التخطّي إلى المحتوى الرئيسي

إنجوي بويرتو فاراس

منشأة فندقية مصنفة بـ 4.0 نجوم

اختيار تواريخ لعرض الأسعار

التقييمات

8.4 من 10
جيد جدًا

وسائل راحة رائجة

  • حمام سباحة
  • وجبة الإفطار مُضمنة
  • سبا
  • واي فاي مجاني
  • مطعم
  • خدمات تجارية

خيارات الغرفة

عوامل التصفية المتاحة للغرف
عرض 10 من 10 غرف

استعراض جميع صور غرفة عادية - سرير ملكي

خزنة داخل الغرفة ومكتب وستائر تعتيم وواي فاي مجانًا

غرفة عادية - سرير ملكي

8.8 من 10
ممتاز
(3 تقييمات)
  • إطلالة على الحديقة
  • 30 متر مربع
  • يتّسع لـ 2
  • سرير ملكي

استعراض جميع صور غرفة عادية - سريران فرديان منفصلان

إطلالة الغرفة

غرفة عادية - سريران فرديان منفصلان

8.0 من 10
جيد جدًا
(5 تقييمات)
  • إطلالة على الحديقة
  • 30 متر مربع
  • يتّسع لـ 2
  • سريران فرديان

استعراض جميع صور غرفة سوبيريور

خزنة داخل الغرفة ومكتب وستائر تعتيم وواي فاي مجانًا

غرفة سوبيريور

10.0 من 10
استثنائي
(تقييمان (2))
  • إطلالة على البحيرة
  • يتّسع لـ 2
  • سرير ملكي

استعراض جميع صور غرفة سوبيريور - سريران فرديان منفصلان

إطلالة الغرفة

غرفة سوبيريور - سريران فرديان منفصلان

8.4 من 10
جيد جدًا
(5 تقييمات)
  • إطلالة على البحيرة
  • يتّسع لـ 2
  • سريران فرديان

استعراض جميع صور جناح ديلوكس - سرير ملكي

خزنة داخل الغرفة ومكتب وستائر تعتيم وواي فاي مجانًا

جناح ديلوكس - سرير ملكي

  • إطلالة على البحيرة
  • 50 متر مربع
  • يتّسع لـ 2
  • سرير ملكي

استعراض جميع صور غرفة عادية - سرير كبير

خزنة داخل الغرفة ومكتب وستائر تعتيم وواي فاي مجانًا

غرفة عادية - سرير كبير

8.0 من 10
جيد جدًا
(3 تقييمات)
  • إطلالة على المدينة
  • 30 متر مربع
  • يتّسع لـ 3
  • سرير كبير

استعراض جميع صور غرفة سوبيريور - سرير ملكي

خزنة داخل الغرفة ومكتب وستائر تعتيم وواي فاي مجانًا

غرفة سوبيريور - سرير ملكي

  • إطلالة على البحيرة
  • 33 متر مربع
  • يتّسع لـ 3
  • سرير ملكي

استعراض جميع صور جناح - سرير ملكي

خزنة داخل الغرفة ومكتب وستائر تعتيم وواي فاي مجانًا

جناح - سرير ملكي

  • إطلالة على البحيرة
  • 58 متر مربع
  • يتّسع لـ 3
  • سرير ملكي

استعراض جميع صور جناح جونيور - سرير ملكي

خزنة داخل الغرفة ومكتب وستائر تعتيم وواي فاي مجانًا

جناح جونيور - سرير ملكي

  • إطلالة على المدينة
  • 62 متر مربع
  • يتّسع لـ 3
  • سرير ملكي

استعراض جميع صور جناح تنفيذي - سرير ملكي

خزنة داخل الغرفة ومكتب وستائر تعتيم وواي فاي مجانًا

جناح تنفيذي - سرير ملكي

  • إطلالة على المدينة
  • 62 متر مربع
  • يتّسع لـ 3
  • سرير ملكي

نبذة عن الحيّ

تقع إنجوي بويرتو فاراس بمدينة بويرتو فاراز وهي على الجبال وعلى البحيرة. يُعد كل من منزل أوبيتز ومنزل جوتشليش من المعالم السياحية المحلية، بينما تتضمن أماكن الجذب السياحية بالمنطقة Centro de Arte Molino Machmar وGalería y Centro Cultural Bosque Nativo.يُقدم كل من ركوب قوارب التجديف وركوب القوارب المطاطية فرصًا رائعة للتنزه في المياة المحيطة، أو يُمكنك الاستمتاع بخوض تجارب مثيرة من خلال مضمار للمشي/ للدراجات وركوب الدراجات الجبلية القريبتين.تفضل بزيارة أدلتنا للسفر إلى بويرتو فاراز
الخريطة
Klenner 349, Puerto Varas, Los Lagos Region, 5550454

الأماكن المجاورة

  • بويرتو فاراس بلازا دي أرماس
    بويرتو فاراس بلازا دي أرماس
    8 من الدقائق سيرًا على الأقدام - 0.7 كم
  • كنيسة القلب المقدس
    كنيسة القلب المقدس
    10 من الدقائق سيرًا على الأقدام - 0.9 كم
  • شاطئ بويرتو فاراس
    3 من الدقائق سيرًا على الأقدام - 0.3 كم
  • منزل أوبيتز
    6 من الدقائق سيرًا على الأقدام - 0.5 كم
  • كازينو دريمز بويرتو فاراس
    8 من الدقائق سيرًا على الأقدام - 0.7 كم

التنقّل في المنطقة

  • Puerto Varas Station - على بُعد 1 من الدقائق سيرًا على الأقدام
  • FOR LOC IMPORT

مطاعم

  • Restaurante Mirador del Lago
    4 من الدقائق سيرًا على الأقدام
  • Mesa Tropera
    5 من الدقائق سيرًا على الأقدام
  • Café Mawen
    6 من الدقائق سيرًا على الأقدام
  • Nose
    5 من الدقائق سيرًا على الأقدام
  • El Barista Caffé
    6 من الدقائق سيرًا على الأقدام

نبذة عن هذه المنشأة

إنجوي بويرتو فاراس

منشأة فندقية أربع نجوم على البحيرة
يُعد كل من فطور كونتيننتال مجاني، والتوصيل من وإلى المطار، وشرفة مجرد عينة من وسائل الراحة المتوفرة في منشأة إنجوي بويرتو فاراس.متّع نفسك بجلسات التدليك في السبا الموجودة في المنشأة.ابقَ على اتصال من خلال واي فاي مجاني داخل الغرفة، بسرعة 25+ ميجابايت/الثانية، ويمكن للنزلاء العثور على وسائل الراحة الأخرى مثل حفرة لإشعال النار وكافيتيريا/مقهى.
ستستمتع أيضًا بامتيازات مثل:
  • حافلة للتوصيل من وإلى مرفأ العبّارات، وسرعة إنهاء إجراءات المغادرة، وسرعة إنهاء إجراءات الوصول
  • خدمات لحفلات الزفاف، ومكتب استقبال مفتوح 24 ساعة، وقاعة استقبال
  • لا يُسمَح بالتدخين، و المساعدة في تنظيم الجولات وحجز التذاكر، ومصعد
سمات الغرفة
توفر جميع الغرف الـ 91 وسائل راحة مثل خدمة الغرف على مدار 24 ساعة وخزنات تتّسع لتخزين الكمبيوتر المحمول، إلى جانب أدق اللمسات المدروسة مثل إنترنت لاسلكي مجاناً وبرانس (أردية) حمّام.
تتضمن اللوازم المتوفرة في جميع الغرفة الأخرى:
  • تدوير المخلفات، ومصابيح إضاءة LED، ومواد تنظيف صديقة للبيئة
  • حمامات مزودة بمستلزمات للعناية الشخصية صديقة للبيئة ومراحيض شطف
  • تلفزيونات بلازما مزودة بقنوات تلفزيونية باشتراك مدفوع
  • تدفئة، وخدمة تنظيف الغرف يوميًا، ومكاتب

المنشآت الفندقية المشابهة

حيث تُقدم وجبات الإفطار، الغداء، العشاء، إطلالات على المحيط
هوتل كابانيا ديل لاغو بورتو فاراس
  • حمام سباحة
  • وجبة الإفطار مُضمنة
  • سبا
  • خدمة صف السيارات مُضمنة
9.2 من 10، رائع، 904 تقييمات
السعر الحالي هو AED 572
الإجمالي: AED 572
من 2026/03/29 إلى 2026/03/30
هوتل كابانيا ديل لاغو بورتو فاراس
مقارنة المنشآت المماثلة

وسائل الراحة في المنشأة

الاتصال بالإنترنت

  • الخدمات المتاحة في جميع الغرف: خدمة واي فاي مجانية
  • سرعة الواي فاي في الغرف: 25+ ميجابايت/الثانية
  • الخدمات المتاحة في بعض المناطق العامة: خدمة واي فاي مجانية

موقف السيارات والنقل

  • تتوفر حافلة للتوصيل من المطار وإليه
  • تتوفر حافلة للتوصيل من محطة العبّارات وإليها (نظير تكلفة إضافية)
  • موقف سيارات مجهز بتسهيلات لدخول الكراسي المتحركة

الطعام والشراب

  • يتوفر إفطار قاري مجاني من نوع يوميًا من 8:00 صباحًا إلى 10 صباحاً
  • بار واحد/استراحة واحدة
  • متجر أطعمة فاخرة/بار وجبات خفيفة
  • مقهى واحد/كافيتيريا واحدة

أشياء قد تحب القيام بها

  • تلفزيون في الأماكن العامة
  • خدمات سبا متكاملة
  • مكتبة

مناسب للعائلات

  • متجر أطعمة فاخرة/بار وجبات خفيفة

وسائل الراحة

  • تخزين الأمتعة
  • مكتب استقبال مفتوح 24 ساعة

خدمات النزلاء

  • تغيير المناشف عند الطلب
  • حمّال أمتعة
  • خدمات الاستقبال والإرشاد
  • خدمات تنظيم حفلات الزفاف
  • خدمة تنظيف الغرف (يوميًا)
  • خدمة للمساعدة في حجز التذاكر والجولات السياحية
  • فريق عمل يجيد التحدث بعدة لغات

خدمات رجال الأعمال

  • تبلغ مساحة قاعة المؤتمرات 612 مترًا مربعًا
  • قاعات اجتماعات
  • مركز لرجال الأعمال مفتوح 24 ساعة

الهواء الطلق

  • أسرّة تشمس على حمام السباحة
  • تراس
  • حديقة
  • على الجبال
  • على بحيرة
  • موقد نار

خدمات سبا متكاملة

  • جلسات التدليك

تجهيزات ذوي الاحتياجات الخاصة

  • في حال وجود طلبات محددة بخصوص تجهيزات ذوي الاحتياجات الخاصة، يُرجى التواصل مع المنشأة الفندقية من خلال المعلومات الواردة في رسالة تأكيد الحجز التي تلقيتها بعد الحجز.
  • المصعد
  • تتوفر لافتات بارزة/مكتوبة بطريقة برايل
  • تسهيلات للدخول بالكراسي المتحركة (قد تُفرض قيود)
  • موقف سيارات يسهل الوصول إليه بالكراسي المتحركة

المزيد

  • 1 من المباني
  • 3 طوابق
  • بُنيت عام 1939
  • تتوفر إضاءة بنسبة 80% على الأقل بمصابيح LED
  • تتوفر سياسة شاملة بشأن الأغذية المُهدَرة
  • تتوفر سياسة شاملة لإعادة التدوير
  • تتوفر معارض للفنون المحلية
  • جولات سياحية وأنشطة محلية منظمة
  • خيارات الطعام النباتي
  • خيارات الطعام النباتي
  • صالة استقبال
  • مدفأة في البهو
  • ممنوع التدخين داخل المنشأة الفندقية
  • نوافذ زجاجية مزدوجة
  • يتم شراء تعويض سنوي بحوالي 10% على الأقل من البصمة الكربونية

وسائل الراحة في الغرفة

غرفة نوم

  • تتوفر ملاءات أسرّة
  • ستائر حاجبة للضوء

الحمام

  • أردية حمّام
  • تم توفير المناشف
  • حمام خاص
  • حمّام مجهز بدُش وحوض استحمام
  • شطافة
  • مجفف شعر
  • مستلزمات عناية شخصية مجانية

الترفيه

  • تلفزيون بلازما ذو قنوات بث مدفوعة الاشتراك

الطعام والشراب

  • خدمة الغرف على مدار 24 ساعة

المزيد

  • استخدام منتجات تنظيف صديقة للبيئة
  • إعادة التدوير
  • تتوفر مستلزمات للعناية الشخصية صديقة للبيئة
  • خزنة تتّسع لتخزين الكمبيوتر المحمول
  • مدفأة
  • مصابيح LED
  • مفاتيح كهربائية موفرة للطاقة في غرف النزلاء
  • مكتب
  • هاتف
  • يتوفر جهاز توزيع مستلزمات العناية الشخصية

السياسات

تسجيل الوصول

وقت بدء تسجيل الوصول: 4 عصرًا؛ وقت انتهاء تسجيل الوصول: 4 فجرًا
سرعة إنهاء إجراءات الوصول
الحد الأدنى للسن عند تسجيل الوصول: 18

تسجيل المغادرة

تسجيل المغادرة قبل ظهرا
تتوفر إمكانية تسجيل المغادرة عن بُعد دون تلامس
سرعة إنهاء إجراءات المغادرة

تعليمات خاصة لتسجيل الوصول

سيرحب موظفو مكتب الاستقبال بالنزلاء عند وصولهم المنشأة الفندقية
قد تتم ترجمة المعلومات المقدمة من قبل المنشأة الفندقية باستخدام أدوات الترجمة الآلية

أعمال التجديد وفترات الإغلاق

ستكون هذه المنشأة السياحية مغلقة من 30 يناير 2026 وحتى 29 يناير 2028 (تكون التواريخ عرضة للتغيير).

طرق الحصول على الخدمات

مكتب استقبال به موظفون

الحيوانات الأليفة

لا يُسمح باصطحاب الحيوانات الأليفة

الأطفال والأسرّة الإضافية

يمكن استضافة الأطفال بكل ترحاب.
يُمكن لطفل واحد، حتى عمر 8 من السنوات، الإقامة مجانًا في حالة استخدام الأسرّة الموجودة في غرفة ولي الأمر أو الوصي القانوني
تتوفر أسرّة بعجل/أسرّة إضافية مقابل CLP 55.0 في الليلة

طرق الدفع للمنشأة

معلومات مهمة

الرسوم

ستطلب منك المنشأة الفندقية دفع الرسوم التالية. قد تتضمن هذه الرسوم الضرائب المطبقة:

  • قد يُطلب منك دفع الرسوم التالية في المنشأة الفندقية: ضريبة القيمة المضافة (VAT) في تشيلي بنسبة 19%. تتوفر إمكانية الإعفاء من ضريبة القيمة المضافة للمسافرين الذين يقدّمون جواز سفر ساريًا وتأشيرة سياحية سارية لإثبات أنهم غير مقيمين في تشيلي والذين يدفعون بالعملة الأجنبية (على سبيل المثال، بالدولار الأمريكي).

لقد قمنا بتضمين جميع الرسوم التي قدمتها إلينا المنشأة الفندقية.

إضافات اختيارية

  • رسوم السرير القابل للطي: 55.0 CLP في الليلة

القائمة الموضحة أعلاه قد لا تكون شاملة. فالرسوم ومبالغ التأمين قد لا تشمل الضريبة كما قد تخضع للتغيير.

أمور يتعين عليك معرفتها

قد يتم تطبيق رسوم على إقامة شخص إضافي، وتختلف تلك الرسوم تبعًا لسياسة المنشأة
عند تسجيل الوصول، يلزَم تقديم بطاقة هوية شخصية صادرة عن جهة حكوميّة، بالإضافة إلى بطاقة ائتمان أو بطاقة سحب مباشر أو مبلغ تأمين نقدي لتغطية التكاليف النثرية
تخضع الطلبات الخاصة لمدى التوفر وقت تسجيل الوصول، وقد تستلزم سداد رسوم إضافية، ولا يمكن ضمان تلبية الطلبات الخاصة.
تقبل هذه المنشأة بطاقات الائتمان، والبطاقات المدينة، مع ملاحظة أنه لا يُقبل السداد نقدًا
تشمل ميزات الأمن والسلامة في هذه المنشأة الفندقية كاشف دخان

أمور يجب علينا توضيحها

يكون الحجز مطلوبًا لما يلي: خدمات التدليك؛ ويمكن إجراء الحجز عن طريق التواصل مع المنشأة الفندقية قبل الوصول، باستخدام معلومات التواصل الواردة في تأكيد الحجز.

تشتهر المنشأة أيضًا باسم:

Enjoy Puerto Varas Hotel
Hotel Patagónico Puerto Varas
Patagónico Puerto Varas
Enjoy Puerto Varas Hotel
Enjoy Puerto Varas Puerto Varas
Enjoy Puerto Varas Hotel Puerto Varas

أسئلة متكررة

هل إنجوي بويرتو فاراس مناسبة لاصطحاب الحيوانات الأليفة؟

لا، لا يُسمح باصطحاب الحيوانات الأليفة في هذه المنشأة.

ما وقت تسجيل الوصول في إنجوي بويرتو فاراس؟

وقت بدء تسجيل الوصول: 4 عصرًا؛ وقت انتهاء تسجيل الوصول: 4 فجرًا.

ما وقت تسجيل المغادرة في إنجوي بويرتو فاراس؟

وقت تسجيل المغادرة في ظهرا.

أين تقع منشأة إنجوي بويرتو فاراس؟

توجد إقامة الفندق هذه المزودة بنادي صحي على البحيرة، على بعد 5 دقائق سيرًا على الأقدام من شاطئ بويرتو فاراس وباركي فيليبي.Museo Pablo Fierro ومنزل أوبيتز أيضًا على بُعد 10 دقائق.Puerto Varas Station على بُعد 1 من الدقائق فقط سيرًا على الأقدام.

هل يُمكنني إلغاء حجزي دون تكلفة واسترداد أموالي بالكامل؟

نعم، تسمح هذه المنشأة الفندقية بإلغاء الحجز دون تكلفة على مجموعة مختارة من أسعار الغرف، وذلك حرصًا منها على توفير المرونة لعملائها! يُرجى الرجوع إلى سياسة الإلغاء الخاصة بالمنشأة الفندقية على موقعنا لمعرفة المزيد من التفاصيل بشأن أي استثناءات أو متطلبات.

التقييمات

تقييمات ⁦إنجوي بويرتو فاراس⁩

8.4

جيد جدًا

9.0

النظافة

8.8

الموقع

8.6

العاملون ومستوى الخدمة

8.2

حالة المنشأة ومرافقها
درجة التصنيف 10 - ممتاز. 190 من أصل 361 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 8 - جيد. 95 من أصل 361 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 6 - مقبول. 39 من أصل 361 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 4 - سيّئ. 25 من أصل 361 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 2 - سيّئ للغاية. 12 من أصل 361 من تقييمات النزلاء

التقييمات

10/10 ممتاز

Marcelo

مسافر برفقة مجموعة
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
Excelente atendimento.
أقام 3 ليالٍ في شهر أكتوبر عام 2025

10/10 ممتاز

rurik

أقام 3 ليالٍ في شهر سبتمبر عام 2025

8/10 جيد

مسافر هويته مُثبتة

مسافر لغرض العمل
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Due for maintenance

Very nice hotel with a decent restaurant. However, when you "scratch the surface", it seems to have suffered a bit from neglect over time in the common areas, including the gym which has a humidity issue. Despite all of this, I would recommend staying here.
أقام 3 ليالٍ في شهر أغسطس عام 2025

4/10 سيّئ

Jerry

عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
worst breakfast ,decayed infrastructure,not friendly or experienced costumer service
أقام ليلتين (2) في شهر يوليو عام 2025

8/10 جيد

Carlos

أقام ليلة واحدة (1) في شهر أبريل عام 2025

10/10 ممتاز

Johann Diego

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Confortavel

Otima experiencia, quarto muito confortavel. Muito bom o cafe da manha e o restaurante do jantar tambem. Podiam apenas melhorar a fachada do hotel que esta deteriorada.
أقام 5 ليالٍ في شهر أبريل عام 2025

10/10 ممتاز

Maria L

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Enjoyed our stay

We had a great stay and paid a fair value for a beautiful room with lake and volcanos view. It is true the hotel needs some updating, specially in tje exterior pool, garden and painting. Some interior details were already updated and very nice. We loved the reading room, the poems along the walls and the corridors lights.
أقام ليلتين (2) في شهر مارس عام 2025

10/10 ممتاز

Jaime

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
Fue una estadía extraordinaria, celebrando los 41 años de matrimonio, bonito entorno del hotel y las instalaciones amplias y cómodas, mucha tranquilidad
أقام 7 ليالٍ في شهر فبراير عام 2025

8/10 جيد

Ralf

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
Ein gutes Hotel, von innen top Zustand, außen könnte es einen Anstrich vertragen. Top Lage, zu Fuß in wenigen Minuten in der City - top Restaurants fussläufig.
أقام ليلتين (2) في شهر مارس عام 2025

6/10 مقبول

Francisca

أقام ليلتين (2) في شهر فبراير عام 2025

2/10 سيّئ للغاية

مسافر هويته مُثبتة

عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
péssimo. As fotos do anuncio são de 10 anos atrás
أقام 3 ليالٍ في شهر يناير عام 2025

6/10 مقبول

fernando

عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦النظافة⁩ و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Es un Hotel grande, pero está muy venido abajo. Se nota que tuvo épocas buenas pero (Mantenimiento) deja mucho que desear
أقام ليلة واحدة (1) في شهر يناير عام 2025

6/10 مقبول

PAULO

أقام 5 ليالٍ في شهر يناير عام 2025

4/10 سيّئ

Andrea

عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩ و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Hotel viejo, no tiene relación precio calidad

Es un hotel muy viejo, las habitaciones son amplias, pero se nota que no han invertido. Alfombras sucias, muebles deteriorados. El aire acondicionado va sobre el escritorio, el de.nuestra habitacion no funcionaba, asi que el.personal del hotel nos cambio de habitacion. Desayuno pobre, ni siquiera omelet te pueden hacer. Piscina sucia y oscura. No lo volveria a repetir.
أقام ليلتين (2) في شهر يناير عام 2025

10/10 ممتاز

Álvaro

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
أقام ليلتين (2) في شهر يناير عام 2025

10/10 ممتاز

Ramon

مسافر برفقة العائلة
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
أقام 4 ليالٍ في شهر يناير عام 2025

4/10 سيّئ

Silvia

مسافر برفقة العائلة
عناصر نالت الإعجاب: النظافة
عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Desorganização, banho frio, falta de energia

Mais de 20 dias antes da hospedagem troquei emails com o hotel para que 1 dos aptos tivesse 2 camas de solteiro e recebi a confirmação. Ao fazer o check in as reservas eram para 2 camas de casal e nem se quer tinham a informação dessa solicitação, pra piorar, não haviam como fazer a alteração na mesma categoria e com aptos próximos, pois não havia disponibilidade. Havia me hospedado nesse hotel há 2 anos e meio atras, no inverno e já havia reclamado do banho frio, principalmente quando se retorna dos passeios a menos de 0ºC e a única coisa que vc deseja é um banho bem quente. Retornei agora acreditando que após todo esse tempo e certamente diversas reclamações, isso tivesse resolvido. Embora a temperatura externa estivesse mais quente que antes (agora é primavera), ainda sim tive que reclamar do banho frio. Informam que a temperatura da caldeira é de 40ºC, porém essa temperatura chega até o chuveiro. Mesmo apenas abrindo a agua quente a agua sai morna e vc passa frio. Como é primavera a calefação do hotel está desligada então não há como se aquecer. No ultimo dia acabou a luz, tínhamos horário para sair devido ao horário do voo. Acordei e não tinha como tomar banho pois não há gerador de energia no hotel, um absurdo maior ainda. Não tinha nem como escovar os dentes, pois nem agua fria estava bombeando para a pia, nem luz de emergência funcionava. A chave do apto também não funciona e a recepção não sabia como resolver. O hotel é incrível, pecam pelo mínimo e necessário.
أقام ليلة واحدة (1) في شهر ديسمبر عام 2024

4/10 سيّئ

Silvia

مسافر برفقة العائلة
عناصر نالت الإعجاب: النظافة
عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩ و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩

Desorganização, banho frio e falta de energia

Mais de 20 dias antes da hospedagem troquei emails com o hotel para que 1 dos aptos tivesse 2 camas de solteiro e recebi a confirmação. Ao fazer o check in as reservas eram para 2 camas de casal e nem se quer tinham a informação dessa solicitação, pra piorar, não haviam como fazer a alteração na mesma categoria e com aptos próximos, pois não havia disponibilidade. Havia me hospedado nesse hotel há 2 anos e meio atras, no inverno e já havia reclamado do banho frio, principalmente quando se retorna dos passeios a menos de 0ºC e a única coisa que vc deseja é um banho bem quente. Retornei agora acreditando que após todo esse tempo e certamente diversas reclamações, isso tivesse resolvido. Embora a temperatura externa estivesse mais quente que antes (agora é primavera), ainda sim tive que reclamar do banho frio. Informam que a temperatura da caldeira é de 40ºC, porém essa temperatura chega até o chuveiro. Mesmo apenas abrindo a agua quente a agua sai morna e vc passa frio. Como é primavera a calefação do hotel está desligada então não há como se aquecer. No ultimo dia acabou a luz, tínhamos horário para sair devido ao horário do voo. Acordei e não tinha como tomar banho pois não há gerador de energia no hotel, um absurdo maior ainda. Não tinha nem como escovar os dentes, pois nem agua fria estava bombeando para a pia, nem luz de emergência funcionava. A chave do apto também não funciona e a recepção não sabia como resolver. O hotel é incrível, pecam pelo mínimo e necessário.
أقام ليلتين (2) في شهر ديسمبر عام 2024

10/10 ممتاز

Sandra Valentina، Santiago

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Muy buena estadía. Como siempre. Buena atención. Desayuno ok. Lo unico es que sólo abran la piscina post 31 de Dic.
أقام ليلة واحدة (1) في شهر ديسمبر عام 2024

10/10 ممتاز

Robert

مسافر لغرض العمل
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
أقام ليلة واحدة (1) في شهر ديسمبر عام 2024

10/10 ممتاز

Vidyani

أقام 4 ليالٍ في شهر نوفمبر عام 2024

10/10 ممتاز

Cristobal

أقام ليلة واحدة (1) في شهر نوفمبر عام 2024

10/10 ممتاز

wenqin

أقام ليلة واحدة (1) في شهر نوفمبر عام 2024

10/10 ممتاز

Marcus

مسافر برفقة العائلة
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Stayed here for four nights with my son. The front desk service we received from Felipe was top notch! He was so polite and gave us a wonderful welcome. He went over all the amenities and was so helpful when we had questions. The staff in the spa were wonderful as well. I wish we could have stayed longer, but hope to return for another visit soon!
أقام 4 ليالٍ في شهر نوفمبر عام 2024

8/10 جيد

Cristiane

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
أقام ليلة واحدة (1) في شهر نوفمبر عام 2024