هوتل أيماراوا

تصنيف المنشأة الفندقية: 4.5

اختيار تواريخ لعرض الأسعار

التقييمات

9.8 من 10
استثنائي
السعر الحالي هو AED 1,656
السعر النهائي: AED 1,656
من 2026/10/05 إلى 2026/10/06

وسائل راحة رائجة

  • مسبح
  • وجبة الإفطار مشمولة
  • سبا
  • مطعم
  • خدمة الغرف
  • خدمة تنظيف الغرف

تعرف على المزايا التي ستحظى بها مع برنامج VIP Access

احصل على المزيد من المزايا عندما تكون عضوًا

  • وفّر 15% أو أكثر في مجموعة من المنشآت الفندقية المختارة المشتركة في VIP Access عندما تصل إلى مستوى فئة Silver أو مستوى أعلى
  • استمتع بالجودة الأعلى تقييمًا والخدمة الاستثنائية
  • احصل على ميزة متاحة خلال الإقامة عند الإقامة في منشأة فندقية ضمن مجموعة من المنشآت الفندقية المختارة، بالإضافة إلى ترقيات غرف مجانية، وتسجيل وصول مُبكّر، وتسجيل مغادرة متأخر حسب التوفر

خيارات الغرفة

عوامل التصفية المتاحة للغرف
عرض 6 من 6 غرف

استعراض جميع صور جناح

ملاءات للفراش لا تسبب الحساسية وخزنة داخل الغرفة ومكتب

جناح

9.0 من 10
رائع
(تقييمان (2))
  • غرفة نوم واحدة
  • يتّسع لـ 4
  • سرير سحب (فردي)‫‬ وسرير ملكي

استعراض جميع صور غرفة علوية

ملاءات للفراش لا تسبب الحساسية وخزنة داخل الغرفة ومكتب

غرفة علوية

  • غرفة نوم واحدة
  • يتّسع لـ 4
  • سريران سحب (فرديان)‫‬ وسرير ملكي

استعراض جميع صور غرفة (Cabana Principal)

ملاءات للفراش لا تسبب الحساسية وخزنة داخل الغرفة ومكتب

غرفة (Cabana Principal)

  • يتّسع لـ 8
  • سريران كبيران‫‬ وسرير ملكي

استعراض جميع صور غرفة (Cabana Tipica)

ملاءات للفراش لا تسبب الحساسية وخزنة داخل الغرفة ومكتب

غرفة (Cabana Tipica)

  • يتّسع لـ 8
  • سرير ملكي‫‬ وسريران كبيران

استعراض جميع صور منزل صغير

ملاءات للفراش لا تسبب الحساسية وخزنة داخل الغرفة ومكتب

منزل صغير

10.0 من 10
استثنائي
(تقييم واحد (1))
  • يتّسع لـ 2
  • سرير ملكي

استعراض جميع صور غرفة (Wandra)

ملاءات للفراش لا تسبب الحساسية وخزنة داخل الغرفة ومكتب

غرفة (Wandra)

10.0 من 10
استثنائي
(تقييم واحد (1))
  • غرفة نوم واحدة
  • يتّسع لـ 2
  • سرير مزدوج

نبذة عن الحيّ

تقع هوتل أيماراوا في سان أنتيرو. يستحق كل من تولو مارينا وشاطئ إلفرانسيس الزيارة في حال وجود نشاط على جدول الأعمال، بينما يُمكن زيارة كل من حمامات سباحة فولكان دي لودو الحرارية وسيسباتا مانجروف لمن يرغبون في الاستمتاع بالجمال الطبيعي للمنطقة.تفضل بزيارة أدلتنا للسفر إلى سان أنتيرو
الخريطة
Carrera 1, Calle 1-31, Punta Bolivar, San Antero, Cordoba, 230001

الأماكن المجاورة

  • شاطئ بويرتو فييجو
    27 من الدقائق بالسيارة - 29.9 كم
  • سيسباتا مانجروف
    27 من الدقائق بالسيارة - 11.1 كم
  • حمامات سباحة فولكان دي لودو الحرارية
    30 من الدقائق بالسيارة - 13.1 كم
  • beach near Segunda Ensenada
    32 من الدقائق بالسيارة - 14.2 كم
  • باركيه برينسيبال سانتياغو ديه تولو
    50 من الدقائق بالسيارة - 39.8 كم

التنقّل في المنطقة

  • FOR LOC IMPORT

مطاعم

  • Restaurante Mar Azul
    7 من الدقائق بالسيارة
  • Le Bistrot
    13 من الدقائق بالسيارة
  • Luau en El Calao, Córdoba
    9 من الدقائق بالسيارة
  • JC Café Bar
    8 من الدقائق بالسيارة
  • Gabbana Club
    9 من الدقائق بالسيارة

تفاصيل مكان الإقامة

هوتل أيماراوا

  • منشأة فندقية فاخرة
  • استفِد من فطور مجاني مطهو حسب الطلب، وغرفة بخار، ومطعم في منشأة هوتل أيماراوا.يُمكن للنزلاء الاتصال بواي فاي مجانًا في الأماكن العامة.
  • تشمل الامتيازات الإضافية:
    • حمام سباحة مكشوف
    • لا يُسمَح بالتدخين، وتخزين الأمتعة، ومكتب استقبال مفتوح 24 ساعة
  • سمات الغرفة
  • استمتع بالإقامة في جميع غرف النزلاء ذات المفروشات الفريدة في كل منها، والتي تقدم وسائل راحة مثل مساحات عمل مناسبة للكمبيوتر المحمول، بالإضافة إلى سائل راحة مثل خزنات.
  • تتضمن وسائل الراحة الإضافية:
    • تلفزيونات 30-بوصة مزودة بقنوات تلفزيونية باشتراك مدفوع
    • دواليب/خزائن ملابس، وخدمة تنظيف الغرف يوميًا، ومكاتب

أماكن الإقامة المشابهة

شرفة/رواق
هوتل كامينو بالميرو كوفيناس
Coveñas
  • مسبح
  • وجبة الإفطار مشمولة
  • الحيوانات الأليفة مرحّب بها
  • مسبح للأطفال
8.8 من 10، ممتاز، 28 تقييمًا
السعر الحالي هو AED 396
السعر النهائي: AED 396
من 2026/10/12 إلى 2026/10/13
هوتل كامينو بالميرو كوفيناس
مقارنة أماكن الإقامة المماثلة

وسائل الراحة في المنشأة

الاتصال بالإنترنت

  • الخدمات المتاحة في بعض المناطق العامة: خدمة واي فاي مجانية

موقف السيارات والنقل

  • تشمل خدمة انتظار السيارات داخل المنشأة خيارات ركن السيارة بعيدًا عن الشارع

الطعام والشراب

  • يتوفر إفطار مجاني مطهو حسب الطلب من نوع يوميًا من 7:00 صباحًا إلى 10 صباحاً
  • مطعم واحد

أشياء قد تحب القيام بها

  • حمام سباحة واحد مكشوف
  • غرفة بخار

مناسب للعائلات

  • حمام سباحة مكشوف

وسائل الراحة

  • تخزين الأمتعة
  • مكتب استقبال مفتوح 24 ساعة

خدمات النزلاء

  • خدمة تنظيف الغرف (يوميًا)

سبا

  • خدمات سبا

تجهيزات ذوي الاحتياجات الخاصة

  • لا يتوفر مصعد

المزيد

  • لا يُسمح بالتدخين

وسائل الراحة في الغرفة

غرفة نوم

  • أغطية سرير لا تسبب الحساسية
  • تتوفر ملاءات أسرّة

الحمام

  • تم توفير المناشف
  • شامبو
  • صابون
  • مناديل حمّام

الترفيه

  • تلفزيون بحجم 30-بوصة ذو قنوات بث مدفوعة الاشتراك

الطعام والشراب

  • خدمة الغرف المحدودة

المزيد

  • أثاث مميز
  • خزنة
  • ديكور مميز
  • مساحة عمل مناسبة للكمبيوتر المحمول
  • مكتب

السياسات

تسجيل الوصول

وقت بدء تسجيل الوصول: 3 عصراً؛ وقت انتهاء تسجيل الوصول: منتصف الليل
الحد الأدنى للسن عند تسجيل الوصول: 18

تسجيل المغادرة

تسجيل المغادرة قبل ظهرا

تعليمات خاصة لتسجيل الوصول

سيستقبلك موظفو مكتب الاستقبال عند وصولك إلى مكان الإقامة
لا توفر هذه المنشأة الفندقية خدمة تسجيل الوصول بعد أوقات العمل المُحددة
للعلم قد تتم ترجمة المعلومات التي يوفرها مكان الإقامة باستخدام أدوات الترجمة الآلية مما قد يؤثر على صحة المعلومة.

طرق الحصول على الخدمات

مكتب استقبال به موظفون

الحيوانات الأليفة

لا يُسمح باصطحاب الحيوانات الأليفة أو حيوانات الخدمة

الأطفال والأسرّة الإضافية

يمكن استضافة الأطفال بكل ترحاب.
لا تتوفر أسرّة بعجل/أسرّة إضافية
لا تتوفر أسرّة أطفال (أسرّة رضّع)

طرق الدفع للمنشأة

  • أمريكان إكسبريس
  • دينرز كلوب
  • بطاقة MasterCard
  • فيزا

معلومات مهمة

الرسوم

سيُطلب منك دفع الرسوم التالية لدى مكان الإقامة. وقد تشمل هذه الرسوم الضرائب المطبقة:

  • قد يُطلب منك دفع الرسوم التالية في المنشأة الفندقية: ضريبة القيمة المضافة (VAT) في كولومبيا بنسبة 19%. تتوفر إمكانية الإعفاء من ضريبة القيمة المضافة للمسافرين الذين يقدّمون جواز سفر ساريًا وتأشيرة سياحية سارية لإثبات أنهم غير مقيمين في كولومبيا، والذين يدفعون باستخدام بطاقة أجنبية أو عبر تحويل بنكي من خارج كولومبيا. يسري هذا الإعفاء على حجوزات الباقات السياحية فقط (التي تتضمن الإقامات مع خدمات سفر أخرى).

تشمل هذه القائمة جميع الرسوم التي أبلغنا بها مكان الإقامة.

أمور يتعين عليك معرفتها

قد يتم تطبيق رسوم على إقامة شخص إضافي، وتختلف تلك الرسوم تبعًا لسياسة المنشأة
عند تسجيل الوصول، يلزَم تقديم بطاقة هوية شخصية صادرة عن جهة حكوميّة، بالإضافة إلى بطاقة ائتمان أو بطاقة سحب مباشر أو مبلغ تأمين نقدي لتغطية التكاليف النثرية
تخضع الطلبات الخاصة لمدى التوفر وقت تسجيل الوصول، وقد تستلزم سداد رسوم إضافية، ولا يمكن ضمان تلبية الطلبات الخاصة.
تقبل هذه المنشأة السداد باستخدام البطاقات المدينة والدفع النقدي
يتوفر إجراء معاملات السداد غير النقدية
تشمل ميزات الأمن والسلامة في هذه المنشأة الفندقية طفّاية حريق

أمور يجب علينا توضيحها

لا تتوفر مصاعد في هذه المنشأة الفندقية
إذا كنت مسافرًا بصحبة طفل، فقد تطلب منك المنشأة تقديم المستندات التالية: قد يطلب من الوالدين المسافرين إلى كولومبيا بصحبة طفل أقل من 18 عامًا تقديم شهادة ميلاد الطفل وهوية بها صورة عند تسجيل الوصول (جواز سفر بالنسبة لغير مواطني كولومبيا). إذا كان الطفل مسافرًا إلى كولومبيا بصحبة أحد الأقارب أو الوصي الشرعي، فقد يطلب من هذا القريب أو الوصي الشرعي موافقة موثقة على السفر موقعة من كلا الوالدين ونسخة من هوية الوالدين كليهما. وقد يطلب من الوالد تقديم نسخة موثقة من الموافقة على السفر موقعة من الوالد الآخر. لذا على الزائرين الذين يخططون للسفر إلى كولومبيا بصحبة أطفال استشارة مكتب القنصلية الكولومبية قبل السفر للحصول على مزيد من الإرشادات.
لا يُسمح باصطحاب الحيوانات الأليفة وحيوانات الخدمة في هذه المنشأة الفندقية
يرحب مكان الإقامة هذا بالضيوف من جميع التوجهات الجنسية والهويات الجنسية (مناسب لمجتمع LGBTQ+)

أسئلة متكررة

هل يوجد حمام سباحة في هوتل أيماراوا؟

نعم، يتوفر في هذه المنشأة الفندقية حمام سباحة مكشوف.

ما تكلفة الإقامة في هوتل أيماراوا؟

اعتبارًا من 24 سبتمبر 2026، ستبدأ الأسعار الخاصة بإقامة ليلة واحدة لشخصين بالغين في هوتل أيماراوا بتاريخ 5 أكتوبر 2026 من AED 1,656، ولا تشمل هذه الأسعار الضرائب والرسوم. يستند هذا السعر إلى أقل سعر لليلة في آخر 24 ساعة للإقامات خلال الـ 30 يومًا المقبلة. تخضع الأسعار للتغيير. اختر تواريخك لأسعار أكثر دقة.

هل هوتل أيماراوا مناسبة لاصطحاب الحيوانات الأليفة؟

لا، لا يُسمح باصطحاب الحيوانات الأليفة في هذه المنشأة.

ما وقت تسجيل الوصول في هوتل أيماراوا؟

وقت بدء تسجيل الوصول: 3 عصراً؛ وقت انتهاء تسجيل الوصول: منتصف الليل. لا تتوفر خدمة تسجيل الوصول بعد أوقات العمل.

ما وقت تسجيل المغادرة في هوتل أيماراوا؟

وقت تسجيل المغادرة في ظهرا.

أين تقع منشأة هوتل أيماراوا؟

إقامة الفندق هذه بخدمات فاخرة وتوجد في سان أنتيرو، على بُعد ٥٫٩ من الأميال (٩٫٥ كم) من حمامات سباحة فولكان دي لودو الحرارية و12 ميلًا (20 كم) من سيسباتا مانجروف وشاطئ بويرتو فييجو.متنزه تولكيمينتو وتولو مارينا أيضًا على بُعد 16 ميلًا (25 كم).

التقييمات

تقييمات ⁦هوتل أيماراوا⁩

9.8

استثنائي

9.6

النظافة

9.2

وسائل الراحة

9.2

العاملون ومستوى الخدمة

9.6

حالة المنشأة ومرافقها
درجة التصنيف 10 - ممتاز. 37 من أصل 41 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 8 - جيد. 3 من أصل 41 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 6 - مقبول. 0 من أصل 41 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 4 - سيّئ. 1 من أصل 41 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 2 - سيّئ للغاية. 0 من أصل 41 من تقييمات النزلاء

التقييمات

تقييم موثَّق

10/10 ممتاز

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Beautiful hotel best services… clean, great food
أقام 4 ليالٍ في شهر يوليو عام 2026
تقييم موثَّق

10/10 ممتاز

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
One of the best places to visit in the world. Oceanfront, very beautiful and peaceful, to visit in couple or family.Great cuisine. Extraordinary breakfast. Staff is very friendly and helpful. Plan to visit once a year to recharge bateries and relax.
أقام ليلة واحدة (1) في شهر سبتمبر عام 2026
تقييم موثَّق

10/10 ممتاز

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Everything was amazing, especially the service and food.
أقام ليلة واحدة (1) في شهر أكتوبر عام 2025
تقييم موثَّق

10/10 ممتاز

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
This was one of the best Resort hotels I've ever stayed in. The staff was amazing the Room was amazing and a great view this is the perfect couple's resort and the restaurant had amazing food.
أقام ليلتين (2) في شهر أكتوبر عام 2025
تقييم موثَّق

10/10 ممتاز

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩ و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Todo perfecto
أقام ليلة واحدة (1) في شهر يناير عام 2026
تقييم موثَّق

10/10 ممتاز

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
The entire property delivers on all levels. Absolutely stunning place that I didn’t want to leave
أقام ليلتين (2) في شهر نوفمبر عام 2025
تقييم موثَّق

10/10 ممتاز

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
SUPER excellent with fantastic service....
أقام ليلة واحدة (1) في شهر ديسمبر عام 2025
تقييم موثَّق

10/10 ممتاز

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩
Todo excelente. Atención increíble. Hermoso hotel.
أقام ليلة واحدة (1) في شهر نوفمبر عام 2025
تقييم موثَّق

10/10 ممتاز

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩
Limpeza e atendimento das equipes foi excelente. Nos pareceu que o restaurante deixou um pouco a desejar.
أقام ليلة واحدة (1) في شهر ديسمبر عام 2025
تقييم موثَّق

10/10 ممتاز

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Mejor que en las fotos

Las habitaciones espectaculares, el servicio impecable, la comida exquisita. Todo muy bueno
أقام ليلتين (2) في شهر يونيو عام 2025
تقييم موثَّق

10/10 ممتاز

Excelente hotel! Muy agradable, nos sentimos muy a gusto. Gracias
أقام ليلتين (2) في شهر يونيو عام 2025
تقييم موثَّق

10/10 ممتاز

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Estadía

Todo en general estuvo muy bien, muy cómodo el lugar y excelentes espacios para compartir en familia o con amigos.
أقام ليلتين (2) في شهر يونيو عام 2024
تقييم موثَّق

10/10 ممتاز

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

10/10

Highly recommendable - is a tropical paradise on the beach with confort, tranquillity and high level of service. A romantic place we enjoyed to the max
أقام ليلة واحدة (1) في شهر ديسمبر عام 2024
تقييم موثَّق

10/10 ممتاز

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Simply awesome.
أقام 3 ليالٍ في شهر سبتمبر عام 2024
تقييم موثَّق

10/10 ممتاز

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
Excelente
أقام 3 ليالٍ في شهر مارس عام 2025
تقييم موثَّق

10/10 ممتاز

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Nice and beautiful
أقام ليلة واحدة (1) في شهر فبراير عام 2024
تقييم موثَّق

10/10 ممتاز

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Spectacular view!
أقام ليلتين (2) في شهر فبراير عام 2024
تقييم موثَّق

10/10 ممتاز

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

One of the best hotels in Colombia

Beautiful property / impeccable rooms Great pool and enjoyed the private beach. The breakfast was excellent The restaurant menu was also good and lots of options. If you never been to this area - know that this is just a resort and there is nothing to do around it. I would not even recommend going to the closer towns of Covenas and Tolu.
أقام ليلتين (2) في شهر يونيو عام 2025
تقييم موثَّق

10/10 ممتاز

عناصر نالت الإعجاب: ⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩ و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
عناصر لم تنل الإعجاب: وسائل الراحة
Beautiful hotel, the service staff is very friendly. They respond really fast to all your request. The food was great ! The room was ok, needs more pest control and remove old dirty carpets. The sofa bed was not in the best shape. Should have better furniture. It was a pleasant stay .
أقام 4 ليالٍ في شهر أغسطس عام 2025
تقييم موثَّق

10/10 ممتاز

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Incroyable

Hôtel incroyable ! Un vrai petit coin de paradis À 1h30 de monteria et 3h20 de Cartagena . Chambre spacieuse et propre . Petit déjeuné à la carte et copieux ! Si vous n’êtes pas véhiculé , la réception peut vous commander un taxis .
أقام 3 ليالٍ في شهر ديسمبر عام 2024
تقييم موثَّق

8/10 جيد

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩ و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Employes need more training
أقام ليلتين (2) في شهر يناير عام 2023
تقييم موثَّق

10/10 ممتاز

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Excelente lugar!!! Creo que a diferencia de la mayoria de casos con otros hoteles, es mucho mas bonito en persona que lo que muestran en su pagina y en redes, deberian vender mejor lo que tienen, depronto hacer mas videos, por que aunque las fotos que comparten y todo es bonito no muestran a totalidad todo lo que tienen!!! nos quedamos en la cabaña principal y es espectacular! nos habian dicho que tenia 3 banos y solo dos con ducha y que solo dos de las 3 habitaciones tenían baño adentro, pero en realidad los 3 banos tenían ducha y cada cuarto tenia su baño! y el resto de la cabana espectacular, el aire acondicionado perfecto , la cocina divina etc. Y el resto del hotel divino, las zonas sociales , la comida super rica, el SPA espectacular! deberian mostrar mas del spa en redes y en su pagina ( criticas constructivas para que se vendan mejor)! , el servicio es bueno pero si pudiera mejorar un poco, con un poco mas de entrenamiento para las personas en cuanto a la rapidez y la atencion, pero igual es bueno, nada grave. en conclusión muy recomendado este lugar.
تقييم موثَّق

4/10 سيّئ

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩ و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
عناصر لم تنل الإعجاب: العاملون ومستوى الخدمة
Not worth the price. The cheapest room is around usd 400… with this price and for this particular area in Colombia, you’d expect not only beautiful facilities but most importantly, outstanding service! Food was 10/10 but service was awful. 1. The jacuzzi didn’t work. They called maintenance but still didnt work 2. The phone to call reception was not charged 3. They have these nice cabanas by the sea and next to them a ceviche and drinks cart, but no one offers you anything to drink 4. Drinks take a quite while to get to you (even ready made like Beer) 5. I was overcharged at the time of check-out and the guy at reception was very stubborn even when I was explaining I had already paid via Expedia 6. At check out no one helps you with your luggage
أقام ليلة واحدة (1) في شهر ديسمبر عام 2023
تقييم موثَّق

8/10 جيد

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩ و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
عناصر لم تنل الإعجاب: العاملون ومستوى الخدمة

Lindo Lugar, Excelente Amabilidad, Poco Servicio

El hotel es muy bueno, sinceramente se nota el nivel de inversión y como pudieron plasmar el concepto en la arquitectura, los lugares comunes, la piscina, las "casitas" frente a la playa, los jardines...realmente espectaculares, ni hablar de la amabilidad de la gente. Sin embargo hay aspectos que se deben mejorar. 1.- Si bien el personal es realmente agradable, hay graves problemas en el servicio; muchísima demora...estuvimos 45 minutos esperando unos huevos benedictinos....fue tanto que se cerró el desayuno. Por lo general al pedir dos tragos llegaba uno el otro después. Cuando pedíamos un plato para picar nunca traían dos platos pequeños para poder servirse lo que uno quería picar del plato principal. Los tragos poco homogeneos, pedí micheladas y algunas veces con los limones adentro, otros afuera...hasta que al final pedí que no le pusieran limones. Pedimos muchas veces coca cola zero, antes de los tragos y llegaba todo junto...una vez pedimos, fuimos a la habitación, bajamos y luego de 20 minutos llegaron los tragos. En cuanto al servicio creo que falta muchísimo entrenamiento, no en amabilidad, sino en entender como es el tema de servir platos, tragos..100% en amabilidad, poco en calidad. 2.- Mantenimiento: En general al debe; nuestra manilla para abrir la puerta de la terraza estaba rota, la alfombra manchada. Las mesas de la piscina, donde uno pone los tragos les falta mantenimiento. 3.- Existe un disclaimer importante sobre el uso de parlantes, no se respeta.
أقام 3 ليالٍ في شهر أغسطس عام 2023
تقييم موثَّق

10/10 ممتاز

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Beautiful property, everything looks exactly like the pictures. Staff went above and beyond. If you’re looking for a place to just purely relax, look no further.
أقام ليلتين (2) في شهر سبتمبر عام 2024