التخطّي إلى المحتوى الرئيسي

رويالتون سبلاش بونتا كانا، آن أوتوجراف كوليكشن أول إنكلوسيف ريزورت آند كازينو

منشأة فندقية مصنفة بـ 4.0 نجوم

اختيار تواريخ لعرض الأسعار

التقييمات

7.4 من 10
جيد

وسائل راحة رائجة

  • حمام سباحة
  • مغطس ساخن
  • وجبة الإفطار مُضمنة
  • غرفة شاملة جميع الخدمات
  • سبا
  • خدمة صف السيارات مُضمنة
السعر الحالي هو AED 852
الإجمالي: AED 852
يشمل الضرائب والرسوم
من 2026/05/05 إلى 2026/05/06

خيارات الغرفة

عوامل التصفية المتاحة للغرف
عرض 6 من 6 غرف

استعراض جميع صور Luxury Family Room

إطلالة على الحديقة

Luxury Family Room

7.2 من 10
جيد
(49 تقييمًا)
  • إطلالة على الحديقة
  • 44 متر مربع
  • يتّسع لـ 5
  • سرير ملكي‫‬ وسرير بطابقين (فردي)

استعراض جميع صور Luxury Room

إطلالة على الحديقة

Luxury Room

7.8 من 10
جيد
(307 تقييمات)
  • إطلالة على الحديقة
  • 40 متر مربع
  • يتّسع لـ 4
  • سرير ملكي‫‬ أو سريران كبيران

استعراض جميع صور Luxury Presidential Jacuzzi One Bedroom Suite Diamond Club

غرفة المعيشة

Luxury Presidential Jacuzzi One Bedroom Suite Diamond Club

8.6 من 10
ممتاز
(4 تقييمات)
  • إطلالة على الحديقة
  • 82 متر مربع
  • يتّسع لـ 4
  • سرير ملكي‫‬ وأريكة سرير (مزدوجة)

استعراض جميع صور Luxury Jacuzzi Junior Suite Diamond Club

ميني بار وخزنة داخل الغرفة ومكتب وستائر تعتيم

Luxury Jacuzzi Junior Suite Diamond Club

9.4 من 10
استثنائي
(11 تقييمًا)
  • إطلالة على الحديقة
  • 42 متر مربع
  • يتّسع لـ 4
  • سرير ملكي‫‬ أو سريران كبيران

استعراض جميع صور Luxury Room Diamond Club

ميني بار وخزنة داخل الغرفة ومكتب وستائر تعتيم

Luxury Room Diamond Club

7.6 من 10
جيد
(31 تقييمًا)
  • إطلالة على الحديقة
  • 40 متر مربع
  • يتّسع لـ 4
  • سرير ملكي‫‬ أو سريران كبيران

استعراض جميع صور Luxury Family Room Diamond Club

إطلالة على الحديقة

Luxury Family Room Diamond Club

8.0 من 10
جيد جدًا
(تقييم واحد (1))
  • إطلالة على الحديقة
  • يتّسع لـ 5
  • سرير ملكي‫‬ وسرير بطابقين (فردي)

نبذة عن الحيّ

تقع رويالتون سبلاش بونتا كانا، آن أوتوجراف كوليكشن أول إنكلوسيف ريزورت آند كازينو ‏بالقرب من الشاطئ في حي بافارو بمدينة بونتا كانا.لا تفوت زيارة كل من ملعب الغولف في توينتا بلانكا وملعب الغولف والنادي الريفي في كوكوتال في حال كنت تخطط لممارسة نشاط ما، بينما يُمكن لإولئك الذين يرغبون في الاستمتاع بمشاهدة الجمال الطبيعي للمنطقة استكشاف شاطئ أرينا جوردا وشاطئ منطقة ماكاو.يُعد كل من داونتاون بونتا كانا وشاطئ بفارو مكانين آخرين موصى بهما للزيارة.استمتع بأنشطة الهواء الطلق الرائعة من خلال استكشاف المغارات وجولات بيئية، أو استئجار دراجات السيجواي في أماكن قريبة واستكشاف كل معالم المنطقة.تفضل بزيارة أدلتنا للسفر إلى بونتا كانا
الخريطة
Carr. Playa Arena Gorda, Bavaro, Punta Cana, La Altagracia, 23000

الأماكن المجاورة

  • شاطئ أرينا جوردا
    شاطئ أرينا جوردا
    7 من الدقائق سيرًا على الأقدام - 0.6 كم
  • شاطئ بفارو
    شاطئ بفارو
    24 من الدقائق بالسيارة - 17.2 كم
  • ملعب الغولف في توينتا بلانكا
    7 من الدقائق بالسيارة - 2.9 كم
  • Splash Water Park
    10 من الدقائق بالسيارة - 5.0 كم
  • نادي جولف هارد روك في كانا باي
    10 من الدقائق بالسيارة - 4.5 كم

التنقّل في المنطقة

  • FOR LOC IMPORT

مطاعم

  • Majestic Beach
    7 من الدقائق سيرًا على الأقدام
  • Selections Buffet
    7 من الدقائق سيرًا على الأقدام
  • SOOOCIAL
    18 من الدقائق سيرًا على الأقدام
  • Hunter Steakhouse
    3 من الدقائق سيرًا على الأقدام
  • Dorado
    7 من الدقائق بالسيارة

نبذة عن هذه المنشأة

رويالتون سبلاش بونتا كانا، آن أوتوجراف كوليكشن أول إنكلوسيف ريزورت آند كازينو

منشأة فندقية أربع نجوم تقدّم سعرا شاملا لجميع الخدمات على مقربة من شاطئ أرينا جوردا
توفر منشأة رويالتون سبلاش بونتا كانا، آن أوتوجراف كوليكشن أول إنكلوسيف ريزورت آند كازينو، الموجودة بالقرب من ملعب الغولف في توينتا بلانكا، بوفيه فطور مجاني، وإمكانية الدخول مجانا إلى الحديقة المائية، و3 بارات قرب حمّام السباحة. يُمكن للمسافرين النشطين الاستمتاع بالكرة الطائرة، ودورات أيروبكس، والتزلج على الماء في هذه المنشأة الفندقية.متّع نفسك بجلسات تدليك رياضي في السبا الموجودة في المنشأة.في الـ 6 من المطاعم الموجودة في داخل المنشأة، استمتع بالإفطار، والغداء، والعشاء، والاطباق المكسيكية.تُقدم دروس يوغا في النادي الصحي؛ كما تشمل الأنشطة الأخرى التي يمكنك ممارستها ركوب قوارب الكاياك، والإبحار بالقوارب الشراعية.ابقَ على اتصال من خلال واي فاي مجاني داخل الغرفة، ويمكن للنزلاء العثور على وسائل الراحة الأخرى مثل متجر البقالة/المستلزمات العامة وشرفة.
ستتوفر أيضًا امتيازات مثل:
  • حمام سباحة مكشوف وحمام سباحة للأطفال، مع زلاقات مائية
  • صف السيارة بمعرفة النزيل وصف السيارة مجانًا بمعرفة الفندق مجانًا
  • سرعة إنهاء إجراءات المغادرة، وسرعة إنهاء إجراءات الوصول، ومناشف للشاطئ
  • قهوة/شاي في الردهة، وخدمة تخزين الأمتعة، وغرف علاجات بالتدليك
  • تُشير تقييمات النزلاء إلى وجود نظرة إيجابية لكل من الشواطئ الرائعة، وحمّام السباحة، وطاقم العمل المُساعد
سمات الغرفة
تقدم جميع الغرف الـ 525 وسائل راحة مثل تكييف، إلى جانب مزايا مثل إنترنت لاسلكي مجاناً وخزنات. تُشير تقييمات النزلاء إلى رضائهم عن نظافة غرف النزلاء في المنشأة الفندقية.
تشمل وسائل الراحة الإضافية:
  • ستائر تعتيم وشبكات حماية للنوافذ
  • تلفزيونات بشاشة مسطحة مزودة بقنوات بريميوم
  • أسرّة أطفال مجانية، وماكينات صنع القهوة/الشاي، ومراوح سقف

تفاصيل السعر الشامل لكل الخدمات

هذه المنشأة بأسعار شاملة لجميع الخدمات، وهذا يعني أن تناول الطعام والمشروبات داخل المنشأة مشتمل في سعر الغرفة (قد تسري بعد القيود).

الأطعمة والمشروبات

يشمل السعر جميع وجبات البوفيه والوجبات المختارة من القائمة حسب الطلب والوجبات الخفيفة والمشروبات
تتاح خدمة الغرف خلال ساعات محددة
ميني بار داخل الغرفة (شامل جميع المشروبات)

الأنشطة والمرافق/التجهيزات

يشمل السعر ممارسة جميع الأنشطة المتاحة داخل الموقع واستخدام المرافق والتجهيزات.

الأنشطة المائية

ركوب قوارب الكاياك
دروس تعلم الغوص بالمعدات
الغوص بأنبوب التنفس

الأنشطة البرية

تنس
دروس تعلم التنس
كرة الطائرة

الدروس والصفوف والألعاب

الإيروبكس
الطهي
الرقص
تعلم اللغات
اللياقة البدنية المائية
اليوجا

الترفيه

أنشطة وترفيه داخل الموقع
عروض مباشرة داخل المنشأة
حفلات بأفكار خاصة

الجوائز والانتسابات

منشأة فندقية معتمدة بصفتها صديقة للبيئة
تشارك هذه المنشأة الفندقية في Green Globe، وهو برنامج مصمم لقياس مدى تأثير المنشأة الفندقية على واحد أو أكثر مما يلي: البيئة والمجتمع والتراث الثقافي والاقتصاد المحلي.

المنشآت الفندقية المشابهة

وسائل الراحة في المنشأة
رويالتون بافارو، آن أوتوجراف كوليكشن أول إنكلوسيف ريزورت آند كازينو
بافارو
  • حمام سباحة
  • مغطس ساخن
  • وجبة الإفطار مُضمنة
  • غرفة شاملة جميع الخدمات
8.0 من 10، جيد جدًا، 2,628 تقييمًا
السعر الحالي هو AED 1,275
الإجمالي: AED 1,275
يشمل الضرائب والرسوم
من 2026/04/14 إلى 2026/04/15
رويالتون بافارو، آن أوتوجراف كوليكشن أول إنكلوسيف ريزورت آند كازينو
مقارنة المنشآت المماثلة

وسائل الراحة في المنشأة

الاتصال بالإنترنت

  • الخدمات المتاحة في جميع الغرف: خدمة واي فاي مجانية
  • الخدمات المتاحة في بعض المناطق العامة: خدمة واي فاي مجانية

موقف السيارات والنقل

  • خدمة ركن السيارة بمعرفة النزيل مجانًا في موقف سيارات داخل المنشأة
  • خدمة ركن السيارة بواسطة عامل مجانًا في موقف سيارات داخل المنشأة
  • تتوفر أماكن محدودة لركن السيارة بواسطة عامل وبمعرفة النزيل داخل المنشأة

الطعام والشراب

  • يتوفر بوفيه إفطار مجاني من نوع يوميًا من 7:00 صباحًا إلى 10:30 صباحًا
  • 3 بارات إلى جانب حمام السباحة
  • 6 مطاعم
  • 7بارات/استراحات
  • قهوة وشاي في الأماكن العامة
  • متجر أطعمة فاخرة/بار وجبات خفيفة
  • مقهى واحد/كافيتيريا واحدة

تتوفر مطاعم داخل المنشأة

  • BELLA CUCINA
  • GRAZIE TRATTORIA
  • Mexicana Cantina
  • Selections Buffet
  • UNDER THE SEA

أشياء قد تحب القيام بها

  • إبحار بمراكب شراعية
  • التزلج على الماء
  • الزلاجات المائية
  • الكرة الطائرة
  • حمام سباحة للأطفال
  • حمام سباحة واحد مكشوف
  • خدمات سبا متكاملة
  • دروس اليوجا
  • ركوب قوارب الكاياك
  • ساحة لعب
  • ساونا
  • صفوف لياقة بدنية
  • متنزه الألعاب المائية المجاني
  • مغطس واحد ساخن
  • نادٍ صحي
  • نادٍ للأطفال

مناسب للعائلات

  • الزلاجات المائية
  • حمام سباحة للأطفال
  • حمام سباحة مكشوف
  • دخول مجاني للملاهي المائية
  • ساحة لعب
  • سرير أطفال داخل الغرفة
  • متجر أطعمة فاخرة/بار وجبات خفيفة
  • متجر للبقالة/المستلزمات العامة
  • مرافق غسيل الملابس
  • نادي للأطفال

وسائل الراحة

  • تخزين الأمتعة
  • خزنة في مكتب الاستقبال
  • صالون للعناية بالشعر
  • ماكينة بيع آلية
  • ماكينة صرف آلي
  • متاجر للهدايا/أكشاك للجرائد
  • متجر للبقالة/المستلزمات اليومية
  • مرافق غسيل الملابس
  • مكتب استقبال مفتوح 24 ساعة

خدمات النزلاء

  • خدمات الاستقبال والإرشاد
  • خدمة الغسيل/التنظيف الجاف للملابس
  • خدمة تنظيف الغرف (يوميًا)
  • خدمة للمساعدة في حجز التذاكر والجولات السياحية

خدمات رجال الأعمال

  • قاعة اجتماعات واحدة

الهواء الطلق

  • تراس
  • حديقة
  • مناشف الشاطئ

خدمات سبا متكاملة

  • جلسات تدليك رياضي
  • حمام طين
  • ساونا
  • سبا مفتوح يوميًا
  • غرف لعلاجات سبا
  • مغطس ساخن

تجهيزات ذوي الاحتياجات الخاصة

  • لا يتوفر مصعد

المزيد

  • 3 طوابق
  • قاعة حفلات
  • ممنوع التدخين داخل المنشأة الفندقية
  • ناموسيات

وسائل الراحة في الغرفة

غرفة نوم

  • تتوفر ملاءات أسرّة
  • ستائر حاجبة للضوء
  • سرير أطفال مجاني

الحمام

  • تم توفير المناشف
  • دُش

الترفيه

  • أفلام يلزم دفع رسوم لمشاهدتها
  • تلفزيون بشاشة مسطحة ذو قنوات بث مميزة

الطعام والشراب

  • خدمة الغرف
  • ماكينة صنع القهوة/الشاي
  • مياه معبأة مجانية
  • وحدة ميني بار

المزيد

  • أغطية حماية للنوافذ
  • خزنة
  • محوّلات كهربائية
  • مروحة سقف
  • مكتب
  • مكواة/طاولة كي
  • مكيّف هواء

السياسات

تسجيل الوصول

وقت بدء تسجيل الوصول: 3 عصراً؛ وقت انتهاء تسجيل الوصول: منتصف الليل
سرعة إنهاء إجراءات الوصول
الحد الأدنى للسن عند تسجيل الوصول: 18

تسجيل المغادرة

تسجيل المغادرة قبل ظهرا
سرعة إنهاء إجراءات المغادرة

تعليمات خاصة لتسجيل الوصول

سيرحب موظفو مكتب الاستقبال بالنزلاء عند وصولهم المنشأة الفندقية
لا توفر هذه المنشأة الفندقية خدمة تسجيل الوصول بعد أوقات العمل المُحددة
قد تتم ترجمة المعلومات المقدمة من قبل المنشأة الفندقية باستخدام أدوات الترجمة الآلية

طرق الحصول على الخدمات

مكتب استقبال به موظفون

الحيوانات الأليفة

لا يُسمح باصطحاب الحيوانات الأليفة أو حيوانات الخدمة

الأطفال والأسرّة الإضافية

يمكن استضافة الأطفال بكل ترحاب.
لا تتوفر أسرّة بعجل/أسرّة إضافية
تتوفر أسرّة رضّع مجانية حسب الطلب في المنشأة الفندقية

طرق الدفع للمنشأة

معلومات مهمة

أمور يتعين عليك معرفتها

قد يتم تطبيق رسوم على إقامة شخص إضافي، وتختلف تلك الرسوم تبعًا لسياسة المنشأة
عند تسجيل الوصول، يلزَم تقديم بطاقة هوية شخصية صادرة عن جهة حكوميّة، بالإضافة إلى بطاقة ائتمان أو بطاقة سحب مباشر أو مبلغ تأمين نقدي لتغطية التكاليف النثرية
تخضع الطلبات الخاصة لمدى التوفر وقت تسجيل الوصول، وقد تستلزم سداد رسوم إضافية، ولا يمكن ضمان تلبية الطلبات الخاصة.
يبلغ الحد الأدنى للسن اللازم لتسجيل الوصول في هذه المنشأة خلال عطلة الربيع 20 عامًا
تقبل هذه المنشأة بطاقات الائتمان، ولا يُقبل السداد نقدًا
تشمل ميزات الأمن والسلامة في هذه المنشأة الفندقية طفّاية حريق وكاشف دخان
تؤكد هذه المنشأة أنها تتبع ممارسات التنظيف والتعقيم الموضحة في بروتوكول العطلات الآمنة (بلو دايموند ريزورتس).

أمور يجب علينا توضيحها

لا تتوفر مصاعد في هذه المنشأة الفندقية
لا يسمح بتواجد أشخاص آخرين في الغرف بخلاف النزلاء المسجلين لدى المنشأة الفندقية.
لا يُسمح باصطحاب الحيوانات الأليفة وحيوانات الخدمة في هذه المنشأة الفندقية
لا يُسمح للنزلاء الذين تقل أعمارهم عن 18 من السنوات بالتواجد في السبا

تشتهر المنشأة أيضًا باسم:

Memories Punta Cana Splash
Memories Splash
Memories Splash All Inclusive
Memories Splash Punta Cana
Memories Splash Punta Cana All Inclusive
Punta Cana Memories
Punta Cana Memories Splash
Punta Cana Splash
Punta Cana Splash Memories
Splash Memories Punta Cana
Memories Splash Punta Cana All Inclusive Punta Cana
Memories Splash Punta Cana Punta Cana
Grand Memories Splash All Inclusive All-inclusive property
Grand Memories Splash Punta Cana All Inclusive
Memories Splash Punta Cana In
Royalton Splash Punta Cana All Inclusive
Grand Memories Splash Punta Cana All Inclusive
Royalton Splash Punta Cana Resort Spa All Inclusive

أسئلة متكررة

هل يوجد حمام سباحة في رويالتون سبلاش بونتا كانا، آن أوتوجراف كوليكشن أول إنكلوسيف ريزورت آند كازينو؟

نعم، يتوفر في هذه المنشأة الفندقية حمام سباحة مكشوف وحمام سباحة للأطفال.

ما تكلفة الإقامة في رويالتون سبلاش بونتا كانا، آن أوتوجراف كوليكشن أول إنكلوسيف ريزورت آند كازينو؟

اعتبارًا من 13 أبريل 2026، ستبدأ الأسعار الخاصة بإقامة ليلة واحدة لشخصين بالغين في رويالتون سبلاش بونتا كانا، آن أوتوجراف كوليكشن أول إنكلوسيف ريزورت آند كازينو بتاريخ 5 مايو 2026 من AED 852، ولا تشمل هذه الأسعار الضرائب والرسوم. يستند هذا السعر إلى أقل سعر لليلة في آخر 24 ساعة للإقامات خلال الـ 30 يومًا المقبلة. تخضع الأسعار للتغيير. اختر تواريخك لأسعار أكثر دقة.

هل رويالتون سبلاش بونتا كانا، آن أوتوجراف كوليكشن أول إنكلوسيف ريزورت آند كازينو مناسبة لاصطحاب الحيوانات الأليفة؟

لا، لا يُسمح باصطحاب الحيوانات الأليفة في هذه المنشأة.

كم يبلغ سعر صف السيارات في رويالتون سبلاش بونتا كانا، آن أوتوجراف كوليكشن أول إنكلوسيف ريزورت آند كازينو؟

يتوفر كل من إمكانيّة ركن النزيل لسيّارته مجانا وصف السيارة مجانًا بمعرفة الفندق بصورة مجانية في هذه المنشأة الفندقية.

ما وقت تسجيل الوصول في رويالتون سبلاش بونتا كانا، آن أوتوجراف كوليكشن أول إنكلوسيف ريزورت آند كازينو؟

وقت بدء تسجيل الوصول: 3 عصراً؛ وقت انتهاء تسجيل الوصول: منتصف الليل. لا تتوفر خدمة تسجيل الوصول بعد أوقات العمل.

ما وقت تسجيل المغادرة في رويالتون سبلاش بونتا كانا، آن أوتوجراف كوليكشن أول إنكلوسيف ريزورت آند كازينو؟

وقت تسجيل المغادرة في ظهرا.

هل تتوفر المزايا الشاملة لجميع الخدمات في رويالتون سبلاش بونتا كانا، آن أوتوجراف كوليكشن أول إنكلوسيف ريزورت آند كازينو؟

نعم، الأسعار في المنشأة الفندقية شاملة لجميع الخدمات.جميع المأكولات والمشروبات مضمنة، بالإضافة إلى الأنشطة التي تشتمل على الغوص بأنبوب التنفس، وركوب قوارب الكاياك، والتنس، والمزيد.

أين تقع منشأة رويالتون سبلاش بونتا كانا، آن أوتوجراف كوليكشن أول إنكلوسيف ريزورت آند كازينو؟

هذه المنشأة الفندقية بسعر شامل لجميع الخدمات وتوجد في بافارو، على بُعد ١٫٤ من الأميال (٢٫٢ كم) من شاطئ أرينا جوردا و١٫٧ من الأميال (٢٫٨ كم) من ملعب الغولف في توينتا بلانكا.ملعب الغولف والنادي الريفي في كوكوتال وشاطئ منطقة ماكاو أيضًا على بُعد 9 أميال (15 كم).

التقييمات

تقييمات ⁦رويالتون سبلاش بونتا كانا، آن أوتوجراف كوليكشن أول إنكلوسيف ريزورت آند كازينو⁩

7.4

جيد

8.0

النظافة

7.8

وسائل الراحة

7.6

العاملون ومستوى الخدمة

7.6

حالة المنشأة ومرافقها
درجة التصنيف 10 - ممتاز. 626 من أصل 1587 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 8 - جيد. 340 من أصل 1587 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 6 - مقبول. 267 من أصل 1587 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 4 - سيّئ. 141 من أصل 1587 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 2 - سيّئ للغاية. 213 من أصل 1587 من تقييمات النزلاء

التقييمات

8/10 جيد

Tiffany

مسافر برفقة عائلة وأطفال صغار
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Pros- Good food, beds where comfortable, friendly stuff, water park was great. Resort is big. They do have a pick up and drop off locations if you want a ride instead of walking. Every 15mins ish. The wrist band is also the key to the door which i loved. Didnt have to carry a key around or worry about lossing it. Cons- Shower leaked a bit, just put towels down when showering. Patio door was hard to open but doable. The glass on the patio needed to be cleaned. Kids slabber prints from before us.
أقام 5 ليالٍ في شهر أبريل عام 2026

10/10 ممتاز

Victor A

مسافر برفقة العائلة
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Lo recomiendo 100% todo el servicio instalaciones comida personal ♥️
أقام ليلتين (2) في شهر أبريل عام 2026

10/10 ممتاز

Mariel Josefina

مسافر برفقة عائلة وأطفال صغار
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Absolutely loved my stay! The staff was friendly, the rooms were spotless, and the amenities were top-notch. I would definitely come back and highly recommend this resort.
أقام 6 ليالٍ في شهر أبريل عام 2026

6/10 مقبول

Senthivel

مسافر برفقة العائلة
The room services is very poor
أقام 3 ليالٍ في شهر مارس عام 2026

8/10 جيد

Ryan Ross

مسافر برفقة عائلة وأطفال صغار
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
This was a great resort overall especially if travelling with kids. Always lots to do with nice pools and the water park. The staff were very friendly and helpful. The room was clean with the only issue being that our shower leaked which caused the bathroom floor to flood.
أقام 5 ليالٍ في شهر مارس عام 2026

2/10 سيّئ للغاية

Albert

مسافر برفقة عائلة وأطفال صغار
عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦وسائل الراحة⁩ و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
As a Marriott Platinum Elite member, I was very disappointed that this resort did not honor my Marriott status. The front desk told me they could not help because that was “a Marriott thing,” and even said they were “Royalton,” not Marriott. I was eventually directed to Carlos F., a Marriott ambassador, who tried to help but confirmed the resort was not going to honor the benefit. What made this especially frustrating is that I was not asking for much. I simply wanted access to the area my status should have provided, mainly the shaded pool area so I could watch my three kids play comfortably. Instead, it felt like the resort cared more about pushing its Diamond Club than taking care of guests. Other issues included hard beds, misleading descriptions online about beach access and hotel amenities, long waits for the tram, limited food/snack access near Building 25, and maintenance issues like water leaking through a public bathroom roof when it rained. The men’s bathroom by the buffet also seemed to be down constantly. There were a few positives: Carlos F. did try to assist, the buffet staff were pleasant, and the bellhops were helpful. But overall, the stay was disappointing and felt misleading. I expected much better service and transparency from a property connected to Marriott.
أقام 5 ليالٍ في شهر مارس عام 2026

10/10 ممتاز

Niamalika

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
It was cool. Next time I will do the adult side.
أقام ليلتين (2) في شهر أبريل عام 2026

10/10 ممتاز

Mario

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Great place
أقام ليلتين (2) في شهر مارس عام 2026

8/10 جيد

Eriberto

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Desayuno fresco ,
أقام 4 ليالٍ في شهر مارس عام 2026

4/10 سيّئ

Ivelisse

مسافر برفقة شريك
عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Hotel súper malo no recomiendo
أقام 3 ليالٍ في شهر مارس عام 2026

4/10 سيّئ

Sonalben

مسافر برفقة عائلة وأطفال صغار, مسافر برفقة مجموعة
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩ و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩ و⁦وسائل الراحة⁩
I booked a vacation package through Expedia, and I am very disappointed with my experience. First, I was told that the package included a $300 resort credit, but when I arrived, it was not usable as expected. The resort required additional spending of around $195 just to use a small portion of the credit, and I was only able to use about $25. This felt misleading and not clearly explained at the time of booking. Secondly, although the check-in time was 3:00 PM, my room was not provided until around 4:00 PM. During this time, the staff kept asking us to wait without proper explanation. The overall service at the resort was also very poor. The staff were rude and unhelpful, especially when we tried to make restaurant reservations. We were repeatedly told that everything was fully booked and that nothing could be done. After going back and forth for two days, we finally got a reservation, but the food quality was disappointing as mostly we r vegetarians and the waiter had difficulty understanding us. Overall, this experience did not meet expectations, and I feel that the package details were misleading and the service was not acceptable. I would appreciate a proper explanation and resolution for these issues.
أقام 5 ليالٍ في شهر مارس عام 2026

8/10 جيد

Jerald

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Lo único malo las piscinas cierran temprano y deberían tener musica
أقام 3 ليالٍ في شهر مارس عام 2026

10/10 ممتاز

YOVANNIE

مسافر برفقة شريك
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Everything was fine but the rooms need better lighting
أقام 3 ليالٍ في شهر مارس عام 2026

6/10 مقبول

jessica

مسافر برفقة عائلة وأطفال صغار
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩ و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩
The tennis and pickleball pro was so helpful! We took lessons from him and it was definitely the highlight of our trip. The food is meh. The food reservation system is absolutely absurd. They hold you hostage for the food in all the ways. They hound you about diamond club and spending more money.
أقام 6 ليالٍ في شهر مارس عام 2026

10/10 ممتاز

Yenis Suarez

مسافر برفقة عائلة وأطفال صغار
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Si había actividad para todas las edades , tanto el personal de limpieza de las habitaciones como el personal del bufet muy agradable
أقام 7 ليالٍ في شهر مارس عام 2026

10/10 ممتاز

oreste

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Muy bien

10/10 ممتاز

Jessica

مسافر برفقة عائلة وأطفال صغار
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Puede mejorar en el area donde ubican los mangles para que el plor no afecto los cuarto
أقام 4 ليالٍ في شهر مارس عام 2026

8/10 جيد

Kathryne

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
أقام 5 ليالٍ في شهر مارس عام 2026

4/10 سيّئ

Bonnie

مسافر برفقة عائلة وأطفال صغار
عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Check-in was not good, they didn’t honour the pre-reserved room or the requests we had made in advance. No explanation of resort, locations of amenities or times things were open or available. 50% of staff were friendly, the other 50% were not seemingly interested in friendliness. Most employees did not speak enough english to understand requests and we were given mixed information when we would ask. The rooms were a good size. The cleanliness and upkeep of the rooms/furniture was not great-corners missing from water closet door, leaky showers soaking bathroom floor, obvious water damage in shower not fixed/painted, A/C not working correctly. Food was ok, not great. The buffet was basic but good for a no frills breakfast lunch and dinner. You cannot get a la carte reservations through the app, no reservations were available the entire week we were there-though it is the only way the staff tell you to book them. We only got in because we paid extra for a restaurant on the sister resort that was not included and the guy working to sell us that dinner threw in two a la cartes of our choice. When we went the a la cartes they were not busy, which was very disappointing. The pools are nice, two options but you have to wake up early to reserve a seat with a towel and some type of clip/personal item on it. The beach is far. A trolley ride (10 mins) or walk 15-20 depending on your travellers and another 10 minute walk to a crowded spot-also needing you to get up early.
أقام 6 ليالٍ في شهر مارس عام 2026

6/10 مقبول

Maurice، Collierville

مسافر برفقة عائلة وأطفال صغار
عناصر نالت الإعجاب: العاملون ومستوى الخدمة
Average room. The staff was great. Buffet needs overhauling.
أقام 3 ليالٍ في شهر مارس عام 2026

2/10 سيّئ للغاية

Kristin

مسافر برفقة عائلة وأطفال صغار
عناصر نالت الإعجاب: النظافة
عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
We DO NOT recommend this resort!!! 2/10! The resort grounds are lovely, however, the staff are rude and unhelpful and the buffet food was absolutely terrible. We will not be returning guests.
أقام 7 ليالٍ في شهر مارس عام 2026

10/10 ممتاز

ALANNIS

مسافر برفقة العائلة, مسافر برفقة مجموعة
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Good

10/10 ممتاز

ALISHA

مسافر برفقة العائلة, مسافر برفقة مجموعة
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩ و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩
Excelente
أقام ليلتين (2) في شهر مارس عام 2026

8/10 جيد

Amelia

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
أقام 5 ليالٍ في شهر مارس عام 2026

6/10 مقبول

josefina

مسافر برفقة العائلة
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
عناصر لم تنل الإعجاب: العاملون ومستوى الخدمة
Je pas trop aimé le personnel
أقام ليلتين (2) في شهر مارس عام 2026