التخطّي إلى المحتوى الرئيسي

كونسيبت تيراس هوتل

إقامة نُزل في روما، على مقربة من نافورة تريفي

اختيار تواريخ لعرض الأسعار

التقييمات

7.2 من 10
جيد

وسائل راحة رائجة

  • أماكن تسمح باصطحاب الحيوانات الأليفة
  • واي فاي مجاني
  • تكييف
  • تتوفر وجبة إفطار
  • خدمة الغرف
  • خدمة تنظيف الغرف
السعر الحالي هو AED 518
الإجمالي: AED 635
يشمل الضرائب والرسوم
من 2026/01/20 إلى 2026/01/21

خيارات الغرفة

عوامل التصفية المتاحة للغرف
عرض 4 من 4 غرف

استعراض جميع صور جناح - منظر للمدينة

أغطية فراش متميزة وميني بار وخزنة داخل الغرفة وتجهيزات عازلة للصوت

جناح - منظر للمدينة

أبرز المزايا

تجهيزات عازلة للصوت
تكييف هواء
تدفئة
ثلاجة
تلفاز إل سي دي
أغطية فراش متميزة
بيديه
رداءات حمّام
  • 28 متر مربع
  • إطلالة على المدينة
  • يتّسع لـ 5
  • سريران مزدوجان‫‬ وسرير فردي

استعراض جميع صور غرفة مريحة

أغطية فراش متميزة وميني بار وخزنة داخل الغرفة وتجهيزات عازلة للصوت

غرفة مريحة

10.0 من 10
استثنائي
(تقييم واحد (1))

أبرز المزايا

تجهيزات عازلة للصوت
تكييف هواء
تدفئة
ثلاجة
تلفاز إل سي دي
أغطية فراش متميزة
مجفف شعر
بيديه
  • 14 متر مربع
  • إطلالة على المدينة
  • يتّسع لـ 3
  • سرير كبير‫‬ وسريران فرديان

استعراض جميع صور غرفة مريحة (2 connected rooms)

أغطية فراش متميزة وميني بار وخزنة داخل الغرفة وتجهيزات عازلة للصوت

غرفة مريحة (2 connected rooms)

أبرز المزايا

تجهيزات عازلة للصوت
تكييف هواء
تدفئة
ثلاجة
تلفاز إل سي دي
أغطية فراش متميزة
مجفف شعر
بيديه
  • 28 متر مربع
  • إطلالة على المدينة
  • يتّسع لـ 7
  • سريران كبيران‫‬ وسرير فردي‫‬ وأريكة سرير (كبيرة)

استعراض جميع صور غرفة ديلوكس - بشرفة

أغطية فراش متميزة وميني بار وخزنة داخل الغرفة وتجهيزات عازلة للصوت

غرفة ديلوكس - بشرفة

10.0 من 10
استثنائي
(تقييم واحد (1))

أبرز المزايا

شرفة
تجهيزات عازلة للصوت
تكييف هواء
تدفئة
ثلاجة
تلفاز إل سي دي
أغطية فراش متميزة
مجفف شعر
  • 18 متر مربع
  • إطلالة على المدينة
  • يتّسع لـ 4
  • سرير كبير‫‬ وسريران فرديان

خيارات أخرى قد تنال إعجابك

إعلان
فطور أوروبي يوميًا بتكلفة قدرها (10 EUR للشخص)

هوتل بانثيون

روما سيتي سنتر
  • أماكن تسمح باصطحاب الحيوانات الأليفة
  • واي فاي مجاني
  • تكييف
  • تتوفر وجبة إفطار
8.6 من 10، ممتاز، 652 تقييمًا
هوتل بانثيون

نبذة عن الحيّ

الخريطة
Via Barberini 50, Rome, RM, 187

الأماكن المجاورة

  • فيا فينتي سيتيمبري - 2 من الدقائق سيرًا على الأقدام - 0.2 كم
  • سانتا ماريا ديلا فايتوريا - 2 من الدقائق سيرًا على الأقدام - 0.2 كم
  • فيا فينيتو - 3 من الدقائق سيرًا على الأقدام - 0.3 كم
  • ساحة بربريني - 3 من الدقائق سيرًا على الأقدام - 0.3 كم
  • قصر بربريني - 3 من الدقائق سيرًا على الأقدام - 0.3 كم

التنقّل في المنطقة

  • محطة باربيريني - على بُعد 3 من الدقائق سيرًا على الأقدام
  • محطة روما تيرميني - على بُعد 12 من الدقائق سيرًا على الأقدام
  • FOR LOC IMPORT

مطاعم

  • ‏Guida Ballerino - ‬3 من الدقائق سيرًا على الأقدام
  • ‏Sina Bernini Bristol - ‬3 من الدقائق سيرًا على الأقدام
  • ‏Lumen Cocktails & Cuisine - ‬3 من الدقائق سيرًا على الأقدام
  • ‏Anima - ‬2 من الدقائق سيرًا على الأقدام
  • ‏Sky Blu Bar And Restaurant - ‬3 من الدقائق سيرًا على الأقدام

نبذة عن هذه المنشأة

كونسيبت تيراس هوتل

إقامة نُزل تقع على مقربة من نافورة تريفي
توفر منشأة كونسيبت تيراس هوتل، الموجودة بالقرب من السلالم الأسبانية وفيلا بورغيزي، شرفة. ابقَ على اتصال من خلال واي فاي مجاني داخل الغرفة.
تشمل الامتيازات الأخرى:
  • فطور كونتينينتال (برسوم إضافية)، وحافلة للتوصيل من وإلى المطار (بتكلفة إضافية)، و المساعدة في تنظيم الجولات وحجز التذاكر
  • خدمة تخزين الأمتعة ومصعد
سمات الغرفة
تقدم جميع غرف النزلاء في منشأة كونسيبت تيراس هوتل مزايا مثل أغطية فراش متميزة وتكييف، إلى جانب وسائل راحة مثل إنترنت لاسلكي مجاناً وخزنات.
تتضمن اللوازم المتوفرة في جميع الغرفة الإضافية:
  • تجهيزات دش، ومراحيض شطف، ومستلزمات مجانية للعناية الشخصية
  • تلفزيونات إل سي دي مزودة بقنوات تلفزيونية رقمية
  • ثلاجات، وغلايات كهربائية، وتدفئة

المنشآت الفندقية المشابهة

واي فاي مجانًا
فيكولو ديلاكيلا - ريزيدنزي روماناي
  • واي فاي مجاني
  • تكييف
8.4 من 10، جيد جدًا، 12 تقييمًا
السعر الحالي هو AED 428
الإجمالي: AED 531
يشمل الضرائب والرسوم
من 2026/01/20 إلى 2026/01/21
فيكولو ديلاكيلا - ريزيدنزي روماناي

وسائل الراحة في المنشأة

الاتصال بالإنترنت

  • الخدمات المتاحة في جميع الغرف: خدمة واي فاي مجانية
  • الخدمات المتاحة في بعض المناطق العامة: خدمة واي فاي مجانية

موقف السيارات والنقل

  • خدمة ركن السيارات خارج المنشأة (EUR 20 في اليوم)
  • تتوفر حافلة للتوصيل من المطار وإليه على مدار 24 ساعة عند الطلب مقابل تكلفة إضافية
  • تشمل خيارات خدمة ركن السيارات داخل المنشأة وجود جراج

الطعام والشراب

  • يتوفر يوميًا الإفطار القاري نظير رسوم من 7:30 صباحا إلى 10:30 صباحًا: و20 EUR للبالغين، و10 EUR للأطفال

مناسب للعائلات

  • ثلاجة داخل الغرفة
  • غرف بتجهيزات عازلة للصوت

وسائل الراحة

  • أدلة إرشادية
  • تخزين الأمتعة
  • خزانات صغيرة
  • مكتب استقبال يعمل بساعات محدودة

خدمات النزلاء

  • خدمة تنظيف الغرف (يوميًا)
  • خدمة للمساعدة في حجز التذاكر والجولات السياحية

الهواء الطلق

  • تراس

تجهيزات ذوي الاحتياجات الخاصة

  • المصعد

المزيد

  • مناطق مخصصة للمدخنين

وسائل الراحة في الغرفة

غرفة نوم

  • أغطية سرير متميزة

الحمام

  • تم توفير المناشف
  • خف للقدمين
  • دُش
  • شطافة
  • مجفف شعر
  • مستلزمات عناية شخصية مجانية

الترفيه

  • تلفزيون LCD ذو قنوات بث رقمية

الطعام والشراب

  • ثلاجة
  • خدمة الغرف
  • غلاية كهربائية
  • مياه معبأة مجانية
  • وحدة ميني بار

المزيد

  • خزنة
  • غرف مزودة بميزة عزل الصوت
  • مدفأة
  • مكواة/طاولة كي
  • مكيّف هواء

السياسات

تسجيل الوصول

وقت بدء تسجيل الوصول: 2 ظهرا؛ وقت انتهاء تسجيل الوصول: 11 مساءً
يخضع تسجيل الوصول المتأخر لمدى التوفر
رسم تسجيل الوصول المتأخر: EUR 45 عند تسجيل الوصول في الفترة ما بين 11 مساءً و7:00 صباحًا
الحد الأدنى للسن عند تسجيل الوصول: 18

تسجيل المغادرة

تسجيل المغادرة قبل 11 صباحاً

تعليمات خاصة لتسجيل الوصول

توفر هذه المنشأة الفندقية خدمة النقل من المطار (قد يتم فرض رسوم إضافية). يجب على النزلاء الاتصال بالمنشأة الفندقية لإخطارها بتفاصيل الوصول قبل السفر، وذلك باستخدام معلومات الاتصال الواردة في تأكيد الحجز.
يعمل مكتب الاستقبال يوميًا من الساعة 7:00 صباحًا حتى الساعة 8:00 مساءً
يجب على النزلاء التواصل مع المنشأة الفندقية مُسبقًا للحصول على تعليمات تسجيل الوصول؛ يعمل موظفو مكتب الاستقبال خلال ساعات محدودة
لإجراء ترتيبات تسجيل الوصول، يُرجى الاتصال بالمنشأة الفندقية قبل الوصول بفترة لا تقل عن 48 من الساعات، باستخدام المعلومات الواردة في تأكيد الحجز.
إذا كنت تخطط للوصول بعد 11 مساءً، يُرجى الاتصال بالمنشأة الفندقية قبل موعد الوصول، وذلك باستخدام المعلومات الواردة في تأكيد الحجز.
قد تتم ترجمة المعلومات المقدمة من قبل المنشأة الفندقية باستخدام أدوات الترجمة الآلية

طرق الحصول على الخدمات

مكتب استقبال (ساعات محددة)

الحيوانات الأليفة

إقامة الحيوانات الأليفة مجانية
يُسمح باصطحاب حيوانات الخدمة دون الحاجة لدفع أي رسوم.
يُمكن اصطحاب الكلاب والقطط فقط
بحد أقصى 1 من الحيوانات الأليفة
للمزيد من المعلومات، يُرجى التواصل مع المنشأة الفندقية على الرقم الوارد في تأكيد الحجز وذلك فيما يتعلق بتطبيق قيود.

الأطفال والأسرّة الإضافية

يمكن استضافة الأطفال بكل ترحاب.
تتوفر أسرّة بعجل/أسرّة إضافية مقابل EUR 40 في الليلة
تتوفر أسرّة أطفال (أسرّة رضّع) مقابل EUR 30 في الليلة

طرق الدفع للمنشأة

معلومات مهمة

الرسوم

ستطلب منك المنشأة الفندقية دفع الرسوم التالية. قد تتضمن هذه الرسوم الضرائب المطبقة:

  • تفرض المدينة ضريبة قدرها 7.50 EUR للشخص في الليلة، وذلك حتى 10 ليالٍ. ولا تسري هذه الضريبة على الأطفال دون عمر 10 سنوات/سنة.

لقد قمنا بتضمين جميع الرسوم التي قدمتها إلينا المنشأة الفندقية.

إضافات اختيارية

  • رسوم فطور أوروبي: تبلغ تقريبًا EUR 20 للبالغين، وEUR 10 للأطفال
  • رسم خدمة التوصيل المكوكية من وإلى المطار: 70 EUR للسيارة (ذهاب، والحد الأقصى للإشغال 4)
  • رسم موقف سيارات قريب: 20 EUR في اليوم على بُعد (30 متر)
  • رسوم تسجيل الوصول المتأخر: 45 EUR عند تسجيل الوصول ما بين الساعة 11 مساءً و7:00 صباحًا
  • رسوم سرير الأطفال: 30 EUR في الليلة
  • رسوم السرير القابل للطي: 40 EUR في الليلة

القائمة الموضحة أعلاه قد لا تكون شاملة. فالرسوم ومبالغ التأمين قد لا تشمل الضريبة كما قد تخضع للتغيير.

أمور يتعين عليك معرفتها

قد يتم تطبيق رسوم على إقامة شخص إضافي، وتختلف تلك الرسوم تبعًا لسياسة المنشأة
عند تسجيل الوصول، يلزَم تقديم بطاقة هوية شخصية صادرة عن جهة حكوميّة، بالإضافة إلى بطاقة ائتمان أو بطاقة سحب مباشر أو مبلغ تأمين نقدي لتغطية التكاليف النثرية
تخضع الطلبات الخاصة لمدى التوفر وقت تسجيل الوصول، وقد تستلزم سداد رسوم إضافية، ولا يمكن ضمان تلبية الطلبات الخاصة.
تقبل هذه المنشأة بطاقات الائتمان، ولا يُقبل السداد نقدًا
تتوفر في هذه المنشأة الفندقية مساحات خارجية، مثل البلكونات، والباحات، والشرفات، التي قد لا تكون مناسبة للأطفال؛ إذا كانت لديك أي مخاوف بشأن ذلك، نُوصيك بالتواصل مع المنشأة الفندقية قبل وصولك للتأكد مما إذا كان بإمكانها توفير غرفة مناسبة لك

أمور يجب علينا توضيحها

يجب على جميع النزلاء، بما فيهم الأطفال، الحضور عند تسجيل الوصول وتقديم إثبات هوية أو جواز سفر به صورة وصادر من جهة حكومية
لا يمكن أن تتعدى قيمة أي معاملات نقدية في هذه المنشأة الفندقية مبلغ EUR 5000 نظرًا للتشريعات الوطنية. لمزيد من التفاصيل، يرجى التواصل مع المنشأة الفندقية باستخدام المعلومات الواردة في تأكيد الحجز.
لا يسمح بتواجد أشخاص آخرين في الغرف بخلاف النزلاء المسجلين لدى المنشأة الفندقية.

تشتهر المنشأة أيضًا باسم:

Concept Terrace Hotel Rome
Concept Terrace Rome
Rome Concept Terrace Hotel Inn
Inn Concept Terrace Hotel Rome
Concept Terrace
Inn Concept Terrace Hotel
Concept Terrace Hotel Inn
Concept Terrace Hotel Rome
Concept Terrace Hotel Inn Rome

أسئلة متكررة

هل كونسيبت تيراس هوتل مناسبة لاصطحاب الحيوانات الأليفة؟

نعم، تسمح هذه المنشأة الفندقية القطط والكلاب (بحد أقصى 1 إجمالًا). قد تُطبَّق بعض القيود، لذا، يرجى التواصل مع المنشأة الفندقية لمزيد من التفاصيل.

ما وقت تسجيل الوصول في كونسيبت تيراس هوتل؟

وقت بدء تسجيل الوصول: 2 ظهرا؛ وقت انتهاء تسجيل الوصول: 11 مساءً. تتوفر خدمة تسجيل الوصول المتأخر من 11 مساءً حتى 7:00 صباحًا مقابل رسم قدره EUR 45.

ما وقت تسجيل المغادرة في كونسيبت تيراس هوتل؟

وقت تسجيل المغادرة في 11 صباحاً.

هل يتم توفير خدمة توصيل مكوكية إلى المطار من قبل كونسيبت تيراس هوتل؟

نعم، تتوفر حافلة للتوصيل من وإلى المطار تعمل حسب الطلب.يُطبّق رسم قدره EUR 70 للسيارة.

أين تقع منشأة كونسيبت تيراس هوتل؟

توجد إقامة النزل هذه في روما سيتي سنتر، على بُعد 15 دقيقة سيرًا على الأقدام من نافورة تريفي والسلالم الأسبانية.بانثيون والآثار الرومانية أيضًا على بُعد ميل واحد (2 كم).محطة باربيريني على بُعد 3 من الدقائق فقط سيرًا على الأقدام ومحطة ريبوبليكا - أوبرا أوز على بُعد 7 من الدقائق.

التقييمات

تقييمات ⁦كونسيبت تيراس هوتل⁩

7.2

جيد

7.8

النظافة

7.0

وسائل الراحة

7.6

العاملون ومستوى الخدمة

8.0

الحفاظ على البيئة

7.6

حالة المنشأة ومرافقها
درجة التصنيف 10 - ممتاز. 10 من أصل 20 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 8 - جيد. 2 من أصل 20 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 6 - مقبول. 1 من أصل 20 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 4 - سيّئ. 3 من أصل 20 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 2 - سيّئ للغاية. 4 من أصل 20 من تقييمات النزلاء

التقييمات

10/10 ممتاز

Leslie، Lafayette

مسافر برفقة العائلة
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Breakfast looked delicious. The hotel did have a problem with mosquitos which was being fixed a few days after we left, everyone in my family received mosquito bites while at the hotel. Rooms are located on the fifth floor with a small elevator. The pillows felt flat and not supportive. The staff was nice and spoke English. The best part was the central location.
أقام ليلة واحدة (1) في شهر أغسطس عام 2025

10/10 ممتاز

Alyssa

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Great location to be if you want to explore Rome. Everything is walkable, from the Colosseum to the Spanish steps to the Trevi fountain, we were able to see everything we wanted to see. It’s about a 20 minute walk from the train station, which was very doable as we came in late at night. The rooms are small but clean and comfortable with nice little balconies.
أقام ليلة واحدة (1) في شهر يوليو عام 2025

2/10 سيّئ للغاية

Cynthia

مسافر برفقة العائلة
عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Did not stay here as I was refused to be given a room due to my race upon arrival
أقام ليلتين (2) في شهر نوفمبر عام 2024

10/10 ممتاز

MARIO

أقام ليلتين (2) في شهر أغسطس عام 2024

10/10 ممتاز

Mirella

مسافر برفقة العائلة
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Loved this hotel!!! Will stay again for sure!
أقام ليلة واحدة (1) في شهر أغسطس عام 2023

10/10 ممتاز

kelly

مسافر برفقة شريك
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Staff was very kind and helpful, very clean rooms at a good price. Rooms around 150sq ft which is a little bit small, but they were modern and clean. I would recommend

10/10 ممتاز

Igal، Tel Aviv

مسافر برفقة عائلة وأطفال صغار, مسافر برفقة العائلة
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Very nice hotel Great stuff Breakfast is poor but everything else is excellent
أقام 4 ليالٍ في شهر مايو عام 2022

10/10 ممتاز

PAULINA

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

GORĄCO POLECAM

Odwiedziłam ten hotel podczas 4 dniowego pobytu w Rzymie i był to bardzo dobry wybór wspaniały hotel, w nowoczesnym stylu, bardzom ładnie urządzone pokoje, czyściutkie i pachnące. Pyszne urozmaicone śniadania, no i wspaniała i bardzo pomocna obsługa. gorąco polecam
أقام 4 ليالٍ في شهر أكتوبر عام 2020

10/10 ممتاز

مسافر هويته مُثبتة

مسافر برفقة شريك
عناصر نالت الإعجاب: ⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
We recently had a fabulous 4 night stay in this lovely, intimate hotel. The location is ideal to visit all sites of Rome. Every evening we passed by the amazing Trevi Fountain before returning to our balcony for a glass of chilled wine. From check in to checkout we were exceptionally well looked after by all staff; given local information, room kept clean, and of course long, leisurely breakfasts and best eggs served on the terrace by Palmeria. We will definitely be returning to Rome and the Concept Terrace Hotel. S & A Ryan UK.
أقام 4 ليالٍ في شهر أكتوبر عام 2019

2/10 سيّئ للغاية

Kurt

عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
أقام 3 ليالٍ في شهر أكتوبر عام 2019

2/10 سيّئ للغاية

مسافر هويته مُثبتة

عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

El peor desayuno de todos los probados

Él peor desayuna de todos los probados en los hoteles en los que estuve y han sido unos cuantos unos mejores otros peores pero este ha sido horrible de verguenza no volvería nunca
أقام ليلتين (2) في شهر سبتمبر عام 2019

8/10 جيد

مسافر هويته مُثبتة

مسافر برفقة شريك
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Great location! Handy to walk from the main train station and within walking distance of attractions.
أقام 4 ليالٍ في شهر سبتمبر عام 2019

10/10 ممتاز

RK، New York

مسافر برفقة العائلة
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Wonderful hotel in the center of Rome. Very nice, modern and clean. Breakfast was very good. Staff was very nice, helpful and professional. Would stay there again.
أقام 3 ليالٍ في شهر أغسطس عام 2019

2/10 سيّئ للغاية

مسافر هويته مُثبتة

مسافر برفقة مجموعة
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩ و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩ و⁦وسائل الراحة⁩
First of all if you have children I wouldn’t recommend this place at all. It’s not kid friendly. And you can hear clearly from room to room. I have 3 young kids and if they’d cry we’d get yelled at by the hotel staff. It’s on the 5th floor and the elevator was broken there and no one wanted to help with our stuff. Overall our stay was horrible and the staff was extremely rude to us.
أقام 4 ليالٍ في شهر أغسطس عام 2019

6/10 مقبول

مسافر هويته مُثبتة

مسافر برفقة العائلة
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩ و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩
It’s noisy, you can hear everything happen outside the room
أقام 3 ليالٍ في شهر يوليو عام 2019

4/10 سيّئ

HCY، Canada

مسافر برفقة شريك
عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
The cleaning staff were slow to make up the room. As we went to Europe during a heatwave we usually had to go back to the hotel mid-afternoon in order to freshen up. The room was never ready on any of the days we stayed. The floors in the suite also seemed to be dirty most of the time. On the last night of our stay, there was no hot water. It was around 10:45PM and the receptionist had already gone even though they were supposed to be there till 11PM. We called the after-hours emergency number and spoke to the manager and he said he would call back. No one called back and no one came to look into the issue. We had to sleep without showering. The nest morning there was still no hot water. We talked to the hotel staff and they tried for about 2 hours to fix the issue. We told them we would go out for lunch and come back to shower before checking out. Before we left they said the issue was fixed. When we got back, the issue was still not fixed. We had no choice to shower in cold water, as we had a train to catch. As the issue was never resolved and caused such an inconvenience, we asked the staff if they could refund us, at minimum, the last night. The staff talked to the manager and told us to submit a claim through Expedia. It's been over a month since the claim was open and the hotel seems to be ignoring Expedia's request to process the refund, which is pretty unacceptable in our opinion.
أقام 3 ليالٍ في شهر يونيو عام 2019

10/10 ممتاز

مسافر هويته مُثبتة

مسافر برفقة العائلة
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
The staff has been very helpful and sorted out the minor issues promptly. The property was very clean and a beautiful terrace for breakfast .. overall my stay was excellent I will highly recommend the hotel for stay and will stay again if got a chance.
أقام 5 ليالٍ في شهر يوليو عام 2019

8/10 جيد

مسافر هويته مُثبتة

مسافر برفقة العائلة
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
I liked that it was new and the room had balcony which was good.
أقام 4 ليالٍ في شهر يونيو عام 2019

4/10 سيّئ

مسافر هويته مُثبتة

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩ و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
أقام 3 ليالٍ في شهر يونيو عام 2019

4/10 سيّئ

Florencia، Roma, Italia

مسافر برفقة العائلة
عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
El hotel aunque recién remodelado carecía de servicios básicos esperados de cualquier hotel de esa categoría en el area de Roma. Por ejemplo, el aire acondicionado del cuarto dejo de funcionar el segundo día de nuestra estadía. El desagüe de la ducha se taqueo y el baño se inundo pero al no haber personal de noche, desabilito mi capacidad de poder bañarme sino hasta el siguiente día cuando el hotel tenia personal disponible para reparar el problema. Experienciamos un problema dónde el cuarto goteaba después de haber reparado el aire acondicionado. No esperen tener hielo en el cuarto tampoco ya que el hotel no esta capacitado para hacerlo. La television no andaba el primer dia de nuestra estadia asi que tuvimos que esperar hasta la siguiente mañana cuando el personal del hotel llego y pudieron reparar el cable.
أقام 3 ليالٍ في شهر يونيو عام 2019