2/10 سيّئ للغاية
Flavia
17 نوفمبر 2025
عناصر نالت الإعجاب: العاملون ومستوى الخدمة
عناصر لم تنل الإعجاب: النظافة، وحالة المنشأة ومرافقها، ومستوى الراحة في الغرفة
Sobre os funcionários da recepção, foram atenciosos, mas fiquei bem decepcionada com o hotel. Nenhuma vista para mar apesar do hotel ficar bem de frente. No check-in eu perguntei se o quarto tinha vista, disseram que os com vista não estavam mais disponíveis. Ficamos com o pior quarto. Janela voltada para a rua de trás bem barulhenta, com um cachorro de um vizinho que quase me enlouqueceu e não me deixou dormir. Latia constantemente de dia e de noite. Quase implorei para nos trocarem de quarto. Eu via hóspedes chegando e saindo mas não fizeram o mínimo esforço para nos amparar na troca do quarto. Poderiam ao menos ter dito: vamos tentar. Sobre o quarto, achei desconfortável, banheiro com limpeza a desejar. Tampa da bacia, de plástico, solta. O chuveiro é bom. O barulho de um quarto para o outro é grande. Ouvia toda a conversa em espanhol que nos acordou logo cedo. As faxineiras às 8:00 hs varrendo o corretor, batendo vassouras pelas paredes, uma conversando com a outra aos gritos. O elevador faz um barulho absurdo subindo e descendo. Até meu marido que não tem problemas com barulho reclamou. Enfim. Acústica muito ruim. Passear e não ter paz dentro do quarto, a viagem fica ruim. Informaram que no 6o andar, os quartos são novos porém o elevador não chega até este andar. Tem que subir até o 5o andar e subir escada.
Os funcionários da recepção são atenciosos. Ramon, Fabricio, Wilson, Eduardo são ótimos.
Flavia
أقام 3 ليالٍ في شهر نوفمبر عام 2025