
  • ‏Nose - ‬4 من الدقائق سيرًا على الأقدام
  • ‏El Barista Caffé - ‬6 من الدقائق سيرًا على الأقدام
  • ‏Bodegón De La Vinoteca - ‬5 من الدقائق سيرًا على الأقدام

نبذة عن هذه المنشأة

إنجوي بويرتو فاراس

منشأة فندقية أربع نجوم على البحيرة
يُعد كل من فطور كونتيننتال مجاني، وشرفة، وحفرة لإشعال النار مجرد عينة من وسائل الراحة المتوفرة في منشأة إنجوي بويرتو فاراس.متّع نفسك بجلسات التدليك في السبا الموجودة في المنشأة.ابقَ على اتصال من خلال واي فاي مجاني داخل الغرفة، بسرعة 25+ ميجابايت/الثانية، ويمكن للنزلاء العثور على وسائل الراحة الأخرى مثل كافيتيريا/مقهى وحديقة.
ستستمتع أيضًا بامتيازات مثل:
  • حافلة للتوصيل من وإلى مرفأ العبّارات، وسرعة إنهاء إجراءات المغادرة، وسرعة إنهاء إجراءات الوصول
  • فريق عمل يجيد التحدث بعدة لغات، وقاعة استقبال، ومكتب استقبال مفتوح 24 ساعة
  • خدمات الاستعلامات والإرشاد، ومصعد، و المساعدة في تنظيم الجولات وحجز التذاكر
سمات الغرفة
توفر جميع الغرف الـ 91 وسائل راحة مثل خدمة الغرف على مدار 24 ساعة وخزنات تتّسع لتخزين الكمبيوتر المحمول، إلى جانب أدق اللمسات المدروسة مثل إنترنت لاسلكي مجاناً وبرانس (أردية) حمّام.
تتضمن اللوازم المتوفرة في جميع الغرفة الأخرى:
  • تدوير المخلفات، ومصابيح إضاءة LED، ومواد تنظيف صديقة للبيئة
  • حمامات مزودة بمستلزمات للعناية الشخصية صديقة للبيئة ومراحيض شطف
  • تلفزيونات بلازما مزودة بقنوات تلفزيونية باشتراك مدفوع
  • تدفئة، وخدمة تنظيف الغرف يوميًا، ومكاتب

المنشآت الفندقية المشابهة

شرفة/رواق

سولاس هوتل بويرتو فاراس

  • تشمل الإفطار
  • خدمة صف السيارات مشمولة
  • واي فاي مجاني
  • مطعم
9.2 من 10، رائع، 359 تقييمًا
السعر الحالي هو AED 364
الإجمالي: AED 364
من 2025/10/30 إلى 2025/10/31
سولاس هوتل بويرتو فاراس

وسائل الراحة في المنشأة

الاتصال بالإنترنت

  • الخدمات المتاحة في جميع الغرف: خدمة واي فاي مجانية
  • سرعة الواي فاي في الغرف: 25+ ميجابايت/الثانية
  • الخدمات المتاحة في بعض المناطق العامة: خدمة واي فاي مجانية

موقف السيارات والنقل

  • تتوفر حافلة للتوصيل من محطة العبّارات وإليها (نظير تكلفة إضافية)
  • موقف سيارات مجهز بتسهيلات لدخول الكراسي المتحركة

الطعام والشراب

  • يتوفر إفطار قاري مجاني من نوع يوميًا من 8:00 صباحًا إلى 10 صباحاً
  • بار واحد/استراحة واحدة
  • متجر أطعمة فاخرة/بار وجبات خفيفة
  • مقهى واحد/كافيتيريا واحدة

أشياء قد تحب القيام بها

  • خدمات سبا متكاملة
  • مكتبة

مناسب للعائلات

  • متجر أطعمة فاخرة/بار وجبات خفيفة

وسائل الراحة

  • تخزين الأمتعة
  • مكتب استقبال مفتوح 24 ساعة

خدمات النزلاء

  • تغيير المناشف عند الطلب
  • حمّال أمتعة
  • خدمات الاستقبال والإرشاد
  • خدمات تنظيم حفلات الزفاف
  • خدمة تنظيف الغرف (يوميًا)
  • خدمة للمساعدة في حجز التذاكر والجولات السياحية
  • فريق عمل يجيد التحدث بعدة لغات

خدمات رجال الأعمال

  • تبلغ مساحة قاعة المؤتمرات 612 مترًا مربعًا
  • قاعات اجتماعات
  • مركز لرجال الأعمال مفتوح 24 ساعة

الهواء الطلق

  • أسرّة تشمس على حمام السباحة
  • تراس
  • حديقة
  • على الجبال
  • على بحيرة
  • موقد نار

خدمات سبا متكاملة

  • جلسات التدليك

تجهيزات ذوي الاحتياجات الخاصة

  • في حال وجود طلبات محددة بخصوص تجهيزات ذوي الاحتياجات الخاصة، يُرجى التواصل مع المنشأة الفندقية من خلال المعلومات الواردة في رسالة تأكيد الحجز التي تلقيتها بعد الحجز.
  • المصعد
  • تتوفر لافتات بارزة/مكتوبة بطريقة برايل
  • تسهيلات للدخول بالكراسي المتحركة (قد تُفرض قيود)
  • موقف سيارات يسهل الوصول إليه بالكراسي المتحركة

المزيد

  • 1 من المباني
  • 3 طوابق
  • بُنيت عام 1939
  • تتوفر إضاءة بنسبة 80% على الأقل بمصابيح LED
  • تتوفر سياسة شاملة بشأن الأغذية المُهدَرة
  • تتوفر سياسة شاملة لإعادة التدوير
  • تتوفر معارض للفنون المحلية
  • جولات سياحية وأنشطة محلية منظمة
  • خيارات الطعام النباتي
  • خيارات الطعام النباتي
  • صالة استقبال
  • مدفأة في البهو
  • ممنوع التدخين داخل المنشأة الفندقية
  • نوافذ زجاجية مزدوجة
  • يتم شراء تعويض سنوي بحوالي 10% على الأقل من البصمة الكربونية

وسائل الراحة في الغرفة

غرفة نوم

  • تتوفر ملاءات أسرّة
  • ستائر حاجبة للضوء

الحمام

  • أردية حمّام
  • تم توفير المناشف
  • حمام خاص
  • حمّام مجهز بدُش وحوض استحمام
  • شطافة
  • مجفف شعر
  • مستلزمات عناية شخصية مجانية

الترفيه

  • تلفزيون بلازما ذو قنوات بث مدفوعة الاشتراك

الطعام والشراب

  • خدمة الغرف على مدار 24 ساعة

المزيد

  • استخدام منتجات تنظيف صديقة للبيئة
  • إعادة التدوير
  • تتوفر مستلزمات للعناية الشخصية صديقة للبيئة
  • خزنة تتّسع لتخزين الكمبيوتر المحمول
  • مدفأة
  • مصابيح LED
  • مفاتيح كهربائية موفرة للطاقة في غرف النزلاء
  • مكتب
  • هاتف
  • يتوفر جهاز توزيع مستلزمات العناية الشخصية

السياسات

تسجيل الوصول

وقت بدء تسجيل الوصول: 4 عصرًا؛ وقت انتهاء تسجيل الوصول: 4 فجرًا
سرعة إنهاء إجراءات الوصول
الحد الأدنى للسن عند تسجيل الوصول: 18

تسجيل المغادرة

تسجيل المغادرة قبل ظهرا
تتوفر إمكانية تسجيل المغادرة عن بُعد دون تلامس
سرعة إنهاء إجراءات المغادرة

تعليمات خاصة لتسجيل الوصول

سيرحب موظفو مكتب الاستقبال بالنزلاء عند وصولهم المنشأة الفندقية

طرق الحصول على الخدمات

مكتب استقبال به موظفون

الحيوانات الأليفة

لا يُسمح باصطحاب الحيوانات الأليفة

الأطفال والأسرّة الإضافية

يمكن استضافة الأطفال بكل ترحاب.
يُمكن لطفل واحد، حتى عمر 8 من السنوات، الإقامة مجانًا في حالة استخدام الأسرّة الموجودة في غرفة ولي الأمر أو الوصي القانوني
تتوفر أسرّة بعجل/أسرّة إضافية مقابل CLP 55.0 في الليلة

طرق الدفع للمنشأة

معلومات مهمة

الرسوم

ستطلب منك المنشأة الفندقية دفع الرسوم التالية. قد تتضمن هذه الرسوم الضرائب المطبقة:

  • قد يُطلب منك دفع الرسوم التالية في المنشأة الفندقية: ضريبة القيمة المُضافة في تشيلي (19%). قد يُعفى المُسافر غير المقيم من ضريبة القيمة المُضافة (19%) في حال كان يدفع باستخدام بطاقة أو تحويل بنكي من الخارج وفي حال قدّم جواز سفر صالحًا وتأشيرة سياحية صالحة.

لقد قمنا بتضمين جميع الرسوم التي قدمتها إلينا المنشأة الفندقية.

إضافات اختيارية

  • رسوم السرير القابل للطي: 55.0 CLP في الليلة

القائمة الموضحة أعلاه قد لا تكون شاملة. فالرسوم ومبالغ التأمين قد لا تشمل الضريبة كما قد تخضع للتغيير.

أمور يتعين عليك معرفتها

قد يتم تطبيق رسوم على إقامة شخص إضافي، وتختلف تلك الرسوم تبعًا لسياسة المنشأة
عند تسجيل الوصول، يلزَم تقديم بطاقة هوية شخصية صادرة عن جهة حكوميّة، بالإضافة إلى بطاقة ائتمان أو بطاقة سحب مباشر أو مبلغ تأمين نقدي لتغطية التكاليف النثرية
تخضع الطلبات الخاصة لمدى التوفر وقت تسجيل الوصول، وقد تستلزم سداد رسوم إضافية، ولا يمكن ضمان تلبية الطلبات الخاصة.
تقبل هذه المنشأة بطاقات الائتمان، والبطاقات المدينة، مع ملاحظة أنه لا يُقبل السداد نقدًا
تشمل ميزات الأمن والسلامة في هذه المنشأة الفندقية كاشف دخان

أمور يجب علينا توضيحها

يكون الحجز مطلوبًا لما يلي: خدمات التدليك؛ ويمكن إجراء الحجز عن طريق التواصل مع المنشأة الفندقية قبل الوصول، باستخدام معلومات التواصل الواردة في تأكيد الحجز.

تشتهر المنشأة أيضًا باسم:

Enjoy Puerto Varas Hotel
Hotel Patagónico Puerto Varas
Patagónico Puerto Varas
Enjoy Puerto Varas Hotel
Enjoy Puerto Varas Puerto Varas
Enjoy Puerto Varas Hotel Puerto Varas

أسئلة متكررة

هل إنجوي بويرتو فاراس مناسبة لاصطحاب الحيوانات الأليفة؟

لا، لا يُسمح باصطحاب الحيوانات الأليفة في هذه المنشأة.

ما وقت تسجيل الوصول في إنجوي بويرتو فاراس؟

وقت بدء تسجيل الوصول: 4 عصرًا؛ وقت انتهاء تسجيل الوصول: 4 فجرًا.

ما وقت تسجيل المغادرة في إنجوي بويرتو فاراس؟

وقت تسجيل المغادرة في ظهرا.

أين تقع منشأة إنجوي بويرتو فاراس؟

توجد إقامة الفندق هذه المزودة بنادي صحي على البحيرة، على بعد 5 دقائق سيرًا على الأقدام من شاطئ بويرتو فاراس وباركي فيليبي.منزل أوبيتز وبويرتو فاراس بلازا دي أرماس أيضًا على بُعد 10 دقائق.Puerto Varas Station على بُعد 1 من الدقائق فقط سيرًا على الأقدام.

تقييمات ⁦إنجوي بويرتو فاراس⁩

التقييمات

8.4

جيد جدًا

درجة التصنيف 10 - ممتاز. 189 من أصل 358 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 8 - جيد. 95 من أصل 358 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 6 - مقبول. 39 من أصل 358 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 4 - سيّئ. 25 من أصل 358 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 2 - سيّئ للغاية. 10 من أصل 358 من تقييمات النزلاء

9.0/10

النظافة

8.6/10

العاملون ومستوى الخدمة

8.2/10

وسائل الراحة

8.2/10

حالة المنشأة ومرافقها

7.8/10

الحفاظ على البيئة

التقييمات

4/10 سيّئ

Jerry

عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
worst breakfast ,decayed infrastructure,not friendly or experienced costumer service
أقام ليلتين (2) في شهر يوليو عام 2025

8/10 جيد

Carlos

أقام ليلة واحدة (1) في شهر أبريل عام 2025

10/10 ممتاز

Johann Diego

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Confortavel

Otima experiencia, quarto muito confortavel. Muito bom o cafe da manha e o restaurante do jantar tambem. Podiam apenas melhorar a fachada do hotel que esta deteriorada.
أقام 5 ليالٍ في شهر أبريل عام 2025

10/10 ممتاز

Maria L

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Enjoyed our stay

We had a great stay and paid a fair value for a beautiful room with lake and volcanos view. It is true the hotel needs some updating, specially in tje exterior pool, garden and painting. Some interior details were already updated and very nice. We loved the reading room, the poems along the walls and the corridors lights.
أقام ليلتين (2) في شهر مارس عام 2025

10/10 ممتاز

Jaime

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
Fue una estadía extraordinaria, celebrando los 41 años de matrimonio, bonito entorno del hotel y las instalaciones amplias y cómodas, mucha tranquilidad
أقام 7 ليالٍ في شهر فبراير عام 2025

8/10 جيد

Ralf

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
Ein gutes Hotel, von innen top Zustand, außen könnte es einen Anstrich vertragen. Top Lage, zu Fuß in wenigen Minuten in der City - top Restaurants fussläufig.
أقام ليلتين (2) في شهر مارس عام 2025

6/10 مقبول

Francisca

أقام ليلتين (2) في شهر فبراير عام 2025

2/10 سيّئ للغاية

مسافر هويته مُثبتة

عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
péssimo. As fotos do anuncio são de 10 anos atrás
أقام 3 ليالٍ في شهر يناير عام 2025

6/10 مقبول

fernando

عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦النظافة⁩ و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Es un Hotel grande, pero está muy venido abajo. Se nota que tuvo épocas buenas pero (Mantenimiento) deja mucho que desear
أقام ليلة واحدة (1) في شهر يناير عام 2025

6/10 مقبول

PAULO

أقام 5 ليالٍ في شهر يناير عام 2025

4/10 سيّئ

Andrea

عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩ و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Hotel viejo, no tiene relación precio calidad

Es un hotel muy viejo, las habitaciones son amplias, pero se nota que no han invertido. Alfombras sucias, muebles deteriorados. El aire acondicionado va sobre el escritorio, el de.nuestra habitacion no funcionaba, asi que el.personal del hotel nos cambio de habitacion. Desayuno pobre, ni siquiera omelet te pueden hacer. Piscina sucia y oscura. No lo volveria a repetir.
أقام ليلتين (2) في شهر يناير عام 2025

10/10 ممتاز

Álvaro

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
أقام ليلتين (2) في شهر يناير عام 2025

10/10 ممتاز

Ramon

مسافر برفقة العائلة
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
أقام 4 ليالٍ في شهر يناير عام 2025

4/10 سيّئ

Silvia

مسافر برفقة العائلة
عناصر نالت الإعجاب: النظافة
عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Desorganização, banho frio, falta de energia

Mais de 20 dias antes da hospedagem troquei emails com o hotel para que 1 dos aptos tivesse 2 camas de solteiro e recebi a confirmação. Ao fazer o check in as reservas eram para 2 camas de casal e nem se quer tinham a informação dessa solicitação, pra piorar, não haviam como fazer a alteração na mesma categoria e com aptos próximos, pois não havia disponibilidade. Havia me hospedado nesse hotel há 2 anos e meio atras, no inverno e já havia reclamado do banho frio, principalmente quando se retorna dos passeios a menos de 0ºC e a única coisa que vc deseja é um banho bem quente. Retornei agora acreditando que após todo esse tempo e certamente diversas reclamações, isso tivesse resolvido. Embora a temperatura externa estivesse mais quente que antes (agora é primavera), ainda sim tive que reclamar do banho frio. Informam que a temperatura da caldeira é de 40ºC, porém essa temperatura chega até o chuveiro. Mesmo apenas abrindo a agua quente a agua sai morna e vc passa frio. Como é primavera a calefação do hotel está desligada então não há como se aquecer. No ultimo dia acabou a luz, tínhamos horário para sair devido ao horário do voo. Acordei e não tinha como tomar banho pois não há gerador de energia no hotel, um absurdo maior ainda. Não tinha nem como escovar os dentes, pois nem agua fria estava bombeando para a pia, nem luz de emergência funcionava. A chave do apto também não funciona e a recepção não sabia como resolver. O hotel é incrível, pecam pelo mínimo e necessário.
أقام ليلة واحدة (1) في شهر ديسمبر عام 2024

4/10 سيّئ

Silvia

مسافر برفقة العائلة
عناصر نالت الإعجاب: النظافة
عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩ و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩

Desorganização, banho frio e falta de energia

Mais de 20 dias antes da hospedagem troquei emails com o hotel para que 1 dos aptos tivesse 2 camas de solteiro e recebi a confirmação. Ao fazer o check in as reservas eram para 2 camas de casal e nem se quer tinham a informação dessa solicitação, pra piorar, não haviam como fazer a alteração na mesma categoria e com aptos próximos, pois não havia disponibilidade. Havia me hospedado nesse hotel há 2 anos e meio atras, no inverno e já havia reclamado do banho frio, principalmente quando se retorna dos passeios a menos de 0ºC e a única coisa que vc deseja é um banho bem quente. Retornei agora acreditando que após todo esse tempo e certamente diversas reclamações, isso tivesse resolvido. Embora a temperatura externa estivesse mais quente que antes (agora é primavera), ainda sim tive que reclamar do banho frio. Informam que a temperatura da caldeira é de 40ºC, porém essa temperatura chega até o chuveiro. Mesmo apenas abrindo a agua quente a agua sai morna e vc passa frio. Como é primavera a calefação do hotel está desligada então não há como se aquecer. No ultimo dia acabou a luz, tínhamos horário para sair devido ao horário do voo. Acordei e não tinha como tomar banho pois não há gerador de energia no hotel, um absurdo maior ainda. Não tinha nem como escovar os dentes, pois nem agua fria estava bombeando para a pia, nem luz de emergência funcionava. A chave do apto também não funciona e a recepção não sabia como resolver. O hotel é incrível, pecam pelo mínimo e necessário.
أقام ليلتين (2) في شهر ديسمبر عام 2024

10/10 ممتاز

Sandra Valentina، Santiago

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Muy buena estadía. Como siempre. Buena atención. Desayuno ok. Lo unico es que sólo abran la piscina post 31 de Dic.
أقام ليلة واحدة (1) في شهر ديسمبر عام 2024

10/10 ممتاز

Robert

مسافر لغرض العمل
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
أقام ليلة واحدة (1) في شهر ديسمبر عام 2024

10/10 ممتاز

Vidyani

أقام 4 ليالٍ في شهر نوفمبر عام 2024

10/10 ممتاز

Cristobal

أقام ليلة واحدة (1) في شهر نوفمبر عام 2024

10/10 ممتاز

wenqin

أقام ليلة واحدة (1) في شهر نوفمبر عام 2024

10/10 ممتاز

Marcus

مسافر برفقة العائلة
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Stayed here for four nights with my son. The front desk service we received from Felipe was top notch! He was so polite and gave us a wonderful welcome. He went over all the amenities and was so helpful when we had questions. The staff in the spa were wonderful as well. I wish we could have stayed longer, but hope to return for another visit soon!
أقام 4 ليالٍ في شهر نوفمبر عام 2024

8/10 جيد

Cristiane

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
أقام ليلة واحدة (1) في شهر نوفمبر عام 2024

10/10 ممتاز

Matt

أقام ليلة واحدة (1) في شهر نوفمبر عام 2024

10/10 ممتاز

Migdalia، Paterson

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Hermoso hotel
أقام ليلة واحدة (1) في شهر أكتوبر عام 2024

10/10 ممتاز

Keyla Lucia

مسافر برفقة العائلة
عناصر نالت الإعجاب: ⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
أقام 3 ليالٍ في شهر سبتمبر عام 2024