التخطّي إلى المحتوى الرئيسي
شقة كاملة

نمبر 1 ديلاكس أبارتمنتس

منشأة فندقية مصنفة بـ 3.5 نجمة

اختيار تواريخ لعرض الأسعار

التقييمات

9.6 من 10
استثنائي

وسائل راحة رائجة

  • مطبخ
  • واي فاي مجاني
  • تكييف
السعر الحالي هو AED 393
الإجمالي: AED 517
يشمل الضرائب والرسوم
من 2026/07/08 إلى 2026/07/09

خيارات الغرفة

عوامل التصفية المتاحة للغرف
عرض 3 من 3 غرف

استعراض جميع صور شقة ديلوكس - سرير مزدوج مع أريكة سرير (1)

ملاءات للفراش لا تسبب الحساسية وأسرّة بإسفنج يتكيف مع شكل الجسم

شقة ديلوكس - سرير مزدوج مع أريكة سرير (1)

  • 32 متر مربع
  • غرفة نوم واحدة
  • يتّسع لـ 2
  • سرير مزدوج‫‬ وأريكة سرير (فردية)
  • واي فاي مجاني

استعراض جميع صور شقة ديلوكس - سرير مزدوج مع أريكة سرير (2)

ملاءات للفراش لا تسبب الحساسية وأسرّة بإسفنج يتكيف مع شكل الجسم

شقة ديلوكس - سرير مزدوج مع أريكة سرير (2)

  • 35 متر مربع
  • يتّسع لـ 2
  • سرير مزدوج‫‬ وأريكة سرير (فردية)
  • واي فاي مجاني

استعراض جميع صور شقة ديلوكس

مل�اءات للفراش لا تسبب الحساسية وأسرّة بإسفنج يتكيف مع شكل الجسم

شقة ديلوكس

  • 30 متر مربع
  • يتّسع لـ 2
  • سرير مزدوج
  • واي فاي مجاني

نبذة عن الحيّ

تقع نمبر 1 ديلاكس أبارتمنتس بمدينة ريكا وهي في وسط المدينة. يُمكن مشاهدة الجمال الطبيعي للمنطقة في شاطئ ليدو وشاطئ سلاتينا، بينما يُعد كل من متحف الفن الحديث والمعاصر ومتحف الساحل الكرواتي البحري والتاريخي من أبرز المعالم الثقافية.لا تفوت زيارة كل من متحف التاريخ الطبيعي ومركز ريجيكا الفلكي أيضًا. تفضل بزيارة أدلتنا للسفر إلى ريكا
الخريطة
4 Kapucinske Stube 1 Kat, Rijeka, 51000

الأماكن المجاورة

  • كورزو
    كورزو
    2 من الدقائق سيرًا على الأقدام - 0.2 كم
  • متحف الساحل الكرواتي البحري والتاريخي
    5 من الدقائق سيرًا على الأقدام - 0.5 كم
  • متحف مدينة ريجيكا
    5 من الدقائق سيرًا على الأقدام - 0.5 كم
  • برج المدينة
    6 من الدقائق سيرًا على الأقدام - 0.6 كم
  • مولو لونجو بروميناد
    10 من الدقائق سيرًا على الأقدام - 0.8 كم

التنقّل في المنطقة

  • محطة ريجيكا - على بُعد 8 من الدقائق سيرًا على الأقدام
  • FOR LOC IMPORT

مطاعم

  • Cacao
    4 من الدقائق سيرًا على الأقدام
  • Boonker
    3 من الدقائق سيرًا على الأقدام
  • Book caffe Dnevni boravak
    2 من الدقائق سيرًا على الأقدام
  • Batak Grill
    4 من الدقائق سيرًا على الأقدام
  • Caffe Bar Kvarner
    1 دقيقة سيرًا على الأقدام

نبذة عن هذه المنشأة

نمبر 1 ديلاكس أبارتمنتس

  • شقة فندقية في وسط المدينة
  • توفر نمبر 1 ديلاكس أبارتمنتس كل ما تحتاج إليه.ابقَ على اتصال من خلال واي فاي مجاني داخل الغرفة.
  • تشمل الامتيازات الإضافية:
  • حافلة للتوصيل من وإلى المطار (بتكلفة إضافية) ولا يُسمَح بالتدخين
  • سمات الغرفة
  • استمتع بالإقامة في جميع غرف النزلاء ذات المفروشات الفريدة في كل منها، والتي تقدم وسائل راحة مثل أفلام تُعرض لأول مرة وتكييف، إلى جانب مزايا مثل إنترنت لاسلكي مجاناً وبتجهيزات عازلة للصوت.
  • تشمل وسائل الراحة الإضافية:
    • ملاءات للفراش لا تسبب الحساسية وأسرّة بإسفنج يتكيف مع شكل الجسم
    • حمامات مزودة بتجهيزات دش وأحواض استحمام أو حجيرات دش
    • تلفزيونات بشاشة مسطحة 49-بوصة مزودة ببرامج وأفلام نتفليكس، وقنوات بريميوم، وأفلام تُعرض لأول مرة
    • دواليب/خزائن ملابس، ومطابخ، وثلاجات

المنشآت الفندقية المشابهة

مدخل المنشأ�ة
هوتل كونتننتال
Rijeka
  • وجبة الإفطار مُضمنة
  • أماكن تسمح باصطحاب الحيوانات الأليفة
  • واي فاي مجاني
  • مطعم
8.0 من 10، جيد جدًا، 272 تقييمًا
السعر الحالي هو AED 488
الإجمالي: AED 568
يشمل الضرائب والرسوم
من 2026/07/30 إلى 2026/07/31
هوتل كونتننتال
مقارنة أماكن الإقامة المماثلة

وسائل الراحة في المنشأة

الاتصال بالإنترنت

  • متوفر في الشقة: خدمة واي فاي مجانية
  • متوفر في بعض المناطق العامة: خدمة واي فاي مجانية

موقف السيارات والنقل

  • خدمة ركن السيارات داخل المنشأة
  • خدمة ركن السيارات خارج المنشأة (EUR 4.50 في اليوم)
  • تتوفر حافلة للتوصيل من المطار وإليه على مدار 24 ساعة عند الطلب مقابل تكلفة إضافية

مطبخ

  • أدوات وتجهيزات طهي وأوانٍ للمائدة
  • ثلاجة
  • غلاية كهربائية
  • ماكينة صنع القهوة/الشاي
  • محمصة خبز
  • موقد مسطح
  • ميكروويف

غرف النوم

  • أغطية سرير لا تسبب الحساسية
  • تتوفر ملاءات أسرّة
  • مرتبة إسفنج ميموري فوم

الحمام

  • تتوفر المناشف
  • حجرة دُش
  • حمام 1 خاص
  • حوض استحمام أو دش
  • مجفف شعر
  • مستلزمات عناية شخصية مجانية

الترفيه

  • أفلام تُعرض لأول مرة
  • أفلام يلزم دفع رسوم لمشاهدتها
  • تلفزيون بشاشة مسطحة بحجم 49-بوصة ذا قنوات بث مميزة
  • نتفليكس

خدمة غسيل الملابس

  • مسحوق غسيل ملابس

وسائل راحة

  • تدفئة
  • مكيّف هواء

الحيوانات الأليفة

  • لا يُسمح باصطحاب الحيوانات الأليفة

الملاءمة/تجهيزات ذوي الاحتياجات الخاصة

  • لا يتوفر مصعد
  • ممنوع التدخين داخل المنشأة الفندقية

الخدمات والتسهيلات

  • أدلة إرشادية
  • ستائر حاجبة للضوء
  • لا تتوفر خدمة تنظيف الغرف
  • مكواة/طاولة كي

المعالم البارزة في الموقع

  • في وسط المدينة

سمات الأمان

  • كاشف لغاز أول أكسيد الكربون (لقد أشار المُضيف إلى وجود كاشف لغاز أول أكسيد الكربون في المنشأة الفندقية)
  • كاشف الدخان (لقد أشار المُضيف إلى وجود كاشف للدخان في المنشأة الفندقية)
  • حقيبة إسعافات أولية
  • نظام الأمان
  • سياج واقٍ للنوافذ
  • طفّاية حريق

عام

  • 3 وحدات
  • أثاث مميز
  • ديكور مميز
  • ميزة عزل الصوت
  • يتوفر ربط الوحدات

السياسات

تسجيل الوصول

وقت بدء تسجيل الوصول: 4:00 عصرًا؛ وقت انتهاء تسجيل الوصول: 10:30 مساءً
يتاح تسجيل الوصول وتسجيل المغادرة عن بعد دون تلامس
يخضع تسجيل الوصول المتأخر لمدى التوفر
رسم تسجيل الوصول المتأخر: EUR 10 عند تسجيل الوصول في الفترة ما بين 10:30 مساءً ومنتصف الليل
الحد الأدنى للسن عند تسجيل الوصول: 17

تسجيل المغادرة

تسجيل المغادرة قبل 10:30 صباحًا
تتوفر إمكانية تسجيل المغادرة عن بُعد دون تلامس

تعليمات خاصة لتسجيل الوصول

توفر هذه المنشأة الفندقية خدمة النقل من المطار (قد يتم فرض رسوم إضافية). يجب على النزلاء الاتصال بالمنشأة الفندقية لإخطارها بتفاصيل الوصول قبل السفر، وذلك باستخدام معلومات الاتصال الواردة في تأكيد الحجز.
لا يوجد مكتب استقبال في هذه المنشأة الفندقية
يجب على النزلاء الاتصال بالمنشأة الفندقية مُسبقًا للحصول على تعليمات تسجيل الوصول؛ كما سيدخلون من مدخل خاص
لإجراء ترتيبات تسجيل الوصول، يُرجى الاتصال بالمنشأة الفندقية قبل الوصول بفترة لا تقل عن 24 من الساعات، باستخدام المعلومات الواردة في تأكيد الحجز.
لأي استفسارات، يُرجى التواصل مع المنشأة الفندقية باستخدام المعلومات الواردة في تأكيد الحجز.
قد تتم ترجمة المعلومات المقدمة من قبل المنشأة الفندقية باستخدام أدوات الترجمة الآلية

طرق الحصول على الخدمات

مدخل خاص

الحيوانات الأليفة

لا يُسمح باصطحاب الحيوانات الأليفة

الأطفال والأسرّة الإضافية

يمكن استضافة الأطفال بكل ترحاب.

معلومات مهمة

الرسوم

ستطلب منك المنشأة الفندقية دفع الرسوم التالية. قد تتضمن هذه الرسوم الضرائب المطبقة:

  • هناك ضريبة تفرضها المدينة ويتم تحصيلها في المنشأة. يتم تعديل هذه الضريبة بشكل موسمي، وقد لا تُطبَّق على مدار العام. كما قد تسري إعفاءات أو تخفيضات أخرى. للمزيد من التفاصيل، يُرجى التواصل مع المنشأة باستخدام المعلومات الواردة في رسالة التأكيد التي تمّ استلامها بعد إجراء الحجز.
  • تفرض المدينة ضريبة من 1 أكتوبر حتى 31 مارس، قدرها EUR 1.50 للشخص في الليلة، للبالغين، وEUR 0.75 في الليلة للنزلاء الذين تتراوح أعمارهم من 12 حتى 17 عامًا/أعوام. لا تسري هذه الضريبة على الأطفال دون عمر 12 سنوات.‏
  • تفرض المدينة ضريبة من 1 أبريل حتى 30 سبتمبر، قدرها EUR 2.00 للشخص في الليلة للبالغين، وEUR 1.00 في الليلة للنزلاء الذين تتراوح أعمارهم من 12 حتى 17 عامًا/أعوام. لا تسري هذه الضريبة على الأطفال دون عمر 12 سنوات.‏
  • يتم دفع مبلغ التأمين عبر التحويل البنكي ويتوجّب سداده خلال 24 ساعة من إجراء الحجز.

لقد قمنا بتضمين جميع الرسوم التي قدمتها إلينا المنشأة الفندقية.

إضافات اختيارية

  • رسوم التوصيل من وإلى المطار: 65 EUR للسيارة (ذهاب)
  • رسم موقف سيارات قريب: 4.5 EUR في اليوم
  • رسوم تسجيل الوصول المتأخر: 10 EUR عند تسجيل الوصول ما بين الساعة 10:30 مساءً ومنتصف الليل

القائمة الموضحة أعلاه قد لا تكون شاملة. فالرسوم ومبالغ التأمين قد لا تشمل الضريبة كما قد تخضع للتغيير.

أمور يتعين عليك معرفتها

قد يتم تطبيق رسوم على إقامة شخص إضافي، وتختلف تلك الرسوم تبعًا لسياسة المنشأة
عند تسجيل الوصول، يلزَم تقديم بطاقة هوية شخصية صادرة عن جهة حكوميّة، بالإضافة إلى بطاقة ائتمان أو بطاقة سحب مباشر أو مبلغ تأمين نقدي لتغطية التكاليف النثرية
تخضع الطلبات الخاصة لمدى التوفر وقت تسجيل الوصول، وقد تستلزم سداد رسوم إضافية، ولا يمكن ضمان تلبية الطلبات الخاصة.
تقبل هذه المنشأة الدفع عن طريق الدفع النقدي
أشار المضيف إلى وجود كاشف لأول أكسيد الكربون في المنشأة الفندقية
أشار المضيف إلى وجود كاشف دخان في المنشأة الفندقية
تشمل ميزات الأمن والسلامة في هذه المنشأة الفندقية طفّاية حريق، ونظام أمان، وحقيبة إسعافات أولية، وسور حماية للنوافذ
تتم إجراءات التنظيف على يد مختصين في هذه المنشأة

أمور يجب علينا توضيحها

لا تتوفر مصاعد في هذه المنشأة الفندقية
تتاح لدى المنشأة غرف متصلة/متجاورة حسب التوفر، ويمكن للنزلاء طلب الحصول عليها عن طريق الاتصال بالمنشأة على رقم الهاتف الموجود في تأكيد الحجز.

أسئلة متكررة

هل نمبر 1 ديلاكس أبارتمنتس مناسبة لاصطحاب الحيوانات الأليفة؟

لا، لا يُسمح باصطحاب الحيوانات الأليفة في هذه المنشأة.

ما تكلفة الإقامة في نمبر 1 ديلاكس أبارتمنتس؟

اعتبارًا من 6 يوليو 2026، ستبدأ الأسعار الخاصة بإقامة ليلة واحدة لشخصين بالغين في نمبر 1 ديلاكس أبارتمنتس بتاريخ 8 يوليو 2026 من AED 393، ولا تشمل هذه الأسعار الضرائب والرسوم. يستند هذا السعر إلى أقل سعر لليلة في آخر 24 ساعة للإقامات خلال الـ 30 يومًا المقبلة. تخضع الأسعار للتغيير. اختر تواريخك لأسعار أكثر دقة.

كم يبلغ سعر صف السيارات في نمبر 1 ديلاكس أبارتمنتس؟

لا توفر هذه المنشأة الفندقية أماكن لصف السيارات.

ما وقت تسجيل الوصول في نمبر 1 ديلاكس أبارتمنتس؟

وقت بدء تسجيل الوصول: 4:00 عصرًا؛ وقت انتهاء تسجيل الوصول: 10:30 مساءً. تتوفر خدمة تسجيل الوصول المتأخر من 10:30 مساءً حتى منتصف الليل مقابل رسم قدره EUR 10.

ما وقت تسجيل المغادرة في نمبر 1 ديلاكس أبارتمنتس؟

وقت تسجيل المغادرة في 10:30 صباحًا.

هل يتم توفير خدمة توصيل مكوكية إلى المطار من قبل نمبر 1 ديلاكس أبارتمنتس؟

نعم، تتوفر حافلة للتوصيل من وإلى المطار تعمل حسب الطلب.يُطبّق رسم قدره EUR 65 للسيارة.

أين تقع منشأة نمبر 1 ديلاكس أبارتمنتس؟

توجد هذه الشقة في قلب ريكا، على بُعد خطوات من كنيسة أور ليدي أوف لورديس الكبوشيه وكورزو. معرض أبجدية غلاغوليتسا الدائم ومتحف الفن الحديث والمعاصر أيضًا على بُعد 5 دقائق.محطة ريجيكا على بُعد 8 من الدقائق سيرًا على الأقدام.

التقييمات

تقييمات ⁦نمبر 1 ديلاكس أبارتمنتس⁩

9.6

استثنائي

10

النظافة

9.4

الموقع

8.8

العاملون ومستوى الخدمة

10

حالة المنشأة ومرافقها
درجة التصنيف 10 - ممتاز. 16 من أصل 19 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 8 - جيد. 2 من أصل 19 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 6 - مقبول. 1 من أصل 19 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 4 - سيّئ. 0 من أصل 19 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 2 - سيّئ للغاية. 0 من أصل 19 من تقييمات النزلاء

التقييمات

مُتحقَّق منه

10/10 ممتاز

Naoshi

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦جهة التواصل مع المنشأة⁩
とても快適に過ごせました。また、Rejekaに来る機会があれば是非泊まりたいと思います。
أقام ليلة واحدة (1) في شهر أكتوبر عام 2025
مُتحقَّق منه

10/10 ممتاز

Martin

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦جهة التواصل مع المنشأة⁩
Great location
أقام ليلة واحدة (1) في شهر يونيو عام 2024
مُتحقَّق منه

10/10 ممتاز

Radu

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩، و⁦جهة التواصل مع المنشأة⁩
Great apartment in an old building, really close to the center and the bus station. Full equipped kitchen, clean sheets, very comfortable.
أقام ليلتين (2) في شهر سبتمبر عام 2024
مُتحقَّق منه

10/10 ممتاز

Robert

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦جهة التواصل مع المنشأة⁩
Loved the spacious apartment. Clean and very enjoyable space with fully loaded kitchen and washer dryer
أقام ليلة واحدة (1) في شهر أبريل عام 2025
مُتحقَّق منه

10/10 ممتاز

Denis

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦جهة التواصل مع المنشأة⁩
Perfect location! Right in front of Bus Terminal and a 5-7 minutes walk to city center's terrasses and restaurants. And quiet at night. And clean. Hats off! This was a perfect match!
أقام ليلة واحدة (1) في شهر يونيو عام 2024
مُتحقَّق منه

8/10 جيد

Solange

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩، و⁦جهة التواصل مع المنشأة⁩
Super emplacement, appartement propre et bien entretenu. Petits trucs à réparer. Frigo ne ferme pas bien, filtre de climatisation est sale donc la clim travaillait très fort. Rideaux trop petits pour les fenêtres, matelas enfoncé aux deux places.
أقام 3 ليالٍ في شهر سبتمبر عام 2025
مُتحقَّق منه

10/10 ممتاز

Zenzi

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦جهة التواصل مع المنشأة⁩
Von außen pfui, von innen hui! Tolle moderne Ausstattung! Kaffee, Tee, Kekse und Duschgel in der Wohnung! Toller Service. Dijana hat immer superschnell geantwortet, wenn wir eine Frage auf dem Herzen hatten. Zusatzkissen und Wechselhandtücher in Schrank.
أقام 3 ليالٍ في شهر سبتمبر عام 2020
مُتحقَّق منه

6/10 مقبول

Stephen

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩ و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Apartment was clean and adequate. There was a washing machine but no washing pods left, even though when speaking to a lady in another apartment in the block (rented by Number 1) she’d been left pods. We’d been travelling for a month so needed a washing machine, which is why we’d booked this specific accommodation. Also, there are a LOT of steps up to the apartment, wasn’t a problem for us, but we met a elderly lady in the hallway who would not have been able to get to her apartment without our help. I still wonder how she managed when it was time for her to leave! I think this should be made VERY clear to potential guests, I can’t remember seeing this info when we booked. The actual location of the apartment was very good as very close to the bus station and only a short walk to shops & restaurants
أقام ليلتين (2) في شهر سبتمبر عام 2025
مُتحقَّق منه

10/10 ممتاز

مسافر هويته مُثبتة

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩، و⁦جهة التواصل مع المنشأة⁩

Even better than it looks in the photos!

I was delighted with the apartment - and with its location. In a grand old building, it was furnished in a fresh modern style and had EVERYTHING you could need, even a washing machine. You have all the best bits of Rijeka right at your door - down the impressive stairs and there you are! Being central it obviously isn't the quietest spot, but I enjoyed the various sounds of life, from the church alongside clanging its bell to people chatting down below to the noises of the nearby bus station and boatyard. The host Dijana was always available, friendly and helpful. I stayed for almost four weeks and would have been happy to stay another four!
أقام 26 ليلةً في شهر سبتمبر عام 2020
مُتحقَّق منه

10/10 ممتاز

مسافر هويته مُثبتة

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩ و⁦وسائل الراحة⁩
It is a very nice apartment, nice owner who offers her help in everything. Great location in the middle of the city. Es ist ein sehr schönes Apartment, nette Besitzerin die in allem ihre Hilfe anbietet. Tolle Lage, mitten in der Stadt. Wirklich weiter zu empfehlen.
أقام ليلتين (2) في شهر يوليو عام 2020
مُتحقَّق منه

10/10 ممتاز

Ives

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩ و⁦وسائل الراحة⁩
Nice location, safe, welcoming owner who helped us find a parking.
أقام ليلة واحدة (1) في شهر يونيو عام 2020
مُتحقَّق منه

10/10 ممتاز

Lydia

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
Bel emplacement. Tout se fait bien à pied. Idéal lorsque l’arrivée est à la gare, car se trouve au coin de l’immeuble. Ruelle pour se rendre à l’appartement malpropre.
أقام ليلة واحدة (1) في شهر يونيو عام 2019
مُتحقَّق منه

10/10 ممتاز

Nils

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
Bra boende
أقام ليلتين (2) في شهر يناير عام 2019
مُتحقَّق منه

10/10 ممتاز

Manuel Pablo

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦جهة التواصل مع المنشأة⁩
أقام 3 ليالٍ في شهر نوفمبر عام 2024
مُتحقَّق منه

10/10 ممتاز

Metodi

أقام ليلتين (2) في شهر يوليو عام 2024
مُتحقَّق منه

10/10 ممتاز

مسافر هويته مُثبتة

أقام ليلة واحدة (1) في شهر أغسطس عام 2020
مُتحقَّق منه

8/10 جيد

مسافر هويته مُثبتة

أقام 3 ليالٍ في شهر يوليو عام 2020
مُتحقَّق منه

10/10 ممتاز

مسافر هويته مُثبتة

أقام ليلة واحدة (1) في شهر يوليو عام 2020
مُتحقَّق منه

10/10 ممتاز

Jocelyne

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
أقام ليلتين (2) في شهر أغسطس عام 2019