فورت فيليدج ريزورت – لو بالم

تصنيف المنشأة الفندقية: 4

اختيار تواريخ لعرض الأسعار

التقييمات

7.6 من 10
جيد
السعر الحالي هو AED 2,456
السعر النهائي: AED 2,718
يشمل الضرائب والرسوم
من 2026/10/07 إلى 2026/10/08

وسائل راحة رائجة

  • على شاطئ خاص
  • مسبح
  • حوض استحمام ساخن
  • وجبة الإفطار مشمولة
  • سبا
  • مواقف السيارات مشمولة

خيارات الغرفة

عوامل التصفية المتاحة للغرف
عرض 5 من 5 غرف

استعراض جميع صور منزل صغير ديلوكس

الغرفة

منزل صغير ديلوكس

  • 31 متر مربع
  • غرفة نوم واحدة
  • يتّسع لـ 3
  • سرير مزدوج

استعراض جميع صور منزل صغير عائلي (Deluxe)

الغرفة

منزل صغير عائلي (Deluxe)

  • 31 متر مربع
  • يتّسع لـ 4
  • سرير مزدوج‫‬ وسريران فرديان

الغرفة

  • يتّسع لـ 9

استعراض جميع صور Deluxe Bungalow

الغرفة

Deluxe Bungalow

  • 24 متر مربع
  • يتّسع لـ 3
  • سريران فرديان‫‬ أو سرير كبير

الغرفة

  • يتّسع لـ 9

نبذة عن الحيّ

تقع فورت فيليدج ريزورت – لو بالم بمدينة سانتا مارجريتا دي بولا وهي بالقرب من ملعب جولف وعلى شاطئ خاص. يُعد كل من برج كيا ومنطقة نورا الأثرية من معالم الجذب السياحية المحلية، بينما يُمكن الاستمتاع ببعض أنشطة المنطقة في شاطئ بينوس فيلاج ونادي تشيا جولف الرياضي.هل تصطحب أطفالك في السفر؟ لا تفوت معرض لاجونا دي نورا للأحياء المائية وBluFan Water Park.اكتشف المغامرات المائية في المنطقة من خلال الغوص باستخدام المعدات وركوب الأمواج على ألواح شراعية القريبتين، أو استمتع بأنشطة الهواء الطلق الرائعة من خلال مضمار للمشي/ للدراجات وجولات بيئية.تفضل بزيارة أدلتنا للسفر إلى بولا
الخريطة
Forte Village Resort, S.S.195 Km 39.600, Santa Margherita di Pula, CA, 09010

الأماكن المجاورة

  • شاطئ تويريدا
    شاطئ تويريدا
    23 من الدقائق بالسيارة - 16.7 كم
  • ميناء كاجلياري
    ميناء كاجلياري
    42 من الدقائق بالسيارة - 54.0 كم
  • Spiaggia di Santa Margherita di Pula
    5 من الدقائق بالسيارة - 1.9 كم
  • شاطئ ريفا دي بيني
    9 من الدقائق بالسيارة - 3.3 كم
  • شاطئ خليج تشيا
    22 من الدقائق بالسيارة - 12.0 كم

التنقّل في المنطقة

  • FOR LOC IMPORT

مطاعم

  • Bar Mongittu
    8 من الدقائق بالسيارة
  • Ortoristorante
    7 من الدقائق بالسيارة
  • Ristorante Pizzeria Mirage
    7 من الدقائق بالسيارة
  • Corte Noa
    8 من الدقائق بالسيارة
  • Luna Restaurant
    10 من الدقائق بالسيارة

تفاصيل مكان الإقامة

فورت فيليدج ريزورت – لو بالم

  • منشأة فندقية فاخرة أربع نجوم بالقرب من ملعب جولف
  • يُمكنك التطلع إلى الاستمتاع ببوفيه فطور مجاني، ومسار للعب البولينغ، و3 بارات قرب حمّام السباحة في منشأة فورت فيليدج ريزورت – لو بالم.بفضل توفر شاطئ خاص، وبار على الشاطئ، وكراسي للتشمس، تُعد الإقامة في إقامة الفندق هذه الخيار الأمثل للاستمتاع بالتشمس لبعض الوقت.متّع نفسك بأقنعة تجميلية للجسم، أو جلسات للعناية بالوجه، أو علاجات للجسم في السبا الموجودة في المنشأة.في الـ 20 من المطاعم الموجودة في داخل المنشأة، استمتع بالإفطار، والعشاء، والأطباق الإيطالية، وإطلالات على المحيط.تُقدم دروس اللياقة البدنية في مركز اللياقة البدنية؛ كما تشمل الأنشطة الأخرى التي يمكنك ممارستها لعب الكرة الطائرة، وركوب الأمواج/ركوب الأمواج بوضعيّة الاستلقاء، وممارسة التجديف/ركوب الكانو.ابقَ على اتصال من خلال واي فاي مجاني داخل الغرفة، ويمكن للنزلاء العثور على وسائل الراحة الأخرى مثل شرفة في الدور العلوي والتسوق داخل المنشأة.
  • تشمل الامتيازات الأخرى:
    • 2 حمامات سباحة مكشوفة وحمام سباحة للأطفال، مع مقاعد للتشمس ومظلات على حمّام السباحة
    • صف السيارة بمعرفة النزيل وصف السيارة مجانًا بمعرفة الفندق مجانًا
    • خدمة سيارات الليموزين/السيارات الفاخرة، والدراجات المخصصة للإيجار، و12 ملاعب تنس مكشوفة
    • محطة شحن السيارات الكهربائية، ورعاية الأطفال تحت الإشراف (نظير تكلفة إضافية)، وغرف علاجات بالتدليك
  • سمات الغرفة
  • تقدم جميع الغرف الـ 140 ذات المفروشات الفريدة في كل منها وسائل راحة مثل أغطية فراش متميزة وأفلام تُعرض لأول مرة، بالإضافة إلى أدق اللمسات المدروسة مثل ساحة خارجية مفروشة وقائمة الوسائد.
  • تشمل اللوازم المتوفرة في جميع الغرفة الأخرى:
    • حمامات مزودة بمراحيض شطف ووحدات دش مع أحواض استحمام
    • تلفزيونات بشاشة عالية الوضوح 25-بوصة مزودة بقنوات بريميوم وأفلام تُعرض لأول مرة
    • تدوير المخلفات، وخدمات رعاية الأطفال، ووحدات تحكم لألعاب الفيديو

أماكن الإقامة المشابهة

ركوب الزوارق
فورت فيليدج ريزورت - إل بوجانفيل
Pula
  • على شاطئ خاص
  • مسبح
  • حوض استحمام ساخن
  • وجبة الإفطار مشمولة
8.8 من 10، ممتاز، 22 تقييمًا
السعر الحالي هو AED 2,092
السعر النهائي: AED 2,326
يشمل الضرائب والرسوم
من 2026/10/31 إلى 2026/11/01
فورت فيليدج ريزورت - إل بوجانفيل
مقارنة أماكن الإقامة المماثلة

وسائل الراحة في المنشأة

الاتصالبالإنترنت

  • الخدماتالمتاحةفيجميعالغرف: خدمة واي فاي مجانية
  • الخدماتالمتاحةفيبعضالمناطقالعامة: خدمة واي فاي مجانية

موقف السيارات والنقل

  • محطة لشحن السيارات الكهربائية داخل المنشأة
  • تتوفر حافلة للتوصيل من المطار وإليه على مدار 24 ساعة عند الطلب مقابل تكلفة إضافية
  • خدمة سيارات الليموزين/السيارات الفاخرة
  • خدمة ركن السيارة بمعرفة النزيل مجانًا في موقف سيارات داخل المنشأة
  • خدمة ركن السيارة بواسطة عامل مجانًا في موقف سيارات داخل المنشأة
  • تتوفر أماكن محدودة لركن السيارة بواسطة عامل وبمعرفة النزيل داخل المنشأة
  • خدمة ركن الشاحنات وموقف سيارات مجهز بتسهيلات لدخول الكراسي المتحركة

الطعام والشراب

  • بوفيه إفطار مجاني
  • 20 مطعمًا
  • 3 بارات إلى جانب حمام السباحة
  • بار واحد على الشاطئ
  • بار واحد/استراحة واحدة
  • مقهى واحد/كافيتيريا واحدة

تتوفر مطاعم داخل المنشأة

  • Bellavista
  • Pineta

أشياء قد تحب القيام بها

  • 12 ملعب تنس مكشوفًا
  • إبحار بمراكب شراعية
  • الإبحار بالمظلة
  • التجديف/ركوب قوارب الكانو
  • التزلج على الماء
  • الكرة الطائرة
  • تسوق
  • حصص لتعليم الجولف
  • حمام سباحة للأطفال
  • خدمات سبا متكاملة
  • خدمة استئجار دراجات
  • دروس تعلم التنس
  • ركوب القوارب الشراعية
  • رياضة ركوب الأمواج/التزلج على الألواح
  • ساحة لعب
  • ساونا
  • صالة الألعاب الرياضية
  • صالة بولينج
  • صفوف لياقة بدنية
  • غرفة ألعاب/ألعاب إلكترونية
  • كرة السلة
  • مغطس واحد ساخن
  • ملعب جولف مجاور يبلغ عدد الحفر به 18
  • نادٍ للأطفال

مناسب للعائلات

  • أنشطة أطفال خاضعة للمراقبة (نظير تكلفة إضافية)
  • حمام سباحة للأطفال
  • ساحة لعب
  • صالة بولينج
  • غرفة ألعاب
  • مجالسة الأطفال داخل الغرفة
  • مرافق غسيل الملابس
  • نادي للأطفال (نظير تكلفة إضافية)

وسائل الراحة

  • تخزين الأمتعة
  • خزنة في مكتب الاستقبال
  • صالون للعناية بالشعر
  • ماكينة صرف آلي
  • متاجر للهدايا/أكشاك للجرائد
  • مرافق غسيل الملابس
  • مكتب استقبال مفتوح 24 ساعة

خدمات النزلاء

  • تغيير المناشف عند الطلب
  • تغيير ملاءات الأسرّة (عند الطلب)
  • حمّال أمتعة
  • خدمات الاستقبال والإرشاد
  • خدمة الغسيل/التنظيف الجاف للملابس
  • خدمة تنظيف الغرف (يوميًا)
  • خدمة للمساعدة في حجز التذاكر والجولات السياحية
  • فريق عمل يجيد التحدث بعدة لغات

خدمات رجال الأعمال

  • قاعة اجتماعات واحدة
  • قاعة مؤتمرات
  • مركز لرجال الأعمال

الهواء الطلق

  • أسرّة تشمس على حمام السباحة
  • الأسرّة الشاطئية
  • تراس سطح
  • حديقة
  • حديقة خضروات
  • على شاطئ خاص
  • مظلات على الشاطئ
  • مظلات على حمام السباحة
  • مناشف الشاطئ

خدمات سبا متكاملة

  • أقنعة تجميلية للجسم
  • العلاج بالماء
  • العلاج بمياه البحر
  • جلسات التدليك
  • جلسات عناية بالوجه
  • غرف لعلاجات سبا
  • معالجات لتقشير الجسم
  • مغطس ساخن
  • مناطق معالجات مفتوحة

تجهيزات ذوي الاحتياجات الخاصة

  • في حال وجود طلبات محددة بخصوص تجهيزات ذوي الاحتياجات الخاصة، يُرجى التواصل مع المنشأة الفندقية من خلال المعلومات الواردة في رسالة تأكيد الحجز التي تلقيتها بعد الحجز.
  • إنذار حريق مرئي
  • تتوفر مساند يد بالسلالم
  • تسهيلات للدخول بالكراسي المتحركة (قد تُفرض قيود)
  • حافلة نقل ذهابًا وإيابًا مجهزة لذوي الاحتياجات الخاصة
  • حمام سباحة يسهل الوصول إليه بالكراسي المتحركة
  • حمام عام يسهل الوصول إليه بالكراسي المتحركة
  • سبا يسهل الوصول إليها بالكراسي المتحركة
  • سرير مستشفى
  • صالة يسهل الوصول إليها بالكراسي المتحركة
  • كراسي متحركة بالموقع
  • لا يتوفر مصعد
  • مساعد للتعامل مع السيارات المجهزة لاستقبال الكراسي المتحركة
  • مطعم يسهل الوصول إليه بالكراسي المتحركة
  • مكتب استعلامات يسهل الوصول إليه بالكراسي المتحركة
  • مكتب تسجيل يسهل الوصول إليه بالكراسي المتحركة
  • منحدر عند المدخل الأمامي
  • منحدر لاستخدام حمام السباحة بالموقع
  • موقف سيارات يسهل الوصول إليه بالكراسي المتحركة
  • موقف لصف الشاحنات يسهل الوصول إليه بالكراسي المتحركة
  • يتوفر بالحمام حبل لسحبه في حالة الطوارئ
  • يتوفر مكانان 2 لانتظار السيارات مخصصان لذوي الاحتياجات الخاصة

المزيد

  • تتوفر أنشطة للتعريف بالثقافة المحلية والنظام البيئي
  • تُعطى الأولوية للأطعمة من مصادر محلية
  • جولات سياحية وأنشطة محلية منظمة
  • خدمة تقديم وجبة الإفطار للنباتيين متوفرة
  • خيارات الطعام النباتي
  • خيارات الطعام النباتي
  • سياسة شاملة للتعامل مع نفايات الطعام
  • لا يُسمح بالتدخين
  • مصابيح LED مستخدمة جزئيًا
  • معرض للفنون المحلية

وسائل الراحة في الغرفة

غرفة نوم

  • أغطية سرير لا تسبب الحساسية
  • أغطية سرير متميزة
  • ستائر حاجبة للضوء
  • قائمة الوسائد

الحمام

  • أردية حمّام
  • تم توفير المناشف
  • حمام خاص
  • حمّام مجهز بدُش وحوض استحمام
  • خف للقدمين
  • شطافة
  • مجفف شعر
  • مستلزمات عناية شخصية مجانية

الترفيه

  • أفلام تُعرض لأول مرة
  • أفلام يلزم دفع رسوم لمشاهدتها
  • تلفزيون LCD بحجم 25-بوصة ذو قنوات بث فضائية مميزة
  • وحدة تحكم لألعاب الفيديو

الطعام والشراب

  • خدمة الغرف المحدودة
  • وحدة ميني بار

المزيد

  • أثاث مميز
  • إعادة التدوير
  • توفر الغرف المتصلة
  • خزنة
  • مراحيض تُرشّد استهلاك الماء
  • مكتب
  • مكيّف هواء (مع نظام التحكّم بدرجات الحرارة)
  • هاتف

السياسات

تسجيل الوصول

وقت بدء تسجيل الوصول: 3 عصرًا؛ وقت انتهاء تسجيل الوصول: منتصف الليل
يخضع تسجيل الوصول المُبكر لمدى التوفر
خدمة تسجيل الوصول المبكر متوفرة مقابل رسم
يخضع تسجيل الوصول المتأخر لمدى التوفر
رسم تسجيل الوصول المتاخر عند تسجيل الوصول في الفترة ما بين 11:30 صباحا و8:00 مساءً
الحد الأدنى للسن عند تسجيل الوصول: 18

تسجيل المغادرة

تسجيل المغادرة قبل 11 صباحاً
يخضع تسجيل المغادرة المُتأخر لمدى التوفر
سيُفرض رسم على تسجيل المغادرة المتأخر

تعليمات خاصة لتسجيل الوصول

توفر هذه المنشأة الفندقية خدمة النقل من المطار (قد يتم فرض رسوم إضافية). يجب على النزلاء الاتصال بالمنشأة الفندقية لإخطارها بتفاصيل الوصول قبل السفر، وذلك باستخدام معلومات الاتصال الواردة في تأكيد الحجز.
سيستقبلك موظفو مكتب الاستقبال عند وصولك إلى مكان الإقامة
للعلم قد تتم ترجمة المعلومات التي يوفرها مكان الإقامة باستخدام أدوات الترجمة الآلية مما قد يؤثر على صحة المعلومة.

طرق الحصول على الخدمات

مكتب استقبال به موظفون

الحيوانات الأليفة

لا يُسمح باصطحاب الحيوانات الأليفة

الأطفال والأسرّة الإضافية

يمكن استضافة الأطفال بكل ترحاب.
لا تتوفر أسرّة أطفال (أسرّة رضّع)

طرق الدفع للمنشأة

  • أمريكان إكسبريس
  • بطاقة MasterCard
  • فيزا

معلومات مهمة

الرسوم

سيُطلب منك دفع الرسوم التالية لدى مكان الإقامة. وقد تشمل هذه الرسوم الضرائب المطبقة:

  • هناك ضريبة تفرضها المدينة ويتم تحصيلها في المنشأة. يتم تعديل هذه الضريبة بشكل موسمي، وقد لا تُطبَّق على مدار العام. كما قد تسري إعفاءات أو تخفيضات أخرى. للمزيد من التفاصيل، يُرجى التواصل مع المنشأة باستخدام المعلومات الواردة في رسالة التأكيد التي تمّ استلامها بعد إجراء الحجز.
  • تفرض المدينة ضريبة من 1 نوفمبر حتى 31 مارس، قدرها EUR 1.00 للشخص في الليلة ‏
  • تفرض المدينة ضريبة من 1 أبريل حتى 31 أكتوبر، قدرها EUR 2.00 للشخص في الليلة ‏

تشمل هذه القائمة جميع الرسوم التي أبلغنا بها مكان الإقامة.

إضافات اختيارية

  • رسوم التوصيل من وإلى المطار: 260 EUR للسيارة (ذهاب)
  • خدمة تسجيل الوصول المُبكّر متوفرة مقابل رسم (تخضع الخدمة لمدى التوفر)
  • رسوم تسجيل الوصول المتأخر ما بين 11:30 صباحا و8:00 مساءً
  • خدمة تسجيل الوصول المُتأخّر متوفرة مقابل رسم (تخضع الخدمة لمدى التوفر)

القائمة الموضحة أعلاه قد لا تكون شاملة. فالرسوم ومبالغ التأمين قد لا تشمل الضريبة كما قد تخضع للتغيير.

أمور يتعين عليك معرفتها

قد يتم تطبيق رسوم على إقامة شخص إضافي، وتختلف تلك الرسوم تبعًا لسياسة المنشأة
عند تسجيل الوصول، يلزَم تقديم بطاقة هوية شخصية صادرة عن جهة حكوميّة، بالإضافة إلى بطاقة ائتمان أو بطاقة سحب مباشر أو مبلغ تأمين نقدي لتغطية التكاليف النثرية
تخضع الطلبات الخاصة لمدى التوفر وقت تسجيل الوصول، وقد تستلزم سداد رسوم إضافية، ولا يمكن ضمان تلبية الطلبات الخاصة.
تقبل هذه المنشأة بطاقات الائتمان، ولا يُقبل السداد نقدًا
تشمل ميزات الأمن والسلامة في هذه المنشأة الفندقية كاشف لغاز أول أكسيد الكربون، وطفّاية حريق، وكاشف دخان، ونظام أمان، وحقيبة إسعافات أولية
تتوفر في هذه المنشأة الفندقية مساحات خارجية، مثل البلكونات، والباحات، والشرفات، التي قد لا تكون مناسبة للأطفال؛ إذا كانت لديك أي مخاوف بشأن ذلك، نُوصيك بالتواصل مع المنشأة الفندقية قبل وصولك للتأكد مما إذا كان بإمكانها توفير غرفة مناسبة لك
رقم تسجيل المنشأة ⁦IT092050A1000F2562⁩

أمور يجب علينا توضيحها

لا تتوفر مصاعد في هذه المنشأة الفندقية
يجب على جميع النزلاء، بما فيهم الأطفال، الحضور عند تسجيل الوصول وتقديم إثبات هوية أو جواز سفر به صورة وصادر من جهة حكومية
لا يمكن أن تتعدى قيمة أي معاملات نقدية في هذه المنشأة الفندقية مبلغ EUR 5000 نظرًا للتشريعات الوطنية. لمزيد من التفاصيل، يرجى التواصل مع المنشأة الفندقية باستخدام المعلومات الواردة في تأكيد الحجز.
تتاح لدى المنشأة غرف متصلة/متجاورة حسب التوفر، ويمكن للنزلاء طلب الحصول عليها عن طريق الاتصال بالمنشأة على رقم الهاتف الموجود في تأكيد الحجز.

فئة المنشأة الفندقية

حصلت هذه المنشأة على تصنيف النجوم الرسمي الخاص بها من the local rating authority.

أسئلة متكررة

هل يوجد حمام سباحة في فورت فيليدج ريزورت – لو بالم؟

نعم، يتوفر في هذه المنشأة الفندقية 2 حمامات سباحة مكشوفة وحمام سباحة للأطفال.

ما تكلفة الإقامة في فورت فيليدج ريزورت – لو بالم؟

اعتبارًا من 5 أكتوبر 2026، ستبدأ الأسعار الخاصة بإقامة ليلة واحدة لشخصين بالغين في فورت فيليدج ريزورت – لو بالم بتاريخ 7 أكتوبر 2026 من AED 2,456، ولا تشمل هذه الأسعار الضرائب والرسوم. يستند هذا السعر إلى أقل سعر لليلة في آخر 24 ساعة للإقامات خلال الـ 30 يومًا المقبلة. تخضع الأسعار للتغيير. اختر تواريخك لأسعار أكثر دقة.

هل فورت فيليدج ريزورت – لو بالم مناسبة لاصطحاب الحيوانات الأليفة؟

لا، لا يُسمح باصطحاب الحيوانات الأليفة في هذه المنشأة.

كم يبلغ سعر صف السيارات في فورت فيليدج ريزورت – لو بالم؟

يتوفر كل من إمكانيّة ركن النزيل لسيّارته مجانا وصف السيارة مجانًا بمعرفة الفندق بصورة مجانية في هذه المنشأة الفندقية.

ما وقت تسجيل الوصول في فورت فيليدج ريزورت – لو بالم؟

وقت بدء تسجيل الوصول: 3 عصرًا؛ وقت انتهاء تسجيل الوصول: منتصف الليل. يُطبق رسم على خدمة تسجيل الوصول المبكّر (يخضع لمدى التوفر).تتوفر خدمة تسجيل الوصول المتأخر من 11:30 صباحا حتى 8:00 مساءً مقابل رسم.

ما وقت تسجيل المغادرة في فورت فيليدج ريزورت – لو بالم؟

وقت تسجيل المغادرة في 11 صباحاً.سيتم احتساب رسم على إتمام إجراءات المغادرة المتأخرة (حسب التوفر).

هل يتم توفير خدمة توصيل مكوكية إلى المطار من قبل فورت فيليدج ريزورت – لو بالم؟

نعم، تتوفر حافلة للتوصيل من وإلى المطار تعمل حسب الطلب.يُطبّق رسم قدره EUR 260 للسيارة.

أين تقع منشأة فورت فيليدج ريزورت – لو بالم؟

تطل إقامة الفندق هذه على الشاطئ في بولا بالقرب من ملعب جولف، على بُعد 3 أميال (5 كم) من Spiaggia di Santa Margherita di Pula، وشاطئ ريفا دي بيني، وشاطئ بينوس فيلاج.شاطئ سو بورتو وشاطئ سا كولونيا أيضًا على بُعد 6 أميال (10 كم).

هل يُمكنني إلغاء حجزي دون تكلفة واسترداد أموالي بالكامل؟

نعم، تسمح هذه المنشأة الفندقية بإلغاء الحجز دون تكلفة على مجموعة مختارة من أسعار الغرف، وذلك حرصًا منها على توفير المرونة لعملائها! يُرجى الرجوع إلى سياسة الإلغاء الخاصة بالمنشأة الفندقية على موقعنا لمعرفة المزيد من التفاصيل بشأن أي استثناءات أو متطلبات.

التقييمات

تقييمات ⁦فورت فيليدج ريزورت – لو بالم⁩

7.6

جيد

8.0

النظافة

10

الموقع

6.8

العاملون ومستوى الخدمة

8.4

حالة المنشأة ومرافقها
درجة التصنيف 10 - ممتاز. 2 من أصل 5 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 8 - جيد. 1 من أصل 5 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 6 - مقبول. 1 من أصل 5 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 4 - سيّئ. 1 من أصل 5 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 2 - سيّئ للغاية. 0 من أصل 5 من تقييمات النزلاء

التقييمات

تقييم موثَّق

4/10 سيّئ

عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦النظافة⁩ و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩
A mio parere, la struttura avrebbe bisogno di una ristrutturazione e di un rinnovamento generale. Inoltre, per una struttura che si presenta come di alto livello, sarebbe opportuno investire maggiormente nella formazione del personale. Ho avuto l’impressione che parte dello staff, molto giovane e con poca esperienza, non avesse sempre una chiara comprensione del proprio ruolo e degli standard di servizio richiesti. Credo che ci sia un ampio margine di miglioramento e che la struttura possa offrire un’esperienza decisamente migliore.
أقام 3 ليالٍ في شهر يوليو عام 2026
تقييم موثَّق

6/10 مقبول

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩ و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
عناصر لم تنل الإعجاب: العاملون ومستوى الخدمة
El resort es precioso. Los jardines, las playas, los restaurantes y las instalaciones deportivas son excelentes. Sin embargo, el servicio no está a la altura de un resort de lujo ni del precio que se paga. Durante mi estancia viví varias situaciones en las que el huésped tenía que resolver los problemas por su cuenta en lugar de recibir ayuda del personal. Por ejemplo, cuando necesité un taxi, el servicio de transporte del hotel no estaba disponible. En lugar de buscar una alternativa, simplemente me dieron un número de teléfono y me pidieron que llamara al taxi yo mismo. También quise alquilar una cama privada con dosel en la playa, pero el personal no sabía cuánto costaba ni cómo se podía reservar. Me sorprendió que los empleados encargados de la playa no pudieran proporcionar una información tan básica. Después de olvidar un objeto en el hotel, lo encontraron, pero tuve que organizar yo mismo todo el envío con FedEx: crear el envío, preparar las etiquetas y programar la recogida del mensajero. Además, tuve que asumir todos los gastos de envío. Esperaba una gestión mucho más profesional por parte de un hotel de este nivel. El parque acuático infantil también fue una decepción. Había muchas hojas y suciedad en el agua, y apenas vi personal supervisando la seguridad de los niños. En general, las instalaciones del resort merecen cinco estrellas, pero el servicio no. Existe una clara diferencia entre la calidad del complejo y la calidad de la atención al cliente. Espero qu
أقام 6 ليالٍ في شهر يونيو عام 2026
تقييم موثَّق

8/10 جيد

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩

Très bonne hotel très complet

Tout est parfait sauf les prix tout est trop chères
تقييم موثَّق

10/10 ممتاز

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Little paradise

Wonderful place. Recommended!
تقييم موثَّق

10/10 ممتاز

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩